Atelier pause-massage® et sophrologie pour les

AVRIL 14
Mensuel
Surface approx. (cm²) : 927
N° de page : 33-35
62 RUE CAMILLE DESMOULINS
92442 ISSY LES MOULINEAUX CEDE - 01 71 16 55 00
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bien-être au travail
Atelier pause-massage®
et sophrologie pour les
professionnels d'hématologie
En hématologie, les soignants sont confrontés aux décès des patients et à la détresse
des familles. Un contexte de pratique dans lequel il est essentiel de prendre soin des
professionnels pour mieux prendre soin des patients. Au CHU de Nantes (44), des
ateliers pause-massage8 et sophrologie permettent aux soignants de se ressourcer.
Christine Bannier*
Cadre de sante
en rhumatologie
Claudine Sachet
Cadre de santé en SMPR
© 2014 Elsevier Masson SAS Tous droits réserves
Armelle Simon
Mots clés - pause-massage* ; qualité ; sophrologie ; stress ; travail
Massage and sophrology workshopsfor haematology professional*. In haematology, the
caregivers are confrontée! witin the death of patients and the distress of their f antilles. It
is a working environment in which it is essentialfor the professional to be taken care of
in order to optimise the care provided to patients. At Nantes general hospital, massage
and sophrology workshops enable the caregivers to recharge their batteries.
Infirmière, sophrologue,
praticienne en toucher-massage"
CHU de Nantes,
5 rue Caston-Veil,
44000 Nantes
© 2014 Elsevier Masson SAS. All rights reserved
Keywordi - massage; quality; sophrology; stress; work
D
ans les unités d'hématologie, la prise en
charge des patients
peut être émotionnellement
lourde du fait de situations difficiles et répétitives. Les soignants
sont régulièrement confrontés
aux décès des patients, à la
détresse des familles, à la souffrance morale. Au CHU de Nantes
(44), les professionnels évoquent
ces difficultés auprès de l'mfirmière sophrologue qui intervient
dans les services et organise, pour
les patients qui le souhaitent, des
séquences de sophrologie et de
toucher-massage*1.
Mieux gérer le stress
et la fatigue
des soignants
Conformément aux recommandations du manuel de certification
de la Haute Autorité de santé [I ],
une des priorités des cadres de
proximité est de conduire des
actions d'amélioration de la qualité de vie au travail pour la prév e n t i o n des r i s q u e s et la
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satisfaction des professionnels.
Attentives à la demande des soignants qui se déclaraient réceptifs
aux approches complémentaires
développées par l'infirmière sophrologue, les cadres de santé ont
mis en place des ateliers pausemassage" et sophrologie pour les
soignants, afin de favoriser une
meilleure gestion du stress et de la
fatigue.
Objectif et techniques
des ateliers
•f Les objectifs de ces ateliers
sont de :
• prévenir le syndrome d'épuisement professionnel,
• contribuer à ressourcer le
soignant ;
• lui apprendre à mieux gérer le
stress au travail.
+ Les outils-ressources utilisés
combinent:
• la sophrologie, qui utilise des
techniques de relaxation dynamique faisant appel à la respiration pour améliorer la gestion du
stress, le sommeil, etc Les
techniques sont réutilisables de
manière autonome ;
• la pause-massage8, qui s'appuie
sur des techniques manuelles
douces visant à la relaxation, la
détente, la récupération, la gestion
du stress, etc.
Organisation
des séances
+ Les séances personnalisées
de pause-massage" sont réalisées
sur table ou chaise de massage
avec au choix : massage du dos,
des pieds, des bras, des jambes,
massage assis minute8 réalisé à
travers les vêtements, ou touchermassage* à l'huile directement
sur la peau.
4- L'organisation prévoit des
séances relativement courtes
pour ne pas perturber le fonctionnement des services. Elles
permettent aux soignants d'en
retirer un certain bénéfice, sans
désorganiser le travail. Elles se
déroulent sur 20 à 30 minutes
maximum.
•f La fréquence d'un atelier
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Auteur correspondant.
Adresse e-mail •
[email protected]
(C Sannier)
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Note
1
Selon Joël Savatofski le
toucher massage" est I « intention
bienveillante qui prend forme grace
au toucher et a {enchaînement
des gestes sur tout ou partie du
corps qui permet de détendre
relaxer remettre en forme rassurer
communiquer ou tout simplement
procurer du bien etre agréable
a recevoir et qui plus est a
pratiquer » (Savatofski J La pause
massage* Escalquens editions
Dangles 2011)
Bilan après six mois
de mise en œuvre
4- 109 séances réalisées.
4- 100% des plages
horaires occupées et en
moyenne 2 séances par
soignant.
•f 81 % des pausesmassage" intéressent le
dos, 16% les pieds. Les
autres concernent des
zones telles que la nuque,
les épaules et le visage.
4 75 % des demandes
sont motivées par des
tensions corporelles. Le
besoin de découvrir ou de
s'initier à la technique est
rencontre dans 25 % des
demandes.
40 -,
H Secretaire
• Attache de recherche clinique
D Cadre
• Medecin
• Aide-soignant
H Infirmier
4 100% des soignants
ayant participé souhaitent
la pérennisation des
ateliers.
toutes les deux semaines paraît
adaptée aux besoins, tout en préservant le temps de sophrologie
et de toucher massage* consacré
aux patients Un bureau est aménage lors de chaque session afin
de c r e e r un e s p a c e dedie
participation aux ateliers par metier
accueillant et chaleureux
4- La figure I montre une participation de l'ensemble des
Figure I. Participation aux ateliers pause-massage8 et sophrologie
par métier.
métiers des différents services
d'hématologie Majoritaires en
effectif, les paramédicaux ont le
plus participe A noter, le fort
taux de participation des person
Les professionnels ayant bénéficié
des ateliers pause-massage" et
sophrologie disent se sentir mieux,
nels administratifs et un intérêt
apprécient la détente et s'estiment
progressivement manifeste par
d'autres professionnels (mede-
plus disponibles au travail
sens legere, de nouveau concentres
gràce à ces séances »,
• « vous venez d'échapper à un
arrêt de travail j'avais tres mal au
dos avant la séance »,
• «je repars différente pour le reste
Voici quèlques exemples de
de ma journee, j'étais tres stressée et
cins, psychologues) Bien qu'en
commentaires recueillis :
je me sens vraiment détendue
disponible pour les patients »
plus
majorité les professionnels
• « pouvoir prendre un temps de
demandent des pauses-mas-
relaxation sur le temps de travail
sages*, la proposition de sophro-
est inestimable, cela permet de
logie permet de repondre a ceux
lâcher prise et d'aborder le travail
qui n'adhèrent pas aux soins par
plus seremement »,
La collaboration avec les cadres
• « batteries rechargées je me
de santé pour la mise en oeuvre
le toucher
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Avis des participants
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Regard de l'infirmière
sophrologue
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Une infirmière sophrologue dédiée aux besoins des patients
et des équipes
formation à la sophrologie à
linstitut de sophrologie de
Rennes. Après avoir proposé cette
méthode aux patients, en
complémentarité des soins
infirmiers, elle occupe depuis 2009
un poste exclusivement dédié à la
sophrologie grâce au soutien de
l'institution du Centre hospitalier
universitaire de Nantes.
4- La sophrologie recouvre
un ensemble de techniques de
relaxation dynamique faisant
appel à la respiration, la
concentration, le corps et la
visualisation. L'objectif est de
permettre aux patients de
s'approprier des outils qu'ils
pourront réutiliser seuls en cas
de stress, de douleur, d'anxiété,
d'insomnie, etc. En
complémentarité de la
de ce projet a permis le développement de cette initiative Les
ateliers pauses-massage'" et sophrologie, proposés jusqu'à présent
par une seule soignante ressource, peuvent intéresser
d'autres professionnels de l'msti
tution formés à ces approches La
question du déploiement des ateliers au-delà de ce service est
donc posée
Au décours de cette expérience,
l'envie d'être sensibilisé aux
approches complémentaires de
toucher-massage8 et sophrologie
s'accentue chez les professionnels
participants Un travail en collaboration avec la formation continue
est envisagé en ce sens. Par ailleurs,
les soignants témoignent avoir
recours à l'extérieur aux mêmes
séances. Une offre supplémentaire
a été possible en cours d'année
2013 grâce a l'acquisition de matériel professionnel (pierres chaudes,
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sophrologie, Armelle Simon a
suivi une formation à l'École
européenne du
toucher-massage*.
4- Le toucher-massage* est un
soin daccompagnement
relationnel par le toucher
proposé en complémentarité de
la prise en charge médicale. Il
utilise des manœuvres douces et
apaisantes pour favoriser la
détente et la relaxation du
patient. Ce soin requiert de la
part de l'infirmière une position
d'écoute et d'empathie envers le
patient, quelle prend en charge
tandis que ce dernier cherche à
être réellement présent et
attentif à ses sensations
corporelles1.
4- Sur un poste transversai à
temps plein au sein du Centre
fédératif douleur, soins de
matelas chauffant) mis à disposition par l'institution
Point de vue
des cadres
•f L'expression de reconnaissance vis-à-vis de l'institution et
envers la dynamique insufflée par
les cadres est une ouverture et une
opportunité qui peut contribuer
à un meilleur climat de travail,
•f Est ainsi vérifié le fait que
recentrer sur l'individu permet
un collectif plus serein. Nous restons convaincues de la nécessité
du prendre soin des professionnels pour mieux prendre soin des
patients
4- Conduire ce projet nous a
interpellées sur le champ d'intervention, le distinguo entre le
domaine de soutien personnel et
professionnel, et surtout la collaboration possible au sem de l'institution avec les autres partenaires
support, éthique^
thérapies complémentaires du
CHU de Nantes, cette infirmière
intervient à la demande des
professionnels, des patients et/
ou de leurs familles sur
différents secteurs de soins,
notamment la cancérologie,
l'hématologie et les soins
palliatifs en collaboration avec
les équipes pluridisciplinaires.
Elle propose de plus les
pauses-massages" et sophrologie
pour les professionnels et est
impliquée dans la recherche en
soins infirmiers ainsi que dans
de nombreuses actions
pédagogiques autour de ces
thérapies complémentaires.
1
Simon A. Se reapproprier son corps
grâce au toucher-massage". La revue de
l'infirmière2012; (Sl :40-1.
comme la médecine préventive et
la psychologue du travail,
•f Après deux années d'expérience, de nouvelles questions se
posent telles que l'importance de
l'information et la qualité de présentation des objectifs pour cette
initiative En effet, des soignants
évoquent leur culpabilité à s'accorder des pauses pendant les
heures de travail Ils parlent
même de la difficulté de prendre
du bon temps pendant que les
autres travaillent
•f Si l'offre apporte du bien-être
et contribue a l'accompagnement
des professionnels, ce projet
repose avant tout sur la compréhension, l'adhésion des soignants,
et de ce fait, sur leur volonté d'y
participer L'investissement que
chacun y mettra sera force de
poursuite et de développement
dans l'institution. •
Eléments de recherche : DANGLES ou EDITIONS DANGLES : toutes citations
Référence
[ 1 ] Haute Autorite de sante
Manuel de certification des
etablissements de sante V2010
(revise en avril 2011) Chapitre
I partie 2 reference 3 criteres
3cet3d Paris H AS, 2011 p
25 www bas sante fr/portail/
icms/c_869881/fr/ipaqss I
utilisation des indicateurs dans
la certification
Pour en savoir plus
• Savatofski J La pause massage"
Escalquens editions Oangles
2011