Architecture globale pour le e-Learning au Cnam - MIEC

Architecture globale pour le e-Learning au Cnam
Vincent Dalmeyda*, Cyril Bai**, Alain Cazes***
* Conservatoire National des Arts et Métiers, Service FOD boite 500, 292 rue St Martin 75141 Paris Cedex 03
** Cnam/Centre d’Etudes et d’Applications pour les Nouvelles Technologies Educatives (CEANTE), 292 rue
St Martin 75141 Paris Cedex 03
***Cnam/Ceante 25 Bd Guy Mollet BP31115 44311 Nantes Cedex 3
Correspondance : [email protected]
1 Le Cnam.
Le Conservatoire National des Arts et Métiers est un organisme de formation supérieure qui offre des
formations certifiantes et diplômantes sur l’ensemble du territoire métropolitain, les DOM/TOM et certains
pays étrangers. Il est caractérisé par une organisation générale complexe et accueille des apprenants en
situation de travail.
L’organisation en réseau se caractérise par un établissement public à Paris, qui garantit le niveau et la qualité
des formations sur l’ensemble du territoire en assurant la tutelle pédagogique et des centres régionaux (les
CRA) dispensant les formations localement. Les CRA ont un statut associatif.
Une autre particularité du Cnam vient du statut des apprenants. Il s’agit de personnes en situation de travail
réparti sur l’ensemble du territoire. Le Cnam doit donc pouvoir offrir les mêmes formations partout à des
horaires adaptés (le soir et le samedi) à la situation professionnelle des apprenants.
1 La Formation Ouverte et à Distance (Fod) au Cnam
Le Cnam fait du développement de la FOD un élément central de sa politique et la mise en œuvre de cette
mission a été confiée au Ceante (Centre d’Etudes et d’Application pour les Nouvelles Technologies
Educatives) créé en 2000.
Par manque d’effectif, de plus en plus de formations d’ingénieur dans le domaine de la chimie mais aussi
des sciences en générale, sont organisées en grande partie en Fod et souvent par le Cnam de Paris. Les
parties « pratiques » des enseignements sont aménagées pour pouvoir être suivies par les étudiants qui
suivent ces formations depuis les régions.
1.1 Le Ceante
Le Ceante a une vocation nationale et une mission de recherche et développement dans trois domaines:
technique, pédagogique et socio-économique. Il teste et développe de nouveaux outils destinés aux
enseignants pour leur permettre d’assurer leur mission d’enseignement et aux apprenants pour faciliter leur
accès à la Fod. Il assure la coordination opérationnelle de l’offre Fod nationale et gère la création des
ressources de Fod pour une utilisation nationale. Il est aidé dans sa tache par des groupes de travail.
1.2 Les PTI
Les Plateaux Techniques Inter-régionaux (PTI) sont hébergés par les CRA de Versailles (Ile de France),
Nantes (Ouest), Bordeaux (Sud Ouest), Montpellier (Sud Est), Reims (Nord Est) et Orléans (Centre). Chaque
PTI gère la Fod d’une grande région. Ils sont interconnectés au travers du réseau à haut débit Renater.
Sur chacun d’entres eux, il y a :
• un serveur Pleiad avec les ressources pédagogiques ;
• un minimum de trois personnes Fod : un administrateur technique en charge de la maintenance
informatique, un administrateur technico-pédagogique interface entre la technique, les formateurs et
les auditeurs, un directeur Fod
• un ou plusieurs studios de cours.
1.3 Les groupes de travail
Pour faire remonter les pratiques des enseignants, les techniciens et ingénieurs des PTI se réunissent
plusieurs fois par an pour échanger sur les pratiques des enseignants et faire évoluer Pleiad et les studios de
cours.
Le groupe de gestion des PTI se réunit tous les mois et décide de la politique national de la Fod du Cnam. Il
est composé des directeurs Fod de chaque PTI et d’un représentant des 4 pôles d’enseignement du Cnam.
1.4 La plate-forme Pleiad
Au cœur du dispositif, Pleiad est la plateforme nationale Fod du Cnam. Elle répond à certaines
caractéristiques techniques et pédagogiques importantes :
• chaque utilisateur (apprenant, formateur, administrateur…) de Pleiad est caractérisé par un profil
qui lui confère des droits d’utilisation propre.
• Pleiad n’intègre pas d’outils de construction de ressources pédagogiques. C’est un choix délibéré qui
permet de garantir une grande simplicité d’usage et surtout de ne pas restreindre la variété des
formats de fichiers qu’elle supporte. Elle accepte tous les types de fichiers (Word, Excel, Pdf,
PowerPoint, vidéo, audio…). Ainsi, toute personne sachant utiliser un navigateur ou un logiciel
bureautique est capable d’installer à partir de son propre poste de travail une ressource sur Pleiad.
• elle est basée sur les standards techniques les plus répandus de l’Internet, elle est d’une grande
robustesse.
La plate forme présente dans un seul écran la structure le cours, les ressources pédagogiques et des services
offerts pour suivre cette unité d’enseignement.
1.5 Les studios de cours
Le studio de cours se présente comme une salle de classe ou un amphithéâtre. Il est équipé d’un matériel
complet audio et vidéo pour la présentation de documents. Deux ordinateurs permettent l’enregistrement de
l’activité dans le studio et sa diffusion en direct sur Internet. L’enseignant y dispose d’un tableau classique,
d’un tableau interactif, d’un banc-titre, d’un magnétoscope et un lecteur de DVD.
• L’élève reçoit le cours au travers de Pleiad et peut communiquer avec le formateur au travers du
chat ou du forum.
• La mise en communication de plusieurs studios de cours par visioconférence est possible à l’aide du
pont d’interconnexion dont s’est doté le Cnam.
• Le studio de cours est un outil de production de ressources pédagogiques.
L’ordinateur de diffusion permet la présentation de document en local et leur diffusion en direct. Le second
ordinateur permet l’enregistrement et la diffusion automatique du cours en fonction de la source « vidéo »
sélectionnée par l’enseignant, simplement en appuyant sur le bouton correspondant.
L’utilisation du studio de cours est très simple : le formateur ne doit pas « sentir » le poids de l’outil. La mise
en marche et l’arrêt se font uniquement à l’aide d’une clé. La mise en communication avec un studio distant
se fait à l’aide d’un bouton unique.
Le studio de cours se présente comme un complément efficace de Pleiad et ses utilisations sont entre autres :
• la diffusion des séances regroupements indispensables dans l’accompagnement des apprenants
utilisant la Fod. Il faut leur garder leur caractère spontané. Elles peuvent donc être intégralement
enregistrées et peut donc être « rejouées » en asynchrone autant de fois que l’apprenant le souhaite.
• les réunions pédagogiques à distance entre formateurs d’un même enseignement.
• la soutenance à distance de mémoires d’ingénieur, ou de tout autre examen à jury.
• le montage en synchrone de dossiers de VAE etc…
Plus d’une quinzaine de studios sont installés à travers la France dont 7 à Paris et plus d’une dizaine sont en
cours d’installation.
2 Bilan
À la rentrée 2004-2005, près de 200 unités d’enseignement étaient proposées en formation ouverte et à
distance sur tout le réseau. A Paris, 55 UE (dont 13 en chimie) étaient proposées, correspondant à plus de
1600 inscriptions (dont 200 en chimie). Au total sur tout le réseau, ce sont plus de 10 000 inscriptions. Toutes
utilisent Pleiad et les studios de cours.
Notre dispositif permet une augmentation de notre offre de formation. On assiste à une évolution des
besoins et à la disparition des frontières entre Fod et formation classique. On tend vers un environnement
numérique de travail.
En fin, il est à noter que notre expérience amène un nombre croissant d’organismes extérieurs (universités,
Unesco, entreprises privées…) à adopter notre dispositif.