MANUEL D`UTILISATEUR

MANUEL D'UTILISATEUR
SOMMAIRE
♦ Présentation
♦ Mon Compte
♦ Les contacts
♦ Signalements
- Les listes téléchargeables
- Recherche multicritères
♦ Alerte mises à jour
♦ Astuces
Février 2011
PRESENTATION
Le site "ASAFO" est une solution web d'alerte aux fausses ordonnances mise à la disposition
des Pharmaciens de la Région d'Ile de France.
Un utilisateur ayant une connexion à Internet et inscrit à ce service peut à partir d'un
navigateur web, avec son identifiant et son mot de passe, consulter les signalements de
fausses ordonnances détectées sur une période de 6 mois glissants.
Le service est accessible à partir du lien suivant :
https://www.asafo.fr/fraude/defaultfraude.php
Les connexions sur site sont sécurisées pendant toutes les transactions.
Le site s'ouvre sur une page d'accueil
A noter : l'utilisation de cette application requiert au minimum un affichage 1024 par 768
pixels (paramètre d'affichage).
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MON COMPTE
Lors de votre première connexion, vous devez confirmer votre mot de passe ou en définir un
nouveau.
Cliquer sur la rubrique « Mon compte » (Fig n° 1).
Fig n°1
Dans la grille d’identification qui se présente, indiquer votre « Identifiant » et votre « Mot de
passe » (qui vous ont été fournis par courrier par votre Caisse Primaire de rattachement) dans
les zones de saisies correspondantes.
Ensuite cliquer sur le bouton « Rechercher » (Fig n° 2).
Respecter les
majuscules et les
minuscules
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Fig n°2
Une fois l'utilisateur reconnu, les autres zones de saisie deviennent accessibles. Indiquer votre
nouveau mot de passe. Vous pouvez utiliser les caractères alphanumériques de votre choix.
Si vous souhaitez recevoir une Alerte par E-mail lors de l'ajout de tout nouveau signalement
dans le système, vous devez également préciser votre adresse E-mail et cocher « Oui » dans la
section « Alerte mise à jour » (Fig n° 3). Enfin, cliquer sur le bouton « Valider ».
Fig n°3
Remarque :
Vous pourriez de la même façon vous désabonner à tout moment de ce dispositif en
cochant "Non" dans la section Alerte mise à jour et supprimer votre E-mail
Vous pouvez désormais accéder aux signalements en cliquant sur le bouton
« Signalements ». Indiquez votre « Identifiant » et votre nouveau « Mot de passe » puis
cliquer sur le bouton « Valider » (Fig n°4)
Fig n°4
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CONTACTS
Pour connaître les différents contacts auxquels vous pouvez vous adresser par CPAM, cliquer
sur le bouton « Contacts ». Ensuite sélectionner la CPAM de votre choix (Fig n°5).
Fig n°5
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SIGNALEMENTS
Cette rubrique, vous permet de consulter tous les signalements de fausses ordonnances
ainsi que les pièces jointes enregistrées par les caisses gestionnaires de la Région
d'Ile de France.
Les signalements seront disponibles sur le site pendant une période 6 mois glissants.
1. Les listes téléchargeables
Par défaut, vous pouvez sans effectuer aucune recherche, télécharger deux documents
au format PDF, soit la liste de tous les signalements du mois en cours soit ceux du
mois précédent (voir Fig n°6). La génération de ces documents implique la présence
du logiciel gratuit « Acrobat Reader » sur votre ordinateur. Si vous ne disposez pas de
ce produit vous pouvez le télécharger directement depuis le site ASAFO en cliquant
sur l’image suivante :
Fig n°6
Pour visualiser les documents en format PDF, cliquer sur les liens correspondants. Une
fois le document ouvert, vous pouvez soit le consulter puis le fermer soit l’enregistrer
sur votre ordinateur. Dans ce second cas, cliquer sur l’icône « disquette » et choisissez
votre répertoire de destination (Fig n°7).
Remarque:
Il est impossible de consulter par ce biais l’image des ordonnances frauduleuses. Pour
ce faire, il est nécessaire de valider la grille des critères de recherche en saisissant au
minimum un critère (exemple : * pour le nom du bénéficiaire ou du prescripteur).
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Cliquez sur cette icône pour
enregistrer une copie du
document sur votre ordinateur
Cliquez sur cette icône pour
imprimer la liste
Pour modifier
l’affichage à l’écran
Fig n°7
2. Rechercher un signalement
Selon vos besoins, vous pouvez rechercher un ou plusieurs signalements en particulier.
Pour vous aider la grille de saisie (Fig n°6) des « Critères de recherche » vous
permet de préciser vos critères.
La recherche s’effectue alors sur l’ensemble des signalements connus (antériorité de 6
mois). Vous pouvez cumuler plusieurs critères de recherche et remplacer un ou
plusieurs caractères en utilisant le sigle *.
En cliquant sur le bouton « Valider » vous visualiserez les signalements désirés. Si
aucun critère n’est complété, vous obtenez la liste des signalements pour le mois en
cours (Fig n°8).
CPAM ILE DE FRANCE
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Fig n°8
Une fois votre liste affichée vous pouvez soit éditer cette dernière au format PDF en
cliquant sur le bouton « Editer liste » soit visualiser les fausses ordonnances
éventuelles rattachées à leur signalement en cliquant sur l’icône adéquate dans la
colonne « Pièce jointe ».
Pour retourner à la grille des critères de recherche, cliquer sur le bouton « Retour ».
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ALERTES MISES A JOUR
Les utilisateurs qui se sont abonnés aux « Alertes mises à jour », recevront à partir de
l’adresse électronique fournie un message comme suit lors de chaque mise à jour de la base.
Ils auront la possibilité de se désabonner.
Expéditeur : [email protected] (1)
[email protected] (1)
etc.
Sujet : CPAM Ile de France « Alerte Sécurisée Automatisée aux Fausses
Ordonnances »
Vous êtes informé que la liste des personnes susceptibles de ne pas bénéficier d’un tiers
payant lors de la délivrance de médicaments a été mise à jour le … (2)
Vous êtes invité à consulter les nouveaux signalements en ligne en cliquant sur le lien
suivant : ASAFO.
Pour vous désabonner des alertes de mise à jour, Cliquer ici.
1) Au regard de chaque Mail envoyé figure l’expéditeur. Celui-ci sera déterminé en
fonction de la caisse de rattachement du pharmacien qui a donné son accord pour
recevoir les alertes.
Par exemple s’il s’agit d’une pharmacie du Val de Marne, l’expéditeur sera :
[email protected].
2) Affichage de la dernière date de mise à jour des signalements
Remarque :
Si vous êtes en possession d’une ordonnance frauduleuse, vous pouvez nous la
communiquer de manière dématérialisée à l’adresse suivante :
[email protected] pour les officines du Val de Marne
[email protected] pour les officines des Hauts de Seine
ou bien par courrier ou fax.
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ASTUCES
Téléchargement
Téléchargement
d’Acrobat
Pour réafficher le
menu d’accueil
Manuel utilisateur
Perte de mot de passe
En cas de perte de mot de passe, il convient de contacter votre caisse Primaire
d’Assurance Maladie (voir rubrique CONTACTS) qui vous adressera par courrier le
mot de passe.
Résolution d’écran
L’utilisation de cette application requiert au minimum un affichage 1024 par 768
pixels (paramètre d'affichage). Si tel n’est pas le cas, vous devez modifier la résolution
de l’écran de votre ordinateur.
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