Compte rendu réunion des délégués du personnel février 2014

REUNION DES DELEGUES DU PERSONNEL
HOTEL NEWPORT BAY CLUB
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!Délégués du Personnel
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Le Jeudi 20 Février 2014
Présent : «en gras»
Titulaires :
Sylvie LEPERLIER
Farida MEHALLA
Fode SOUMARE
Gerard HOUNGBEDJI
Suppléants :
Pauline MOUKENGUE KOMBO
Jonathane APPAYA
Nathalie VICQ
Adélaïde AMBADIANG ONANENA
Fatima SELLAOUI
Karim BENZERGA
Ali DIA BA EL HADJ
Direction :
Marco BERNINI
Isabelle THAURUS
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José Carlos TIENE GARCIA
Invités : Guylaine LECURIEUX
Début de réunion : 14h
Fin de réunion : 15h50
!Consultation des Délégués du Personnel sur les congés payés :
!Le Chef d’établissement procède à la consultation des Délégués du Personnel sur
l’ordre des départs en congés payés. A cette occasion, il lit la note explicative et
répond aux questions posées.
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Le chef d’établissement à procédé à la consultation des élus sur ce
sujet :
!!
A ce titre, les avis suivants ont été rendus :
! Avis favorables : 2
- Abstention : 1
!!
Questions CGT
!Question 1
Les Délégués du personnel CGT demandent à la direction des éclaircissements
par rapport au projet maintenance Hôtels :
Le document du projet de rattachement de la Maintenance des Hôtels remis
aux membres du CHSCT n'est pas le même documents que vous avez remis aux
managers qui est plus volumineux.
Pourriez vous nous en indiquer les raisons ?
Les seuls documents qui ont été remis par la Direction concernant ce projet sont
les documents présentés et distribués lors de la réunion d’information du CHSCT le
17 janvier 2014.
!Question 2
Dans le projet de rattachement de la Maintenance des Hôtels sur les incidences
aux critères d'affectation, la Priorité 4 dit « S’ il est envisagé d'imposer des transferts
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dans le cas ou les critères précédents seraient insuffisants ou supérieurs par rapport au
besoin opérationnel, l'ancienneté la plus forte sur l'hôtel sera considérée comme
critère de mouvement ».
Par rapport à cette priorité, pouvez-vous confirmer que les affectations aux
postes non pourvus à la Marina ou dans un des 7 hôtels, seront imposées aux plus
anciens des salariés de l'hôtel ?
Ce projet de rattachement des équipes maintenance hôtels a été présenté pour
information aux CHSCT d’établissement, CHSCT central et CE. Une consultation du
CHSCT central et CE aura lieu les 3 et 11 mars prochain. Les questions afférentes
au projet feront l’objet de réponses dans ces différentes instances et ne relèvent
pas de la compétence des DP d’établissement. !Question 3
Dans ce même document pour les Room PM « équipes de maintenance
préventives des chambres » et des équipes show, vous écrivez :
− Redéfinir la charge des équipes de maintenance préventives des chambres :
recadrage de leur champs d'action.
− Organiser les travaux effectués par les équipes Show (Travaux correctifs
planifiés suite au passage des équipes de maintenance préventives des
chambres).
Pourriez vous nous donner plus de détails sur les tâches de chacun?
Même réponse que la question 2 CGT.
!Question 4
Toujours dans le même document, nous voudrions savoir qui se charge de la
formation pour changer de métier ? Cette formation d'une durée de 54 heures
permettra t'elle de postuler à la maintenance des Parcs?
Même réponse que la question 2 CGT.
Question 5
Les délégués du personnel CGT demandent à la direction si cette réorganisation
permettra une amélioration pour la planification et la prise des congés ?
Même réponse que la question 2 CGT.
!Question 6
Les délégués du personnel CGT demandent à la direction où seront affectés les
salariés du département Recréation qui sont inaptes.
Les salariés déclarés inaptes à leur poste feront l’objet d’un reclassement suivant
la procédure habituelle.
!Question 7
Les délégués du personnel CGT demandent à la direction d’organiser un
dépistage pour la tuberculose, des infections ayant été découvertes dans différents
endroit du site.
Lors d'un cas de tuberculose contagieuse en milieu professionnel, une enquête est
systématiquement réalisée par un centre de lutte antituberculose ( CLAT). Celuici , avec l'aide du médecin du travail, établit une liste de sujets contacts en
prenant en compte plusieurs critères ( tel que durée du contact, proximité,
confinement...). Le CLAT organise ensuite le dépistage.
Le service médical a été informé et il a pour mission d’organiser cette veille
médicale s’il juge de la nécessité.
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Question 8
Les délégués du personnel CGT demandent à la direction d’installer une porte
avec ouverture automatique à la bagagerie pour les clients. Cette porte existe au
Séquoia Lodge, elle permettrait d’éviter les courants d’air et la perdition de chaleur.
Ne pourrait on pas profiter de la réhabilitation pour faire ces travaux.
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Cette proposition et sa faisabilité sera étudiée avec les membres du CHSCT.
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Questions Farida Mehalla élue CGT
!Question 1
Les élus demandent à la direction de fournir des tickets restaurant aux casts members
étant donné la qualité des repas servis par Eurest.
Les cast members des hôtels ne peuvent bénéficier de ticket restaurant car un
point de restauration est mis à disposition sur le lieu de travail.
Seuls les cast members de nuit peuvent en bénéficier car la cafeteria n’est pas
ouverte pendant leur shift.
La récente enquête menée par Eurest auprès des cast members montrent une
amélioration de la satisfaction globale quant à cette prestation.
!Question 2
Les élus demandent à la direction pourquoi le magasinier et le menuisier qui travaillent
depuis dix huit ans dans la société et n’ont toujours pas obtenus la qualification
d’agent technique ?
Les emplois de menuisiers et de magasiniers n’ont pas les mêmes missions ni les
mêmes activités que l’emploi d’agent technique.
!Question 3
Les élus demandent à
quelle date sera présenté le projet définitif sur la
réorganisation maintenance (Planning, composition des effectifs, date d’aménagement
et lieu officiel, ainsi que les primes éventuelles).
Même réponse que la question 2 CGT.
!Question 4
Les élus demandent à la direction que soit spécifié sur les bulletins de salaires des
techniciens les multiples qualifications qu’ils occupent ex :( cuisiniste-chauffagiste),
(électricien-climatiseur), (plombier-chauffagiste-pisciniste).
Même réponse que la question 2 CGT.
!Question 5
Les élus demandent à la direction s’il y aura une cafétéria à la future centrale
maintenance vue le nombre de technicien qui seront amenés à y déjeuner ou diner.
Même réponse que la question 2 CGT.
!Question 6
Les élus demandent à la direction combien de véhicule seront mis à disposition des
techniciens pour les interventions ? Feront-ils également des interventions en pargos
pour les hôtels les plus proches ?
Même réponse que la question 2 CGT.
!Question 7
On parle de parité homme-femme dans tous les domaines, qu’en est il pour le service
maintenance des hôtels ?
Le chef d’établissement rappelle qu’il est attaché au respect de la parité homme /
femme dans chaque département.
A aujourd’hui, majoritairement des hommes postulent sur tous les postes ouverts
via move@DLP sur les emplois de ce département.
!Question 8
Les élus demandent à la direction combien de call resteront sur l’hôtel ? Les
techniciens ayant des restrictions seront-ils prioritaires pour ces postes ?
Même réponse que la question 2 CGT.
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Question 9
Les élus demandent à la direction si elle a l’intention de recevoir chaque technicien
individuellement afin de recevoir les souhaits de chacun ? (Certains techniciens
occupent des postes avec des horaires réguliers depuis plusieurs années).
Même réponse que la question 2 CGT.
!Question 10
Les élus demandent à la direction que les plannings room service soient plus linéaires
et plus cohérents afin de satisfaire les obligations de chacun.
Les plannings du room service ont été étudiés avec précision. L’équité est
parfaitement respectée entre les cast members de cette équipe.
Si 2 cast members souhaitent échanger leur shift, ils leur revient d’en faire part
eux même à leur manager pour que des changements de plannings à l’initiative des
cast members soient effectués.
!Question 11
Les casts members housekeeping ont étés planifiés dans d’autres hôtels alors qu’aucun
besoin n’avait été formulé.
Des besoins ont été exprimés auprès du département planification et des transferts
ont donc été décidés. Certains cast members se sont retrouvés transférés alors que
le besoin avait évolué. Nous en sommes désolés et nous nous sommes assurés que
ces cast members puissent percevoir la prime de split-shift sur ces jours là.
!Question 12
Les élus demandent à la direction que les deux salariées housekeeping travaillant
depuis 22 ans dans la société et ayant tous les pré-requis soient promus au coefficient
200.
Outre les pré requis, les salariés doivent répondre à l’ensemble des critères
demandés dans la grille de compétence afin d’être promus au poste de 1er employé
de service au coefficient 200.
Parallèlement, le manager est en charge de mettre en place un plan d’action avec
le salarié afin de s’assurer que l’ensemble des compétences demandées dans cette
grille puissent être acquises.
Un rappel sera fait en ce sens.
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Questions CFTC
!Question 1 Les élus CFTC demandent à la direction comment va se passer le déménagement de
l’économat ? Les Cast members s’inquiètent étant donner que l’un d’entre eux ne peut
pas porter.
Le déménagement est déjà organisé et même commencé. Ce sujet est abordé et
suivi tous les lundis au F&B meeting.
La manutention avec port de charge est effectuée par les magasiniers sans
restrictions médicales et de l’aide ponctuelle est apportée par les cuisiniers quand
cela est nécessaire.
!Question 2
Les élus CFTC ont constaté qu’il y a des odeurs d’égouts qui remontent dan les
vestiaires Femmes. Ces odeurs sont nauséabondes et insoutenables et cela dur depuis
plusieurs jours. Merci d’y remédier.
Des travaux de curages ont été effectués semaine dernière sur Eurest (cuisine et
plonge) ce qui a engendré des odeurs remontantes. Aujourd’hui, il n’ya plus
d’odeur.
Si d’autres odeurs venaient à réapparaitre, il faut en faire part sans attendre au
département maintenance afin qu’il puisse traiter le problème.
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Question 3
Les élus CFTC demandent à la direction comment cela se fait-il qu’il n’y ait plus de
gobelets en carton pour boire aux fontaines d’eaux. Peut on mettre des gobelets en
plastiques afin que les cast members puissent s’hydrater.
Chaque manager est responsable de l’approvisionnement en gobelet de la fontaine
à eaux de leur département.
Un rappel sera fait en ce sens.
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La prochaine réunion des Délégués du Personnel aura lieu le
Jeudi 13 Mars 2014 à 14h salle Pier 1 et 2
Les questions éventuelles devront parvenir à la Direction au moins deux jours
ouvrables avant la réunion, soit au plus tard Lundi 10 Mars 2014 à minuit.
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