vendre - Tour Hebdo
Transcription
vendre - Tour Hebdo
MIEUX VENDRE LE SRI LANKA L’ÎLE AUX TRÉSORS Vu depuis le sommet du rocher du Lion, où trône la cité de Sigiriya, le pays semble s’étendre à l’infini. 42 TOUR HEBDO / N°1549 / JUIN 2014 © Brad Pict/Fotolia.com C inq ans après la fin de la guerre civile, qui a déchiré le pays de 1983 à 2009, le Sri Lanka se développe désormais à grand train. Les projets immobiliers et hôteliers fleurissent, en particulier à Colombo, et une première autoroute relie depuis peu la capitale au Sud de l’île. Le tourisme a lui aussi le vent en poupe, battant record sur record : l’an dernier, la destination a totalisé 1,2 million de touristes, en hausse de près de 27% par rapport à 2012. Désormais pacifiée, la Perle de l’océan Indien fait valoir ses nombreux attraits, s’adressant aussi bien aux amateurs de circuits culturels qu’aux inconditionnels du farniente sur la plage ou aux randonneurs. Sans oublier les possibilités de combinés avec les Maldives, toutes proches. Une destination riche et complète. Reportage réalisé par Didier Forray du 20 au 27 mars 2014 JUIN 2014 / N°1549 / TOUR HEBDO 43 MIEUX VENDRE © Didier Forray 2 1 ÉTAPE : COLOMBO LA TRÉPIDANTE E ngorgée et sans centre bien marqué, Colombo n’est pas la ville la plus séduisante du Sri Lanka. Mais la capitale mérite une visite pour ses anciens bâtiments coloniaux, dont la mairie, et le temple Gangaramaya, riche d’une collection d’antiquités éclectique. À voir aussi : le marché coloré de Pettah et le bazar. En fin de journée, rendez-vous sur Face Galle Green, une longue pelouse en bord de mer qui attire familles et amoureux au coucher du soleil. ÉTAPE : PLONGÉE DANS 3 L’HISTOIRE HOLLANDAISE ÉTAPE : LES ANCIENNES n stade de cricket sépare l’ancienne CAPITALES DE CEYLAN U et la nouvelle ville de Galle, mais il y a bien plus qu’un terrain d’écart : en franchissant la Old Gate du fort, on change d’époque. Retour aux grandes heures de la Compagnie hollandaise des Indes. La ville, classée par l’Unesco, arbore un authentique style néerlandais, à l’image de l’ancienne église protestante. Pousser aussi la porte de l’Historical Mansion Museum, un musée-boutique qui rassemble de nombreux objets historiques. Puis rejoindre le phare et emprunter le chemin de ronde qui longe les remparts. Bon à savoir : Galle se prononce «Gol», un héritage des premiers colons portugais. ON AIME : un patrimoine culturel de toute beauté, avec huit sites classés par l’Unesco dont l’époustouflant port hollandais de Galle. Les plages de carte postale du Sud. L’exotisme des plantations de thé et les paysages sauvages de la région montagneuse. La cuisine, marquée par les épices et les fruits tropicaux. 44 TOUR HEBDO / N°1549 / JUIN 2014 A nuradhapura, Polonnaruwa et Kandy ont deux grands points communs : toutes trois sont classées par l’Unesco et ont été capitales du Sri Lanka. Anuradhapura et Polonnaruwa sont aujourd’hui des sites archéologiques très étendus, avec stupas et vestiges disséminés dans la nature. Kandy apparaît bien plus vivante, avec un centre-ville très animé, notamment autour du marché et du charmant lac tout droit sorti d’une aquarelle. Et les pèlerins viennent en nombre au temple de la Dent de Bouddha pour vénérer la relique. Une ferveur prenante ! ON AIME MOINS : le touriste est parfois perçu comme un distributeur de billets ambulant… Dans les plantations de thé, les cueilleuses cessent leur travail à la vue d’un appareil photo pour venir quémander de l’argent. Dans le Sud, les pêcheurs ont industrialisé le process avec un guetteur chargé de faire payer les touristes en mal d’images. © Chr. Offenberg/Fotolia.com © Milosk50/Fotolia.com Tradition ancestrale, la pêche sur échasses est encore pratiquée sur la côte sud. À l’aube et au crépuscule, les pêcheurs se perchent sur des poteaux en bois, attirant les poissons en remuant leur ligne dans l’eau. Un spectacle étonnant. MIEUX LE SRI LANKA VENDRE INDE Sigiriya OCÉAN INDIEN 4 10h20 Vol non-stop Paris-Colombo 3 Kandy 5 © Chalabala/Fotolia.com Colombo 1 2 0 km 30 Nuwara Eliya Galle +3h30 © Balou46 © The Sri Lanka Tourism Development Authority Décalage horaire en été (+4h30 en hiver) 5 4 ÉTAPE : SUR LES HAUTEURS DU ROCHER DU LION ÉTAPE : À LA DÉCOUVERTE DE LA PETITE ANGLETERRE C P lassé par l’Unesco, Sigiriya a des faux airs de Machu Picchu… Bâtie par le roi Kassapa au Ve siècle, cette ancienne cité est perchée à 370 mètres de haut, sur l’imposant rocher du Lion. Sigiriya se mérite : le parcours jusqu’au sommet traverse de paisibles jardins avant d’enchaîner les escaliers. Au total, 1200 marches attendent le visiteur. En chemin, un escalier en colimaçon permet d’atteindre une grotte recouverte de fresques éclatantes. La récompense est au bout de l’effort : les vestiges dessinent les contours de la ville et le rocher offre un panorama à 360° sur les alentours. 3 QUESTIONS À… erchée à 1 889 mètres d’altitude, Nuwara Eliya apporte une fraîcheur bienvenue. La ville a pris son essor en 1827 sous l’impulsion des Britanniques, qui en ont fait leur station de montagne dans le but d’éviter les grandes chaleurs. La Petite Angleterre arbore toujours sa poste en briques rouges, incongrue sous ces latitudes, son grand hôtel tout droit sorti d’un roman d’Agatha Christie, et surtout le Hill Club, club à l’ambiance British avec ses portraits jaunis de la famille royale. Plus étonnant encore : certaines constructions récentes perpétuent le style anglais. 1€ = 182 roupies sri lankaises 0,35€ Bouteille d’eau 1,5 l 7€ Repas rapide (Indications moyennes) RUMY JAUFFER, DG DU SRI LANKA TOURISM PROMOTION BUREAU © DR «Le nombre de visiteurs au Sri Lanka doit doubler en trois ans» Quel public ciblezvous et quels sont vos objectifs pour les années à venir ? Le Sri Lanka est une destination qui propose une grande diversité de sites et d’activités, nous visons donc aussi bien les familles que les couples en voyage de noces, les backpackers ou les retraités. Le tourisme est actuellement en pleine croissance et nous comptons passer de 1,2 million de visiteurs l’an dernier à 2,5 millions en 2016. Le nombre de visiteurs doit ainsi doubler en trois ans. Un objectif tout à fait raisonnable. en ligne notre nouveau programme d’e-learning, qui sera notamment accessible en français. Quelles actions de promotion programmezvous cette année en France, pour le grand public et pour les professionnels du tourisme ? Nous avons lancé en avril 2014 une importante campagne de publicité à destination du grand public, à la télévision mais aussi via de l’affichage sur les taxis, les bus et dans le métro de plusieurs villes françaises. Concernant les professionnels du tourisme, nous serons présents au salon IFTM-Top Resa et nous continuerons à soutenir les éductours. Par ailleurs, d’ici quelques mois, nous mettrons Depuis l’arrêt de votre contrat avec Interface Tourism, le Sri Lanka ne dispose plus de représentation en France. Comptez-vous rouvrir un bureau pour développer le marché français ? Pour l’heure, nous nous appuyons sur notre ambassade à Paris, mais nous cherchons une autre solution. Cela pourra passer par l’ouverture d’un bureau implanté à Paris, l’installation d’un bureau ailleurs qui gérera l’ensemble de l’Europe de l’Ouest, ou toute autre option. Notre choix devrait être arrêté cette année. JUIN 2014 / N°1549 / TOUR HEBDO 45 MIEUX VENDRE LE SRI LANKA 8 opérateurs sélectionnés pour vous ★ L’essentiel de la production se concentre aujourd’hui sur les anciennes capitales, la région montagneuse et le Sud, avec extensions aux Maldives. Quelques TO innovent toutefois en proposant des itinéraires inédits abordant le Nord du pays. Asia Brochure papier. Site BtoC avec espace BtoB : www.asia.fr ❂Le spécialiste de l’Asie se veut exhaustif, avec deux circuits Gir, trois circuits privés, une offre riche en «à la carte» et la possibilité de sur-mesure. Outre la dimension culturelle, la brochure accorde une large place aux séjours balnéaires : le TO affiche sept hôtels sur la côte ouest et trois hôtels sur la côte est (du 3★ au 5★). ❤Notre coup de cœur : «Ceylan buissonnier», un circuit privé de 14j/11n qui prend le temps de découvrir des lieux moins touristiques. Exotismes Brochure papier. Site BtoC avec espace BtoB : www.exotismes.fr ❂Le spécialiste des îles aborde le Sri Lanka via un combiné avec les Maldives mais aussi un circuit Gir. Dans les deux cas, le TO s’engage sur la présence d’un guide francophone. Bien vu également : des offres tarifaires spéciales pour les voyages de noces. ❤Notre coup de cœur : le combiné «Sri Lanka/Maldives» comprend un circuit de 5 jours permettant de découvrir les sites incontournables du Sri Lanka puis de continuer par 5 ou 7 jours aux Maldives. Kuoni Solea Vacances Brochures papier. Site BtoB : http://pro.kuoni.fr ❂Quatre circuits Gir qui parviennent chacun à bien se différencier par leurs itinéraires. Possibilité de compléter chaque circuit par trois extensions balnéaires sur la côte ouest et/ou trois extensions aux Maldives. Sur-mesure chez Émotions. ❤Notre coup de cœur : le circuit Gir «L’île aux épices» 10j/7n réunit toutes les facettes de la destination dans une courte durée, avec sites culturels, safari dans le parc national de Yala et journée libre sur la plage. Brochure papier. Site BtoB : www.soleapro.fr ❂Production sur mesure bien mise en scène. Au cœur de la brochure, circuit privé entièrement modulable : possibilité d’inverser les étapes, de choisir entre différentes catégories hôtelières ou d’opter pour une version en regroupé. La brochure met également en avant trois séjours balnéaires, dont deux adresses sur la côte est. ❤Notre coup de cœur : le TO programme l’hôtel Beach House Pasikudah, nouveau boutique-hôtel 5★ les pieds dans l’eau, sur la côte est du Sri Lanka. Fram Brochure papier. Site BtoB : www.frampro.fr ❂Production équilibrée s’articulant autour de deux circuits Gir et d’un séjour balnéaire à Negombo (côte ouest). Point fort : les circuits peuvent être prolongés par des extensions balnéaires de durée libre, à Negombo mais aussi à Bentota, Hikkaduwa et Beruwela. ❤Notre coup de cœur : le séjour de 6n à l’hôtel Jetwing Blue Resort, un 4★ situé à Negombo, à une cinquantaine de kilomètres au Nord de Colombo. Une adresse orientée famille et remise en forme. Vacances Transat Brochure papier. Site BtoB : www.vatpro.fr ❂Production centrée sur les circuits Gir, avec quatre itinéraires bien pensés en terme de positionnement et de prix. Certains programmes peuvent être complétés par une extension balnéaire et/ou une extension aux Maldives. Autre plus : trois des circuits sont réalisables en privé. ❤Notre coup de cœur : le circuit Gir «Grand tour du Sri Lanka», en 16j/13n, est l’un des très rares itinéraires du marché à pousser jusqu’à Jaffna, au Nord, et Trincomalee, sur la côte est. La Française des Circuits Brochure papier. Site BtoB : www.lafrancaisedescircuits.biz ❂Production succincte mais variée : un circuit privé, un circuit Gir et un combiné alliant 7 jours de découvertes culturelles au Sri Lanka et 3 jours balnéaires aux Maldives. Ce dernier est d’ailleurs bien pensé : visites en étoile permettant de rester 3n à Sigiriya et 2n à Kandy. ❤Notre coup de cœur : le «Flexitour Sri Lanka», un nouveau circuit Gir de 15j/12n qui permet à chaque client de compléter (ou non) l’itinéraire par des excursions optionnelles. Visiteurs Brochure papier. Site BtoB : www.visiteurs.com ❂Choix très complet de circuits en privé : cinq itinéraires en 10j/7n ou 15j/12n. L’un des programmes est également réalisable en Gir. Ce même circuit peut aussi être complété par une extension aux Maldives. À noter enfin, trois séjours balnéaires en 10j/7n. ❤Notre coup de cœur : le circuit en privé «Hors des sentiers battus», en 15j/12n, ajoute des étapes originales dans des villes rarement proposées en brochure, notamment Giritale, Bandarawela ou Weerawila. Et aussi : Amerikasia, Capitales Tours, Climats du Monde, Club Med Découverte, Comptoir de l’Inde et du Sri Lanka, Espace Mandarin, Explorator, Ikhar, Makila Voyages, Meltour, Nouvelles Frontières, Phocéens Voyages, Salaün Holidays, Turquoise TO, Ultramarina, Verdié Voyages… Le Sri Lanka est également proposé par les spécialistes du voyage à pied : Allibert Trekking, Atalante, La Balaguère, Grand Angle, Huwans, Nomade Aventure, Terres d’Aventure… 46 TOUR HEBDO / N°1549 / JUIN 2014 MIEUX LE SRI LANKA VENDRE PLACE À L’AVENTURE Out of Sri Lanka AU SUD DE L’ÎLE, LE PARC NATIONAL UDA WALAWE ABRITE LA PLUS FORTE CONCENTRATION D’ÉLÉPHANTS DU PAYS. © DR En fin de journée, les pachydermes s’ébattent dans l’eau du lac. De quoi émerveiller les amoureux des éléphants. L e 4x4 s’élance en vrombissant sur une piste cahoteuse en terre battue… Sommesnous toujours au Sri Lanka ou avons-nous pris un raccourci pour l’Afrique ? À environ 3 heures de route de Colombo, le parc national Uda Walawe plonge le visiteur dans un safari digne de l’Afrique de l’Ouest. À PORTÉE DE TROMPE Uda Walawe a été fondé en 1972 pour abriter les animaux sauvages déplacés lors de la construction du réservoir éponyme. La réserve couvre près de 31 000 ha. Elle est réputée pour son importante population d’éléphants : on y compte environ 500 individus qui évoluent à leur guise dans une végétation clairsemée, propice à l’observation. Quelle que soit l’heure, on ne met pas longtemps à rencontrer les premiers pachydermes. Alors que la température monte, les animaux se mettent à l’abri du soleil sous de grands arbres. En fin de journée, tout ce petit monde se donne rendezvous au bord du lac pour boire et se baigner. S’il est formellement interdit de descendre du véhicule, les chauffeurs s’approchent suffisamment pour être parfois à portée de trompe. Outre les éléphants, le parc Uda Walawe promet d’autres rencontres : buffles, crocodiles, singes, cerfs, varans, reptiles, et près de 200 espèces d’oiseaux, dont l’aigle serpentaire. Les voyageurs les plus chanceux croiseront même des léopards. Les tours proposés par les compagnies de safari durent généralement deux heures à deux heures et demie, de quoi effectuer une boucle suffisamment longue pour avoir un bon aperçu du parc et de ses pensionnaires. Une fois repassée la porte d’Uda Walawe, le Sri Lanka reprend ses droits. JUIN 2014 / N°1549 / TOUR HEBDO 47 MIEUX VENDRE LE SRI LANKA © Christophe Meneboeuf Les précieuses feuilles de thé sont exclusivement cueillies par les femmes. Et le travail ne manque pas, les plantations recouvrant près de 3% du territoire sri lankais. PRENDRE DE LA HAUTEUR Sur la piste du thé DEPUIS LE MILIEU DU XIXE SIÈCLE, LA RÉGION MONTAGNEUSE AU CŒUR DE L’ÎLE EST LE DOMAINE DES PLANTATIONS DE THÉ. RENCONTRE AVEC L’OR VERT DE L’ANCIENNE CEYLAN. A lors que la route ne cesse de grimper depuis Kandy, le paysage de rizières et de cultures potagères laisse peu à peu la place aux plantations de thé. Les petits LE PETIT PLUS Les plantations de la région montagneuse sont propices aux randonnées. Il existe plusieurs itinéraires, notamment un beau parcours de près de 5 km près d’Haputale, jusqu’au panorama de Lipton’s Seat. 48 TOUR HEBDO / N°1549 / JUIN 2014 arbustes, parfaitement alignés, forment des sillons qui dansent contre les flancs des collines. L’aventure du thé a commencé un peu par hasard au Sri Lanka : les premiers plants ont été cultivés au milieu du XIXe siècle, alors que les plantations de café venaient d’être décimées par une maladie. Le thé a depuis pris racine, au point que le pays se hisse au rang de deuxième producteur mondial, derrière l’Inde. Les plantations couvrent aujourd’hui près de 1900 km2 et l’île compte 600 fabriques, dont une dizaine sont ouvertes au public. VISITE ET DÉGUSTATION GRATUITES Parmi les domaines les plus connus : Glenloch, Mackwoods Labookellie et Dambatenne, la fabrique fondée par sir Thomas Lipton en 1890. Les visites sont gratuites et peuvent être guidées en français. Le tour débute par une présentation des différentes catégories de thés cultivés au Sri Lanka, avec corbeilles de feuilles à l’appui. Place ensuite à la fabrication proprement dite, en commençant par le séchage des feuilles. La visite s’achève toujours par une dégustation, elle aussi gratuite, qui permet de goûter au breuvage de son choix. Il ne reste plus alors qu’à se diriger vers la boutique : les thés y sont proposés à des prix attractifs. De quoi faire perdurer le souvenir quelque temps après le retour… MIEUX VENDRE LE SRI LANKA 3 adresses testées par la rédaction ALIYA RESORT & SPA 4★, à Sigiriya Face-à-face avec le rocher du Lion © Aliya Resort & Spa © Aliya Resort & Spa Pourquoi le choisir ? L’emplacement est stratégique pour bâtir un programme d’excursions en étoile : Sigiriya est à 20 minutes en voiture à l’est, Dambulla à 30 minutes au sud, et Anuradhapura à 1h30 au nord. L’architecture rappelle les lodges africains contemporains, avec un grand bâtiment principal entièrement ouvert et offrant une vue dégagée sur la campagne sri lankaise, avec le rocher du Lion à l’horizon. Surtout, l’hôtel propose deux types d’hébergements bien différents : d’un côté des chambres réparties dans des bâtiments en dur, de l’autre 18 tentes de luxe disséminées dans la végétation. Dans les deux cas, les chambres sont spacieuses et parfaitement équipées. La décoration n’oublie pas les références à l’éléphant, véritable mascotte de l’hôtel («aliya» signifie éléphant en cinghalais). À signaler aussi, la vaste et très belle piscine à débordement : un poste d’observation privilégié pour admirer le rocher du Lion. Bon à savoir : l’accès Internet via wi-fi est gratuit mais il se limite uniquement au bâtiment principal. Les personnes au sommeil léger éviteront les chambres situées au deuxième étage de chaque bloc : les unités de climatisation sur le toit ronronnent un peu fort. FICHE PRATIQUE •96 chambres et suites et 18 tentes de luxe. •3 restaurants et 1 bar. •Piscine. •Spa et salle de fitness. •3 salles de réunion. •Prix indicatif : à partir de 90€ par chambre et par nuit, en pdj. AMAYA HILLS 4★, à Kandy Un balcon au-dessus des nuages © Amaya Hills Pourquoi le choisir ? Après une dizaine de minutes d’ascension en voiture ou en tuk-tuk depuis Kandy, l’hôtel apparaît tel un grand lodge accroché à la colline. Le panorama sur la vallée est superbe et l’ambiance calme et apaisante. De nombreux espaces communs permettent d’ailleurs de profiter d’une belle vue à 180°, que ce soit depuis le lobby, du bord de la piscine ou depuis les terrasses surplombant le resort. Ne pas manquer le coucher de soleil parfois à grand spectacle lorsque les nuages rougissent ! Les chambres, de taille correcte, sont parfaitement équipées et offrent toutes une vue imprenable sur la vallée. La décoration ajoute encore au dépaysement, avec un choix judicieux de mobiliers en bois et de couleurs chaudes. © Amaya Hills Bon à savoir : le spa ayurvédique mérite un bon coup de neuf ; cet espace sans fenêtre ni air conditionné apparaît étouffant. D’autant que les salles de traitements sont ternes et ne parviennent pas à créer pas une ambiance intimiste. À noter également que la climatisation dans les chambres n’est pas réglable individuellement : le flux d’air froid est soit ouvert soit fermé, sans possibilité de changer la température. FICHE PRATIQUE •100 chambres et suites. •Restaurant, bar et salon de thé. •Piscine. •Spa, salle de fitness et court de squash. •3 salles de réunion. •Prix indicatif : à partir de 110€ par chambre et par nuit, en pdj. CALAMANDER UNAWATUNA BEACH 3★, à Galle Farniente les pieds dans l’eau © Calamander Unawatuna Beach © Calamander Unawatuna Beach Pourquoi le choisir ? Àquelques minutes de Galle en voiture, ce resort à taille humaine est posé le long de la plage de carte postale d’Unawatuna. L’établissement a été fondé en 1982 mais il a été complètement métamorphosé après d’importants travaux l’an dernier, et devrait prochainement demander sa classification en 4★. Les chambres sont de taille correcte, claires, propres et fonctionnelles, avec de petites terrasses donnant sur la mer, le jardin ou l’arrière-cour. À signaler, dix suites flambant neuves et spacieuses qui arborent un style contemporain. Coup de cœur pour la salle de restaurant ouverte sur l’extérieur, à l’aplomb de la plage, et offrant une vue imprenable sur la baie. Le resort se veut aussi actif, offrant une grande variété d’activités sportives : beach-volley, ping-pong, plongée sous-marine… 50 Bon à savoir : la plage de l’hôtel ne s’est pas remise des ravages du tsunami de 2004 ; la bande de sable est désormais très étroite, entraînant une certaine proximité entre les clients. Il est par ailleurs préférable de se baigner le matin car les vagues se font de plus en plus fortes au fur et à mesure que la journée avance. TOUR HEBDO / N°1549 / JUIN 2014 FICHE PRATIQUE •83 chambres et suites. •Restaurant, bar et café. •Piscine. •Spa, salle de fitness et centre de plongée. •Salle de réunion. •Prix indicatif : à partir de 75€ par chambre et par nuit, en pdj. MIEUX LE SRI LANKA VENDRE 3 QUESTIONS À… DANNY SCHEPERS, DIRECTEUR GÉNÉRAL FRANCE DE SRILANKAN AIRLINES «Oneworld nous permettra d’optimiser notre réseau» Ouvert en février 2013 sur la côte ouest, le Michelle Boutique Hotel abrite 16 suites, toutes avec vue sur l’océan. ÉVOLUTION DE L’HÉBERGEMENT Le haut de gamme à la conquête de l’île LA PAGE DE LA GUERRE CIVILE TOURNÉE, L’HÔTELLERIE SRI LANKAISE PREND UN NOUVEAU DÉPART ET MULTIPLIE LES PROJETS 4★ ET 5★. A lors que les heures sombres de la guerre civile font définitivement partie du passé, l’industrie hôtelière passe à l’offensive. « Les investisseurs ont désormais confiance dans la stabilité du pays et les projets se multiplient », affirme Rumy Jauffer, Dg du Sri Lanka Tourism Promotion Bureau. OUVERTURES D’EST EN OUEST Un tour de ville dans Colombo permet de découvrir les affiches des grands chantiers en cours. Shangri-La a décroché un emplacement en or sur l’esplanade de Galle Face Green, avec vue imprenable sur l’océan Indien. Ouverture prévue en 2017. À quelques pas, l’établissement historique Galle Face Hotel est en pleine rénovation. Un peu plus bas, le Hyatt Regency Colombo doit ouvrir en 2014, suivi d’un Sheraton et d’un Mövenpick, tous deux annoncés pour 2015. En dehors de Colombo aussi, nombre de projets haut de gamme entrent en scène, complétant l’offre déjà existante en matière d’hôtels économiques. C’est le cas par exemple du Beach House Pasikudah, premier 5 ★ dans l’Est du pays, du Michelle Boutique Hotel, inauguré en février 2013 à Balapitiya, sur la côte ouest, ou de l’Aliya Resort and Spa, à Sigiriya (voir test page précédente), qui a ouvert en octobre dernier et qui s’inspire des lodges de l’Afrique de l’Ouest. Et le rythme des ouvertures ne semble pas près de faiblir. Sur la côte ouest, le projet du Dedduwa Lake Resort vient d’être lancé non loin de Bentota. Sur la côte est, deux resorts sont en cours de développement, à Kuchchaveli et Pasikudah. Autre ouverture très attendue, en 2015 : le Shangri-La’s Hambantota Resort & Spa, à Hambantota, tout au Sud de l’île, qui sera adossé à un golf de 18 trous. DES HÔTELS CHARGÉS D’HISTOIRE Pour revivre l’âge d’or de Ceylan, rendez-vous dans l’un des hôtels historiques de l’île. Des établissements datant du milieu du XIXe siècle et qui ont tous été rénovés récemment, en prenant soin de garder intactes leur âme et leur légende. C’est le cas par exemple au Grand Oriental Hotel à Colombo, posé face au port. À Nuwera Eliya, le Grand Hotel déploie les fastes du style Tudor, avec lustres et salons cosy. Autre adresse : le Queen’s Hotel à Kandy. L’ascenseur d’époque agit comme une machine à remonter le temps. © Michelle Boutique Hotel © DR Quels sont les résultats 2013 de la ligne ParisColombo ? Pour l'année financière qui s’est terminée fin mars 2014, avec une capacité constante, nous avons connu une légère baisse de 4% du chiffre d'affaires par rapport à l'exercice précédent, à 30,3 M€. Un résultat correct sachant que le BSP total France a reculé de 4,4% en 2013. Le remplissage moyen de nos vols entre Paris et Colombo se situe à 83,5% (-1%). Si le nombre de passagers transportés est resté stable, la recette par siège vendu a, elle, chuté de plusieurs points, ce qui prouve que le marché français est toujours en convalescence. Quelles sont vos nouveautés à venir en France ? D’ici l’été, nous finaliserons notre contrat avec TGVAir et nous mettrons en ligne un site Web réservé aux professionnels du tourisme, qui présentera toutes les informations sur nos produits et services. À partir d’octobre, nous réceptionnerons les premiers Airbus A330-300 déployés sur l’Europe. Enfin, j’attends avec impatience la décision de notre siège concernant l’augmentation de quatre à cinq fréquences par semaine à partir de l’hiver 2014 sur la ligne Paris-Colombo. SriLankan entre dans l’alliance Oneworld. Qu’en attendez-vous? Oneworld nous permettra d’optimiser notre réseau, et nous donnera accès à une nouvelle clientèle, notamment grâce au programme de fidélisation. Nous gagnerons en terme de notoriété et de positionnement, et nos clients pourront profiter du réseau de nos partenaires. En France, l’offre vers Colombo sur SriLankan au départ de la province va s’étoffer. Un code share avec British Airways permettra de proposer des vols via Londres depuis Nice, Marseille, etc. JUIN 2014 / N°1549 / TOUR HEBDO 51 MIEUX VENDRE LE SRI LANKA © YIM Hafiz Au Sud-Ouest de l’île, la station balnéaire de Beruwala abrite un charmant petit port de pêche égayé par ses barques colorées. Les conseils de Tour Hebdo 1 © Photosightfaces Chaque été, la fête bouddhiste de la Perahera anime la région de Kandy dix jours durant, à grands renforts de danses traditionnelles et de processions d’éléphants. 2 PRENEZ en compte les différences climatiques entre l’Ouest et l’Est de l’île lors de la programmation d’un séjour balnéaire : la mousson frappe l’Ouest de mai à novembre et l’Est de décembre à avril. L’AVIS DE… EXOTISMES TOUR-OPÉRATEUR SPÉCIALISTE DES ÎLES Le TO livre son appréciation sur la destination, à l’intention des agents de voyages. «Une destination très facile à vendre» « Le Sri Lanka a une bonne image dans le réseau des agences de voyages. C’est une destination riche de culture et de patrimoine qui, contrairement à d’autres, ne découvre pas l’industrie du tourisme. Le pays bénéficie de vraies compétences en matière de savoir-faire, d’accueil et d’infrastructures. Sur le plan pratique, c’est une destination très facile à vendre, avec sur place un excellent réseau de professionnels et de réceptifs. D’ailleurs, s’il y a un point à mettre en avant, c’est avant tout la qualité 52 TOUR HEBDO / N°1549 / JUIN 2014 GARDEZ à l’esprit que, depuis le 1er janvier 2012, les visiteurs étrangers doivent avoir préalablement obtenu une autorisation électronique de voyage, ou ETA, sur le modèle de l’Esta américain. Le formulaire est à remplir sur le site www.eta.gov.lk, avec paiement en ligne des frais (30$ par personne). Le visa est gratuit pour les enfants de moins de 12 ans et pour les passagers effectuant un transit de 2 jours maximum. de l’accueil et la gentillesse des gens que l’on va rencontrer. Côté négatif, l’un des points que les agents de voyages doivent signaler à leurs clients, c’est qu’ils feront rarement des rencontres ou des échanges francophones. Enfin, il faut souligner que les connexions aériennes sont idéales pour combiner un séjour au Sri Lanka avec les Maldives qui offrent, de notre point de vue, beaucoup plus de choix pour un séjour balnéaire. Après une visite culturelle plutôt active, rien de mieux que de s’isoler sur un atoll pour un séjour en rupture. » 3 PRÉCONISEZ fermement le recours à un chauffeur-guide plutôt qu’à une location de voiture pour vos clients voyageant en individuel. Conduire au Sri Lanka nécessite une vraie expérience locale : outre la conduite à gauche, héritée de l’époque britannique, il faut savoir faire face aux tuks-tuks et aux bus qui interprètent dangereusement le Code de la route… 4 EXHORTEZ vos clients à évaluer les trajets en temps plutôt qu’en kilomètres. En dehors de l’autoroute qui relie l’aéroport au Sud de l’île, le réseau routier sri lankais reste encore peu développé et le trafic chaotique, en particulier lors des traversées de villes et villages. Les tortueuses routes de montagnes font également sérieusement augmenter la moyenne de temps. 5 DEMANDEZ à vos clients de s’habiller décemment lors des visites des temples, avec des vêtements qui recouvrent épaules et jambes. Ils doivent aussi veiller à ne jamais se faire prendre en photo en tournant le dos à bouddha. 6 PRÉVENEZ vos clients : les jours de pleine lune, ou « poya », la consommation d’alcool est interdite, y compris dans les hôtels. 7 METTEZ en garde vos clients contre les nombreux faux guides qui sévissent à Colombo, en particulier sur l’esplanade de Galle Face Green. La combine à la mode consiste à gagner la confiance des touristes en se faisant passer pour un militaire… Mieux vaut s’en remettre uniquement aux guides dûment encartés. MIEUX LE SRI LANKA VENDRE Quelques infos pratiques © Photosightfaces Le bouddhisme est la religion la plus répandue dans le pays, comme en témoignent les nombreux temples et statues dédiés. © Fyle/Fotolia.com Outre les plantations de thé, les rizières en terrasse parsèment le paysage sri lankais, dessinant sur les collines d’élégants sillons. Adresses utiles Contacts institutionnels Sri Lanka Tourism Promotion Bureau : N°80 Galle Road, Colombo 03. Tél. : +94 1124 26 900. Fax : +94 1124 40 001. E-mail : [email protected]. Contact pour les professionnels : Sarangi Thilakasena (tél. : +94 1124 26 900, extension 272 ; e-mail : [email protected]). Sites Internet, notre choix www.srilanka.travel : site officiel de l’OT du Sri Lanka. Présentation exhaustive des lieux incontournables et des principales activités touristiques. Rubrique pratique bien conçue. En anglais. www.visitsrilanka.net : le site officiel du Sri Lanka Convention Bureau tient à jour un annuaire très complet des lieux dédiés au Mice. En anglais. www.srilanka-voyage.com : un site Web à la croisée du magazine, du blog et du guide touristique. Point fort : le suivi de l’actualité touristique du pays. En français. http://tongs-et-srilanka.blogspot.fr : blog d’une Française tombée amoureuse du Sri Lanka. Elle y a déjà effectué quatre voyages, dont un séjour de deux mois et demi en 2013. Une mine de conseils et d’informations pratiques. Patrimoine mondial Huit sites sri lankais sont inscrits sur la liste du Patrimoine mondial : les anciennes capitales Anuradhapura, Polonnaruwa et Kandy, la ville ancienne de Sigiriya, le temple d'Or de Dambulla, la vieille ville de Galle, la réserve forestière de Sinharaja et les hauts plateaux du centre. Combien ça coûte ? En brochure, par personne sur base double au départ de Paris, avec les taxes aériennes et les transferts, compter à partir de : ✺1400 € le circuit Gir de 10j/7n de Colombo à Colombo, via Sigiriya et Kandy, avec hébergement en hôtels 3★ et pension complète. ✺1900€ le circuit privé de 12j/9n de Colombo à Colombo, via Sigiriya, Kandy et Nuwara Eliya, avec hébergement en hôtels 3★ et 4★ et pension complète. ✺2000€ le combiné Sri Lanka-Maldives de 10j/8n, comprenant 5n au Sri Lanka en hôtel 4★ en demi-pension et 3n aux Maldives en hôtel 5★ en pdj. Quand y aller ? Le Sri Lanka subit un climat de type tropical, caractérisé par une alternance entre mousson et saison sèche qui diffère selon les régions. Pour profiter au mieux de la côte sud-ouest et du centre, privilégier la période allant de janvier à avril. Pour le Nord et l’Est, préférer les mois de février à septembre. Les moyennes des températures maximales s’échelonnent entre 29°C et 31°C à Colombo. Compter 10°C de moins à Nuwara Eliya, à 1889 m d’altitude, dans la région des plantations de thé. Qui y va ? Selon les chiffres du Sri Lanka Tourism Development Authority, le Sri Lanka a accueilli 1,2 million de touristes en 2013, soit une progression de 26,7% par rapport à 2012. L’Inde constitue le premier marché émetteur, avec près de 209000 touristes en 2013 (+18,4%), devant le Royaume-Uni (137000, +20,3%), l’Allemagne (85000, +19,3%) et les Maldives (79000, +67,1%). La France se classe en cinquième position, avec environ 64000 touristes, soit une hausse de 13,2% par rapport à 2012. JUIN 2014 / N°1549 / TOUR HEBDO 53