Formation administrative supérieure, management public, et
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Formation administrative supérieure, management public, et
MED 5 Cinquième Dialogue Euro-méditerranéen de Management Public « Education et Formation : Les défis des Politiques et du Management Publics en matière de développement des compétences» Au Jordan National Institute for Training, NIT – Amman, Jordanie 25, 26 et 27 septembre 2012 Formation administrative supérieure, management public, et développement des compétences dans les pays du Maghreb Bilan et perspectives Mots clés ; ressource management public, compétences, humaine formation, diplômés, efficacité, carrière. motivation, performance, stratégie Abdelkader TAIBI1 Avec la prise en charge très minime de la formation administrative supérieure par les universités maghrébines au lendemain de leur indépendance, le recours à l’institutionnalisation du management public, dans lequel la formation administrative devait jouer un rôle déterminant dans l’étude et la formation des compétences indispensables à l’administration publique a été amplement glorifiée par les gouvernements de l’époque Considérants ainsi la formation comme investissement dont il faut mesurer la rentabilité, tout en clarifiant les rôles et responsabilités de chacun * SG, Faculté des sciences économiques, Commerciales et de Gestion d’Oran, Ancien élève de l’ENA ; 3 cycle en droit et sciences politiques université de Nantes. Email: [email protected] 1 Les écoles d’administration devaient constituer les acteurs clés dans l'amélioration des compétences et des performances pour la modernisation et de la mise à niveau des organisations publiques. Inspirés des expériences des grandes écoles des pays développés, en particulier la France, les diplômés de ces institutions ont constitué les spécialistes de la gestion publique et se sont imposés comme éléments centraux de la promotion de l’évolution de l’administration publique Le Management public devait reposer en principe sur l’apport des hautes compétences administratives et qui ne peuvent se développer en dehors du cadre légal et institutionnel attribué aux ENA et ce malgré les effectifs très réduits des diplômés dans les différentes spécialités Dans les pays du Maghreb, le développement des compétences demeure à travers le long processus des politiques et du management public un cheval de batail pour la mise en place d’une administration publique de performance, qui doit satisfaire des intérêts combien grandissants des usagers dans les différents domaines. Cette vision stratégique basée sur l'évaluation du retour sur investissement de la formation devrait s’articuler sur un certains nombre de paramètres dans les quels la formation administrative de haut niveau devait être déterminante et prépondérante . Pourquoi donc la formation administrative supérieure doit-elle comme moyen d’harmonisation des politiques publiques dans ces pays ? être considérée Quelle est la place et la contribution des diplômés des grandes institutions de formation administrative dans les transformations structurelles requises par le changement démocratique et la mise à niveau des organisations publiques Maghrébines ? Comment faire de la formation administrative supérieure un moyen au service de la qualité et du développement à la lumière des mutations et métamorphoses dans les pays du Maghreb ? Et dans quelle mesure elle doit être actualisée pour répondre aux nouveaux enjeux et défis ? Comment juger et apprécier l’importance de l’évaluation de l’efficacité de la formation administrative supérieure ? Pourquoi l’évaluation de l’impact de la formation et de son efficacité pédagogique sur les organisations Publiques est elle indispensable ? A travers une analyse approfondie des cheminements professionnels des diplômés des institutions de formation administrative supérieure dans les pays du Maghreb, certaines constantes et similitudes sont à relever : • • • Un ralentissement apparent dans l’accès à des postes de responsabilité et de commandement. La redondance dans le cercle de qualité dans l’octroi et la pérennité de certains privilèges. La convenance dans certains postes mettant en relief beaucoup plus l’esprit d’équipe que celui de compétence. 2 • • • • • • • • Le ralentissement du système du mérite au profit du système d’allégeance et d’appartenance à un clan à une équipe ou une orientation politique ou culturelle. Le recul du système d’élite dans la haute fonction publique au profit du système de cadre d’exécution. Tous les diplômés de ces institutions ont au moins une qualification de qualité et une compétence confirmée, Ils peuvent donc exercer dans les différentes sphères du pouvoir. La nécessité du recours dans ces systèmes de formations à la formation qualifiante par des séminaires de mise à niveau pour les anciens diplômés. Le programme de formation doit être revue et corrigé dans le sens d’être en harmonie avec les changements sur tous les plans. La nécessaire adaptation des différentes formations à l’évolution des systèmes et des techniques en particulier dans la zone méditerranéenne. La rationalité dans les échanges et la coopération entre les différentes institutions de formation administrative supérieure spécialisée dans les pays à similitudes organisationnelle et à appartenance géographique spécifique. La nécessité d’un bilan pour établir une nouvelle formule et un nouveau programme. La formation qui permettait d’accéder à un poste de travail doit être revue et corrigée pour encourager les majors de promotion qui le désiraient de choisir l’option la plus avantageuse et dans laquelle la poursuite des études de deuxième post- graduation doit être favorisée, pour développer davantage la recherche comme dans le model québécois. Dans la quasi-totalité des cas Jes diplômés des ENA sont : - Mal compris. - Mal servis et disproportionnellement promus. Ils sont parfois même utilisés dans certaines organisations, comme faisant partie d’un décor pour embellir la face cachée d’une ressource humaine omnipotente et incompétente qui enclave énormément le fonctionnement régulier et normal des institutions publiques. Il n’existe pas de dispositions statutaires particulières permettant aux anciens diplômés d’être choisis pour occuper des postes de hauts cadres de l’Etat ,les seules propositions de nominations à ces postes proviennent soit du chef de l’Etat ou/et des membres du gouvernement en suivant le labyrinthe des rouages de l’administration et du politique. Cette situation a engendré une insatisfaction dans la carrière et qui est largement amplifiée par le principe du dépaysement qui consiste à l’affectation dans des postes de responsabilité en dehors de la région et ou la wilaya (département) d’origine du fonctionnaire dans le cadre d’une mobilité géographique repensée Ceci n’exclu pas la réussite de plusieurs diplômés importants dans la haute fonction publique. qui ont brigué des postes Le recrutement et la carrière Si la règle générale est le concours dans le recrutement dans la Fonction publique maghrébine, les diplômés des écoles nationales d’administration sont affectés à la fin de leur 3 Formation dans les différents départements ministérielles et/ou dans les administrations déconcentrées selon le principe du mérite qui consiste à permettre le choix selon les postes ouverts et selon le classement à la fin de la formation. En fait et en réalité acquérir le diplôme n’est pas une chose facile ,compte tenu du fait que l’accès lui-même à l’école passe par un concours très serré, vu le nombre élevé de candidats et le nombre réduit de postes ainsi que les conditions et aptitudes requises pour concourir. Les riches programmes des études ainsi que les stages pratiques sont autant d’obligations pédagogiques qui nécessitent des efforts louables .ce n’est pas un secret si dans chaque promotion une bonne partie n’»arrive pas à acquérir le diplôme Il faut noter aussi que les recrutements des contractuels se fait parfois sans concours. L’évolution de la carrière se situe à deux niveaux d’avancement : - Un dans le grade d’origine. - L’autre dans la fonction supérieure. Ainsi donc à force d’avoir occupé des postes de responsabilité, les salaires et indemnités évoluent. Ceci a engendré des mécontentements qui se répercutent vraisemblablement sur la qualité de la prise en charge du service public. Cette méthode d’évaluation et nonobstant le principe tant décrié du pouvoir discrétionnaire ont énormément influencé les zizanies internes au sein des organisations publiques maghrébines. En vertu du principe d’égalité, l’ancienneté, et l’avancement de l’ensemble des fonctionnaires, doivent suivre le même déroulement de la carrière, aucun privilège ne doit être accordé aux différents corps et cadres de l’Etat et des collectivités territoriales. Toutefois les titulaires d’une fonction supérieure ou d’un poste spécifique avancent à la durée minimale et sans passer par la commission paritaire. Le développement des compétences et formation administrative supérieure Une administration publique ne peut évoluer et se moderniser sans une intelligentsia capable de proposer à la lumière de son expérience et ses capacités un model adéquat et dans lequel la mise à niveau avec l’évolution de l’environnement et le développement des technologies et des techniques doit être avantagée. Le management public de qualité ne peut plus reposer uniquement sur les principes classiques du service public, il doit s’harmoniser avec les nouvelles logiques et techniques. La formation administrative supérieure dans les pays du Maghreb doit être revue et corrigée avec de nouvelles options dans lesquelles la culture, le voisinage et la dimension géographique devraient être revalorisées 4 Le rôle de leadership et prépondérant des écoles nationales d’administration a été atténué par les possibilités d’accès au grade équivalant par l’ancienneté et la promotion au choix. Le nombre très élevé de fonctionnaires qui accèdent au même grade réservé normalement aux diplômés de ces écoles soit par des concours externes, par les recrutements et ou par les mesures transitoires lors de l’application des nouveaux statuts ajouter à cela les revendications syndicalistes qui ont créé une situation d’inertie et de recule quant au rôle assigné à ces institutions Les interférences se font à partir d’une maitrise de la situation et de la trame sociale des institutions publiques. C’est dans cette optique qu’émerge l’importance des hautes compétences dans la réforme des modes d’action de l’Etat. Il ne s’agit uniquement de repenser la primauté de la règle de doit et la hiérarchie pour se mettre en concordance avec les exigences démocratiques pour permettre aux organisations publiques de mobiliser avec synergie leurs capacités d’action. Il faut aussi de déterminer la place et le rôle des institutions de formation administrative dans l’émergence des nouveaux diplômés capables de cerner les risques et d’évoluer avec l’environnement et d’être plus actifs dans la confirmation des nouvelles réalités en matière de gestion publique . Une organisation qui n’évolue pas sera appelée à disparaitre. La modernisation de l’administration et le développement ne peut se faire en dehors de la promotion des hautes compétences et des commis de l’Etat.la formation de la RH efficiente doit se faire en harmonie avec les nouvelles techniques et nouvelles logiques Sans être exhaustif parmi les axes de formation principaux, il faut favoriser ; Le développement du leadership, d’écoute active et du management en général L’innovation, la prospective et la veille stratégique. L’étude approfondie des difficultés liées à la gestion La mise à jour des différents programmes de formation L’utilisation rationnelle des TIC (technologies de l’information et de communication.) Le développement des capacités d’évaluation des politiques publiques Le développement du management de la qualité et de la performance. En pratique il faut insister sur la nécessité d’une actualisation permanente des savoirs et des techniques pour permettre aux futurs commis de l’Etat d’évoluer avec le nouveau management (new how management). Il faut que chaque spécialité de la formation doit faire évoluer son programme conformément à l’évolution de la science et de la technologie. 5 Cette actualisation des cours de la formation de longue durée doit être aussi programmée pour les fonctionnaires en activités dans le cadre du perfectionnement et du recyclage. Les études récentes relatives à ces thématiques montrent une tendance commune à la redéfinition du rôle des déférents acteurs publics, gestionnaires et usagers. Ces reformulations de responsabilités doivent viser en partie à rendre le management public flexible, moins rigide et plus adaptatif. il s’agit en fait de former les élèves en leur permettant l’augmentation du leadership et de l’autonomie pour faire face aux difficiles situations. Plusieurs facteurs favorisent l’augmentation du leadership ressortent de la formation, le transfert de connaissances et une gestion soutenant l'exercice du rôle de commis de l’Etat pour avoir une implication centrale dans le développement d’un environnement de travail plus sains. Une augmentation du pouvoir des cadres permettrait également d’accroître leur influence politique tout en gardant l’obligation de la neutralité de l’administration. Le développement des compétences doit etre axé sur la qualité de l’exercice du leadership stratégique et sur les capacités de mobilisation des agents d’exécution. Il ne s’agit pas uniquement d’utiliser toutes les tactiques pour atteindre les objectifs mais de mobiliser toutes les énergies quelque soit le contexte politico-administratif qui en ébullition constante dans les pays du Maghreb. La formation en management public et en dépit de toutes les théories en présences ,doit être axée sur la fiabilité et la flexibilité imprégnées des attitudes de courtoisie et de réserve ancrées dans le sens de l’éthique dans le cadre d’une adaptation constante à l’environnement de chaque organisation publique. La ressource humaine formée dans ces institutions doit être en mesure de dégager des compromis impeccables entre des intérêts antagonistes afin de dégager le plus idéal entre différents intérêts concurrents. Elle doit aussi être en mesure de suggérer des pistes d’évolution pour maîtriser les prérogatives des organisations publiques et de prendre des mesures appropriées pour l’opportunité des règles du droit. La gestion de demain ne peut plus être archaïque, elle doit supposer certaines dispositions spécifiques à chaque contexte, à chaque pays et à chaque ensemble car il faut que les ’Etats maghrébins doivent prendre des mesures de l’harmonisation des normes et la pertinence de la gestion. La ressource humaine compétente issue d’une formation de qualité pourrait constituer une étape déterminante dans la réalisation de cette concordance. La gestion publique Maghrébine de demain ne peut plus reposer sur le schéma organisationnel traditionnel. Elle doit s’imprégner d’un management basé sur une planification stratégique, une implication sine qua non de tous les acteurs et une harmonie avec l’environnement régional et international. 6 C’est donc, pour leur éviter de commettre des erreurs nuisant à l'intérêt général lui même, que les élites de compétence proposent d’ériger la gouvernance, par les seuls experts et les élites techniques, voir une gouvernance qui s’impose de plus en plus. Conclusion La formation administrative supérieure pratiquée jusqu’au la au Maghreb n’est que peu concluante. La formation d’une RH performante, efficace ne se limite à la gestion des individus mais plutôt à la gestion d’une ressource qui est appelée à occuper des postes conformes à sa qualification, ce qui implique des coûts, des prises de décisions, dans le cadre d’un pouvoir et d’une organisation ce qui doit en principe se répercuter sur le plan qualitatif et quantitatif. Les modèles des écoles d’administrations devaient selon la majorité des objectifs assignés à ces modes de formation viser la qualité, l’excellence et la pertinence qui doivent être mesurées : - A travers les qualifications et les compétences les motivations et les projets .Les articulations possibles entre situation de travail et les qualifications des personnes - Le pouvoir son organisation et son exercice La performance et la nécessité d’apprécier le social la manière de faire les corrélations possibles entre les hommes et les objectifs assignés aux organisations publiques. Les méthodes appliquées pour faire les choix stratégique en gestion publique efficace. Les pays du Maghreb sont Confrontés aux différentes crises en particulier celle de légitimité de l’État et à l’impact des mutations sociales, ajouter à cela la demande croissante des ruptures pour l’équité et la justice sociale, Avec la monté des différentes idéologies d’où l’omnipotence des valeurs culturelles reçues, la formation administrative dans ces pays est appelée ainsi à s’adapter à cette métamorphose. Doit-on reformer les écoles d’administration pour la formation en priorité des cadres supérieurs qui seront appelés à occuper les postes non politiques les plus élevés de l’administration de l’Etat ? Comment, et par moyens et selon quel programme, quel système et quels mécanismes ? Doit-on insister sur les perfectionnements et le recyclage? Doit –on revoir en profondeur le statut de l’emploi public? Certains considèrent que l’ouverture des postes supérieurs aux autres diplômes est une compétitivité qui obligera les écoles d’administration a doubler d’ efforts pour produire des compétences capables de confirmer la carrière et d’être en mesure de confronter la densité des responsabilités. 7 il faut répertorier les postes supérieurs qui nécessitent en exclusivité les diplômés en particulier au nivaux des collectivités territoriales et les motivés par l’attribution d’indemnités conséquentes avec la possibilité d’occuper des postes de responsabilité à tous les niveaux de l’administration publique , comme forme de promotion pour service rendu au niveau locale et non l’inverse . La motivation trouve ainsi son expression dans les taches à accomplir et dans les perspectives de carrière Malgré leurs expériences les pays du Maghreb doivent collaborer et dans ce contexte, il faut réfléchir dors et déjà à la création d’un institut de formation administrative dans le cadre de la coopération méditerranéenne afin d’harmoniser les systèmes de formation et de gestion dans cette zone géographique très importante. BIBLIOGRAPHIE GENERALE EN RELATION AVEC LE THEME DU COLLOQUE ET LA COMMUNICATION Alecian, S. et D. Foucher, Le management dans le service public, Paris, France, Édition d’Organisation, 2002 Alezra C., Bardier G., Obadia A., Simonet J., Verreaux J.-L., « Anticiper l’emploi », Les Cahiers Bernard Brunhes, N° 15, octobre 2005. 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Le thème "La diversité, un atout pour le service public" est corrélé à celui des 9es rencontres internationales de la gestion publique (RIGP) qui se sont tenues en juin 2010. http://www.chede.minefi.gouv.fr/sections/recherche_publications/gestion-publiqueal_ internati/pgp/pgp35/downloadFile/file/PGP35.pdf?nocache=1279816862.36 Diversité : un enjeu de performance dans le secteur public : [dossier] in : Perspective gestions publiques, n° 22, 2007, février, 8 p.4 L'égalité des chances : dossier in : L'ENA hors les murs, n° 392, 2009, juin, p. 2-27 Contient notamment : L'université et la diversification du recrutement de la haute fonction publique / Gérard Marcou. La formation à la formation / Bernard Boucault. Eymeri-Douzans, Jean-Michel Quels hauts fonctionnaires pour la France de demain ? / Jean-Michel Eymeri-Douzans in : Regards sur l'actualité, n° 351, 2009, mai, p. 83-94 La fin des concours ? : dossier in : Les Cahiers de la fonction publique et de l'administration, n° 290, 2009, juin, p. 7-25 La fonction publique : vers plus de diversité ? in : Les Notes bleues de Bercy, n° 300, 2005, 1er au 31 décembre, p. 9-26 .- Bibliogr. p. 25-26 La fonction publique et la société française : dossier in : Les Cahiers de la fonction publique et de l'administration, n° 247, 2005, juilletaoût, p. 3-13 Frangi, Marc Réflexions sur la place de la culture générale dans les concours / Marc Frangi in : L' Actualité juridique. 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