1 - CaixaBank
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Présentation Institutionnelle Groupe CaixaBank Données du 1er semestre 2011 Avertissements légaux Le but de cette présentation est uniquement informatif. En particulier, en ce qui concerne les données fournies pas des tiers, CaixaBank, S.A. (CaixaBank) ni aucun de ses gestionnaires, directeurs ou employés, d’une manière implicite ou formelle, sont obligés de garantir que ces contenus soient exacts, précis, intégraux ou complets, de les maintenir actualisés ou de les corriger au cas où serait détectée une carence, une erreur ou une omission. De même, pour sa reproduction par le biais d’un moyen quelconque, CaixaBank pourra introduire les modifications qu’elle juge opportunes, omettre partiellement ou totalement les éléments actuels et, en cas de divergence sur cette version, aucune responsabilité n’est assumée. Ce document n’a pas été présenté devant la Commission Nationale du Marché de Valeurs (CNMV) pour son agrément ou enregistrement. En tout cas, il se trouve assujetti au droit espagnol applicable au moment de sa création et, en particulier, il ne s’adresse à aucune personne physique ou juridique localisables dans d’autres juridictions, raison pour laquelle il peut ne pas s’adapter aux normes impératives ou aux conditions requises légales d’observation obligée dans d’autres juridictions étrangères. Le but de cette présentation n’est pas d’apporter un conseil financier ou d’offrir toute sorte de produit ou services financiers. Notamment , il est signalé formellement que cette information ne doit pas être considérée comme une garantie de résultats futurs. Nonobstant le régime légal ou le reste des limitations imposées par CaixaBank qui résultent applicables, toute modalité d’exploitation de cette présentation, des créations et des signes distinctifs qu’elle incorpore est formellement interdite y compris toute sorte de reproduction, distribution, cession à des tiers, communication publique et transformation, à l’aide de tout type de support et moyen, avec un but commercial, sans autorisation préalable et formelle des titulaires respectifs. Le non-respect de cette interdiction pourra constituer une infraction que la législation en vigueur peut sanctionner. L’information financière du Groupe CaixaBank concernant le premier semestre 2011 a été élaborée, en ce qui concerne les résultats des participations, principalement sur la base d’estimations. 2 Sommaire Page 1. Une entité de référence 4 2. Grande capacité commerciale 7 3. Diversification 18 4. Evolution Financière du 1er semestre 2011 22 5. Qualité d’actif 28 6. Solidité financière: liquidité, solvabilité et ratings 31 7. Responsabilité Corporative 35 8. Plan Stratégique 2011-2014 37 9. Domaines à souligner – résumé 41 3 1. Une entité de référence CaixaBank leader en banque de détail en Espagne1 Une entité de référence Leader en banque de détail en Espagne 3ème Groupe financier en Espagne Actifs: 273.388 MM € Volume d’activité: 436.974 MM € (188.916 MM € crédits + 248.058 MM € ressources) 10,5 millions de clients. Modèle de gestion spécialisé Gestion Multi-canal: agences (5.247); distributeurs automatiques (7.993); banque online et mobile Reconnaissance de marque et excellence du service Diversification de marchés et revenus Diversification de marchés: portefeuille bancaire international Diversification de revenus: Repsol et Telefónica Exigeante gestion du risque Portefeuille de crédits diversifié et de qualité. Fortes garanties et couvertures élevées Ratio de mauvais-payeurs: 4,30%; Ratio de couverture 67% (139% avec garanties hypothécaires) Provision générique: 1.835 MM €, sans utilisation au 1S11 Solidité financière Très élevé niveau de liquidité: 21.633 MM € Excellents ratios de capital: Core capital 11,3% (BIS II) (1) CaixaBank au 30 juin 2011 4 1. Une entité de référence CaixaBank “core business” du Groupe “la Caixa” 100 % Oeuvre Sociale 81,5 % Groupe CaixaBank Activité Bancaire et Assurances Banque Internationale • L’Assemblée Générale de Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona (CAPB) et l’ Assemblée des actionnaires de Criteria CaixaCorp (actuel CaixaBank) ont approuvé, en avril et mai 2011 respectivement, la réorganisation du Groupe “la Caixa”. La réorganisation est finie le 30 juin 2011. • Dans le cadre de la réorganisation, CAPB a transféré son activité bancaire à Criteria CaixaCorp, qui s’est transformé en Groupe bancaire CaixaBank (à travers lequel CAPB exerce l’activité financière de façon indirecte) et Criteria CaixaCorp a transféré une partie de ses participations industrielles à une nouvelle entité qui dépend de CAPB appellé CaixaHolding. • Dans le cadre de la nouvelle structure du Groupe, le Protocole de Relations entre CAPB et CaixaBank définit les principes de base de relation entre les deux entités, les lignes d’activité de CaixaBank , les services intragroupe et les fluxes d’information. • Cette réorganisation permettra au Groupe “la Caixa” de continuer à être leader dans toutes ses activités et continuer avec son ferme engagement avec l’Oeuvre Sociale, ainsi qu’à avoir accès au capital afin de pouvoir profiter des opportunités de croissance. 5 1. Une entité de référence Organes de Gouvernance Conseil d’Administration de CaixaBank Comité d’ Audit 2 de 3 indépendants Autres 11% Éxécutifs 11% Comité Exécutive 1 "laCAPB Caixa" 50% 50% Independents 28% 4 CAPB1 de 7 membres Comité des Rémunérations 2 de 3 indépendants (1) Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona 6 Sommaire 1. Une entité de référence 2. Grande capacité commerciale 3. Diversification 4. Evolution Financière du 1er semestre 2011 5. Qualité d’actif 6. Solidité financière: liquidité, solvabilité et ratings 7. Responsabilité Corporative 8. Plan Stratégique 2011-2014 9. Domaines à souligner – résumé 7 2. Grande capacité commerciale Un modèle de gestion différent et unique: Base du succès de la stratégie de “la Caixa” Valeurs Leadership Confiance Engagement social Principes D’action D’organisation Pro activité Bon traitement Utilité sociale Innovation permanente Efficience Direction par défis Nouvelles compétences et habitudes Autoévaluation Gestion Globale Modèle de gestion Orientation client Traitement personnalisé Gestion du risque Gestion multi-canal Proche du territoire Flexibilité et adaptation Croissance Personnelle et Professionnelle des Employés 8 2. Grande capacité commerciale Modèle de gestion de l’activité bancaire Direction par Défis fondés sur les Valeurs de “la Caixa” Engagements qualitatifs et quantitatifs, proposés par le réseau commercial Nouvelles compétences et habitudes commerciales Aides pour améliorer l’efficience et la gestion commerciale Plans Commerciaux Plan commercial annuel réalisé par les agences Pro-activité et décentralisation des décisions Libérer les connaissances, l’expérience et l’action Autoévaluation Amélioration continue des opérations professionnelles Gestion Globale de l’activité Captation de ressources, investissement et liquidité. Gestion du risque et de la rentabilité Croissance sûre, efficiente, rentable et solvable 9 2. Grande capacité commerciale Stratégie orienté au client CROISSANCE MODÈLE DE GESTION: DEFIS EXCELLENCE ET QUALITÉ SOLVABILITÉ EFFICIENCE Orientation au CLIENT GESTION DU RISQUE INNOVATION RENTABILITÉ 10 2. Grande capacité commerciale Leader en banqueretail de détail New Bank “la Caixa”: Leading franchise in Spain 1 Parts de marché et position dans le classement Spécialisation du negoce 10,5 millions de clients Grandes Banque Fortunes “corporate” 10 200 2008 Reseau specialisé (achete de M Stanley-Espagne) Banque Privée 0,1 Banque Personnelle 1 2008 Réseau spécialisé Banque Entreprises 0,5 2009 Agents spécialés o 9 Banque Pymes 1 2009 Agents spécialisés Banque des particuliers (base de l’activité) Particuliers (Patrimoine géré, MM €) 2 3 Entreprises 16,0% 13,7% 11,0% 17,6% 21,0% 15,3% 10,7% 24,1% Fonds de pensions Crédit commercial Dépôts secteur privée résident Compte de Dépôts 16,2% 10,0% 10,0% 12,1% Fonds d’investissement Factoring Confirming 12,2% 14,6% 15,1% o o (Facturation, MM €) Domiciliation de salaires Domiciliation de pensions Hypothèques Facturation carte bancaire Activité merchant (TPVs) Assurances épargne Crédits secteur prívée résident Assurance maladie Dernirères données disponibles 11 2. Grande capacité commerciale Croissance dans un de ralentissement in Augmentation des parts de marché New Bank “laenvironnement Caixa”: Leading retail franchise Spain 1 équilibré de l’activité +6,8% 232.224 +15.834 Millions € +5,3% 248.058 +22.052 436.974 414.922 jun-10 jun-11 Ressources 188.916 182.698 +3,4% +6.218 jun-10 Crédits jun-11 jun-10 jun-11 Volume d’activité 12 2. Grande capacité commerciale Leadership et croissance soutenue des parts de marché des produits et services de détail clés Parts de marché, en % Pénétration Clients particuliers Dom. des salaires 185pb Dom. des pensions Fonds de pensions 136pb 362pb Fonds d’investissement 673pb 70pb Dépôts1 Crédits1 20pb 169pb 9,8% 9,9% 10,0% Factoring 1.022pb Confirming 407pb 10,0% 10,0% 10,1% 16,5% en tant que 1ère banque 1. Secteur privé résident * Dernières donnés disponibles 06 07 08 09 10 11* 13 2. Grande capacité commerciale • La grande capillarité du réseau: pour offrir un service proche au client • Centres spécialistes: focaliser l’action commerciale Grande capillarité du réseau 75 49 197 182 27 Réseau universel 55 92 5.106 1.734 258 Centres spécialisés 128 (84 centres de banque d’entreprises, 32 de banque privé, 2 de banque “corporate” et 10 de banque d’institutions Agences à l’international Total agences 242 717 459 85 130 13 130 5.247 641 155 4 2 Agences en Espagne: 5.234 Part de marché: 12,6% 14 2. Grande capacité commerciale CaixaBank: leader en gestion multi-canal • Stratégie novatrice et adaptée aux besoins des clients: pour maximiser l’activité commerciale des agences. • Tous les canaux de distribution (agences, distributeurs automatiques, Internet, téléphone mobile…) se complètent et opèrent de façon efficiente avec un engagement continu de qualité et d’innovation technologique “la Caixa”: leader en gestion multi-canal 59% des opérations par Internet et les distributeurs Variation Millions Clients P. marché Banque par internet 6,7 Clients opératifs 3,4 Distributeurs automatiques Banque mobile (nombre) 7.993 2,1 30,2% 13,2% Opérations Agences 10% Distributeurs 13% Internet 46% Automatiques 31% + 104 1S2011 vs 1S2010 En millions d’opérations 2.112 1S 11 2.008 +5% 1S 10 -6 - 3% 1S 11 -1 1S 11 263 0% 1S 10 264 1S 10 + 132 +15% 1S 11 - 21 1S 11 - 3% 1S 10 206 212 990 858 1S10 653 674 15 2. Grande capacité commerciale Reconnaissance de marque et excellence du service Qualité du service– reconnaissance de marque “la Caixa” : La marque financière avec la meilleure réputation Réduction du nombre de réclamations en 2010 : 32% Banque leader quant aux recommandations et à la fidélisation des clients – particuliers et entreprises (FRS Inmark 2010) “la Caixa”, banque de référence pour 40% des entreprises1 Le service online le plus apprécié sur tous les segments (particuliers et entreprises) (Aqmetrix) Notes (1) Sondage réalisé auprès de 1 700 entreprises clientes de “la Caixa” 16 2. Grande capacité commerciale Le volet des assurances complète l'activité bancaire Un groupe leader en assurance s'appuyant sur le plus vaste réseau de distribution Volet assurances : Une croissance soutenue des actifs sous gestion milliards € +9,0% i.a. +3,8% 6 millions de clients € 35 300 M en actifs sous gestion €6 200 M en primes1 en 2010 (+24%) Un large éventail de produits 31,8 TCAC 2006-2010: 27,5% (vie, épargne retraite, santé, habitation, auto) Une forte capacité de distribution 5 247 agences de “la Caixa” 629 agents propres 462 agents externes 946 agents 190 guichets Adeslas Accord stratégique pour le développement de l’activité d’assurances non-vie avec Mutua Madrileña (vente de 50% de cette activité au premier semestre 2011) 32,4 35,3 34,0 33,1 1T2010 1S2010 3T2010 FY2010 1S2011 Une croissance remarquable sur l'ensemble des segments Primes, millions € 1S2010 1S2011 % 2.330 2.567 10% Santé2 142 778 448% Habitation 99 124 25% Auto 59 78 32% 2.630 3.547 Vie et contribution aux plans d'épargne retraite TOTAL +35% (1) Y compris les primes et les contributions aux plans d'épargne retraite (2) 1S2010 seulement un mois d’Adeslas Source : ICEA et Inverco Données au 30 juin 2011 17 Sommaire 1. Une entité de référence 2. Grande capacité commerciale 3. Diversification 4. Evolution Financière du 1er semestre 2011 5. Qualité d’actif 6. Solidité financière: liquidité, solvabilité et ratings 7. Responsabilité Corporative 8. Plan Stratégique 2011-2014 9. Domaines à souligner – résumé 18 3. Diversification. Banque international Centrés sur des marchés de croissance 13 bureaux de représentation: Banque internationale* • 5 en Europe1: Chiffre d'affaires : €720 M4 • 8 dans les autres pays2: Flux d'intermédiation : €4.000 M4 20,7% €149 M 10,1% €1 381 M 30,1% €302 M 20,0% €2 353 M 13 Bureaux de représentation 1. 2. 3. 4. 3 succursales internationales3 Portefeuille de crédits : €370 M4 15,7% €919 M Investissements bancaires Valeur de marché : €5.104 M ∼Les marchés émergents représentent 90% de la présence internationale 3 succursales internationales Investissements bancaires Francfort, Londres, Milan, Paris et Stuttgart Pékin, Dubaï, Istanbul, New Delhi, Shanghai. Algérie, le Caire et Singapour en attente d'obtenir la conformité réglementaire Varsovie (jJuin 2007), Bucarest (novembre 2007) et Casablanca (juillet 2009) Données au 31 décembre 2010 : Volume d'affaires y compris les prêts garantis et la croissance de fonds. Les flux d'intermédiation englobent tous les produits dont l'agence de représentation a fait augmenter la valeur (p.ex. l'exportation de lettres de crédit) * Valeur de marché au 30 juin 2011 19 3. Diversification. Banque international Mise en place d'un modèle d'alliances stratégiques + Contrôle/Synergies/Risque Acquisitions de contrôle “Investissements chez les gagnants” Banques bien gérées ayant un positionnement solide et compétitif Partenaires locaux de premier ordre partageant des visions communes Centrés sur la banque de détail/ faible dépendance au financement de gros Des niveaux élevés de solvabilité et une solide qualité du crédit Profil d'investissement : Alliances stratégiques Horizon à long terme Positions d'influence Investissement à la juste valeur – absence de paiement d'une prime de contrôle Construire de fortes alliances internationales Investissements financiers - Accords stratégiques à long terme Partage des pratiques d'excellence Exportation du savoir-faire là où il le faut Développement de coentreprises et de projets communs o Recherche de synergies entre les coûts et les revenus Contrôle/Synergies/Risque 20 3. Diversification des revenus Repsol Repsol et Telefónica y Telefónica diversifient diversifican les revenus ingresoset y aportan apportent flexibilidad une flexibilité financiera financière Diversification des revenus : deux leaders internationaux dans des secteurs défensifs Flexibilité financière : des parts très liquides Réserve de capital : plus de ~122 pb1 de plus-values latentes après impôt 5,4%1 Valeur : fondamentaux solides, excellent track record et rendement dividende élevé Rentabilité : retour attractif Consommation réduite de capital Performance fiscale (≥ 5%) 12,8%1 Diversification géographique : ~65% produit hors d'Espagne Valeur de marché1 : 7,9 milliards € (1) Au 30 juin 2011 21 Sommaire 1. Une entité de référence 2. Grande capacité commerciale 3. Diversification 4. Evolution Financière du 1er semestre 2011 5. Qualité d’actif 6. Solidité financière: liquidité, solvabilité et ratings 7. Responsabilité Corporative 8. Plan Stratégique 2011-2014 9. Domaines à souligner – résumé 22 4. Evolution financière 1S11 Clés de l'évolution financière au premier semestre : liquidité, solvabilité et qualité de l'actif en tant qu'éléments prioritaires de gestion Liquidité € 21.633 M Solvabilité 11.3% Core capital Qualité 67% de l’actif Couverture Gestion anticipée des échéances sur le marché de gros (€ 5 874 M émis au cours des 4 premiers mois de 2011) Augmentation significative des dépôts à terme (+€6 553 M au 2T11) Amélioration du ratio crédits/dépôts (124 % contre 130 % en décembre 2010) de l'obligation convertible de 1.500 M€ : +103 pb Émission Autofinancement de la croissance : +48 pb Cession de 50 % de l'activité assurance non-vie : +44 pb Bénéfices extraordinaires destinés à augmenter les provisions Application de critères prudents au portefeuille de promoteurs La solidité du bilan démontrée est soutenue par la notation attribuée par les agences de rating suite à la réorganisation 23 4. Evolution financière 1S11 Grande capacité de génération de revenus récurrents avec croissance du marge d’exploitation 1S11 1S10 v.a (%) 1.543 772 686 76 340 3.417 (1.658) 1.759 (1.029) (11) 1.860 679 507 139 225 3.410 (1.674) 1.736 (868) (6) (17,0) 13,7 35,3 (44,8) 51,3 0,2 (1,0) 1,3 18,7 79,4 Résultat avant impôts 719 862 (16,7) Résultat récurrent attribué 702 758 (7,4) Bénéfices extraordinaires Assainissements Extraordinaires 463 (332) 94 (102) Résultat attribué au Groupe 833 750 en millions d’€ Marge d’intérêts Commissions nettes Résultat des investissements Résultats d’opérations financières Autres produits et dépenses d’exploitation Marge brute Total dépenses d’exploitation Marge d’exploitation Dotations pour insolvabilités et provisions Gains/Pertes suite à la cession d’actifs +11,0 Prudence en dotations. Bénéfices extraordinaires pour renforcer la solidité du bilan 24 4. Evolution financière 1S11 Grande capacité de génération de revenus récurrents et gestion adéquate des marges En millions d'euros Marge d’intérêts 1.860 -17% +13,7% +35,1% 772 1.543 686 679 507 Bancaires Dividendes Fonds d'investissement +15,3% +23,1% +22,1% Valeurs et autres 1S11 Chute des taux reportées sur les mensualités hypothécaires (révisions du 1S10 supérieures à celles du 1S11) Gestion active des marges Augmentation du coût en raison de la hausse des liquidités (augmentation de l'épargne à terme et des émissions institutionnelles) Évolution positive du différentiel de la clientèle: 1,47 % au 2T11 et 1,45 % au 1T11 Dividendes +11,5% Assurances et régimes de retraite 1S10 Produits des investissements Commissions nettes 1S10 1S11 Augmentation de la force opérationnelle Gestion adaptée et qualité du service Présence accrue de l'activité/des services dans la banque privée et la banque d'affaires M. en équiv. M. en équiv. 1S10 1S11 Évolution positive des résultats des entités contrôlées: dividendes et mise en équivalence (Repsol depuis 1/1/2011) 25 4. Evolution financière 1S11 Génération de revenus récurrents et control des dépenses En millions d'euros Marge brute 3.410 +0,2% Génération des revenus 3.417 Marge d’exploitation 1.736 1S10 Réduction des dépenses +1,3% 1.759 Marge d’ Exploitation +1,3% Ratio d’efficience 45,7% 1S11 Dépenses d’exploitation -1,0% 1.674 1.658 Amortissements -17,5% Généraux 1S10 1S11 -8,5% Personnel +5,3% 1S10 1S11 26 4. Evolution financière 1S11 La forte capacité de création de revenus récurrents du groupe permet de reporter des dotations élevées en vue de renforcer la solidité du résultat. Résultat récurrent -7,4% en millions d’euros 1S11 Marge d’exploitation 1.759 1S10 1.736 Var. en % 758 1,3% 702 Dotations spécifiques (1.029) (868) 18,7% Récurrentes Extraordinaires 1.029 361 Gains/Pertes suite à la cession d’actifs (11) (6) 79,4% Total dotations 1S11 1.390 Impôts (17) (104) (84,5%) Résultat récurrent attribué 702 758 (7,4%) 463 94 (332) (102) 833 750 Dotations pour insolvabilités et provisions Bénéfices extraordinaires (vente 50% du négoce d’assurances de non vie) Assainissements Extraordinaires (dotations additionnelles au calendrier réglementaire 361M bruts / 253 nets et dépenses réorganisation) Résultat attribué au Groupe Sans utilisation de la provision générique 1S10 1S11 Résultat attribué au Groupe +11,0% 11,0% 750 833 Résultat attribué au Groupe: 833 millions d’€ 1S10 1S11 27 Sommaire 1. Une entité de référence 2. Grande capacité commerciale 3. Diversification 4. Evolution Financière du 1er semestre 2011 5. Qualité d’actif 6. Solidité financière: liquidité, solvabilité et ratings 7. Responsabilité Corporative 8. Plan Stratégique 2011-2014 9. Domaines à souligner – résumé 28 5. Qualité d’actif Gestion rigoureuse du risque Juin 2011 Mauvais-payeurs 4,30% Mauvais payeurs de CaixaBank: 8.531 M€ (Juin 2011) Grande qualité des actifs de CaixaBank Diversification du risque Avec des processus et mécanismes de gestion avancés Business model orienté aux familles et aux pmes Portefeuille de crédits: familles (50%) et pmes (25%) Bonnes garanties 65% garantie hypothécaire Financement de premières résidences dans les grandes villes 89% des garanties hypothécaires pour le financement de premières résidences Politique prudente LTV 89% du portefeuille hypothécaire avec un LTV < 80% Secteur 6,5% (Mai 2011) 1S11 Plus grande couverture que les comparables • 67% de couverture (139% avec garantie hypothécaire) • 5.689 millions d’€ de provisions • 1.835 millions d’€ de provision générique sans utilisation (100% alfa) 29 5. Qualité d’actif Détail des crédits et taux mauvais payeurs par segment 31 déc 2010 30 juin 2011 M EUR % Mauvais payeur % Mauvais payeur Crédit aux particuliers 94.1 1,68% 1,65% Crédit immobilier 70.0 1,37% 1,40% Autres 24.1 2,58% 2,38% 84.1 8,13% 6,49% Secteurs hors promoteurs 56.3 3,33% 2,64% Promoteurs 24.5 20,23% 15,52% Servihabitat et autres filiales de “la Caixa”1 3.3 0,00% 0,00% Crédit au secteur public 10.7 0,46% 0,28% 188.9 4,30%2 3,65%2 Crédit aux entreprises Total crédits Taux de mauvais payeurs des particuliers limité (1) Y compris Servihabitat, la société immobilière de “la Caixa” et d'autres filiales du Groupe “la Caixa” (2) Y compris les contingents éventuelles Augmentation du taux de mauvais payeurs du fait des promoteurs immobiliers 30 Sommaire 1. Une entité de référence 2. Grande capacité commerciale 3. Diversification 4. Evolution Financière du 1er semestre 2011 5. Qualité d’actif 6. Solidité financière: liquidité, solvabilité et ratings 7. Responsabilité Corporative 8. Plan Stratégique 2011-2014 9. Domaines à souligner – résumé 31 6. Solidité financière: liquidité Liquidité de 21.633 millions (montants en millions d'euros) Excellente position de liquidité... ... avec une bonne structure de financement... Activité institutionnelle Échéances : 21.633 Interbancaire net 19.638 7,9% Actif du groupe séries 8% Émissions institutionnelles 6.426 21% 2.385 juil-déc 2011 71% 100% disponibilité immédiate 31/12/2010 Passifs clientèle 30/06/2011 Police BCE non disponible en 2011 Solde disponible de 13.388 MM€ 24.765 Financement total de 194.520 MM€ Ratio crédits/dépôts de 124 % 7.259 2.561 2012 2013 2014 ?2015 : - 4.065 Émissions 1S11 : 5.874 5.324 200 350 Échéances 1S11 Covered bonds Public sector covered bonds Obligations Émissions totales de 43.397 MM € 32 6. Solidité financière: solvabilité Des ratios de solvabilité solides renforcés par l'émission d'obligations convertibles La solvabilité du groupe CaixaBank se maintient à des niveaux très élevés avec une augmentation du Core Capital à 11,3 % et d’un excédent de capital reglementarie de € 4 836 M ÉVOLUTION DU CAPITAL DE BASE +1,9% 8,9% 11,3 % +0,5% Autofinancement Résultat en APR Ratios de solvabilité – Bâle II Juin 2011 Ratio Opérations extraordinaires réorganisation Groupe Core Capital 16.643 8% 11.807 Excédent de capital réglementaire Actifs pondérés par risque (RWA) Millions € 11,3% Exigences minimales - Repsol associée - Convertibles - VidaCaixa Adeslas 2010 Core Capital: Autofinancement de la croissance s'appuyant sur les résultats du Groupe et les opérations extraordinaires Var. 1S11 +2,4 4.836 147.584 -1,9% 1S11 ~122 pb1 supplémentaires au titre de plus-values latentes pour Telefónica et Repsol (1) Au 30 juin 2011 33 6. Solidité financière: ratings Bons ratings Agènce du rating LONG TERME COURT TERME Perspective Aa2 P-1 negative A+ A-1 estable A+ F1 estable 1er Juillet 2011 Grand positionnement bancaire en Espagne Les agences soulignent la solidité commerciale et financière de “la Caixa” Excellente liquidité et solvabilité Bonne gestion et succès de la stratégie Profil de risque de crédit contenu Bonne évolution du négoce bancaire 34 Sommaire 1. Une entité de référence 2. Grande capacité commerciale 3. Diversification 4. Evolution Financière du 1er semestre 2011 5. Qualité d’actif 6. Solidité financière: liquidité, solvabilité et ratings 7. Responsabilité Corporative 8. Plan Stratégique 2011-2014 9. Domaines à souligner – résumé 35 7. Responsabilité Corporative Engagement avec les groupes d’intérêt • La Responsabilité Corporative consiste en agir selon nos valeurs corporatives même au delà des exigences légales. • “la Caixa” a obtenu pour la 5ème année consécutive la qualification et la transparence du Rapport de Responsabilité Corporative 2010. VALEURS CORPORATIVES ‘A+’ du GRI (Global Reporting Initiative), par la qualité BONNE GOUVERNANCE CORPORATIVE Leadership • Confiance • Engagement Social • Gestion responsable et transparente La Réputation Corporative renforce la position du Groupe Engagement avec les groupes d’intérêt CLIENTS EMPLOYÉS ACTIONNAIRES SOCIÉTÉ 36 Sommaire 1. Une entité de référence 2. Grande capacité commerciale 3. Diversification 4. Evolution Financière du 1er semestre 2011 5. Qualité d’actif 6. Solidité financière: liquidité, solvabilité et ratings 7. Responsabilité Corporative 8. Plan Stratégique 2011-2014 9. Domaines à souligner – résumé 37 8. Plan Stratégique 2011-2014 9 défis stratégiques et projets pour les atteindre (1/3) Part de marché volume d’activité 1 Renforcer le leadership en banque au détail 10% (2010) 15% (défi) Crédit aux entreprises sur total crédit 2 Diversifier l’activité vers les entreprises 28% (2010) 35% (défi) • • Projet de Banque des Particuliers: attention différenciée • Modèle spécialisé: référent pour les entreprises et les professionnels • Plans de captation et lien avec le client: formation continuelle des gérants • • Vision globale du client Projet d’Assurances: vente croisée Gestion de la rentabilité ajustée au risque Poids de la zone d’expansion sur le volume total 3 Équilibrer la présence territoriale 55% (2010) ~65% (défi) • Projet de Gestion des Agences: réviser le réseau et optimiser son potentiel commercial • Transfert des best practices 38 8. Plan Stratégique 2011-2014 9 défis stratégiques et projets pour les atteindre (2/3) 4 Croissance à l’international 5 Maintenir la solidité financière 6 Améliorer la rentabilité • Projet d’International: profiter des opportunités de croissance rentable et matérialiser les synergies avec les associés • Développer les capacité et les connaissances des employés • • • Projet de Gestion du Capital et la Rentabilité • • Gérer la rentabilité ajusté au risque Assignation du capital selon rentabilité et gestion à l’avance Diversification des échéances, intermédiaires, marchés et investisseurs de taux fixe Avoir une large gamme de produits pour renforcer les liens 39 8. Plan Stratégique 2011-2014 9 défis stratégiques et projets pour les atteindre (3/3) 7 Avancer en efficience et en une organisation souple • Projet d’Analyse Valeur Ajoutée: Toutes les fonctions génèrent de la valeur, optimisation des procédures et encouragement des canaux électroniques • Projet de Qualité: Être la référence en qualité 8 Développer et motiver le talent des Ressources Humaines • Projet de Gestion du Talent: Développement professionnel et communication interne: transparente et pro active • Motivation des Ressources Humaines 9 Communiquer les objectifs de l’institution • Faire connaitre: la mission, vision et valeurs du Groupe, sa réalité es objectifs, les traits différentiels de son modèle et la contribution de l’Oeuvre Sociale 40 Sommaire 1. Une entité de référence 2. Grande capacité commerciale 3. Diversification 4. Evolution Financière du 1er semestre 2011 5. Qualité d’actif 6. Solidité financière: liquidité, solvabilité et ratings 7. Responsabilité Corporative 8. Plan Stratégique 2011-2014 9. Domaines à souligner – résumé 41 9. Domaines à souligner - résumé Le Groupe CaixaBank… Une institution de référence Leader de banque de détail en Espagne Diversification des revenus Solide profile du risque Engagement social 42
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