Résultats de l`exercice clos le 30 avril 2016

Jeudi 16 juin 2016
Résultats de l’exercice clos le 30 avril 2016
Fortes performances du chiffre d’affaires, des résultats et de la trésorerie
 Ventes à surface égale1 en croissances de 6,1% en France et de 3,9% pour le groupe
 Hausse de 13% des ventes en ligne et gains de parts de marché en France et en Belgique
 Résultat opérationnel courant en hausse de 24% pour le groupe à 93,1 millions d'euros (2015 :
74,9 millions d'euros)
 Amélioration de plus de 150 millions d'euros de la trésorerie et réduction de 115 millions d'euros
de la dette financière nette en glissement annuel
Principaux éléments financiers de l’exercice clos le 30 avril 20162
 Chiffre d'affaires du groupe en hausse de 4,1% à 3 656,8 millions d'euros (2015 : 3 512,1 millions
d'euros). Croissance du chiffre d'affaires à surface égale de 3,9% (2015 : recul de 1,6%)
 Résultat opérationnel courant du groupe en hausse de 24% pour atteindre 93,1 millions d'euros
(2015 : 74,9 millions d'euros). Augmentation de 39% du résultat opérationnel courant en France,
incluant 21,5 millions d'euros de plus-values de cessions immobilières (2015 : 6,8 millions
d'euros). Augmentation des pertes aux Pays-Bas en raison des perturbations dues au
changement du système informatique
 Eléments exceptionnels de 36,5 millions d'euros (2015 : 13,7 millions d'euros), principalement
liés à des dépréciations d'actifs et à des coûts commerciaux aux Pays-Bas, à des réorganisations
et à l'Offre de rachat en France
 Progression du résultat ajusté avant impôts4 de 36% à 69,6 millions d'euros (2015 : 51,3 millions
d'euros). Résultat ajusté par action de 7,3 cents (2015 : 5,8 cents)
 Résultat net des activités poursuivies de 2,1 millions d’euros (2015 : 15,1 millions d'euros).
Résultat net total de 3,7 millions d'euros (2015 : 13,8 millions d'euros)
 Réduction de la dette nette de 115 millions d'euros à 108,8 millions d'euros (dette nette de
223,8 millions d'euros au 30 avril 2015 ) avec un flux de trésorerie net, incluant les activités non
poursuivies, positif de 115,7 millions d'euros (négatif en 2015 de 36,5 millions d'euros)
 Un dividende intermédiaire de 0,875 cent par action (2015 : 0,875 cent par action) a été versé
mais, selon les conditions et le calendrier actuellement attendu sur l'Offre de Groupe Fnac S.A.,
le groupe n'envisage pas de recommander un dividende final
Offre de Groupe Fnac S.A. (« Fnac »)
 Fnac a annoncé, le 25 avril 2016, une troisième et dernière offre en augmentation à 170 pence
par action Darty ou 1 nouvelle action Fnac pour 25 actions Darty détenues
 L'Offre représente une prime d'environ :
o 110% par rapport au cours de clôture de 81 pence par action Darty le 29 septembre 2015
(correspondant au dernier jour ouvré avant l’annonce de l’approche de Fnac)
o 61% par rapport à la valeur de l'Offre d'origine à environ 105 pence par action Darty
basée sur le prix de clôture de 55,60 euros par action Fnac le 19 novembre 2015
(correspondant au dernier jour ouvré avant la date de l'Offre d'origine).
 Autorisation de phase 2 des autorités de la concurrence attendue en juillet5
 Première date de clôture des accords le 15 juillet5
 Offre devant être déclarée comme inconditionnelle d’ici le 5 août inclus, avec accord au plus tard
dans les 14 jours suivants
Le Président du Conseil d’administration, Alan Parker, a commenté les performances :
« Nous publions ce jour des résultats solides, qui montrent clairement l'aboutissement de notre plan
stratégique « Nouvelle Confiance » lancé en 2012 dans l’objectif de restaurer la valeur pour l’actionnaire.
1
Cette stratégie s’articulait autour de deux principaux axes : le premier était de sortir rapidement des
marchés en perte en Italie, en Espagne, en Turquie, en République Tchèque et en Slovaquie. Le
second, de nous développer sur nos marchés stratégiques et, en particulier la France où nous nous
sommes concentrés sur le développement multicanal, sur le développement du réseau de magasins par
la franchise et sur l’amélioration de l’expérience client. Toutes ces initiatives ont permis au groupe de
progresser considérablement dans ses performances, avec une amélioration significative de sa
trésorerie et de son bilan.
« Ces actions ont créé un environnement favorable, qui a suscité l’intérêt de tiers et nous a amené à
recommander l’Offre de Fnac. Le cours de l’action a plus que triplé depuis le lancement de la stratégie
« Nouvelle Confiance ». Nous avons créé un leader européen de la distribution qui offre des synergies
attractives aux investisseurs, des avantages à nos clients et des opportunités de développement à nos
équipes. Darty est désormais dans une position beaucoup plus forte et peut regarder l’avenir avec
confiance.»
1
Comprend les magasins ouverts sur une année pleine. Les magasins agrandis ou qui ont été totalement rénovés sont exclus. Les ventes en
ligne, hors Mistergooddeal.com, sont comprises.
2
Hors résultats des activités non poursuivies, sauf indication contraire.
3
Correspond au résultat opérationnel total avant quote-part des joint-ventures, intérêts des associés, impôt sur les sociétés, gains sur cession
d’actifs disponibles à la vente, coût du régime des retraite au Royaume-Uni, éléments exceptionnels et, amortissement et dépréciation des actifs
incorporels relatifs aux acquisitions.
4
5
Représente le résultat opérationnel courant moins les charges financières, hors intérêts nets des régimes de retraite.
Sur la base de l’Offre Fnac publiée le 31 mai 2016.
A noter : il n’y aura pas de conférence pour les analystes ou les institutions ce jour. .
Pour toute demande d'informations
Analystes
Darty plc
Simon Ward
+44 (0) 20 7269 1400
Presse
Royaume-Uni
RLM Finsbury
Jenny Davey
+44 (0) 20 7251 3801
France
Le Public Système
Ségolène de Saint Martin
Caroline Revah
+33 1 41 34 22 06 / +33 6 16 40 90 73
+33 6 03 70 11 56
Certaines déclarations présentées dans cette annonce sont de nature prévisionnelle. Ces déclarations ont été établies sur
la base de prévisions actuelles et sont soumises à certains risques et incertitudes susceptibles d’amener les résultats
définitifs à différer sensiblement des futurs résultats exprimés par ces déclarations prévisionnelles. Sauf dispositions
contraires prévues par la loi, la réglementation ou les normes comptables applicables, Darty plc ne s’engage aucunement à
actualiser ou à réviser ces déclarations prévisionnelles, que ce soit en réponse à de nouvelles informations, à la survenue
de nouveaux événements ou à toute autre circonstance.
2
RAPPORT DU DIRECTEUR GÉNÉRAL
Régis Schultz, Directeur général, a commenté :
« Nous avons réalisé une excellente année avec une belle croissance du chiffre d’affaires, des gains de
part de marché, un résultat opérationnel courant en forte progression et une performance encore plus
remarquable du cash-flow.
Les initiatives de croissance : la franchise, la cuisine et Mistergooddeal.com ont toutes bien évolué avec
des résultats en forte amélioration. Nous avons continué à innover dans le digital et renforcé notre
leadership sur le service. »
Plan stratégique « Nouvelle confiance » réalisé en avance sur le calendrier
Après une analyse approfondie de nos activités, nous avons lancé notre plan stratégique « Nouvelle
Confiance » à la fin de l'année 2012, qui reposait sur les principaux éléments suivants :
 identifier et éliminer les pertes de nos activités non stratégiques et se recentrer sur les marchés
stratégiques ;
 créer de la valeur grâce à notre position de leader et à notre maîtrise des coûts ;
 développer des relais de croissance future.
Nous avons finalisé l'élimination des pertes sur les marchés non stratégiques en août 2014 et nous nous
sommes, depuis, recentrés sur nos activités en France, en Belgique et aux Pays-Bas où nous sommes
numéro un et deux sur nos marchés. Ces actions ont permis d’améliorer le résultat opérationnel courant
du groupe de 38,7 millions d'euros en 2012/13 à 93,1 millions d'euros en 2015/16 et le flux de trésorerie
généré par l’activité de 20,0 millions d'euros en 2012/13 à 175,1 millions d'euros en 2015/16.
Nous avons créé de la valeur grâce à notre position de leader sur le marché et à la maîtrise des coûts à
travers notre programme « 4D » :
Dynamiser le commerce en renforçant notre engagement auprès des clients ;
Digitaliser Darty en continuant à améliorer l’offre multicanal et nos sites Internet leaders ;
Développer la marque en améliorant notre offre produits, nos services et en développant notre
clientèle ;
Diminuer les coûts en réalisant des économies.
En résumé, nos actions sur trois ans en France, entre 2012/13 et 2015/16, ont permis d'enregistrer les
performances suivantes :






Croissance du chiffre d'affaires de 10% ;
Amélioration de notre part de marché de 160 points de base à 15,2% ;
Croissance de nos ventes en ligne de 37% ;
29% des ventes en ligne ont été réalisés en « Click & Collect » sur 2015/2016 ;
Marque n°1 en termes de prix service inclus, livraison à domicile et SAV (TNS Sofres) ; et
Objectif de 50 millions d’euros d'économies de coûts d'ici la fin 2014/15 atteint en avance sur le
calendrier, via principalement la rationalisation du siège et des infrastructures SAV.
Les initiatives de croissance
Les initiatives de croissance précédemment citées soit, la franchise, le développement de notre offre
cuisine et l'acquisition de Mistergooddeal.com, affichent de belles progressions et enregistrent des
résultats en hausse.
Le lancement de la franchise nous a permis, avec de faibles investissements, de renforcer notre réseau
de magasins dans des zones de chalandise plus petites au sein desquelles un magasin Darty
généralement plus grand n’aurait pas été rentable. Les premiers magasins franchisés ont été ouverts en
3
mars 2014 et nous comptons déjà 67 magasins en France et 7 magasins à l'étranger. 28 nouveaux
magasins franchisés ont été ouverts durant l'année en France et 3 à l'étranger. La croissance des ventes
de ces anciens magasins indépendants, après conversion en franchisé Darty, reste très forte. Ces
magasins enregistrent en moyenne dans leur deuxième année une croissance des ventes à surface
égale de près de 17%. La franchise a désormais atteint une taille qui lui permet d’être rentable.
Le déploiement de l'offre cuisine en magasin était parfaitement légitime pour Darty compte tenu de son
leadership sur le marché des équipements de la maison et de la qualité de son service. 82 magasins
disposent aujourd’hui de l’offre cuisine, dont 11 mises en place sur la période. Un nouveau catalogue,
print et en ligne, a été lancé dans le courant de l'année présentant 32 modèles de cuisine différents. Il a
été supporté par une campagne télévisée à l'échelle nationale et par un service de prise de rendez-vous
en ligne avec des spécialistes cuisine en magasin. Après un impact l'année dernière lié à l'accélération
du programme d'ouverture, cette activité affiche de meilleures performances cette année avec un chiffre
d'affaires total en hausse de 17% et une contribution en nette amélioration.
Mistergooddeal.com, notre site destiné au marché prix bas/sans service, a été entièrement intégré à
l'infrastructure logistique de Darty. Les clients retirent désormais les produits commandés dans les
magasins Darty plutôt que dans des points de retrait indépendants. Les ventes sont restées sous
pression en raison de cette intégration et de la suppression de toutes les catégories de produits ne
faisant pas partie de l’univers électroménager ou non rentables. Cependant, l'intégration et la
suppression des coûts ont permis d’atteindre l’équilibre sur l’année et en avance sur notre calendrier
initial.
« Confiance 4.0 » – Notre nouveau plan stratégique
Après le succès de « Nouvelle Confiance », nous avons élaboré un nouveau plan stratégique pour
assurer une croissance continue et rentable.
Les comportements des clients évoluent : ils souhaitent un distributeur de confiance pour leur
équipement électroménager, 80% de ces équipements étant achetés via des revendeurs spécialisés
comme Darty et, un accès immédiat aux produits et aux services, plus de la moitié d’entre eux
consultant en ligne la disponibilité des produits avant d'aller en magasin. Ces derniers veulent également
des services personnalisés, plus d'un tiers des clients Darty étant prêts à payer un surcoût pour un
service dédié et, des équipements connectés compte tenu du développement de la technologie, les
foyers devant en moyenne posséder 30 produits connectés d'ici 2020.
Sur ces bases, notre nouveau plan stratégique à trois ans principalement axé sur la France, s'articule
autour de quatre priorités :
« Cash», pour renforcer la situation financière et notre modèle économique,
« Canaux », pour accélérer notre offre multicanal,
« Care», pour personnaliser nos services, et
« Connecté », pour saisir les opportunités de croissance de la maison connectée.
Cash - pour renforcer la situation financière et notre modèle économique
Nous avons mis en place durant l'année un plan à l'échelle du groupe visant à renforcer notre situation
de trésorerie. Nous y sommes parvenus grâce à plusieurs initiatives menées sur le besoin en fonds de
roulement et sur les coûts.
Les délais de paiement ont été revus avec les fournisseurs et rallongés selon les cas. Le groupe s’est
également concentré sur une collecte plus rapide des remises fournisseurs, celles-ci étant dues à
échéance des contrats au lieu d'être collectées en fin d'exercice.
Nous menons également des actions visant à optimiser notre structure de coûts. Le transfert à Paris de
la majorité des fonctions du siège de Londres a été organisé au cours de l'année. Nous avons
commencé à mettre en place une organisation plus efficace des activités de back-office, comprenant la
revue des achats indirects et le déploiement de l’échange d’information électronique (EDI).
4
Le service après-vente est un atout majeur pour Darty, qui le positionne loin devant tous ses concurrents
(source: TNS Sofres) et, c’est également un critère déterminant dans le choix des consommateurs. Pour
maintenir cette position, des investissements importants ont été réalisés au cours des dernières années
via l'assistance à distance, la constitution d’une large base d’informations sur les dysfonctionnements
des produits et, par l’installation d'ateliers en magasins.
Notre objectif est de continuer à renforcer cette position de leader en reconfigurant nos services vers un
service plus immédiat et personnalisé. Nous avons lancé différentes initiatives cette année pour
développer le service en magasin, tels que le filtrage des produits, les réparations légères et outils de
diagnostic (déployés dans 45 magasins), en vue de réduire le nombre de produits envoyés aux ateliers
de réparations. Des efforts spécifiques ont été menés pour augmenter la résolution de problèmes dès
nos centres d'appel, ce qui améliore le service pour nos clients et réduit les coûts. De nouvelles
fonctionnalités d’auto assistance ont également été mises en place sur nos sites Internet.
Nous avons par ailleurs travaillé avec différents fournisseurs dans la catégorie multimédia pour améliorer
l'efficacité des centres de réparations. Enfin, la performance économique du « hors garantie » a été
augmentée en créant un tarif « tout compris ».
Ces démarches s’inscrivent dans l’objectif à moyen terme de réduire la dette nette moyenne de
100 millions d'euros et les coûts bruts de 50 millions d'euros.
Canaux - Accélérer notre offre multicanal
Darty fait déjà partie des 5 meilleurs distributeurs multicanaux et est numéro un sur le segment de
l’électroménager (source : World e-shopper 2015). Nous continuons à améliorer l'expérience clients via
notre site Internet, nos contenus mobiles et l'offre en magasin afin de stimuler le trafic, l’acte d’achat et le
panier moyen.
Au cours de l'année, nous avons amélioré le contenu, le style et l’ergonomie du site mobile et, nous
avons continué à digitaliser nos magasins. Cela comprend le Wifi et l'équipement de tablettes pour que
les vendeurs puissent présenter les produits d'une gamme plus large que celle disponible en magasin.
Elles permettent aussi de comparer les prix avec ceux des concurrents et, plus récemment, des essais
ont également été menés pour réaliser le paiement des achats sur tablettes. Au cours de l'année,
59 magasins supplémentaires ont été digitalisés et plus de 1 000 collaborateurs ont reçu des tablettes,
soit au total près de 2 200 collaborateurs équipés dans 123 magasins. Une digitalisation plus poussée
est à l'essai en magasin avec l’utilisation d’étiquettes électroniques pour fournir des informations sur les
prix et produits.
Nous continuons à améliorer notre réseau de magasins, principalement en relocalisant certains
magasins dans des zones commerciales. Au cours de l'année, deux magasins ont été fermés en France,
un a été ouvert, trois ont été agrandis, un a été rénové et cinq relocalisés. Le réseau s’est développé
avec l'ouverture de 28 magasins franchisés pendant l'année, soit un total de 67 et, 3 magasins
franchisés supplémentaires à l'étranger, soit 7 au total à l’étranger. Notre objectif est d'atteindre un total
de 120 magasins franchisés d'ici 2018/19.
11 magasins supplémentaires ont été réaménagés avec l’installation de l'offre cuisine, soit au total
82 magasins, l’objectif étant de proposer l’offre dans 120 magasins d'ici 2018/19. Une offre cuisine
indépendante est également en cours d’implantation chez Vanden Borre en Belgique au premier
semestre 2016/17 via une franchise en joint-venture.
« Care» - Personnaliser nos services
Nous optimisons l’expérience clients à travers notre offre et la personnalisation de nos services.
Nous avons fait évoluer l’offre avec des points de retrait dédiés en magasin et des casiers « Click &
Collect » dans les magasins les plus fréquentés. Nous avons également ajouté des options de livraison
personnalisées, en commençant par la livraison le jour même et le jour suivant et, avec l'installation du
gros électroménager.
5
Notre « Contrat de Confiance » proposait depuis longtemps une garantie de deux ans incluse dans le
prix pour la majorité des produits. Avec l'introduction de la loi Hamon en France, cela a dû être appliqué
à l'ensemble des produits et nous avons par conséquent légèrement modifié le « Contrat de
Confiance ». L’activité en a été nettement moins impactée que celle de nos concurrents qui eux ne
proposaient généralement qu'une garantie de 12 mois.
Nous avons commencé à développer notre service de réparations et assistance en magasin via des
comptoirs et des « workshops » afin d’apporter aux clients un dépannage immédiat, plutôt que d'envoyer
les produits en centre de réparation avec des délais par conséquent plus longs. 18 magasins disposent
désormais du service de réparation (L'Atelier) et 27 autres ont des services de diagnostics dédiés. En
outre, nous avons lancé, en octobre, des rendez-vous privés en magasin, avec un expert permettant
d’obtenir des conseils avant l’acquisition d’un produit ou lors du retrait en « Click and Collect ».
‘
« Le Bouton », l'offre de service connecté de Darty leader sur le marché, a été choisi par plus de
300 000 clients et, nous l’avons développé en y ajoutant la technologie vidéo. Les clients peuvent
désormais utiliser la fonction vidéo de leur Smartphone pour avoir un lien visuel avec un conseiller et
échanger avec lui par téléphone, ce qui permet au personnel Darty d'effectuer plus facilement un
diagnostic.
Une nouvelle initiative sur les médias sociaux a été lancée durant l'année. En collaboration avec le
fournisseur de services Wibilong, les clients peuvent désormais rejoindre des groupes sociaux en ligne
dédiés à un produit donné, ce qui leur permet d'échanger sur le produit avec d'autres utilisateurs en
amont ou après l'achat.
Nous avons amélioré la perception de nos prix et sommes désormais considérés comme le distributeur
proposant les meilleurs prix « service compris » par rapport à tous nos concurrents, enseignes de
distribution et purs players du Web. Grâce aux améliorations apportées à l’offre de service, nous
sommes perçus selon TNS Sofres comme disposant des services de SAV et de livraison les plus
efficaces et, nous sommes le numéro 1 en termes de prix « service compris », qualité-prix, SAV et
livraison.
Nous avons commencé à utiliser notre base de données de 10 millions de foyers en vue de
personnaliser l'expérience clients avec des recommandations sur mesure, des offres automatisées et
des solutions « One Click ». Des campagnes ont été menées cette année pour relancer les clients les
moins actifs, cibler ceux qui déménagent et promouvoir un certain nombre de nouvelles catégories de
produits.
Notre objectif étant également de renforcer la fidélité clients, nous avons amélioré l'offre de crédit avec la
carte de crédit connectée visa de Darty, afin d’apporter une valeur ajoutée qui va au-delà du
financement d'un achat. Les paiements réalisés avec cette carte permettent aux clients de profiter de
cartes-cadeaux pour leurs futurs achats et d’autres avantages tels que l'abonnement gratuit à l'offre de
service connecté « Le Bouton », l’accès aux offres spéciales de produits, aux soirées shopping VIP, aux
offres de financement flexibles ainsi qu'au crédit gratuit.
Connecté - Saisir les opportunités de croissance de la maison connectée
Le développement des objets connectés et la demande croissante des clients nous donnent l'opportunité
de renforcer notre offre de produits et services.
Nous avons lancé de nouvelles catégories de produits et de nouveaux présentoirs pour la maison
(Maison Connectée). Elles comprennent entre autre des systèmes de contrôle d'énergie, l'éclairage, la
sécurité, les équipements de suivi de l'état de santé et des montres. La gamme de produits connectés a
généré près de 5 millions d'euros de chiffre d'affaires supplémentaire durant l'année.
Nous avons élargi l’offre de notre place de marché avec de nouvelles catégories de produits et des
gammes plus larges sur les catégories existantes via près de 200 fournisseurs et plus de 300 000 offres.
Nous sommes également devenus pendant l'année, un fournisseur de produits électroménagers sur le
site Internet de La Redoute, un leader de la vente à distance en France.
6
Le marché français de la maison connectée et des services devrait atteindre les 50 milliards d'euros d'ici
2018, soit l'équivalent de cinq fois le marché actuel de l’équipement électroménager (source :
Euromonitor, Machina, ADEM et Comte du Logement). Nous avons commencé à saisir cette opportunité
en lançant les services à domicile. « Darty Petits Travaux » propose, en partenariat avec Hellocasa, la
possibilité de réserver en ligne certains services comme la plomberie, l'électricité, le jardinage et le
nettoyage professionnel à un prix fixe.
7
SYNTHESE GROUPE
Résultats
Chiffre d’affaires
France
Belgique et Pays-Bas
Total
Résultat / (perte)
opérationnel courant
France
Belgique et Pays-Bas
Central
Total
12 mois clos
le 30 avril 2016
Millions d'euros
12 mois clos
le 30 avril 2015
Millions d'euros
Evolution
À surface
égale*
2 951,3
705,5
3 656,8
2 813,5
698,6
3 512,1
4,9%
1,0%
4,1%
6,1%
(3,8)%
3,9%
12 mois clos
le 30 avril 2016
Millions d'euros
12 mois clos
le 30 avril 2015
Millions d'euros
97,0
4,9
(8,8)
93,1
70,0
14,8
(9,9)
74,9
*hors Mistergooddeal.com
Principaux éléments financiers
Révision des estimations comptables
Au 30 avril 2015, des gains exceptionnels de 7,9 millions d'euros ont été enregistrés selon IAS 2,
l’estimation des coûts logistiques dans la valeur des stocks comprenant désormais les coûts logistiques
hors coûts d’entreposage. A la suite de ce changement d’estimation, une hausse de la valeur des stocks
et une réduction des coûts logistiques ont été enregistrés à partir du 1er mai 2016. Sur l’exercice clos au
30 avril 2016, cela s'est traduit par une hausse de 68,1 millions d'euros de la valeur des stocks (soit une
réduction de 186 points de base des marges enregistrées) et par une réduction de 68,1 millions d'euros
des coûts logistiques par rapport à la précédente norme IAS 2 sur l’évaluation des stocks.
Chiffre d’affaires et résultat opérationnel courant
Le chiffre d’affaires du groupe s’établit à 3 656,8 millions d’euros, en hausse de 4,1%, comprenant
Mistergooddeal.com et la franchise. À surface égale, le chiffre d’affaires du groupe est en hausse de
3,9% (l’évolution trimestrielle du chiffre d'affaires est fournie en annexe de ce communiqué). Nous avons
constaté une augmentation significative des ventes de produits blancs au cours du premier trimestre
grâce aux achats de réfrigération et produits de climatisation liés aux températures élevées.
Conformément à nos attentes, les ventes de téléviseurs ont été faibles au début de l’exercice
comparativement au succès de la Coupe du monde de football l'année dernière. Ces ventes ont
cependant progressé grâce aux achats de remplacement soutenus par les nouveaux modèles Ultra HD
et OLED et, plus particulièrement au dernier trimestre avec le passage à la TNT HD en France. La
croissance des smartphones est restée forte pendant l'année et le marché du multimédia faible, bien que
la tendance se soit améliorée avec le succès de la campagne « Back to school ».
Les ventes en ligne ont poursuivi leur croissance. Elles ont augmenté de près de 13% à près de 16%
des ventes de produits, hors Mistergooddeal.com, soutenues par la forte croissance du « Click &
Collect » à plus de 54%.
La marge brute a été impactée par une pression continue sur les marges de certaines catégories de
produits dans un environnement de marché promotionnel. Cela a été en partie compensé par une
amélioration des marges liée au mix produit, notamment au premier trimestre avec la progression des
8
ventes de produits blancs à marges plus élevées. La marge brute totale, hors ajustement IAS 2, a reculé
de 50 points de base. Elle comprend un impact positif de 10 points de base de Mistergooddeal.com et
un impact dilutif de 40 points de base de la franchise, activité à marge plus faible.
Le résultat opérationnel courant du groupe a progressé de 24% à 93,1 millions d'euros comparativement
à 74,9 millions d'euros sur l’exercice précédent. Cette évolution intègre une amélioration chez Darty qui
bénéficie d’un produit brut de 21,5 millions d'euros sur cessions immobilières (2015 : 6,8 millions
d'euros) et de l’atteinte de l’équilibre chez Mistergooddeal.com (2015 : perte opérationnelle de
7,7 millions d'euros). Le résultat opérationnel courant de Vanden Borre est en légère baisse, BCC
enregistre des pertes en hausse de 9,1 millions d'euros liées aux perturbations du système de gestion
d’entrepôt et les frais généraux baissent de 1,1 million d'euros.
Éléments exceptionnels
Des éléments exceptionnels de 36,5 millions d'euros (2015 : 13,7 millions d'euros) ont été enregistrés.
La France affiche des coûts associés à des réorganisations et au rachat ; ils portent sur la réorganisation
du SAV à hauteur de 6,8 millions d'euros, sur des bonus de rétention et d’autres initiatives RH à hauteur
de 2,7 millions d'euros.
Aux Pays-Bas, compte tenu des performances, des perspectives du marché et, des perturbations liées
aux nouveaux systèmes mis en place, plusieurs éléments exceptionnels ont été enregistrés :
dépréciation d’immobilisations incorporelles de 10,8 millions d'euros ; dépréciation d’immobilisations
corporelles de 7,3 millions d'euros ; coûts commerciaux de 3,5 millions d'euros ; réorganisations et coûts
liés au rachat de 0,20 million d’euros.
Les coûts non répartis liés aux réorganisations et au rachat à hauteur de 5,2 millions d'euros
comprennent principalement 3,9 millions d'euros d’honoraires liés au rachat et, 1,1 million d'euros
associés au transfert de certaines fonctions du siège entre Londres et Paris.
Résultat opérationnel
Le résultat opérationnel est de 53,8 millions d'euros (2015 : 60,3 millions d'euros).
Charges financières
Les charges financières nettes se sont élevées à 23,5 millions d’euros (2015 : 23,6 millions d’euros),
hors intérêts du régime de retraite IAS 19 de 1,9 million d’euros (2015 : 3,8 millions d'euros). Ces
charges comprennent des intérêts sur emprunts à hauteur de 18,4 millions d'euros (2015 : 20,0 millions
d'euros) et, des commissions d'engagement, amortissements d’emprunts et honoraires d’émission
obligataire à hauteur de 5,1 millions d'euros (2015 : 4,5 millions d'euros).
Résultat ajusté avant impôts
Le résultat ajusté avant impôts a progressé de 36% à 69,6 millions d'euros (2015 : 51,3 millions d'euros).
Taxes
Le taux d'imposition effectif sur le résultat ajusté avant éléments exceptionnels, comprenant la quotepart des joint-ventures et les taxes des entreprises associées, était de 44,7% (2015 : 39,3%). La hausse
du taux d'imposition sur 2015 s'explique principalement par la hausse des pertes chez BCC aux PaysBas où les crédits d'impôts ne sont pas considérés à l’heure actuelle comme des pertes.
Avec une charge totale de 27,1 millions d'euros (2015 : 18,7 millions d'euros), le taux d'imposition total
était de 92,8% (2015 : 55,3%) sur le résultat non ajusté, montrant que l'allègement fiscal n'est pas
reconnu sur tous les éléments exceptionnels et autres profits.
Résultat net de l’exercice
Le résultat net des activités poursuivies est de 2,1 million d’euros (2015 : 15,1 millions d'euros). Le
résultat net des activités poursuivies est de 1,6 million d’euros (2015 : perte de 1,3 million d'euros). Le
résultat net total de l’exercice est de 3,7 millions d'euros (2015 : 13,8 millions d'euros).
9
Résultat par action
Le résultat ajusté par action, hors intérêts nets IAS 19 sur les régimes de retraite, a progressé de 26% à
7,3 cents (2015 : 5,8 cents). Le résultat des activités poursuivies et dilué par action est de 0,4 cent
(2015 : 2,9 cents).
Trésorerie
Les flux de trésorerie générés par l’activité ont été positifs de 175,1 millions d'euros (2015 : sortie de
60,7 millions d'euros), reflétant largement une amélioration de 126,5 millions d'euros du fonds de
roulement issu des actions menées pour optimiser les délais de paiement et accélérer le recouvrement
des créances. Les intérêts se sont élevés à 21,5 millions d'euros (2015 : 22,9 million d'euros) et l’impôt
sur les sociétés est de 9,7 millions d'euros (2015 : 21,2 million d'euros). Les dépenses nettes en capital
sont de 12,0 millions d'euros (2015 : 36,8 millions d'euros), reflétant des produits de cession de biens à
hauteur de 33,3 millions d'euros (2015 : 13,9 million d'euros).
Un produit de 3,1 millions a été perçu dans le cadre de la cession de Comet (2015 : produit de
10,1 millions d'euros lié à la vente des opérations de Darty Turquie et de Datart). Le coût des
acquisitions sur la trésorerie est de 2,8 millions d'euros, comprenant principalement le paiement différé
de l'acquisition de magasins aux Pays-Bas par BCC (2015 : coût de 9,8 millions d'euros essentiellement
pour l'acquisition de magasins aux Pays-Bas par BCC).
Le paiement du dividende total aux actionnaires reste inchangé à 3,5 cents par action, mais la hausse
de la livre sterling face à l'euro pour les actionnaires qui choisissent un règlement de dividende en
sterling a augmenté le coût sur la trésorerie à 18,8 millions d'euros (2015 : 18,4 millions d'euros).
Les entrées de trésorerie se sont élevées à 115,7 millions d’euros (2015 : sorties de 36,5 millions
d'euros).
Dette nette
La dette nette a reculé de 115 millions d'euros à 108,8 millions d'euros, à comparer aux 223,8 millions
d'euros au 30 avril 2015 et, la dette nette moyenne a baissé de près de 60 millions d'euros par rapport à
l'année dernière. Au 30 avril 2016, aucun montant n’a été prélevé sur la facilité de crédit renouvelable de
225 millions d'euros (30 avril 2015 : utilisation de 40 millions d'euros) en plus de l’emprunt obligataire de
250 millions.
Engagements sur les retraites
Les engagements nets sur les retraites liés à la norme IAS 19 ont baissé à 70,5 millions d'euros (2015 :
103,4 millions d’euros), répartis entre 4,0 millions d’euros (2015 : 38,2 millions d’euros) au Royaume-Uni
et 66,5 millions d’euros en France (2015 : 65,2 millions d’euros). Le recul des engagements nets au
Royaume-Uni s'explique principalement par la baisse de l'inflation et par la contribution du groupe de
10 millions de livres sterling par an (13,5 millions d'euros) en recouvrement du déficit.
Dividendes
Un dividende intermédiaire de 0,875 cent par action (2015 : 0,875 cents par action) a été versé mais,
selon les conditions et le calendrier attendu sur l'Offre de Fnac, le groupe n'envisage pas de
recommander un dividende final.
10
RESULTATS PAR ENSEIGNE
France
Chiffre d’affaires
12 mois clos
le 30 avril 2016
Millions d'euros
12 mois clos
le 30 avril 2015
Millions d'euros
2 951,3
2 813,5
Résultat opérationnel courant
97,0
70,0
Marge
3,3%
2,5%
Magasins
222
222
Franchises
72*
43
* 65 en France, 7 à l'étranger
Le chiffre d'affaires est en hausse de 4,9% et l’enseigne Darty a de nouveau surperformé le marché sur
l’exercice avec un chiffre d'affaires à surface égale en progression de 6,1%. Darty a enregistré de fortes
ventes pendant les soldes d'hiver et d'été, lors de la campagne « Back to school » et à Noël.
Les ventes de produits blancs sont restées fortes, notamment pendant l'été avec de très bonnes ventes
de réfrigération et de produits de climatisation liés aux températures élevées. Les ventes de téléviseurs
sont restées faibles au début de la période en comparaison à l’effet Coupe du monde de football l'année
dernière mais, elles ont progressé par la suite grâce à la Coupe du monde de rugby et, ont été très
fortes à la fin de l'exercice grâce au passage à la TNT HD.
Le passage à la TNT HD a eu des répercussions sur un marché estimé à trois millions de téléviseurs,
les consommateurs devant s’équiper d’un décodeur ou d’un nouveau téléviseur. Darty s’était bien
préparé à cet événement avec le lancement d'un programme de sensibilisation auprès des clients dès
fin 2015 comprenant une assistance technique dédiée dans ses centres d'appels. Lors du passage à la
TNT HD début avril, le groupe a vendu, toutes les heures, plus de 8 000 décodeurs, 3 000 câbles HDMI
et 800 nouveaux téléviseurs. Enfin, en termes de catégories de produit, les ventes de smartphones ont
été fortes mais le marché du multimédia est resté faible, même si la tendance s’est améliorée avec une
campagne « Back to school » réussie.
Grâce à un climat social favorable, nous avons été un des premiers distributeurs à pouvoir ouvrir des
magasins le dimanche suite à l’évolution de la législation. Les magasins ouverts à Paris ont enregistré
une croissance à deux chiffres.
Les ventes en ligne de Darty ont poursuivi leur forte croissance, de près de 13% à plus de 16% du
chiffre d'affaires total des produits, et 17% Mistergooddeal.com inclus. Le service « Click & Collect »
affiche une bonne progression avec une croissance des ventes supérieure à 66%, représentant plus de
29% des ventes en ligne de Darty, contre plus de 19% l'année dernière. Son succès a été
particulièrement marqué la veille de noël avec un niveau record de 64% des ventes en ligne réalisé en
« Click and Collect ». Nous avons également enregistré le meilleur dimanche sur Darty.com pendant le
« Big week-end » en novembre et, un nombre record de 1,4 million de visites sur Darty.com dès le
premier jour des soldes d'hiver en janvier. Le nombre total de visites sur Darty.com a progressé de plus
de 11% à plus de 188 millions avec un chiffre d'affaires total dépassant pour la première fois les
400 millions d'euros.
La marge brute a profité au premier trimestre d'un mix produit favorable avec une plus grande
pondération des produits blancs à marges plus élevées. Elle a été cependant plus faible à la fin de
l'année en raison d’excellentes ventes des téléviseurs à marge inférieures. La marge brute totale de la
11
France a reculé de 70 points de base, comprenant un impact positif de 20 points de base de
Mistergooddeal.com et un impact dilutif de 50 points de base de la franchise.
La maitrise des coûts a permis d’augmenter le résultat opérationnel courant de 39% à 97,0 millions
d’euros à comparer à 70,0 millions d’euros sur l’exercice précédent. Ce résultat intègre 21,5 millions
d'euros de plus-values de cessions immobilières (2015 : 6,8 millions d'euros), les premiers profits
significatifs de la franchise, l’atteinte de l’équilibre chez Mistergooddeal.com (2015 : perte opérationnelle
de 7,7 millions d'euros) et des pertes de l’offre cuisine réduites de moitié.
Au cours de la période, un magasin a été ouvert, deux magasins ont été fermés, trois agrandis, un
rénové, cinq relocalisés et, nous avons installé l’offre cuisine dans 11 magasins supplémentaires, soit
un total de 82 magasins proposant l’offre.
Pour plus de détail sur les initiatives mises en œuvre en France, veuillez-vous référer à la section « Stratégie » sur les pages 3
à 7 de ce communiqué.
12
Belgique et Pays-Bas
Chiffre d’affaires
Résultat opérationnel courant
Marge
Magasins
12 mois clos
le 30 avril 2016
Millions d'euros
12 mois clos
le 30 avril 2015
Millions d'euros
705,5
698,6
4,9
14,8
0,7%
2,1%
137
135
Chez Vanden Borre en Belgique et BCC aux Pays-Bas, le chiffre d'affaires total est en hausse de 1,0%,
favorisé sur l’ensemble de l'année par l'acquisition de 18 magasins par BCC en février 2015. Les ventes
à surface égale ont reculé de 3,8%. Les ventes positives de Vanden Borre ont été plus que compensées
par les perturbations enregistrées chez BCC avec la mise en place d'un nouveau système informatique
de gestion des stocks qui a eu des impacts sur la disponibilité produits. Les ventes en ligne ont continué
à afficher une forte progression, de près de 13% à plus de 14% du chiffre d'affaires total des produits.
Cette évolution s’appuie sur de meilleures options de livraison avec, la livraison le jour suivant pour le
gros électroménager et le soir même pour le petit électroménager, générant une très forte croissance
chez Vanden Borre.
La marge brute a reculé de 20 points de base sur l’exercice, une légère amélioration chez BCC
compensant en partie le recul de Vanden Borre sur un marché très concurrentiel. Les coûts totaux ont
progressé de 6%, reflétant l'acquisition de magasins par BCC. Le résultat opérationnel courant est de
4,9 millions d'euros, contre 14,8 millions d'euros l'année précédente. Vanden Borre a enregistré un léger
recul de son résultat opérationnel courant et les pertes de BCC ont augmenté de 9,1 millions d'euros en
raison des perturbations liées à la mise en place du nouveau système informatique. Un nouveau
système permettant de rétablir la situation a été installé au début du nouvel exercice.
Nous avons ouvert chez Vanden Borre deux nouveaux magasins et rénové quatre magasins sur
l’exercice. L’enseigne ouvrira son premier magasin cuisine en partenariat avec Ixina au cours du
premier semestre du nouvel exercice. Chez BCC, neuf magasins ont été rénovés.
13
EVOLUTIONS AU CONSEIL D’ADMINISTRATION
Changement au sein de la direction
Le 18 juillet 2014, Darty a annoncé le transfert d'un certain nombre de fonctions support de Londres à
Paris, dans le cadre de la consolidation de son siège. Egalement, Dominic Platt a informé le Conseil sur
son intention de quitter ses fonctions de Directeur financier. Il a quitté son poste de Directeur le
18 juin 2015, après la clôture de l'exercice 2014/15, et le groupe le 30 juin 2015.
Le 18 novembre 2014, Darty a annoncé le recrutement d’Albin Jacquemont en tant que nouveau
Directeur financier. Albin a rejoint le groupe en mars 2015 et intégré le Conseil d’administration le 18 juin
2015.
Cette version du communiqué de presse correspond à une traduction de la version originale préparée en anglais. Pour toute
question d’interprétation concernant les informations contenues dans cette traduction, la version originale du document
prévaudra.
14
ANNEXES – EVOLUTION DU CHIFFRE D’AFFAIRES TRIMESTRIEL (NON AUDITE)
Evolution du chiffre d’affaires total 2015/16
France
Belgique et Pays-Bas
Total
T1
(0.4)%
0.5%
(0.2)%
T2
3.1%%
0.8%
2.7%
S1
1.4%
0.6%
1.2%
T3
2.8%
2.1%
2.6%
T4
16.2%
0.3%
12.8%
T3
4.4%
(3.8)%
2.7%
T4
16.0%
(0.9)%
12.0%
S2
8.0%
1.3%
6.7%
Exercice
4.9%
1.0%
4.1%
A surface égale* 2015/16
France
Belgique et Pays-Bas
Total
* Hors Mistergooddeal.com
T1
1.1%
(5.0)%
(0.3)%
T2
4.7%
(5.2)%
2.5%
S1
2.9%
(5.1)%
1.1%
15
S2
8.9%
(2.6)%
6.3%
Exercice
6.1%
(3.8)%
3.9%