L`esprit libre

Transcription

L`esprit libre
L’esprit libre
Le journal proche de vous
us
N°
1
Mai 2010
Mieux vivre
chez soi
L es beaux jours arrivent et avec eux
leur lot d’allergies. Entre 10 et 20% des
Français en souffriraient, voici un tour
d’horizon des allergies les plus fréquentes
et quelques conseils pour lutter contre
ces effets indésirables.
Les risques d’allergies sont exacerbés par l'arrivée du
printemps et par l’explosion de pollens d’arbres, tels
ceux des cyprès et des bouleaux, qui peuvent déclencher
un rhume des foins ou une rhinite allergique saisonnière.
La pollution peut alors jouer un rôle aggravant dans le
déclenchement comme dans l’intensité des crises. En
effet, le nombre d'allergies au pollen a augmenté de
façon exponentielle depuis une dizaine d'années à
cause de la pollution qui, en plus d'accroître la concentration des pollens dans l'air, entraîne un allongement
de la période pollinique.
Plus rares, les allergies aux insectes traduisent une
réaction à un venin (guêpe, abeille, fourmi, frelon,
bourdon…) ou à de la salive (moustique, taon, puce…).
Elle peut se manifester par une petite réaction locale ou,
plus grave, par une réaction générale (œdème de Quincke).
Quant à l’allergie au soleil, ou lucite estivale bénigne,
elle touche près de 10% des adultes, le plus souvent
des femmes. Elle se traduit, quelques heures après
une exposition au soleil, par l’apparition sur les zones
découvertes de boutons qui démangent.
Adoptez les bons réflexes
Pollen : En voiture, voyagez fenêtres fermées. Ne
tondez pas la pelouse et n’arrachez pas les mauvaises
herbes. Faites sécher le linge à l’intérieur de la maison.
De retour d’une ballade dans une zone à risque (jardin,
champs, forêt…), prenez une douche et changez de
vêtements. Aérez la maison le matin ou le soir, et non en
milieu de journée.
L’esprit libre est édité par la société SEDECA - ASSYSTEL –
57 rue Nicolas de Rumigny, 08380 Signy-le-Petit – 03 24 53 51 70
– Directeur de la publication : Jean-Paul Petit
Conception et réalisation :
– Maquette : Daniel Ricau –
Crédits photos : Sedeca / Fotolia – Impression : Planète Impression –
Tirage : 22 000 exemplaires – Mai 2010
Soleil : Exposez-vous au soleil le moins possible.
Protégez votre peau avec une crème d’un indice au
moins égal à 25 mais aussi avec des vêtements longs.
Insectes : Évitez de marcher pieds nus. Utilisez des
répulsifs anti-moustiques, des moustiquaires. Portez
des vêtements bien couvrants, de couleur claire.
Dans tous les cas, lorsqu’une allergie est constatée, il
faut consulter son médecin traitant, qui oriente le cas
échéant vers un allergologue. Dans un premier temps,
il s’assure qu’il s’agit bien d’une allergie. Il mène ensuite
une enquête (interrogatoire, tests, prise de sang) pour
identifier l’allergène en cause. À partir de ces données,
il prescrit un traitement local (collyres, gouttes nasales…) ou général (comprimés, injections) afin de réduire
les symptômes. Pour certaines réactions aux pollens
ou aux insectes, il peut proposer également une
désensibilisation. Elle permet de diminuer, voire de
faire disparaître, les manifestations allergiques. Dans
les autres cas, la prise d’un traitement préventif,
chaque année, dès les premiers beaux jours, permet
d’améliorer le quotidien des allergiques aux pollens et
au soleil. Quant à ceux qui ont déjà fait une réaction
grave à une piqûre d’hyménoptère (guêpe, frelon), ils
doivent toujours avoir sur eux un kit d’urgence au cas
où… Pour passer un été plus serein, sans allergies,
sans éternuements et yeux rouges, ayez les bons
réflexes !
03 24 53 51 70
Édito
Assystel
et vous
Alexis ROCHE,
Responsable d’ASSYSTEL
L
e maintien à domicile des personnes âgées est,
de nos jours, une problématique concernant de
nombreux seniors. En effet, il pose le problème de
l'autonomie des personnes âgées, handicapées ou
malades souhaitant continuer à vivre chez elles mais
qui peuvent nécessiter une assistance en cas de
problème.
Le réseau des contacts
Vous devez nous fournir le numéro de téléphone d’au
moins un contact proche géographiquement et dépositaire de vos clés, ainsi que les numéros locaux (à 10
chiffres) pour les secours : SAMU, Pompiers, Police
ou Gendarmerie.
Alors, n’oubliez pas de mettre à jour les numéros de
téléphone de vos contacts et de nous signaler tout
changement de coordonnées dans votre réseau
des contacts.
Fondée en 1978, SEDECA, spécialiste de la téléassistance en France, a créé en 2006 le réseau de
téléassistance ASSYSTEL dans le but de répondre
aux attentes d'un public souhaitant un maintien à
domicile, pour soi ou pour ses proches, tout en
s'assurant une certaine tranquillité d'esprit. En effet,
ASSYSTEL met à disposition une téléassistance
dédiée, vous assurant une aide disponible en permanence, de jour comme de nuit, pour vous permettre de
continuer à vivre à votre domicile en toute sécurité.
Car le maintien à domicile est un choix de bien-être
qui doit être respecté.
Test d’appel
Aujourd'hui, ASSYSTEL c'est :
- Plus de 20 000 abonnés qui ont choisi notre solution
de téléassistance sans engagement de durée.
- Un réseau d’installateurs locaux proches de vous.
- Une entreprise qui contribue activement au maintien
et au développement de l’emploi chez les seniors.
- Un matériel de grande qualité et fiable, fruit d'une
expérience de 20 ans et fabriqué dans notre usine
des Ardennes en France.
- Un plateau d’assistance, basé sur notre site des
Ardennes, avec des opératrices présentes 24h/24 et
7j/7 pour apporter une écoute attentive et bienveillante
à nos abonnés.
Pourquoi ne pas vous familiariser avec votre dispositif
de téléassistance ? Alors, n’hésitez pas à appuyer
sur le bouton de votre médaillon, pour être mis en
contact avec la centrale de réception des appels ;
nous sommes à votre service pour vous répondre.
Ainsi, nous sommes la seule entreprise française
indépendante de tout groupe à assurer en propre la
maîtrise totale de notre service de téléassistance,
gage solide de qualité et de sécurité. Vous traitez
avec un seul interlocuteur qui rassemble toutes les
compétences et le savoir-faire pour agir efficacement.
Avec la téléassistance ASSYSTEL, le maintien à
domicile en toute sérénité est enfin possible.
Appel de réconfort
Vous vous sentez un peu seul, vous avez besoin
de parler ? Les hôtesses de votre téléassistance
ASSYSTEL sont toujours là pour vous répondre et
vous écouter, 24 h sur 24 et 7 j sur 7…
Si vous vous absentez…
Avec les beaux jours qui approchent, certains d’entre
vous s’absentent pour aller chez leurs enfants ou
chez des amis. Avant toute absence de plusieurs
jours, n’oubliez pas de prévenir notre centrale de
réception d’appels, de laisser votre médaillon à votre
domicile et de ne pas débrancher votre matériel.
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N° 1 - Mai 2010
Comment ça marche ?
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En cas de besoin,
vous appuyez
sur le bouton
de votre médaillon
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Vous entrez en
contact avec une
de nos hôtesses
Vous pouvez parler avec elle,
sans devoir vous déplacer,
grâce aux boîtiers vocaux
Sur le terrain
Pierre BELLEMARE,
Ambassadeur d’ASSYSTEL
Retraites :
+ 0.9% au 1er avril 2010
De nombreux retraités attendent chaque
année l’annonce de ce pourcentage avec
impatience, voire avec angoisse pour
certains… Cette année, les retraites du
régime général ont été revalorisées de 0,9%
au 1er avril 2010. Par ailleurs, le minimum
vieillesse ou Allocation de Solidarité aux
Personnes Âgées (ASPA) est revalorisé de
4,7%.
Mission « Vivre chez soi »
Nora Berra, secrétaire d’État chargée des
Aînés, a officiellement lancé au printemps la
mission « Vivre chez soi », qui vise à effectuer
un état des lieux des différents obstacles qui
peuvent survenir dans la vie quotidienne
des personnes âgées et rendre difficile leur
maintien à domicile. En effet, les aînés dans
leur grande majorité sont en bonne santé et
souhaitent vivre le plus longtemps possible
chez eux. Cette mission devra faire un état
des lieux, proposer des préconisations
concrètes et construire les outils juridiques,
réglementaires, financiers, techniques et
organisationnels nécessaires.
N
é en 1929, Pierre Bellemare
est un homme de radio et de
télévision célèbre, un conteur et
un écrivain.
Il a commencé très tôt, en 1954, sa carrière à la
radio, et celle-ci se poursuit aujourd’hui sur RTL. À
la télévision, il a mené deux carrières de front : celle
de producteur de jeu et celle d’animateur. À son
palmarès, on compte : "La tête et les jambes",
"La caméra invisible", "Témoins", "C’est arrivé
un jour" et aujourd’hui il est l’arbitre du jeu "En
toutes lettres" sur France 2. Depuis ses débuts, il ne
s’est jamais vraiment absenté de l’antenne. Il est
également connu comme l’inventeur du télé-achat en
Europe, avec l’émission "Téléshopping" sur TF1,
créée en 1987, et qui connait un véritable succès.
Mais, Pierre Bellemare c’est également et surtout une
« âme de conteur », une voix reconnaissable entre mille.
En effet, son talent incontesté et sa voix empreinte de
mystère a tenu en haleine des millions de Français,
avec ses « dossiers extraordinaires », à la radio comme
à la télévision. Il a publié plus de 80 titres dont le
nombre d’exemplaires vendus est estimé à dix millions
en France : un véritable phénomène d’édition !
Aujourd’hui, il devient l’ambassadeur de la société
ASSYSTEL auprès des abonnés. Pour la première fois,
une personnalité devient l’ambassadeur d’une marque
de téléassistance. Pierre Bellemare apporte sa
crédibilité auprès du grand public et sa notoriété à
ASSYSTEL, tout en faisant confiance à la marque et aux
valeurs qu’elle représente. Une histoire à suivre…
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N° 1 - Mai 2010
La parole est à vous !
M onsieur André T., 77 ans, habitant la ville de Soissons (02), remercie
son voisin de lui avoir conseillé le service de téléassistance ASSYSTEL
pour son épouse. « Depuis quelques mois en effet, ma femme ne peut
malheureusement plus se déplacer suite à une mauvaise chute dans
l’escalier de notre maison. Depuis, elle est paralysée des deux jambes et
ne se déplace qu’en fauteuil roulant ». Monsieur André T. a donc fait
installer le dispositif ASSYSTEL à son domicile. « Désormais, je sais que
je peux m’absenter quelques heures dans la journée, pour aller faire des
courses par exemple. Ma femme porte toujours sur elle, autour du cou,
le médaillon ASSYSTEL et en cas de problème lors de mon absence, il lui
suffit de presser sur le bouton pour être mise en contact avec une hôtesse.
Je serai ainsi immédiatement et directement averti par ASSYSTEL que
mon épouse a besoin d’aide. » La téléassistance ASSYSTEL est donc la
solution de tranquillité pour vos proches…
Monsieur André T.
De vous à nous
Une difficulté ou simplement l’envie de parler à quelqu’un : ASSYSTEL est à vos côtés au
quotidien. Témoignages de quelques abonnés qui confirment que grâce à ASSYSTEL ils
peuvent vivre l’esprit tranquille chez eux !
Madame Huguette P., 90 ans,
à Neuville lès Dieppe (76)
Monsieur et Madame Antoine et Monique R.,
75 et 68 ans, à Cozes (17)
« Malgré mon âge, je suis encore en assez bonne
santé. Mais je vis seule, assez loin de mes voisins les
plus proches. Par précaution, et pour ma sécurité, j’ai
choisi de m’équiper d’un service de téléassistance.
Avec mon médaillon ASSYSTEL, je sais que je pourrai
toujours compter sur quelqu’un en cas de besoin.
Cela me rassure ; je me sens plus tranquille et moins
isolée. »
« Il y a un an, j’ai été victime d’un infarctus et de
plusieurs accidents cardio-vasculaires. Ma femme est
souvent absente et elle s’inquiétait de me laisser seul
plusieurs heures d’affilée. Nous avons donc eu l’idée
de faire appel au service de téléassistance. Je suis
depuis équipé de mon médaillon, que je porte tout le
temps. Ma femme est rassurée de savoir qu’en cas de
problème, nos proches sont très vite avertis. Jusqu’à
présent, je n’ai pas eu besoin d’appuyer sur le bouton,
mais je sais que le système est fiable car des tests
sont faits régulièrement. Quand on a atteint un certain
âge et qu’on est dans l’impossibilité de se déplacer, le
service de téléassistance est indispensable ! »
Monsieur et Madame François et Gisèle L.,
72 et 70 ans, à Châtillon-sur-Chalaronne (01)
« Nous souhaitions féliciter ASSYSTEL pour le choix
de ses techniciens, à la hauteur de leur tâche. L'un
d'eux a dû venir à deux reprises chez nous, dans un
premier pour être certain du bon fonctionnement de
notre abonnement France Telecom, et dans un
deuxième temps, pour procéder aux installations
proprement dites. Sa compétence et sa rapidité à
résoudre les problèmes techniques et les réponses
qu'il a apportées à nos questions nous permettent
d'utiliser au mieux notre service de téléassistance.
Nous tenions à vous dire notre satisfaction et nos
remerciements. »
Écrivez-nous !
Apportez votre témoignage,
nous publierons votre lettre.
ASSYSTEL
57 rue Nicolas de Rumigny
08380 SIGNY-LE-PETIT
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N° 1 - Mai 2010