B.T.S. ASSURANCE

B.T.S. ASSURANCE
Diplôme d’Etat délivré par le Ministère de l’Education Nationale
Niveau III (Bac + 2)
Les débouchés en termes de métiers
Les commerciaux : Collaborateur d’agence / Conseiller de clientèle
Les in terméd ia ires : Agent général / Courtier
Les technic iens : Rédacteur / Chargé d’indemnisation / Technicien en actuariat
Conditions d’admission
Etre titulaire d’un Baccalauréat (une année en université de droit est appréciée)
Dossier de candidature (téléchargeable depuis le site Internet)
T ests écrit s
Entretien individuel
Rythme de la formation
15 jours à l’école / 15 jours en entreprise
2 jours à l’école / 3 jours en entreprise
T emps ple in
Financement de la formation
T outes nos f orma tions son t po ssib les :
En format io n init iale (sous statut étudiant)
- possibilité de paiements échelonnés
- possibilité de convention de stage longue durée en entreprise
En format io n cont inue
- Contrat de professionnalisation
- Congé individuel de formation CDI ou CDD
- Contrat de sécurisation prof essionnelle CSP
- Convention de reclassement prof essionnel CRP
- POE Individuelle, AFPR, DIF...
Groupe IF2E - 27, rue Thalès - Immeuble LE VEGA - 33700 Mérignac
Tél. : 05 56 49 41 33 - Fax : 05 56 49 41 57 – Email : [email protected]
www.if2e.com
Siret : 381 380 427 00058 | Code APE : 8559 A | N° déclaration d’activité DRTEFP: 72330212133 | N° existence RECTORAT : 0333016Z
B.T.S. ASSURANCE
Objectifs de la formation
Acquér ir ou approfond ir en deux ans l’ensemble des connaissances
commerciales, techniques et de gestion de la sou scrip t ion au règle ment en
assurances de b iens et de responsab ilité et en assurance de personnes en
relation avec tous types de client.
Intégrer rapidement une compagnie, une mut uelle, une agence générale
d’assurances ou de courtage en assurances.
Contenu de la formation
Du rée : o cto b re (anné e n) à j u i n (n+ 2)
CULTURE GENERALE ET EXPRESSION
LES TECHNIQUES D’ASSURANCE
Communication courante et professionnelle
Connaissances linguistiques (orale et écrite)
Expression personnelle à partir d’un thème
Analyse et synthèse de documents
LES ASSURANCES DE PERSONNES ET DE PRODUITS
FINANCIERS
Les régimes de protection sociale en France
Assurances individuelles accidents et complémentaire santé
L’assurance en cas de vie, de dépendance, de décès
Compétences techniques et juridiques spécifiques aux
assurances de personnes vie et non vie
Les assurances collectives
Les produits financiers
LANGUE VIVANTE ETRANGERE
Compréhension de la langue à l’écrit et à l’oral
Expression écrite dans la langue étrangère choisie
Discussions et dialogues courants et professionnels
Exploitation de sources d’informations
ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE JURIDIQUE ET
MANAGERIAL DE L’ASSURANCE
ÉCONOMIE GENERALE ET D’ENTREPRISE
ECONOMIE ET ORGANISATION DE L’ASSURANCE
DROIT GENERAL ET DES ASSURANCES
Le repérage des activités de l’assurance
L’identification des acteurs de l’assurance
La perception des éléments de cadrage des activités
d’assurance
L’activité de veille et de suivi des évolutions du secteur de
l’assurance
COMMUNICATION ET
GESTION DE LA RELATION CLIENT
Les fondamentaux et les outils de la communication
Les techniques d’accueil, d’orientation et de conseil client
La conduite d’un entretien commercial (acte de vente)
La présentation et la gestion d’une offre d’indemnisation
Le développement d’un portefeuille client
Recherche et exploitation de l’information nécessaire au
suivi clientèle
Entrainement et mise en situation professionnelle
LES ASSURANCES DE BIENS ET DE RESPONSABILITE
Les assurances de biens et de responsabilité civile
(particulier et professionnel)
Assurance habitation, incendie et risques divers
Assurance automobile
Assurances construction
Assurances spécifiques entreprise : assurance perte
d’exploitation, assurance bris de machine …
Assurances crédit, assistance, protection juridique
Gestion courante de l’activité d’assurance
Gestion des dossiers sinistre
CONDUITE ET PRESENTATION DES ACTIVITES
PROFESSIONNELLES
Définir un projet : ses objectifs, sa problématique
Gérer un dossier d’assurance
Se situer et situer son projet professionnel
Assurer la mise en œuvre et le suivi des missions
Réagir et s’adapter face à une situation professionnelle
Analyser et valoriser son expérience professionnelle
Groupe IF2E - 27, rue Thalès - Immeuble LE VEGA - 33700 Mérignac
Tél. : 05 56 49 41 33 - Fax : 05 56 49 41 57 – Email : [email protected]
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