130226 - L occasion de sortir de la crise

Mots clés : Consommation durable, crise, pouvoir d’achat, modes de consommation, marché de
l’occasion, étude…
OBSERVATOIRE CETELEM1
ETUDE SUR LA CONSOMMATION EN FRANCE ET EN EUROPE
L’OCCASION DE SORTIR DE LA CRISE ?
Paris, le 26 février 2013. – Pour la troisième année consécutive, l’Observatoire Cetelem
intervient dans un contexte de crise en Europe et de baisse de pouvoir d’achat. Tendances
de consommation et hypothèses sur l’avenir et le moral des Européens sont donc
largement percutées par le contexte et la morosité ambiante. Toutefois, de vraies
alternatives de consommation voient le jour et reflètent bien la capacité d’adaptation et la
réactivité des Européens.
La crise : l’occasion de consommer autrement
Le sentiment de crise dure et touche l’ensemble de la société. Aussi, d’après l’observatoire,
les Européens cherchent à consommer autrement et de manière moins « financière ».
D’abord pour lutter contre la baisse du pouvoir d’achat, mais aussi car c’est le reflet d’une
réelle prise de conscience de la consommation telle que nous la pratiquions. Avec une
approche plus raisonnée, 93% des européens disent être à la recherche du meilleur rapport
qualité/prix. 82% d’entre eux recherchent le prix le plus bas ou le plus juste.
Marre des produits standardisés et de l’obsolescence programmée : le consumérisme
individualiste, la consommation de masse et le triptyque « extraire – produire – jeter » sont
sur le déclin… Vive le recyclage, l’occasion et la consommation responsable.
Certains comportements de consommation, comme l’achat d’occasion, ne sont plus
considérés comme des pratiques « honteuses », car s’apparentant à de la radinerie, mais
bien au contraire sont désormais valorisés comme un achat malin et une source de bons
plans. Preuve que les mentalités ont aussi évolué !
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Observatoire Cetelem 2013 –Février 2013
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Le marché de l’occasion : un secteur qui ne connait pas la crise
La crise a plus ou moins obligé tout un chacun à revoir sa consommation et ses modes de
consommation mais deux autres tendances de fond ont favorisé ce phénomène : l’explosion
de l’internet social, qui a permis aux consommateurs de se réunir et de partager des bons
plans, et la prise de conscience environnementale qui induit le besoin d’informations des
consommateurs face à ces problématiques.
Par exemple, l’avènement de l’internet participatif a clairement fait revivre le marché de
l’occasion via les petites annonces qui apportent aux consommateurs une offre infinie et
diversifiée… même sur des produits non « normés ». Certains grands groupes comme
Troc.com l’ont bien compris et ont lancé leur propre plateforme de petites annonces
gratuites entre particuliers tout en proposant un réseau de magasins physiques et un site
de e-commerce. Et le succès est au rendez vous : 30 millions de visiteurs physiques et on
line.
La prise de conscience écologique (production de déchets, épuisement des ressources
naturelles, dégradation d’écoysystèmes…) a mis en exergue la dictature du tout jetable,
sous prétexte de réduire toujours plus les coûts unitaires d’achat pour les entreprises et les
consommateurs. Le marché de l’occasion a su démontrer qu’on pouvait allier qualité et prix
juste.
Selon l’observatoire Cetelem 2013, 59% des Européens ont le réflexe « achat d’occasion »
aujourd’hui et ce phénomène devrait toucher les 2/3 de la population européenne dans les
années à venir. Pour les Français, 63% déclarent acheter d’occasion et 68% ont déjà vendu
des meubles ou objets devenus inutiles.
Car le marché de l’occasion c’est aussi cela : gagner de l’argent et accroître son pouvoir
d’achat avec ce qui est devenu obsolète, tout en faisant profiter à d’autres d’un objet qui a
déjà été bien utile, et qui peut l’être encore.
A PROPOS DE TROC.COM
Anciennement Troc de l’Ile, Troc.com est le premier réseau européen de dépôt vente de particulier à
particulier. Avec plus de 200 magasins, Troc.com vend, pour le compte de déposants, tous les articles
d’occasion de la maison, des loisirs et du sport et offre aux consommateurs un choix d’objets d’occasion de
qualité, au prix le plus juste.
Pour ceux qui vendent des objets, Troc.com propose des services innovants comme le service Zéro Contrainte,
la consultation de ses ventes sur internet ou encore la possibilité de déposer une petite annonce gratuite sur
son site internet, www.troc.com.
Pour ceux qui sont à la recherche de biens, Troc.com s’inscrit dans une démarche alliant achat malin,
consommation anti crise et nouveaux modes de consommation en mobilité (Internet, Smartphone, réseaux
sociaux …)
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Venir chez Troc.com c’est bénéficier de 30 ans d’expérience tout en profitant d’une offre moderne et proche
des besoins de chacun.
Depuis janvier 2012, Dominique Munier est directeur général du groupe Troc Europe regroupant les deux
marques, « Troc.com » et « La Trocante » pour accompagner les réseaux dans leurs nouvelles ambitions.
Troc.com c’est :
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Un chiffre d’affaires de 138,8 millions d’euros
30 millions de visiteurs annuels en magasins
10 millions de visiteurs uniques par an et 135 millions de pages vues,
Une implantation dans 6 pays en Europe représentant 173 magasins Troc.com et 32 magasins La
Trocante (France, Belgique, Suisse, Espagne, Pays Bas, Luxembourg et en Allemagne)
Mathilde Roche
[email protected]
Tel : 01 44 94 95 74
Séverine Oger
[email protected]
Tel : 01 44 94 95 71
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