CV Charlotte VIVIER

PRESENTATION
D'un naturel rigoureux et méthodique, la gestion administrative,
commerciale et des ressources humaines sont des compétences
que je possède et que je vous propose de mettre à votre service
DIPLOMES
VIVIER Charlotte
Institut La forbine Aubagne |
FEV 2012
Diplôme d’Études Supérieurs (Bac +3) : Gestion des
Ressources Humaines Mémoire de fin d’études sur la
Formation
0686348146
[email protected]
94 rue de Bonn, 84270 VEDENE
GRETA Avignon | JUIN 2010
FEV 2012 Technicien Supérieur : Négociation Relation Client/
Brevet
APOUT
assistante commerciale sédentaire
Lycée Louis Pasteur Avignon | JUIN 2005
Baccalauréat : Sciences Technologiques et Tertiaires Commerce
DOMAINES DE COMPETENCES
Administratif
Commercial
Secrétariat de direction
Ressources Humaines
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
CDI MARS 2014– AOUT 2015
Assi stante administrative et commerciale
EGK Distribution : Gestion service SAV, suivi des dossiers, facturation, administration des
ventes, secrétariat et accueil téléphonique, suivi des tableaux de reporting, relances
téléphoniques, gestion du suivi clientèle et satisfaction, courrier.
CDD MAI 2013 – FEV. 2014
Assi stante administrative et commerciale
Apave : Gestion administrative des unités Bâtiment et Inspection, suivi des dossiers, facturation
et traitement des comptes rendus d’activité, administration des ventes, secrétariat et accueil
téléphonique, reporting, relances téléphoniques, rédaction d’appels d’offres commerciaux
LANGUES
ANGLAIS
Assi stante administrative et commerciale
CDD
MAI 2012 – MAI 2013
Gal’even (Organisation de commerce évènementiel en galerie marchande ) : Responsable de
la commercialisation d’emplacements et de la logistique de 5 centres Auchan dans le Sud Est.
Prospection téléphone et Emailing, propositions commerciales, administration et suivi des
ventes, facturation,logistique et organisation des salons, installation des salons, reportings,
analyse, communication, suivi budgétai re
ALLEMAND
Assi stante RH et form ation
ESPAGNOL
CDD JAN. 2011 – MARS 2012
Véolia Propreté : suivi logistique du plan de formation, Mise en place et évaluation
qualitative des actions de formation, facturation, analyse de devis de prestataires,collectes taxe
d’apprentissage, Suivi administratif des demandes de mobilités internes et ex ternes, Rédaction
d’offres d’emplois, process administratif pour organiser les formations,enrichissement et le suivi
des tableaux de reporting, Assurer la relation avec les différents prestataires formation et les
OPCA.
LOGICIELS
Attachée à la clientèle
CDD SEPT 2010 – DEC 2010
Grand Hotel les Lecques *** : Organisation, prospection et vente de séjours,
SUITE OFFICE
OPEN PORTAL
SOLLO
séminaires, journées d’études, banquets, mariages ; Suivi administratif des ventes, salons
commerciaux, mise en place d’offres promotionnelles , négociation de contrats Tour Opérateur,
communication interne et externe, facturation.
Assi stante commercial e
CDD SEPT 2008 –AOUT 2010
Hostellerie du Vallon de Valrugues** *** : Organisation, prospection et
commercialisation de séjour, participations salons, remplacement r esponsable, facturation.
EUROTEL
Vendeuse confirmée
CDI AVRIL 2007 –AOUT 2008
Kookaï : Vente de pr êt-à-porter et Merchandising
Vendeuse confirmée
CDI SEPT 2005 –JUIL 2006
Minelli : contrôle du travail en équipe de 3 personnes, vente, encaissements, comptabiliser
les caisses, merchandising, ouverture et fer meture du magasin