Spécifications système et réseau
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Spécifications système et réseau
V idia La nouvelle solution de visioconférence de Swisscom Spécifications système et réseau Le présent document décrit les spécifications système et réseau pour participer à une conférence Vidia. Spécifications système Navigateurs et systèmes d’exploitation compatibles Plateforme Versions compatibles Navigateurs compatibles Microsoft Windows Windows XP Windows 7 Internet Explorer 8 ou version ultérieure Firefox Chrome Apple Mac OS Mac OS 10.7 ou version ultérieure Safari Chrome Pas besoin de détenir les droits d’administration pour installer l’application Vidia. Configuration recommandée Configuration minimale Intel i5 ou processeur i7 RAM 2 Go ou plus (RAM DDR2 ou DDR3) 256 Mo ou plus de mémoire vive de la carte graphique 50 Mo d’espace libre sur le disque dur Processeur Pentium 4 RAM 1 Go 128 Mo de mémoire vive de la carte graphique 50 Mo d’espace libre sur le disque dur Caméra et appareils audio Une caméra intégrée ou USB ainsi qu’un haut-parleur et un microphone sont nécessaires pour utiliser l’application Vidia. Nous recommandons une caméra externe et un casque-micro ou un kit mains libres (Speakerphone). Appareils recommandés: > Webcam: Logitech HD Pro Webcam C920 > Casque-micro: Plantronics Voyager Pro (Bluetooth) ou un casque-micro sans fil de Logitech > Kit mains libres Jabra Speak 410 1 V idia La nouvelle solution de visioconférence de Swisscom Plateformes mobiles Plateforme Version Appareils compatibles Apple iOS iOS 6 ou version ultérieure iPhone: dès iPhone 4s iPad: dès iPad 2e génération iPad mini Android Android 4.0 ou version ultérieure Tablettes et smartphones – voir liste des appareils testés ci-dessous Appareils Android testés Tablets Smartphones Samsung Galaxy Note 10.1 Android 4.1 Samsung Galaxy Tab 2 Android 4.0 Sony Xperia Tablet S Android 4.0 Samsung Galaxy S4/ S3/ S2 Android 4.0 / 4.1 Samsung Galaxy Note 2 Android 4.1 Sony Xperia Miro / T Android 4.0 2 V idia La nouvelle solution de visioconférence de Swisscom Spécificités du réseau Vidia utilise la technologie H.264 SVC (Scalable Video Coding) pour la transmission des images vidéo. Grâce à cette technologie innovante, Vidia est compatible avec les configurations de réseau les plus diverses et offre aux utilisateurs la meilleure résolution et le meilleur son possible – même sur les réseaux susceptibles de subir des variations de bande passante et de transmission (3G, 4G (LTE), WLAN). Vidia recourt aussi à des mécanismes de tunneling automatiques qui permettent de l’utiliser sur la plupart des systèmes sans adaptation du pare-feu (firewall). Pour bénéficier de la meilleure qualité possible, votre réseau ou votre pare-feu devrait toutefois autoriser le protocole UDP. Nous recommandons une bande passante minimale de 700 Kbit/s (up&down). Pour une vidéo conférence en haute définition, les participants devraient tous disposer d’une bande passante de 1,5 Mbit/s. Bande passante Qualité vidéo attendue < 700 Kbit/s Qualité vidéo restreinte 700 Kbit/s – 1.5 Mbit/s Bonne qualité vidéo (résolution standard) >= 1.5 Mbit/s Très bonne qualité vidéo en haute définition (dépend de la caméra utilisée et des performances de l’ordinateur) Attention: lorsque plusieurs personnes du même réseau participent en même temps à une réunion Vidia (via le même accès Internet), chaque participant a besoin de la bande passante nécessaire. Si vous utilisez l’application Vidia sur une tablette ou un smartphone, veillez à utiliser le réseau 3G ou 4G (LTE). Si possible, établissez une connexion via un réseau sans fil. Paramétrage du pare-feu La solution Vidia a été conçue pour fonctionner derrière les passerelles NAT (Network Address Translation) et les pare-feu. Toutes les connexions étant établies de l’intérieur vers l’extérieur (outbound) à partir du programme Vidia, il n’est pas nécessaire d’adapter la configuration du pare-feu dans la plupart des cas. Ce dernier devrait toutefois autoriser le protocole UDP pour bénéficier de la meilleure qualité audio et visuelle possible. Le protocole UDP sert à transmettre des données en temps réel à un débit élevé moyennant un léger retard (delay). Un mécanisme de tunneling automatique est intégré dans Vidia. Il permet la transmission de toutes les données vocales et vidéos via le port TCP 443 au cas où votre réseau n’autoriserait pas les connexions UDP. Attention: dans ce cas, la qualité du son et de l’image peut être altérée. Le programme Vidia communique via les ports suivants avec les serveurs du Cloud Vidia (outbound – votre pare-feu doit également autoriser les réponses (renvoi d’informations, Reverse Flow): > TCP 80, 443, 17’990, 17’992 > UDP 50’000-65’535 3 V idia La nouvelle solution de visioconférence de Swisscom Veuillez configurer la destination (Range) suivante dans votre pare-feu afin d’autoriser explicitement l’utilisation de ces ports pour la plage d’adresses des serveurs du Cloud Vidia: 212.243.171.0/26 (notation CIDR) ou 212.243.171.0 255.255.255.192 (notation Netmask) Paramètres proxy web Grâce au mécanisme de tunneling de Vidia, le service fonctionne aussi sur les réseaux qui utilisent un proxy web. Toutes les données vocales et vidéo passent par le port TCP 443 (tunnel). Vidia identifiant automatiquement les paramètres proxy web de votre système d’exploitation, il n’est pas nécessaire de changer des paramètres dans le programme Vidia. Le domaine suivant doit être exclu du proxy web (Proxy Exception/Exclusion/Bypass List): > 127-000-000-001.ch Ce domaine permet la communication entre le navigateur web et le programme Vidia. Vous pouvez paramétrer cette exception proxy avec Proxy-Auto-Config (PAC-File) par exemple pour tous les programmes sur le réseau. Si vous utilisez un proxy web avec vérification de contenu HTTPS, vous devez ajouter ces domaines à la whitelist (ce qui désactive la vérification de contenu HTTPS) afin de permettre au mécanisme de tunneling de Vidia de fonctionner correctement: > vidia.swisscom.ch > *.pv.swisscom.ch Attention: la transmission par tunnel des données vocales et vidéo via le proxy web peut altérer la qualité de la vidéoconférence et surcharger le proxy web. Pour obtenir la meilleure qualité possible avec Vidia, nous recommandons d’exclure du proxy web (par exemple avec la commande «DIRECT» dans le fichier PAC) les domaines indiqués (127-000-000-001.ch, vidia.swisscom.ch, *.pv.swisscom.ch) et d’autoriser dans le pare-feu le trafic vers les ports TCP et UDP susmentionnés. 4