fiche resume de l`etude du secteur du tourisme 2011

FICHE RESUME DE
L’ETUDE DU
SECTEUR DU
TOURISME 2011
Beatriz Cerezo Monje
Rosalva Espino Ramírez
Cristina Silvera Roig
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1. INTRODUCTION
Principales fuentes de energías renovables actualmente en Marruecos
Le secteur touristique est considéré au Maroc comme un secteur prioritaire de l’économie nationale depuis les
années 60, et est devenue ces dernières années une importante source de revenus et la seconde source de
devises du pays ; grâce à un volume croissant de touristes reçus et de complexes touristiques. Ses destinations
touristiques principales sont Marrakech, Ouarzazate, Agadir, Fez, Meknès, les zones côtières et désertiques.
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2. POLITIQUES ET REGLEMENTATION GOUVERNEMENTALE
Politique touristique
Vision 2010
principal objectif était d’attirer plus de 10 millions de
touristes en 2010, ce qui impliquerait doubler la
quantité de touristes reçus par rapport à l’année
2000. Il a permit l’impulsion de six destinations le
long des côtes atlantique et méditerranéenne
(Nador, Larache, Casablanca, Essaouira, Agadir y
Guelmim).
La Vision 2010 intégrait différentes actions, comme :
Le Plan Renovotel: pour améliorer l’offre existante ;
la promotion extérieure de l’image du Maroc en tant
que destination touristique ; un plan de
modernisation et de développement de la formation
professionnelle dans le secteur touristique ; la
libéralisation de l’espace aérien entre l’Union
Européenne et le Maroc et la diversification de l’offre
de loisirs, et améliorer le modèle soleil et plage, en
développant des activités comme le tourisme rurale
et d’affaires.
Dans le cadre de la Vision 2010, il y a quelques
programmes, comme :
Le Plan de Développement Régional Touristique a été
conçu pour développer et améliorer les régions dans
le but de les rendre attrayantes d’un point de vue
touristique.
2 Le Plan Biladi vise à impulser le développement du
tourisme intérieur.
3. Le Plan Azur prévoit la construction de six
nouvelles zones touristiques, qui sont :
• Complexe à Taghazout (Agadir) qui se composera
de 32 unités hôtelières et 1.820 unités résidentielles.
Le projet a été accordé au groupe américain Colony
Capital et au canarien Satocan/Lopesan.
• Complexe de Lixus (Larache).
• Complexe de Mazagan (El Jadida).
Vision 2020
Il mise sur un développement touristique plus équilibré
et diversifié, capable de renforcer l’offre de chaque
région et qui serve de mécanisme de croissance pour
ces dernières.
La nouvelle stratégie entreprend d’approfondir dans la
diversification touristique, en valorisant les ressources
touristiques possédées par le Maroc. Pour ce faire, le
plan prévoit la mise en marche de six programmes
d’actions:
- Programme Azur 2020. Dans la
continuité de la stratégie précédente,
il poursuit la consolidation du
segment
balnéaire
de
l’offre
marocaine, en accélérant le rythme
des projets en cours
et en
augmentant les capacités existantes
sur les destinations d’Agadir, Tanger
et El Jadida.
- Le
Programme
Green-EcoDéveloppement Durable: en accord
avec les nouvelles tendances, le
Gouvernement prévoit la mise en
valeur des ressources naturelles dans
le respect de l’environnement et de
l’authenticité socioculturelle du pays.
- Le Programme Patrimoine et
héritage, pour l’exploitation de l’offre
culturelle riche marocaine.
- Donner de l’élan au tourisme de loisirs
et familial avec le Programme Loisirs
et Sports.
- Programme Biladi, pour continuer à
favoriser le tourisme interne.
- Le Programme de Tourisme de Niche
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• Complexe à Mogador (Essaouira).
• Complexe à Saidia Raslma (Berkane).
• Complexe de la Plage Blanche (Guelmine).
• Complexe de Tamuda Bay en M’diq-Fnideq
(Tétouan).
• Complexe Oued Chbika.
vise le développement du tourisme
d’affaires, du bien-être
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Réglementation Gouvernementale
La loi Nº 61/00 : régule les établissements touristiques au Maroc. Sont considérés en tant que tel « tous
établissements de caractère commercial qui reçoit une clientèle de passage ou pour un temps et lui offre un
logement, de l’alimentation ou de l’animation ». Ces établissements peuvent disposer également d’autres
installations proposant des services de soin, repos, sports ou de congrès. Elle est complétée par le décret nº 2-02640 du 9 octobre 2002.
Le Code de Commerce, la Loi des Finances 98/99, et la Loi nº 18/95 du 8 novembre avec la Charte de
l’Investissement : La loi des Finances et la Charte de l’Investissement régulent la concession de bénéfices fiscaux
et économiques aux entreprises avec comme objet de faciliter le développement touristique sur le territoire
marocain, et d’attirer des investissements étrangers en particulier.
La Loi 30-96 sur le statut des agences de voyage et la Loi 31-96 sur le statut des accompagnants touristiques,
des guides touristiques et des guides de montagne : Ces deux lois établissent que les agences de voyages et les
guides doivent avoir été admis préalablement par le Ministère du Tourisme, pour pouvoir réaliser de telles
activités. De plus, dans le cas des guides, seules les personnes de nationalité marocaine peuvent exercer cette
profession.
Finalement, il existe depuis 2003 un projet de loi : la Loi Littoral marocaine visant la protection du Littoral, mais
qui n’a pas encore été approuvé (à l’édition de cette étude). En attendant, projets touristiques et balnéaires
situés à moins de 5 Kms de la côte sont administrés par la mairie, et sa cellule touristique. Les établissements à
pieds de plage sont confiés à leurs exploitants sous forme de concession.
3. POLITIQUES DE PROMOTION DES INVESTISSEMENTS
Exonération de l’Impôt sur les Sociétés (IS) pendant 5 ans pour les
entreprises touristiques constituées à partir du 1er Juillet 2000, applicable
au Chiffre d’affaire facturé en devises, et au delà de cette période des 50 %.
Exonération du paiement des droits d’enregistrement, des actes d’achat de
terrains destinés à la réalisation de projets d’investissement.
Facilités pour l’obtention de licences et permis d’achat des terrains.
Subvention de l’achat des terrains destinés aux projets hôteliers grâce à un
fond étatique jusqu’à 50% de la valeur du terrain.
Possibilité de conventions spéciales pour des investissements supérieures à
200 millions de Dirhams.
En ce qui concerne les conditions
d’imposition
spécifiques
dont
bénéficient
les
entreprises
touristiques, nous pouvons citer les
avantages fiscaux suivants:
Exonération de l’impôt sur les baux commerciaux durant les 5 années
suivantes à l’initiation de l’activité.
Liberté de rapatriement des bénéfices nets d’impôts des capitaux pour les
investissements réalisés en devises, plus-values inclues. Financement grâce
aux fonds Renovotel.
Utilisation des Fonds Hassan II pour le développement économique et
social, des aménagements hors lieu, relatifs aux constructions de stations
et centres touristiques lancées par le Gouvernement.
Procédures administratives plus agiles dans les zones touristiques.
La taxe sur le stationnement des véhicules de transport public de voyageurs
a été réduite.
Les hôtels se sont alignés avec les industries en ce qui concerne les factures
d’eau et d’électricité.
Suppression de trois taxes locales : taxe sur les spectacles, taxe sur la
fermeture tardive ou sur l’ouverture matinale, et la taxe sur les billets
d’accès aux manifestations sportives ou pour l’accès aux piscines privées
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ouvertes au public.
4. BARRIERES SPECIFIQUES DU SECTEUR
En général, il n’existe pas de barrières à l’investissement dans le secteur du tourisme, car les politiques
développées par le Maroc favorisent l’investissement. Les barrières que peuvent rencontrer les investisseurs sont
des barrières administratives ou des barrières qui gênent les procédures.
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5. OFFRE
Dans la région de Souss Massa Drâa, le secteur touristique est un
des piliers principaux de son économie. De plus, la région dispose
d’un énorme potentiel naturel pour cette activité. Elle compte de
nombreux biens culturels, historiques et naturels qui présentent
des qualités pour le tourisme rural. Les destinations les plus
visitées dans la région sont :
- Agadir-Ida Outanane: est la première 7
destination touristique du pays, en nombre
de nuitées, grâce notamment à ses
nombreux attraits touristiques : Plages,
Tourisme de montagne, Thalassothérapie,
Golf et Sports aquatiques, Kasbahs, Produits
du terroir (miel, argan, safran, henné, etc.)
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- Ouarzazate: est une destination appréciée
aussi bien par les touristes nationaux que par
les internationaux. La zone offre des attraits
touristiques propres comme le sont sa
grande variété de paysages pittoresques,
l’hospitalité de ses habitants, la richesse de
son folklore, ou encore l’authenticité de
l’architecture de ses Kasbahs. Elle dispose de
plus d’une infrastructure hôtelière de haute
qualité.
6. DEMANDE
TENDANCES DE LA CONSOMMATION
La stratégie Vision 2020 vise donc à consolider le tourisme en tant que secteur clef de l’économie marocaine, et à
positionner le pays parmi les 20 premières destinations touristiques à l’échelle mondiale.
Durant la période allant du premier semestre 2010 à celui de 2011, le nombre d’entrées de touristes au Maroc a
augmenté. Le pays qui apporte le plus grand nombre d’entrées au Maroc est le France, suivi de l’Espagne ;
l’Allemagne étant le pays émetteur qui présente la plus forte augmentation de son nombre de visiteurs au Maroc
sur cette même période.
Cependant, le nombre de nuitées a souffert une baisse de 2% durant cette même période. Ce sont de nouveaux
les français qui représentent le plus grand nombre de nuitées, alors que les touristes belges, eux, sont ceux qui
présentent la plus grande augmentation de cet indicateur.
En ce qui concerne le taux d’occupation, il a subit une baisse de 2% entre le premier semestre de l’année 2010 et
celui de l’année 2011. Par contre, les revenus issus du secteur touristique ont augmentés de 9,1%, passant de
22,637 à 24,705 milliards de Dirhams.
PROFIL DU CONSOMMATEUR
Les touristes visitant le Maroc, le font principalement depuis des pays européens, la France étant le premier
émetteur. En référence au consommateur espagnol, le touriste type serait une personne d’entre 30 et 39 ans ;
ayant réalisé des études universitaires ; vivant dans une grande ville, en couple et avec des enfants ; et
économiquement stable.
Le profil du touriste qui voyage au Maroc correspond à celui qualifié de « haute gamme ». En 2008 il a été calculé
que la dépense moyenne était de 990 Dollars (782 euros) durant son séjour au Maroc, soit trois fois plus que la
dépense moyenne en Tunisie, par exemple.
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DONNEES A CARACTERE GEOGRAPHIQUE
L’offre touristique marocaine est distribuée entre les différentes zones géographiques, dont les projets sont :
Zone Côtière du Nord (depuis Saïdia jusqu’à Asilah)
Littoral Centre: entre Asilah et El Jadida
Cette zone comprend trois stations balnéaires inscrites A Rabat, sera mené à bien un projet de
conditionnement de la corniche de la capitale
au Plan Azur : Saïdia, Larache y Tamuda Bay.
marocaine, ce qui la convertira en une plateforme de
La ville a prévue de proposer une offre trois fois plus loisirs et de tourisme. Il existe également un plan
importante que l’offre actuelle de toute la région, ce
d’Aménagement de la Corniche du fleuve Bouregreg
qui permettrait de recevoir 2 millions de touristes en
2015, avec la construction de deux hôtels, des entre Rabat et Salé, qui prévoit la création d’un port
résidences touristiques, un parcours de golf de 18 de plaisance, un centre technologique, des zones
trous et des espaces d’animation et loisirs. - Sur la commerciales et résidentielles, une cité des arts et
côte Atlantique de Tanger, il est également prévu la métiers, des hôtels et des centres de conférences.
construction de trois hôtels, des complexes résidentiels
et touristiques. A Tinia, à 30 Km. au Sud de Tanger, un A Casablanca sont développés d’importants projets
investissement de 5,8 milliards de Dirhams permettra touristiques La Marina de Casa et la zone de Cap d’El
la construction d’appartements, d’une marina, d’un Hank.
centre commercial, d’un centre hippique et d’un spa.
Littoral Sud
Le Plan Azur prévoit la construction de la station de
Taghazout (à 6 Km d’Agadir) et la station de Mogador,
situé à Essaouira.
Marrakech
A Chrifia, situé à Marrakech, ce projet consiste en la
création d’hôtels, résidences, commerces et
installations d’animation et loisirs. Le projet qui
demande un investissement de 9 milliards de Dirhams
devrait être terminé en 2012.
La Palmeraie de Marrakech est un autre projet
important de la zone et prévoit la construction d’un
terrain de golf, un centre commercial et des hôtels.
D’autres projets comme le Marrakech Medina Club, un
centre de vacances de 500 lits qui demandera
l’investissement de 210 millions de Dirhams, le centre
équestre de Marrakech, Zahrat Annakhil, qui consiste
en la construction d’hôtels de 4 et 5 étoiles, des
résidences, un gymnase et un centre commercial, et la
construction d’autres grands hôtels.
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Fez et Meknès
À Fez, il est prévu le développement d’un projet
touristique qui permettra d’augmenter la capacité
hôtelière de la ville de 2.200 lits supplémentaires et de
créer un terrain de golf, une zone d’animation et des
commerces.
Zones désertiques et montagneuses
Dans le futur, Ouakaimeden sera une destination
touristique de loisirs et de ski grâce à un projet qui
offrira toutes les infrastructures commerciales
bureaucratiques, touristiques et de loisirs nécessaires
pour transformer cette destination en un lieu unique
qui offre une station de ski et un terrain de golf en
Afrique et en Moyen-Orient.
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7. OPPORTUNITES
Actuellement, les priorités sont de remplir l’offre des hôtels existants et augmenter la captation de touristes pour,
dans le futur, revenir à la construction de nouvelles zones hôtelières. Pour ce faire, de bonnes relations avec les
tour-opérateurs sont indispensables et le recours à une entreprise espagnole en tant qu’associé pour réactiver et
rénover leurs systèmes de gestion peut être une solution efficace. Ainsi l’entreprise espagnole réduit ses risques
en ne participant qu’au niveau du perfectionnement de la gestion et non pas en se lançant dans la construction
de nouveaux hôtels.
La branche des loisirs offre également d’intéressantes opportunités d’investissement, l’offre actuelle demeurant
faible. Les attraits naturels du pays et ses conditions climatologiques optimums pour les loisirs, invite à une
exploitation plus intense de cette activité. Par exemple : bars, restaurants y salles des fêtes ; tourisme d’aventure
dans le désert ou dans les zones montagneuses de l’Atlas ; ou les sports de voile ; le golf, qui est l’alternative qui
rapportera le plus de bénéfices et qui reste à exploiter.
Finalement, les entreprises espagnoles peuvent opter pour être adjudicataires de n’importe lequel des
programmes qui sont menés à bien pour le développement et l’amélioration du secteur.
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8. INFORMAION GENERALE
Adresses d’intérêt
Ministère de l’Économie et des Finances, www.finances.gov.ma
Agence Marocaine de Développement des Investissements, www.invest.gov.ma
Centres Régionaux d’Investissements (CRI), www.cri-agadir.ma/
Caisse de Dépôt et Gestion CDG www.cdg.ma/
Office National des Aéroports, www.onda.ma
Agence Marocaine de l’Energie Solairewww.masen.org.ma
Fédération Nationale de l’Industrie Hôtelière, www.one.org.ma
Fédération Nationale du Tourisme www.fnt-maroc.com
Portail du Tourisme au Maroc www.fmdt.ma/
Observatoire Marocain de Tourisme www.observatoiredutourisme.ma
Fédération Nationale des Agences de Voyage www.fnavm.org
Ministère du Tourisme du Maroc www.tourisme.gov.ma/
Foires
1. MAROCOTEL 2012: Le salon est dirigé aux professionnels du secteur et la prochaine édition est programmée
du 10 au 13 Mars 2012. Pour plus d’information sur ce salon vous pouvez contacter l’Office Économique et
Commerciale de l’Ambassade d’Espagne à Casablanca.
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2. Salon International de l’équipement professionnel pour l’hôtellerie, la restauration, les loisirs el le bien
être : a lieu tous les deux ans à l’Office des Foires et Expositions de Casablanca. LA prochaine édition est
prévue pour 2012. Pour plus d’informations allez sur leur site Internet : www.ofec.co.ma
3. Salon International des Professions de l’Hôtellerie, la Restauration, la Pâtisserie et la Boulangerie –
CREMAI 2011 : Ce salon International est organisé tous les deux ans au sein de la Foire Internationale de
Casablanca. La prochaine édition est donc prévue pour 2013. L’organisateur est Rahal Event. Son courrier
électroniques est : [email protected].
4. Salon International de Marrakech: Le Salon se célèbre chaque année au mois de Février grâce à
l’organisation de PROXEDIT. Pour plus d’informations consultez le web de l’ICEX.
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5. Salon International de Tanger : Le Salon se célèbre chaque année au mois de Février grâce à l’organisation
de PROXEDIT. Pour plus d’informations consultez le web de l’ICEX.
6. Autres salons concernant le secteur:
- Moroccan Travel Market: annuel.
- Essaouira expo: a lieu en janvier.
- Horest expo: se célèbre en Septembre de chaque année à Agadir.
- Hotel and Restaurant Exhibition: se déroulera du 8 au 11 Décembre 2011.
- CHR EXPO-Café.
Pour plus d’informations, il est possible de se référer à l’Etude du
Secteur Touristique au Maroc, qui est disponible sur le site Internet de
Proexca: www.proexca.es