Salma TOULO PROJET FORMATION Année Universitaire : 2005

Salma TOULO
DEFINITION
La traduction française de Supply Chain Event Management (SCEM) couramment utilisée est "la
gestion des évènements de la chaîne d’approvisionnement (ou logistique)".
C'est l'ensemble des activités, des méthodes et des outils qui visent à optimiser les processus de
commande, de production et de livraison en améliorant l'approvisionnement et en réduisant les stocks
et les délais de livraison, autrement dit, c'est le suivi en temps réel des imprévus sur l'ensemble de
la chaîne logistique.
OBJECTIF & FONCTIONS:
Le SCEM a un intérêt tout particulier dans l’amélioration du taux de service (repérer les anomalies et
y remédier, informer les clients, etc.) et la traçabilité. La mise en place d’un SCEM performant est
particulièrement intéressante dans le domaine du e-commerce.
Le SCEM est un concept qui a pour objet le pilotage de chaque étape des processus de la Supply
Chain Management (SCM). A chaque étape sont surveillés les évènements qui interviennent et en cas
de problème les informations sont remontées instantanément (notion de temps réel).
L’AMR Research, cabinet américain - père du concept, distingue cinq fonctions au SCEM :
• surveillance des événements
• notification des utilisateurs d’un éventuel problème dans la chaîne
• simulation de l’impact futur des événements courant dans l’entreprise
• contrôle manuel ou automatisé des utilisateurs afin d’apporter une
solution à l’événement.
DESCRIPTION :
Le SCEM est un carrefour par lequel transite toute l’information logistique, c’est un lieu d’échanges.
Chaque maillon de la chaîne peut alternativement alimenter le système ou consulter les informations
collectées auprès des différents acteurs en amont ou en aval à fréquence voulue tout en maintenant la
cohérence globale des données.
PROJET FORMATION
Année Universitaire : 2005/2006
Salma TOULO
AVANTAGES / INCONVENIENTS :
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Année Universitaire : 2005/2006
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LES LIMITES DU SCEM :
Les outils de SCEM ne remplacent en aucun cas les outils de terrain qui traduisent
informatiquement les opérations de transport et de logistique en cours. En clair, si l'outil de SCEM
n'est pas alimenté plusieurs fois par jour d'informations qui remontent des informatiques des
opérateurs et prestataires logistiques, il ne peut en aucun cas jouer son rôle de pilote pro-actif.
C'est pourquoi les véritables solutions de SCEM disposent toutes d'un module de communication
capable d'échanger des informations avec plusieurs systèmes informatiques hétérogènes mais encore
faut-il qu'il y ait des évènements à échanger. Dès lors, on touche la première limite du concept et de
l'outil.
De plus, le SCEM tient à l’importance de bien intégrer l’ensemble de la Supply Chain, ainsi que tous
ses acteurs (fournisseurs et clients compris). Une collaboration totale (difficulté de partager des
informations stratégiques entre des sociétés aux objectifs parfois opposées) et un « langage » commun
est indispensable au bon fonctionnement du système.
CONCLUSIONS :
Le Supply Chain Event Management est un concept novateur qui doit permettre à la Supply Chain de
franchir un nouveau cap. Ce concept est simple à comprendre mais difficile à mettre en place en raison
de l'émergence encore récente des nouvelles technologies dans les milieux industriels et surtout en
raison des freins technologiques et psychologiques que certains acteurs de la chaîne pourraient,
pendant quelques temps encore, tenter d'utiliser.
PROJET FORMATION
Année Universitaire : 2005/2006