Faits et chiffres Résultats de la recherche sur l`emploi Conditions de

RECHERCHE
CFE
42 Avenue Herrmann-Debroux
1160 Bruxelles
Téléphone: 02/661 12 11
Site Web: www.cfe.be
E-mail: [email protected]
Faits et chiffres
Secteur: Chiffre d’affaires annuel (national): Nombre national d’employés: Nombre international d’employés: Possibilités de promotion interne: Construction
772.000.000 Euros
2.876
3.503 dans 11 pays
71% de postes clés de direction et/ou de management
pourvus en interne
Résultats de la recherche sur l’emploi
Conditions de travail primaires
Tous les avantages monétaires (salaire, pension, options d’achat d’actions).
Conditions de travail secondaires
Tous les avantages non monétaires (congés payés, flexibilité des conditions de travail)
et conditions de travail (canaux de participation, innovation, reconnaissance, politique
d’absentéisme et de bien-être).
Formation et développement
Existence, pertinence et efficacité des initiatives et programmes de développement.
Possibilités de promotion interne Degré de priorité de la gestion des talents, parcours professionnel, succession,
gestion des performances.
Culture d’entreprise
Capacité de la société à instaurer une solide culture parmi ses salariés; la vision,
les valeurs, la sensibilisation, la communication, le réseau social, la RSE/diversité.
Conditions de travail exceptionnelles
- Employeur sérieux qui tient parole face à ses collaborateurs
- Rémunération correcte
- Les collaborateurs ont beaucoup de responsabilités
mais ont également le droit de commettre des erreurs
- Possibilités d’évolution intéressantes, même au niveau international
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TOP EMPLOYERS BELGIE/BELGIQUE 2012
INTERVIEW
company
CFE name
CFE est un groupe multidisciplinaire qui est actif
dans les secteurs PPPconcessions, construction,
immobilier, engineering
marin et multitechnique.
Le groupe est présent au
niveau mondial ; après le
Benelux et les pays de l’Est,
CFE est, depuis trois ans,
à nouveau actif outre-mer
au Qatar, au Tchad, au
Nigéria, en Tunisie et
bientôt également en
Algérie et au Sri Lanka,
ce qui représente de
nombreuses possibilités
d’évolution à l'international. Sécurité, respect et
innovation sont des valeurs
essentielles.
Présentation de CFE.
Le groupe CFE comporte 5 piliers : construction, gestion et
développement immobiliers, multitechnique, PPP-concessions et travaux de dragage. CFE possède 50 % du capital de
DEME, un des leaders mondiaux du secteur. CFE est coté à
la bourse Euronext Brussels. Jusqu’en 2000, CFE était actif
sur le plan international. À l’époque, le groupe a décidé de
vendre le site du Congo et de ramener les activités dans le
Benelux et l’Europe centrale. Depuis 3 ans, CFE est de nouveau actif sur la scène internationale, entre autres au Qatar,
au Tchad et au Nigéria. « Cela offre pas mal de perspectives
et de possibilités d’évolution à nos collaborateurs », affirme
Gabriel Marijsse, directeur RH du groupe CFE. « Il n’est en effet pas évident de trouver des chefs et des directeurs de projet expérimentés. Pour attirer des ingénieurs, proposer une
fonction à l’étranger lors des discussions d’embauche constitue un atout supplémentaire. Pour nous, en tant que société,
c’est également un point positif, car les collaborateurs font
connaissance avec d’autres cultures ainsi qu’une nouvelle organisation et ils doivent peut-être davantage ‘tirer leur plan’
lorsqu’ils sont outre-mer. »
Les activités de CFE sont vraiment très orientées projet. Cela
signifie que les ressources humaines portent la stratégie et la
politique du groupe. « Nous veillons à trouver du personnel
compétent, à le placer au bon endroit et visons à un équilibre entre ce que nous voulons réaliser au sein du groupe et
le nombre de personnes qui sont capables d’exécuter un tel
projet. »
www.topemployers.be
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»
L’expérience a son importance
CFE recherche essentiellement des personnes
expérimentées. « Nous sommes actifs dans
une industrie qui se fonde sur l’expérience.
Cela ne me gêne nullement d’engager des personnes de 55 ans. Pour celles-ci aussi, nous
prévoyons des formations. Une carrière est
actuellement beaucoup plus longue et nous
devons continuer à motiver nos collaborateurs.
Il y a 20 ans, les entreprises ne trouvaient pas
important de continuer à former les collaborateurs plus âgés, mais les temps ont changé. »
Pour CFE, transmettre le savoir des personnes
expérimentées aux plus jeunes représente un
véritable défi.
L’expérience dont ils ont besoin n’est inscrite
dans aucun livre, ni aucun cours. Une bonne
interaction entre les jeunes générations et les
générations plus anciennes est indispensable.»
CFE utilise différents canaux pour recruter de
nouveaux collaborateurs. La société examine
d’abord si une personne interne à l’entreprise
serait intéressée par une autre fonction ou un
changement géographique. « Cela se déroule
sur la base d’entretiens individuels périodiques, qui ont lieu au moins une fois par an. »
D’autres canaux de recrutement sont le bouche
à oreille via nos collaborateurs, les publications
dans la presse ou sur l’internet, ou encore via
des agences de recrutement…
La sécurité est notre priorité
CFE possède une structure assez plane. La société accorde beaucoup d’autonomie et de res-
« On nous écoute et on tient
compte de nos priorités à ce moment précis »
« Après mes études, j’ai directement débuté chez
CFE, parce qu’il s’agit d’une grande entreprise de
construction qui développe des projets intéressants et d’envergure. À chaque reprise, on nous
confie une mission concernant un projet précis. On
change souvent d’équipe et de collègues, de lieu de
travail et également de mission. CFE veille à ce que
tout le monde se sente bien à l’endroit où il/elle est
occupé(e). On est écouté et on tient compte de nos
priorités à ce moment précis. Nous avons chaque
année un entretien individuel avec notre supérieur
hiérarchique direct. Un des thèmes abordés à cette
occasion concerne les formations que l’on souhaite
suivre. C’est très concret et les résultats ne se font
pas attendre longtemps. L’an dernier, j’ai demandé
à suivre une formation en allemand technique et j’ai
pu la suivre dans l’année. »
Pauline Van Doosselaere (32), chef de projet,
huit ans de service
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TOP EMPLOYERS BELGIE/BELGIQUE 2012
« Outre l’autonomie et la
responsabilité, la sécurité
représente également une
CFE
valeur importante »
Gabriel Marijsse,
Directeur RH du groupe CFE
ponsabilités à ses collaborateurs, mais cela demande une certaine transparence. « Depuis une
dizaine d’années, il est davantage question de
décentralisation au sein du groupe. Cela représente un pas dans la bonne direction, car nos
collaborateurs sont de cette façon un peu plus
proches de leurs clients. » Outre l’autonomie et
la responsabilité, la sécurité représente également une valeur importante. « Nous voulons
innover continuellement en la matière. Nous
participons tous les deux ans à un concours au
sein du groupe VINCI qui décerne un certain
nombre de prix pour l’innovation sur le plan
technique, de la sécurité, du matériel, etc. Cette année, CFE a remporté le prix de la sécurité
avec un film consacré aux sentiments qui animent les victimes après un accident du travail.
Pour l’édition 2009, nous avions mis en scène
une pièce de théâtre également consacrée à
la sécurité. Faisant suite à la pièce de théâtre,
nous avons lancé un débat, groupe par groupe,
impliquant un total de 1 200 travailleurs, afin
d’examiner ce que nous pouvions changer au
profit d’une plus grande sécurité. » Le respect
envers les collègues est également une de nos
valeurs clés. « Une personne égoïste qui reste
dans son coin et ne collabore avec personne,
ne cadre pas dans notre culture. La meilleure
preuve : une partie du bonus accordé aux collaborateurs dépend des chiffres de la sécurité,
de la solidarité au sein du groupe et du respect
envers les autres collaborateurs et les clients. »
Rémunération correcte
En matière de fixation des salaires, CFE applique différents benchmarks. « Si nos rémunérations n’étaient pas correctement adaptées,
nous le remarquerions directement », explique
Gabriel Marijsse. « Nous aurions nettement
plus de mal à attirer du personnel et des collaborateurs nous quitteraient. » CFE propose une
assurance-groupe avec assurance vie et décès,
une assurance hospitalisation, une assurance
invalidité gratuite et des chèques repas. Pour
certains collaborateurs, nous prévoyons également un véhicule de société. « CFE mène une
politique verte visant à réduire les émissions
de CO2, et pas uniquement pour des raisons
fiscales ou financières, mais assurément aussi
environnementales. » « Bien que nos collaborateurs soient très autonomes, nous assurons
un suivi proche. Outre l’entretien annuel individuel entre le collaborateur et son supérieur
direct, la direction et les ressources humaines
se réunissent une fois par an pour passer en
revue d’une façon structurée les compétences
et le potentiel de chaque personne. Nous ne
discutons pas uniquement des prestations de
chacun, mais examinons également les attentes en matière de carrière », affirme Gabriel
Marijsse. « Lorsque quelqu’un a du potentiel, il
est important de lui donner suffisamment d’opportunités et de soutien, sinon nous courons le
www.topemployers.be
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»
CFE accorde beaucoup
d’autonomie et de responsabilités à ses collaborateurs,
mais cela demande une
certaine transparence.
risque que cette personne quitte l’entreprise. »
La formation & le développement forment dès
lors une partie importante de la politique RH
de CFE. Et ce, sous plusieurs formes. Il existe
des formations générales qui sont importantes
pour la stratégie de l’entreprise comme les finances pour les personnes non financières, la
communication de crise et le leadership & coaching pour les dirigeants. Ces formations sont
organisées en interne afin que des collègues de
différentes Business Units puissent faire plus
ample connaissance et échanger leurs expériences. Parallèlement, divers cours techniques
et formations consacrés à certaines compétences comme la communication, la négociation,
etc. sont également organisés.
Progression verticale et horizontale
Les collaborateurs progressent tant verticalement qu’horizontalement. Un jeune ingénieur
démarre directement sur chantier ou au service
des devis. Après quelque temps, il devient ingénieur-projet et il s’occupe du planning, des
sous-traitants ou des fournisseurs. « Ainsi, il
peut progresser sur un seul et même chantier.
Lorsque nous pensons que l’ingénieur-projet
est prêt, il est nommé responsable d’un petit
chantier. Pour nous, un responsable de projet,
c’est un peu le capitaine d’un navire. La taille
de ce navire peut varier. » Les personnes qui
ne souhaitent pas gérer un chantier, peuvent
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par exemple se spécialiser dans notre département méthodes ou études, notre service
des adjudications ou encore au sein des PPPconcessions. Une étape ultérieure est alors le
poste de directeur des travaux ou de directeur
d’une Business Unit. Suffisamment de possibilités donc, tant en Belgique qu’à l’étranger.
Diversité
CFE accorde aussi beaucoup d’importance à la
diversité. La problématique homme/femme,
jeune/vieux, autochtone/allochtone est au
centre de nos préoccupations. « Nous avons
un accord avec la Région de Bruxelles-Capitale
et Actiris, qui nous aide pour le recrutement
de personnes handicapées. En outre, nous
collaborons avec un bureau de recrutement
spécialisé dans ce groupe cible. Depuis un certain nombre d’années, CFE veille à ce que des
femmes accèdent aux postes opérationnels
supérieurs. « Certaines femmes sont entretemps devenues chefs de projet ou de chantier.
Espérons que cette tendance se poursuive afin
que CFE dispose prochainement de quelques
femmes directrices des travaux ! À l’heure
actuelle, nous avons déjà une femme responsable d’une Business Unit, qui 's occupe de la
gestion de bâtiments. L’innovation est très importante pour le secteur du bâtiment. « Dans le
bâtiment, nous réfléchissons intelligemment à
la façon dont nous pouvons améliorer les cho-
TOP EMPLOYERS BELGIE/BELGIQUE 2012
Entreprise socialement responsable
Depuis 2 ans, CFE dispose d’un département
de développement durable. « Dès le tout début
d’un projet, nous proposons au client de réaliser un bâtiment passif ou neutre. Notre contreproposition est peut-être un peu plus onéreuse,
mais à terme, les clients peuvent s’y retrouver
grâce à une diminution de la consommation
d’eau, d’énergie, etc. CFE dispose de quelques
chantiers pilotes à Bruxelles (rue de Suède) et
au Grand-duché de Luxembourg. De plus, CFE
trie tous les types de déchets présents sur les
chantiers.
Les RH s’intéressent au développement durable d’un point de vue social. « Nous collaborons de façon constructive avec nos partenaires sociaux, représentant tant les ouvriers que
les employés. Nous ne sommes pas toujours
sur la même longueur d’onde, mais tout le
monde doit faire preuve d’intégrité, dans les
bons comme les moins bons moments. C’est la
base de tout : être honnête, se faire confiance
et se respecter. Je dis toujours : on mérite les
syndicats que l’on a. »
« Les possibilités d’évolution à
l'international sont illimitées »
« Je connaissais CFE par le biais de ses projets. La
taille de l’entreprise et les possibilités d’évolution
au sein de CFE m’ont vraiment interpellé. On peut
être occupé à un projet dans le Brabant, la province
d’Anvers ou en Wallonie, mais également à l’étranger. Les possibilités d’évolution internationales sont
illimitées. Tous les 3 mois, nous avons une réunion
où CFE nous permet d’avoir un aperçu des chiffres.
Ils veulent nous impliquer dans la société. Tous les
deux ans, nous partons deux jours à Houffalize où
différents ateliers sont organisés. Même si on ne
demande pas de formation, on reçoit un e-mail
mentionnant différentes possibilités. Lorsqu’ils remarquent que notre attestation de coordination de
la sécurité arrive à échéance, une nouvelle formation est programmée afin que l’on reçoive notre
nouvelle attestation à la date adéquate. Tout est
donc vraiment bien organisé. »
Roel Jacobs (25), ingénieur projet,
un an de service
www.topemployers.be
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CFE
ses ou les réaliser autrement. Il ne s’agit pas
uniquement du travail de notre département
études, mais toujours se remettre en question,
en tant qu’entreprise, est également une forme
d’innovation. Est-ce que nous nous y prenons
bien? Pourrions-nous faire la même chose
d’une autre façon, moins chère ou meilleure? »