Septembre 2015 - Côtes d`Armor Habitat

N°21
Septembre 2015
Journal d’information de Côtes d’Armor Habitat
Édito
HABITAT Infos n°21 - Septembre 2015
Dans le prolongement de
l’action de mes prédécesseurs
Le 5 juin dernier, suite aux élections départementales de mars 2015, les
membres du Conseil d’Administration de Côtes d’Armor Habitat m’ont fait l’honneur
et le plaisir de m’élire à la présidence de notre office. C’est là une mission lourde
mais ô combien exaltante qui m’est désormais confiée, et je compte y consacrer
l’enthousiasme, la disponibilité et l’énergie nécessaires que mérite la mise en œuvre
de la vocation de Côtes d’Armor Habitat : L’habitat social de qualité en Côtes
d’Armor.
J’inscrirai mon action dans le prolongement de celles de mes prédécesseurs
à ce poste, et tout particulièrement de Jean-Jacques BIZIEN qui, durant seize
années, contribua, avec les administrateurs qui s’impliquèrent à ses côtés, à faire
de notre organisme le bailleur social de référence en Côtes d’Armor.
Avec mes nouveaux collègues du Conseil d’Administration, avec la Direction
de l’office et l’ensemble de ses collaborateurs, dont je sais la compétence et le
dévouement, j’entends mener une politique à la fois volontariste et humaniste
au service de tous les territoires costarmoricains, de leurs habitants et de leurs
élus, à l’écoute de leurs attentes et de celles de mes partenaires, institutionnels et
associatifs.
L’action menée par Côtes d’Armor Habitat depuis maintenant plus de 90 ans
mérite d’être poursuivie, amplifiée et adaptée aux évolutions de notre environnement,
et ce malgré un contexte de plus en plus difficile, pour notre clientèle comme pour
l’office lui-même.
Nos 160 collaborateurs, les administrateurs et moi-même nous y engageons sans
réserve.
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Sommaire
Yves-Jean LE COQÛ
Président de Côtes d’Armor Habitat
Conseiller Départemental du Canton de Plélo
Mises en location ......................................................................................................................... page 3
Nouveau conseil d’administration...........................................................................................page 4-5
La réhabilitation ........................................................................................................................page 6-7
L’Iroise à Ploufragan .............................................................................................................. page 8-11
Une régie de travaux au service des locataires...................................................................... page 12
Les charges récupérables ................................................................................................... page 13-14
Les brèves / Service 24h/24 numéro d’urgence ..................................................................... page 15
La question au pôle .................................................................................................................... page 16
Mises en location
Au cours du premier semestre 2015, Côtes d’Armor Habitat a mis en location
127 nouveaux logements familiaux dans les 15 communes suivantes :
Au 1er janvier :
Lannion, Place de Forlac’h : 2 pavillons en habitat adapté.
Au 1er mai :
Quessoy, Domaine du Frêche : 3 pavillons en VEFA
Plédran, Rue des Lilas : 12 logements et 3 pavillons.
Au 15 janvier :
Bourbriac, Hameau de Kéruliou : 2 pavillons.
Au 1er février :
Lamballe - Saint-Aaron, La Bégaudais : 6 pavillons.
Au 1er mars :
Plouha, Rue Anaïs Bernard : 12 pavillons
Pléguien, Park Huellan : 6 pavillons
Saint-Brieuc, Rue Jean Bart : 16 logements.
PLOUFRAGAN
Au 1 juin :
Plouvara, Le Clos des Charmes : 4 pavillons
Andel, La Vieille Forge : 2 pavillons
Ploufragan, Rue du Calvaire : 39 logements
Langast, Rue du Capitaine de vaisseau Mando : 4 pavillons
Lanrodec, Park An Traou : 3 pavillons.
er
SAINT-BRIEUC
Au 1er avril :
Plénée-Jugon, Promenade des Charmes : 8 pavillons
Erquy, Rue Xavier Grall : 5 pavillons en VEFA.
LANRODEC
Au 30 juin 2015, le patrimoine de Côtes d’Armor Habitat
s’élevait à 13 542 logements ou équivalents répartis sur
255 communes des Côtes d’Armor.
QUESSOY
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Un nouveau Conseil d’Administration
à Côtes d’Armor Habitat
Le 5 juin 2015, le nouveau Conseil d’Administration de Côtes d’Armor Habitat a été mis en place.
Composé de 27 membres à voix délibératives, il comprend :
• 15 représentants du Conseil Départemental des Côtes d’Armor,
dont 6 conseillers départementaux et 9 personnalités qualifiées
• 1 représentant de la CAF
• 1 représentant de l’UDAF
• 1 représentant des collecteurs du 1%
• 2 représentants des organisations syndicales de salariés
• 2 représentants des associations d’insertion
• 5 représentants des locataires.
Il comprend 13 nouveaux administrateurs. Yves-Jean LE COQÛ a été élu Président de Côtes d’Armor Habitat. Sylvie GUIGNARD
a été élue Vice-Présidente de Côtes d’Armor Habitat et Présidente de la Commission d’Attribution de Logements.
Le Conseil d’Administration a notamment pour missions de :
• Décider la politique générale de l’office.
• Voter le budget, affecter les résultats et donner quitus à la Directrice Générale.
• Décider des programmes de réservation financière, d’aménagement, de construction et de réhabilitation.
• Arrêter les orientations en matière de politique de loyer et d’évolution du patrimoine.
• Autoriser les emprunts et décider des orientations générales en matière de placements de fonds.
Ce même Conseil d’Administration a désigné les membres des différentes instances de l’organisme :
BUREAU
Yves-Jean LE COQÛ, Sylvie GUIGNARD, Mireille DUBOIS, Monique NICOLAS,
Jean-Pierre LE GOUX, Bernard LE RUN, Marie-Thérèse LE GRAND.
COMMISSION D’ATTRIBUTION DES LOGEMENTS
TITULAIRES
Sylvie GUIGNARD, Jean-Pierre LE GOUX, Delphine MARTIN, Lionel LE BORGNE, Mireille DUBOIS, Robert LE SAUX.
SUPPLEANTS
Monique NICOLAS, Annie REY
COMMISSION D’APPEL D’OFFRES
TITULAIRES
Yves-Jean LE COQÛ, Monique NICOLAS, Isabelle NICOLAS, Patrick MELIN
SUPPLEANTS
Bernard LE RUN, Paul AUDREN, Sandra LE NOUVEL, Daniel DAJOU
PRESIDENTE DE LA CAO
Christelle BEZARD, Directrice Générale
SUPPLEANT
François AUSSANAIRE, Directeur-Adjoint
CONSEIL DE CONCERTATION LOCATIVE
Yves-Jean LE COQÛ, Alain GOUZY, Jean-François HERVE, Dominique ANDRIEUX,
Patrick MELIN, Robert LE SAUX, Daniel DAJOU, Marie-Thérèse LE GRAND.
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Désignés au titre des 6 conseillers départementaux
Sylvie GUIGNARD
Conseillère Départementale du Canton de Trégueux
Vice-Présidente de l’Accompagnement des personnes âgées
Vice-Présidente de Côtes d’Armor Habitat
Présidente de la Commission d’Attribution des logements
Monique NICOLAS
Conseillère Départementale du Canton de Paimpol
Yves Jean LE COQÛ
Président de Côtes d’Armor Habitat :
Conseiller Départemental du Canton de Plélo
Delphine MARTIN
Conseillère Départementale du Canton de Plaintel
Isabelle NICOLAS
Conseillère Départementale du Canton de Tréguier
Sandra LE NOUVEL
Conseillère Dépratementale du Canton de Rostrenen
3 élus locaux
Françoise COLLOT
Conseillère Municipale de Plérin
Jean-Louis NOGUES
Maire de Saint-André des Eaux
6 personnalités qualifiées en matière d’urbanisme, de logement, d’environnement
et de financement de ces politiques, ou en matière d’affaires sociales
Jean-François HERVÉ
2 représentants
d’associations d’insertion
Dominique ANDRIEUX
Paul AUDREN
1 représentant
de la Caisse
d’Allocations Familiales
Alain GOUZY
1 représentant de l’Union
Départemantale
des Affaires Familiales
Mireille DUBOIS
1 représentant des
collecteurs du 1%
Manuella CHARLES
Désignés au titre des 9 personnalités qualifiées
Jean-Pierre LE GOUX
Maire de Lanrodec
Vice-Président de la Commission d’Attribution des logements
Bernard LE RUN
2 représentants d’organisations
syndicales des salariés
Christine ROUVRAIS-CASSIN
Annie REY
Lionel LE BORGNE
Fabienne GUIOMARD
Gilbert MOGA
Poste à pourvoir
5 représentants des locataires
Robert LE SAUX
Association C.N.L.
Christiane GOARIN
Association C.N.L.
Marie-Thérèse LEGRAND
Asociation C.S.F.
Patrick MELIN
Association C.L.C.V.
Daniel DAJOU
Association A.F.O.C.
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Après les travaux PLOUFRAGAN Les Villes Moisan
La réhabilitation
Dès les années 1980, Côtes d’Armor Habitat a engagé des
opérations de réhabilitation de ses logements les plus
anciens.
En effet, un entretien courant et régulier du parc des logements
et des foyers est une nécessité. Il est mené depuis de
nombreuses années. L’évolution des normes, des techniques
et la nécessité, au-delà du simple entretien, d’adapter nos
logements aux nouvelles attentes de nos locataires a conduit
Côtes d’Armor Habitat à mener des opérations plus lourdes
de réhabilitation.
Les objectifs recherchés
Une amélioration technique :
• Requalification thermique (Isolation - Menuiseries
extérieures - Chauffage)
• Mise en sécurité (Electricité) – Interphonie
• Adaptation aux nouvelles technologies (Nombre
de prises, prise Internet dans chaque chambre)
Une adaptation des typologies :
• Restructuration des logements en fonction des
nouvelles demandes de logements ; le plus
souvent en créant des logements plus petits.
Une économie de charges :
• Volonté d’obtenir une réduction significative
des charges pour les locataires (Isolation thermique
- Consommation d’eau…)
Une meilleure cohésion sociale :
• Par une mobilisation des habitants et des
partenaires locaux (Commune, Communauté de
Communes ou Communauté d’agglomération…)
Avant les travaux - PLOUFRAGAN - Les Villes Moisan
Pendant les travaux - PLOUFRAGAN - Les Villes Moisan
Le financement
Les opérations font l’objet d’une programmation annuelle
et sous réserve de respecter certaines conditions peuvent
bénéficier d’aides de différents partenaires :
• Le Conseil Départemental
• Le Conseil Régional
• Les Communautés de Communes ou d’Agglomération
• Le FEDER
• … et bien sûr Côtes d’Armor Habitat.
Toutefois, la grosse majorité de l’investissement est financée
par un prêt contracté auprès de la Caisse des Dépôts.
A titre d’information, une opération de réhabilitation coûte de
20 000 à 40 000€/logement suivant l’objectif recherché et les
caractéristiques spécifiques à chaque opération.
Cage d’escalier avant / après - PLOUFRAGAN - Les Villes Moisan
Les loyers
Toute opération de réhabilitation a un impact sur les loyers
pour répercuter l’échéance du prêt contracté.
Cette augmentation est limitée réglementairement (en
moyenne : 20 à 30€/mois). Elle peut être couverte pour partie
par l’augmentation de l’APL (Sous condition de ressources) et
les économies de charges notamment de chauffage.
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Après les travaux - PLOUFRAGAN - Les Villes Moisan
Le vote des locataires
Toute opération de réhabilitation est soumise au vote des
locataires.
Elle est acceptée si 40% des locataires ne manifestent pas
leur opposition au projet.
Après acceptation, l’opération s’impose à l’ensemble des
locataires.
Avant les travaux - SAINT-BRIEUC - Waron
Quelques exemples récents :
• PLOUFRAGAN - Les Villes Moisan
122 logements - 3 281 000€
• SAINT-BRIEUC - Waron - 48 logements - 2 038 000€
• CAVAN - Rue Angela DUVAL - 8 pavillons - 328 000€
Opérations en cours :
Réhabilitation thermique de 468 pavillons chauffés à
l’électricité
Les établissements
Pendant les travaux - SAINT-BRIEUC - Waron
Côtes d’Armor Habitat est propriétaire d’une centaine
d’établissements composés pour l’essentiel de foyers pour
personnes âgées valides ou dépendantes.
Dans ces établissements, une campagne de réhabilitation a
permis d’adapter ces établissements au vieillissement et au
handicap.
Chaque opération est préparée en accord avec le gestionnaire
de l’établissement.
Aujourd’hui, si l’essentiel des établissements a été réhabilité,
il reste des études ou des travaux en cours et notamment :
• Le FPA de TREGASTEL pour un montant de 826 800€
Entrée avant / après - SAINT-BRIEUC - Waron
Le Foyer de Personnes Agées de TRÉGASTEL
• Le FPA de TREGUIER pour un montant de 1 242 000€
• Le FOA de PLOEUC SUR LIE pour un montant
de 2 358 000€
• L’EHPAD de PLOUMAGOAR pour un montant
de 3 040 000€
Après les travaux - SAINT-BRIEUC - Waron
Des études sont actuellement menées notamment :
• L’EHPAD/FPA de PLENEE JUGON
• L’EHPAD de HENON
• Le FPA de PAIMPOL
• L’EHPAD de BEGARD.
7
L’Iroise à Ploufragan
Depuis le mois de juin 2015, l’opération de requalification urbaine du quartier de l’Iroise à Ploufragan est passée à une
nouvelle phase, peut-être la plus spectaculaire : celle de la démolition des premiers immeubles.
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Avril 2015
9
Juin 2015
Juillet 2015
10
Août 2015
Démolition de 152 logements sur le site de l’Iroise.
Reconstruction des 152 logements à la fois sur site et hors site (financée en PLUS CD) dans l’objectif d’une réelle mixité
urbaine et sociale.
Développement de l’offre de logement social par la construction de 80 logements sur des sites à définir sur différents secteurs
de la Commune (financements en PLUS et PLAI). Au total = 232 logements sociaux neufs.
Réhabilitation des 277 logements non démolis sur le site de l’Iroise (financement PALULOS).
Réaménagement des espaces publics pour favoriser les cheminements doux, créer des espaces de convivialité (jardins
partagés, terrain multisports…).
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Une régie de travaux au service des locataires
Côtes d’Armor Habitat a décidé, pour le bien être des
locataires et afin de proposer une intervention rapide sur les
dépannages courants, de constituer un pôle Régie en 1972
au siège de l’Office à Ploufragan et à l’agence de Lannion.
La régie compte actuellement 11 personnes, réparties sur
le département : 6 techniciens à Ploufragan, 1 à Loudéac,
1 à Paimpol et 3 à Lannion. Une unité jeune, dynamique et
appréciée.
Pouvant mobiliser à tous moments les pièces et outillages
nécessaires et équipés d’outils portatifs de qualité et d’un
fourgon particulier, les techniciens sont fin prêts à intervenir
pour régler vos tracas quotidiens, que vous aurez signalés par
courrier ou directement au pôle Réclamations au :
02 96 76 23 50.
Compétents en matière d’électricité, de plomberie et de
menuiserie, les techniciens de la régie interviennent dans les
logements pour les réparations courantes telles que réglage et
dépannage des menuiseries et volets roulants, dépannage en
plomberie ou électricité, rabotage de porte, remplacement de
convecteurs, ainsi que sur les travaux de remise en état des
logements. Ils interviennent aussi dans les parties communes
des logements collectifs et en soutien des gardiens et des
responsables de sites.
En 2014, les techniciens de la régie sont intervenus plus de
4 200 fois et ont parcouru près de 102 000 km. Nous vous
remercions de l’accueil que vous leur avez réservé.
Pour rappel, les locataires doivent contacter, à bon escient,
les numéros d’urgence des contrats d’entretien (chauffage,
ventilation, robinetterie, eau chaude, télévision, ascenseurs et
portails automatiques collectifs), qui viennent compléter les
interventions de la régie.
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Les charges récupérables
Tout au long de l’année, les locataires versent chaque mois des provisions pour charges.
Les charges sont récupérées en 2 temps à CÔTES D’ARMOR HABITAT.
• les charges locatives (hors chauffage collectif) sont récupérées une fois par an, sur l’avis d’échéance du mois d’avril.
• le chauffage collectif est également récupéré une fois par an, à l’issue de la période de chauffe, sur l’avis d’échéance du mois
d’août.
Les règles relatives aux charges récupérables sont régies à l’article 23 de la Loi n° 89-462 du 6 juillet 1989 tendant à améliorer
les rapports locatifs et portant modification de la loi n° 86-1290 du 23 décembre 1986.
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LES TYPES de charges ET PROVISIONS
• Les charges individuelles : Elles sont réparties à l’unité
sur le logement, quelle que soit sa surface habitable. Il s’agit
notamment des prestations d’entretien propres au logement
(Ex : VMC, Chaudière, Robinetterie), de l’eau chaude
individuelle, de l’eau froide individuelle, etc.
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Les avis d’échéances font apparaître 3 types de provisions
de charges :
charges de l’année précédente augmentée d’un pourcentage
pour tenir compte de l’évolution des prix.
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Le chauffage collectif
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• Les charges collectives : Il s’agit des prestations
récupérées en fonction de la surface du logement. Il s’agit
notamment de la Taxe d’Ordures Ménagères, des prestations
de ménage, de répurgation, d’entretien des espaces verts, de
l’eau et de l’EDF des communs, de l’ascenseur, etc.
• La provision de chauffage : Elle ne concerne que les
logements équipés en chauffage collectif. Dans ce cas, la
répartition se fait à la surface habitable.
Les charges (hors chauffage)
Chaque année, les locataires reçoivent leur décompte de
régularisation des charges au mois de mars.
Le décompte reprend les acomptes/provisions versés par
les locataires du 1er janvier au 31 décembre et les dépenses
réelles de l’année pour le logement.
Ce décompte fait ainsi état du solde, positif ou négatif, en
comparant les dépenses réelles payées par CAH à l’ensemble
des provisions versées par le locataire sur la même période.
Si le différentiel est positif ou négatif, le solde est ajouté ou
déduit du montant de l’avis d’échéance du mois d’avril.
Le décompte de charges, fait également apparaître le nouveau
montant des provisions. La provision est calculée à partir des
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Certains logements sont alimentés par une chaufferie
collective et c’est un prestataire extérieur qui assure la gestion
de la chaufferie.
Actuellement, il y a 3 types de chaufferies collectives : GAZ,
Fioul et Bois.
Généralement, la période de chauffe va du 1er octobre au 31
mai de l’année suivante, cette période peut varier en fonction
des conditions météorologiques (allumage ou extinction plus
ou moins tardif).
La régularisation du chauffage collectif intervient à l’issu de
la période de chauffe en juillet, comme pour le décompte des
charges, le décompte de régularisation du chauffage fait état
du solde entre les dépenses réelles, payées par CAH et les
provisions versées par les locataires.
Les locataires, versent des provisions sur 12 mois, même si
la période de chauffe n’est que de 8 ou 9 mois, ce qui permet
notamment de lisser le montant des acomptes.
Le décompte est adressé fin juillet aux locataires :
Si le différentiel est positif ou négatif, le solde est ajouté ou
déduit du montant de l’avis d’échéance du mois d’août
Le décompte de chauffage, fait également apparaître le
nouveau montant des provisions. La provision est calculée
à partir des charges chauffage de la période précédente
augmentée d’un pourcentage pour tenir compte de l’évolution
des prix.
1 733 locataires étaient concernés par la régularisation
de chauffage pour 2014/2015 et 84% ont perçu un
remboursement.
Au-delà de la période de chauffe, les conditions climatiques
ont aussi une incidence sur les consommations. En cas
d’hiver froid, les consommations seront plus importantes que
lors d’un hiver doux.
Opérations de réhabilitation et charges
Régulièrement, CÔTES D’ARMOR HABITAT engage des
travaux de réhabilitation sur son patrimoine.
Ces travaux améliorent l’efficacité énergétique des logements
et entraînent une baisse des consommations.
Les travaux peuvent porter sur les menuiseries extérieures,
l’isolation thermique par l’extérieur, le mode de chauffage, la
mise en place de chauffe-eau solaire, etc.
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Les Brèves
Un jardin partagé à Perros-Guirec
Contrats de ville : Côtes d’Armor Habitat s’engage
Côtes d’Armor Habitat, la commune de
Perros-Guirec et l’association « Citoyen
à Perros » ont convenu de la création
d’un jardin partagé sur un terrain
propriété de Côtes d’Armor Habitat
au cœur du quartier de Kervoalen, à
compter du 1er juillet 2015.
Ce projet, qui a fait l’objet de diverses
réunions de préparation entre les partenaires et les habitants,
permettra de favoriser les rencontres et l’entraide entre voisins,
un partage des récoltes réalisées, une amélioration du cadre de
vie dans le quartier : un projet pour le mieux vivre ensemble !
Les 3 et 6 juillet 2015, Côtes d’Armor Habitat a été signataire des
deux nouveaux contrats de ville des agglomérations briochines
et lannionaises.
Ces contrats constituent la charte d’engagements des différents
acteurs de la politique de la ville (Etat, intercommunalités,
communes, bailleurs sociaux…) sur les territoires reconnus
prioritaires.
Leurs objectifs sont de lutter contre toutes les inégalités, de
garantir l’égalité réelle des droits, de favoriser l’intégration des
quartiers dans leur unité urbaine, de favoriser la ville durable,
de lutter contre les précarités énergétiques, de reconnaitre et
valoriser la culture et la mémoire des quartiers et de concourir à
l’égalité entre les hommes et les femmes.
La loi du 21 février 2014 de programmation pour la ville et la
cohésion urbaine a prévu la mise en place d’une nouvelle
instance locale, véritable outil participatif de concertation et
force de proposition : les conseils citoyens.
Ainsi, les principaux acteurs intéressés par le développement
social et urbain de ces quartiers, à savoir leurs habitants
eux-mêmes, volontaires et/ou tirés au sort, sont désormais
davantage associés à la prise de décisions et au devenir de leur
environnement immédiat.
Côtes d’Armor Habitat s’implique activement dans la réussite et
dans la mise en œuvre et contribue, aux côtés de ses locataires,
au bon fonctionnement de ces conseils citoyens.
Des contrats d’avenir à Côtes d’Armor Habitat
Porté par les valeurs de solidarité qui fondent son action
quotidienne, Côtes d’Armor Habitat a créé 5 emplois sous
la forme d’emplois d’avenir, afin de permettre à de jeunes
demandeurs d’emplois de s’inscrire durablement dans la vie
professionnelle. Il s’agit d’emplois :
• D’agent comptable polyvalent
• D’agent de contentieux polyvalent
• De secrétaire
• D’ouvrier de régie
• D’agent du pôle réclamations
24h/24, en cas d’incident grave,
vous pouvez nous joindre
Pour répondre aux situations de danger et d’urgence suivantes :
• Atteintes graves aux immeubles
• Risques pour la sécurité des personnes
• Incendies, explosions, fuites de gaz
• Inondations importantes et engorgement de canalisations
• Pannes (chauffage, ascenseurs, portes de parkings collectifs)
Côtes d’Armor Habitat a mis en place un dispositif d’intervention fonctionnant en dehors des horaires d’ouverture de l’Office.
En cas de danger ou d’urgence, et seulement dans ces cas là, appelez le : 0 820 20 40 62
Par la décision n° 2014 - 0661 en date du 10 juin 2014 modifiant l’organisation des tranches de numéros commençant par 08
et des numéros courts prévue par la décision n° 05 - 1085 du 15 décembre 2005, l’Autorité de régulation des communications
électroniques et des postes rend effective la réforme des Numéros spéciaux et des Services à Valeur Ajoutée (SVA) dès le
1eroctobre 2015 dans un souci de simplification et d’harmonisation au niveau européen.
C’est pourquoi, à partir du 1er octobre 2015, une nouvelle signalétique sera mise en place sur les différents matériels de
communication :
Il faut noter que le tarif payé par les locataires n’évoluera pas.
15
LA QUESTION AU PÔLE
Rappel des réparations locatives (à la charge du locataire)
les plus souvent évoquées au Pôle réclamations (suivant
décret du 26.08.87).
Mais aussi :
• maintien en bon état de propreté des plafonds, cloisons,
murs, revêtements de sol, papiers peints, peintures et faïence.
• en cas de détérioration, remplacement des portes, portes
de placard, plinthes, baguettes et barres de seuil.
À l’intérieur de
votre logement
Ouvertures intérieures et extérieures :
• graissage et menues réparations des serrures, charnières,
gonds…
• remplacement des barillets : porte d’entrée ou intérieure,
boîte à lettres, portail et porte de service garage.
• remplacement des poignées de portes, des serrures des
portes intérieures, des clés et badges égarés ou détériorés.
• masticage et remplacement des vitres cassées.
• graissage des volets roulants et remplacement des sangles.
• remplacement des joints de fenêtre ou de porte.
Installations de plomberie et sanitaire :
• réparation ou remplacement des appareils sanitaires
(en cas de dégradation).
• remplacement des tuyaux flexibles de douche.
Installations électriques :
• remplacement des interrupteurs, prises de courant, coupecircuits, fusibles, ampoules…
Installations gaz :
• Vérification des dates de péremption des tuyaux gaz et
remplacement obligatoire avant la date limite.
Ventilation :
• Nettoyage des bouches et grilles de ventilation.
À l’extérieur de
votre logement
Cette liste de réparations n’est pas limitative. En cas
de doute sur la nature de telle ou telle réparation, si un
gardien ou un responsable de sites est présent dans votre
cité, n’hésitez pas à le contacter. Dans le cas contraire,
téléphonez au Pôle Réclamations de Côtes d’Armor
Habitat au 02 96 76 23 50.
•
•
•
•
entretien des boîtes aux lettres.
entretien des jardins, allées, pelouses, terrasses et clôtures.
taille des haies et arbustes, élagage.
nettoyage et désengorgement des descentes d’eau
pluviales et gouttières.
• vidange des fosses septiques.
• protection contre le gel des compteurs d’eau et tuyauteries.
En entretenant régulièrement votre logement, vous ferez
des économies, renforcerez votre confort et votre sécurité.
Pour davantage d’informations, reportez-vous aux fiches
techniques publiées dans nos différents journaux locataires
et consultables sur le site internet :
www.cotesdarmorhabitat.com.
HABITAT Infos N°21 - JOURNAL D’INFORMATION DES LOCATAIRES DE CÔTES D’ARMOR HABITAT
6, rue des Lys - BP 55 - 22440 PLOUFRAGAN - Téléphone : 02 96 94 12 41 - Fax : 02 96 78 25 91
e-mail : [email protected] - Site internet : www.cotesdarmorhabitat.com
Directeur de la publication : Yves-Jean LE COQÛ, Conseiller Départemental du Canton de Plélo, Président de Côtes d’Armor Habitat.
Conception : François AUSSANAIRE, Sylvie HAMONIAUX.
Rédaction : François AUSSANAIRE, Emmanuelle DRUILLENNEC, Isabelle COUGARD, Yann VOURCH, Bruno BAOUSSON, Jean-Yves HEMON.
Photos : Côtes d’Armor Habitat (Emilie AUVEPRE, Sylvie HAMONIAUX).
Réalisation : OD STUDIO, Saint-Brieuc, 06 80 30 87 49 - Impression : Guivarch L’imprimerie, Plérin, 02 96 79 87 77