Information et recommandation de cas

North East
COMMUNITY CARE ACCESS CENTRE
INFORMATION AND REFERRAL
HOW WE CAN HELP
Are you or a loved one looking for help with housekeeping? Meal preparation?
Perhaps you are researching what transportation services are available in the
community for your mother who uses a walker. Or what day programs are
offered for Alzheimer patients. Not sure where to turn? The North East CCAC
Information & Referral (I&R) team is a good place to start.
WHAT YOU CAN EXPECT
When you contact one of our I&R operators, they will work with you to determine
if you require the services of the North East CCAC. If your needs can be better
met by another organization in your community, whether it’s the Alzheimer’s
Society or the Heart and Stroke Foundation, Meals on Wheels or a homemaking
provider, we will provide you with contact information or link you directly to that
resource.
We’re here to serve you 7 days a week, from 8 a.m. until 8 p.m.
If you prefer to do your own research, the North East Healthline website is
another valuable information resource featuring over 2200 health provider
profiles online.
HERE IS HOW TO REACH US
Simply call 310-2222 (CCAC) – no area code required. Or search for community
health services on www.northeasthealthline.ca
Excellence
Compassion
Accountability
Collaboration
Trust
CENTRE
CENTRE D’ACCES
D’ACCES AUX
AUX SOINS
SOINS
COMMUNAUTAIRES
COMMUNAUTAIRES du
du Nord-Est
Nord-Est
INFORMATION ET RECOMMANDATION DE CAS
LES COMMENT NOUS POUVONS VOUS AIDER
Est-ce que vous ou un être cher avez besoin d’aide pour l’entretien ménager ou la
préparation de repas? Vous cherchez peut-être des services de transport
disponibles dans la communauté pour votre mère qui utilise un cadre de marche,
ou des programmes de jour offerts aux patients atteints de la maladie
d’Alzheimer. Savez-vous où vous renseigner? L’équipe du service d’information et
de recommandation de cas du CASC du Nord-Est est un bon point de départ.
À QUOI VOUS ATTENDRE
Lorsque vous nous téléphonerez, un membre du personnel de notre service
d’information et de recommandation de cas travaillera avec vous pour
déterminer si vous avez besoin des services du CASC du Nord-Est. Si un autre
organisme dans la communauté est mieux capable de répondre à vos besoins,
qu’il s’agisse de la Société Alzheimer, de la Fondation des maladies du cœur et de
l’AVC, de la popote roulante ou d’un fournisseur de services ménagers, nous vous
indiquerons comment le joindre ou nous vous mettrons directement en contact
avec la ressource en question.
Nous sommes là pour vous servir sept jours sur sept de 8 h à 20 h.
Si vous préférez mener vos propres recherches, le site Web lignesanteNord-Est
constitue une autre source précieuse de renseignements. Ce site affiche en ligne
les profils de plus de 2 200 fournisseurs de services de santé.
POUR NOUS JOINDRE
Il suffit de téléphoner au 310-2272 (CASC) – aucun indicatif régional n’est requis.
Vous pouvez aussi chercher des informations en ligne sur les services de santé
communautaires au www.lignesanteNord-Est.ca.
Excellence
Compassion
Responsabilité
Collaboration
Confiance