press release

At the forefront of the Electricity Industry…
PRESS RELEASE
CITIZENS’ ENERGY FORUM: EURELECTRIC STRESSES DISTRIBUTION
SYSTEM OPERATORS’ ROLE IN FACILITATING RETAIL MARKETS
“Distribution System Operators (DSOs) play an important role as a neutral market
facilitator in a properly-functioning electricity retail market” and they should “act as an
‘information hub’ collecting and exchanging information with market participants so as to
support supplier-switching and other key processes,” Carlos Gonzalez, Chairman of
EURELECTRIC’s Working Group on Distribution Customers & Operations told
delegates at the Citizens’ Energy Forum in London on 28 October. Mr Gonzalez drew
attention to key aspects, including the introduction of smart meters and the requirement
on DSOs to manage large amounts of information.
As the liberalised European electricity markets develop, EURELECTRIC sees a growing
need to express the views of Distributors - key retail market facilitators - at EU level and will
henceforth put greater emphasis on representing those views to EU institutions, stakeholders
and society as a whole. EURELECTRIC experts will also increasingly look at regulatory and
technological (eg “SmartGrids”) aspects of electricity distribution. Mr Gonzalez’s
presentation at the Citizens’ Energy Forum was intended to complement the view of suppliers
and clarify DSO responsibilities in achieving a European retail market enabling customers to
switch suppliers smoothly.
All retail customers are connected to DSOs and retail supply is carried out via distribution
grids. This puts the DSOs in the position of impartial market facilitator providing nondiscriminatory access to the network and to relevant information. EURELECTRIC sees three
phases in gathering and exchanging information: (1) managing metering, (2) providing
information to market participants (3) smoothing the process of changing supplier.
Future development of metering will require massive data handling and challenge DSOs’
capacity for data management. Mr Gonzalez reiterated EURELECTRIC’s view° on smart
meters that conditions and specifications must be carefully assessed before large-scale rollout.
This includes facilitating the development of compatible retail markets in Europe by ensuring
a high degree of interoperability and basic technical standards. Mandating smart metering
should therefore be reconciled with customer choice and costs.
DSOs should allow equal access to market and customer information for suppliers and
customers and share information in a timely and efficient manner so as to improve suppliers’
ability to calculate quotas and offer consumers appropriate products. At the same time the
necessary level of data confidentiality must be ensured. The supplier should be the single
point of contact for each customer except for necessary communication with the DSO when
establishing connection or in an emergency. This would include contact details of suppliers
active in the area.
Reliable and swift change of supplier is a core process between DSO and suppliers and the
related processes must be carried out reliably and swiftly, with a high degree of coordination
between the actors, in order to ensure a properly-functioning retail market. Mr Gonzalez
stressed that clear operational and organisational rules must be established. Ideally this means
establishing data format standards across national regions and Europe. In a liberalised retail
market, network operators and other service providers must be able to interact with, and
provide services for, several supply companies, EURELECTRIC stresses.
°Policy paper available at www.eurelectric.org in Documentation/Positions
Press Contact: Chris Boothby 32 2 515 1005; [email protected]
Boulevard de l’Impératrice, 66 bte2 - B – 1000 Brussels
Tel. : + 32 2 515 10 00 - Fax. : + 32 2 515 10 10
28 October 2008
Au premier plan de l’industrie électrique…
COMMUNIQUÉ DE PRESSE
FORUM DES CITOYENS POUR L’ENERGIE : EURELECTRIC SOULIGNE LE
ROLE DES GESTIONNAIRES DE RESEAU DE DISTRIBUTION DANS LA
FACILITATION DES MARCHES DE DETAIL
« Les gestionnaires de réseau de distribution (GRD) jouent un rôle important dans la
facilitation du bon fonctionnement des marchés électriques» et ils devraient « agir comme
un 'pôle d'information' collectant et échangeant des informations avec les acteurs du
marché pour soutenir les changements de fournisseurs et autres processus importants », a
déclaré Carlos Gonzalez, Président du Groupe de travail Distribution : Clients et
Opérations d’EURELECTRIC, aux représentants du Forum des citoyens pour
l’énergie à Londres le 28 octobre. M. Gonzalez a attiré l’attention sur plusieurs aspects
principaux, notamment l’introduction de compteurs intelligents et le défi que représente
pour les GRD la gestion de quantités importantes d’informations.
A mesure que les marchés de l'électricité européens libéralisés se développent,
EURELECTRIC constate un besoin croissant d’exprimer les opinions et intérêts des
distributeurs – principaux « facilitateurs » des marchés de détail – au niveau de l’UE et mettra
donc dorénavant davantage l’accent sur la représentation de leurs positions auprès des
institutions européennes, des parties concernées et de la société dans son ensemble.
Les experts d’EURELECTRIC* se pencheront de plus en plus sur les aspects
réglementaires et technologiques (par ex. les « SmartGrids ») de la distribution de
l’électricité. La présentation de M. Gonzalez lors du Forum des citoyens pour l'énergie avait
pour but de compléter l'avis des fournisseurs et de clarifier les responsabilités des GRD en
vue de parvenir à un marché de détail européen permettant entre autres aux clients de changer
aisément de fournisseur.
Tous les clients privés sont connectés à des GRD et l’approvisionnement de détail est
assuré via des réseaux de distribution. Cette situation place les GRD dans la position de
facilitateurs impartiaux du marché garantissant un accès non discriminatoire au réseau et aux
informations pertinentes. EURELECTRIC distingue trois phases dans la collecte et l’échange
d'informations : (1) gérer le comptage, (2) fournir des informations aux acteurs du marché, (3)
faciliter le processus de changement de fournisseur.
Les futurs développements en matière de comptage nécessiteront le traitement de très
nombreuses données et mettront au défi la capacité de gestion des données des GRD. M.
Gonzalez a réitéré la position d’EURELECTRIC concernant les compteurs intelligents, selon
laquelle les conditions et spécifications doivent être analysées en détail avant un déploiement
à grande échelle pour assurer qu’un tel déploiement contribue à développer la compatibilité
des marchés en Europe en mettant en œuvre un degré élevé d’interopérabilité et des normes
techniques standard. Toute obligation de mettre en place des compteurs intelligents doit
prendre en compte le choix du client et les coûts.
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Les GRD devraient permettre un accès égal aux informations concernant le marché et les
clients aux fournisseurs et aux clients de manière ponctuelle et efficace pour améliorer la
capacité des fournisseurs à offrir des produits adéquats aux clients, tout en assurant un niveau
correct de confidentialité des données.
Le fournisseur doit être le seul point de contact pour chaque client, à l’exception des
communications nécessaires avec le GRD lors du raccordement, en cas d'urgence ou par
exemple pour obtenir les coordonnées des fournisseurs actifs dans la région.
Le changement fiable et rapide de fournisseur est un processus central entre les GRD et les
fournisseurs. Les procédures pour un tel changement doivent être réalisées de manière fiable
et rapide grâce à un niveau élevé de coordination entre acteurs en vue de garantir le bon
fonctionnement du marché de détail. M. Gonzalez a souligné l'importance d'établir des règles
opérationnelles et organisationnelles claires. L'idéal serait d'établir des normes relatives au
format des données à travers les différentes régions nationales et à l’échelle de l'Europe. Dans
un marché de détail libéralisé, les opérateurs de réseau et autres prestataires de services
doivent être en mesure d’interagir avec plusieurs fournisseurs, a souligné M. Gonzalez.
* Prise de position disponible sur www.eurelectric.org, rubrique « Documentation/Positions »
Contact presse : Chris Boothby, tél. : +32 2 515 1005 ; e-mail : [email protected]
Boulevard de l’Impératrice, 66 bte2 - B – 1000 Brussels
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28 October 2008
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