L`esprit libre
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L’esprit libre Le journal proche de vous us N° 1 Mai 2010 Mieux vivre chez soi L es beaux jours arrivent et avec eux leur lot d’allergies. Entre 10 et 20% des Français en souffriraient, voici un tour d’horizon des allergies les plus fréquentes et quelques conseils pour lutter contre ces effets indésirables. Les risques d’allergies sont exacerbés par l'arrivée du printemps et par l’explosion de pollens d’arbres, tels ceux des cyprès et des bouleaux, qui peuvent déclencher un rhume des foins ou une rhinite allergique saisonnière. La pollution peut alors jouer un rôle aggravant dans le déclenchement comme dans l’intensité des crises. En effet, le nombre d'allergies au pollen a augmenté de façon exponentielle depuis une dizaine d'années à cause de la pollution qui, en plus d'accroître la concentration des pollens dans l'air, entraîne un allongement de la période pollinique. Plus rares, les allergies aux insectes traduisent une réaction à un venin (guêpe, abeille, fourmi, frelon, bourdon…) ou à de la salive (moustique, taon, puce…). Elle peut se manifester par une petite réaction locale ou, plus grave, par une réaction générale (œdème de Quincke). Quant à l’allergie au soleil, ou lucite estivale bénigne, elle touche près de 10% des adultes, le plus souvent des femmes. Elle se traduit, quelques heures après une exposition au soleil, par l’apparition sur les zones découvertes de boutons qui démangent. Adoptez les bons réflexes Pollen : En voiture, voyagez fenêtres fermées. Ne tondez pas la pelouse et n’arrachez pas les mauvaises herbes. Faites sécher le linge à l’intérieur de la maison. De retour d’une ballade dans une zone à risque (jardin, champs, forêt…), prenez une douche et changez de vêtements. Aérez la maison le matin ou le soir, et non en milieu de journée. L’esprit libre est édité par la société SEDECA - ASSYSTEL – 57 rue Nicolas de Rumigny, 08380 Signy-le-Petit – 03 24 53 51 70 – Directeur de la publication : Jean-Paul Petit Conception et réalisation : – Maquette : Daniel Ricau – Crédits photos : Sedeca / Fotolia – Impression : Planète Impression – Tirage : 22 000 exemplaires – Mai 2010 Soleil : Exposez-vous au soleil le moins possible. Protégez votre peau avec une crème d’un indice au moins égal à 25 mais aussi avec des vêtements longs. Insectes : Évitez de marcher pieds nus. Utilisez des répulsifs anti-moustiques, des moustiquaires. Portez des vêtements bien couvrants, de couleur claire. Dans tous les cas, lorsqu’une allergie est constatée, il faut consulter son médecin traitant, qui oriente le cas échéant vers un allergologue. Dans un premier temps, il s’assure qu’il s’agit bien d’une allergie. Il mène ensuite une enquête (interrogatoire, tests, prise de sang) pour identifier l’allergène en cause. À partir de ces données, il prescrit un traitement local (collyres, gouttes nasales…) ou général (comprimés, injections) afin de réduire les symptômes. Pour certaines réactions aux pollens ou aux insectes, il peut proposer également une désensibilisation. Elle permet de diminuer, voire de faire disparaître, les manifestations allergiques. Dans les autres cas, la prise d’un traitement préventif, chaque année, dès les premiers beaux jours, permet d’améliorer le quotidien des allergiques aux pollens et au soleil. Quant à ceux qui ont déjà fait une réaction grave à une piqûre d’hyménoptère (guêpe, frelon), ils doivent toujours avoir sur eux un kit d’urgence au cas où… Pour passer un été plus serein, sans allergies, sans éternuements et yeux rouges, ayez les bons réflexes ! 03 24 53 51 70 Édito Assystel et vous Alexis ROCHE, Responsable d’ASSYSTEL L e maintien à domicile des personnes âgées est, de nos jours, une problématique concernant de nombreux seniors. En effet, il pose le problème de l'autonomie des personnes âgées, handicapées ou malades souhaitant continuer à vivre chez elles mais qui peuvent nécessiter une assistance en cas de problème. Le réseau des contacts Vous devez nous fournir le numéro de téléphone d’au moins un contact proche géographiquement et dépositaire de vos clés, ainsi que les numéros locaux (à 10 chiffres) pour les secours : SAMU, Pompiers, Police ou Gendarmerie. Alors, n’oubliez pas de mettre à jour les numéros de téléphone de vos contacts et de nous signaler tout changement de coordonnées dans votre réseau des contacts. Fondée en 1978, SEDECA, spécialiste de la téléassistance en France, a créé en 2006 le réseau de téléassistance ASSYSTEL dans le but de répondre aux attentes d'un public souhaitant un maintien à domicile, pour soi ou pour ses proches, tout en s'assurant une certaine tranquillité d'esprit. En effet, ASSYSTEL met à disposition une téléassistance dédiée, vous assurant une aide disponible en permanence, de jour comme de nuit, pour vous permettre de continuer à vivre à votre domicile en toute sécurité. Car le maintien à domicile est un choix de bien-être qui doit être respecté. Test d’appel Aujourd'hui, ASSYSTEL c'est : - Plus de 20 000 abonnés qui ont choisi notre solution de téléassistance sans engagement de durée. - Un réseau d’installateurs locaux proches de vous. - Une entreprise qui contribue activement au maintien et au développement de l’emploi chez les seniors. - Un matériel de grande qualité et fiable, fruit d'une expérience de 20 ans et fabriqué dans notre usine des Ardennes en France. - Un plateau d’assistance, basé sur notre site des Ardennes, avec des opératrices présentes 24h/24 et 7j/7 pour apporter une écoute attentive et bienveillante à nos abonnés. Pourquoi ne pas vous familiariser avec votre dispositif de téléassistance ? Alors, n’hésitez pas à appuyer sur le bouton de votre médaillon, pour être mis en contact avec la centrale de réception des appels ; nous sommes à votre service pour vous répondre. Ainsi, nous sommes la seule entreprise française indépendante de tout groupe à assurer en propre la maîtrise totale de notre service de téléassistance, gage solide de qualité et de sécurité. Vous traitez avec un seul interlocuteur qui rassemble toutes les compétences et le savoir-faire pour agir efficacement. Avec la téléassistance ASSYSTEL, le maintien à domicile en toute sérénité est enfin possible. Appel de réconfort Vous vous sentez un peu seul, vous avez besoin de parler ? Les hôtesses de votre téléassistance ASSYSTEL sont toujours là pour vous répondre et vous écouter, 24 h sur 24 et 7 j sur 7… Si vous vous absentez… Avec les beaux jours qui approchent, certains d’entre vous s’absentent pour aller chez leurs enfants ou chez des amis. Avant toute absence de plusieurs jours, n’oubliez pas de prévenir notre centrale de réception d’appels, de laisser votre médaillon à votre domicile et de ne pas débrancher votre matériel. 2 N° 1 - Mai 2010 Comment ça marche ? 1 2 En cas de besoin, vous appuyez sur le bouton de votre médaillon 3 Vous entrez en contact avec une de nos hôtesses Vous pouvez parler avec elle, sans devoir vous déplacer, grâce aux boîtiers vocaux Sur le terrain Pierre BELLEMARE, Ambassadeur d’ASSYSTEL Retraites : + 0.9% au 1er avril 2010 De nombreux retraités attendent chaque année l’annonce de ce pourcentage avec impatience, voire avec angoisse pour certains… Cette année, les retraites du régime général ont été revalorisées de 0,9% au 1er avril 2010. Par ailleurs, le minimum vieillesse ou Allocation de Solidarité aux Personnes Âgées (ASPA) est revalorisé de 4,7%. Mission « Vivre chez soi » Nora Berra, secrétaire d’État chargée des Aînés, a officiellement lancé au printemps la mission « Vivre chez soi », qui vise à effectuer un état des lieux des différents obstacles qui peuvent survenir dans la vie quotidienne des personnes âgées et rendre difficile leur maintien à domicile. En effet, les aînés dans leur grande majorité sont en bonne santé et souhaitent vivre le plus longtemps possible chez eux. Cette mission devra faire un état des lieux, proposer des préconisations concrètes et construire les outils juridiques, réglementaires, financiers, techniques et organisationnels nécessaires. N é en 1929, Pierre Bellemare est un homme de radio et de télévision célèbre, un conteur et un écrivain. Il a commencé très tôt, en 1954, sa carrière à la radio, et celle-ci se poursuit aujourd’hui sur RTL. À la télévision, il a mené deux carrières de front : celle de producteur de jeu et celle d’animateur. À son palmarès, on compte : "La tête et les jambes", "La caméra invisible", "Témoins", "C’est arrivé un jour" et aujourd’hui il est l’arbitre du jeu "En toutes lettres" sur France 2. Depuis ses débuts, il ne s’est jamais vraiment absenté de l’antenne. Il est également connu comme l’inventeur du télé-achat en Europe, avec l’émission "Téléshopping" sur TF1, créée en 1987, et qui connait un véritable succès. Mais, Pierre Bellemare c’est également et surtout une « âme de conteur », une voix reconnaissable entre mille. En effet, son talent incontesté et sa voix empreinte de mystère a tenu en haleine des millions de Français, avec ses « dossiers extraordinaires », à la radio comme à la télévision. Il a publié plus de 80 titres dont le nombre d’exemplaires vendus est estimé à dix millions en France : un véritable phénomène d’édition ! Aujourd’hui, il devient l’ambassadeur de la société ASSYSTEL auprès des abonnés. Pour la première fois, une personnalité devient l’ambassadeur d’une marque de téléassistance. Pierre Bellemare apporte sa crédibilité auprès du grand public et sa notoriété à ASSYSTEL, tout en faisant confiance à la marque et aux valeurs qu’elle représente. Une histoire à suivre… 3 N° 1 - Mai 2010 La parole est à vous ! M onsieur André T., 77 ans, habitant la ville de Soissons (02), remercie son voisin de lui avoir conseillé le service de téléassistance ASSYSTEL pour son épouse. « Depuis quelques mois en effet, ma femme ne peut malheureusement plus se déplacer suite à une mauvaise chute dans l’escalier de notre maison. Depuis, elle est paralysée des deux jambes et ne se déplace qu’en fauteuil roulant ». Monsieur André T. a donc fait installer le dispositif ASSYSTEL à son domicile. « Désormais, je sais que je peux m’absenter quelques heures dans la journée, pour aller faire des courses par exemple. Ma femme porte toujours sur elle, autour du cou, le médaillon ASSYSTEL et en cas de problème lors de mon absence, il lui suffit de presser sur le bouton pour être mise en contact avec une hôtesse. Je serai ainsi immédiatement et directement averti par ASSYSTEL que mon épouse a besoin d’aide. » La téléassistance ASSYSTEL est donc la solution de tranquillité pour vos proches… Monsieur André T. De vous à nous Une difficulté ou simplement l’envie de parler à quelqu’un : ASSYSTEL est à vos côtés au quotidien. Témoignages de quelques abonnés qui confirment que grâce à ASSYSTEL ils peuvent vivre l’esprit tranquille chez eux ! Madame Huguette P., 90 ans, à Neuville lès Dieppe (76) Monsieur et Madame Antoine et Monique R., 75 et 68 ans, à Cozes (17) « Malgré mon âge, je suis encore en assez bonne santé. Mais je vis seule, assez loin de mes voisins les plus proches. Par précaution, et pour ma sécurité, j’ai choisi de m’équiper d’un service de téléassistance. Avec mon médaillon ASSYSTEL, je sais que je pourrai toujours compter sur quelqu’un en cas de besoin. Cela me rassure ; je me sens plus tranquille et moins isolée. » « Il y a un an, j’ai été victime d’un infarctus et de plusieurs accidents cardio-vasculaires. Ma femme est souvent absente et elle s’inquiétait de me laisser seul plusieurs heures d’affilée. Nous avons donc eu l’idée de faire appel au service de téléassistance. Je suis depuis équipé de mon médaillon, que je porte tout le temps. Ma femme est rassurée de savoir qu’en cas de problème, nos proches sont très vite avertis. Jusqu’à présent, je n’ai pas eu besoin d’appuyer sur le bouton, mais je sais que le système est fiable car des tests sont faits régulièrement. Quand on a atteint un certain âge et qu’on est dans l’impossibilité de se déplacer, le service de téléassistance est indispensable ! » Monsieur et Madame François et Gisèle L., 72 et 70 ans, à Châtillon-sur-Chalaronne (01) « Nous souhaitions féliciter ASSYSTEL pour le choix de ses techniciens, à la hauteur de leur tâche. L'un d'eux a dû venir à deux reprises chez nous, dans un premier pour être certain du bon fonctionnement de notre abonnement France Telecom, et dans un deuxième temps, pour procéder aux installations proprement dites. Sa compétence et sa rapidité à résoudre les problèmes techniques et les réponses qu'il a apportées à nos questions nous permettent d'utiliser au mieux notre service de téléassistance. Nous tenions à vous dire notre satisfaction et nos remerciements. » Écrivez-nous ! Apportez votre témoignage, nous publierons votre lettre. ASSYSTEL 57 rue Nicolas de Rumigny 08380 SIGNY-LE-PETIT L’esprit libre - Le journal proche de vous 4 N° 1 - Mai 2010