Solution Web-EDI
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Solution Web-EDI NOTRE SUCCÈS COMMENCE AVEC VOUS NOTRE SUCCES COMMENCE AVEC VOUS Pour EDICOM, il n’existe qu’une seule façon d’accomplir notre travail : c’est de se mettre dans la peau de nos clients et de nos utilisateurs. BUREAUX EDICOM Spécialistes en consulting et développement de software pour la transmission et l’intégration de données, nous créons des systèmes transactionnels à haut rendement destinés à couvrir les besoins de projets e-commerce B2B. Ces solutions développées en interne se sont imposées en à peine une décennie comme une référence. Elles ont augmenté la valeur des transactions de milliers de clients dans le monde entier. PARIS Pour y arriver, nous nous sommes spécialisés pour comprendre vos besoins, vos attentes, et vos affaires… Aussi, pour que vous n’ayez pas à vous soucier de l’installation, de la gestion et de l’actualisation de systèmes avancés, c’est depuis EDICOM que nous développons, implantons et entretenons vos installations au moyen de politiques rigoureuses de service et de conseil vers le client. SÃO PAULO LA CIOTAT VALENCIA MILANO NEW YORK MEXICO D.F. BUENOS AIRES Ainsi le succès de chacun de nos projets commence avec vous, grâce à vos suggestions, vos idées et surtout avec vos décisions. Ces décisions propulsent vos affaires vers des modèles avancés constituant une réelle garantie pour une gestion parfaitement équilibrée. certains de nos clients... Retail Atac, But, Ed, El Corte Inglés, Carrefour, Harrods, Leroy Merlin, Toys ’R’ Us, Delhaize, Dia, Douglas, Alcampo, Aki, Intersport, Sephora, Consum, Eroski, Makro, Cortefiel, Mercadona, Fnac, Media Markt, Conforama, Gruppo Pam, Esselunga, Cisalfa, Grupo Expert... Fabricants Unilever, Bonduelle, Energizer, Red Bull, Heinz, Saint Gobain, Schweppes, Bic, Bandai, L’Oreal, Kellog’s, Kimberly Cark, Reckitt Benckiser, Procter & Gamble, Tommy Hilfiger, Guess, Arbora & Ausonia, Valentino, Nintendo, MaxMara, Ferrero, Giochi Preziosi, BioCentury, Adolfo Dominguez, Vodafone, Tod’s, Rip Curl, Aubade, Nutrexpa, Loewe, Samsonite, Microsoft, Danone, Hans Grohe, Coronel Tappioca, Kraft, Bourjois, Sony, Billabong, Riso Gallo, Replay, Star... Logistique et Transport Kuehne & Nagel, Gefco, Transaher, Norbert Dentressangle Gerposa, DHL Exel, Movianto, Dispatching, Corriere Cecchi, Ochoa, Azkar, Cargo Depot, Carreras, Cat, Logista, FCC, Exel Logistics, Aldeasa, Sitrans Entreposage, ID Logistics, Transcommerce Net , Hermes, Logicargo, Rhenus Tetrans, Snatt Logistica, SDF Iberica, TNT Express, Transnatur... Automobile Norauto, Feu Vert, Midas, Daimler Chrysler, Nissan, Arcelor Mittal, Pirelli, Gestamp, Ficosa,Durex, Showa Europe, Rubi, Kayaba, Ruffini, Fujitsu Ten, Good Year, Michelin, Magna Electronics, Denso... Santé Roche, GlaxoSmithKline, Pfizer, Novartis, Boehringer Ingelheim, Lilly, Bristol-Myers, Abbot, Becton Dickinson, Sanofi-Adventis, Novartis, Grifols, Alter, Bayer, Pierre Fabre, Cofares, Alliance Healthcare, Cecofar, Federación Farmacéutica, Novafar, Hefame... Tourisme El Corte Inglés, Viajes Barceló, Carlson Wagonlit España, Halcón, Air Europa, Logitravel, Catai, Beds Online, Costa Crociere, Avis, Ibero Cruceros, Pullmantur Cruisses, NH, Europcar, ABBA Hoteles, Atesa, Hertz, Marina D’Or... Finances Cesce, Mapfre, Nacional Financiera, Caixa Laietana, Inverseguros Gestión, Banca Inbursa... Administration Publique Ministerio de Economía y Hacienda, Generalitat Valenciana, Ayuntamiento de Valencia, INVASSAT, I.V.E… Capacité d’intégration avec l’ERP du client. Service ASP. Hébergement chez EDICOM de l’Hardware et du Software. Délégation entière de la gestion du software en modalité OUTSOURCING. Optimisation des processus de signature numérique à travers l’intégration des services de l’Autorité de Certification EDICOM. Notre plateforme fonctionne sous ASP, de façon à ce que les solutions résident dans nos serveurs, garantissant un fonctionnement ininterrompu à travers une large infrastructure de service. L’architecture technologique de notre plateforme respecte des règles de scalabilité et de balancement de charge en augmentant les ressources hardware en fonction des nécessités et distribuant de manière adéquate les différents services entre eux. Le monitoring permanent du système 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, la disponibilité de toutes les ressources en double, et notre centre de redressement des catastrophes en dehors de nos installations, constituent une garantie entière de disponibilité de la plateforme technologique et de service tout au long des 365 jours de l’année. e Autor it Reseau Interconnexion VAN's de domaine international Services de Signature Déléguée et Signature à Distance ol og ie re rtu ale ve on ou ti C rna te In ch n Te stru ctu Multi-protocole AS2, OFTP, FTP, HTTP, WEB SERVICE... Délivrance de Certificats re Time Stamp Stockage Certifié Conseil C.A.U. centre d’appel des usagers Echange de données XML/EDI EMCS (Excise Movement Control System) Développement R+D+i XBRL Service de publication des documents Logiciel CRP/VMI E.A.I. Intégration des applications Mapping des données multi-format Facture électronique Solutions de Dev loppement Interne e OUTSO URCING 2 ent) | ONBOARDING | IPM (integral partner managem EDIWIN VIEWER | SOLUTION WEB-EDI www.edicomgroup.com | [email protected] ation ertific de C HUB Administrations Publiques EDICOMNet accces online a Servic EDICOM s cation ni t or e pp gu Su ltilin u M EDICOM s’engage à maintenir les mesures de sécurité logiques et physiques nécessaires pour garantir la bonne prestation du service au sein de ses installations et à être en phase avec les standards de sécurité en vigueur à chaque moment, comme par exemple la certification ISO27001. ASP - SaaS Provider - Software as e de Com mu tion Service Applica S.I.I - integration système informatique interne Accès on-line aux ressources de la plateforme. e Réseau de communications privé et sécurisé. Nos différents services transitent par une grande plateforme technologique pour donner des réponses efficaces à de multiples clients dont les caractéristiques et nécessités sont très différentes. Pour cela nous élaborons jour après jour des solutions adaptées aux besoins du marché, adaptant continuellement notre technologie et nos ressources dans le but d’apporter la meilleure couverture possible aux quelques 10 000 clients dont nous nous occupons actuellement. rv e 24 illa x7 nc Solutions développées en interne. EDICOM PLATEFORME TECHNOLOGIQUE ET DE SERVICE Su CARACTERISTIQUES EDI - ELECTRONIC DATA INTERCHANGE ÉCHANGE DE DONNÉES INFORMATISÉES AVEC TOUS VOS INTERLOCUTEURS On associe habituellement, le terme « commerce électronique » aux achats et aux ventes réalisés par Internet. C’est une vision très partielle puisque le commerce électronique concerne toute forme de transaction commerciale dans laquelle les parties interagissent électroniquement au lieu d’un contact physique. L’EDI, ou Electronic Data Interchange, permet l’échange de documents normalisés entre les systèmes informatiques des acteurs à l’origine de la transaction commerciale. Le caractère normalisé de ces documents est la principale différence entre l’EDI et les autres systèmes d’échange d’informations. Les commandes, les bons de livraison, les factures, les inventaires, les catalogues de tarifs, etc. peuvent s’échanger électroniquement entre différents interlocuteurs, grâce à l’utilisation d’un langage commun permettant aux différents systèmes d’information d’interagir. Les nombreux avantages de l’échange de données entre systèmes d’information comparé au traitement de documents papier traditionnels ont amené l’EDI à devenir aujourd’hui une réalité dominante dans une multitude de secteurs d’activité. Cette technologie associée à une grande diversité de messages structurés permettant de réaliser tout type de transaction, a permis d’étendre l’utilisation des technologies associées à l’EDI à de multiples interlocuteurs. Tant et si bien que, de nos jours, l’échange électronique d'informations est une pratique quotidienne entre distributeurs, fournisseurs, opérateurs logistiques, douanes, ports et aéroports, administrations publiques… Quelles transactions je peux réaliser via l’EDI ? AVANTAGES DE L’EDI Pratiquement la totalité des transactions habituellement réalisées avec n’importe quel interlocuteur à l’aide des moyens conventionnels peut être réalisée via l’EDI. Suppresion du papier. Amélioration du traitement de l’information. Origine Transaction Destination Client Commande Fournisseur Réduction des coûts de traitement et d’archivage. Fournisseur Bon de livraison Facture Client Diminution des erreurs. Fournisseur Ordre de chargement Opérateur logistique Amélioration du service client. Opérateur logistique Confirmation de livraison Inventaire Fournisseur Prestataire de services Facture Administration publique Diminution de la durée du cycle de recouvrement. Que faut-il pour faire de l’EDI ? Un langage standard : L’échange d’informations électronique nécessite un langage standardisé, partagé par l’émetteur et le récepteur. Ce langage est utilisé pour structurer les messages. Il existe différentes normes comme EDIFACT, X12, XML… émetteur Logiciel d’EDI edifact x12 xml ... MMUNICATIO N Réseau de communication : Les échanges EDI nécessitent des systèmes de communication sûrs et adaptés aux particularités de ce type de transactions. Il existe différentes options, bien que les plus répandues soient les VAN, ou réseaux à valeur ajoutée. Il s’agit de réseaux de communications privés ayant un niveau de sécurité, de contrôle et de surveillance élevé permettant de garantir la réussite de l’envoi et de la réception des différents messages. CO Logiciel d’EDI : L’émetteur et le récepteur doivent disposer d’une solution d’EDI permettant de construire et de gérer les messages, conformément à la norme des échanges. Logiciel d’EDI récepteur EDIWIN VIEWER | SOLUTION WEB-EDI www.edicomgroup.com | [email protected] 3 SOLUTIONS WEB EDI LE CHEMIN LE PLUS COURT POUR VOUS CONNECTER À VOS INTERLOCUTEURS En termes de coûts et de rapidité de mise en service, les solutions non intégrées sont la meilleure alternative pour s’initier aux communications XML / EDI lorsque le volume de documents à échanger n’est pas excessif. Ces solutions mettent à disposition de l’utilisateur un environnement Web qui leur permet d’accéder à la plateforme technologique d’EDICOM. A partir de là, l’utilisateur peut gérer intégralement les messages électroniques qu’il échange avec ses interlocuteurs. La construction des différents messages s’effectue à l’aide de formulaires Web simples qui permettent une génération flexible et totalement intuitive. De cette manière, les documents comme les factures ou les bons de livraison sont complétés directement par l’utilisateur. Notre plateforme se charge ensuite de leur adaptation à la norme adéquate, afin qu’ils soient correctement remis à leur destinataire. Les solutions Web d’EDICOM sont également flexibles et adaptées à la réception des messages. Dans ce cas, les commandes et autres documents réceptionnés sont routés par notre réseau de communication qui les met en toute sécurité à disposition de l’utilisateur. Celui-ci peut ainsi les visualiser et les gérer en passant par son propre environnement. www.edicomonline.com utilisateur internet L’utilisateur accède à son environnement de travail en passant par Internet. Depuis cet environnement, il est possible de construire tout type de message, qu’il s’agisse dans le cas de CARREFOUR BELGIUM de bons de............. livraison, ou de factures, d’ordres d’expédition… La plateforme EDICOM se charge de la conversion des messages à la norme requise par le destinataireCARREFOUR BELGIUM. Les commandes et autres messages envoyés par l’interlocuteurCARREFOUR sont réceptionnés par la plateforme EDICOM, qui les met à disposition de l’utilisateur dans son propre environnement. La plateforme EDICOM donne accès au service de support technique qui assure une assistance pour la résolution d’anomalies et d’incidents. 4 EDIWIN VIEWER | SOLUTION WEB-EDI www.edicomgroup.com | [email protected] e diwin e e vi w r LA SOLUTION WEB-EDI D’EDICOM EDIWIN MESSAGE VIEWER est l’application Web-Edi développée par EDICOM et mise à disposition des fournisseurs de CARREFOUR BELGIUM. Cette solution vous permettra d’échanger différents documents électroniques (factures, commandes, bons de livraison, accusés de réception de livraison.). Elle vous permettra d’opérer par le biais d’Internet avec CARREFOUR BELGIUM et aussi selon vos besoins avec la majorité de vos clients et fournisseurs. Intégrée à la plateforme technologique d’EDICOM, l’accès à la solution passe par une connexion Internet, d’où sont gérées les bases de données, les communications et les ressources matérielles / logicielles dans les installations d’EDICOM. L’application automatise au maximum la procédure de création de documents, grâce à des systèmes de reprise d’informations provenant d’autres messages. De cette manière, la construction de documents tels que des factures est facilitée. En effet, une partie de sa génération peut être automatisée à partir des commandes reçues. CARACTÉRISTIQUES Sert autant à réceptionner qu’à envoyer des documents. Génère un accusé-réception EDI pour l’émetteur. Il s’agit en outre d’une solution prenant en charge la signature électronique. Elle s’impose donc comme une plateforme parfaitement adaptée à la mise en place de projets de facturation électronique. Permet l’envoi et la réception de factures européennes signées numériquement. Les factures envoyées et reçues avec une signature numérique bénéficient d’une valeur légale. Elles sont conservées dans notre coffre-fort électronique durant la période déterminée par la loi, avec une garantie totale de disponibilité, de récupération et de consultation. Ainsi, l’utilisateur d’EDIWIN MESSAGE VIEWER n’aura plus l’obligation d’imprimer et d’archiver ses factures lui-même. Permet de générer des factures électroniques et de les stocker sur la période légale en vigueur. e diwin e e vi w r envoi de documents interface utilisateur construction du message utilisateur mappage document standard internett interface utilisateur visualisation impression importation archivage réception des documents EDIWIN VIEWER | SOLUTION WEB-EDI www.edicomgroup.com | [email protected] 5 AUSSI SIMPLE QUE D’ALLUMER SON ORDINATEUR POUR COMMENCER À TRAVAILLER… Commencer à travailler avec EDIWIN MESSAGE VIEWER, c’est rapide et immédiat. Il suffit d’allumer un ordinateur ayant une connexion Internet et d’accéder à l’environnement Web dûment authentifié. En entrant dans son domaine Web, l’utilisateur découvre une interface conviviale et simple qui ressemble aux interfaces typiques des outils de courriers électroniques. De là, il est possible de gérer le cycle complet de vos transactions commerciales avec CARREFOUR BELGIUM. La navigation dans l’application est intuitive et permet un accès rapide aux différentes options, ainsi qu’à la recherche et à la localisation de messages. Ce processus est simplifié au maximum grâce aux procédures de classification des documents entrants et sortants, qui les groupent en documents envoyés, reçus, en cours de traitement et supprimés. Le système offre une aide interactive à tout moment, ce qui facilite la résolution de problèmes. De plus, un centre d’appels est à la disposition de l’utilisateur, pour la résolution d’incidents ou pour toute autre question en rapport avec l’utilisation de l’application. 6 EDIWIN VIEWER | SOLUTION WEB-EDI www.edicomgroup.com | [email protected] DE MULTIPLES OPTIONS D’EDITION ADAPTEES AUX EXIGENCES DE CARREFOUR BELGIUM Chez EDICOM, nous créons et améliorons chacune de nos solutions afin de faciliter la gestion quotidienne de tous nos clients et utilisateurs. En gardant constamment cette idée à l’esprit, nous avons développé dans EDIWIN MESSAGE VIEWER une suite d’outils qui facilitent et simplifient les procédures de création de documents. Aux processus de génération automatique de documents déjà mentionnés, s’ajoutent les nombreux écrans d’édition pour chacun des messages à transmettre. Des écrans génériques, ou adaptés aux exigences de CARREFOUR BELGIUM, permettent la création de messages comme des avis d'expédition ou des factures, de manière plus simple, plus rapide et plus intuitive. Avec EDIWIN MESSAGE VIEWER, vous pourrez générer des étiquettes logistiques à partir de l’avis d’expédition. Ces étiquettes comporteront l’ensemble des informations nécessaires pour l’entité réceptionnant les produits ainsi que les codes-barres. De ce fait, il est inutile d’investir dans un logiciel supplémentaire pour la génération des étiquettes. En effet, l’avis d’expédition électronique généré comporte toutes les informations nécessaires et servira de base à l’impression. L’application permet d’obtenir une grande diversité d’informations commerciales qui permettent l’impression des transactions émises et reçues via EDI. Étiquettes logistiques Informations commerciales Édition d’étiquettes logistiques avec un code-barres pour l’identification de colis à partir des avis d’expédition. Rapports multiples pour l’impression des documents envoyés et reçus : factures, commandes, avis d’expédition, relations de factures… Génération automatique Écrans d’édition Écrans particuliers conformément aux exigences de CARREFOUR BELGIUM pour l’émission de factures et d’avis d’expédition. Écrans génériques pour l’édition de factures, d’avis d’expédition, de commandes, de relations de factures... pour vos éventuels autres partenaires Écrans particuliers conformément aux exigences des principaux clients pour l’émission de factures et d’avis d’expédition. Validateurs d’erreurs (données obligatoires, structure des messages). Possibilité de générer des avis d’expédition et des factures depuis une commande entrante. Cela simplifie la procédure de génération de documents, en utilisant la majeure partie des informations indiquées par le client dans la commande. La génération automatique de documents simplifie la construction du message et supprime le risque de saisie de données erronées en employant la structure administrative de la commande d’origine. Cela se traduit par un processus de création, de livraison et de transmission de factures au destinataire qui est pratiquement immédiat. Cela permet la réduction des délais liés aux cycles de recouvrement. Options de calcul d’importations. Options permettant de trier et de masquer les champs à afficher EDIWIN VIEWER | SOLUTION WEB-EDI www.edicomgroup.com | [email protected] 7 SOUSCRIPTION AU SERVICE Les communications électroniques existent depuis de nombreuses années. Toutefois, elles sont généralement utilisées pour des interlocuteurs ayant des volumes d’informations et d’activité importants. Les modèles commerciaux actuels cherchent à étendre ces systèmes à l’intégralité de la chaîne d’approvisionnement. Cela nécessite l’extension des communications à des collectivités très étendues, y compris les PME, avec un plus petit volume de transactions et peu d’interlocuteurs connectés. La solution WEB EDI CARREFOUR BELGIUM répond aux besoins de ce type d’entreprises, qui nécessitent des plateformes de communication électronique à mise en service immédiate afin de se connecter rapidement avec ses partenaires commerciaux : clients, fournisseurs, distributeurs, etc. EDIWIN MESSAGE VIEWER comme outil Web-EDI, est simple, rapide et facile à implanter. Mais c’est également une alternative économique grâce à laquelle toute entreprise peut profiter des bénéfices de l’échange électronique de données à un coût réduit. Prend en charge tous les types de messages. nécessaires à l’activité de CARREFOUR BELGIUM. Au besoin Il n'existe aucune limite pour aucune transaction que l'utilisateur souhaite réalisersera possible de mettre en place d’autres transactions avec d’autres clients. Dispose d’écrans d’édition génériques et spécifiques pour les principaux distributeursà CARREFOUR BELGIUM. Ils permettent de créer des bons de livraison, des factures, etc. La génération des messages est partiellement automatisée, ce qui permet par exemple l’utilisation des structures administratives et des données des commandes pour la génération de factures. La solution WEB EDI CARREFOUR BELGIUM vous est proposée pour pouvoir répondre aux exigences et spécificités de celui-ci toutefois il vous sera possible d’étendre cette solution aux besoins de vos autres clients. L’application prend en charge la signature électronique. Les factures ainsi générées sont des documents originaux électroniques valides d’un point de vue légal. COUT SOLUTION COUT INITIAL SOLUTION WEB EDI CARREFOUR BELGIUM 115 € (+ 30 € si certificat électronique requis) COUT RECURRENT MENSUEL 22 € pour vous permettre : La réception des commandes et puis des accusés de réception de livraison L’envoi des bons de livraison logistiques avec étiquette SSCC L’envoi des factures électroniques (+ 6 € mensuel dans le cas d’une obligation national de signature électronique de vos factures). Pour la mise en place rapide de ces messages EDI, veuillez entrer en contact avec les équipes EDICOM. 0820 360 330 8 [email protected] EDIWIN VIEWER | SOLUTION WEB-EDI www.edicomgroup.com | [email protected] FRANCE - PARIS 23-25 Rue de Berri 75008 Paris Tel. +33 (0) 820 360 330 Fax. +33 (1) 53 76 26 87 [email protected] edicomgroup.com/fr FRANCE - LA CIOTAT Espace Mistral, Bat A 297 Avenue du Mistral Zone Athelia 4 13600 La Ciotat Tel. +33 (0) 0820 360 330 [email protected] edicomgroup.com/fr USA 152 Madison Avenue Suite 1900 New York NY 10016 Tel. +1 212 889 1909 Fax. +1 212 889 1947 [email protected] edicomgroup.com/us ITALIE Centro Direzionale Milanofiori Viale Milanofiori Strada 1 Palazzo F1 20090 Assago. Milano Tel. +39 02 0064 0402 Fax. +39 02 0064 0410 [email protected] edicomgroup.com/it BRASIL Rua Frei Caneca 1380 - 8º andar. CEP.01307-002 | São Paulo T. +55 (11) 3154-5100 F. +55 (11) 3154-5102 [email protected] edicomgroup.com/br SPAGNE Parque Tecnológico de Paterna Ronda de Auguste y Louis Lumiere, 12 46980 Paterna (Valencia) Tel. +34 961 366 565 Fax. +34 961 367 117 [email protected] edicomgroup.com/es MEXIQUE Torre del Ángel Paseo de la Reforma No 350 Piso 16-B Colonia Juárez 06600 Cuauhtémoc | México D.F. Tel. +52 (55) 52 12 15 66 (ext. 2003) Fax. +52 (55) 11 62 04 04 [email protected] edicomgroup.com/mx L’ARGENTINE Lola Mora 421 - Oficina 801 1107 - Puerto Madero Este| Buenos Aires Tel. +54 (11) 5245 8410 [email protected] edicomgroup.com/ar www.edicomgroup.com
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7.2 Description des Segments.................................................................13
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