Europe centrale - Echo Touristique

Palmarès 2012
Les voyagistes
français
11
La République tchèque reste une valeur sûre, qui a bénéficié de reports l’an dernier. En
revanche, la Bulgarie et la Russie ont connu des périodes plus fastes sur le marché français.
Europe centrale
L
’Europe centrale reste chahutée. Les TO tentent de
garder la main, avec leurs
circuits, leurs croisières,
voire leurs séjours balnéaires. Mais c’est une vraie gageure, face à un voyageur qui se
plaît à composer son programme en associant un vol low cost
et un hôtel.
Dans ce contexte, la République tchèque a enregistré un bon
millésime en 2011, en circuits
culturels comme toujours : le
nombre de touristes français,
qui l’aiment en formule weekend ou en circuit culturel, a
augmenté de 15 % l’an passé. Voyagistes
Nombre
de
clients
Dont Forfait
vols moyen
secs
en E
• Bulgarie
Touristes Internationaux
Dont Touristes Français
Look Voyages
Salaün Holidays
Alliance du Monde
Tour Indicom
Voyages
Plein Vent
Amslav
Groupe Voyageurs
du Monde
Parfums Du Monde
Richou Voyages
La Balaguère
6 328 023 (+4,6%)
149 126 (-1,9%)
6 272
461
450
NC
0
0
835
991
650
429
NC
NC
200
163
0
NC
921
NC
115
NC
NC
67
60
19
NC
NC
0
1 029
NC
1 371
• Hongrie
Touristes Internationaux 10 300 000 (+7,8%)
Dont Touristes Français
150 733 (+7,8%)
Travel Europe/Visit
8
214
NC
NC
Europe
Amslav
1 212
NC
NC
Vacances bleues
234
0
NC
Boomerang
226
NC
482
Groupe Voyageurs
224
NC
NC
du Monde
Intermèdes
200
0
NC
Meditrad
150
NC
NC
Directours
148
NC
491
« Nous avons bénéficié d’un
grand nombre de reports, suite
au Printemps arabe, explique
Pascale Gaston, directrice de
Visit France/Visit Europe. Nous
restons en forte croissance sur
cette destination en 2012 ». La
stabilité politique qui règne à
Prague est un argument séduisant auprès des voyageurs.
A contrario , la Bulgarie n’est
plus dans les bonnes grâces des
TO. En 2007, Plein Vent, Starter, Thomas Cook, Look Voyages et feu Inexco emmenaient
sur place quelque 30 000 Français. La destination balnéaire,
desservie en vols charters, avait
Voyagistes
Nombre
de
clients
Parfums Du Monde
Vacances Transat
Donatello
Dont Forfait
vols moyen
secs
en E
Nombre
de
clients
1 715
NC
550
1540
NC
NC
253
NC
NC
• Pays Baltes
144
100
20
NC
0
865
1 634
NC
NC
NC
513
519
NC
1 201 099 (-4,9%)
28 336 (-32,7%)
Touristes Internationaux
Dont Touristes Français
• Ouzbékistan
975 000 (2010)
NC
Touristes Internationaux
Dont Touristes Français
Groupe Voyageurs
du Monde
Asia
Groupe Kuoni
Salaün Holidays
Verdié Voyages
Amslav
Intermèdes
La Française Des
Circuits
Voyagistes
Vacances Transat
Richou Voyages
Terre Voyage
Terre Entière
Ikhar
La Balaguère
Parfums Du Monde
Climats Du Monde
Djos’Air
136
84
NC
• Montenegro
Time Tours
Travel Europe/
Visit Europe
Groupe Voyageurs
du Monde
Montagne Évasion
Parfums Du Monde
La Balaguère
le vent dans les voiles. En 2011,
les cinq premiers voyagistes
totalisent moins de 8 000 voyageurs... Explication de Carole
1 054
NC
NC
800
600
482
430
411
300
NC
NC
0
NC
NC
0
NC
NC
2259
NC
NC
NC
297
0
1 700
125
80
63
51
46
26
25
18
7
NC
NC
0
0
NC
0
NC
NC
NC
2 135
NC
2 540
2 944
2 564
2 147
1 782
NC
NC
5 000 000 (2010)
58 974 (2010)
Touristes Internationaux
Dont Touristes Français
Alliance du Monde
Amslav
Quartier libre
Plein Vent
Groupe Voyageurs
du Monde
Vacances Transat
Visit Europe/ Travel
Europe
Groupe Kuoni
Richou Voyages
Parfums du monde
Directours
Irlande
Donatello
Dont Forfait
vols moyen
secs
en E
2 300
1 410
536
250
0
NC
NC
0,01
750
NC
NC
1 139
210
NC
NC
119
NC
1 126
109
NC
NC
100
40
20
17
2
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
NC
971
NC
1 900
NC
Pellicer, directrice générale
déléguée de Plein Vent : « Ce
n’est pas une destination où les
gens reviennent. En outre, les
Voyagistes
Nombre
de
clients
Dont Forfait
vols moyen
secs
en E
• Pologne
13 350 000 (+7%)
240 000 (+7%)
Touristes Internationaux
Dont Touristes Français
Visit Europe/ Travel
Europe
Amslav
Vacances Transat
Groupe Voyageurs
du Monde
Intermèdes
Richou Voyages
Parfums Du Monde
Triangle Club
Voyages
4 026
NC
NC
1 127
343
NC
NC
NC
1 165
203
NC
NC
120
95
51
0
NC
NC
NC
NC
1 198
20
NC
NC
• République tchèque
Touristes Internationaux
Dont Touristes Français
Visit Europe/
Travel Europe
Alliance Du Monde
Salaün Holidays
(+Combinés Europe
Centrale)
Amslav
Boomerang
Parfums Du Monde
Transeurope
Vacances Transat
6 831 452(+7,8%)
289 397 (+15%)
16 393
NC
NC
13 500
0
190
3 346
0
1065
2 701
1 613
1 131
1 100
994
NC
NC
NC
NC
NC
NC
460
896
NC
547
L’Écho touristique Hors-série octobre 2012 I 11
Palmarès 2012
12
Les voyagistes
français
prix ont augmenté de manière
phénoménale. La Bulgarie est
devenue chère, même si elle
l’est moins que la Croatie. Nous
avons arrêté le séjour balnéaire
en 2009 ». Depuis, Plein Vent
propose des circuits, avec des
vols réguliers. « Nous ne pensons pas la relancer », ajoute
Carole Pellicer, même si le projet a été évoqué lors du Printemps arabe.
Au niveau de l’Association de
tour-opérateurs/Ceto, la Bulgarie est un des grands flops des
voyagistes (-41,9 % au cours de
l’été 2011, par rapport à l’été
2010). Seul Look Voyages avec
deux hôtels-clubs sur place l’été
y croit toujours. Du coup, c’est
le seul voyagiste qui ressorte
dans notre palmarès. Les statistiques ne donnent pas tort à sa
stratégie : 149 126 touristes
Français ont visité la Bulgarie
l’an dernier, ce qui représente
une baisse par rappor t au
niveau de 2007 (138 380), mais
pas une franche dégringolade.
La Russie, toujours
une valeur sûre
En Europe Centrale, la Russie
n’a pas non plus retrouvé sa
place dans le cœur des touropérateur s. Le pays reste
La stabilité politique qui règne
à Prague est un argument
séduisant auprès des
voyageurs.
orphelin de feux Inexco et
Marsans. Ces deux spécialistes
représentaient 35 000 clients
par an, quand les deux TO en
tête sur la destination en 2011
en rassemblent moins de 10 000.
L’appel d’air laissé par leur disparition a donné naissance à
des spécialistes qui, doucement
mais sûrement, tracent leur
route. Après tout, la Russie
demeure une valeur sûre.
D’ailleurs, sa fréquentation
française reste relativement stable : 194 218 Français l’ont visitée en 2010, 201 441 en 2007.
Les statistiques 2011 ne sont
pas connues.
Enfin, les pays Baltes remportent toujours un succès d’estime. « C’est la République tchèque d’il y a 20 ans », estime
Carole Pellicer. Les Français
l’aiment en circuit culturel, et
en sont rarement déçus.
Linda Lainé
Voyagistes
Nombre
de
clients
Time Tours
Groupe Voyageurs
du Monde
Tour Indicom
Voyages (+Combiné
Europe Centrale)
Vacances bleues
Verdié Voyages
Directours
Triangle Club
Voyages
Intermèdes
Ikhar
Jet Tours
Dont Forfait
vols moyen
secs
en E
870
0
350
681
NC
NC
560
NC
NC
486
450
326
0
NC
NC
NC
NC
545
250
NC
NC
150
13
NC
0
NC
NC
NC
1 551
NC
• Roumanie
Touristes Internationaux
Dont Touristes Français
Amslav
Salaün Holidays
1 515 000 (+12,8%)
99 225 (2010)
422
170
NC
0
NC
971
Voyagistes
Groupe Voyageurs
du Monde
La Balaguère
Richou Voyages
Parfums Du Monde
Ictus voyages
Terre Entière
Ikhar
Nombre
de
clients
Dont Forfait
vols moyen
secs
en E
Voyagistes
0 1 320
NC
NC
NC 1 116
NC 1 583
0 137 295
NC 1 652
Tour Indicom
Voyages
Intermèdes
Richou Voyages
Verdié Voyages
Parfums Du Monde
Groupe Kuoni
Time Tours
Club Méditerranée
Touristes Internationaux 22 700 000 (+11,9%)
Dont Touristes Français
194 218 (2010)
Terre Entière
Travel Europe/
Visit Europe
Triangle Club Voyages
153
71
60
39
37
33
18
NC
NC
• Russie
Salaün Holidays
(+Ukraine et
Transibérien)
Amslav
Alliance Du Monde
Groupe Voyageurs
du Monde
Vacances Transat
12 I L’Écho touristique Hors-série octobre 2012
5219
0
NC
4 372
1 560
NC
0
NC
1 000
1 556
NC
NC
978
NC
1 856
Nombre
de
clients
Ikhar
Donatello
Dont Forfait
vols moyen
secs
en E
642
NC
NC
600
550
450
412
250
232
121
0
NC
NC
NC
NC
0
NC
NC
NC
NC
1 331
NC
1 500
NC
77
0
1 740
67
NC
NC
60
NC
NC
8
NC
2 041
NC
NC
NC
• Slovaquie
Touristes Internationaux
Dont Touristes Français
1 460 000 (+10,1%)
32 967 (2010)
Voyagistes
Nombre
de
clients
Visit Europe/
Travel Europe
Amslav
Groupe Voyageurs
du Monde
Dont Forfait
vols moyen
secs
en E
890
NC
NC
182
NC
NC
9
NC
NC
• Slovénie
2 037 000 (+9%)
65 476 (+5,4%)
Touristes Internationaux
Dont Touristes Français
Visit Europe/
Travel Europe
Amslav
Groupe Voyageurs
du Monde
Montagne Évasion
3 354
NC
NC
125
NC
NC
42
NC
NC
40
0
NC
• Ukraine
21 400 000 (+1%)
56 268(2010)
Touristes Internationaux
Dont Touristes Français
Amslav
Groupe Voyageurs
du Monde
172
NC
NC
29
NC
NC