Lisez le Code de Bonne Conduite

CodedeConduiteDeba
Pourquoiavons-nousbesoind’unCodedeconduite?
CiaprèslecodespécifiquedeDeba.
Quelquesoientleschangementsquis’opèrentdanslemondequinousentoure,unechosedemeureimmuable:
l’engagementdeDebaàl’égarddesesnormesd’excellenceenmatièred’étiqueetd’intégritécommerciales.
Parsatechnologie,Debaapporteunecontributionauxentreprisesetauxcommunautés.
Cependant,iln’yapasquecequenousfaisonsmaisaussilamanièredontnouslefaisonsquiinfluencenotreréputation
auprèsdenosinterlocuteursetquigarantitladurabilitédenotreréussite.
Notreréputationconstituel’undenosavoirslesplusprécieux.Et,commetoutautreavoir,elledoitêtredéveloppéeet
protégée.
LeCodedeConduiteestunélémentcentralenvuedelaprotectionetdudéveloppementdenotreréputation.Ilreposesur
nosprincipescommerciauxderesponsabilité,respectetdéterminationetdécritlamanièredontnousdevonsnous
comporter,entermesgénérauxmaisaussidansdescasspécifiquesdanslesquelsnosactionspeuventavoirunimpact
critiquesurlaréputationdeDeba.
LeCodevaau-delàd’unesimpleconformitéauxloisetrèglementspartoutoùnoussommesactifs.LeCodeprouvenotre
engagementàagirdemanièreéthiqueetintègredanstouteslessituations,toutenassurantlerespectdesdroitsdes
individus.C’estcelaquenousescomptonsdetouttravailleurdeDebasurnossitestouslesjours.
C’estégalementcequenousescomptonsdetousnospartenairescommerciaux.Unsuccèsdurablereposenécessairement
surl’adoptiondesnormeslesplusélevéesdanslagestiondenosrelations.
Nousvoulonsêtrereconnusentantqueleaderdanstoutcequenousfaisonsetnousvoulonsquetousnosinterlocuteurs
soientfiersdetravailleravecDeba.
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JevousinciteàlireattentivementleCodeetàcontribueràappliquercesnormesdeconduitedehautniveauquetousnos
interlocuteursattendentdeDeba.
Enfin,sivousnesavezaveccertitudecommentvouscomporterdansunesituationspécifique,n’hésitezpasàendiscuter
avecvotremanagement,lesressourceshumainesdelaconformitéauxloisetrèglementsquivousapporterontleuraideet
leursconseils.
Jevousremerciepourvotrecontributionpersonnelleàl’égarddel’engagementglobaldeDebaenmatièrederespectet
d’intégritédanschacunedenosactions.
RikVandoorne
Administrateurdélégué
Deba
Moorstraat24
9850Nevele
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Nousfaisonspreuvededéterminationencontribuantau
succèsdenosclients
LaréussitedenosclientsestindispensableàlaréussitedeDeba.
NosclientsfontappelàDebapoursonespritinnovant,safiabilitéetsonintégrité.Lesprincipesrelatifsaucomportement
exigédansnosrelationsaveclesclientsvisentàs’assurerquenousrespectonssystématiquementcesvaleursetquenous
évitonsleserreursquinuisentànotreréputation.
Nousprivilégionslaqualité.
Nousnousefforçonsd’aidernosclientsàacquérirunavantageconcurrentielenleurapportantunevaleurajoutéegrâceà
l’efficacitéetàlaqualitédenostechnologiesetservices.
Nousgagnonslaconfianced’autruienfaisantpreuved’honnêteté.
Laconfiances’acquiertàforcedetransparenceetd’honnêteté.Pourêtreefficaceàlongterme,nousdevonsrenforcerla
confiancedechacundenosclientsenfaisantpreuved’intégritédansnosparolesetdansnosactions.Nousnepromettons
pasl’impossibleetnousfaisonsensortequenosclients,nospartenairesetnoscollèguessachentquenoustiendronsnotre
parole.
Nousfaisonsfaceàlaconcurrencedefaçonloyale.
Nouscroyonsdansunsystèmecompétitifetdelibreentreprisecaruntelsystèmeestlagarantiequenotretravailetnotre
innovationserontrécompensés.Nousperdronslaconfiancedenosclientssinouslestraitonsdifféremmentlesunsdes
autresousinousparticiponsàuneententeavecnosconcurrents.
Entantquefondementdel’économiedemarchélibre,cesystèmeestprotégéetdéfenduparlalégislationsurla
concurrence.Parconséquent,nosactionsdoivententoutescirconstancesrespecterlesdifférentesloisantitrustetles
autresdispositionsrégissantlaconcurrence.Tandisquecesdispositionsvarientd’unpaysàl’autre,lesnormesminimales
deDebapeuventêtredéfiniescommesuit:
Nousexerçonsuneconcurrenceouverteetindépendantesurnosdifférentsmarchés.Nousneconcluonsaucunaccord
(formelouautre)avecnosconcurrentsdanslebutdefixeroudedéterminerlesprixoudesepartagerlesproduits,les
marchés,lesterritoiresetlesclients.
Nousn’obtenonsninepartageonsavecnosconcurrentsaucuneinformationactuelleoufutureconcernantlesprix,les
margesbénéficiairesoulescoûts,lesoffres,lespartsdemarché,lesméthodesdedistribution,lesconditionsdevente,
lesclientsoufournisseurs.
Nousneconcluonspasd’accordsaveclesclientspourqu’ilsrevendentnosproduitsàdesprixdéterminésetneleur
demandonspasdelefaire.
Nousnefaisonsrienquisoitsusceptibledefavoriseroudefaireprofiterinjustementunclientparrapportàunautre
clientconcurrent.Soyezconscientsdesrisques“antitrust”présentsdanslesréunionsorganiséesparlesassociations
commercialesetprofessionnelles.Envotrequalitéd’employéDeba,vousêtestenus:
Departiciperuniquementauxréunionsd’associationscommercialesetprofessionnelleslégitimesorganiséesàde
réellesfinscommerciales,scientifiquesouprofessionnelles.
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-
D’examineravecvotresuperviseurouavecunmembreduservicejuridiqueetdeconformitédeDebales
éventuelspointssuspectsinscritsàl’ordredujouravantdeparticiperàlaréunion.
Dequitterlaréunionetdevousadressersansattendreàvotresuperviseurouunmembredeladirectionlorsque
vousobservezdesactivitésquivoussemblentillicitesoususpecteslorsd’uneréuniond’association.
Sivousavezdesquestionsconcernantlerespectdelalégislationantitrust,adressez-voussansattendreunmembredela
direction.
Nousrefusonsd’effectuerdespaiementsirréguliers.
Laréputationd’honnêtetéetd’intégritédeDebanepeutêtremiseenpérilpard’éventuelspaiementsirréguliers.
Lorsqu’ilstraitentavecdesagentsdel’État,despartispolitiquesoudesreprésentantsdeceux-ciouavecdesmembresdu
secteurprivé,lesemployésdeDebanepeuventoffrir,promettreouaccorder,directementouparlebiaisd’intermédiaires,
aucunavantagepécuniaireinjustifiéouautredanslebutd’obteniroudeconserveruncontratouunavantageinapproprié
danslecadredelaconduitedesaffaires.
Lefaitd’accepterdescadeauxetdesinvitationsdelapartdenospartenairescommerciauxoud’offrircetypedefaveurs
nuitànotrecrédibilité.Debarisqueeneffetdesefaireaccuserdeselaisserinfluencerdanssesdécisionscommercialespar
desfacteursautresquelemérite.
Lepersonnelnepeutparconséquentoffrir,faire,demanderouaccepterdescadeaux,despaiements,desinvitationsoudes
servicesà(oudelapartde)(des)partenairescommerciauxréelsoupotentielsdontonpeutraisonnablementpenserqu’ils
influencentlestransactionscommerciales,quinesesituentpasdanslecadredelacourtoisiecommercialehabituelleou
quisontinterditsparlalégislationapplicable.
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Nousfaisonspreuvederesponsabilitéenprenantsoindes
ressourcesdel’entreprise
Faitespreuvederespectenversvoscollèguesetleursaspirationsetaidez-lesensoignantl’environnementdanslequelvous
travaillez,lessystèmesd’information,lematérieletlesautresélémentsdontnousavonstousbesoinpourtravaillerau
mieux.
L’entraidemutuelleconcerneégalementlafaçondontnousabordonslessituationsd’autorité,l’accèsauxinformations
confidentiellesetlesconflitsd’intérêtspotentiels.
Nousrespectonslesressourcesdel’entreprise.
Debas’efforced’offriràsescollaborateurslesoutilsdontilsontbesoin(matérieletinformations)pourêtreefficaces.Les
ressourcesmatérielles,lesdroitsdepropriétéintellectuelleetlesinformationsappartenantàDebadoiventêtretraités
avecsoinafind’éviterleurperte,leurvolouleurdétérioration.Lesproduitsd’informationcomprennentles
organigrammes,lestechnologiesetlesprocessus,lesméthodesdefabrication,ainsiquelesétudesetlesplansmarketing,
publicitairesetdedéveloppementcommercial.
Lesressourcesdel’entreprisesontcenséesêtreutiliséesàdesfinsprofessionnelles.
L’usagepersonnellimitéesttolérableuniquementlorsquecelui-cin’estpascontraireauxintérêtsdeDeba,auprésentCode
deConduiteouauxrèglementsetàlapolitiquedeDeba.
Nousutilisonslessystèmesd’informationdefaçonprofessionnelle.
Lessystèmesd’informationdeDebasontlàpournousaideràtravaillerdefaçonefficaceetprofessionnelle.D’unemanière
générale,cessystèmessontutilisésàdesfinsexclusivementprofessionnelles,defaçonànepasenfreindrelesdroitsoules
intérêtsdeDeba.
Souvenez-vousquetoutecommunicationparcourrierélectroniquepeutêtreconsidéréecommeunecommunicationde
Deba.Lescollaborateursveillerontdèslorsànepasdivulguerlesinformationscommercialementsensiblesoulitigieusesou
susceptibled’avoirdesconséquencescontractuellesindésirablesoud’autresimplicationslégalespourDeba.
L’ensembledesloisrégissantlesdroitsd’auteur,ladiffamation,ladiscriminationetlesautresformesdecommunication
écrites’appliquentégalementauxcommunicationsinterconnectéesetparcourrierélectronique.
LeslogicielsnonautorisésoudépourvusdelicencenepourrontpasêtreinstalléssurlessystèmesinformatiquesdeDeba.
LessystèmesinformatiquesdeDebanepourrontpasêtreutiliséspours’attaqueràl’intégritédesréseauxoudesdonnées
appartenantàDebaouàdestiers.Sontnotammentconcernésl’envoiouletransfertdelettresenchaîneoudecourriers
électroniquescommerciauxnonsollicités(spam).
LesinformationsproduitesetstockéessurlessystèmesinformatiquesdeDebasontconsidéréescommeétantlapropriété
deDebaetDebaseréserveledroitd’accéderàl’ensembledecesinformations,sauflorsquecetaccèsestlimitéparlaloi
ouparunaccord.Lescollaborateurssontchargésdetenirleursdossiersetleursarchivesélectroniquesenordresuivantles
precriptiondansnotresitedecommunication(suivantISO9000).
Nousprotégeonslesinformationsconfidentielles.
Lesinformationsconstituentuneressource.Nousendiffusonscertainesdanslecadredescommuniquésdepresse,des
informationssurlesproduits,durapportannueletdesautresdocumentspublics.Toutautretyped’informationqui
parvientauxcollaborateursetquiontunrapportavecleurtravaildoitresterconfidentiel,quellequ’ensoitlasource,afin
d’éviterquedestierscopientnotretravailounousprennentdesclients.
Celaconcerneégalementlesinformationsquenosfournisseurs,nosclientsounospartenairesontconfiéesàDeba.
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Preneznotedesinformationscommeilsedoit,gardez-lesenlieusûretlimitezleuraccèsauxpersonnesquidoiventen
avoirconnaissancepourpouvoirmeneràbienleurtravail.
Évitezdeparlerdecesinformationsdanslesendroitsoùvousêtessusceptibled’êtreentendus,commelesaéroports,les
transportsencommun,lesrestaurantsetlesbars,lesascenseurs,lestoilettesetlescafétérias.
Lesinformationssontsiprécieusesqu’ilpeutêtreutilededemanderauxtiersquiontaccèsàdesinformations
confidentiellesdesignerunaccorddeconfidentialitéapprouvéparladirection.
Nousrespectonslesdroitsdepropriétéintellectuelledestiers.
Debaprotègesespropressecretsetrespectelesdroitsdepropriétéintellectuelledestiers.Lescollaborateursnesontpas
endroitd’obtenirdesinformationsconfidentiellesauprèsdetierspardesmoyensinappropriésoudelesdivulguersans
autorisation.
Nousévitonsetgéronslesconflitsd’intérêts.
Desconflitsd’intérêtspeuventsurvenirlorsquelesintérêtspersonnelsoudesallégeancesfamilialesetautressont
contrairesauxintérêtsdel’entreprise.Lorsquenoussommesaucourantduproblèmeetquenousprenonslesmesures
nécessaires,nouspouvonséviterleconflitd’intérêts.D’unemanièregénérale,ilconvientd’éviterlessituationsdans
lesquelleslesintérêtspersonnels,lesactivitésàl’extérieur,lesintérêtsfinanciersoulesrelationssontousemblentêtreen
contradictionaveclesintérêtsdeDebaetd’éviterquelestransactionscommercialeseffectuéespourlecomptede
l’entreprisenesoientinfluencéespardesconsidérationsoudesrelationspersonnelles.
Lesconflitsd’intérêtssurviennentleplussouventlorsquelescollaborateurssontenmesured’attribuerdescontrats
commerciaux,d’engagerdupersonnel,d’accéderàdesinformationssusceptiblesd’intéresserlesmarchésfinanciersouse
voientproposerunpostechezunconcurrent.Voiciquelquesexemplesdeconflitsd’intérêtspotentiels:
Emploiàl’extérieur:occuperunpostesimilaireàceluioccupéchezDebaencontradictionavecl’exercicedesfonctions
chezDebaoutravailleravecunconcurrent,unfournisseurouunclientréeloupotentieldeDeba.
Membresdelafamilleetrelationspersonnellesintimes:passeruncontratavecuneentreprise,géréeparunmembre
delafamilleouunpartenaire(nonmarié)ouappartenantàcespersonnes.
Investissements:acquérirunintérêtsurdesbiensoudansdesentreprisesqueDebapourraitvouloirracheter.
Participationàdesconseilsd’administration:occuperunefonctionouaccepterunposted’agent,deconsultantoude
directeurd’uneentrepriseoud’uneorganizationayantdesactivitésdanslesecteurdestechnologiesdel’énergieou
ayantdesrelationsavecDeba(commedespartenaires,desfournisseursoudesclients).
Participationimportante:déteniruncertainnombredepartsdansd’autresenterprisesquifontoutententdefaire
desaffairesavecDebaouquisontconcurrentes.
Lescollaborateursquipensentêtreconfrontésàun“conflit”sonttenusd’eninformerleurresponsablehiérarchiqueoule
représentantdesressourceshumainespourquel’entreprisepuissedéterminersileconflitexisteeffectivement.Ilsseront
informésdesmesuresàprendre,conformémentauxrèglesdeDeba.
Nousprotégeonslesinformationsconfidentielles.
Debaaétablidesformalitésetdeslignesdirectricesstrictesencequiconcerneladiffusiondesinformations,qui
comprennentlesdonnéesfinancières,lesplansrelativesàl’avenirdel’entrepriseetlesvariationsauniveaudupersonnel
clé.Lesloisinterdisentàtoutepersonnedétenantdesinformationsconfidentiellesd’échangerdestitresoudedivulguer
cesinformations.
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Lescollaborateursquiontdesdoutessurlecaractère“confidentiel”desinformationsqu’ilsdétiennentsonttenusde
s’adresseràleursuperviseurouàunemembredeladirectionpourexaminerlasituation.
L’échangedetitrestelsquedesactionsoudesobligationspardespersonnesenpossessiond’informationsd’initiésestnon
seulementcontraireàl’éthique,maisestégalementilliciteetseratraitéavecdécision.
Lepartaged’informationsconfidentiellesavecdescollaborateursdeDeban’estpasautorisésaufsiceux-cidoivent
effectivementavoirconnaissancedecesinformationsets’ilssontconscientsdeleursobligationsencequiconcernele
traitementdecesinformations.
Lefaitde“tuyauter”oudepartagercesinformationsavecdestiers,commedescollègues,desmembresdelafamilleou
desamis,susceptiblesdeprendreunedecisiond’investissementsurlabased’informationsconfidentiellesestcontraireàla
loi.
Nousrespectonslesrèglesrelativesàlaluttecontreleblanchimentd’argent.
L’importanceattachéeparDebaàlaloyauté,l’honnêtetéetlatransparences’étendaurespectabsoludelalégislationsur
laluttecontreleblanchimentd’argentmiseenoeuvrepartoutdanslemonde.Leblanchimentd’argentsurvient
généralementlorsquedescapitauxprovenantdesourcesillégitimessontinjectésdansdescircuitsfinancierslégitimesdans
lebutdelescacheroudelesfaireparaîtrecommeétantlégitime.
Lescollaborateurssonttenusdeprotégerl’intégritéetlaréputationdeDebaenaidantl’entrepriseàdétecterles
éventuellesactivitésdeblanchimentd’argent.Ilsdoiventapprendreàrepérerlessignesavant-coureurs,comme
l’hésitationdesclientsàdonnerdesinformationscomplètesouleurvolontéd’effectuerdesversementsenliquide.
Nousenregistronsdesinformationsfinancièresexactesetcompletes.
Lesinvestisseurs,lescréanciersetlestiersontunintérêtlégitimedanslescomptesdeDeba.L’intégritédescomptes
dépenddel’exactitude,del’exhaustivitéetdel’actualitédesécritures.TouteslestransactionscommercialesdeDeba
doiventparconsequentêtreintégralementetfidèlementenregistréesconformémentauxprincipescomptablesdeDebaet
auxautresexigencesappropriées.Lesdocumentsoulesrapportsinappropriésoufrauduleuxsontillicites.
Nousagissonsdefaçonintègredansletraitementdesopportunitésfavorablepourl’entreprise.
Nousrespectonslesressourcesdel’entrepriseetnecherchonspasàtirerdesavantagespersonnelsdécouvertsenutilisant
lapropriété,lesinformationsoulapositiondeDeba.
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Nousfaisonspreuvederesponsabilitédanslarecherchedes
partenairescommerciauxdel’entreprise
LafaçondontDebatraitesesaffairesestdéterminantepoursaréputationetsaréussite,etsespartenairescommerciaux
doiventêtreconsidéréscommedesalliés.Cettepartiecontientdesrecommandationsconcernantlaconduiteàadoptervisà-vis,notamment,desfournisseurs,desagentsetdesconsultants.Lesprincipesappliquésencasdejoint-venturedoivent
égalementêtrecompatiblesavecceuxdeDeba.
Noussommesloyauxdansnosrelationsaveclesfournisseurs.
Debacomptesurlalibreconcurrencesursesmarchésetappliquecemêmeprincipedanssestransactionsavecles
fournisseurs.Lorsquevouschoisissezdesfournisseurset/outraiteravecceux-ci,vousnepouvezpasfavoriserouafficher
unepreferencepourdespersonnesoudesentreprisesenvousbasantsurdesélémentsautresquelemeilleurintérêtde
Deba.
Veillezàcequelestransactionscommercialesquevouseffectuezpourlecomptedel’entreprisenesoientpasinfluencées
pardesintérêtspersonnelsoufamiliaux.
Danslemêmeordred’idées,touslesachatsdebiensetdeservicespourDebadoiventêtreeffectuésconformémentàla
politiquedel’entreprise.
Nouscollaboronsaveclesagentsetlesconsultants.
Lescommissionsetleshonorairesversésauxagentsetauxconsultantsdoiventêtreraisonnablescomptetenudesservices
prestés.Lesemployésnepourrontpasconvenerouverserdescommissionsoudeshonorairessusceptiblesd’être
considéréscommedespaiementsirréguliers.
Lesaccordsconclusaveclesconsultants,lescourtiers,lessponsors,lesagentsoulesautresintermédiairesnepourrontpas
serviràtransférerdescapitauxàuneouplusieurspersonnes,commedesagentsdel’Étatoudespersonnesemployéespar
leclient.
Noustissonsdesliensaveclessous-traitantsquiagissentcommenous.
Nousavonsbesoindesous-traitantspournousaideràexécutercertainsprojetsetnousapprécionslerôlequ’ilsjouent
danslesrelationsentreDebaetlesclientsetdanslaréputationdel’entreprise.Afindeprotégeretdepromouvoirla
réputationdeDeba,nouschoisissonsdessous-traitantsquiagissentconformémentauprésentCodedeConduite.
Nousfaisonséquipeaveclespartenairesattachésauxmêmesprincipesquelesnôtresdanslesjoint-venturesetles
alliances.
LapositionetlesuccèsdeDebapassentégalementparlefaitd’établirdesrelationsdurablesavecdespartenairesqui
partagentnotreattachementàdesprincipescommerciauxéthiques.Lesprincipesd’uneéventuellejointventuredoivent
êtrecompatiblesavecceuxdeDeba.
Nousétendonsnosprincipesdetransparenceauxorganismesprêteursetauxorganismesdecréditàl’exportation.
Debadivulguetouslesfaitspertinentsenvued’obtenirdesfinancementsauprèsd’organismesdecréditàl’exportationou
d’autresbailleursdefondsgouvernementaux.L’entrepriseaégalementpourpolitiquededivulguertouslesfaitspertinents
danslecadredesanalyseseffectuéesparlesbailleursdefondspotentiels.LescertificatsdélivrésparDebaentantque
fournisseurdesorganismesdecréditàl’exportationouexportateur
doiventêtresignésconformémentauxrèglesetauxprincipesdeconformitédeDeba.
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Nousfaisonspreuvederesponsabilitéenobservantles
principesdéontologiqueslesplusstrictsdansnosrelations
avecl’État
Debaadesrelationsavecdifférentsgroupesd’interlocuteurs,commelesclients,lesfournisseurs,lesactionnaires,les
médias,lesorganisationsnongouvernementalesetlesreprésentantslocaux.
Lesrelationsentrelepersonneletlesgouvernementsdanslemonderevêtentuneimportanceparticulière.
Danscettepartie,nousdonnonsdesrecommandationsconcernantlacollaborationaveclesautoritésetlescasoùles
contributionspolitiquessontéventuellementautorisées.
Nouscoopéronspleinementaveclesautorités.
Debaadesactivitésdansdifferentspaysetl’entreprisetientàavoirdebonnesrelationsaveclesgouvernements.Les
gouvernementsnationauxetlocauxdumondeentierontdesrèglesparticulièresetvariablesenmatièredemarchés
publicsafindeprotégerl’intérêtgénéral.Ilsinterdisentgénéralementlesavantagesoffertsauxagents,imposentsouvent
deslimitesaurecrutementd’agentsactuelsourécemmentretraitésetinterdisenttouteconduitesusceptibled’être
considéréecommeayantuneinfluenceinappropriéesurlaprisededécisionobjective.
LescollaborateursdeDebadoiventêtrehonnêtesetprécisdansleursrelationsaveclesagentsdel’Étatetobserverles
principesdéontologiqueslesplusstrictslorsqu’ilsontdesactivitéscommercialesavecdesreprésentantsdel’État.
Lorsqu’ilstraitentavecungouvernement,lescollaborateurssonttenusdeconnaîtreetderespecterlesloiset
réglementationsapplicablesetilsneprendrontcontactavecdesagentsdel’Étatpourlecomptedel’entreprisequesicette
démarches’inscritdanslecadredeleurfonction.
Nouslaissonslepersonnelcontribuerauxaffairespubliquespendantsontempslibre.
Lescollaborateurssontendroitd’aider(sansremboursementdelapartdel’entreprise)uncandidatouunpartipolitique
pendantleurtempslibre,enutilisantleurpropreargentoud’autresressourcespropres.
Lescapitaux,lesbiensoulesservicesdeDebanepourrontpasêtreutiliséspouraideruncandidatàunmandatpolitique,
unpartipolitique,uneautorité,oùquecesoitdanslemonde.
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Nousfaisonspreuvederespectmutuelennousentraidant
LespersonnesquitravaillentchezDebaproviennentdedifférentspaysetontdesantécédentsetdesculturestrès
variables.Nousnepouvonsapprécierl’aidedechaquepersonnequesinousobservonsdesprincipesnormauxdecourtoisie
etderespectdansnosrelationsmutuelles.
Debaseraégalementjugéeparlestiersenfonctiondelafaçondontceux-cisonttraitésdansleursrelationscommerciales
avecl’entreprise.Descommunicationsclairesetrégulières,ladiversité,l’égalitédeschancesetlaprotectiondelasantéet
delasécuritésontindispensablessinousvoulonscréerunenvironnementdetravaildanslequelchacunsesentebienvenu
etàl’aise.
Nousencourageonslacommunicationrégulièreetouverte.
Unecommunicationrégulièreentrelesresponsablesetleurséquipesestindispensableausuccèsdel’entreprise.
Cettecommunication,quiprendgénéralementlaformederéunionsetdebriefings,doitaborderlastratégiecommerciale,
lesobjectifsàlongtermeetlesprioritésàcourtterme.
Sousformedenewsletters,desitesInternet,deformations,deprésentations,etc.,cettecommunicationentreles
collaborateursetleursupérieurdoitégalementcontenirdesinformationsprécisessurlafaçondontlepersonnelcontribue
auxobjectifscommerciauxdeDeba.
Lescollaborateurssontendroitd’obteniruneévaluationdelapartdeleursupérieur.
Celle-ciestcenséeconstaterlesprogrèset,lecaséchéant,proposerdesidéesenvuedepoursuivreleurdéveloppement.
Nousaccordonsdel’importanceaurespectmutuelainsiqu’aurespectde
lavieprivée.
Laconfidentialitédesrenseignementspersonnels(qu’ils’agissedupersonnel,desclients,descontractantsoudes
fournisseurs)doitêtrerespectéeentoutecirconstance.
Lescollaborateurssonttenusderecueillir,d’utiliser,destocker,detraiteretdedivulguerlesrenseignementspersonnels
desindividusconformémentàlapolitiquedeDebaenmatièrederespectdelavieprivéeetàlalégislationapplicable.
Lescollaborateursnesontcependantpasendroitderevendiquerdesdroitsenmatièredeprotectiondesrenseignements
personnelsencequiconcernelescommunicationseffectuéesparlebiaisdessystèmesdeDeba,endehorsdeceuxprévus
parlalegislationlocale.
Sousréservedesdispositionsdelalégislationlocale,Debaestautoriséeàsuperviserl’usagedesmessageriesélectroniques
etd’Internet.TouslescourriersélectroniquesécritsetlescommunicationsparInterneteffectuéessurlessystèmesdeDeba
seronttraitéscommedesinformationscommercialesetpourrontdèslorsêtreconsultés,retrouvés,surveillésetdivulgués
parDeba.
Nouscélébronsladiversité.
Debaconsidèreladiversitécommeunatout.Despartenairesdifférentsdansdifférentspaysdumondesesontréunisaufil
desannéessousl’égidedeDebaetlaculturedeDebalesaccueillevolontiers,indépendammentdeleursexe,deleur
nationalité,deleurâgeoudeleurcapacitéphysiqueoudetoutautreaspectdecettediversité.Lescollaborateursmènent
leursactivitéscommercialesavecleurscollègues,lesclients,lespartiesprenantesetlespartenairescommerciauxen
faisantpreuvederespectpourtouslespeuples,indépendammentdesdifférencesoudespointscommuns.
Debaengageetpromeutlespersonnessurbasedeleurscompétences.Lescollaborateursnepratiquerontoune
favoriserontaucunediscriminationdanslecadredurecrutement,dessalaires,del’accèsàlaformation,despromotions,de
lacessationd’emploioududépartàlaretraitefondéesurlesexe,l’âge,l’origineethniqueetnationale,lacaste,lareligion,
lehandicap,l’orientationsexuelle,l’affiliationsyndicaleoupolitique.
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Nousfavorisonsunenvironnementexemptdeharcèlement.
Lescollaborateursnesesentirontpasbienvenusetàl’aisechezDebasieux-mêmes,leurscollèguesoutoutepersonne
ayantdesrelationsprofessionnellesavecDebaestvictimedeharcèlement.Leharcèlement,qu’ilsoitdirect,écrit,
électroniqueouverbal,neserapastoléré.
Leharcèlementpeutprendredemultiplesformes.Lespersonnespeuventsesentirharceléespardesinsultes,desactesou
desparolesintimidantsouagressifs,desblaguesdésobligeantesoudesgestesinappropriésoupardesattitudesphysiques
ouverbalesimportunes.Leharcèlementpeutégalementconcernerlacommunicationoul’affichagededocuments
condamnablesliésàdesaspectsdeladiversitémentionnésplushaut,commelesexe,lareligion,larace,lanationalité,
l’orientationsexuelleoulacapacitéphysique.
Nousdéfinissonsdesnormesdesécuritéetdesantéextrêmementstrictes.
Ilestdenotredevoirvis-à-visdenoscollègues,deleurfamilleetdeleurentouragedeprotégerlasantéetlasécuritéde
chaquecollaborateurautravail.LapolitiquerigoureusedeDebaenmatièredesantéetdesécurité,demêmequeses
exigencesenmatièrederapport,visentàprotégerlavieetlasantédupersonnel.
LesrèglesdebasedeDebaconcernantsonpersonnelsontlessuivantes:travaillezensécuritéetprotégez-vous,vos
collègues,lacommunautéetl’environnement.Lesprincipes,procéduresetprogrammess’appliquentdanslemondeentier
afindefavoriserdesconditionsdetravailsûresetsaines,deprotégerl’environnementetdepermettreauDebade
respecterlesloisetrèglementsapplicables.
Vousêtestenusdeconnaîtreetderespecterlalégislationetlapolitiqueconnexesdel’entrepriselorsquevousavezdes
responsabilitésdansdesdomainessubordonnéesàdesrèglementsdesécuritéet/ouenvironnementaux.
Ilestégalementimpératifdesignalersansattendrelaprésencedeconditionsdangereusesetd’autresconditions
inacceptablessurleplandelasanté,delasécuritéoudel’environnementafindelimiterlesaccidentssurlelieudetravail
etdepouvoirprendredesmesurescorrectives.
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Nousfaisonspreuvederespectenreconnaissantl’ensemble
denosresponsabilitéssociales
ChezDeba,noussommesfiersd’être“cheznous”danslesrégionsoùnousavonsdesactivités.L’observationdel’Étatde
droitestunerèglefondamentale,àlabasedenotrelicenced’exploitation.
Danscettepartie,nousexaminonscequeDebaestendroitd’attendredesescollaborateurs(dansdesdomainesallantdu
respectdelaloiàlaprotectiondel’environnement).
Promouvoiruneapprochedurableenmatièrecommerciale,nonseulementdanslafaçondontnoustravaillons,maisaussi
danslestechnologiesquenousoffrons,estunélémentindispensablepourunebonneconsciencesocialedel’entrepriseet
pourpouvoirsesentir“chezsoi”partoutdanslemonde.
Nousrespectonslaloi.
Sinousvoulonsprotégerlaréputationquantàl’intégritédeDeba,l’entrepriseetl’ensembledupersonnelsonttenusde
respecterlaloiàlalettre.Lescollaborateurssontcensesconnaîtrelaloiquis’appliqueàleurtravailetladirectionest
censéeleurprodiguerlesinformationsetlesconseilsnécessairesenlamatière.
Parexemple,Debaestattachéeauxprincipesdenon-discriminationetdeloyauté,àlaprotectiondel’environnementetà
lasantédemêmequ’àlasécuritédesonpersonnel.
Debacomptesursescollaborateurspourqu’ilsrespectentlalégislationrelativeàlaprotectiondelasanté,delasécuritéet
del’environnement,pourqu’ilsobtiennentleslicencesnécessairesetpourqu’ilsexploitentlesinfrastructures
conformémentauxloisapplicables.
ComptetenudelacomplexitéducadreréglementairedanslequelDebatravaille,desquestionsdeconformitéaveclaloi
peuventseposer.DesdésaccordspeuventapparaîtreconcernantlaquestiondesavoirsiDebaestenconformitéaveclaloi
etdeslitigespeuventsurvenir.Debaagiraentoutescirconstancesdefaçonresponsableetsesoumettraauxdécisions
finalesrenduesparlestribunaux.
Desproblèmesderespectdesexigencesdesorganismesgouvernementauxpeuventégalementseposer.Ilestimportant
queladirectiondeDebasoitmiseaucourantdecesproblèmesauplusvite.
Lescollaborateurssonttenusd’informerladirectionsansattendrelorsquedeselementsindiquentlaprésenceéventuelle
d’unproblèmedecetype.
Nousfavorisonsledéveloppementdurable.
ChaquecollaborateurdeDebacontribueàlaréalisationdesobjectifsdedurabilitédel’entrepriseenfavorisantleprogrès
économique,lagestiondel’environnementetledéveloppementsocial.
Celapassenotammentparl’adoptiondemesuresappropriéesquiaméliorentlaqualitédelaviedanslescollectivitésetles
paysoùDebaadesactivités.
LadurabilitésignifiequeDebatraitetouteslespartiesintéresséesdefaçonsocialementresponsable.
Lepersonnelpeutapportersacontributionenencourageantundialogueouvertaveclespartiesprenantesparrapportaux
performancesetrésultatséconomiques,sociauxetenvironnementauxdeDeba.
Pourcefaire,lescollaborateursdoiventsefamiliariseraveclapolitiquedeDebaenmatièrededurabilitéetavecses
exigenceséconomiques,environnementalesetsociales.
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Nousdéfendonslaresponsabilitéenvironnementale.
TouslescollaborateursdeDebasonttenusderespecterl’écritetl’espritdelalégislationetdesrèglesenmatière
d’environnementainsiquederespecterl’environnement,oùqu’ilstravaillent.
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Reportage
Debaestuneentreprisesetestcensédeprendresespropresdécisionsindépendantesdansdifférentsdomaines
commerciaux.
Cependant,lesprincipesdéfinisdansleprésentCodedeConduiteconstituentlefondementdelaculturedel’engagement
deDeba.L’observationdecesprincipesparDebaetdefaçonuniformeestessentielleetchacundenoscollaborateursest
tenudedéfendrecesprincipes.
Touslescollaborateurssonttenusdesignalerleséventuellesinfractionsprésuméesouconstatéesàlaloi,auprésentCode
deConduiteouàlapolitiquedel’entreprise(oulessituationsoùilssontinvitésàfairequelquechosesusceptiblede
constitueruneinfraction).
Cessituationspeuventêtresignaléesàvotresuperviseur,àunreprésentantdeladirectiondesnormes,auresponsablede
l’observationdesnormesouà[email protected]
Lescollaborateurspeuventsignalerleséventuellesinfractionsdefaçonanonymeenenvoyantuncourrierélectroniqueau
responsabledel’observationdesnormes([email protected]),enseservantd’uncomptedemessagerieélectronique
extérieurquinedivulguepasleuridentité(ilexistedenombreuxservicesgratuitscommeYahoo,Gmail,Hotmail,etc.).
Lescollaborateursdoiventnéanmoinssavoirquelescassignalésdefaçonanonymepeuvents’avérerplusdifficilesà
étudier.
Laconfidentialitéserapréservéedanslamesuredupossible.Lesreprésaillescontrelescollaborateursquisignalentde
bonnefoiunproblèmeàl’entrepriseconcernantuneconduiteilliciteoucontraireàl’éthiqueneserontpastoléréeset
ferontl’objetdemeasuresdisciplinaires.Ilenvademêmeencequiconcerneleséventuelsutilisationsabusive
intentionnellesdecesprocéduresd’information.
Lescollaborateursquiontdesquestionsàproposd’unesituationparticulièresonttenusdedemanderdel’aideauprèsdes
personnesmentionnéesci-dessus.L’essentielestdeparleretdefaireconnaîtrelesproblèmesafindepouvoirlesrésoudre
rapidementavantquedestortsnesoientcausés.
Omettredesignalerlesinfractionsoulesinfractionsprésuméesdontlescollaborateurssontaucourantoulefaitderefuser
decoopérerdanslecadredesenquêtessurlesinfractionsprésuméesconstituentégalementunmanquementauprésent
CodedeConduite.
Sanctionsencasd’infraction.
Lescollaborateurssonttenusdes’assurerqueleurconduiteetcelledespersonnesplacéessousleurresponsabilitésoient
parfaitementconformesauxloisapplicables,auprésentCodedeConduiteetàlapolitiquedel’entreprise.Laconformité
personnelleetcelledessubalternesseraunfacteurprisencomptedanslesévaluationsderendementpériodiques.
Debaappliqueunepolitiquede“tolérancezéro”etprendradesmesuresdisciplinaires,pouvantnotammentallerjusqu’àla
cessationd’emploi,contrelescollaborateursquienfreignentlaloi,leprésentCodedeConduiteoulapolitiquede
l’entreprise.
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Deba
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