Andorre - NastaONE

andorra
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Dossier
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ANDORRE Le plaisir de faire des affaires.
International
En Bref :
Andorre
L’heureux mélange des affaires et du
plaisir au coeur des Pyrénées
´un point de vue géographique et politique, Andorre
est un des plus anciens pays
du continent européen.
Discrètement entouré par les montagnes
et profondément touché par l’énigmatique magie des Pyrénées, ce petit grand
pays a su réinterpréter de manière magistrale plus de huit siècles d’histoire
en se transformant en 1993 en un tout
jeune Etat. Il a su faire évoluer ses institutions d’origine médiévale et s’est imposé comme une principauté parlementaire et démocratique éminemment
moderne, tant en ce qui concerne sa réalité économique et politique que sociale.
« Notre situation géographique particulière - en plein cœur des Pyrénées a favorisé l’intégration avec les pays
voisins et nous a rendu réceptifs aux
influences extérieures, principalement
française et espagnole. En outre,
D
l’Andorre a évolué vers une société
ouverte et a développé une économie
dynamique et diversifiée qui a connu
une profonde transformation au cours
des cinquante dernières années », explique Marc Forné, chef du gouvernement d’Andorre.
« Bien que la principauté souffre de l’absence de grandes ressources naturelles,
elle dispose d’une richesse très importante, un capital humain proactif et ambitieux qui a su prendre en main l’essor et le progrès des entreprises d’origine et de tradition andorranes », poursuit Marc Forné. « Les Andorrans sont
pour la plupart des hommes d’affaires
audacieux et dynamiques, des entrepreneurs-nés qui ont su anticiper l’évolution des marchés grâce à un travail
sérieux et une vision à long terme. Nous
comptons trois systèmes d’éducation
différents : l’andorran, l’espagnol et le
Marc Forné
Molné
Chef du
gouvernement
d’Andorre
«Nous nous sentons concernés
par l’intégration européenne.....et espérons un jour produire l’euro en Andorre»
français. Cette diversité permet de
mettre fin aux barrières linguistiques
et tend à favoriser la reconnaissance de
l’Andorre comme capitale des
Pyrénées. Nous nous sentons par
ailleurs fortement concernés par l’intégration européenne. Nous étions
membre de l’Europe de Charlemagne
et souhaitons aujourd’hui faire partie
intégrante de la nouvelle Europe unie.
Notre population est majoritairement
composée de citoyens communautaires
(70 %), principalement des Espagnols,
des Français, des Portugais et des
Anglais. C’est là que réside notre paradoxe majeur : l’Andorre n’appartient
pas à l’Union Européenne, mais est
majoritairement peuplé de citoyens européens. C’est pour cela qu’aujourd’hui nous négocions un accord de coopération avec l’UE dans des domaines
tels que l’environnement, l’éducation
et les infrastructures. Nous sommes
également intéressés par la possibilité
de frapper des euros. Quand la monnaie unique a vu le jour, nous étions
enchantés de pouvoir l’utiliser comme
monnaie officielle, mais nous souhaiterions la produire un jour», conclut
LE NOUVEL ECONOMISTE
Nom officiel : Principauté
d’Andorre
Capitale : Andorra La Vella
Population : 67 000 habitants
Superficie : 468 km2
Monnaie : euro
Langue : catalan, mais on y parle aussi espagnol et français
Gouvernement : co-principauté
Distances : l’Andorre se trouve
au coeur des Pyrénees, à 876 km
de Paris, 187 km de Toulouse ;
169 de Perpignan
Taux de croissance : 5,5 %
entre 1997 et 2000
Pour en savoir plus :
www.andorratourisme.com
www.hotel-andorre.com
www.andorra.ad
www.andorraonline.ad
www.andorramania.com
www.govern.ad
www.ccis.ad
Marc Forné.
« Notre volonté est de maintenir le
rythme de croissance économique que
nous avons atteint jusqu’à aujourd’hui.
Nous sommes dans une phase de croissance très importante et les bases de
notre développement économique laissent entrevoir des résultats prometteurs. En outre, nous élaborons une
nouvelle loi sur les sociétés qui nous
permettra, d’une part, de dynamiser
nos secteurs économiques traditionnels, et d’autre part de potentialiser la
croissance économique de nos entreprises au travers d’une orientation vers
les nouvelles technologies », souligne
pour sa part Miquel Álvarez Marfany,
ministre de l’Economie.
Fiscalité et droit :
- pas de prélèvement d’impôts
sur les bénéfices commerciaux,
sur le revenu ou sur le patrimoine des personnes physiques, pas
de prélèvement non plus sur le
loyer, les crédits, dépôts et cautions.
- confidentialité totale garantie
pour les clients et les professionnels du secteur bancaire.
- loi sur la coopération internationale et la lutte contre le blanchiment de capitaux ou valeurs.
- trois régimes de sociétés de
commerce : la collectivité, la société par actions et la société à
responsabilité limitée.
- être affilié à la Caisse
Andorrane de Sécurité Sociale
(CASS) est obligatoire pour tous
les salariés et facultative pour
les non-salariés résidents
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Tourisme :
Shopping tout schuss
´Andorre jouit d’une « personnalité» fortement contrastée : le pays a hérité d’un
riche patrimoine historique
et monumental d´églises romanes, qui ornent les vallées dominées
par d’imposantes montagnes d’une
beauté unique. Son intense activité
commerciale, ses stations de ski dotées
des infrastructures les plus modernes
L
L´Andorre garantit 2200 heures de soleil par an
d’Europe et Caldea, centre thermo-ludique de santé et de bien-être reconnu
au niveau mondial, confèrent à Andorre
un pouvoir touristique hors du commun.
Ce noyau touristique reçoit 12 millions
de visiteurs chaque année, un véritable
record si nous tenons compte de la
faible superficie du pays (468 km2) et
du nombre d’habitants (67 000).
« 75 % des revenus de l’Etat andorran
proviennent du tourisme. Parmi les
douze millions de visiteurs que nous
accueillons chaque année, 85 % sont
originaires de France et d’Espagne.
Nous considérons donc que l’apport de
nos voisins est fondamental au développement de ce secteur », affirme
Enric Pujal Areny, ministre du Tourisme
et porte-parole du gouvernement. « En
tant que membre de l’Organisation
mondiale du tourisme, nous nous efforçons de promouvoir notre potentiel
touristique auprès d’autres pays européens comme le Portugal, l’Allemagne,
les Pays-Bas et la Grande-Bretagne,
mais nous menons aussi d’importantes
actions en vue de conquérir de nouveaux
marchés, comme la Russie, le Canada,
les Etats-Unis et l’Asie. Nos opérations de promotion sont dirigées non
seulement hors de nos frontières, mais
elles sont aussi conduites au niveau national. De cette manière, nous cherchons à sensibiliser notre population sur
l’importance du secteur touristique pour
notre économie et pour notre qualité de
vie », ajoute Enric Pujal.
Plus qu’un petit grand pays, Andorre
pourrait être considéré d’un point de
vue touristique comme un grand complexe de loisirs. Il a commencé son intensif développement économique en
partant du commerce, en offrant une
vitrine au monde entier, permettant aux
visiteurs d’avoir accès aux produits les
plus sophistiqués aux prix les plus compétitifs. « Les achats représentent toujours un des principaux attraits pour nos
visiteurs étrangers, mais notre secteur
touristique continue son développement et apporte davantage de valeur
ajoutée à l’offre andorrane. Nous disposons de cinq stations de ski équipées
de la technologie la plus avancée ; elles
jouissent d’une infrastructure technique
de haute qualité à des prix raisonnables,
plus compétitifs que ceux de la Suisse.
A cela s’ajoute le climat radieux, qui
garantit 2200 heures de soleil par an.
L’hiver dernier, Andorre a vendu
2 500 000 jours de ski, ce qui indique
que nous comptons sur une clientèle
régulière», ajoute Enric Pujal.
Mais l’Andorre n’offre pas seulement
des activités pendant la période hivernale. Tout au long de l’année, Andorre
propose une variété d’activités depuis
la visite de ses musées, la randonnée,
ou encore l’écotourisme et tout type de
sport à l’air libre. « Les touristes peuEnric Pujal
vent visiter les coins les mieux cachés
Areny
de notre capitale, Andorre-la-Vieille, ou
Ministre du
se laisser porter par le tourisme therTourisme et
mo-ludique de Caldea. Ceci nous
Porte-parole du
montre clairement que le ski, les aGouvernement
chats, la culture et le sport sont complémentaires. Ils sont les éléments d’une
offre inégalable qui nous positionne de « Nous nous positionnons de
plus en plus comme une des capitales plus en plus comme une des
capitales européennes de la
de la santé et du bien-être dans le sud
santé et du bien-être »
de l’Europe », affirme Enric Pujal.
« Nous disposons d’un système sani- lier toutes les vallées entre elles aussi
taire très sophistiqué que complètent bien grâce à l’autoroute qu’à travers un
les accords spéciaux que nous avons projet de transport téléphérique. Pour
conclus avec certains hôpitaux des pays cela, nous utiliserons sûrement un sysvoisins. Cela permet d’accroître les tème similaire au funicamp, un télécompétences des spécialistes qui soi- phérique des plus modernes d’Europe
gnent nos citoyens. L’équipement et d’environ 7km, qui part d’Encamp, siles infrastructures de notre hôpital n’ont tué à 1200 m d’altitude, et arrive au pied
pas été pensés uniquement pour les des pistes, c’est-à-dire à 2600m, en
67000 habitants d’Andorre, l’hôpital à seulement 15 minutes», conclut le miété conçu pour faire face aux forts flux nistre du tourisme Enric Pujal.
de touristes qui arrivent chaque année. Caldea, qui se présente comme le temple
C’est grâce à cela que les nombreux thermo-ludique du bien-être, représente
visiteurs voient en notre système sani- parfaitement le secteur privé andorran
taire une institution de grande valeur », : vaillant et innovateur. Colossal palaexplique Mónica Codina, ministre de ce de cristal de 31680m2 situé au centre
la Santé et du Bien- Parmi les 12 millions de visi- des Escaldes, Caldea
Être. « Quant aux ins’élève vers le ciel
frastructures de trans- teurs, 85% sont originaires grâce à son archide France et d’Espagne tecture imposante.
port, nous nous
sommes mis d’accord avec le gouver- Ce complexe propose « la découverte
nement espagnol pour construire l’aé- des plaisirs et des bénéfices de l’eau aproport Andorre-Pyrénées, dont la ges- pliqués au soin du corps, le tout dans
tion sera totalement entre les mains de une atmosphère raffinée qui a su coml’Andorre. Cet aéroport représentera biner lumière, musique, aire et eau pour
en effet une valeur ajoutée considé- le plaisir de ses visiteurs », explique Joan
rable qui favorisera l’organisation de Armegol, directeur général de Caldea.
nombreux congrès. Par ailleurs, nous « Caldea, situé au cœur des montagnes,
veillons à ce que la France investisse est le plus grand temple thermo-ludans la Nationale 20, une des voies dique d’Europe. Le visiteur peut prod’accès à la principauté. Pour le mo- fiter de tous les traitements dérivés des
ment, nous avons réussi à réduire le propriétés des eaux thermales dans un
temps de voyage entre Toulouse et environnement singulier et futuriste
l’Andorre de trois à deux heures. Il est dessiné par l’architecte français Jean
par ailleurs très difficile de mettre au Michel Ruols, un des ingénieurs qui ont
point des infrastructures internes en dessiné Le Parc Astérix de Paris. Le
Andorre car la vallée s’étend d’est en concept architectural de Caldea réside
ouest sur seulement un kilomètre. Par dans l’opposition d’éléments masculins
conséquent, nous sommes en train et féminins. Alors que l’extérieur du bâd’étudier un projet ambitieux de tun- timent est constitué de formes agresnels intérieurs qui permettraient de re- sives et angulaires empreintes d’une forOffice du Tourisme
26, av. de l’Opéra, Paris
www.andorra.ad
Etrangement proche
Andorre, Terre des Princes
Communiqué réalisé par Veritas Communications
LE NOUVEL ECONOMISTE
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ANDORRE Le plaisir de faire des affaires.
International
Commerce
Les centres commerciaux et Caldea attirent les commerçants et les touristes exigeants
Le luxe au coeur des
Pyrénées
L’adoption de sa propre Constitution
a conféré à Andorre une véritable place au sein de la communauté internationale. La principauté compte aujourd’hui plusieurs ambassades fermement établies aux Nations Unies,
à New York, à Paris, à Bruxelles, au
Luxembourg, en Allemagne, à Madrid
et au Portugal. « Chaque ambassadeur est chargé de la gestion de cinq
pays, ce qui nous permet une couverture totale de l’Europe, des États-Unis,
Architecte Jean-Michel Ruols
te masculinité, son intérieur est
quant à lui fait de formes rondes
et douces qui représentent l’être
humain dans le ventre de sa mère.
L’inauguration de Caldea il y a
exactement dix ans a laissé nombre
de personnes dans le doute quant
à la réussite d’un projet aussi futuriste. En effet, personne ne pouvait assurer avec certitude que ce
centre thermo-ludique connaîtrait
le succès escompté par ses promoteurs. Cependant, Caldea est
devenu en dix ans, non seulement
un des plus importants moteurs
touristiques de l’économie andorrane, mais aussi un authentique
emblème national qui projette
l’image d’Andorre au niveau international », explique Joan
Armengol. « Aujourd’hui, Caldea
attire à elle seule 15 % des touristes
qui viennent visiter Andorre. Notre
activité s’associe parfaitement avec le tourisme traditionnel de notre
pays. Caldea est effectivement un
élément fondamental dans le secteur touristique andorran : il vient
renforcer notre offre touristique et
attire même des adeptes, qui viennent à Andorre uniquement pour
profiter de notre centre thermo-ludique », conclut Joan Armegol.
www.caldea.ad
Parc de la Mola, 10 - Escaldes-Engordany
Laissez-vous porter par l
’eau
Le commerce, un secteur en constante évolution : Alors qu’il y a 25 ans, la
France absorbait environ 45 % des exportations andorranes, cette proportion
a été ramenée à 25 % à peine ; elle a
en effet cédé la première place à
l’Espagne, dont la part atteint 51 %.
« En tant que chambre de commerce,
nos services ne se dirigent pas uniquement à nos affiliés mais aussi à tous
ceux qui désirent connaître l’Andorre,
tant du point de vue économique que
financier. Nous élaborons des études
informatives, collectons et diffusons
l’information économique et gérons
diverses démarches administratives »,
explique Ramón Cierco, président de
la Chambre de Commerce de l’Andorre.
« La relation entre la France et
Ramón Cierco
du Canada et du Mexique », explique
Président de la
Juli Minoves, ministre des Relations exChambre de
Commerce de
térieures. « Depuis l’élaboration de
l’Andorre
notre Constitution en 1993, l’Andorre
s’est imposé au niveau international
comme un Etat de droit reconnu, en« Notre principal objectif est
tretenant de solides rapports avec les de créer de solides relations
organismes internationaux et en rela- de coopération avec l’Union
tion constante avec beaucoup de pays.
Européenne »
Notre contribution à la politique internationale est modeste mais sérieuse.
Nous sommes un pays qui répond tou- l’Andorre est importante. Cependant,
jours à ses obligations et mène à terme la France a perdu un poids économique
les engagements qu’il prend au niveau considérable sur le marché andorran.
international. Nous assumons la res- De nombreuses raisons expliquent cetponsabilité de notre position, comme te situation, sans soute liée aux flux
l’indique la Constitution andorrane migratoires qui ont poussé l’Andorre
dans son préambule : Contribuer aux à se tourner davantage vers l’Espagne
grandes causes de l’humanité avec ; pendant ce temps, certaines entrenotre histoire. L’Andorre jouit de 725 prises françaises se sont retirées du
années de paix au sein de son territoi- marché andorran et se sont tournées vers
re. Principalement à cause de sa su- l’Espagne, plus précisément vers la
perficie limitée, l’Andorre est encore Catalogne où elles ont créé des filiales.
peu connue au niveau international, l’Andorre connaît parfaitement le sud
mais nous nous efforçons de nous rap- de la France, mais il est évident que
procher de la communauté internatio- lorsque nous nous éloignons de nos
nale et de démontrer que nous sommes frontières, la connaissance qu’a le resun pays qui connaît un développement te des populations de notre pays est
constant. Notre principal objectif est de moindre. l’Andorre est un pays énorcréer de solides remément dynamique
lations de coopéra- De nombreuses marques tant d’un point de vue
tion avec l’Union françaises sont présentes privé qu’économique,
Européenne dans sur le marché de l’Andorre il possède une capaplusieurs domaines :
cité d’adaptation réeléducation, environnement, affaires so- lement remarquable. Nous fournirons
ciales, infrastructures, politique régio- tous les efforts nécessaires pour rétablir
nale et culture entre autres. C’est une l’équilibre dans nos relations avec nos
négociation que nous menons depuis deux voisins », conclut Ramón Cierco.
deux ans et que nous espérons conclure très prochainement. L’Andorre a vécu de grandes transformations tout au
long de son histoire. Malgré les innombrables liens historiques et culturels qui unissent la France et l’Andorre,
la France s’est doucement et progressivement éloignée de son petit voisin,
laissant place aux relations commerciales entre Andorre et Espagne. C’est
dommage, car il y a de solides liens qui
nous unissent », conclut le ministre des
Relations extérieures Minoves.
Siège de la banque ANDBANC
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Secteur bancaire
Siège de Banca Mora, qui parie sur la technologie et la productivité
Une activité traditionnelle
qui privilégie la qualité
Le secteur financier andorran bénéfi- naux. D’un autre côté, l’Andorre recie d’une régulation impeccable. La çoit beaucoup de marchandises selon
modification en 2000 de la loi de un régime comparable à celui de
l’INAF (Institut National Andorran l’Union Européenne, puisque nous
des Finances) a permis de faire un pas sommes dans le Marché Commun
considérable dans la lutte contre le pour les produits industriels, pour lesblanchiment des capitaux. « Pendant quels il n’existe pas de droits de doual’année 2000, le projet de création ne, ce qui a fortement favorisé les éd’un organisme d’information finan- changes commerciaux. Aujourd’hui,
cière, UPB – Unité Standard & Poor’s quali- nous pouvons afde Prévention du
firmer que la prinBlanchiment – a été fie le pays de -AA- sur le cipauté est ce
long terme
approuvé, ce qui requ’elle est grâce à
présente une des avancées les plus l’accord d’union douanière entrée en
spectaculaires dans le secteur finan- vigueur en 1991 », conclut la ministre
cier andorranaucoursdesdernièresannées Cortadella.
»,explique Mireia Maestra Cortadella, Banca Mora : le leader. « Banca Mora
ministre des Finances. « Les institu- a été créée en 1952, à l’époque où
tions bancaires de référence en Andorre l’Andorre était encore un pays agriinsistent fortement sur la qualité, une cole et rural. Elle est partie de rien et
de leurs préoccupations principales : s’est aujourd’hui positionnée comme
nous avons été favorablement notés l’institution financière leader en
lors des deux évaluations du FMI sur Andorre. En 1971, elle est entrée dans
le respect des standards internatio- le groupe bancaire BBVA. Cette col-
laboration fut un véritable succès aussi bien pour cette dernière que pour
nous. Grâce à cette alliance, Banca
Mora a réussi à faire face aux difficultés
liées à la complexité de cette activité
et jouit aujourd’hui d’un réel leadership sur le marché financier andorran”, explique Francesc Mora, président de Banca Mora. « Le secteur financier a été le principal moteur de la
modernisation de l’économie andorrane. C’est un secteur relativement jeune – soixante-dix ans – qui a fortement contribué à l’implantation des
nouvelles technologies et au développement informatique du tissu économique et social du pays. C’est également le pionnier dans la mise en place des technologies d’étude de la qualité. C’est ainsi qu’il est devenu le point
de référence de l’esprit avant-gardiste de notre économie. Dans les années
98-99, nous avons élaboré au sein de
Banca Mora une stratégie basée sur la
qualité maximale et toute notre organisation s’est vue orientée dans ce sens.
L’application de cette nouvelle orientation stratégique a entraîné une transformation radicale de notre culture
d’entreprise, ce qui a permis un progrès notable de notre activité pendant
les cinq dernières années. Le processus de qualité maximale est un élément indispensable pour toute entreprise qui veut s’adapter à un environnement toujours plus compétitif et ainsi poursuivre sa croissance. En tant
que précurseurs en Andorre du processus d’adaptation au modèle de la
FQM, nous faisons la promotion des
avantages que peut apporter cette
stratégie aux entreprises andorranes.
Notre volonté d’atteindre cette qualité maximale, accompagnée d’une observation exhaustive de l’environnement international qui nous permet de
Francesc Mora
Président
Banca Mora
« Banca Mora parie sur la
qualité afin d’accroitre sa
position de leadership»
mieux percevoir et comprendre les besoins de nos clients, favorise non seulement notre adaptation aux évolutions
des marchés mais aussi et surtout leur
anticipation. De cette manière, nous
cherchons la pleine satisfaction de notre
client et espérons pouvoir lui proposer une large gamme de produits et un
service professionnel ajusté à ses besoins, dans un contexte politique et
économique stable », explique Francesc
Mora, Président de Banca Mora.
l’Andorre s’adapte parfaitement au
nouveau modèle européen grâce à une
internationalisation de ses négoces et
de ses services dans un environnement
compétitif. « Grâce à notre nouvelle
stratégie tournée vers la qualité maximale, nous sommes flexibles et pouvons donc orienter notre activité en
fonction des évolutions de l’environnement. Nous nous sommes fermement engagés dans le développement
de l’Andorre et dans la recherche de
la satisfaction des besoins de nos clients
et nous sommes aujourd’hui capables
d’offrir le meilleur service. Le monde
financier évolue très rapidement, il y
a toujours plus de produits sophistiqués.
C’est cette vision qui nous a permis de
devenir leaders et surtout de le rester »,
explique Francesc Mora, président de
Banca Mora.
Cette communication à été réalisée par Veritas Communications:
Directrice : PATRICIA PAL Edition: NastaONE Consultants: Heidi Robles
Rafael González Díaz: [email protected]
Banque ANDBANC
Une des banques les plus dynamiques
et innovatrices de l’Andorre, est aussi une des banques les plus anciennes
du pays: « Tout au long de ces dernières
années, l’Andorre a mené de front une
profonde professionnalisation de ses
principaux secteurs économiques. Cet
engagement a résulté très positif aussi bien d’un point de vue technique que
managérial pour le développement des
entreprises du pays. Pour assurer l’essor et le progrès de ces entreprises, il
est nécessaire d’investir et de développer les ressources techniques les
plus modernes et pertinentes disponibles sur le marché. Mais il est encore plus indispensable de pouvoir compter sur un capital humain professionnel, capable de mener à terme les objectifs de ces entreprises », explique pour
sa part, Manuel Cerqueda, président
d’ANDBANC. Andbanc est né en
2001, résultat de la fusion entre Banc
Agrícol i Comercial d’Andorra – la
première banque de l’Andorre fondée
en 1930 – et Banca Reig, banque familiale fondée en 1957. Aujourd’hui,
Andbanc fête ses 73 ans d’activité bancaire en Andorre.
Andbanc est une banque au capital entièrement andorran, fortement vouée à
son pays, qui contribue en grande partie au développement de l’Andorre.
Nous sommes une banque universelle et commerciale au cœur de l’Andorre,
mais aussi une banque privée à vocation internationale chargée de la gestion du patrimoine des personnes et
entreprises. Pour renforcer sa position
sur le marché financier, Andbanc a
lourdement et constamment investi
dans la création de filiales et de bureaux
à l’étranger, elle est présente aujourd’hui
en Allemagne, en Suisse, aux Bahamas,
au Panama, au Mexique, en Argentine
et au Brésil. Par ailleurs, nous sommes
les pionniers dans l’exportation du savoir-faire financier andorran. Nous
contribuons donc à son expansion et
son développement sur le marché international. Nous nous sommes fixés
pour obligation d’offrir les meilleurs
services financiers à nos clients et de
garantir un maximum de sécurité à
leurs capitaux et aux produits que nous
leur proposons. Nous nous sommes
aussi fixés comme objectif, d’une part,
de faire d’Andbanc l’institution financière avec le plus fort taux de pénétration du marché andorran et d’autre part,
de poursuivre notre
expansion internationale, qui génère
un volume croissant de projets à
l’étranger.
Il serait fortement
intéressant pour
Manuel Cerqueda
l’Andorre de renPrésident
forcer nos relations Banque ANDBANC
avec la France,
puisque nous souhaitons rééquilibrer
les relations avec les pays voisins. Il y
a beaucoup de choses à voir en Andorre,
non seulement d’un point de vue touristique mais aussi du point de vue des
négoces. Nous conseillons vivement
aux entrepreneurs français de venir découvrir notre pays », conclut Manuel
Cerqueda, président d’ANDBANC.