lA GEStION DE lA chAINE lOGIStIQUE (SUPPlY chAIN)

LES ACHATS RESPONSABLES : QUELS BENEFICES POUR L’ENTREPRISE ?
Objectifs
• Savoir mettre en place avec succès une
démarche achats responsables
• Identifier les enjeux propres à son
entreprise et à son environnement
pour piloter des actions responsables
pertinentes et rentables
DURée : 1,5 jour
Public :
Dirigeant de TPE / PME, responsable de
projet développement durable
PROGRAMME
Avantages d’une stratégie de développement durable
dans les achats
Faire son état des lieux « Achats et Développement
Durable »
• Les questions à se poser pour mesurer sa maturité
achats responsables
• Segmenter ses achats
• Identifier les risques internes et externes
• Les pièges à éviter
• Traduire les conclusions de l’état des lieux en plan
d’actions
Construire sa politique d’achats responsables
• En interne : Les outils de gestion des achats
responsables
. Politique achats
. Procédures
méthode
• Codes de bonne conduite
. Normes
. Coût complet
. Approche cycle de vie
• Vers l’externe : Les applications dans le processus des
achats
. Définition des justes besoins
. Relations gagnant-gagnant : comment cela se traduitil concrètement ?
. Appels d’offres, négociation, contractualisation,
gestion des litiges…
. Mesure des ROI (Return On Investment)
• Piloter efficacement une telle démarche
• Mise en place des bons indicateurs
• Faire vivre son tableau de bord, le communiquer et le
valoriser
Exemples d’applications dans le milieu industriel et de
services
• Apports théoriques, exercices d’application
LA GESTION DE LA CHAINE LOGISTIQUE (SUPPLY CHAIN)
Objectifs
• Construire une stratégie logistique qui
répond aux enjeux de l’entreprise et de
ses clients
• Vendre sa stratégie en interne en
montrant sa cohérence avec les
objectifs de l’entreprise
• Mettre en place une organisation
«Supply Chain» fiable et agile
DURée : 2 jours
Public :
Responsable et collaborateur ayant des
responsabilités dans la gestion de la
logistique
PROGRAMME
• Comprendre l’entreprise industrielle et son
organisation
• Analyse des flux de production et des flux
d’informations
• L’organisation de la production et la circulation des
flux dans l’entreprise
• La gestion des stocks, les processus de planification,
les données techniques, les outils
• Situer l’influence de la gestion de production et le rôle
stratégique de la Supply Chain
• Maîtriser les outils de pilotage des fonctions achats,
approvisionnements, planification, amélioration
• Décrypter et percevoir les raisons qui amènent
l’entreprise à optimiser ses flux
• Définir un plan d’actions visant à améliorer les
performances industrielles de l’entreprise
• Appréhender les différents métiers de la Supply Chain
et acquérir une vraie vision globale des objectifs
industriels
méthode
• Apports théoriques, exercices d’application
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REPONDRE AUX APPELS D’OFFRES
Objectifs
• Vulgariser les appels d’offres, expliquer
de manière simple comment les
appréhender et fournir des conseils clés
pour faire une offre de qualité
DURée : 2 jours
Public :
Toute personne souhaitant progresser ou
se lancer dans la réponse aux marchés
publics
PROGRAMME
Comprendre les marchés publics
• Le fonctionnement des marchés publics
• Le dossier de consultation : avis de publicité,
règlement de consultation, CCAP, CCTP, AE, BPU…
Savoir où chercher pour trouver les marchés publics
Bien préparer sa réponse
• Concurrence
• Pricing, budget prévisionnel du marché
• Critères de succès
La formalisation de la réponse
• Première enveloppe, deuxième enveloppe
• Capacités, Références, Qualité
• Les plateformes de dématérialisation :
fonctionnement, signature électronique
Les conseils et astuces pour gagner
• Information sur les budgets
méthode
• Comment anticiper les appels d’offres ?
• Ce qu’il faut faire de plus pendant le marché public
• Ce qu’il faut faire après
• Comment rebondir en cas d’échec ?
Etudes de cas et travail sur les réponses des
participants
• Ce qu’est une bonne offre
• Des références de qualité
• Un DC5 optimisé
• Des échantillons et tests mis en avant
• Conseils personnalisés sur les réponses aux marchés
publics des stagiaires
Mises en situation à l’oral
• Contrat cadre
• Négociation
• Mise en compétition
• Concours
• Apports théoriques et étude de cas concrets
LA DEMATERIALISATION DES REPONSES AUX APPELS D’OFFRES
Objectifs
• Détecter des opportunités
commerciales
• Obtenir les bons réflexes pour une
dématérialisation efficace et rapide
• Déposer un dossier de réponse
électronique signé et crypté
DURée : 1 jour
Public :
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Toute personne en charge de répondre
à des appels d’offres et ayant des
connaissances générales concernant la
règlementation des marchés publics
PROGRAMME
Règles de base pour répondre aux marchés publics
• Historique et contexte juridique de la
dématérialisation des marchés publics
• Le certificat de signature : comment se le procurer ?
Au nom de qui ? Quels documents doit-on signer ?
• Les autorités de certification, l’installation de la chaine
de confiance
Publicité et veille des avis sur Internet
• Comment détecter les marchés qui vous intéressent ?
Déroulement du processus de réponse à un appel
d’offres dématérialisé
• Rechercher une consultation
méthode
• Apports théoriques, exercices d’application
• Télécharger le dossier de consultation (DCE) :
téléchargement global ou partiel
• Poser une question à l’acheteur par rapport au marché
(questions / réponses)
• Répondre au marché et signer les documents
Eviter le stress lors de vos réponses
• Les prérequis techniques, astuces et conseils
• Simulation avant dépôt réel
Garantir la sécurité de vos échanges
• Horodatage et chiffrement pour protéger vos envois
Manipulation libre accompagnée (plateforme
achatpublic.com)
• Vous déposerez une réponse électronique signée et
chiffrée
MAITRISER LES NOTIONS CLES DU DEVELOPPEMENT DURABLE
Objectifs
• Définir le développement durable et ses
enjeux
• Connaître les outils pour entreprendre une
démarche de développement durable
• Initier une démarche de développement
durable au sein de son entreprise
• S’approprier et intégrer le développement
durable concrètement :
. pour assurer la pérennité de l’entreprise,
. pour réaliser de véritables économies,
. pour fédérer mon équipe et donner du
sens au travail.
DURée : 2 jours
Public :
Dirigeant de TPE / PME, responsable de projet
développement durable
PROGRAMME
Maîtriser les notions clés du développement durable
Présentation du concept
• Les principaux enjeux planétaires
• La dimension économique régionale
• Le Grenelle de l’environnement
• Le développement durable source de création de
valeur : donner du sens à son action
Identifier les outils et les moyens nécessaires pour mon
entreprise
• La politique d’achat responsable et les labels
• Les diagnostics de performance énergétique
• Les ressources humaines et financières
• Les principes du bilan carbone
• La notion de cycle de vie du produit
• L’éco-conception, une nouvelle source d’innovation
• Iso 14001, un outil de management environnemental
méthode
• La norme ISO 26000 : lignes directrices de la
Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
Initier une démarche de développement durable au
sein de mon entreprise
• La notion d’éthique en entreprise
• Sensibiliser le personnel à la démarche
• Identifier et écouter les parties prenantes
• Identifier et hiérarchiser les impacts de son activité :
construire un plan d’action
• Se fixer des objectifs pertinents, simples et
mesurables
• Instaurer une politique d’achat responsable
• Le plan de déplacement d’entreprise (PDE)
• Mesurer les résultats obtenus et les communiquer en
interne
• Mettre en place une communication externe : mise en
cohérence du discours et de ses actions
• Les éco-gestes au bureau : énergie, bureautique,
hygiène, gestion des déchets, santé,...
• Alternance de contenus théoriques et échanges, exercices participatifs
CONCEVOIR UNE COMMUNICATION ECORESPONSABLE
Objectifs
• Savoir appliquer une communication
écoresponsable
DURée : 2 jours
Public :
Toute personne en charge de la
communication en entreprise
méthode
• Alternance de contenus théoriques et échanges,
exercices participatifs
PROGRAMME
Savoir communiquer sa démarche en interne
• La notion d’éthique en entreprise
• Sensibiliser le personnel à la démarche
• Sensibiliser les parties prenantes
• La communication silencieuse
• Au sein de l’entreprise, mettre en place une
sensibilisation sur les économies d’énergie, la
mobilité, une meilleure gestion de l’impression,
mesurer l’impact des copieurs, imprimantes, gérer le
papier, une politique d’achat responsable…
Connaître le marché, les attentes et les
règlementations spécifiques
• Connaître les nouveaux «consommacteurs»
• Une prise de conscience forte et une attente envers
les entreprises
• Connaître sa cible et les messages à faire passer
• Garder le cap de l’éthique : Greenwashing, attention
danger
• Réglementations en matière de publicité
• Décryptage des labels, étiquettes produits
Savoir communiquer ses engagements en externe
• Mettre en place une communication : mise en
cohérence du discours et de ses actions
• Comment inscrire cette démarche dans la durée, puis
la valoriser ?
Appliquer une communication écoresponsable
• Actions et supports cohérents avec le fond de la
démarche
• Eco-concevoir tous les supports de communication
• Mesurer les besoins adaptés aux cycles de vie des
outils
• Choisir des prestataires écoresponsables
• Intégrer les impératifs de respect de l’environnement
dans les consultations ou partenariats avec les
différents prestataires
• Imposer des critères environnementaux. Evaluer et
valider la démarche des prestataires avant de les
sélectionner
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