Exemple 1 : rapport de test Management

RAPPORT de MANAGEMENT DE Sophie DUPONT
CANDIDAT
Sophie DUPONT
SOCIÉTÉ
ASSESS MANAGER
FONCTION
DRH
EMAIL
[email protected]
TÉLÉPHONE
0228230044
CONTEXTE DE PASSATION
Professionnel
DURÉE DU TEST
00:13:30
SOCIÉTÉ RÉFÉRENTE
ASSESS-MANAGER
DATE DE PASSATION
29/08/2016
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Introduction
Utilisation du test Assess Manager
Le contexte et la culture d’une entreprise sont des paramètres essentiels pour affirmer ou infirmer une prédisposition d'un
manager à être efficient face à une équipe donnée et un mode de fonctionnement d’entreprise.
Il convient donc, dans l’utilisation de ce rapport de test, de se poser les questions préalables nécessaires :
Dans quel contexte évolue(ra) le manager : Culture, hiérarchie, équipe, ambition des objectifs, sensibilité aux résultats,
moyens mis à disposition, métier.
Il n’y a pas de « mauvais » ou de « bon » résultat en soi dans la lecture d’un descriptif de personnalité. De la même manière,
un manager peut obtenir de bons résultats avec son équipe dans un contexte, et de plus mauvais résultats ailleurs, parce
que ses ressources seraient moins adaptées.
Limites et recommandations
Les résultats obtenus sont liés aux réponses de Sophie DUPONT.
Les conditions de passation du test peuvent influencer ses réponses. De fait, la pertinence des résultats est d’autant plus
grande que les points suivants ont été maîtrisés :
-
qualité de concentration liée aux conditions matérielles (pièce silencieuse, téléphone éteint…)
-
enjeux associés au test et souhait potentiel d’apporter des réponses adéquates face aux attentes imaginées.
Pour ces raisons, un test de compétences en management et de personnalité est un outil de dialogue qui favorise la qualité
du diagnostic conduit par l’intervention d’un professionnel formé et ouvre le questionnement.
Descriptif de ce rapport
Ce rapport est un document de synthèse sur les résultats en management de Sophie DUPONT.
Un Rapport Complémentaire de Personnalité expose l'origine des résultats en décrivant les modes de fonctionnement du
profil, indispensable à une compréhension globale du candidat.
A noter : vous trouverez à plusieurs reprises une comparaison entre les résultats en management obtenus par Sophie
DUPONT et ceux d'un panel de 500 managers. Ce référentiel a pour but de faciliter le repérage entre son niveau atteint et
celui d'autres managers. On l'appelle Résultat du panel.
Profil managérial de Sophie DUPONT
1. Préférences Managériales
Ce profil semble recourir de façon dominante à ses intuitions plutôt que des qualités de gestion, moins développées. C'est
assez marqué. Il exploitera certainement davantage son potentiel dans un management stratégique, avec une proximité
terrain modérée.
Le degré de qualité des intuitions peut être validé notamment dans le Rapport Complémentaire de Personnalité : parties
"réflexion - action" et "gestion de conflits" (gestion des émotions).
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2. Adaptabilité managériale et Styles de Leadership
L'adaptabilité
Plus les indicateurs d'adaptabilité ci-dessous sont élevés, plus Sophie DUPONT aura des ressources pour s'adapter. Dans la
fonction de management, les entreprises recherchent de plus en plus ces qualités pour faire face à un environnement en
perpétuelle évolution et ainsi accompagner les changements auprès des équipes.
Formes d'adaptabilité et Commentaires
Résultats du Panel
Résultats du Profil
L'adaptabilité intellectuelle n'est pas un indice se rapportant au
quotient intellectuel ; il s'agit d'un indice qui valorise la capacité à adapter
son mode de pensée à d'autres modes de pensée pour favoriser une
compréhension réciproque.
50%
↑
L'adaptabilité émotionnelle définit la capacité d'une personne à puiser
dans ses émotions de façon adaptée pour ressentir les évènements et
les utiliser afin d'agir, s'exprimer. C'est le point sur lequel Sophie
DUPONT semble avoir le moins d'aisance.
49%
↘
L'adaptabilité situationnelle définit la capacité d'une personne à utiliser
un management tantôt participatif, paternaliste, autoritaire, ou délégatif
de façon adaptée :
- selon la situation, le contexte (d'urgence, incontournable, de
changement...)
- selon les personnes et leur mode de fonctionnement (émotions,
ambition...).
49%
→
Les styles de Leadership
Quatre styles de management sont mesurés ci-dessous. Ils sont à rapprocher de la culture d'entreprise notamment pour
valider l'adéquation des modes de management de Sophie DUPONT aux valeurs de l'entreprise.
Répartition des styles de leadership
→
Sophie DUPONT a un niveau d'adaptabilité situationnelle assez bon. Cela signifie que ce profil dispose des
ressources pour choisir le mode de management adéquat face aux situations ou collaborateurs en présence : faire
preuve d'autorité, de souplesse, écouter, convaincre, ... On peut noter qu'une dominante ressort avec le
Management Délégatif
En complément, ce profil semble doté de certaines qualités pour tenir une posture de "manager coach".
En complément, ce profil semble doté de certaines qualités pour tenir une posture de "manager coach".
L'adaptabilité situationnelle définit la capacité d'un individu à adopter l'attitude adéquate en fonction des situations: faire
preuve d'autorité, de souplesse, écouter, convaincre, ... Il s'agit du niveau d'aisance à modifier son comportement pour qu'il
s'adapte aux personnes ou situations en présence.
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3. Référentiel de Compétences Managériales
Le graphique ci-dessous indique les compétences clés requises d'un manager pour toutes les fonctions managériales.
Cependant, on ne recherchera pas les mêmes qualités pour un Directeur Général, un chef de ligne en usine ou un chef de
projet par exemple. Le DG aura besoin de qualités de visionnaire pour dessiner la stratégie de l'entreprise; le chef de ligne
une capacité à développer la confiance notamment et fédérer autour de valeurs familiales bien souvent; et le chef de projet
aura davantage besoin d'emmener ses équipes, sans pouvoir hiérarchique, avec des qualités d'anticipation et d'organisation
notamment. Il convient donc, pour évaluer un profil, de le rattacher au métier cible et comparer ses résultats aux besoins du
poste.
Concernant ce profil : C'est assez marqué. Il exploitera certainement davantage son potentiel dans un management
stratégique, avec une proximité terrain modérée.
Commentaires : Ce graphique radar positionne les qualités managériales du profil dans l'action (points se rapprochant de la
zone extérieure) et ses zones de progrès (points se resserrant vers le centre). Un graphique de personnalité complémentaire
permet d'identifier ses qualités intrinsèques.
Pour un poste en management de proximité
Besoins en formation Moyens
Pour un poste en management de direction
Besoins en formation Moyens voire Faibles
Recommandations : Développer les qualités de gestionnaire
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4. Formation - Points d'appui et de progrès dans l'action managériale
Les forces et points de progrès en management du profil sont détaillés dans le tableau ci-dessous :
Niveau du profil
Ressources
dominantes
Transmettre une vision
Développer une vision long terme
Communiquer la vision d'entreprise
74%
84%
54%
***
***
Prendre des décisions
Calculer les risques
Intégrer tous les facteurs : humains, analytiques…
Décider sous stress
69%
78%
75%
55%
**
***
***
Accompagner les changements
Favoriser le changement
Anticiper et analyser les effets du changement
Ecouter, fédérer dans le changement
60%
75%
64%
43%
**
***
**
Manager par les objectifs
Fixer des objectifs rationnels sur le moyen terme
Adapter la formulation des objectifs aux interlocuteurs
Communiquer les objectifs
61%
73%
50%
58%
**
***
Convaincre
Influencer l'équipe
Ecouter tout en conservant son libre arbitre
68%
73%
53%
**
***
Développer l'implication
Créer du lien, dynamiser
Favoriser le travail en équipe
Assurer un suivi adapté
48%
50%
43%
49%
Développer la confiance
Donner une image confiante, aimer le travail en équipe
Faire preuve d'exemplarité
Développer
la confiance et l'autonomie des collaborateurs dans
leurs compétences
60%
60%
59%
49%
Organiser, Planifier
Anticiper les actions requises globales
Organiser les détails d'un projet pour atteindre les résultats
51%
73%
29%
***
Evaluer
Evaluer objectivement
Choisir des critères d'évaluation adaptés
70%
71%
70%
***
***
***
Gérer les conflits
Communiquer positivement dans un conflit
Maîtriser les émotions et le stress
Gérer un conflit en étant directement impliqué
60%
65%
55%
62%
**
**
Déléguer
Etre persuadé des bienfaits de la délégation
Accompagner dans la délégation
Contrôler les résultats de la délégation
55%
58%
54%
51%
Gérer le stress
Gérer son propre stress
Préserver les autres de son propre stress
Gérer son temps et les priorités
56%
39%
58%
76%
Réagir dans l'urgence
51%
Actions potentielles requises dans le management
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Points de
progrès
Priorité Priorité
1
2
*
*
**
**
*
**
**
**
**
**
**
*
**
*
**
*
*
*
*
**
***
*
Synthèse de la partie Management
Sophie DUPONT a déclaré avoir 41 ans et une expérience en management de plus de 5 ans.
Son indice moyen de prédisposition au management est supérieur à la moyenne du panel représentatif de managers. A noter
: Le stress limite le potentiel managérial de façon importante.
C'est aussi une personne qui a une capacité à s'adapter plutôt positive, une ouverture à la remise en question modérée.
↑
Compte tenu de ces éléments, on peut supposer que son niveau de management pourra évoluer assez
significativement. Cela permet d'identifier le retour sur investissement potentiel d'un accompagnement de type
Formation / coaching en management.
Pour comprendre tous les ressorts de cette évaluation et les axes de progression, il conviendra d'analyser ensuite le rapport
complet de personnalité.
Rapport de personnalité de Sophie DUPONT
Quels traits de personnalité permettent d'obtenir ces résultats en management ?
1. Analyse globale de personnalité et neurosciences
Présentation du modèle
L'analyse graphique ci-dessous est issue des neurosciences. C'est une approche qui segmente notre cerveau en 4 axes, et
que l'on retrouve notamment dans des modèles d'analyse psychologique tels que le DISC ou encore le HBDI. Présentation
des 4 pôles du cerveau par mots clés pour un meilleur repérage :
RATIONNEL
Réaliste
Logique
Analyse
Sens critique
Aime les chiffre
S'appuie sur l'expertise
Apprend
Quantifie
EXPERIMENTAL
Intuitif
Prend des risques
Raisonne par hypothèses
Imagine
Visionnaire
Curieux
Innove
Va au-delà des règles
PRUDENT
Consciencieux
Fiable
Préventif
Ponctuel
Ordonné
Etablit des procédures
Organisé
Finalise les choses
SENSIBLE
Partage
Expressif
Ressenti
Serviable
Enseigne
Enthousiaste
Consensuel
Concret
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Résultats de Sophie DUPONT
- Dans le double cercle ci-dessous, le cercle intérieur représente le tempérament naturel du profil ; le cercle extérieur montre
ses évolutions récentes, son fonctionnement remanié. En l'occurrence, le profil a une dominante initiale Stratège, suivie du
pôle Expert, ses zones de confort.
- La zone dite rejet est souvent une zone de vigilance car la plus faible : c'est ici le pôle Organisateur qui reste la zone de
rejet y compris après les évolutions de personnalité importantes. Cela pourrait être un axe à travailler. Il convient d'en valider
l'opportunité. Son évolution récente ne le justifie pas nécessairement.
- Le pôle Organisateur connaît la plus forte progression, suivi plus faiblement par le pôle Communicant. Ces évolutions sont
assez importantes, avec en contrepartie un recul du pôle Stratège.
Les domaines dans lesquels le stratège est le plus à son aise (dominante initiale) sont les activités de direction ou
stratégiques ou encore le marketing et l’innovation.
Sophie DUPONT fonctionne davantage avec la pensée et regarde plutôt le futur, privilégiant l'expérimentation.
2. Les valeurs
Les valeurs clés du profil sont présentées ci-dessous. Ce sont celles qui portent son action et transmises à l'équipe.
Efficacité
Compétence
Compréhension
Crédibilité
Engagement
Intelligence
Exploration
Rêve
Surprise
Satisfaction
Les valeurs du profil sont alignées avec son mode de fonctionnement. Les valeurs dominantes qui ressortent sont
celles de l'expert et du stratège.
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3. Les 10 grands T raits de personnalité - analyse détaillée
Il serait délicat de décrire 6 milliards d'individus dans seulement 4 profils. Assess Manager vous propose un descriptif de
personnalité détaillé afin de présenter le caractère unique de Sophie DUPONT.
Un premier graphique radar ci-dessous permet d'identifier de façon visuelle le fonctionnement de Sophie DUPONT.
Chaque trait est composé de sous-indicateurs, lesquels sont présentés en détail dans le document Annexe de
Personnalité.
Que peut-on observer d'après ce graphique ?
Les 10 traits de personnalité du graphique sont répartis en 3 catégories : les traits forts au-delà des lignes bleues, puis les
traits en zone d'adaptabilité entre les 2 lignes, et enfin les traits moins marqués dans la zone centrale. Chaque trait est
mesuré au moyen de sous-indicateurs. Ceux qui influencent le résultat sont présentés brièvement pour une lecture rapide
des résultats. Le document Annexe de Personnalité les présente tous de façon détaillée.
LEADERSHIP : Leader Initiateur
Zone d'adaptabilité
→
Trait fort
↗
Aime porter un projet, animer une équipe
OUVERTURE : Leader du Changement
Aime le changement
Aime faire face à des défis
Pourrait sembler instable
Pourrait s'exposer ou se mettre en situation de danger
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CREATIVITE : Créatif Abstrait
Trait fort
↗
Trait fort
↗
Trait fort
↗
Sa créativité s'exprime plutôt dans les idées
Semble puiser sa créativité de l'intérieur
Pourrait être initiateur d'idées nouvelles
SENS DES OBJECTIFS : Déterminé modéré
Fait preuve d'endurance dans le travail, sait se ressourcer
Pourrait perdre du vue les objectifs court terme et les enjeux immédiats
REFLEXION - ACTION : Esprit de Synthèse Actif
modéré
Est capable d'intégrer des données complexes dans sa réflexion
Est à l'aise dans les idées abstraites - pourrait travailler dans le secteur tertiaire
Est doté d'un esprit de synthèse, sait analyser globalement un problème
Anticipe les situations et problèmes
Pourrait rendre une analyse trop complexe et ralentir l'action
Pourrait avoir un sens du détail parfois limité
Pourrait manquer de réactivité
COMMUNICATION ET POSTURE : Communicant
expansif
Zone d'adaptabilité
→
Trait fort
↗
Trait en recul
↘
Trait en recul
↘
Zone d'adaptabilité
→
S'exprime sans détours
Sait poser des limites
Pourrait sembler trop spontané aux yeux de certains
Pourrait sembler faire preuve de mauvaise volonté
GESTION DE CONFLIT : Posture Adulte
Semble avoir une approche très factuelle
Pourrait certainement favoriser une prise de recul dans un conflit
Pourrait manquer de sensibilité aux yeux de certains
RAPPORT A L'EQUIPE : Autonome concentré
Apprécie travailler seul
Pourrait avoir des difficultés à travailler en open space
MOTIVATION : Impliqué ouvert
Pas de point marqué
STRESS : Stress modéré freinant
Sait percevoir les aspects positifs même dans une situation difficile
Pourrait manquer de recul dans une situation difficile et aggraver sa réalité
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4. Points potentiels d'approfondissement
La progression du manager peut se faire au moyen de la formation : pour intégrer des méthodes, réflexes, façons
d'appréhender une situation managériale, travailler des mises en situation (cf point 4 de la partie Management). Elle peut aussi
se faire au moyen du coaching pour appréhender des croyances, réflexes inconscients et postures notamment. Les points cidessous se travailleront souvent plus facilement via un coaching ou des formations spécifiques (non dédiées spécifiquement
au manager).
Accompagnement coaching potentiel en lien avec la personnalité
* Illustration par l'exemple, utilisation de la métaphore dans une explication
* Valorisation de résultats rapides dans le travail
* Le sens du détail
* Simplification des analyses
* Acceptation d'une forme de routine
* Sécurisation, analyse des risques
* Accueil des émotions
* Vigilance sur les jeux relationnels et une tendance à la victimisation
* Arrondir sa communication ou choisir "les vérités à dire"
* Montrer des signes d'approbation
Questions potentielles
Les questions proposées ci-dessous peuvent être utilisées dans différents contextes et objectifs :
- Le manager lui-même peut se poser seul ces questions pour se préparer dans le cadre d'une entretien
- L'évaluateur peut exploiter certaines de ces questions et personnaliser l'entretien au profil du manager
- Le coach peut également utiliser certaines questions pour faciliter des prises de conscience.
Vous semblez fonctionner à l'intuition - Comment cela se traduit-il ?
Votre dominante managériale semble être le Management Délégatif ... Est-ce que vous pouvez en illustrer les points positifs
et négatifs que vous avez pu percevoir dans le cadre de votre expérience ?
Comment réagissez-vous si on vous demande de réaliser un travail qui n'est pas en phase avec les objectifs long terme ?
Dans quel contexte vous est-il arrivé de penser éventuellement que vous aviez négligé certains détails d'un travail ?
En quoi le perfectionnisme est-il à votre sens potentiellement négatif dans un travail ?
Vous semblez aimer le changement. En quoi est-ce important pour vous ?
Comment faites-vous pour conserver de la motivation face à un travail routinier ?
Pourriez-vous décrire une situation dans laquelle vous avez pris des risques importants ?
Comment réagissez-vous dans une situation inattendue dans laquelle vous devez improviser sans maîtrise particulière du
sujet ?
Vous a-t-on déjà reproché d'être calculateur ou de manquer de spontanéité ?
Vous aimez la franchise et le franc parler. Est-ce votre façon de gérer un conflit ?
Vous savez dire non facilement semble-t-il. Est-ce une façon pour vous de vous faire respecter ?
Vous a-t-on déjà reproché d'être trop froid ou de manquer d'une certaine sensibilité ?
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