LE VOL SB 801 TOKYO – NOUMEA DE CE JOUR REPORTE

LE VOL SB 801 TOKYO – NOUMEA DE CE JOUR REPORTE
------------------------------------------------------------------------------------------------------Le vol SB 801 en provenance de Tokyo-Narita qui devait arriver ce soir à Nouméa est
reporté. Les passagers sont actuellement pris en charge et hébergés par la compagnie
dans un hôtel à Narita. Les opérations de maintenance sont en cours, l’acheminement
des pièces en provenance d’Allemagne nécessite une immobilisation de l’appareil
évaluée à 48h.
L’A330 d’Aircalin qui devait relier Tokyo à Nouméa aujourd’hui est actuellement en
maintenance à Tokyo du fait d’un incident technique concernant un système de
dégivrage. L’opération de maintenance est en cours. Des techniciens de la compagnie
rejoignent Tokyo dans la nuit. L’avion doit être remis en service dans 48 heures.
La prise en charge des passagers à Tokyo
A Tokyo, tous les passagers sont pris en charge par les équipes de la compagnie au Japon
et ce soir, Aircalin dépêche de Nouméa un représentant sur place.
Toutes les voies de réacheminement des passagers sont étudiées dans un contexte de
vacances scolaires où les vols sont particulièrement chargés.
Le programme des vols pour demain et après-demain
Pour assurer son programme de vols de la journée de demain et d’après-demain, la
compagnie a mis en place des vols supplémentaires en code share avec ses partenaires
aériens impliquant des modifications d’horaires sans annulation de vol.
A Nouméa, une cellule de crise est en place et les équipes commerciales se chargent
d’informer l’ensemble des passagers impactés.