octobre 2014 - EM Strasbourg

N° 2 // OCTOBRE 2014
© Cyril Hanebna/Citeasen
LA NEWSLETTER DE LA RECHERCHE
ÉDITO
LA RECHERCHE À L’EM STRASBOURG :
DYNAMISME, RAYONNEMENT
ET STIMULATION
Durant ce premier semestre 2014,
les enseignants-chercheurs de
l’EM Strasbourg ont produit des
contributions intellectuelles académiques
conséquentes participant à l’évolution des
connaissances en sciences de gestion et à la
transformation des pratiques managériales.
Les quarante étoiles CNRS de ce semestre
montrent le dynamisme de la recherche
à l’EM Strasbourg et l’excellence des
travaux par la reconnaissance de revues
scientifiques de référence.
© Marie Faggiano/EMS
Nos deux laboratoires équipes d’accueil,
Humanis et le Large ont aussi largement
contribué à la vie scientifique des sciences
de gestion avec une forte présence dans
les congrès des sociétés savantes de
référence : l’AFM, l’AFC, l’AIMS, l’AFFI,
ARAMOS…
EM STRASBOURG
HU M A NI S
centre de recherche
EM STRASBOURG
LARGE
centre de recherche
Nos chercheurs ont aussi joué un rôle
moteur de stimulation en organisant
des manifestions qui chacune offre une
dimension innovante : diversité, théorie
des contraintes, banques et marchés
émergents, comportements émergents des
consommateurs : autant de sujets ayant
fait l’objet de journées de recherche et de
rencontres enrichissantes.
Par son dynamisme, son rayonnement et
son action stimulante la recherche à l’EM
Strasbourg est en plein accord avec sa
mission de développer des connaissances
par des chercheurs en société pour des
managers responsables.
Thierry Nobre
Professeur des Universités en Sciences de Gestion
Directeur de la Recherche et du laboratoire Humanis
Directeur délégué corps professoral et accréditations
CONTRIBUTIONS À LA RECHERCHE ACADÉMIQUE
S. Dekhili, «Eco-labelling brand strategy : independent certification versus self-declaration» (with
M-A. Achabou), European Business Review, Vol. 26,
n° 4, 2014 [CNRS cat.3 / AERES / FNEGE rang 3]
S. Hertrich, «Strategy Formulation at Audi»,
in : P. Ghauri and P. Cateora, International
Marketing, February 2014, pp. 448-451, (with
U. Mayrhofer)
L. Meyer-Waarden, «Complaint Management
and the Role of Relationship Quality» (with W.
Sabadie), Customers & Service Systems, Vol. 1, n°
1, June 2014
J. Pallud «How Web 2.0 Tools Impact The
Museum-Visitor Relationship», in : GeyerSchulz A. & Meyer-Waarden L., Consumer
Empowerment : What and Why?, 2014
L. Meyer-Waarden, «Consumer Empowerment :
What and Why?» (with A. Geyer-Schulz), Customers & Service Systems, Vol. 1, n° 1, June 2014
F. Simon, «The Contribution of Gratitude to
Satisfaction Models for Complaining Customers», in : Geyer-Schulz A. et Meyer-Waarden
L., Consumer Empowerment: What and Why?
2014, (with C. Connan-Quesquière, V. Tossan)
EM STRASBOURG
HU M AN I S
centre de recherche
Humanis (EA 7308)
Au sein de ce laboratoire dirigé par le
Professeur Thierry Nobre, les chercheurs ont
souhaité être en synergie avec le projet de
former des managers autrement, c’est-à-dire
d’aller au-delà de la simple transmission
de connaissances et de compétences en
ingénierie du management.
Les recherches effectuées s’inscrivent dans
une vision de la gestion comme science de
l’action et visent à accompagner les organisations dans leurs changements vers la
construction de leur légitimité autour de
3 axes principaux : Performance Management
Public et Hospitalier (PMPH), Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO) et
Marketing, Information and Communications
Technologies (MICT)
A. Walser-Luchesi, «The Contribution of Gratitude to Satisfaction Models for Complaining
Customers” in : Geyer-Schulz A. et MeyerWaarden L., Consumer Empowerment: What
and Why? 2014, (with C. Connan-Quesquière,
V. Tossan)
COMMUNICATIONS
H. Casteran, L. Meyer-Waarden, «The
Long-Term Impact of Sales Promotions on
Customer Equity», EMAC 2014 Conference,
2014 (with P. Chrysochou)
AXE MARKETING, INFORMATION
AND COMMUNICATIONS
TECHNOLOGIES
H. Casteran, «Linking usage and shopping :
how value experiences can distinguish consumers», 30ème Congrès international AFM, 2014
(with I. Gicquel)
ARTICLES
H. Casteran, L. Meyer-Waarden «The LongTerm Impact of Sales Promotions on Customer
Equity», Customers & Service Systems, Vol. 1,
n° 1, 2014
C. Chailan, «Branding from emerging countries :
How to compete internationally?», Critical Perspectives on International Business, Vol. 11, n° 1,
January [CNRS cat.4 / AERES / FNEGE rang 4]
S. Dekhili, Towards Greater Understanding
Of Ecolabel Effects : «The Role Of Country Of
Origin» (with M-A. Achabou), Journal of Applied
Business Research, Vol. 30, n° 2, March 2014
[CNRS cat.3 / AERES / FNEGE rang 3]
S. Dekhili, «La perception de l’écotourisme :
complexité sémantique et attentes des consommateurs» (with M-A. Achabou), Revue Interdisciplinaire sur le Management et l’Humanisme
(RIMHE), n° 10, janvier 2014 [FNEGE rang 4]
2
N° 2 // OCTOBRE 2014
J. Pallud, «Effective Website Design for Experience-Influenced Environments : The Case of
High Culture Museums» (with D.W. Straub),
Information and Management, Vol. 51, 2014
[CNRS cat.2 / AERES / FNEGE rang 2]
EDITING
L. Meyer-Waarden, Consumer Empowerment :
What and Why?, Edition KIT (Karlsruhe Institute
of Technology), Karlsruhe, 1 ed., January 2014,
250 p., (with A. Geyer-Schulz )
H. Casteran, L. Meyer-Waarden, «L’impact
à long terme des promotions prix sur le capital client», 30ème Congrès international AFM,
2014 (with P. Chrysochou)
H. Casteran, L. Meyer-Waarden, Do
organic and fair trade brands develop higher
loyalty», French-German workshop «Is
The Digitally Empowered Customer a Happy
Customer», 2014, (with G. Castéran, P.
Chrisochou)
CHAPITRES D’OUVRAGES
C. Chailan, «Recreating Brand Rarity in the
Luxury Industry», 9th Global Brand Conference, University of Hetfordshire, April 2014
S. Dekhili, «The “ Pay What You Want ” Pricing
Policy : Power Sharing or Communication Action?”, in : Geyer-Schulz A. et Meyer-Waarden
L., Consumer Empowerment: What and Why?,
June 2014, (with C. Connan-Ghesquiere)
C. Chailan, «From art performance to luxury
experience : A new paradigm to preserve
exclusivity in a democratic environment»,
13th International Marketing Trends Conference, January 2014, (with I. Valek)
S. Dekhili, «La globalisation signifie-t-elle la
fin du « made in» ? Une étude expérimentale
sur le cas de l’Ecolabel Européen»,
30e congrès international AFM, Montpellier,
mai 2014 (with M-A. Achabou)
S. Dekhili, «L’intégration des entreprises des
pays en développement dans les CGV permetelle l’apprentissage environnemental ?
Une application aux entreprises oléicoles tunisiennes», XXIIIème conférence de l’AIMS, Rennes,
mai 2014 (with M-A. Achabou, M. Hamdoun)
S. Dekhili, «Co-production behavior in the
case of tourism services: components and impacts on consumer’s well-being» French-German Workshop on Customer Empowerment
and Transformative Services, Montpellier, May
2014, (with Y. Hallem)
S. Dekhili, «How price (in)equity impacts
the consumer’s well-being? An experimental
approach to the case of the Pay What You
Want mechanism», French-German Workshop on Customer Empowerment and Transformative Services, Montpellier, May 2014,
(with C. Connan-Ghesquiere)
S. Dekhili, «Prix des produits issus du commerce équitable: vers une prise en compte du
point de vue du consommateur» 12e colloque
international de l’Association Tunisienne de
Marketing (ATM), Hammamet -Tunisie-, avril
2014, (with M. Coulibaly)
S. Hertrich, «Feyel-Artzner, le succès
d’une PME dans l’agro-alimentaire»», 4ème
Conférence annuelle. Thèmes : Economies
Emergentes/Economies Matures, Enjeux pour
le Management International, mai 2014,
(with U. Mayrhofer)
S. Hertrich, «La place de l’évènement dans le
plan marketing», Conférence sur invitation du
symposium de l’événement corporatif, Centre
des Sciences de Montréal, Canada, mars 2014
L. Meyer-Waarden, «Une analyse longitudinale de la fidélité à la marque», Congrès
international AFM, mai 2014, (with G. Casteran, P. Chrysochou)
L. Meyer-Waarden «A longitudinal analysis
of brand loyalty evolution», EMAC conference, Valencia, juin 2014, (with G. Casteran,
P. Chrysochou)
L. Meyer-Waarden, H. Casteran, «The
Long-Term Impact of Price Promotions on
Customer Equity», EMAC conference, Valencia, June 2014, (with P. Chrysochou)
L. Meyer-Waarden, J. Hanana, «L’impact du
bouche à oreille électronique sur le comportement d’achat», Congrès international AFM,
Montpellier, mai 2014
L. Meyer-Waarden, «Does the Internet Keep
The Consumer Empowerment - Happiness Promise? A Reality Check», Is The Digitally Empowered Customer A Happy Customer?, Montpellier,
May 2014, (with M. Klarmann, A. Munzel)
L. Meyer-Waarden, «Do organic and fair
trade brands develop higher excess loyalty ?
An empirical investigation with GfK panel
data.», Is The Digitally Empowered Customer
A Happy Customer?, Montpellier, May 2014,
(with G. Casteran, P. Chrysochou)
L. Meyer-Waarden, «Collaborative
Consumption and wellbeing? A netnography
of the www.covoiturage.fr car-sharing website», Is The Digitally Empowered Customer
A Happy Customer?, Montpellier, May 2014,
(with J. Duguet)
J. Pallud, «Affordances and constraints of
rules on material agency of a collaborative
IS», 4th Organizations, Artifacts and Practices
(OAP) Workshop, June 2014, (with G. Ulmer)
J. Pallud, D. Plotkina, «On digitally empowered marketers and digitally deceived customers
- Scientometric and netnographic insights into
online deception», French-German workshop
‘Is the digitally Empowered Customer a Happy
Customer, May 2014, (with A. Munzel)
A. Walser Luchesi, «L’anthropomorphisme du
consommateur et l’animal de compagnie en publicité», 12èmes Journées Normandes de Recherches
sur la Consommation : Société et Consommation,
novembre 2013, (with B. Canel-Depitre)
A. Walser Luchesi, «L’approche phénoménologique de la relation Homme/Animal et
la symbolique de l’animal appliquées au message publicitaire», 12èmes Journées Normandes
de Recherches sur la Consommation : Société
et Consommation, novembre 2013,
(with B. Canel-Depitre)
C. Roederer, «Médiation numérique
au musée : Expérience enrichie ou perte
d’authenticité? Exploration du cas Muséomix
au musée archéologique de Lyon-Fourvière »,
30ème congrès international AFM, Montpellier,
May 2014, (with R. Revat)
C. Roederer, «Consumption experience in
retail environments: a literature review»,
AMS Annual Conference, Indianapolis, USA,
May 2014, (with B. Anteblian, M.Filser)
C. Roederer, «L’analyse des courriers au
Père Noël comme expression des styles de
consommation familiaux», 12ème Journées
Internationales d’Analyse Statistique de
Données Textuelles, Paris, juin 2014,
(with S. Ganassali)
C. Roederer, H. Casteran, «Alice au Pays
des Merveilles» ou «Scrooge fuyant les Noëls
d’Antan» : les visiteurs du Marché de Noël
vivent-ils la même expérience?»,
1ère Conférence de l’Association Francophone
du Management du Tourisme, Aix en Provence,
mai 2014
MANIFESTATIONS RECHERCHE
L. Meyer-Waarden, Organisation du workshop Is The Digitally Empowered Customer
A Happy Customer?, Montpellier, May 2014
AXE PERFORMANCE, MANAGEMENT
PUBLIC ET HOSPITALIER
CHAPITRES D’OUVRAGES
Marc Barth, «Contribution de la notion de
Contradiction à la Stratégie Conceptuelle
pour la phase amont de la Conception
Architecturale» in : S. Kubicki et al. (ed.)
Interaction(s) des maquettes numériques,
PUN, Editions Universitaires de Lorraine,
Nancy, pp. 113-123 (with A. Najari,
M. Sonntag)
COMMUNICATIONS
C. Lemaire, T. Nobre «Rôles d’un tableau
de bord dit «de pilotage de la performance »
dans le secteur médico-social », Congrès AFC
et Congrès AIMS, mai 2014
LA NEWSLETTER DE LA RECHERCHE
3
C. Lemaire, T. Nobre, «Le rôle des acteurs dans
la gestion d’un projet d’implantation d’un outil
inter-organisationnel de contrôle de gestion
dans le secteur médico-social»,
2ème colloque de l’Association de Recherche
Appliquée aux Organisations de Santé, mai 2014
C. Lemaire, T. Nobre «Le processus de
pré-appropriation d’un outil de gestion à
l’hôpital : étapes et acteurs», XIII conférence
de management stratégique (AIMS), mai 2014
Caroline Merdinger-Rumpler, «Marketing
Hospitalier. Retours d’expériences: quels
enjeux?», 8èmes Rencontres de la Communication Hospitalière FHF, mars 2014
Caroline Merdinger-Rumpler, «Construction d’un questionnaire de satisfaction»,
Colloque AIRMAP, Aix en Provence,
20-21 mai 2014
Caroline Merdinger-Rumpler, «L’introduction de la démarche marketing à l’hôpital
publique. Le cas des HUB », GIZEH, 2014 Liège
T. Nobre, D. Grandclaude, «Le dirigeant de
PME de croissance serait-il altruiste ?», XXIIIème
conférence de l’AIMS, Rennes, mai 2014
T. Nobre, D. Grandclaude, «Le dirigeant
face aux effets de seuil : la volonté de
croissance mise à l’épreuve du cap des
50 salariés», La croissance, nouvel enjeu
management pour le management? , LABEX
Entreprendre, Montpellier, avril 2014
MANIFESTATION RECHERCHE
T. Nobre, organisation du 2ème Colloque
ARAMOS dans le cadre de la semaine du
management «Elaborer et piloter des projets
dans les organisations sanitaires et médicosociales: acteurs, savoirs, outils», 23 mai
2014
AXE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE
DES ORGANISATIONS
ARTICLES
I. Barth, «L’influence d’Internet sur le comportement d’achat d’un service de croyance :
cas du tourisme médical», (with Y. Hallem),
Revue Française du Marketing, 48, 3/5, 2014
[FNEGE rang 4]
4
N° 2 // OCTOBRE 2014
I. Barth, «La marque : capital immatériel de
l’entreprise» in numéro spécial sur la gestion
de l’immatériel , Economie et management,
n° 150, janvier 2014
J.P. Bootz, «L’expert en entreprise : proposition d’un modèle définitionnel et enjeux
de gestion», Management et avenir, n° 67,
janvier 2014 [CNRS cat.4 / AERES / FNEGE
rang 4] (with E. Schenck)
Y. Moulin, «Les antécédents de l’expression
d’émotion dans un centre d’appels» (with S.
Mainhagu), Relations industrielles / Industrial
Relations, Vol. 69, n° 1, 2014 [CNRS cat.3 /
AERES / FNEGE rang 3]
J. Yalenios, «Les conséquences de la résistance organisationnelle à l’institutionnalisation de l’évaluation sur les pratiques des
acteurs : analyse à partir de la mise en place
de l’évaluation individuelle à l’université
française», @grh, 2014 [CNRS cat. / FNEGE
rang 4]
CHAPITRES D’OUVRAGES
J.P. Bootz, «Gestion des compétences, stratégie
et accompagnement du dirigeant de PME», in :
Vilette M.A., Gérer les RH dans les PME, de la
théorie à la pratique, Vuibert, janvier 2014 (with
E. Schenk, M. Sonntag).
J.P. Bootz, «Prospective et apprentissage
organisationnel», in : Durance P., La prospective
stratégique en action, Odile Jacob, Février 2014.
COMMUNICATIONS
I. Barth, «L’impact des choix professionnels
sur les inégalités femmes-hommes», Colloque
Manager la diversité journée AIMS/AFM/AGRH/
AFMD/AFC Etats Généraux du Management, Marseille, mai 2014, (with A.L. Wagner-Guillermou)
I. Barth, J. Santoni, «Entrepreneuriat des
femmes : état de la littérature francophone et
anglophone pour de nouvelles perspectives
de recherche», Colloque Manager la diversité
journée AIMS/AFM/AGRH/AFMD/AFC Etats
Généraux du Management, mai 2014
OUVRAGE
I. Barth, La manager et le philosophe, Le
Passeur, Paris, janvier 2014, 252 p., (with Y.H.
Martin)
I. Barth, «Le rôle paradoxal d’Internet dans la
commercialisation des services médico-touristiques», 2ème Colloque européen sur Innovation et
Commerce, IAE Gustave Eiffel, Créteil, avril 2014
I. Barth, «Les nouveaux comportements
d’achat dans le tourisme médical : quand
Internet s’en mêle», Colloque ARAMOS, Marseille, mai 2014, (with Y. Hallem)
I. Barth, S. Richard, «Révéler un stigmate :
proposition d’un modèle adapté au handicap»,
Colloque pour un management de la diversité
journée AIMS/AFM/AGRH/AFMD/AFC Etats
Généraux du Management, Marseille, mai 2014
I. Barth, «Autorité et style de leadership
chez des managers pas tout à fait comme
les autres : le pasteur l’imam le prête et le
rabbin», Congrès ACFAS, Montréal, mai 2014,
(with L. Ramboarison Lalao)
I. Barth, «Etude exploratoire de l’impact
de la religion sur le management de trois
enseignes agroalimentaires halal», Colloque
pour un management de la diversité journée
AIMS/AFM/AGRH/AFMD/AFC Etats Généraux
du Management, Marseille, mai 2014, (with
L. Ramboarison Lalao)
J.P. Bootz, «Sollicitation d’experts dans les
projets d’exploration en contexte multiculturel », 7ème congrès AGeCSO, Aix Marseille, 4-6
juin 201 (with P. Lièvre, E. Schenck).
D. Casoinic, “Age diversity and age discrimination in organizations: indelible realities? A
nomological network approach”, Age Policies
in Organizations, Anvers, June 2014
S. Point, Creating a common language in
small international companies, Eastern
Academy of Management Annual Meeting,
May 2014, (with A. Davila)
MANIFESTATIONS RECHERCHE
Comme conseiller scientifique de l’Institut
Psychanalyse et Management, Isabelle Barth
a co-organisé une journée de recherche sur
le thème du pouvoir dans les organisations
« Mieux comprendre et décrypter le pouvoir
dans les organisations : Apports croisés de la
psychanalyse et de la gestion », dans le cadre
du 82e Congrès de l’ACFAS à Montréal
les 15 et 16 Mai 2014.
Cette journée a réuni des chercheurs de
toutes disciplines et les meilleures communications seront retenues en vue d’un numéro
thématique de RIPCO.
I. Barth, Organisation d’une journée de
recherche conjointement parrainée par l’AFC,
l’AFM, l’AGRH et l’AIM et l’AFMD sur le management de la diversité dans le cadre de la
semaine du management, Marseille, mai 2014
CONTRIBUTIONS À LA RECHERCHE ACADÉMIQUE
ARTICLES
EM STRASBOURG
LARGE
centre de recherche
Large (EA 2364)
Dirigé par le Professeur Laurent Weill, ce
laboratoire est spécialisé en finance et étudie
toutes les dimensions de cette discipline en
privilégiant une cohérence méthodologique
autour des méthodes de l’organisation industrielle et de la modélisation économétrique.
Seul laboratoire de recherche en finance de
l’université de Strasbourg, il est aussi l’un des
plus grands laboratoires de finance en France.
L’équipe rassemble des enseignants-chercheurs en sciences de gestion et en sciences
économiques autour de 4 axes de recherche
prioritaires : Économie et Gestion bancaire,
Finance comportementale, Finance d’entreprise et Finance publique.
M. H. Broihanne, «To bet or not to bet?
Decision-making under risk in non human
primates» (with M. Pelé, B. Thierry, J. Call, V.
Dufour), Journal of Risk and Uncertainty, 2014
[CNRS cat.2 / AERES / FNEGE rang 2]
M. H. Broihanne, M. Merli, P. Roger,
«Overconfidence, Risk Perception and the
Risk-Taking Behavior of Finance Professionals», Finance Research Letters, Vol. 2, n° 11,
2014 [CNRS cat.3 / AERES / FNEGE rang 3]
G. Broye, Y. Moulin, «La rémunération des
Présidents Non Exécutifs dépend-elle de leur
capital humain?», Management International,
Vol. 19, n° 1, 2014 [CNRS cat.3 / AERES /
FNEGE rang 2]
A. François, «Convenient Prices, Cash
Payments and Price Rigidity» (with D.Bounie,
Y.Bouhdaoui), Economic Modelling, Vol. 41,
2014 [CNRS cat.2 / AERES]
A. François, L. Weill, «Le cumul de mandats locaux affecte-t-il l’activité des députés
français ?», Revue Economique, 2014 [CNRS
cat.3 / AERES]
A. François, L. Weill, «Abortion and crime:
Cross-country evidence from Europe» (with
Magni-Berton Raul, Weill Laurent), International Review of Law and Economics, Vol. 40,
2014 [CNRS cat.1 / AERES]
A. François, «The effects of the 2001 French
law on multi-holding of electoral mandates»,
French Politics, Vol. 12, n° 1, January 2014
(with R. Magni-Berton)
C.J. Godlewski, «Bank Loans and Borrower
Value during the Global Financial Crisis: Empirical Evidence from France», Journal of International Financial Markets, Institutions and
Money, Vol. 28, 2014 [CNRS cat.3 / AERES]
LA NEWSLETTER DE LA RECHERCHE
5
C.J. Godlewski, L. Weill, «Why do Large firms
opt for Islamic loans?», Comparative Economic
Studies, Vol. 56, 2014 [CNRS cat.3 / AERES]
A. Hamelin, «The performance implications of business group affiliation for small
businesses. Bankers, Markets and Investors»,
Bankers, Markets and Investors, Vol. 131, 2014
[CNRS cat.3 / AERES / FNEGE rang 3]
n° 131
July-August 2014
ISSN 2101-9304
150 euros
revue-banque.fr
an academic and professional review
ARTICLES
5
WhatMaximumFeesShouldInvestorsPay
toActiveFundManagers?
Chekib EZZILI, NATIXIS, France, and Patrice PONCET, ESSEC Business School, France
17
HowDoestheMarketPriceoftheCorporate
SponsorReacttoSociallyResponsibleFund
Introductions?
Jonathan PEILLEX and Loredana URECHE-RANGAU, CRIISEA, University of Picardie Jules Verne.
30
Pricing,HedgingandAssessingRisk
inaGeneralLévyContext
Abdou KÉLANI, Center for Financial Risks Analysis (CEFRA), EMLYON Business School, France,
and François QUITTARD-PINON, EMLYON Business School, CEFRA, France.
43
ThePerformanceImplicationsofBusiness
GroupAffiliationforSmallBusinesses
Anaïs HAMELIN, LaRGE, Université de Strasbourg & EM Strasbourg Business School
In partnership with
Association française de finance
A. Hamelin, M. Pfiffelmann, «The private
equity premium puzzle: a behavioural finance
approach», International Entrepreneurship Journal and v, 2014 [CNRS cat.4 / FNEGE rang 4]
L. Weill, «Bank Capital and Liquidity Creation: Granger Causality Evidence» (with
R. Horvath, J. Seidler), Journal of Financial
Services Research, Vol. 45, n° 3, 2014 [CNRS
cat.3 / AERES / FNEGE rang 3]
CHAPITRES D’OUVRAGES
A. François, «Les usages des instruments de
paiement», in : M. Mignot et J. Lasserre Capdeville, Le paiement, 2014, 269-280
A. François, «Les valeurs ont-elles un sexe ?
Les Gender gaps en Europe», in : P. Bréchon et
F. Gonthier, Les valeurs des européens : évolutions et clivages, 2014, (with R. Magni-Berton)
A. François, «Les enseignements sur le
financement de la campagne électorale présidentielle de 2012», in : J. Gerstlé et R. Magni
Berton, Observer la campagne électorale.
Médias, électeurs et candidats dans la présidentielle de 2012, Paris, Ed. Pepper, 2014
COMMUNICATIONS
R. Blazy, «Determinants of Liquidation and
Reorganization : Empirical Evidence from UK
and France ?», 2014 MFA Annual Meeting,
Orlando, March 2014 (with N. Nigam)
R. Blazy, «The Choice between Informal and
Formal Restructuring: the Case of French
Banks Facing Distressed SMEs», 1st International Meeting in Law & Economics, Nanterre,
March 2014, (with J. Martel, N. Nigam)
R. Blazy, L. Weill, «Severe or gentle bankruptcy law: which impact on investing and
financing decisions?», 15ème journée d’études
sur les faillites, Nanterre, January 2014, (with
G. Umbhauer, B. Deffains)
G. Broye, A. François, Y. Moulin, «Le coût
de la dissociation des fonctions de Président
et de Directeur Général : Une analyse par la
rémunération du leadership «, Conférence
Internationale de Gouvernance, May 2014
P. Charlier, O. Paulus, «Un management
conciliant la justice et l’amour : Une analyse de l’ordre des Dominicains à partir de
Ricoeur», 23e conférence de l’AIMS, Rennes,
mai 2014, (with R. Defiebre, F. Grima)
L. Weill, C.J. Godlewski, «Why Do Large
Firms Opt for Islamic Loans?», Comparative
Economic Studies, Vol. 56, 2014 [CNRS cat.3
/ AERES]
P. Charlier, «L’entreprise rhénane : une forme
particulière de gouvernance familiale»,
13e Conférence Internationale de Gouvernance,
mai 2014
C. J. Godlewski, M. H. Broihanne, «Building
Reputation on the Syndicated Lending Market: A Participant Bank Perspective», Congrès
de l’AFFI, Aix-en-Provence, 2014
C. J. Godlewski, «What Drives the Dynamics
of Bank Loan Renegotiation in Europe? A survival analysis approach», IFABS Conference,
Lisbon, Portugal, 2014,
C. J. Godlewski, L. Weill, «What Influences
Stock Market Reaction to Sukuk Issues? The
Impact of Scholars and Sukuk Types», Financial
Engineering and Banking Society Conference,
Guildford, UK, 2014, (with R. Turk-Ariss)
C. J. Godlewski, M. H. Broihanne, «Building
Reputation on the Syndicated Lending Market: A Participant Bank Perspective», Congrès
de l’AFFI, Aix-en-Provence, 2014
C. J. Godlewski, «What Drives the Dynamics
of Bank Loan Renegotiation in Europe? A survival analysis approach», IFABS Conference,
Lisbon, Portugal, 2014
C. J. Godlewski, L. Weill, «What Influences
Stock Market Reaction to Sukuk Issues?
The Impact of Scholars and Sukuk Types»,
Financial Engineering and Banking Society
Conference, Guildford, UK, 2014, (with R.
Turk-Ariss)
A. Hamelin, «L’ambition est-elle la clé du
succès ? Une étude de PME européennes.»,
Ateliers de Thésée FNEGE, Paris, France, 2014,
(with C. Ben-Hafaiedh)
M. Merli, M.H. Broihanne, P. Roger,
«In search of positive skewness: the case of
individual investors», 31st Spring International
Conference, AFFI, May 2014
P. Roger, «Trading Fixed-Price Shares», International French Finance Association Conference, May 2014, ICA2014, Pula, Croatia, June
2014 (with D. Egarius)
P. Roger, M.H. Broihanne, M. Merli,
«Diversification, Gambling and Market
Forces», International French Finance
Association Conference, May 2014
MANIFESTATION RECHERCHE
C. J. Godlewski, «What drives the dynamics
of bank debt renegotiation in Europe? A
survival analysis approach», Financial Management Association European Conference,
Maastricht, Netherlands, Congrès de l’AFFI,
Aix-en-Provence, 2014
6
N° 2 // OCTOBRE 2014
L. Weill, organisation du workshop «Banking
and Finance in Emerging Markets», 15 et 16
mai 2014
ÉTUDE
A. Hamelin, J. Petey, Les PME et ETI allemandes cotées., Observatoire du financement
des entreprises, 2014, (with J. Petey)
H. Rainelli Weiss, What makes a price a price?
Commensuration work on financial markets,
Université Paris Dauphine, June 2014, (with
Isabelle Huault)
WORKING PAPERS
C. J. Godlewski, What drives the dynamics of bank
debt renegotiation in Europe? A survival analysis
approach, Large, University of Strasbourg, 2014,
C. J. Godlewski, M. H. Broihanne, Building
Reputation on the Syndicated Lending Market:
A Participant Bank Perspective, Large, University of Strasbourg, 2014
C. J. Godlewski, L. Weill, What Influences
Stock Market Reaction to Sukuk Issues? The
Impact of Scholars and Sukuk Types, Large,
University of Strasbourg, 2014, (with R. TurkAriss)
H. Rainelli Weiss, The institutionalization of
diffused but contested practices : justifying
traders’ remuneration in times of financial crisis,
GREGOR, IAE, Université de Paris I, June 2014,
(with Florent Noël)
DIFFUSION DES CONNAISSANCES
ÉTUDES DE CAS
S. Hertrich, McCafé, une marque signée
McDonald’s, février 2014, M 1831 (with U.
Mayrhofer)
S. Hertrich, McCafé : a McDonald’s Brand,
Fébruary 2014, M 1831 GB (with U. Mayrhofer)
MANUEL
A. Walser Luchesi, Marketing, Dunod, Openbook,
Licence/Bachelor, Paris, juin 2014, 338 p., manuel
coordonné par J.M. Ferrandi et M.C. Litché
LA NEWSLETTER DE LA RECHERCHE
7
PRIX DE RECHERCHE
Le 21 mai 2014, la Centrale de Cas et de Médias Pédagogiques (CCMP) de la Chambre de Commerce
et d’Industrie de Paris a décerné le prix Top cas en marketing à Claire Roederer (laboratoire Humanis,
EM Strasbourg) et Ulrike Mayrhofer (IAE Lyon) pour leur cas « Abercrombie & Fitch : Le marketing
expérientiel à l’international » sur l’expansion de la marque américaine sur le marché européen.
Le prix du meilleur article publié dans la revue Finance en 2013 a été décerné le 20 mai 2014
à Maxime Merli (Laboratoire Large, EM Strasbourg) et Tristan Roger (DRM Finance, Université Paris
Dauphine) pour leur article publié dans Finance vol. 34.3 « What drives vthe herding behavior of
individual investors ? » sur l’étude du comportement moutonnier des investisseurs individuels.
Laurent Weill, Christophe J. Godlewski (Laboratoire Large, EM Strasbourg) et Rima Turk-Ariss
(Lebanese American University School of Business) ont reçu le prix du meilleur article à la 4th Islamic
Banking and Finance Conference qui s’est tenue à Lancaster les 23 et 24 juin pour leur communication
« What Influences Stock Market Reaction to Sukuk Issues? The Impact of Scholars and Sukuk Types ».
RAYONNEMENT DE LA RECHERCHE
• Marie-Hélène Broihanne, (Laboratoire
Large, EM Strasbourg) a été nommée Guest
Editor pour le numéro spécial “Entrepreneurship and Behavioural Finance” de la revue
International Journal of Entrepreneurship and
Small Business. Elle est également membre
du jury du prix de thèse interdisciplinaire et
du prix pour publication de la FNEGE, 2014.
© Alexis Chézière
• Isabelle Barth, Directrice Générale de
l’EM Strasbourg et Responsable de l’axe
Responsabilité Sociétale des Organisations du
laboratoire Humanis, a été nommée
co-rédactrice en chef de la Revue Internationale
de Psychosociologie et de gestion des
Comportements Organisationnels (RIPCO).
8
Marie-Hélène Broihanne
N° 2 // OCTOBRE 2014
• Régis BLAZY est responsable du
programme de recherche EURODEF (Agence
Nationale de la Recherche, « ANR Blanc »)
2013-2016 : “Le risque de défaillance des PME
en Europe : une approche Law & Finance”.
• Marie-Hélène Broihanne a obtenu un
financement IDEX Unistra-CNRS 2014 pour
le projet « Erreurs de jugement et prise de
décision dans le risque et l’ambiguïté : une
approche évolutive ».
CHERCHEURS VISITANTS
Jessie Pallud à l’Université de Magdeburg,
Allemagne, 16-21 juin 2014
Christophe J. Godlewski au Bank of Finland
Institue for Economies in Transition (BOFIT),
Bank of Finland, Janvier 2014
ÉVÈNEMENTS
Théorie des Contraintes (Theory Of Constraints) et pratiques managériales
« Miser sur le maillon faible, une innovation managériale »
L’EM Strasbourg, le laboratoire Humanis
et l’association TOC France ont organisé
le 27 mars 2014 la première journée
de recherche ouverte aux praticiens et
enseignants-chercheurs intéressés par la
Théorie des Contraintes. Cette rencontre,
qui s’est déroulée dans les locaux de l’EM
Strasbourg, a eu pour objectifs de proposer
un état des lieux et d’échanger autour
des pratiques managériales issues des
travaux réalisés avec la Théorie des
contraintes. La journée a été animée par
le professeur Thierry Nobre, Directeur
du laboratoire Humanis et Pierre Jaeck,
Directeur | IT Advisory - Deloitte Conseil
et chercheur Humanis.
Workshop « Is the Digitally Empowered Customer a Happy Customer? »
13 et 14 mai 2014
Le professeur Lars Meyer-Waarden, du laboratoire Humanis, a organisé en partenariat avec
l’Institut für Informationsdienste u. elektronische Märkte, le Karlsruhe Institute of Technology
(KIT) et le CREM Montpellier un workshop international sur le thème « Is The Digitally
Empowered Customer a Happy Customer ? » à la Faculté d’Administration Economique et
Sociale l’Université de Montpellier. Ce workshop est la dixième rencontre franco-allemande
organisée dans le cadre du groupe de recherche dédié au marketing et aux comportements
émergents des consommateurs. Les communications présentées à l’occasion de ce workshop
seront publiées dans la revue Customers and Services Systems publiée aux éditions KIT.
Dans le cadre de la Semaine du management
qui s’est tenue à Aix-Marseille du 19 au 23
mai, Isabelle Barth a coordonné la première
journée recherche réunissant les 4 grandes
associations académiques en sciences de
gestion, AFM, AGRH, AIMS et AFC avec
l’AFMD sur le thème de la diversité.
Cette journée a réuni plus de 60 enseignants
chercheurs ainsi que des professionnels venus
témoigner de leurs pratiques en la matière
et comportait au programme une conférence
du philosophe Yann-Hervé Martin, une
présentation d’un bilan des recherches en
management de la diversité, une Table ronde
de professionnels «Pour un management
inclusif dans les entreprises» et 9 ateliers
parallèles durant lesquels les chercheurs
ont présenté leurs travaux.
Le 2ème colloque ARMAOS a également été
organisé lors de la semaine du management.
© DR
© Cyril Hanebna/Citeasen
Une journée de recherche Humanis
« hors les murs »
Workshop « Banking and Finance in Emerging Markets »
15 et 16 mai 2014.
© Cyril Hanebna/Citeasen
Le Large a organisé avec la Banque de Finlande un workshop
international sur le thème « Banking and Finance in Emerging
Markets » les 15 et 16 mai. L’importance croissante des pays
émergents dans l’économie mondiale incite à analyser les
questions financières de ces pays (Chine, Brésil, Russie...).
Cette manifestation a accueilli 24 participants qui venaient
d’institutions du monde entier (BCE, New York University,
Chinese University of Hong Kong, Université d’Amsterdam,
Higher School of Economics de Moscou...). Deux conférenciers
spécialistes mondialement connus du domaine ont été invités
pour des présentations : Steven Ongena de l’Université
de Zurich et Joseph Fan de la Chinese University de Hong Kong.
LA NEWSLETTER DE LA RECHERCHE
9
LA VIE DU DOCTORAT
SOUTENANCES DE THESES LARGE
La conférence Bac +8, rendez-vous annuel
sur le thème du doctorat, a réuni une quinzaine de personnes le 10 mars dernier
à l’EM Strasbourg.
• Camille Magron, doctorante du Large,
a soutenu sa thèse « Approches comportementales de la gestion individuelle de portefeuille »,
le vendredi 13 juin devant un jury composé de :
Sarah Richard, doctorante au laboratoire
Humanis sous la direction d’Isabelle Barth,
a intégré la promotion 2014 du CEFAG.
SOUTENANCE DE THESE HUMANIS
Directeur de thèse :
M. M. MERLI,
Professeur, Université de Strasbourg
© Alexis Chézière
Rapporteurs :
M. J-F. GAJEWSKI,
Professeur, Université de Savoie
Mme Sonia JIMENEZ,
Professeur, Grenoble INP - ENSIMAG
Le CEFAG (Centre Européen de Formation Approfondie à la Gestion) est un
programme d’études doctorales financé
par la FNEGE. Il permet aux doctorants
d’accroitre et d’approfondir leurs connaissances, aptitudes à la recherche et à la
publication. Ce programme constitue
une occasion d’échanges avec des professeurs renommés dans un cadre dédié à la
recherche.
Rapporteurs :
Mme M-C. VILLEVAL,
Directeur de recherche, Université de Lyon 2
M. G. FRECHETTE,
Professeur, New-York University
Autres membres du jury :
M. P. SEABRIGHT,
Professeur, Toulouse School of Economics
M. Y. BENKLER,
Professeur, Harvard University
© Alexis Chézière
Sihem Dekhili a accueilli au sein du
laboratoire Humanis, du 10 janvier au
10 avril 2014, Ajla Cosic, doctorante à
l’école de management Sant’Anna School
of Advanced Studies à Pise (Italie) qui prépare une thèse sur le thème du “Consumer
behavior in relation to energy consumption using ».
Directeurs de thèse :
M. L. WEILL,
Professeur, Université de Strasbourg
M. Y. ALGAN,
Professeur Sciences Po
Autres membres du jury :
M. M. DUBOIS,
Professeur, Université de Neuchâtel
M. P. ROGER,
Professeur, Université de Strasbourg
• Jérôme Hergueux, doctorant du Large,
a soutenu sa thèse Coopération en ligne et
modèles de production par les pairs le jeudi
12 juin devant un jury composé de :
• Chams-Eddoha Mokhhlis doctorante
Humanis a soutenu sa thèse Capacité d’absorption des connaissances et apprentissage
organisationnel. Application à cinq entreprises
du secteur de biotechnologies de santé le 10
mars 2014 devant un jury composé de :
Directeur de thèse :
M. J. LIOUVILLE,
Professeur, Université de Strasbourg.
Rapporteurs :
M. A. BOUNFOU,
Professeur, Université de Paris Sud 11.
M. M. BAYAD
Professeur, CNAM de Lorraine.
Suffragant :
M. S. VENDEMINI,
Professeur, Université de Paris 2
« Pour moi, cette intégration au CEFAG
représente une opportunité de s’ouvrir au
monde de la recherche, de voir ce qui se
pratique ailleurs. Le CEFAG, c’est également
l’occasion de créer un réseau, d’avoir des
échanges formels et informels très enrichissants durant les séminaires ».
10
N° 2 // OCTOBRE 2014
© DR
Dans le cadre de ce programme, Sarah
séjournera un mois environ au 2nd semestre
2015 à Londres, Greenwich, pour effectuer
un travail avec le Professeur Susan Corby,
sur une problématique liée à son thème de
recherche, le handicap.
COMITÉ DES THÈSES
Le 10 juin 2014 s’est tenu à l’EM Strasbourg le Comité des Thèses du laboratoire Humanis.
A cette occasion, chaque doctorant a présenté l’état d’avancement de ses travaux devant un jury
composé de nombreux professeurs.
TRANSFERT DES CONNAISSANCES
Suite à l’étude d’impact Air France, Herbert
Castéran a participé à un groupe de travail
« Economie et Compétitivité » du Conseil
Supérieur de l’Aviation Civile (DGAC)
le 11 avril 2014
Patrice Charlier
- Communication à la conférence du
Conseil Scientifique du Family Business
Network sur le thème « Crises et conflits
dans l’entreprise familiale : la voie du
renouveau ? » le 10 avril 2014 à l’Université
Paris-Dauphine.
- Création et animation du Club
Gouvernance Familiale dans le cadre de la
chaire « Mazars-Transmissions d’entreprises
» qui réunit des dirigeants d’ETI et PME
familiales rhénanes le 22 Mai 2014.
Jessie Pallud
Note de perspective publiée par l’USF,
« Enquête utilisateurs sur l’adoption de
l’ERP SAP », 27 pages, mars 2014
(avec C. Elie-Dit-Cosaque
« L’impact des systèmes d’information sur
les modalités de travail », Les managers
face aux nouvelles modalités de travail :
management à distance, télétravail, travail
à distance, travail à domicile, Conférence
débat du CIRFE, 21 mars 2014, Strasbourg.
« Les stratégies liées au Web : quelles
compétences ? », Conférence Bizz & Buzz,
Think Big, 10 mars 2014, Strasbourg.
Laurent Weill, Patrick Roger rapport
sur la question du trading des parts sociales
dans le cadre de la chaire mutualisme
bancaire, février 2014.
Sylvie Hertrich
- International Business Week chez Roger
Williams University, Bristol, Rhode Island,
USA. Conférence du 30 et 31 mars 2014
« Audi : conquering international markets »
- Marketing Talk au Centre FrancoVietnamien de Gestion, Hanoi, Vietnam
Conférence du 25 avril 2014 « Audi,
The Sucess of Cars Made in Germany »
© Jean-Marc Loos
Jean-Philippe Bootz participation
au workshop AGRH GRT gestion des
compétences, ISTEC Paris le 21 mars 2014
dans le cadre de la chaire Transmission des
connaissances
Maxime Merli, Patrick Roger,
Marie-Hélène Broihanne
« Des biais psychologiques orientent aussi
les décisions des gérants de fonds »,
AGEFI Hebdo, Février 2014
« Université : le comportement des
investisseurs passé au crible », L’Alsace,
février 2014
PROCHAINS ÉVÉNEMENTS 2014
• 3-5 décembre 2014,
5e colloque international Fiscalité Droit gestion
• 13 décembre 2014,
Journée de recherche ISEOR
PROMOTION
• Yves MOULIN
Professeur agrégé des Universités
en sciences de gestion
ÉVOLUTIONS
• David DAMAND
Maître de Conférences en sciences
de gestion
• Célia LEMAIRE
Maître de Conférences en sciences
de gestion
ENSEIGNANTS-CHERCHEURS
RECRUTÉS A LA RENTRÉE
UNIVERSITAIRE 2014-2015
Enseignants-Chercheurs docteurs
en sciences de gestion :
• Sébastien BÉDÉ
Stratégie, interculturel, tourisme
• Coralie HALLER
Management de l’information et des
connaissances, stratégie entrepreneuriat,
management du vin
• Hélène LANGINIER
Ressources humaines, management
interculturel, diversité
• Camille MAGRON
Finance comportementale, rationalité
des investisseurs, choix de portefeuille,
performance de portefeuille
• Aline PEREIRA PÜNDRICH
Management stratégique, responsabilité
sociale des entreprises, gestion de crise
• Dorsaf ZOUARI
Supply Chain
ATERS
• Amina KECHICHE
Responsabilité Sociétale des Organisations, représentations cognitives, PME
• Hélène MORAUX
Marketing, management stratégique
LA NEWSLETTER DE LA RECHERCHE
11
RETROUVEZ EN LIGNE
LES CARNETS DU MANAGEMENT
LE MAGAZINE DE LA RECHERCHE
DE L’EM STRASBOURG
management
Les Carnet s du
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et Thomson Reuters).
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l’Europe (Godlewski
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positive ou
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négative, de l’économie
spread.
Une renégociation
et/ou de l’entre- Premièrement, les renégociation
multiple
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et concernent
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des opportunités
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le temps.
les
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contractuelles.
difficultés financières.
Par contre, les prêts
sont renégociés
Le processus de
plus tardivement
renégociation étant
qu’outreAtlantique.
coûteux et ne garantissant
La durée
en rien un « meil- deux renégociation médiane qui sépare également mieux perçues par
les actionleur » contrat
s est d’un 1 an,
à la clé, il est à
sachant naires. Ainsi, la certification
manier avec que certains contrats
de la qualité
parcimonie par
sont renégociés
tous d’un emprunteur par son ou
les deux contreparties les cinq mois.
ses prêteur(s)
Cette dynamique
:
l’entreprise et la
de rené- lors de la mise en place
gociation semble
banque.
d’un financement
donc moins coûteuse
et bancaire semble également
potentiellement
jouer lorsque
plus bénéfique
pour les le contrat de crédit
contreparties,
initial est renégocié.
en particulier
les emprun- Cela contribue à
teurs. On peut
valider et renforcer
également supposer
le rôle
que d’expertise dans la production
les contrats mis
en place par les
et le traitebanques ment de l’information
européennes sont
par les banques,
plus « complets
au
et effi- bénéfice de l’ensemble
cients » dès le début
des
investisseurs
de
la
relation bancaire externes
Le financement
vu la faible intensité
externe des entreà l’entreprise.
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prises
américaines
s et force également les
leurs occurrences
s’effectue
conclusions concerrelativement tardives.
davantage par
nant l’efficacité
recours aux marpotentielle de
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la dynamique de renégociation
et obligations.
Deuxièmement,
Par
en Europe.
en ce qui concerne
exemple, la capitalisation
les
entreprises cotées,
boursière représente
la Bourse semble
En outre, de nombreux
accueillir avec
205 % du PIB
enthousiasme
aux États-Unis
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certaines dans le
contre 58 % dans
renégociations,
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en particulier
l’Union européenne
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impliquent des
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(source : Banque
au niveau dette
mondiale).
de
des clauses contractuelles
et du processus
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4 I Les Carnets du
et des marchés
management I rentrée
financiers.
2014
Définition
Aux États-Unis
La renégociation
semble plus efficace
lorsque, par exemple,
les apporteurs
de
fonds bénéficient
d’une meilleure
protection légale,
le secteur bancaire
est
plus robuste et
concurrentiel, et
lorsque
les marchés financiers
(actions et obligations) sont développés.
En somme, la
renégociation
des prêts
bancaires en Europe
semble faire partie
intégrante de la
relation banque-entre
prise et permet
d’adapter le contrat
de
dette à l’évolution
de l’entreprise
et de
l’économie. Ces
résultats ont une
portée
importante pour
l’ensemble des
investisseurs. Les
entreprises bénéficient
de conditions
plus optimales
pour se
financer par dette
bancaire. Les banques
peuvent mieux
gérer leurs engagements
et donc leurs
risques en ajustant
de
manière plus efficace
leurs provisions
et leurs fonds propres.
Les investisseurs
sur les marchés
peuvent accéder
de
façon indirecte
à de l’information
privilégiée sur la qualité
des entreprises
en
observant les décisions
et les contenus
des renégociation
s. Enfin, les autorités
publiques peuvent
tenter d’améliorer
le
financement bancaire
des entreprises
en mettant en
place des cadres
réglementaire et juridique
adaptés.
Christophe J. Godlewski
Professeur de finance
UHA & EM Strasbourg
(LaRGE)
DANS L’ACTUALIT
Peugeot :
une histoire
de famille
photos © Thinkstock
L’ART ET LA MANI
DE MARIER LES ÈRE
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PORTEMENTS
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Écolabels :
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et les objectifs
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d’une marque
sûr,
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Prenez un produit
tout, la marque
du, vaut élaborés et validés en
sa part,
soumettez le
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est ouverte. Pour
écolabels. Puis
s. Le résultat
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de consommateur
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en marketing…
l’appréciation
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ciblant plusieurs
ses implications
ie
recherche en
et de faire l’économ
prolonger la
clairement pour
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un label maison,
scienti- par
marques de notoriétés
dans la production
certification officielle.
« Il y a consensus
davan- d’une
teurs accordent
o*.
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certificale café Nespress
à un label ou une
Objet d’études,
très cou- L’AUTEUR
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Dekhili. Ce
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Produit de
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de conférences
tion officiels »,
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l’EM Strasbour
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d’affaires.
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même façon
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plus ponsable
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fications, «
d’autres émanant
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indépendants,
est-il
propre programm
d’éco-cert ification
connu, et son
es, « et le constat
tion ». Voilà - Stratégies
ateurs
marques elles-mêm
marque à loppement durable, Ecolabora
des consomm
accompagne une
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qui est particuliè
t, avance la
qualité et politique
de
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Labels
Pas
? ».
question
vis-àau
forte notoriété
ble
prié
consommateurs
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écologiques
appuyée
relation entre
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sur une marque
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de capitaliser
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».
* La recherche
Akli Achabou :
ces deux attributs
avec Mohamed
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à l’IPAG
ur en stratégie
AIT
enseignant-cherche
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Paris.
UN LABEL ?
concède son étonneSihem Dekhili
qui
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12 I Les Carnets
du manageme
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avec label officiel,
respectivement
aucun
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avec label «
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que possible »,
concrète et réaliste
été
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de
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pour
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De
«
100 capsules.
les
nous avons exposé
même marque,
à toutes les combinaiconsommateurs
chage et
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de prix. »
É
TISES
Choisir Mazars,
c’est privilégier
Mazars est un groupe
l’excellence d’un
international
partenaire qui
d’audit, de conseil,
vous accompagne
d’expertise
à chaque
comptable et de
étape de votre
services fiscaux et
développement.
juridiques qui fédère
C’est aussi la
les compétences
garantie d’un
de 13 800 professionne
engagement de
chaque instant,
ls dans
72 pays.
d’une écoute et d’une
compréhension
fine de vos enjeux.
L’offre conseil de
Mazars
l’ambition pluridiscipli reflète
Mazars à vos côtés,
naire du
ce sont des
Groupe : faire bénéficier
équipes animées
ses clients
par une même
- grandes sociétés
exigence de qualité
internationales,
et de résultat
PME et organismes
partout dans
publics - de
le monde qui
solutions globales
conjuguent leurs
et sur mesure
expertises en
qui les aident à mettre
audit, consulting,
en œuvre une
fiscalité, solutions
dynamique de croissance
comptables opérationnell
durable.
es,
en finance et transactions. conseil
Mazars,
c’est l’art et la manière
d’optimiser
vos performance
s en conjuguant
expertise et proximité.
DOSSIER
Améliorer
le management
ur
Le consommate des hôpitaux
:
digital est-il eur
un consommat une urgence
x?
www.maza rs.fr
DÉCRYPTAGE
NOUVEAUX COM
ES
Prise de décision
:
ce que les singes
nous apprennent
de nous…
tage le sujet.
:
Prise de décision
nous
ce que les singes
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apprennent de
LA RECHERCHE À
L’EM STRASBOURG
s apparences
SOMM AIRE
P.4
INES
Conso
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la révélation
provoqué par
Le scandale
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surveillance
du système de
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une
des internaut
s (NSA) a jeté
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de protecsur le manque
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Lars Meyer-Wa
satisfaction, révèle
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g, à l’issue d’une
l’EM Strasbour
dans
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menée aux États-Uni
le domaine.
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financés par
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Le manque de
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est aussi dénoncé :
de plus en
à ces risques,
d’identité… Face
s ?
, quels avantage
plus ressentis
RENTRÉE 2014 – N°1
ET FICHAGE
se disent
les consommateurs
« À court terme,
informés, consisentent mieux
satisfaits. Ils se
ie dans leurs
plus d’autonom
plus
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sur le long terme,
magasin. Mais
global diminue.
bien-être
leur
aujourd’hui que
qu’ils doivent
teurs trouvent
Les consomma
rentrée 2014 I
Les Carnets du
management I
13
nt I rentrée 2014
LA NEWSLETTER DE LA RECHERCHE > OCTOBRE 2014 - Directrice de la publication : Isabelle Barth - Directeur de la communication : Théo Haberbusch
Chef de projet : Karine Bouvier - Chargée de communication recherche : Anne-Sophie Wira : [email protected]
Conception et réalisation : Citeasen
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12
N° 2 // OCTOBRE 2014 // LA NEWSLETTER DE LA RECHERCHE
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