Bulletin juin 2014
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Bulletin juin 2014
Ville et Commerce L’art de l’harmonie commerciale urbaine durable - Juin 2014 Le commerce et la bande dessinée Une typologie du changement commercial Il existe une variété de termes pour décrire les changements observables de la fonction commerciale. La constitution d’une échelle permet de différencier les subtilités qui caractérisent un état d’un autre. 1. Adaptation. Modulation d’un comportement suite à l’intégration de nouvelles pratiques (un achat de produits sur Internet) 2. Évolution. Changement progressif de position ou de nature (développement d’une offre de complémentarité) 3. Conversion. Processus de différenciation de l’état d’une chose (un marché public occasionnel qui devient un commerce alimentaire ouvert à l’année) 4. Renouvellement. Remplacement total ou partiel des composantes d’un concept (les modifications apportées aux commerces qui souscrivent à un programme de rénovation urbaine) 5. Modification. Changement dans la manière d’être (un commerce qui passe au libre service) 6. Transformation. Processus de changement radical (une boulangerie qui devient une destination alimentaire de haut de gamme) 7. Revitalisation. Nouvelle vie à un projet en phase de déclin (mise à niveau des paramètres de l’offre et de la demande) 8. Mutation. Changement brusque et profond qui entraîne une modification des comportements (la création des parcs de grandes surfaces) Le commerce n’échappe pas aux auteurs de la bande dessinée. probablement le commerçant le plus assidu avec ses répliques : Pensons à ce marchand de Lisbonne Oliveira da Figueira que Tintin a connu dans Les Cigares du Pharaon. Pensons à Ordralfabétix, le marchand de poisson du village d’Astérix le Gaulois; à Épidemaïs, entrepreneur modèle phénicien ou à Saugrenus, l’acheteur des menhirs d’Obélix. «J’aime ces commandes aberrantes qui stimulent le vrai commerçant» ou «Une affaire en or dont le prix est de même». Mais c’est le personnage de Vincent Poursan, qui côtoie Achille Talon qui est Greg, l’auteur du personnage Achille Talon, poursuivra sa réflexion beaucoup plus loin avec la parution de l’album L’Archipel de Sanszunron. C’est le 37e album de la série de bande dessinée Achille Talon. L'album était une commande du Crédit lyonnais, pour sa revue interne destinée au personnel. Il a été publié à raison de quatre planches par mois. Dans cet album, Hilarion Lefuneste décide de faire un retour aux sources en allant faire un voyage dans l'archipel de Sanzunron, à Trokatouva plus précisément, endroit où l'argent n'existe pas, un rêve pour le brave Lefuneste ... Rêve qui va vite tourner au cauchemar. La mutation commerciale L’histoire du commerce de détail renferme bien des mutations mais l’on ne se doute plus de leur impact lors de leur apparition. 1. Le centre commercial Il constitue une mutation significative du secteur. L’environnement commercial d’alors était constitué du marché public et des commerces de centre-ville. Soudainement, s’établit en p é r ip h ér i e u rb a i n e un immeuble qui contient une collection d’établissements indépendants, géré par une seule entité corporative et accessible pratiquement uniquement par l’automobile Le Country Club Plaza, près de Kansas City, Missouri, s’est aujourd'hui transformé en un centre commercial de haut de gamme. 2. Le magasin à rayons Il a aussi constitué une innovation importante. Wanamaker (1877) change les règles d’affaires en découvrant que le vaste pouvoir d’achat en gros permet de réduire le prix de détail des marchandises. Mais surtout, c’est la première fois que le prix est affiché sur un article! 3. Le village de marques Aussi appelé la factorerie, c’était historiquement le magasin du manufacturier qui offrait des surplus de production, des invendus ou des produits avec quelques défauts à des prix très concurrentiels. Dans l’établissement du manufacturier au village de marques, il profite de la popularité du concept pour offrir toute la gamme des produits rarement offerte en totalité dans le réseau de distribution. On appelle ce commerce un vaisseau amiral. C’est ce qui en fait son attirance : des marques comme Balanciaga, Burberry, Hugo Boss, Lacoste, Nautica, Versace y sont présentées avantageusement. Le phénomène demeure discret au Canada, mais est très actif ailleurs dans le monde. 4. Le parc surfaces de grandes Cela représente un autre exemple de mutation commerciale. Ici, la modification apportée à l’ADN d’affaires est multiple : indépendance du centre commercial, statut de propriétaire plutôt que de locataire, recul du format physique à de nouvelles dimensions, regroupement de commerces sur la base de la surface occupée, création d’une nouvelle destination qui privilégie l’accessibilité autoroutière, présentation d’une offre de produits large et profonde. Toutes ces formes poursuivent leur évolution en taille, format et en diversité tant du mix commercial qu’en incorporant d’autres fonctions : bureaux, hôtels, développement résidentiel, TOD et autres. Juin 2014 Ville et Commerce Signalétique, esthétique urbaine et ambiance “A certaines villes, comme à certaines femmes, comme à certains livres, on doit des joies qui sont, qui seront pour la vie entière des secours et des récompenses” Les délices de l’Italie Jean-Louis Vaudoyer Romancier, poète, essayiste et historien d’art français (1883—1963) La fonction commerciale exerce un attrait visuel important pour tous les visiteurs extérieurs qui fréquentent une localité. L’impact de la signalétique globale produira une perception durable chez le visiteur. pour l’aménagement de places et d’espaces publics attrayants. L’esthétique urbaine y est définie comme le processus consistant à appliquer des paramètres fonctionnels et esthétiques souhaités à la conception de la ville et de ses composantes. L’on reconnaît que le développement anarchique conduit à un effet de dégradation de l’espace visuel, à une banalisation des entrées de ville et, curieusement, à une diminution de la lisibilité de l’offre commerciale. Ottawa a poussé la réflexion afin d’offrir un document de lignes directrices sur l’aménagement urbain de nouveaux quartiers sur l’aménagement des artères, sur l’aménagement des grands commerces de détail, sur l’aménagement des installations de service au volant, sur l’aménagement des stations-services et, aussi, sur l’aménagement des terrasses extérieures. Un bel exemple de réflexion nous est offert par la Communauté de communes de la presqu’île de Crozon qui a produit un guide de signalétique commerciale détaillé. Crozon est une communauté du Finistère, en région de Bretagne en France. Le guide de 28 pages va au-delà des impératifs de la réglementation et offre un encadrement pratique favorisant l’harmonisation des devantures commerciales. Les couleurs sont proposées notamment en deux ambiances : marine et végétale. Le guide traite également des terrasses et accessoires, des stores, des enseignes et d’autres éléments de distinction. La ville d’Ottawa dispose d’un document intitulé Esthétique urbaine qui est un guide Paul Osmond de l’Université de New South Wales en Australie, propose un modèle d’évaluation de l’ambiance urbaine conçu autour de trois variables permettant d’évaluer la qualité de la piétonnisation. Il s’agit de la connectivité, une mesure des interconnections de l’espace; de l’intégration, une mesure du degré d’e dispersion des espaces et, de l’intelligibilité, une mesure de la corrélation entre la connectivité et l’intégration. Voilà un domaine développer! de compétences Source : http://www.comcom-crozon.com/files/Documentationguide_signaletique_crozon_2011.pdf Pierre Laflamme, Président Demarcom améliore le pouvoir d’attraction de l’entreprise auprès de ses clients et de ses publics cibles. Le projet d’entreprise de Demarcom consiste à soutenir les entreprises et les organisations qui cherchent à solutionner des enjeux marketing. Demarcom inc. T 450.672.8989 E [email protected] Site Web : demarcom.ca http://www.stat.gouv.qc.ca/statistiques/culture/bulletins/optique-culture-27.pdf à
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améliorer la qualité de la vie humaine tout en
vivant dans le respect de la capacité des
écosystèmes.» World Wildlife Fund (1991)