Le Blanc-Mesnil, résidence Marcel Alizard, guide de la réhabilitation
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Le Blanc-Mesnil, résidence Marcel Alizard, guide de la réhabilitation
GUIDE DE LA RÉHABILITATION LE BLANC-MESNIL RÉSIDENCE MARCEL ALIZARD 121 à 129, avenue Aristide Briand G U I D E D E L A R É H A B I L I T A T I O N Sommaire Le mot du Président . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Vos bâtiments réhabilités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 nL ’amélioration des performances énergétiques de vos bâtiments Une nouvelle organisation de l’espace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 n Les accès à votre résidence n La réorganisation des espaces extérieurs n L’amélioration du stationnement n La collecte sélective des ordures ménagères Des bâtiments revalorisés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 n Vos nouvelles façades n La rénovation des parties communes Les travaux dans votre logement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 n Votre nouvelle porte palière n Votre installation électrique n Le Détecteur Autonome Avertisseur de Fumées n Les menuiseries et les volets roulants n Votre logement respire n Les économies d’énergie dans votre logement n Les mises en sécurité dans votre logement nU ne offre nouvelle de logements pour les personnes à mobilité réduite Une réclamation sur les travaux réalisés ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Les contacts utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 2 M A R C E L A L I Z A R D – L E B L A N C - M E S N I L Introduction Madame, Monsieur, La réhabilitation de l’immeuble où vous résidez est aujourd’hui achevée. L’Office public de l’habitat Seine-Saint-Denis a souhaité procéder à une véritable requalification de ce patrimoine, en vous offrant un habitat de qualité dans un environnement renouvelé. Nous avons pour objectif que les travaux réalisés et les prestations choisies vous donnent entière satisfaction. Afin de bénéficier pleinement des équipements de votre logement et de votre immeuble, nous vous invitons à prendre connaissance du contenu de ce livret et à le conserver à portée de main. Ce fascicule contient des conseils pratiques et a l’ambition de faciliter votre quotidien pendant toute la durée de votre location. Votre gardien, votre nouveau Point d’accueil et votre Délégation se tiennent à votre disposition pour de plus amples renseignements. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos sentiments distingués. Le Président, Stéphane Troussel 3 G U I D E D E L A R É H A B I L I T A T I O N Vos bâtiments réhabilités Des toitures terrasses traitées et sécurisées L’isolation des façades renforcée Des nouvelles menuiseries avec occultations Des halls d’entrée entièrement restructurés avec boîtes aux lettres, sas d’entrée, corbeilles, faïence Des paliers et des cages d’escaliers rénovés Des nouveaux locaux communs 4 Une résidence sécurisée Un nouveau traitement paysager M A R C E L A L I Z A R D – L E B L A N C - M E S N I L Consommation énergétique en kWhEP/m2, an en énergie primaire L’amélioration des performances énergétiques de vos bâtiments Logement économe A = 50 B 51 à 90 C 91 à 150 D 151 à 230 E F Après travaux Avant travaux 231 à 330 331 à 450 G > 450 Logement énergivore Une opération labellisée : Patrimoine Habitat et Environnement Les objectifs de la réhabilitation visaient la réduction des charges tant locatives que générales et l’amélioration globale du confort et de la sécurité des locataires. Au-delà de l’amélioration des performances énergétiques de vos bâtiments, l’Office voulait s’engager dans une démarche environnementale plus globale en proposant une réhabilitation dans un chantier respectueux de l’environnement et des habitants. Pour nous accompagner dans cette démarche, l’Office s’est appuyé sur le savoir-faire d’une entreprise de certification afin d’engager des actions les plus optimales avec des nuisances minimales pour les locataires. Tous les travaux décrits dans ce petit guide ont permis d’obtenir ce Label Patrimoine Habitat et Environnement. 5 G U I D E D E L A R É H A B I L I T A T I O N Une nouvelle organisation de l’espace Les accès à votre résidence Afin de réduire les nuisances et retrouver un cadre de vie plus privatif, votre site a été résidentialisé avec la mise en place de portillons et portails coulissants avec un contrôle d’accès généralisé de l’entrée de la résidence aux accès des différents bâtiments. Un certain nombre de badges vous ont été distribués individuellement. En cas de problème, il est possible de vous adresser au gardien ou à votre point d’accueil pour en demander le changement. Bon à savoir : fonctionnement du contrôle d’accès • Plusieurs badges vous ont été remis par votre Délégation, en fonction de la taille de votre logement et de la composition de votre famille. • Si vous avez besoin de badges supplémentaires, contactez votre Point d’accueil. En cas de perte de badges ou de clés, déclarez la perte à votre gardien ou à votre Délégation. Si vous le souhaitez, ils vous commanderont de nouvelles clés ou un nouveau badge. Attention ! Les badges supplémentaires, volés, perdus ou cassés, seront payants (25 euros par badge). Les frais de fabrication d’une nouvelle clé dépendent du modèle. 6 M A R C E L A L I Z A R D – L E B L A N C - M E S N I L La réorganisation des espaces extérieurs Avec votre participation, les espaces extérieurs ont été aménagés, vous offrant aujourd’hui un espace résidentiel à la fois plus paysager et plus sécure, avec des espaces de jeux adaptés à tous les âges, des terrains de jeux pour les enfants, un terrain de boule et un city park. Il est important de préserver ce cadre de vie, notamment en respectant la propreté et l’entretien des espaces verts. L’amélioration du stationnement Afin d’améliorer le stationnement sur la résidence Marcel Alizard, les deux niveaux du parking central ont été rénovés. De nouveaux box ont été créés au 2ème sous-sol. L’ensemble du parking a été repeint, le système d’éclairage a été amélioré et la sécurité a été renforcée avec la mise en place d’une vidéosurveillance. Si vous êtes intéressés, n’hésitez pas à faire la demande auprès de votre gardien ou directement à votre délégation. Une offre nouvelle a vu le jour en direction des personnes à mobilité réduite. Les deux parkings aériens ont été retravaillés, permettant un accès direct depuis la rue Bariseel et l’avenue Aristide Briand pour les personnes résidant dans le bâtiment E. Bon à savoir : Votre point d’accueil est situé au 2 allée Vincent Van Gogh au Blanc-Mesnil Les horaires d’ouverture : de 8h00 à 17h30 du lundi au vendredi Contact téléphonique : 01 48 30 99 55 7 G U I D E D E L A R É H A B I L I T A T I O N La collecte sélective des ordures ménagères Afin d’améliorer la gestion de votre site, l’office a fait le choix d’externaliser la gestion des ordures ménagères avec la mise en place de bornes enterrées pour le tri sélectif. Le syndicat intercommunal en charge de la gestion du tri sur le Blanc Mesnil a engagé une campagne de communication sur ce thème et reste à votre écoute pour toute question sur le tri des déchets et sur les jours de collecte. Des plaquettes d’information sont notamment disponibles dans la loge de votre gardien. La mise en place de la collecte sélective a abouti à une restructuration des locaux communs vous offrant aujourd’hui des locaux-poussettes plus spacieux et des locaux encombrants accessibles avec votre badge individuel. Merci de respecter les jours de dépôts et de ne pas y déposer d’autres objets que ceux destinés à être emportés. Bon à savoir : l’utilisation des locaux poussettes Les deux roues motorisés ne sont pas autorisés à y stationner, conformément aux normes incendies, car il s’agit d’espaces strictement piétonniers. 8 M A R C E L A L I Z A R D – L E B L A N C - M E S N I L Des bâtiments revalorisés Vos nouvelles façades Pour mieux isoler vos bâtiments et réduire votre facture d’énergie, toutes les façades ont été habillées d’un bardage avec une isolation thermique renforcée, les anciens garde-corps ont également été remplacés pour améliorer votre sécurité. Les travaux de façades ont été complétés par une réfection des toituresterrasses sécurisées par des garde-corps autoportants et accueillant des supports pour installer votre parabole. Bon à savoir : les paraboles individuelles Afin de ne pas dégrader vos nouvelles façades, nous vous rappelons qu’il est strictement interdit de fixer des paraboles individuelles en façades. Si elles sont mal fixées ou en cas de vents violents, les paraboles peuvent également être dangereuses. La rénovation des parties communes Vos nouveaux ascenseurs Vos ascenseurs ont été entièrement rénovés et mis aux normes : des cabines plus grandes ont été installées et sont désormais accessibles aux personnes à mobilité réduite. 9 G U I D E D E L A R É H A B I L I T A T I O N Les embellissements réalisés Tous vos halls de bâtiment ont été restructurés, notamment par la mise en place d’un sas intermédiaire participant également à l’isolation des parties communes et des logements en rez-dechaussée. Les halls accueillent désormais de nouveaux équipements, boîtes aux lettres encastrées, corbeilles et panneaux de communications avec un éclairage renforcé. Vos cabines d’ascenseur ont été totalement rhabillées. Les portes d’entrées ont été changées et sont désormais équipées d’un système d’interphonie commun avec les entrées extérieures. Depuis le hall, vous pouvez accéder aux locaux communs avec votre badge. Enfin les paliers d’étage et les cages d’escalier ont été repeints et l’éclairage a été renforcé. Bon à savoir : l’entretien de vos parties communes C’est un employé d’immeuble de l’Office et une société de nettoyage, qui ont en charge le nettoyage des parties communes de votre résidence. Merci de respecter ces espaces en les gardant propres. Les parties communes ne doivent pas être encombrées de matériel pouvant alimenter l’incendie, gêner l’évacuation des personnes ou l’intervention des pompiers. Si vous constatez des dégradations ou une panne d’équipement, n’hésitez pas à prévenir votre gardien ou votre Point d’accueil. La sécurité incendie Afin de permettre une évacuation optimale des fumées des parties communes vers l’extérieur, en cas d’incendie, tous les systèmes de désenfumage installés au dernier étage de chacun des bâtiments ont été changés, ainsi que les portes palières coupe-feu à chaque palier d’étage, complétés par des blocs lumineux indiquant la sortie. 10 M A R C E L A L I Z A R D – L E B L A N C - M E S N I L Les travaux dans votre logement Votre nouvelle porte palière Une nouvelle porte palière a été installée dans votre logement : il s’agit d’une porte certifiée A2P1*présentant une bonne résistance à l’effraction avec 3 points de condamnation. Votre porte est équipée d’un entrebâilleur intégré. Vos portes palières sont suffisamment résistantes pour limiter la propagation du feu. En cas d’incendie, il est donc important de les maintenir fermées. Votre installation électrique Pour votre confort et votre sécurité, votre installation électrique a fait l’objet d’une mise en sécurité partielle ou d’une mise en sécurité totale. Ci-dessous quelques rappels de sécurité : Les risques électriques Vérifiez quotidiennement le bon état de vos prises de courant et des fils de vos appareils électriques. n n Coupez le courant avant toute intervention sur l’installation, même pour changer une ampoule. n N’utilisez aucun appareil électrique en ayant les pieds ou les mains mouillés. n Attention aux prises multiples qui risquent de chauffer. N’abusez pas des rallonges, elles peuvent être à l’origine d’accidents. Bon à savoir : Votre nouveau flexible gaz est garanti à vie et se branche sur toutes les cuisinières à gaz. Il est serti au robinet de gaz et est propriété de l’Office. Il doit être restitué en bon état à la fin de votre location. Votre installation gaz n Ne cherchez jamais à repérer une fuite avec des allumettes, utilisez de l’eau savonneuse. De même, n’actionnez pas un interrupteur si vous pressentez une fuite de gaz. n Si vous décelez une odeur de gaz, fermez le robinet de gaz avant d’éteindre le disjoncteur. Ouvrez vos fenêtres pour aérer et prévenez immédiatement votre agence Gaz de France, ainsi que votre gardien, en appelant de l’extérieur de votre logement. 11 G U I D E D E L A R É H A B I L I T A T I O N Le Détecteur Autonome Avertisseur de Fumées Conformément à la réglementation en vigueur, vos logements sont équipés de Détecteurs Avertisseurs Autonomes de Fumées (DAAF). Les menuiseries et les volets roulants Afin d’améliorer le confort dans votre logement et renforcer l’isolation thermique, des nouvelles menuiseries extérieures en PVC ont été installées, complétées par la pose de volets roulants. Pour conforter les locataires résidant au rez-de-chaussée et au 1er étage, ces nouvelles persiennes sont métalliques afin de renforcer la sécurité de ces logements plus facilement accessibles. Bon à savoir : Pensez à changer les piles : un signal sonore vous avertira. Bon à savoir : comment entretenir les menuiseries et les coffres volets ? - Un simple coup d’éponge humide suffit pour les nettoyer. - Il est interdit de les repeindre à l’intérieur ou à l’extérieur. - N e les percez pas, cela les endommagerait et réduirait leur capacité d’isolation. - Pour poser vos tringles à rideaux, utilisez des systèmes de fixation autocollants ou à clip (pas de système avec perçage). Votre logement respire Votre logement est équipé d’un système de VMC (Ventilation Mécanique Contrôlée) qui permet de renouveler l’air de votre logement. L’air humide est évacué par les bouches d’extraction situées dans la cuisine, la salle de bains et les toilettes. Les caissons d’extraction situés en terrasses des bâtiments ont été remplacés. De même, le détalonnage des portes intérieures de votre logement a été vérifié pour assurer une bonne circulation de l’air. L’air neuf pénètre dans le logements par les entrées d’air situées sur les fenêtres du salon et des chambres. 12 M A R C E L A L I Z A R D – L E B L A N C - M E S N I L Bon à savoir : Comment entretenir la ventilation de votre logement ? Pour permettre un bon fonctionnement de votre VMC, voici quelques règles simples pour préserver la circulation de l’air : - Ne bouchez pas les aérations des fenêtres ni les bouches d’extraction de la VMC, car cela empêche l’air de circuler et favorise l’apparition d’humidité et de moisissure dans votre logement. - Ne bouchez pas le bas des portes, car il faut laisser libre le passage de l’air sous toutes les portes. - Ne raccordez pas de hotte aspirante sur la bouche d’extraction, cela est dangereux et strictement interdit. - Nettoyez régulièrement les bouches d’extraction qui s’encrassent très vite. - Chauffez correctement votre logement (19° est la température conseillée). - Facilitez l’accès à votre logement à l’entreprise chargée de l’entretien. Les économies d’énergie dans votre logement Afin de pouvoir réduire vos factures d’énergie, les trois chaudières collectives à condensation ont été changées dans votre résidence. En complément, un robinet thermostatique de régulation a été installé sur vos radiateurs afin de vous permettre de réguler votre température intérieure. Au cas par cas, certains radiateurs fuyards ont été remplacés. Les mises en sécurité dans votre logement n ’ensemble des portes palières de la résidence ont été changées, au-delà de leur particiL pation à l’isolation thermique, elles contribuent à une sécurité renforcée avec un système de fermeture 3 points. n haque clé est personnalisée avec un code conservé par la Délégation. En cas de perte, C prévenez le point d’accueil ou votre délégation qui se chargera de refaire une clé adaptée à votre logement. n T ous les logements sont désormais équipés d’un Robinet à Obturation Automatique Intégré (ROAI) qui se coupe automatiquement en cas de débit de gaz anormal. Pensez à le fermer lorsque vous vous absentez durant une longue période de chez vous. n n fonction de votre demande et/ou de la configuration de votre logement (notamment E les logements avec cuisine équipée), votre installation électrique a fait l’objet d’une simple mise en sécurité ou bien d’une complète remise aux normes. 13 G U I D E D E L A R É H A B I L I T A T I O N Une offre nouvelle de logements pour les personnes à mobilité réduite Désormais, 3 logements sont destinés à des personnes à mobilité réduite et ont fait l’objet d’une adaptation spécifique. Tous les équipements installés dans ces logements sont adaptés aux forts handicaps comme aux handicaps plus légers. Faites une demande auprès de votre gardien ou de la Délégation si ce type de logement est susceptible de vous convenir. Une réclamation sur les travaux réalisés ? La Garantie de Parfait Achèvement Une fois les travaux de réhabilitation achevés, il reste une dernière phase au contrat de l’entreprise : la Garantie de Parfait Achèvement. Les travaux de réhabilitation ont été réceptionnés. Cela signifie que les travaux prévus au marché signé avec l’entreprise sont achevés. Suite aux visites de réception du chantier, l’architecte a noté des réserves que l’entreprise est en train de lever. Cela explique que l’entreprise COLAS Réhabilitation Ile-de-France Normandie intervienne encore dans votre résidence. La période de parfait achèvement s’est ouverte en juin 2014 pour une durée d’un an. Durant cette période, les travaux réalisés dans le cadre de la réhabilitation sont couverts par une garantie assurée par l’entreprise COLAS. Comment signaler un défaut sur les travaux réalisés ? Si vous constatez des défauts sur les équipements installés pendant les travaux, nous vous remercions de nous en informer afin que nous puissions faire jouer la Garantie de Parfait Achèvement. Les installations concernées dans vos logements sont les suivantes : n les fenêtres, n les volets roulants, n l’installation électrique : prises, interrupteurs et tableau électrique, n la réception satellite, n la porte palière, n la peinture de votre cuisine (si celle-ci a été refaite), n le robinet gaz (ROAI), n les équipements remplacés dans le cadre de la réhabilitation (wc, baignoire ou douche, sol souple, sanitaires, peinture...). 14 Il est entendu que la garantie s’applique sous réserve d’une utilisation normale des équipements. M A R C E L A L I Z A R D – L E B L A N C - M E S N I L Bon à savoir : la garantie de parfait achèvement ne concerne que les travaux réalisés dans le cadre du chantier. Toute autre réclamation non liée aux travaux (dégâts des eaux, plomberie, chauffage ou eau chaude…) sera traitée dans le cadre classique de la maintenance. Veuillez vous adresser à votre Point d’accueil ou à vos gardiens. Si vous avez une réclamation : Rendez-vous à votre Point d’accueil situé au 2 allée Vincent Van Gogh (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30) - Tél. 01 48 30 99 55 Les techniciens de l’Office vérifieront si le défaut constaté est couvert par la Garantie de Parfait Achèvement. Le cas échéant, l’entreprise COLAS Réhabilitation Ile-de-France Normandie devra réparer le défaut constaté. 15 Les contacts utiles Délégation 4, rue Paul Eluard 93000 BOBIGNY Tél. 01 48 30 95 38 Ouverte du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, joignable de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Point d’accueil 2, allée Vincent Van Gogh 93150 LE BLANC-MESNIL Tél. 01 48 30 99 55 Ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30. Votre gardien Monsieur FRIQUE, joignable au 06 63 21 36 88 Agence Gaz de France 08 10 14 01 50 Service des Eaux 08 11 900 900 Agence EDF 08 10 26 28 81 Caisse d’Allocations Familiales 08 20 25 93 10 Pour plus d’informations, contactez votre Délégation. www.oph93.fr Octobre 2014 - Conception & réalisation : OBEA Communication. Ce document a été imprimépar un imprimeur certifié IMPRIM’VERT. Siège de l’Oph93 10, rue Gisèle Halimi 93002 BOBIGNY Tél. 01 48 96 52 00
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