Europe du Nord/ Scandinavie

Palmarès 2011
0
Les voyagistes
français
Enfumés par le volcan Eyjafjöll, les résultats des TO dans les pays de la zone ont été contrastés
en 2010. L’Autriche et l’Écosse font figure de gagnantes mais la Scandinavie accuse le coup.
D
ifficile d’y voir clair derrière l’écran de fumée volcanique de l’Eyjafjöll. Le
nord de l’Europe, plus que
toute autre région du
monde, a dû composer, durant
plusieurs semaines, avec l’éruption islandaise, au rythme des
fermetures et réouvertures
­d’aéroports, en pleine saison des
city-breaks de printemps. La fré­
quentation française a pourtant
augmenté dans la plupart des
pays de la zone. Et même pour
les voyagistes, le cru 2010 n’est
pas si mauvais si l’on en croit les
chiffres du Ceto, qui indiquent
une hausse de 8,3 % des ventes
de voyages à forfait dans la région
durant l’exercice (du 1er novembre 2009 au 31 octobre 2010)
par rapport à l’année précédente.
Une première après plusieurs
années marquées par un recul
Malgré l’écran de fumée
volcanique de l’Eyjafjöll, le cru
2010 n’est pas si mauvais,
avec une hausse de 8,3 %
Voyagistes
Nombre
de clients
dont Forfait
vols moyen
secs
en E
• Allemagne
Touristes internationaux 26 900 000 (+10,9 %)
Dont touristes français
1 366 153 (+9,3 %)
Go Voyages
209
49 146 86 %
Travel Europe/
0
%
NC
13 146
Visit Europe
Nouvelles
1200
0%
300
destinations
Groupe Nouvelles
NC
NC
1 073
Frontières
Intermèdes
700
0%
NC
Salaün Holidays
582
0%
625
Groupe
Voyageurs
497
0%
NC
du Monde
Vacances Bleues
435
0%
NC
Boomerang
364
0%
412
Triangle
350
0%
NC
Club Voyages
Amslav
301
NC
NC
Directours
277
0%
476
Richou
240
0%
NC
Voyages
Parfums
210
0%
838
du Monde
I L’Écho touristique Hors-série octobre 2011
Voyagistes
Vacances Transat
Terre Entière
Nombre
de clients
89
82
dont Forfait
vols moyen
secs
en E
0 % 1 073
0 % 1 812
• Autriche
Touristes internationaux 22 004 000 (+3 %)
Dont touristes français
499 894 (4,4 %)
Travel Europe/
0%
NC
66 998
Visit Europe
Go Voyages
205
17 346 82 %
Donatello
0%
NC
4 300
Lagrange Vacances
0%
NC
5 019
Top of Travel
0%
431
6 004
Interhome
0%
714
2 961
Salaün Holidays
0 % 1 092
1 850
Verdié Voyages
0%
NC
1 450
Transeurope
805
0%
NC
Boomerang
429
0%
448
Amslav
422
NC
NC
Richou Voyages
390
0%
NC
Groupe
Voyageurs
507
0%
NC
du Monde
Triangle Club
500
0%
NC
Voyages
Directours
146
0%
645
© Shutterstock
Europe du Nord/
Scandinavie
structurel de l’activité des TO au
profit des compagnies low-costs
et des agences en ligne. Le succès
des voyagistes classiques n’a
d’ailleurs pas empêché les pureplayers de continuer eux aussi à
progresser, à l’image de Go Voyages, particulièrement en forme
en Allemagne ou en GrandeBretagne. Reste que, dans le
détail, la situation par destination et par TO est assez contrastée. Au tableau d’honneur,
Voyagistes
Nombre
de clients
Vacances
Transat
88
un bilan
plutôt contrasté
Top avait aussi décidé de faire
dont Forfait
vols moyen
secs
en E
Voyagistes
0%
Vacances
Transat
824
• Belgique
Touristes internationaux 7 200 000 (+5,9 %)
Nuitées françaises
2 173 874 (+1,7 %)
Go voyages
0%
NC
15 803
Salaün Holidays
0
%
875
1 994
(+ Pays-Bas)
Transeurope
NC
NC
1 691
Travel Europe/
626
0
%
NC
Visit Europe
Boomerang
356
0%
267
Triangle Club
100
NC
NC
Voyages
Groupe
Voyageurs
40
NC
NC
du Monde
• Danemark
l’Autriche apparaît comme l’une
des gagnantes de l’année. Outre
Travel Europe/Visit Europe,
toujours grand leader dans le
pays, c’est surtout Top of Travel
qui y a progressé (72 % de
clients en plus qu’en 2009),
après une refonte de sa
production.
Touristes internationaux 9 097 000 (+6,4 %)
Nuitées françaises
173 469 (+14,8 %)
Go Voyages
210
8 779 91 %
Groupe Kuoni
150
NC
NC
Groupe
Voyageurs
131
NC
NC
du Monde
Nombre
de clients
83
dont Forfait
vols moyen
secs
en E
0%
1 943
• Finlande
Touristes internationaux 3 670 000 (+7,2 %)
Nuitées françaises
213 705 (+0,3 %)
Go Voyages
263
5 909 93 %
Groupe Kuoni
NC
NC
4 500
Vacances Transat
0 % 1 206
2 948
Time Tours
0 % 1 120
2 253
Viva Tours
0 % 1 150
2 095
Groupe
Voyageurs
NC
NC
1 273
du Monde
Décalage horaire
47
0 % 1 088
• Grande-Bretagne
Touristes internationaux 29 637 000 (-0,2 %)
Dont touristes français
3 610 000 (-4,6 %)
Go Voyages
206
41 547 54 %
Verdié Voyages
0%
NC
37 500
Brittany Ferries
0%
161
19 850
Transeurope
0%
NC
6 700
Boomerang
0%
345
5 054
Vacances Transat
0%
NC
3 040
Palmarès 2011
10
Les voyagistes
français
de l’Écosse l’une de ses nouveautés 2010, surfant sur le
regain d’intérêt des Français
pour la destination depuis deux
ans. Une nouvelle concurrence
pour Vacances Transat et surtout Gaéland Ashling (qui ne
nous a communiqué aucun
chiffre), après l’arrivée de
Quartier Libre en 2009. Mais,
à coups de brochures dédiées
et de vols charters, tout le
monde semble avoir ­profité de
la croissance de la demande. Le
reste de la Grande-Bretagne a
en revanche accusé le coup.
Après une excellente année
2009, la fréquentation française
de la destination a reculé l’an
dernier, laissant les TO dans des
situations assez variables. Bilan
tout aussi contrasté en Irlande,
Voyagistes
Triangle Club
Voyages
Travelfactory
Top of Travel
(Écosse)
Groupe Voyageurs
du Monde (Écosse)
Travel Europe/
Visit Europe
Salaün Holidays
Groupe Nouvelles
Frontières
Quartier libre
(Écosse)
Groupe Kuoni
(+ Écosse)
Plein Vent (Écosse)
intermèdes
Directours
Richou Voyages
(Écosse)
Décalage horaire
Gaeland Ashling
La Balaguère
Nombre
de clients
dont Forfait
vols moyen
secs
en E
2 450
2 390
0%
NC
0%
109
2 099
0%
1 033
1 622
NC
NC
1 616
0%
NC
1 555
0%
640
1 297
NC
NC
1 284
0%
NC
1 100
0%
NC
600
300
232
0%
0%
0%
NC
NC
401
143
0%
NC
135
NC
51
0%
NC
0%
830
NC
NC
• Iles anglo-normandes
Touristes internationaux (Jersey) Dont touristes français Gaeland Ashling
NC
• Irlande
335 149
36 910
Touristes internationaux 6 037 000 (-12,5 %)
Dont touristes français
342 500 (-14,2 %)
Go Voyages
246
13 830 92 %
Brittany Ferries
0%
351
7 108
Verdié Voyages
0%
NC
6 200
Vacances Transat
0 % 1 006
4 833
Quartier Libre
NC
NC
2 816
Groupe Kuoni
NC
NC
2 800
3 784 000 3 610 000
Nombre de touristes français par pays
1 240 000
2 137 684
2 173 874
1 356 163 478 600
151 002
212 887
2009
399 000
28 818
114 300
105 000
574 000
173 469
213 705
NC
(1)
GrandeBretagne
Irlande
+ 0,3%
- 4,6%
NC
Allemagne
Autriche
Belgique
Danemark Finlande
(1)
+ 9,3%
+ 4,4%
+ 1,7%
+ 14,8%
(1)
où Vacances Transat s’est effondré (-46 %) pendant que Brittany Ferries a progressé de 13 %.
Mais c’est surtout la Finlande et
la Norvège qui ont souffert en
2010, avec des ventes qui ont
décroché chez presque tous les
TO. L’éruption islandaise explique sans doute cette baisse en
Groupe
Voyageurs du
Monde
Tour Indicom
Voyages
Plein Vent
Triangle Club
Voyages
Salaun Holidays
Groupe NF
Syltours
Alliance
du Monde
Richou Voyages
Parfums
Du Monde
Vacances Bleues
La Balaguère
Directours
Gaeland Ashling
• Islande
Nombre
de clients
dont Forfait
vols moyen
secs
en E
2 054
NC
NC
1 716
0%
NC
1 400
2% 1 020 €
1 200
NC
1 150
986
950
0% 1 030 €
NC
NC
0% 1 420 €
NC
500
NC
750 €
345
0%
NC
206
0%
849 €
146
93
2
NC
0%
0%
0%
NC
NC
117 €
Touristes internationaux
459 252 (-1,1 %)
Dont touristes français
29 255 (+1,5 %)
Groupe
Voyageurs
NC
NC
3 299
du Monde
Vacances Transat
0 % 1 527
1 358
Island Tours
NC 1 405
1 183
Go Voyages
427
1 154 86 %
Groupe Kuoni
NC
NC
1 100
Groupe
Nouvelles
975
NC
NC
Frontières
Viva Tours
684
0 % 1 380
Intermedes
550
0%
NC
Richou Voyages
108
0%
NC
Décalage
35
0
%
698
horaire
10 I L’Écho touristique Hors-série octobre 2011
280 702
685 842
700 578
670 000
499 894
Voyagistes
2010
(1) En nuitées
29 255
NC
Islande Luxembourg
+ 1,5%
NC
Norvège, où la saison se joue
habituellement en été (Hurtigruten a par exemple glissé de 10 %),
mais pas celle constatée en Finlande, où c’est l’hiver en Laponie
qui sert de locomotive. Tout au
nord de l’Europe, la bonne surprise est en réalité venue de l’Islande elle-même. Même si les TO
Voyagistes
Nombre
de clients
• Luxembourg
Touristes internationaux
Dont touristes français
• Norvège
dont Forfait
vols moyen
secs
en E
907 500 (2009)
114 271 (2009)
Touristes internationaux 4 767 000 (+9,7 %)
Dont touristes français
109 400 (+4 %)
Go Voyages
282
11 167 96 %
Hurtigruten
0 % 2 750
6 605
Salaün Holidays
0 % 1 865
3 100
(Scandinavie)
Vacances Transat
0 % 1 387
2 874
Groupe Kuoni
NC
NC
2 400
Quartier Libre
NC
NC
2 156
(Scandinavie)
Groupe
Voyageurs
NC
NC
1 832
du Monde
Verdié Voyages
950
0%
NC
Alliance
850
0
%
1 200
du Monde
Plein Vent
750
3 % 1 033
Tour Indicom
486
0%
NC
Voyages
Richou Voyages
422
0%
NC
Time Tours
250
0 % 1 100
Intermèdes
100
0%
NC
Triangle Club
100
0
%
NC
Voyages
Décalage horaire
43
0 % 2 025
• Pays-Bas
Touristes internationaux 11 000 000 (+10,8 %)
Dont touristes français
670 000 (+16,7 %)
Go Voyages
182
15 964 88 %
Travelfactory
0%
97
4 743
Salaün Holidays
0
%
875
1 994
(+ Belgique)
Transeurope
0%
NC
1 493
297 262
109 400
Norvège
Pays-Bas
Suède
Suisse
+ 4%
+ 16,7%
+ 6%
NC
(1)
ont fini la saison en baisse par
rapport à 2009, alors que les
réservations engrangées avant la
crise volcanique laissaient espérer un cru exceptionnel, l’éruption de ­l’Eyjafjöll a finalement
servi de coup de pub au pays,
suscitant une nouvelle curiosité.
Christophe Plotard
Voyagistes
Boomerang
Triangle Club
Voyages
Verdié
Voyages
Travel Europe/
Visit Europe
Groupe
Voyageurs
du Monde
Vacances Bleues
Directours
Décalage
horaire
Nombre
de clients
d ont Forfait
vols moyen
secs
en E
861
0%
428
520
0%
NC
350
0%
NC
221
0%
NC
123
0%
NC
97
32
0%
0%
NC
507
22
0%
792
• Suède
touristes internationaux 4 951 000 (+5,8 %)
Nuitées françaises 297 262 (+6 %)
Go Voyages
241
7 800 85 %
Groupe Voyageurs
669
0
%
NC
du Monde
Groupe Kuoni
400
0%
NC
Vacances Transat
225
0%
803
Time Tours
183
0%
515
Intermèdes
50
0%
NC
Directours
2
0%
152
• Suisse
Touristes internationaux
8 628 000 (+4 %)
Dont touristes français
700 578 (+2,1 %)
Club Méditerranée 12 356
0%
NC
Go Voyages
279
10 882 94 %
Interhome
0%
NC
7 076
Lagrange Vacances
0%
NC
6 555
Travel Europe/
0%
NC
3 425
Visit Europe
Groupe Voyageurs
du Monde
Salaün
Holidays
233
0%
NC
44
0%
735