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Poste : Aide ménagère Référence IT/ENT/01 Pôle Solidarités Service Maintien à domicile Collectivité C.C.A.S Conditions d'accès Permis B 1-MISSION Effectue les travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien du logement de la personne âgée afin de lui apporter des conditions d'hygiène et de confort optimales. Accompagne la personne âgée dans ses déplacements extérieurs (courses, médecin, etc) et y apporte une aide dans ses démarches administratives 2-AUTONOMIE ET RESPONSABILITES Dispose d'une faible autonomie dans l'organisation de son travail. Ses activités sont définies, contrôlées et évaluées par le supérieur hiérarchique. La maltraitance de la personne peut avoir des conséquences humaines graves et entraîner des sanctions disciplinaires et pénales. 3-CONDITIONS D'EXERCICE Horaires En fonction des plannings EPI nécessaire Gants, blouses. Lieu d'affectation Domicile du bénéficiaire du bassin Alésien Moyens techniques spécifiques Produits d’entretien, utilisation d’appareils électroménagers. Véhicule personnel 4-RELATIONS Hiérarchiques Directrice pôle Solidarités Responsable service Maintien à domicile Fonctionnelles Internes : Autres agents du service DRH Externes : Bénéficiaires 5-ACTIVITES PRINCIPALES Maintenance des logements en état de propreté Entretien du linge La fiche de poste peut être emmenée à évoluer à tout moment suivant les nécessités de service, et fait l'objet d'une réactualisation, chaque année, lors de l'évaluation. Accompagnement des bénéficiaires dans leurs déplacements Aide aux démarches administratives Autres activités : Préparation des repas 6-COMPETENCES REQUISES Niveau attendu SAVOIR B A C E - Connaître son environnement professionnel • • • x Règles d'hygiène et de sécurité Règle du tri sélectif Techniques d'entretien des locaux - Connaître les techniques de communication écrite et orale • x Techniques de communication écrite et orale SAVOIR FAIRE - Respecter les consignes, orientations et délais • • • x Laver, nettoyer et désinfecter Nettoyer, laver et repasser le linge de maison et les vêtements Définir et quantifier les besoins en denrées alimentaires et produits d’entretien - Proposer des améliorations, solutions • x Maintenir et améliorer la qualité de vie des bénéficiaires - Choisir et prioriser les actions à mener • Réagir, dans l’urgence en conformité avec les protocoles établis x - Utiliser le matériel adapté • • • • • • x Lire et comprendre une notice d’entretien ou une consigne de sécurité Utiliser les produits d’entretien selon les préconisations des fabricants Utiliser les équipements de protections nécessaires pour l’entretien Utiliser les appareils de nettoyage Ranger méthodiquement les appareils et les produits en fonction de l’espace adapté Préparer ou réchauffer les repas en conformité avec les règles d’hygiène alimentaire - Accueillir et accompagner les usagers • • Aider les personnes âgées dans les actes essentiels de la vie quotidienne Conduire les bénéficiaires à leur demande aux lieux souhaités x SAVOIR- ETRE - Éthique professionnelle La fiche de poste peut être emmenée à évoluer à tout moment suivant les nécessités de service, et fait l'objet d'une réactualisation, chaque année, lors de l'évaluation. • • x Discrétion Confidentialité - Aptitudes personnelles • • • • x Rigueur Disponibilité Mobilité Ecoute - Aptitudes relationnelles • x Aisance relationnelle 7-CONTRAINTES ET DIFFICULTES PARTICULIERES Manipulation de produits dangereux, corrosifs et toxiques Postures de travail pouvant entraîner des douleurs 8-OBJECTIFS ANNUELS ET INDICATEURS ASSOCIES Objectifs annuels Indicateurs associés Maintien de la personne le plus longtemps possible à son domicile Augmenter son bien être et son cadre de vie L'agent Le supérieur hiérarchique NOM : PRENOM : NOM : GIRAL PRENOM : Edith SIGNATURE : SIGNATURE : Le directeur de pôle NOM : RIOU PRENOM : Joëlle SIGNATURE : La fiche de poste peut être emmenée à évoluer à tout moment suivant les nécessités de service, et fait l'objet d'une réactualisation, chaque année, lors de l'évaluation.