2013 - Mozaïk RH

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Rapport d’activité
2O13
LE RECRUTEMENT DIVERSIFIÉ
AU PROFIT DE L’INTÉRÊT GÉNÉRAL
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Rapport d’activité
2O13
Sommaire
L’Edito
LE RECRUTEMENT MOZAÏK RH
Nos actions Emploi CDI / CDD
Des outils spécifiques Alternance et Stages
Des services dédiés au handicap
Plus près du Service Public de l’Emploi
L’ACCOMPAGNEMENT MOZAÏK RH
200 jeunes femmes accompagnées vers l’emploi
Déclik-Emploi : le suivi personnalisé des haut diplômés
Spécial PME / TPE : une CVthèque de près de 600 profils
L’orientation professionnelle
Le bilan de compétences
Les atouts du CV vidéo
Nos activités complémentaires
PÔLE INGENIERIE / FORMATION / TRANSFERT DE COMPETENCES
Transfert de nos process recrutement
Formation au recrutement non discriminant
Plus de proximité avec les prescripteurs
Plus de 100 bénévoles professionnels
NOS PARTENAIRES STRATEGIQUES
La Fondation Accenture
Experts recrutement, Groupe Adecco
Passeport Avenir
Le Conseil régional d’Ile-de-France
NOS CANDIDATS
Prêts à l’emploi
Un vivier riche de 73000 profils
Du sang neuf dans le monde du travail
DIFFUSION ET BONNES PRATIQUES
Nos interventions publiques
Les retombées presse
Une année récompensée
BILAN FINANCIER
LE GRAND PROJET 2014-2016
Etre présent sur 10 nouveaux bassins d’emploi
REMERCIEMENTS
BRAVO A TOUS NOS CANDIDATS PLACES EN 2013
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«
Réussir
le recrutement
des jeunes
diplômés
des quartiers
populaires,
c’est notre
raison d’être.
l’Edito
Délibérément entreprise sociale, Mozaïk RH existe pour une seule
raison : contribuer à la création d’une société moins discriminante.
En développant au service de l’emploi des solutions innovantes qui
conjuguent utilité sociale et efficacité économique.
Etre acteur du changement, c’est nous engager à lutter contre les
discriminations à l’emploi. C’est ouvrir la porte des entreprises aux
jeunes des quartiers populaires, dont la principale difficulté est
d’accéder aux recruteurs, par manque de réseaux.
Fin 2007, nous lancions officiellement le cabinet de recrutement
Mozaïk RH. Aujourd’hui, il compte plus de 20 salariés et 2
établissements, en Ile-de-France et Rhône Alpes. En 6 ans, il a
permis à 2 500 jeunes diplômés de signer un contrat professionnel.
Et il a généré plus de 10 000 entretiens de recrutement.
Mozaïk RH est construit sur un modèle d’entrepreneuriat social.
La vente de nos services aux entreprises privées et nos prestations
d’accompagnement auprès de partenaires publics nous assurent une
forte capacité d’autofinancement.
L’exercice 2013 a marqué une nouvelle croissance et la consolidation
de notre modèle, par la maîtrise de notre développement et
l’optimisation de notre impact social. 5 % de notre marge brute
a ainsi pu être consacrée à la structuration de notre organisation
(gestion, SI, démarche qualité, locaux…).
Dans le souci d’une constante amélioration, nous sommes heureux
et fiers d’avancer en étroite concertation avec toutes nos parties
prenantes : entreprises, institutions, collectivités, fondations,
prescripteurs et partenaires associatifs, prestataires, sans oublier
nos bénévoles.
Avec eux, et avec toute notre énergie et notre savoir-faire, nous
continuons à répondre au grand défi économique et social qu’est
l’avenir des jeunes femmes et jeunes hommes des quartiers
populaires.
Saïd Hammouche
Fondateur-directeur général Mozaïk RH
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LE RECRUTEMENT MOZAÏK RH
Nos actions Emploi CDI / CDD
Le marché de l’emploi est en crise.
Mais pas l’offre, ni la demande.
Malgré un contexte de chômage de masse, 1 613 100 projets de
recrutement ont été enregistrés en France en 2013. Ce paradoxe
s’explique en partie par la complexité du recrutement :
. 41,9 % des employeurs jugent les embauches difficiles
. de nombreuses PME n’ont pas les outils pour s’assurer
un recrutement de qualité
. les grandes entreprises doivent relever des défis de
compétitivité au niveau mondial nécessitant de recruter
les meilleurs profils
Le choix d’être généraliste
Nous pensons que la diversité doit être représentée dans tous les
métiers et à tous les niveaux hiérarchiques de l’entreprise.
Mozaïk RH a donc délibérément choisi d’être un cabinet généraliste,
capable d’accompagner des entreprises de tous secteurs dans leurs
recrutements.
2013
Mozaïk RH a travaillé avec des noms prestigieux dans
. l’industrie
. les télécoms
. la banque-assurance
. la grande distribution...
Pour répondre aux besoins des employeurs,
3 acteurs coexistent. Sans réelle synergie.
. Le Service Public de l’Emploi
Il assure l’accueil des demandeurs, mais ne parvient pas
aujourd’hui à se saisir des opportunités disponibles.
Le Conseil économique, social et environnemental
soulignait en 2013 le très faible taux d’offres collectées
par Pôle Emploi : moins de 17% selon le rapport de
l’Assemblée Nationale du 10 octobre 2012
. Les services RH intégrés des entreprises
. Les cabinets de recrutement privés
En l’absence d’un réel organisme public d’intermédiation entre
l’entreprise et les demandeurs d’emploi, les recruteurs se tournent
vers les agences privées dont le seul mot d’ordre est de rassurer
les employeurs, selon deux principes aussi institutionnalisés
que discriminatoires : l’homophilie (embaucher celui qui nous
ressemble) et le profil standard. Quel que soit le critère retenu pour
trier les candidats, ceux qui restent à la marge de ces processus
de sélection sont toujours les mêmes : les candidats des quartiers
populaires.
Mozaïk RH a l’expertise pour être le lien opérationnel
entre toutes les offres et toutes les demandes.
Mozaïk RH a aujourd’hui l’expérience et les capacités pour être cet
intermédiaire entre les besoins en recrutement des entreprises et
la nécessité économique, sociale, humaine de faire bénéficier tous
et chacun, de manière égale, des opportunités d’emploi sur notre
territoire :
. en créant la synergie entre les acteurs du marché du
recrutement, dans une logique de complémentarité
. en proposant des services recrutement à l’efficacité
prouvée
. en favorisant l’égalité des chances
De plus en plus de grandes entreprises nous font confiance
En 6 ans, Mozaïk RH a su convaincre de nombreux grands
groupes des bénéfices liés à une plus grande diversité.
Nous encourageons l’évolution des mentalités en proposant à nos
entreprises partenaires d’innover, tester, co-construire avec nous des
solutions RH inclusives, qui révèlent toute la richesse des quartiers.
En confiant à Mozaïk RH ses recrutements, profils cadres ou non
cadres, chaque entreprise partenaire bénéficie d’un service
personnalisé de qualité, professionnel et efficace, assuré par des
équipes formées à la non-discrimination et à l’accueil des publics
en situation de handicap. Avec des résultats concrets en matière
d’égalité des chances.
Les jeunes diplômés de la diversité accèdent enfin à des
postes à la hauteur de leurs compétences.
Focus sur les métiers en tension
Grâce à une base de données riche et diversifiée et à une
méthodologie de sourcing ciblée, Mozaïk RH a pu identifier puis
proposer à ses clients des profils de candidats sur des métiers en
tension : directeurs de magasins pour le Groupe Casino, ingénieurs
génie civil et génie électrique pour SNCF, techniciens qualifiés pour
ERDF.
Mozaïk RH sur tous les forums pour l’emploi
Au cours de l’année 2013, Mozaïk RH a participé à 34 forums dédiés
à l’emploi, au stage ou à l’alternance. Nous avons ainsi récolté plus
de 3000 CV, venant enrichir notre CVthèque qui compte aujourd’hui
plus de 70 000 candidats Elle est à la disposition de tous
les recruteurs.
2013
. 34 forums
. 3000 nouveaux CV
73OOO
candidats
en base
de données
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«
Depuis sa création,
Mozaïk RH est engagé
dans la rencontre entre
recruteurs et jeunes
diplômés des quartiers.
Ceux-ci sont identifiés,
sélectionnés puis
accompagnés pour
défendre avec succès
leur candidature.
En 6 ans,
Mozaïk RH a généré
1OOOO entretiens
La SNCF fait appel à Mozaïk RH pour détecter ses nouveaux
ingénieurs
Nous avions du mal à trouver des candidats
ingénieurs techniques issus de la diversité.
Alors nous avons choisi de travailler avec
Mozaïk RH, pour son engagement dans la lutte
contre les discriminations et plus précisément
pour son expertise et son savoir-faire dans
l’insertion professionnelle des jeunes diplômés. »
Catherine Woronoff-Argaud
Responsable Stratégie et Partenariats Diversité SNCF
Plus de missions de cadres et d’experts
70% de candidats diplômés, minimum bac +2, dont 40%
bac +4/5.
Avec une telle base de données, Mozaïk RH dispose d’un vivier
solide de futurs cadres et experts. Il permet d’accompagner les
entreprises dans leurs recrutements pour des postes à haut niveau
de spécialisation : audit financier, management génie civil, direction
d’association, comptabilité…
Des outils spécifiques Alternance
et Stages
Les Journées Mozaïk-Alternance
A l’initiative de Mozaïk RH, les Journées Information
métiers et Pré-recrutement pour les étudiants en recherche
d’alternance ouvrent aux jeunes candidats des quartiers
populaires les portes d’entreprises prestigieuses.
Ces journées se structurent en 2 parties :
. un temps privilégié d’échange avec les recruteurs, qui
présentent les métiers et les carrières propres à leur
entreprise,
. sur la base d’une offre à pourvoir connue en amont,
chaque candidat a l’occasion de convaincre le recruteur
que son profil correspond bien à celui d’un futur
collaborateur.
Les Journées Mozaïk-Stages
Organisées chaque année en décembre, ces Journées d’Informationmétiers et de Pré-recrutement sont un événement de par le nombre
de participants. Elles sont l’occasion de mettre en relation directe
des candidats des quartiers populaires en recherche de stage de
fin d’études avec de grandes entreprises engagées en faveur de la
diversité et de l’égalité des chances.
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Ces journées se déroulent elles aussi en 2 temps :
. le matin, présentation par chaque entreprise de ses
différents métiers, permettant aux candidats de découvrir
des activités dont ils ignoraient l’existence et pouvant
les intéresser,
. l’après-midi, entretiens individuels avec les recruteurs
sous forme de «speed recruiting».
Plus de candidats convoqués en entreprise, plus de placements
Mozaïk RH se concentre sur la qualité des candidatures proposées
aux recruteurs, avec des pré-sélections rigoureuses, privilégiant
les compétences et la motivation de chaque candidat.
2013
. 724 étudiants présentés à de grandes et
prestigieuses entreprises
. 342 candidats placés en alternance
ou stage de fin d’études
342
candidats
placés
Des services dédiés au handicap
Accompagnement et suivi personnalisé
Mozaïk RH a accompagné 450 candidats en situation reconnue
de handicap. Et ils sont une centaine à avoir bénéficié d’un suivi
renforcé et personnalisé. Pour les aider à gagner confiance en
eux, à ouvrir leur réseau professionnel et à disposer d’outils de
différenciation sur le marché de l’emploi, tels que le CV vidéo.
2013
. 450 candidats en situation de handicap
. 28 aujourd’hui en poste
De nouvelles missions d’évaluation
Dans le cadre d’un processus de mobilité interne, Mozaïk RH a
accompagné la Mission Handicap de Capgemini-Sogeti pour
l’évaluation d’une dizaine de collaborateurs, candidats
à des postes de chargé de recrutement et d’insertion au sein
cette Mission Handicap. Mozaïk RH a apporté son expertise
en recrutement, au moyen d’un process original,
objectif et totalement non discriminant.
45O
«
candidats
en situation
de handicap
Le groupe Capgemini-Sogeti a construit
un partenariat de long terme avec
Mozaïk RH, grâce à des interlocuteurs qui
connaissent bien nos métiers et comprennent
rapidement nos besoins. Mozaïk RH nous
propose toujours des candidatures de bonne
qualité. »
Philippe Braconnier
Directeur de la Mission Handicap Capgemini-Sogeti
Plus près du Service Public de
l’Emploi
Depuis les premiers rendez-vous, pour présenter son modèle aux
acteurs institutionnels, et jusqu’à l’Elysée où Saïd Hammouche a été
reçu à deux reprises en 2013, Mozaïk RH est écouté et consulté par les
pouvoirs publics, travaillant à apporter son expertise et ses solutions
innovantes contre le chômage des jeunes, véritable fléau dans les
quartiers populaires.
Mozaïk RH renforce ses collaborations avec le Service Public
de l’Emploi
Objectif : devenir l’acteur complémentaire indispensable
au bon fonctionnement des politiques publiques de l’emploi
En 2013, de nombreuses institutions ont fait appel à Mozaïk RH pour
mettre en place des actions à caractère territorial ou sectoriel :
. le ministère de l’Economie sociale et solidaire
. les Conseils régionaux d’Ile-de-France et de Rhône-Alpes
. les Conseils généraux des Hauts-de-Seine, de la SeineSaint-Denis, du Val-de-Marne et du Val d’Oise
. de nombreuses collectivités territoriales
Mozaïk RH gagne l’appel d’offres public du Centre des Monuments
nationaux
Offrir le maximum d’opportunités à ses candidats, les ouvrir à
des secteurs professionnels nouveaux, c’est ainsi que Mozaïk RH a
postulé et remporté en 2013 le marché public lancé par le Centre des
Monuments nationaux.
Il s’agissait d’identifier un partenaire capable d’accompagner
l’établissement dans ses recrutements, avec en priorité le respect de
la diversité.
Diversité et culture
Les candidats des quartiers populaires restent souvent exclus du
monde de la culture. Et ils ignorent les opportunités d’emploi
pourtant bien réelles que propose ce secteur.
Elargissement de l’éventail professionnel de Mozaïk RH, ouverture
sur l’univers de la culture et du patrimoine pour ses candidats, ce
nouveau partenariat avec le Centre des Monuments nationaux est
aussi un nouveau moyen de lutter contre les inégalités sociales.
86 % des grands établissements culturels français sont situés à Paris
et dans les Hauts-de-Seine.
Source : INSEE, 2008
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L’ACCOMPAGNEMENT MOZAÏK RH
Inventer des
process originaux,
les expérimenter
puis les mesurer,
c’est prouver notre
efficacité.
Augmenter le nombre d’entretiens d’embauche. Réduire le temps
de recherche d’emploi
Face aux entreprises, la fonction de Mozaïk RH consiste à présenter
les profils correspondant le plus finement possible à leurs
demandes. Grâce à des techniques de recrutement à l’efficacité
mesurée et prouvée, les candidats sont sélectionnés en fonction de
leurs compétences et de leur motivation, puis accompagnés dans
leur parcours de recherche d’emploi :
. apprentissage des codes de l’entreprise
. développement du réseau professionnel
. restauration de la confiance en soi
Les candidats Mozaïk RH deviennent acteurs de leur
recherche
Ils ont une meilleure estime d’eux-mêmes
Ils opèrent un décloisonnement social
Cette démarche innovante d’accompagnement, qui ouvre le champ
des possibles à plusieurs dizaines de milliers de candidats, est
régulièrement évaluée, qualitativement et quantitativement. Les
résultats font observer
. une forte augmentation du nombre d’entretiens obtenus
. une réduction du temps de recherche d’emploi de 7 mois
Près de 200 jeunes femmes
accompagnées vers l’emploi
«
Le programme PasserElles
PasserElles est un concept d’insertion professionnelle initié
par Mozaïk RH et destiné aux jeunes femmes diplômées de la
diversité (habitantes des quartiers populaires ou migrantes) en
recherche d’emploi, de stage de fin d’études ou d’alternance. Cet
accompagnement vise à optimiser leur trajectoire d’entrée dans la
vie professionnelle.
J’ai vraiment apprécié la qualité d’écoute.
J’ai aussi bénéficié de l’expérience de deux
marraines qui m’ont aidée à bien définir mon
projet professionnel. »
Carole. bénéficiaire d’une session PasserElles.
Par l’intermédiaire de Mozaïk RH, Carole a rencontré
les Fondations Edmond de Rothschild et a été recrutée.
2013
. 74% des participantes au programme
PasserElles ont décroché un contrat
74%
de placements
en moins de
6 mois
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Le Club Mozaïk-Elles
Inauguré en juin 2013 en présence de Najat Vallaud-Belkacem, alors
ministre des Droits des femmes, ce réseau créé par Mozaïk RH veut
faciliter l’accès à l’emploi et à l’information pour les femmes de la
diversité. Lieu de rencontres, espace d’échanges sur les carrières,
le Club Mozaïk-Elles favorise la communication entre toutes les
participantes. Ces liens permettent d’activer le réseau professionnel
de chacune et de faire remonter les offres d’emploi du « marché
caché ».
Partage d’expérience et de savoir-faire, développement des
compétences, mise en relation professionnelle, Mozaïk-Elles a
l’ambition de devenir un réseau puissant, constructeur de carrières
pour les femmes de la diversité.
2013
. lancement du 1er réseau ouvert aux femmes
de la diversité
«
C’est un programme enrichissant et approprié
à la recherche d’emploi. Il faut rappeler qu’il
est gratuit et aide les jeunes diplômés à
s’insérer dans la vie active. Au XXIème siècle,
voir que des organismes tel que le vôtre aident
des individus sans contrepartie financière, cela
donne de l’espoir. Merci Mozaïk RH. »
Sayon F.
2013
. 44 jeunes diplômés de la diversité accompagnés vers
l’emploi avec Déclik-Emploi
. un taux de placement des candidats de 80%
Déclik-Emploi : le suivi personnalisé
des haut diplômés
Déclik-Emploi est un programme d’accompagnement vers l’emploi
individuel et personnalisé. Il vise à informer et outiller des jeunes
des quartiers populaires hautement diplômés et hautement qualifiés
pour réduire leur temps de recherche d’emploi.
Le panel des candidats est composé à 98% de diplômés bac +5
en recherche d’emploi et repérés par Mozaïk RH à la suite d’une
sélection, d’une pré-évaluation ou d’un RV avec des recruteurs.
On observe une forte dominante de leurs demandes sur les secteurs
Commerce, Finance et Ressources Humaines.
Dispositif du programme Déclik-Emploi
En plus d’ateliers et de coaching individuel, 2013 a vu ce programme
se consolider :
. valorisation des CV des 44 candidats accompagnés auprès de nos entreprises partenaires, en fonction de leur projet et de la maturité de leur parcours
. transmission de 28 CV
. envoi d’offres d’emploi repérées grâce à la veille des
consultants Mozaïk RH et ciblé en fonction des profils
. transmission de 279 offres par candidat en moyenne
. envoi d’invitations à des événements publics ou privés
dont les forums de recrutement à venir
. transmission de 307 mails d’information
Les candidats ayant bénéficié de ce programme indiquent qu’il leur
a été utile pour
. affiner leur stratégie de recherche
. élargir leur réseau professionnel
. augmenter leur confiance en soi
44
haut
diplômés
taux de
placement
8O%
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Spécial PME / TPE : une CVthèque
de 556 profils
Présenter des
candidats choisis
pour leurs
compétences
et leur motivation,
c’est l’intérêt commun
en action.
En ligne, une CVthèque de profils de candidats diplômés et
disponibles : cet outil innovant a été imaginé et mis en place par
Mozaïk RH en 2012, à destination des TPE et PME. Avec 3 objectifs :
. augmenter notre impact social en rendant visible sur le
web tous les candidats identifiés et évalués positivement
par nos consultants
. sensibiliser les TPE, PME et associations aux enjeux liés à la
diversité et aux bénéfices qu’elles peuvent en tirer
. apporter une solution adaptée à leurs besoins en
recrutement
2013
. 556 candidats préparés ont intégré
la CVthèque Mozaïk RH
. 315 recruteurs ont bénéficié
d’un compte pour consulter
leurs profils
près de
6OO
candidats en
CVthèque
L’orientation professionnelle
Les jeunes diplômés des quartiers populaires sont dans une totale
méconnaissance des secteurs qui recrutent. Et ils ont des préjugés à
l’égard des entreprises, autant que les entreprises en ont vis-à-vis
d’eux. Il est du devoir de Mozaïk RH de faire tomber ces préjugés.
L’orientation professionnelle est pensée dans ce sens : elle consiste
à organiser des temps de rencontre entre professionnels et jeunes
diplômés, pour se découvrir mutuellement, échanger librement et
parler ensemble de la vraie vie en entreprise.
Le bilan de compétences
Un test de personnalité (PSV20) est mis à disposition des candidats
que Mozaïk RH accompagne dans leur recherche d’emploi, de stage
ou de contrat en alternance. Ce test leur apporte un retour utile sur
leur mode de fonctionnement naturel, leurs talents et leurs axes de
développement personnel
2013
. 47 candidats ont bénéficié du bilan de compétences
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Les atouts du CV vidéo
Accompagnement innovant à la recherche d’emploi, alternative
voulue au CV anonyme, il permet au candidat de valoriser son profil.
Son parcours y est présenté avec concision, de manière concrète,
vivante, personnelle et positive, pour augmenter sa visibilité auprès
des recruteurs.
Au-delà de ses vertus «anti-préjugés», les recruteurs découvrant le
haut niveau de nos candidats, le CV vidéo est un outil moderne et
pertinent, lié à l’utilisation du web dans les processus actuels de
recrutement.
Depuis 2009
. plus de 1 000 CV vidéo mis à disposition des candidats
2013
. 80 % des bénéficiaires l’ont intégré dans leur
candidature
«
Des ateliers thématiques
S’appuyant sur un réseau de professionnels, Mozaïk RH met à
disposition des candidats un panel d’ateliers thématiques. Les
jeunes diplômés peuvent ainsi développer des compétences
particulières et accroître leur réseau en rencontrant des spécialistes.
. Booster la recherche d’emploi grâce aux réseaux sociaux
. Développer son réseau
. Entraînement en anglais
. Du choc culturel à la communication interculturelle
. Crossknowledge (e-learning)
Mozaïk RH permet aux candidats issus de la
diversité d’accéder à des offres d’emploi et
à un accompagnement auxquels, seuls, ils ne
pourraient prétendre. »
Claude Léonard,
Animatrice bénévole de l’atelier « Développer son réseau ».
Nos activités complémentaires
Le Parrainage
. La DIRECCTE Ile-de-France soutient financièrement les
actions de parrainage Mozaik RH.
«
. La Société Générale et la Compagnie financière Edmond
de Rothschild sont depuis 2012 entreprises partenaires.
Elles nous aident en mobilisant des collaborateurs auprès
de jeunes diplômés en recherche d’emploi, dans une
démarche très concrète de parrainage.
Bienveillance, partage d’expérience, écoute : le parrain
investit son expertise et sa disponibilité au service du
développement personnel d’un filleul - qui a des encore
des compétences à acquérir et des objectifs à atteindre jusqu’à sa prise de poste.
Au cours de l’année 2013, les bénéficiaires du parrainage
ont été invités à des événements corporate : « Crêpe Party »
annuelle ou visite de la galerie d’art pour la Société
Générale, soirée cocktail pour la Compagnie financière
Edmond de Rothschild.
Grâce au sérieux et au professionnalisme de
l’association, l’excellente relation que nous
entretenons avec Mozaïk RH nous a permis de
mettre en place de beaux événements. »
Iris Bazin
Chargée de mission citoyenneté, Fondation d’entreprise Société
Générale pour la Solidarité
2013
. 146 candidats ont bénéficié des ateliers thématiques
Mozaïk RH
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PÔLE INGENIERIE / FORMATION /
TRANSFERT DE COMPETENCES
Transfert de nos process recrutement
vers de nouveaux commanditaires
Job-dating au Forum Economie sociale et solidaire des Hauts-de-Seine
Lauréat du 1er concours Economie sociale et solidaire du Conseil
général des Hauts-de-Seine pour son projet de préparation
d’implantation dans le département, Mozaïk RH a permis en 2013
l’accès à ces services pour les habitants du département. Une
permanence est notamment tenue tous les jeudis à la Maison
de l’Emploi de Nanterre.
Pour favoriser des rencontres efficaces et de qualité entre
employeurs et candidats à l’emploi, sur la base d’opportunités
concrètes, Mozaïk RH a ainsi implanté un job-dating sur le Forum
départemental de l’Economie sociale et solidaire du Conseil général
des Hauts-de-Seine.
2013
. une centaine d’offres d’emploi, d’alternance et de stage
. 88 candidats du département reçus en entretien
par les recruteurs
88
entretiens
générés
Opération V.I.E.
Ubifrance et Mozaïk RH ont signé en mars 2013 une convention
facilitant l’accès au Volontariat International en Entreprise pour
les jeunes issus de quartiers populaires.
Plusieurs actions communes ont été menées :
. co-organisation d’un forum dédié au Volontariat
International en Entreprise, en partenariat avec Ubifrance
et Passeport Avenir, dans les locaux de la Société Générale
. diffusion des dates des forums à l’ensemble des candidats évalués par Mozaïk RH
2013
pour plus de 150 candidats,
. participation à des forums de sensibilisation au
Volontariat International en Entreprise
. rencontres avec des professionnels
Aider les jeunes
des quartiers
à sortir du fléau
chômage,
c’est de l’équilibre
social.
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Opération Emploi d’avenir
Sous l’impulsion du ministère de l’Economie sociale et solidaire,
Mozaïk RH a approché les employeurs du secteur concerné par les
Emplois d’avenir. Plus de 120 structures ont été touchées, avec des
actions de formation ou de sensibilisation, pour une plus grande
professionnalisation de la fonction RH.
Ce format d’intervention sera renouvelé en 2014 avec la Mairie de
Paris. Conduite en collaboration avec la Mission Locale de Paris,
l’opération vise une plus grande représentation des jeunes des
quartiers dans le dispositif Emploi d’avenir de la Ville.
2013
. 80 jeunes des quartiers ont eu un entretien
avec un employeur
. 21 d’entre eux ont signé un contrat
en Emploi d’avenir
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placements
Opération Web@cadémie
Organisée en partenariat avec Zup de co et destinée
aux jeunes sortis du système scolaire sans qualification,
la Web@cadémie offre une formation de développeur intégrateur
web au sein de l’école Epitech.
A Paris et à Lyon, nous avons sélectionné plus de 100 jeunes qui
veulent faire de leur passion pour l’informatique leur métier.
Pour eux, intégrer cette école prestigieuse via la Web@cadémie,
c’est accéder à un secteur porteur où plus de 30 000 postes sont à
pourvoir.
2013
. 119 candidats présentés
. 69 ont intégré la formation
. un taux de réussite de plus de 60 %
S’appuyant sur la force de prospection et d’évaluation objective
des compétences de Mozaïk RH, le Service Public de l’Emploi
renforce son efficacité et assure la réussite du dispositif Emploi
franc.
2013
. 17 entreprises mobilisées sur ce territoire
. 48 offres de poste dédiées aux jeunes
des ZUS
Formation au recrutement
non discriminant
Organisée de manière interactive, à l’aide de questions ouvertes
et d’exercices pratiques, cette formation a abordé 2 grandes
thématiques : Discrimination et Diversité et Comment recruter ?
. Définition et perception de la discrimination
. Le contexte légal
. Les enjeux de la diversité en entreprise
. Comment recruter sans discriminer (définition du poste,
rédaction de l’annonce, sourcing et identification des
candidats, tri des CV, entretiens)
2013
. 7 formations dispensées aux employeurs
. 90 bénéficiaires
9O
bénéficiaires
69
candidats en
formation
Opération de recrutement Emploi franc dans le Puy-de-Dôme
Le département du Puy-de-Dôme a été retenu comme site
expérimental pour la mise en œuvre des Emplois francs dans les
zones urbaines sensibles. Cette mesure a pour objectif de faciliter
l’embauche en CDI de jeunes de moins de 30 ans, qualifiés ou non,
et habitants un quartier de la politique de la ville.
A la demande de la préfecture et de la DIRECCTE du Puy-de-Dôme,
Mozaïk RH accompagne les entreprises qui souhaitent recruter. Pour
créer des synergies avec le Service Public de l’Emploi, un partenariat
avec Pôle Emploi Auvergne a également été signé.
Mozaïk RH a formé chez Capgemini 9 collaborateurs volontaires
pour accueillir en entretien de conseil des candidats identifiés par
notre cabinet. Préalablement sensibilisés au recrutement nondiscriminant, ces volontaires ont reçu près de 40 jeunes diplômés
des quartiers en recherche d’emploi.
2013
. formation de 9 collaborateurs chez Capgemini
. accueil de 40 diplômés en recherche d’emploi
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25
Plus de proximité
avec les prescripteurs
Insuffler l’esprit
d’ouverture
en démontrant
les richesses de
la diversité,
c’est une nécessité
économique.
Partenariat avec Pôle Emploi Auvergne
Désormais, les publics accueillis par Pôle Emploi pourront être
orientés vers Mozaïk RH et mis directement en relation avec les
entreprises proposant des offres d’emploi.
S’appuyant sur l’expertise de Mozaïk RH, le Service Public de l’Emploi
assure la réussite de sa politique en faveur des jeunes des quartiers.
En complémentarité avec le Service Public de l’Emploi, Mozaïk RH
se concentre aujourd’hui sur une stratégie de développement
national. La signature du partenariat l’associant à Pôle Emploi
Auvergne concrétise cette volonté d’agir encore plus largement
et plus efficacement contre le chômage des jeunes, contre la
discrimination et pour l’égalité des chances.
Accroissement de notre réseau « contacts quartiers »
Mozaïk RH s’appuie sur plus de 3 000 points de contacts dans les
quartiers. Ils constituent des réseaux de partenaires locaux précieux,
du fait de leur forte implantation territoriale. Leur connaissance du
terrain donne à Mozaïk RH les moyens de toucher directement les
publics de ces quartiers, de mieux communiquer et créer de solides
liens de confiance.
Valeur ajoutée des candidats, optimisation du sourcing
La lecture d’un CV est un automatisme qui suit des règles préétablies
par l’entreprise : écoles cibles, parcours régulier sans « accrocs »,
stages à l’étranger… Les candidats de la diversité n’entrent
généralement pas dans ces cases. Un recruteur qui applique sa
grille de lecture habituelle aura de fortes chances d’écarter leurs
candidatures.
A y regarder de plus près, ces candidats ont développé des
compétences transverses tout au long de leur parcours :
. capacité d’adaptation à des environnements très divers
due à une succession d’emplois alimentaires
. souplesse et ouverture au changement
. capacités d’autonomie et grande créativité
. pour ceux issus d’une double culture, maîtrise d’une
langue étrangère voire plusieurs
. environnement multiculturel en phase avec la
mondialisation
La méthodologie de Mozaïk RH tient compte de tous ces atouts et
met en relief le potentiel d’un candidat à travers ses qualités et
les compétences annexes qu’il a pu acquérir. Par la détection et
la valorisation de parcours différents, les entreprises partenaires
apprennent à évaluer autrement des candidatures qu’elles
jugeraient a priori atypiques alors qu’elles présentent une réelle
valeur ajoutée pour leurs équipes : le recrutement diversifié génère
esprit d’innovation et créativité.
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27
NOS PARTENAIRES STRATEGIQUES
Plus de 100 bénévoles professionnels
«
Des spécialistes, nombreux et impliqués
Depuis sa création, Mozaïk RH peut compter sur un réseau d’une
centaine de bénévoles, agissant à ses côtés pour l’égalité des
chances.
Spécialisés en RH, coaching, formation, éducation, communication,
ils apportent leur savoir-faire et leur connaissance du monde de
l’entreprise.
Leurs principaux lieux d’intervention :
. passation d’entretiens-conseil
. animation d’ateliers de préparation aux entretiens
. animation d’ateliers thématiques
Notre bénévolat a débuté par une rencontre
avec Saïd Hammouche. Il a su nous séduire en
présentant le concept et l’esprit d’ouverture de
Mozaïk RH. Par notre action, nous gardons un
lien avec le marché de l’emploi et préservons
l’échange intergénérationnel qui apporte
aux jeunes diplômés un autre regard sur
l’entreprise. »
Jean-Hugues Aumaitre et David Puterflam
bénévoles depuis 2008
2013
. 30 nouveaux bénévoles
La Fondation Accenture
«
Des entreprises font le choix de s’engager aux côtés de Mozaïk RH en
mobilisant les compétences de leurs collaborateurs pour soutenir le
développement de l’association. Grâce à son programme de mécénat
de compétences, Accenture apporte depuis 2 ans son expertise de
conseil en organisation. Avec la volonté d’aider Mozaïk RH à changer
d’échelle, les consultants interviennent notamment sur la définition
de la stratégie d’essaimage.
Notre partenariat avec Mozaïk RH est très riche
et dynamique. Il y a deux ans, nous avons aidé
à la création du bureau de Lyon. Actuellement
nous réfléchissons en terme d’organisation, de
partenariat, de processsus, à vraiment déployer,
essaimer le modèle Mozaik RH en région, au
niveau national. »
Ericka Cogne. Déléguée Générale Fondation Accenture.
Experts recrutement, Groupe Adecco
L’urgence est l’action : si le taux de chômage moyen des diplômés
est de 22%, il monte à 38% pour les diplômés des quartiers
populaires.
Experts recrutement, la branche Adecco spécialisée dans le
recrutement de cadres et de techniciens, nous apporte ses savoirfaire et compétences.
En tandem et en parfaite complémentarité, nous pouvons offrir aux
entreprises un service recrutement répondant à leurs besoins et
leurs objectifs en matière de politique RSE et diversité. Notre volonté
commune est de lutter contre toutes formes de discrimination à
l’embauche et de multiplier les opportunités d’emploi proposées
aux jeunes diplômés des quartiers populaires.
Depuis la signature du partenariat Experts recrutement / Mozaïk RH,
une dizaine de grands comptes ont été rencontrés et sensibilisés à la
diversité.
2013
. Experts recrutement et Mozaïk RH signent une alliance
stratégique
. accélération de l’accès à l’emploi pour de futurs cadres
28
29
NOS CANDIDATS
Passeport Avenir
Passeport Avenir est un programme de tutorat dont bénéficient
chaque année plus de 4 300 étudiants, au sein de 139
établissements partenaires de l’enseignement supérieur. Cette
expérience trouve sa parfaite complémentarité avec le savoir-faire
de Mozaïk RH qui accompagne les jeunes lors de leur entrée sur le
marché du travail.
Mozaïk RH et Passeport Avenir mènent désormais conjointement des
actions en faveur des jeunes diplômés des quartiers populaires.
Prêts à l’emploi
Mozaïk RH accompagne vers l’emploi et dans l’emploi des milliers
de jeunes diplômés bac +2 à bac +5. Après une sélection et une
préparation rigoureuses, nos candidats sont prêts à rencontrer les
entreprises pour être recrutés.
Un vivier riche de 73 000 profils
Le Conseil régional d’Ile-de-France
Dans le cadre d’une convention de partenariat renforcé autour du
projet « Promotion des jeunes diplômés des quartiers populaires »,
la Région Ile-de-France soutient les actions innovantes de Mozaik RH.
Ce partenariat porte sur deux années, de juillet 2012 à juillet 2014.
L’année 1 a engendré, pour près de 2000 candidats, des entretiens
conseil, des rencontres métiers, des ateliers de préparation aux
entretiens d’embauche, des ateliers thématiques animés par des
professionnels, des ateliers collectifs, des suivis individuels et
personnalisés pouvant inclure coaching et parrainage ainsi que des
bilans de compétences.
2013
. 1952 candidats accompagnés par Mozaik RH
. préparation du projet d’essaimage vers de nouveaux
bassins d’emploi franciliens
Mozaïk RH permet aux recruteurs de découvrir des candidatures
ignorées et inexploitées, de nouveaux profils présélectionnés alliant
compétences, motivation, énergie et créativité. Ce sont des atouts
inestimables pour les entreprises :
. efficacité économique renforcée
. accès à de nouveaux marchés
. cohésion interne centrée sur des valeurs d’ouverture
et de respect
2013
. 73 000 candidats dans la base de données Mozaïk RH
base
de données de
73OOO
candidats
près de
2OOO
accompagnements
Mozaîk RH
Du sang neuf
dans le monde du travail
2013
. 493 candidats placés en entreprise
Voir listing complet à la fin de ce document
près de
5OO
candidats
placés
30
31
DIFFUSION ET BONNES PRATIQUES
Nos interventions publiques
Janvier 2013
Saïd Hammouche participe au groupe de travail « Mobiliser tous
les talents pour la création et la reprise d’entreprise » organisé
par Fleur Pellerin, dans le cadre des Assises de l’Entrepreneuriat.
Février 2013
Mozaïk RH anime des ateliers de coaching RH sur le Forum Elles
Bougent.
Mars 2013
Estelle Barthélémy, Directrice adjointe de Mozaïk RH, a eu l’honneur
d’être invitée à la soirée « Egalité femmes/hommes » à la Villette,
en présence de la ministre Najat Vallaud-Belkacem. Une vingtaine
de jeunes femmes bénéficiaires du programme PasserElles étaient
également conviées à cet événement.
Avril 2013
Saïd Hammouche participe à la 6ème étape du Tour des régions de
l’entrepreneuriat social en Midi-Pyrénées, sur la thématique
« De nouvelles alliances au service du développement économique
des territoires ».
Estelle Barthelemy intervient lors de la table ronde
« Accompagnement des publics » dans le cadre du séminaire
thématique « Emploi » organisé par la Délégation générale
à l’emploi et à la formation professionnelle du ministère de
l’Emploi.
Juin 2013
Saïd Hammouche est invité au Sénat à l’occasion du colloque
« Banlieues dans la République ».
Intervention de Mozaïk RH sur le thème du recrutement au Grand
final du Tour des régions de l’entrepreneuriat social du MOUVES.
Septembre 2013
Déplacement à Trappes avec les ministres Benoit Hamon et François
Lamy.
Intervention au Sénat d’Estelle Barthélémy lors du colloque
« L’Audace ultramarine en hexagone, Comment s’exprime-t-elle ?
Comment s’incarne-t-elle ? ».
Novembre 2013
Rencontre avec Jean-Marc Ayrault à l’occasion du petit déjeuner
« Les nouveaux entrepreneurs ont rendez-vous à Matignon », sur la
thématique de l’entrepreneuriat dans les quartiers.
A la demande de Benoit Hamon, ministre de l’ESS, Saïd Hammouche
a animé la matinée d’échanges organisée à Bercy sur le thème
« Métiers et emplois d’avenir dans l’ESS ».
Les retombées presse
Parce que son modèle est innovant et qu’il a démontré son
efficacité, le cabinet Mozaïk RH est devenu une référence en matière
de diversité et un acteur important du recrutement diversifié.
Cette expertise nous amène à être régulièrement sollicités par les
médias presse, TV, radio ou web. Citons Le Monde, Le Parisien,
Libération, TF1, L’Express, BFM TV...
2013
. près de 40 interviews tous médias
Une année récompensée
Après les nombreux prix et distinctions des années passées, nos
actions au service de l’intérêt général, pour l’emploi, pour l’égalité
des chances et contre les préjugés ont cette année encore été
reconnues.
2013
. Prix coup de cœur du jury de l’AEF dans la catégorie
formation/insertion, remis par le président du Crédit
Coopératif
. Label PM’up du Conseil régional Île-de-France,
récompensant les entreprises franciliennes à fort
potentiel
32
33
BILAN FINANCIER
Financement hybride :
autofinancement
Vouloir activer
le recrutement
des jeunes diplômés
des quartiers
populaires,
ce n’est pas
que des mots.
Ce sont
des résultats.
Mozaïk RH se structure autour d’un concept d’entrepreneuriat social
lui permettant une forte capacité d’autofinancement. Depuis sa
création, sa croissance moyenne est à plus de 41% par an, malgré
la forte crise qui touche ces dernières années l’économie et l’emploi.
L’association est construite sur un modèle de financement hybride :
. un secteur marchand (prestations de recrutement)
. un secteur non marchand (missions de service public sur
des activités d’accompagnement)
98% du bugdet proviennent du revenu des activités de Mozaïk RH
2% correspondent aux subventions de fonctionnement
62% de la totalité de ce budget proviennent du secteur privé (dont
14% de contributions volontaires en nature)
Enfin, philanthropes et mécènes alimentent un fonds d’amorçage
permettant à l’association la réalisation d’expérimentations.
charges
Charges de fonctionnement
Impôts et taxes
Charges de personnel
Dotations aux amortissements et provisions
Résultat de l’exercice
Emploi des contributions en nature
€
%
357 757 €
46 456 €
897 058 €
23 800 €
8 163 €
222 000 €
23 %
2%
58 %
2%
1%
14 %
1 555 234 €
100 %
produits
Prestations vendues
Taxe d’apprentissage
Mécénat et dons
Appels à projets publics
Subventions au fonctionnement
Contributions volontaires en nature
€
%
418 006 €
249 073 €
98 756 €
533 561 €
33 838 €
222 000 €
27 %
16 %
7%
34 %
2%
14 %
1 555 234 €
100 %
34
35
Budget 2013
Le budget 2013 de Mozaïk RH est en légère augmentation.
Il s’élève à 1 555 134 € et se décline de la manière suivante :
CHARGES
Résultat
de l’exercice
8 163 €
PRODUITS
Emploi
des contributions
en nature
222 000 €
14 %
Charges
de fonctionnement
Subventions
au fonctionnement
357 757 €
33 838 €
Contributions
volontaires
en nature
222 000 €
14 %
23 %
418 006 €
27 %
2%
1%
Prestations
vendues
3%
16 %
2%
34 %
7%
58 %
Dotations
aux amortissements
et provisions
23 800 €
Charges de personnel
897 058 €
Impôts et taxes
46 456 €
Appels à projets publics
533 561 €
Mécénat et dons
98 756 €
Taxe d’apprentissage
249 073 €
36
37
LE GRAND PROJET 2014-2016
Etre présent sur 10 nouveaux bassins
d’emploi
Etre présent sur
les grands bassins
d’emploi
grâce à un sourcing
territorial ciblé,
c’est notre
ambition.
. en capitalisant sur nos méthodes de recrutement à
l’efficacité prouvée
. en les déployant à l’échelle nationale par maximalisation
de notre impact social
Fort de soutiens publics et privés, le cabinet Mozaïk RH veut
accélérer la dynamique, proposer de nouveaux leviers de croissance,
permettre à plus de candidats des quartiers de décrocher un emploi
à la hauteur de leurs compétences, en multipliant les occasions de
rencontres avec les recruteurs.
Mozaïk RH se concentre aujourd’hui sur une stratégie de
développement national par essaimage. Convaincus de l’efficacité
de nos process recrutement, notre ambition pour 2014-2015 est de
les étendre à grande échelle. En complémentarité avec le Service
Public de l’Emploi, nous travaillons à être présent sur de nouveaux
territoires : les 10 plus grands bassins d’emploi en France.
38
39
Dounia Juridique, fiscal . Soukaina Conseil . Eyvon Accueil, service . Mariam Ressources humaines . Reza Production, maintenance, qualité, sécurité, environnement . Khodir Systèmes, réseaux,
base de données . Nnali Marketing . Yanis Exploitation, production Idir Chef de rayon . Nastassia Communication d’entreprise . Fatima Communication, création . Nadège Communication,
création . Wiame Conseil . Salim Informatique . Hami Contrôle de gestion, audit . Taib Contrôle de gestion, audit . Tcharly Ingénierie d’études, développement . Razika Finance . Naoufel
REMERCIEMENTS
Contrôle qualité, sécurité . Yassine Génie civil . Alexandre Contrôle de gestion, audit . Johary Génie civil . Jeremy Exploitation, production . Ryan Exploitation, production . Sabrine Contrôle de
gestion, audit . Medeline Gestion administrative, services généraux . Maguelone Direction générale . Donia Conseil . Aude Lucie Ressources humaines . Boina Finance . Dany Exploitation,
production . Fatoumata Ressources humaines . Chloé Systèmes d’information, télécoms . Aurélie Gestion administrative, services généraux . Leslie Gestion administrative, services généraux .
Laetitia Communication, création . Nisrine Personnel des services sociaux et culturels . Mamadou Lamine Gestion administrative, services généraux . Djibril Contrôle de gestion, audit . Mehmet
Gestion, comptabilité . Hugo Informatique . Nicole Communication d’entreprise . Esther Juridique, fiscal . Zeineb Génie industriel . Sofia Marketing . Loïc Informatique . Yasmine Juridique, fiscal .
Pour leur confiance et leur fidélité,
Mozaïk RH salue
33 entreprises, 15 institutions
et tous ses bénévoles
Myriam Etudes, recherche . Rami Informatique . Mahmoud Statistiques, mathématiques, actuariat . Donia Contrôle de gestion, audit . Kenza Marketing . Salima Communication d’entreprise . Ghita
Contrôle de gestion, audit . Mehdi Systèmes d’information, télécoms . Kawtar Contrôle de gestion, audit . Mokhtar Statistiques, mathématiques, actuariat . Isabelle Communication, création . Alexandre
. Lauriane Finance . Schehrazad Ressources humaines . Charlotte Ressources humaines . Imen Juridique, fiscal . Robin Accueil, service . Ursule Communication, création . Nawelle Gestion
administrative, services généraux . Nil Contrôle de gestion, audit . Paul Systèmes d’information, télécoms . Ghislaine Communication, création . Samira Gestion, comptabilité . Ali Réseaux
Télécoms . Ghislaine Contrôle de gestion, audit . Farah Ressources humaines . Roxanne Accueil, service . Wissem . Fatima Hind Ressources humaines . Salma Communication d’entreprise .
Magalie Finance . Galina Ressources humaines . Romain Finance . Anne-Laure Ressources humaines . Hadibéré . Raja Production, maintenance, qualité, sécurité, environnement . Dominique
Direction commerciale . Iskendar . M’hamed Process, méthodes, études et développement . Hassna Contrôle de gestion, audit . Sara Marketing . Audrey Finance . Stéphanie Ressources
humaines . Samya Juridique, fiscal . Heythem Conseil . Samiya Ressources humaines . Stéphanie Marketing . Ambroise Ingénierie . Michelle Informatique . Soriza Ressources humaines . Mirtha .
Fabien Ressources humaines . Emilie Ressources humaines . Léo Finance . Jessica Finance . Cindy Ressources humaines . Salma . Janet Assistanat commercial . Charlène Réseaux Télécoms .
Ingrid Gestion, comptabilité . Lou Ressources humaines . Jordan Systèmes d’information, télécoms . Roxane Juridique, fiscal . Sidji Production, maintenance, qualité, sécurité, environnement .
Sabrina Ressources humaines . Mouloud Ingénierie d’études, développement . Sofiane Exploitation, production . Lesly Achat . Myriam Etudes, recherche . Pierre Informatique . Amira Réseaux
Pour leur présence à nos côtés, leur indéfectible soutien en faveur
de la diversité et de l’égalité des chances, nous tenons à remercier
chaleureusement et avec gratitude tous nos partenaires 2013.
Télécoms . Gaissiry Juridique, fiscal . Tierouna Génie électrique, électrotechnique, électronique . Mohamoud Conseil . Mariama . Bintou Koné Juridique, fiscal . Maimouna Gestion administrative,
services généraux . Elisa Finance . Caroline Commercial, vente . Tracy Accueil, service . Mariame Marketing . Dalla Diome Systèmes, réseaux, base de données . Hélène Systèmes d’information,
télécoms . Helyes . Hichem Communication, création . Isma Marketing . Salima Communication, création . Essenam Finance . Lou-Solenn Commercial, vente . Séta . Tenegaba Communication,
création . Elodie Ressources humaines . Mamadou Informatique . Justine Communication d’entreprise . Alexandra Ressources humaines . Maëlle Développement RH . Lionel Commercial, vente .
Saïne Communication, création . Philippe Réseaux Télécoms . Salima Finance . Soumaya Personnel des services sociaux et culturels . Hind Systèmes, réseaux, base de données . Khadija
Entreprises et établissements
ACCENTURE
CRÉDIT AGRICOLE CASA
BNP REAL ESTATE
GROUPE CASINO
COMPAGNIE FINANCIÈRE EDMOND DE ROTHSCHILD
COMMUNAUTÉ D’AGGLOMÉRATION TERRE DE FRANCE
CAISSE DES DÉPÔTS ET CONSIGNATIONS
CITIZEN CAPITAL PARTENAIRES
CENTRE DES MONUMENTS NATIONAUX
CEGID
CNP ASSURANCES
CAPGEMINI
COMMUNAUTÉ D’AGGLOMÉRATION EST-ENSEMBLE
CREDIT MUTUEL
ERDF
FNAM
FONDATION RAJA
FONDATION RATP
FONDATION RENAULT
GDF SUEZ IDF
GROUPE SEB
HOLCIM
HBS
LOGEMENT FRANCILIEN
MALAKOFF MÉDÉRIC
MEF NANTERRE
MIF
SAP
SFR IDF
SFR LYON
SNCF
SOCIÉTÉ GÉNÉRALE
TF1
Ingénieur commercial . Nassim Commercial, vente . Meriam Gestion, comptabilité . Amen Finance . Célia . Sarah Marketing . Rachid Génie civil . Martin Finance . Ilham Conception, graphisme,
design . Kady Gestion administrative, services généraux . Thomas Systèmes, réseaux, base de données . Angathan Systèmes d’information, télécoms . Cindy . Sandra Commercial, vente .
Quentin Informatique . Dimitri Exploitation, production . Mathieu Ingénierie . Jean-Baptiste Juridique, fiscal . Hamza Contrôle de gestion, audit . Arafet Génie civil . Oriane Achat . Taani
Marketing . Cécile . Metin . Elodie Conseil . Pierre Gestion comptabilité . Takfarinas Systèmes d’information, télécoms . Eddy Génie civil . Mégane Accueil, service . Ouissam Systèmes
d’information, télécoms . Léopoldine Juridique, fiscal . Néhémie Exploitation, production . Camille Informatique . Jessica Gestion administrative, services généraux . Eve Ressources humaines .
Hanane Ressources humaines . Eléonore Ressources humaines . Jennifer Communication, création . Chloé Marketing . Frédéric Informatique . Steve Finance . Bédra Contrôle qualité, sécurité .
Amine Finance . Sara Contrôle de gestion, audit . Daoya Conseil . Riad Ressources humaines . Ilyas Achat . Tony Informatique . Moumed Exploitation, production . Ihsane Systèmes d’information,
télécoms . Abdelhamid Informatique . Zakaria Marketing . Camille Contrôle qualité,
Conception, graphisme, design . Sofia Gestion, comptabilité . Chafia Conduite
Marketing . Benoit . Teddy Informatique . Seif Finance . Soraya Gestion,
de gestion, audit . Nicolas Etudes, recherche . Ouissem Ressources
Keerthika . Jency Communication, création . Gabrielle Contrôle de
de gestion, audit . Ghyslène Communication, création . Giani
sécurité . Anh Le Achat . Imene Gestion administrative, services généraux . Franck-Olivier
de travaux . Elinor Exploitation, production . Nabil Commercial, vente . Jawad
comptabilité . Mary Des-Anges Paie, gestion du personnel . Nedale Contrôle
humaines . Rifka Marketing . Rohid Ingénierie d’études, développement .
gestion, audit . Ophélie Contrôle de gestion, audit . Nesrine Contrôle
Achat . Nestor . Informatique . Fanny Ressources humaines .
Mévanly Finance . Kévine Marketing . Tiffany Ressources
humaines . Sema Finance . Sabrina Développement RH .
Madeleine Finance . Hanna Communication, création .
Emmanuelle Finance . Nicolas Gestion, comptabilité . Manal
Finance . Sophia Commercial . Sami Accueil, service . Ahmed
Exploitation, production . Elena Marketing . Farah Génie
électrique, électrotechnique, électronique . Assa Electronique
. Djeneba Assistanat commercial . Moussa . Sanjay Ressources
humaines
.
Hayète
Communication,
création
.
Kevin
Informatique . Dalia Gestion administrative, services généraux .
Julie Finance . Evelyne Gestion administrative, services
généraux
Communication, création . Ali Génie civil . Charlotte . Clémence
Contrôle de gestion, audit . Pierre Informatique . Chakib
Gestion
administrative,
services
généraux
.
Guillaume
réseaux, base de données . Tania Ressources humaines . Lindsay
Gestion, comptabilité . Andy Marketing . Housny Développement
d’entreprise . Xavier Informatique . Mathieu Finance . Marie
humaines . Damien Ressources humaines. Fathia Export . Nicolas
généraux . Julie Communication, création . Cassandre Internet, e-commerce
Olivia Commercial, vente . Christophe Finance . Grace Communication, création
.
Jonathan
Ingénieur
commercial
.
Helmut
Exploitation, production . Nadia Marketing . Leaysa Systèmes,
Journalisme, relations presse . Joanna Juridique, fiscal . Khadija
RH . Anne Communication, création . Florence Communication
Développement RH . Delphine Marketing . Carole Ressources
Informatique . Maxime . Charlotte Gestion administrative, services
. Andy Marketing . Hugo Exploitation, production . Lionel Finance . Leslie. Youcef Ingénierie d’études, développement . Kenza Accueil, service . Maxime
Ressources humaines . Mohamed Ali Génie industriel . Mahamam Bachir Génie civil . Asma Gestion administrative, services généraux . Murielle Contrôle de gestion, audit . Loubna Systèmes
d’information, télécoms . Eddy Communication, création . Florent Génie électrique . Sandy Marketing . Florian Informatique . Sana Juridique, fiscal . Carole Direction commerciale . JeanWilliam Gestion administrative, services généraux . Abderrezzaq Statistiques, mathématiques, actuariat . Karim Contrôle de gestion, audit . Elodie Contrôle de gestion, audit . Zouina Gestion
administrative, services généraux . Debbia Ingénierie d’études, développement . Laura Personnel des services sociaux et culturels . Lisa Ressources humaines . Aurélie Communication, création .
Mouna Communication, création . Yannis Gestion, comptabilité . Sabrine Finance . Othman Finance . Inès Communication, création . Danusiya Achats . Sébastien Ressources humaines . Joralie
Commercial, vente . Hakim Production, maintenance, qualité, sécurité . Paul Ressources humaines . Hakima Juridique, fiscal . Josselin Ingénierie d’études, développement . Vincent Marketing .
Glodie Marketing . Abir Ressources humaines . Prosper Informatique . Rémy Exploitation, production . Emmanuelle Communication d’entreprise . Ludivine Juridique, fiscal . Ismahann Achats .
Alouddine Statistiques, mathématiques, actuariat . Sanae Ressources humaines . Isabelle Finance . Djakhou Assistanat commercial . Eléonore Gestion, comptabilité . Laure-Sonia Finance .
Marion Ressources humaines . Guillaume Exploitation, production . Karlène Marketing . Estelle Communication, création . Assane Ressources humaines . Nikita Gestion administrative, services
généraux . Nadège Ressources humaines . Germain Informatique . Gustave Informatique . Karima Personnel des services sociaux et culturels . Lionel Commercial . Moustapha Informatique .
Guillaume Informatique . Emmanuelle Gestion administrative, services généraux . Natsy Gestion administrative, services généraux . Marie Ressources humaines . Elysée Gestion, comptabilité .
Nadège Marketing . Marco Ingénierie d’études, développement . Marwan Systèmes d’information, télécoms . Yassine Commercial, vente . Yasmina Sarah Production, maintenance, qualité,
sécurité . Bintou Contrôle qualité, sécurité . Jean Juridique, fiscal . Walid Ingénierie d’études, développement . Douaa Contrôle de gestion, audit . Danny Informatique . Yohann Recrutement .
Claire-Hélène Conseil . Claudine Commercial . Hestia Communication, création . Rodrigue Informatique . Alice Communication d’entreprise . Laura Communication, création . Shyam Ressources
Institutions publiques
ACSÉ
CGPME ÎLE-DE-FRANCE
CONSEIL GÉNÉRAL DE LA SEINE-SAINT-DENIS
CONSEIL GÉNÉRAL DU VAL D’OISE
CONSEIL RÉGIONAL D’ÎLE-DE-FRANCE
CONSEIL RÉGIONAL RHÔNE-ALPES
DIRECCTE AUVERGNE
DIRECCTE RHÔNE-ALPES
MAIRIE DE PARIS
MINISTÈRE DE L’INTÉRIEUR (DIRECTION ACCUEIL, INTÉGRATION ET CITOYENNETÉ)
MINISTÈRE DE LA JEUNESSE ET DES SOLIDARITÉS ACTIVES
MINISTÈRE DE L’ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE
MINISTÈRE DES DROITS DES FEMMES, DE LA VILLE, DE LA JEUNESSE ET DES SPORTS
PRÉFECTURE DE LA SEINE-SAINT-DENIS
PRÉFECTURE DU PUY-DE-DÔME
humaines . Maïlis Chef de projet MOE . Thomas Commercial, vente . Sifany Ressources humaines . Nathalie . Daniel Maintenance, entretien . Alexis Informatique . Stéphan Contrôle de gestion,
audit . Avinash-Xavier Communication, création . Marie Placide Personnel des services sociaux et culturels . Jennyfer Accueil, service . Alan Exploitation, production . Joaquim Informatique .
Pascal Finance . Priscilla Ressources humaines . Arthur Marketing . Margot Commercial, vente . Gianandrea Achats . Michael Génie industriel . Sara Achats . Gaëlle Ressources humaines . Sylvio
Finance . Pauline Marketing . Antoine Commercial . Henri Ingénierie d’études, développement . Julie Communication, création . Charlène Ressources humaines . Pierre-Yves Informatique .
Yoann Contrôle de gestion, audit . Nicolas Ingénierie d’études, développement . Margaux Achats . Jimmy Travaux, chantiers . Kevin Informatique . Pauline Juridique, fiscal . Delphine Accueil,
service . Nicolas Ingénierie d’études, développement . Alvaro Folgado Informatique . Dioncounda Gestion administrative, services généraux . Rim Contrôle de gestion, audit . Katia Contrôle de
gestion, audit . Semra Contrôle de gestion, audit . Inchrine Fari Gestion, comptabilité . Françoise Finance . Abdourahamane Systèmes d’information, télécoms . Yasmine Ressources humaines .
Thomas Juridique, fiscal . Thomas Autres . Célia . Magali Ressources humaines . Mike Direction commerciale . Eric Contrôle de gestion, audit . Manon Gestion administrative, services généraux .
Dany Etudes, recherche . Benoit Ressources humaines . Matthieu Ingénierie d’études, développement . Sabrina-Sapha Marketing . Shaitia Marketing . Megan Commercial, vente . Myriam
Juridique, fiscal . Chilitha Accueil, service . Amara Gestion, comptabilité . Sariga Ressources humaines . Marie-Claude Ressources humaines . Aleksandra Conseil . Anthony Finance . Mickael
Marketing . Mathieu Ressources humaines . Oumar Gestion, comptabilité . Sharda Ressources humaines . Camille Informatique . Yasmine Ressources humaines . Essam Juridique, fiscal .
Charline Communication, création . Alice Marketing . Isbert Contrôle de gestion, audit . Blanche Ressources humaines . Carène Communication, création . Mohamed Larbi Accueil, service .
Lounis Accueil, service . Florent Juridique, fiscal . Fabrice Finance . Oumou Ressources humaines . Rokhaya Chef de projet MOE . Mike Exploitation, production . Ludmilla Ressources humaines .
Fanta Accueil, service . Nacim Marketing . Thi Thu Van Contrôle de gestion, audit . Delphine Finance . Fanta Contrôle de gestion, audit . Michelle Communication d’entreprise . Chiew-Fong
Achats . Sercil Cécile Finance . Camille Communication, création . Florent Exploitation, production . Kevin Informatique . Marisa Ressources humaines . Carolina Communication d’entreprise .
Antoine Gestion administrative, services généraux . Gabriella Marketing . Charline Méthodes, process . Mouhamed Accueil, service . Alban Accueil, service . Marc Informatique . Wei Informatique .
Fahmiat Gestion administrative, services généraux . Thomas Informatique . Samy Informatique . Yasmine Finance . Ouahiba Développement RH . Audrey Personnel des services sociaux et
culturels . Nelson Informatique . Elisa Communication, création . Adriana Accueil, service .
40
MOZAÏK RH
23, rue Yves Toudic
75010 Paris
Tel : 01 800 59 650
www.mozaikrh.com