FORMATION DEVELOPPEMENT INTERNET

MASTER 1 ITEF
OrOrganisation et financement
Année 2012-2013
dedes dispositifs éducatifs,
UES 1 - Semestre 1
de formation, de santé et de TICE
OBSERVATION DE TERRAIN - RECHERCHE ACTION :
FORMATION DEVELOPPEMENT INTERNET
Jérôme GRIFFITHS - N° étudiant : 21211117
Myriam HYRON - N° étudiant : 98006192
Jean-Christophe VETTER - N° étudiant : 21209673
Sommaire
1. Introduction ............................................................................................................................ 4
2. Présentation de l’entreprise .................................................................................................... 5
2.1. Présentation générale ...................................................................................................... 5
2.2. Politique de l’entreprise .................................................................................................. 5
2.3. Ressources humaines ...................................................................................................... 6
3. Présentation de la formation F.D.I.2. ..................................................................................... 6
3.1. Emergence du besoin ...................................................................................................... 6
3.2. Ingénierie de création ..................................................................................................... 7
3.3. Histoire-évolution de la formation F.D.I.2 ..................................................................... 9
3.4. Publics ciblés et objectifs ............................................................................................... 9
3.5. Conditions d’accès ........................................................................................................ 10
3.6. Organisation de la formation ........................................................................................ 11
3.7. Équipe pédagogique de la formation F.D.I.2................................................................ 11
3.8. Modalités pédagogiques ............................................................................................... 12
3.9. Le passage au titre professionnel .................................................................................. 12
3.10. La concurrence ........................................................................................................... 13
4. Analyse des activités ............................................................................................................ 13
4.1. Repérage des acteurs .................................................................................................... 13
4.1.1. Le public ............................................................................................................... 13
4.1.2. Les commanditaires .............................................................................................. 13
4.1.3. Les prescripteurs ................................................................................................... 14
4.1.4. Le prestataire......................................................................................................... 15
4.1.5. Les financeurs ....................................................................................................... 15
4.1.6. Les partenaires ...................................................................................................... 16
4.2. Rémunération pour les publics ..................................................................................... 16
4.2.1. Pour les demandeurs d’emploi .............................................................................. 16
4.2.2. Pour les salariés .................................................................................................... 17
4.2.3. Indemnisation pour les repas ................................................................................ 17
4.2.4. Le cas particulier du licenciement économique .................................................... 17
2
4.3. Financement.................................................................................................................. 18
4.3.1. Budget (crée à partir des documents fournis en annexe 8) ................................... 18
4.3.2. Calcul des dépenses .............................................................................................. 19
4.3.3. Calcul des recettes ................................................................................................ 21
4.3.4. Analyse du budget ................................................................................................ 22
5.2. Difficultés ..................................................................................................................... 26
5.2.1. Difficultés de lecture de terrain............................................................................. 26
5.2.2. Difficulté du repérage des acteurs et de leurs interrelations ................................. 27
5.3. Moyens d’investigation ................................................................................................ 27
5.4. Regard critique ............................................................................................................. 28
6. Apports concernant les métiers de l’ingénierie de formation .......................................... 28
7. Conclusion ....................................................................................................................... 30
ANNEXES ............................................................................................................................... 32
I. Bibliographie ................................................................................................................... 32
II. Webographie .................................................................................................................. 32
III. Fiche descriptive de la formation F.D.I.2 ...................................................................... 32
IV. Définition de quelques termes clés ................................................................................ 32
IV. Liste des publics prioritaires pour la Région Bretagne ................................................. 32
V. Procédure d'enregistrement au R.N.C.P. ....................................................................... 32
VI. Le guide du stagiaire du PBF, page 15 ......................................................................... 32
VII. Documents sur le budget d’OF .................................................................................... 32
VIII. Informations générales sur O.F................................................................................... 32
IX. Echange de mails. .......................................................................................................... 32
X. Grille d'entretien ............................................................................................................. 32
XI. Extraits de l'entretien avec C. ........................................................................................ 32
XII. Extraits de l'entretien avec E. ....................................................................................... 32
XIII. Schéma de synthèse .................................................................................................... 32
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1. Introduction
Le nombre et la diversité des acteurs, des dispositifs et des institutions rendent complexe le
système de la formation professionnelle continue. Il est alors difficile d’identifier et de
comprendre les interrelations qui peuvent exister entre les acteurs du monde de la formation.
Pour proposer une représentation explicite d’une observation de terrain, il faudra déterminer
qui est impliqué, à quel niveau et quels sont les liens entre apprenant, commanditaire,
prescripteur, financeur et prestataire. Ces relations ont une dimension pédagogique, axée sur
le retour à l’emploi, mais aussi budgétaire. Il est nécessaire d’appréhender cette dernière afin
d’évaluer le modèle économique mis en œuvre. Pour cela, nous avons choisi d’étudier le
système s’articulant autour de la formation « Formation Développement Internet 2 »1
(F.D.I.2.), mise en place à OF depuis 2000.
Notre choix a été motivé par le fait que F.D.I.2 s’inscrit dans les préoccupations actuelles du
monde de la formation, c'est-à-dire le développement des usages des Technologies de
l’Information et de la Communication. De plus, ayant été dimensionnée et adaptée au
développement du numérique et aux procédures publiques au cours des années, l’étude de la
formation F.D.I.2, nous a permis de nous pencher sur la question de l’ingénierie de la
formation et de sa nécessité.
Pour mener à bien à cette étude, nous avons sollicité trois contacts2 : le concepteur de la
formation qui est aussi l'ancien coordinateur de la formation, la nouvelle coordinatrice de la
formation et le formateur référent de cette formation qui fait également partie du comité de
pilotage.
Après avoir présenté l'organisme de formation et la formation étudiée, nous préciserons les
différents acteurs gravitant autour de cette formation et de son financement. Nous nous
intéresserons également au budget de cette formation. Nous conclurons enfin avec une
analyse de cette observation, qui devra permettre de porter un regard critique sur ce travail.
1
Pour respecter le principe de l’anonymat, les noms de la formation étudiée ont été changés. Nous appellerons
cette formation « Formation développement Internet 1 » (F.D.I.1) puis « Formation développement Internet 2 »
(F.D.I.2), après sa certification. La fiche descriptive de la formation F.D.I.2. est présentée en annexe 3.
2
Les responsables de la structure qui dispensent la formation qui va être étudiée ayant demandé que le dossier
soit anonymé, l'organisme de formation sera désigné OF. Le concepteur de la formation et ancien coordinateur
sera nommé E. et la nouvelle coordinatrice sera nommée C.
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