Hallmark Cards développe son entrepôt de données avec Teradata

COMMUNIQUE DE
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Hallmark Cards développe son entrepôt de données avec Teradata
Mise à niveau des systèmes de base de données et application de la relation
client Teradata
SAN DIEGO, Californie – Le 7 octobre 2011 – Teradata (NYSE : TDC) annonce
que Hallmark Cards, Inc., leader mondial des produits d'expression personnelle, a
développé son environnement d'entrepôt de données en s'équipant de nouvelles platesformes dédiées aux données d'entreprise, notamment des appliances d'entrepôt de données,
ainsi que du dernier logiciel Aprimo Relationship Manager (ARM) de Teradata. Le
déploiement des plates-formes et du logiciel mis à niveau s'est accompagné d'une réduction
du coût total de possession. Hallmark a complété ce déploiement avec des utilitaires de
sauvegarde et de restauration, ainsi que Teradata Viewpoint et Teradata Professional
Services.
« L'équipe marketing était prête à mettre en œuvre des campagnes à plusieurs
volets avec une automatisation plus poussée, une possibilité qui lui est désormais offerte
par le nouveau logiciel Teradata-Aprimo », explique DeAnna Blair, Chef de projet marketing
de Hallmark Cards. « De par son caractère complexe et orienté client, notre activité exige
un entrepôt de données très souple, avec d'excellentes performances du point de vue
financier. Teradata a démontré sa capacité à prendre en charge des besoins extrêmes en
matière d'analyses dans un environnement de charge de travail mixte. »
La technologie de Teradata permet à Hallmark de collecter chaque jour des
informations sur les points de vente, en particulier les achats effectués par les millions de
détenteurs de cartes de fidélité. « Grâce à Teradata et le logiciel Aprimo, les utilisateurs
professionnels et détaillants Hallmark retirent une valeur ajoutée plus importante de nos
données, ce qui se traduit par des décisions plus avisées et, au bout du compte, un meilleur
retour sur investissement du marketing », ajoute DeAnna Blair.
Les utilisateurs Hallmark notent que la dernière offre Aprimo Relationship Manager
comporte une nouvelle interface plus intuitive et traite les tâches automatisées plus
rapidement. Ils évoquent également la nouvelle fonction de simulation qui permet de
réaliser nombre d'analyses de scénarios. En termes de perspectives, les améliorations
apportées à Teradata ARM positionnent le détaillant sur une trajectoire d'optimisation à
plusieurs niveaux.
« La décision prise par Hallmark de choisir Teradata pour accompagner son
développement démontre l'excellente valeur ajoutée de nos solutions et la qualité des
relations que nous entretenons avec nos clients », affirme Tim Simmons, Vice-président du
marketing pour le secteur de la distribution chez Teradata. « Hallmark a opté pour les
solutions Teradata parce qu'elles répondaient à ses besoins, tant du point de vue
technologique qu'économique, d'une part avec les doubles systèmes dotés d'utilitaires de
sauvegarde et restauration et d'autre part avec le coût total de possession compétitif,
chaque plate-forme de base de données étant en parfaite adéquation avec les charges de
travail du client. »
À propos de Hallmark Cards, Inc.
Ses cartes de vœux et autres produits sont disponibles dans plus de 40 000 magasins de
détail aux États-Unis, notamment la chaîne de magasins Hallmark Gold Crown®. La marque
est également présente sur Internet, avec le site Hallmark.com, et à la télévision avec les
« films originaux » Hallmark Hall of Fame et la chaîne du câble Hallmark Channel. Les
produits Hallmark sont commercialisés en plus de 30 langues dans 100 pays. Avec son siège
social à Kansas City dans le Missouri, cette société privée est dirigée par la troisième
génération de la famille fondatrice Hall. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site :
http://corporate.hallmark.com.
A propos d'Aprimo
Aprimo, une entreprise de Teradata, est un fournisseur leader mondial de logiciels de
marketing et des services qui améliorent la productivité et la performance des organisations
de commercialisation. Grâce à l'utilisation du logiciel de marketing intégré Aprimo, Aprimo
Marketing Studio ® pour le B2C, Aprimo Marketing Studio ® pour le B2B, et Aprimo
Relationship Manager®, les spécialistes du marketing peuvent intégrer leurs organisations,
prendre le contrôle sur le budget et les dépenses, éliminer les silos internes avec des
workflows rationalisés et exécuter des campagnes multi-canal innovantes pour un retour sur
investissement mesurable. De nombreux spécialistes du marketing font confiance à Aprimo
pour révolutionner leurs actions. Les clients d’Aprimo composent plus d'un tiers des sociétés
Fortune 100, et près d'un quart du Global 100. Fondée en 1998, Aprimo a son siège à
Indianapolis et des bureaux dans le monde entier. Pour plus d'informations, rendez-vous sur
www.aprimo.com.
À propos de Teradata
Teradata est le leader mondial dans les domaines des entrepôts de données, de l’analyse
des grands volumes de données et de la gestion intégrée du marketing grâce à ses logiciels
de gestion de bases de données, ses appliances de base de données et ses solutions
analytiques d’entreprise. Les entreprises font confiance aux produits novateurs et à
l’expertise en services de Teradata pour fournir une valeur métier quantifiable. Rendez-vous
sur le site teradata.com pour de plus amples informations.
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