189 com/siege/10
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189 COM/SIÈGE/10 PARIS, le 11 septembre 2015 Original français COMITÉ DU SIÈGE Cent quatre-vingt-neuvième session (13 juillet et 24 septembre 2015) Point 10 de l’ordre du jour provisoire Services annexes Plan d’action pour l’externalisation de l’Économat de l’UNESCO : les détails concernant le nouveau service proposé 1. Lors de sa réunion du 15 juillet 2015, le Comité du Siège avait pris note du Plan d’action pour l’externalisation de l’Économat de l’UNESCO (189 COM/SIÈGE/3) et demandé, pour cette session, des détails concernant le nouveau service proposé. 2. L’objet de ce rapport est de présenter les détails du service proposé. À cet regard, en terme de service et de canaux de distribution deux options sont envisagées et plus précisément : (i) L’E-commerce (vente en ligne) : Le fournisseur sera équipé d’un site de commandes en ligne sur internet. L’ensemble des agents de l’UNESCO auront accès à ce site. L’UNESCO fera parvenir au fournisseur la liste de ses agents. Le fournisseur aura alors les responsabilités de vérifier que les personnes ayant commandé figurent bien dans le fichier informatique fournit par l’Organisation. Les commandes des agents donneront lieu à un paiement par carte bancaire directement par l’agent. En aucun cas l’UNESCO ne sera impliquée dans les transactions entre le fournisseur et les agents. Le contrat ne donnera donc pas lieu à facturation entre le fournisseur et l’UNESCO. Pendant toute la durée du contrat (deux ans renouvelables une fois), le fournisseur devra être en mesure de fournir l’ensemble des fournitures à définir dans un catalogue et un bordereau de prix. Les prix seront définis et révisés de commun accord entre l’UNESCO et le fournisseur. Dans le cas d’alcools en franchise de droits de douanes et d’impôts indirects le fournisseur aura alors les responsabilités de demander et d’obtenir, pour le compte de l’UNESCO, les franchises auprès de la Direction Générale des Douanes et de vérifier que les agents respectent les quotas notifiés pour les vins, champagne et spiritueux. Les livraisons se feront environ tous les deux mois au Siège de l’UNESCO au 7 place Fontenoy, 75007 Paris. (ii) Le magasin physique (modèle actuel) : Cette option suppose d’identifier un potentiel repreneur externe acceptant de reprendre l’activité de l’Économat, lourdement déficitaire, et d’assurer un espace de vente physique au Siège de l’UNESCO d’une gamme de produits de consommation (parfums, ménager, cadeaux, textile, maroquinerie) soumis à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et, 189 COM/SIÈGE/10 – page 2 éventuellement, d’alcools en franchise de droits de douanes et d’impôts indirects. L’UNESCO devra financer des travaux aménagement de l’espace de vente à mettre à disposition du repreneur (coût d’aménagement estimé à 2 000,00 € HT/m²). Le repreneur versera un loyer à l’UNESCO pour les espaces utilisés (tarif clients externes par m²). Enfin le repreneur devra considérer la possibilité de remployer les employés de l’Économat. Le repreneur choisi devra exploiter le service avec ses propres employés et, en vertu de l’article L 1224-1 du Code du travail français, devrait reprendre les salariés de l’Économat nécessaires à l’activité reprise. Une grande vigilance sera accordée à la situation et aux droits des salariés qui ne seraient pas repris et à la recherche des solutions. 3. Un appel à manifestation d’intérêt précisant ces options et des informations générales sur les besoins de l’UNESCO en terme de service a été publié le 17 juillet 2015 sur le portail mondial pour les fournisseurs des organismes des Nations Unies (UNGM). L’objet de cette publication était de tester l’intérêt sur ces options des opérateurs potentiellement susceptibles et de répondre aux besoins exprimés. 4. À l’issue de cet appel à manifestation d’intérêt six fournisseurs ont manifesté leur intérêt comme suit : trois fournisseurs intéressés pour la vente en ligne, deux potentiellement intéressés pour la vente en ligne et physique et un pour la vente physique. Les informations communiquées par ces fournisseurs intéressés sont évaluées en vue d’une éventuelle inclusion de ces derniers sur la liste restreinte des entreprises qui seront invitées à soumettre des offres détaillées dans une consultation publique qui sera lancée en septembre 2015. L’évaluation des offres et l’attribution du contrat devra avoir lieu avant la fin de 2015 comme prévu dans le Plan d’action pour l’externalisation de l’Économat de l’UNESCO mentionné ci-dessus. 5. Le Comité du Siège souhaitera peut-être adopter une décision libellée comme suit : Le Comité du Siège, 1. Rappelant la décision 189 COM/SIÈGE/Décisions, 2. Ayant examiné le document 189 COM/SIÈGE/10, 3. Prend note des détails concernant le nouveau service proposé dans le cadre de l’externalisation de l’Économat de l’UNESCO ; 4. Invite la Directrice générale à continuer avec la mise en œuvre du Plan d’action pour l’externalisation de l’Économat de l’UNESCO en vue d’offrir un service utile amélioré sans incidence sur le budget ordinaire. Information sur les coûts de rénovation des services de restauration de l’UNESCO à Miollis/Bonvin et à Fontenoy 6. Lors de sa réunion du 15 juillet 2015, le Comité du Siège avait demandé à la Directrice générale de lui présenter des informations sur les coûts de rénovation des services de restauration de l’UNESCO (URS) à Miollis/Bonvin et à Fontenoy et d’étudier la possibilité de financer les travaux à l’aide d’une partie des fonds restants sur le compte spécial de l’Économat. 7. L’objet de ce rapport est de présenter des informations sur les coûts et priorités de rénovation des espaces des URS, travaux, équipement. 189 COM/SIÈGE/10 – page 3 (i) Coûts de rénovation des espaces des URS (EUR/HT) priorité espace équipement travaux total Fontenoy 1 restaurant & cafeteria 100 000,00 1 bar du personnel 100 000,00 2 bar des délégués 100 000,00 Sous-total Fontenoy 300 000,00 700 000,00 1 000 000,00 1 100 000,00 1 350 000,00 700 000,00 800 000,00 100 000,00 100 000,00 Miollis 1 cafeteria 250 000,00 2 bar 150 000,00 Sous-total Miollis 400 000,00 1 100 000,00 1 500 000,00 Total URS 700 000,00 1 800 000,00 2 500 000,00 (ii) 150 000,00 Le compte spécial de l’Économat Au 30 juin 2015 le fonds propre de l’Économat représentait 1 045 000 euros. Ces fonds propres seront encore impactés par un résultat négatif prévu en 2015. Dans le cadre de l’étude de faisabilité de l’Économat, les coûts du personnel liés à une fermeture de l’Économat peuvent être estimés à un minimum de 210 000 euros. Dans le même cadre, les coûts d’aménagement des espaces de l’Économat dans une option de magasin physique ont été estimés en 300 000 euros pour un espace de 150 m². Ce dernier coût ne se produirait pas si l’option 1 (E-commerce) serait l’option retenue. 8. Le montant exact du solde sera connu après la fermeture en bonne et due forme de l’Économat et le règlement de l’ensemble des dettes et obligations correspondantes. La possibilité d’allouer une partie de ces fonds au financement de la rénovation des services de restauration sera examinée par la Directrice générale. 9. Le Comité du Siège souhaitera peut-être adopter une décision libellée comme suit : Le Comité du Siège, 1. Rappelant la décision 189 COM/SIÈGE/Décisions, 2. Ayant examiné le document 189 COM/SIÈGE/10, 3. Prend note des informations sur les coûts de rénovation des services de restauration de l’UNESCO à Miollis/Bonvin et à Fontenoy et sur la possibilité de financer leur rénovation à l’aide d’une partie des fonds restants sur le compte spécial de l’Économat ; 4. Approuve un prêt à taux zéro sur cinq ans du Fonds d’utilisation des locaux du Siège aux services de restauration de l’UNESCO pour un montant maximum de 500 000 euros, avec une période de franchise de cinq ans ; 5. Recommande, en cas de fermeture de l’Économat, qu’une partie du solde du compte spécial de l’Économat, après règlement de toutes les obligations juridiques, soit utilisé pour la rénovation des services de restauration de l’UNESCO ; 6. Invite la Directrice générale à mettre immédiatement en œuvre le Plan d’action pour l’externalisation partielle des services de restauration de l’UNESCO.