Isabelle Sengel - Forum de l`Entrepreneuriat

Transcription

L’aménagement
des espaces de travail
comme source de bien-être
(et d’efficacité)
pour les entrepreneurs
Isabelle Sengel
Architecte d’intérieur, conseil en management par les lieux
Isabelle Sengel
► EM Lyon + DEA Gestion socio-économie
► Conseil et formation en organisation, management,
Qualité pendant 12 ans
► Ecole Supérieure d’Architecture intérieure de Lyon
► Higher Diploma du FSRC (Feng Shui Research Center)
formée par MP Dillenseger
► Entrepreneur à Lyon depuis 2008
Mon métier :
Concevoir des espaces d’harmonie et de réussite
2
Aménagement des locaux- 30/11/2016
1- Des locaux, pour quoi faire ?
3
Un mal nécessaire ?
► Les locaux, un coût important
• 7 000 € / an / poste (10 000 € en IdF)
• Des locaux souvent sous-occupés…
► Stratégies de réduction des coûts
• Densifier : open space / desk sharing / Activity Based
workplace
• Externaliser (home office, …)
• Passer d’une logique de frais fixes à frais variables
(coworking / tiers lieux)
• « Entreprises sans locaux »…
4
L’open space, quelle pertinence ?
► Des représentations différentes….
PONS + HUOT Office
Design by Christian Pottgiesser
Google, Dublin
5
L’open space,
précautions d’emploi…
► Question de culture et de métier…
• Génération Y
• Métier
• Mode projet / interactions
► Attention à l’acoustique
► Règles du jeu
• Multiplier les espaces pour s’isoler… quand même
► Management confiant, « jardinier »
► Facteur de stress, de burnout
• Énergétique chinoise : Trop de « Yang »
• Approche neuro-cognitive : trop d’incertitude / mode routine
6
Quelques repères…
7 « au
Aménagement
des locaux30/11/2016
Article
secours mon
bureau
a disparu ! » Le Monde, 3 septembre 2013
L’organisation nomade
Les postes deviennent compacts et mobiles
► Dépendance à la connexion internet
• Et non plus à l’emplacement des dossiers
► On peut désormais travailler de n’importe où…
► Avec des risques…
• Sécurité des données
• Pollution électromagnétique avec le Wifi
8
Alors, à quoi servent les locaux ?
► Lieu de contrôle ….. ?
•
Mais n’est-ce pas plutôt une illusion ?
► Lieu de fluidification des
processus
► Lieu de cohésion sociale
► Gestion des savoirsconfrontation d’idées
► Transmission des valeurs
► Vecteur d’image
9
Les locaux,
lieux du
collectif !
Les lieux de l’intelligence collective
10
2- Des locaux, comment faire ?
11
Les locaux, le non-verbal de
votre entreprise
« Vous n’êtes pas le bienvenu »
« Dessine et tais-toi »
Une salle d’interrogatoire ?
Non… une salle de réunion !
Mais ça va bien se passer … !?
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De la cohérence nait la confiance
Ses locaux
Ses hommes
Image de
l’entreprise
Ses produits, services et
processus
13
Sa communication
institutionnelle
L’incongruence,
source de défiance
► Une grande école prestigieuse
► Mots clés :
• Dynamisme
• Recherche, innovation
• International
• Entreprenariat
14
Les lieux communiquent
malgré nous…
► Attention aux ruptures et déconnexions
15
3- Faire alliance avec le lieu
16
Savoir « à qui on a affaire »
► Décrypter les scénarios de fonctionnements
probables grâce à la carte énergétique
Avant de s’engager
pour louer / acheter un local
17
La carte énergétique, un des points
d’entrée dans le travail de conception
18
Témoignage…
«L’étude feng shui et les travaux ont permis de poser les choses, et d’amener plus de
sérénité, d’apaisement.
Depuis 2010, globalement dans notre secteur de l’immobilier, les choses sont devenues plus
complexes.
Mais pour nous, je constate un flux d’affaires et de clients plus régulier ; les choses arrivent au
bon moment, et on arrive à tenir notre chiffre avec moins de fluctuations, et moins
d’angoisses. La performance ne s’obtient plus en luttant, dans l’effort. Il y a aussi moins de
clients difficiles ou capricieux.
En interne aussi, le fonctionnement est plus léger et il faut moins d’énergie pour faire bouger
les choses.
En bref : plus de sérénité, plus de fluidité, moins d’angoisses et moins de lutte ! »
19
Aménagement d’un lieu de travail
Voir la porte
(« voir entrer l’agresseur »)
Être adossé à un mur
(protection - assise, stabilité) – ou compenser
avec un bon siège !
Ne pas être entre porte et fenêtre
Vue dégagée devant (capacité d’action)
20
Doser les flux pour rester
concentré
Pas OK
Impossible de se poser
dans un lieu de passage
Impossible de s’activer
dans un lieu sans énergie Pas OK
21
OK
Rechercher
le juste équilibre …
Utiliser ses bonnes directions
► F1 :
vitalité, créativité, … zapping !
► F2 :
« Médecin céleste »
santé, repos… roupillon !
ténacité, longévité, concentration,
mise en œuvre des idées, finalisation
« assise » : stabilité, calme, « aide céleste »
► F3 :
► F4 :
direction du chef d’entreprise
► D4 :
obstacles, contretemps, disputes
► D3 :
difficultés relationnelles, procès, vol
► D2 et D1: A éviter…. Vraiment !
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Déterminer son chiffre Gua
23
Directions selon le chiffre Gua
24
4- Exemples
25
Exemple 1 – un stand à la Foire de Lyon
26
Exemple 1 – un stand à la Foire de Lyon
CA cumulé pendant la Foire de Lyon
250000
200000
2004
2005
150000
2006
2007
100000
50000
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Un stand « comme les autres… pour des résultats mesurables
27
2008
intervention
2009
contexte de crise…
Exemple 2 – une agence de voyage
L’existant – La problématique
Agence menacée de fermeture pour cause
de Chiffre d’Affaires insuffisant
Les constats
Une géométrie peu favorable :
- Une seule énergie entre, bénéfique
mais peu favorable au commerce
- Les secteurs propices à la prospérité
sont restreints
- Le centre est « coincé » et emprisonne
un secteur propice à la prospérité
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« l’ADN énergétique » de la directrice
Feu =
Pouvoir
née le 7 mai 1961 - 12h53 heure vraie
Bois =
Richesse
Terre =
Ressource
Eau =
Production
Absence totale de l’élément BOIS
Celui-ci correspond à la RICHESSE = atteinte des résultats
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Métal =
ancrage
énergétique,
« alliés »
Exemple 2 – une agence de voyage
Replacement
des personnes
dans un secteur adapté
Dégagement du centre
Bilan après un an :
CA individuel de la directrice d’agence,
en 2009 : +30%
L’ensemble de l’entreprise,
en 2009 : -20% de CA
30
Exemple 3 – Implantation d’une
société de conseil
Go / no Go
Décoder les scénarios de
fonctionnement probable
31
Plan prévu par le
cloisonneur
32
 Placer les fonctions et les
personnes
 Tenir compte des bonnes
directions de chacun
 Des critères qui s’ajoutent
aux critères classiques :
•
33
Fonctionnalités,
réglementation, proximités,
ergonomie…
Exemple 4 - Un espace de vente de cuisines
► Espace de vente
► Contraintes de mobilier
► Locaux très activés par l’environnement extérieur
• Avant intervention :
• Chiffre d’affaire d’un petit mois = 20
• Chiffre d’affaire d’un très bon mois = 60
• Après intervention :
• Chiffre d’affaires après mise en place des
recommandations = 102
• Croissance maintenue depuis…
34
Exemple 5 - Un magasin de meubles
Lieu d’exposition inchangé depuis 30 ans
► 1ere année 2008:
• +15% de CA/2007
► 2ème année 2009:
• +10% de CA/2008
• Augmentation du panier moyen
• Diminution de demandes de crédits
► 3ème année 2010:
• +5% de CA/2009
• Augmentation du taux de marge de 10%
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Exemple 6 – Un hypermarché italien
3500 m²
► Chiffre d’Affaires : + 15 à +28% sur 6 mois
36
37
Pertes financières
38
39
Conclusion
► Le lieu peut vous soutenir dans vos enjeux
• Longévité – économie de votre énergie vitale
• Tirer parti d’une énergie à disposition, gratuite,
qu’il suffit de décoder…
Efficience économique et
commerciale
Efficacité personnelle,
relations, santé
► Mais pas dans n’importe quelles conditions !
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Merci de votre
attention !
www.isabelle-sengel.com
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