Garantie baisse de prix de WestJet

Référence générale – Garantie baisse de prix de WestJet
Garantie baisse de prix de WestJet
Tout est une question de temps. Par exemple, vos clients désirent réserver un certain vol à une certaine date, mais ils se
disent : « Peut-être que je devrais attendre pour voir si le tarif baissera. » Et bien avec la Garantie baisse de prix de
WestJet, il n'y a plus de raison d'attendre. Vos clients peuvent donc réserver en toute confiance.
Réservez les vols de vos clients sachant que, si le prix baisse après la réservation, ils pourront obtenir la différence en
dollars WestJet jusqu'à deux heures avant de s'envoler. Vous pouvez donc réserver maintenant l'esprit en paix. C'est ça la
Garantie baisse de prix de WestJet.
Comment être admissible :*
✓ La réservation originale doit avoir été effectuée le ou après le 15 septembre 2014.
✓ Le nouveau tarif inférieur doit être pour un vol avec :
 la même date et la même heure

les mêmes villes de départ et d'arrivée

le même nombre de voyageurs

le même type de tarif - Écono (D,X,G,P,M), Flex (L,Q,B,V,Y), Plus (H,W,K)
✓ La différence de prix doit être d'au moins 25 $ CA.
✓ Le nouveau tarif inférieur ne doit pas être le résultat d'un code promo.*
✓ Le tarif inférieur doit avoir été trouvé dans les 24 heures précédant la demande.
✓ Vous devez être membre de Récompenses WestJet. Pour adhérer, visitez westjet.com/recompenses.
Comment faire une demande :
Dans les 24 heures suivant la découverte d'un tarif inférieur, vous devez faire une demande en suivant ces étapes :
1. Assurez-vous que chaque invité sur l'itinéraire ait un ID Récompenses WestJet. Afin de remettre la différence en
dollars WestJet, chaque invité (de plus de 2 ans) doit avoir son propre compte Récompenses WestJet. Vous
n'êtes pas membre? Adhérez aujourd'hui à westjet.com/recompenses.
2. Prenez une capture d'écran du tarif inférieur offert sur le site Web qui a été trouvé; soit sur westjet.com ou sur
un SGD (GDS) ou un site d'un autre fournisseur de voyages canadien. Votre capture d'écran doit inclure :
A. Les villes de départ et d'arrivée
B. L'heure et la date du vol
C. Le numéro de vol
D. Le nombre de voyageurs
E. Le type de tarif - Écono (D,X,G,P,M), Flex (L,Q,B,V,Y), Plus (H,W,K)
F. Le tarif total (en dollars canadiens, s'il est trouvé sur un site autre que westjet.com)
3. Pour faire une demande, veuillez envoyer un courriel à [email protected] comprenant les renseignements
suivants,::
✓ Code de réservation
✓ Prénom et nom de famille de tous les invités sur l'itinéraire
✓ ID Récompenses WestJet de tous les invités (de plus de 2 ans) sur l'itinéraire
✓ Capture d'écran du tarif inférieur et du site Web où il a été trouvé
Besoin d'aide pour faire une capture d'écran?
En utilisant un PC
1. Visitez la page Web comprenant l'information pertinente
2. Appuyez sur la touche « impr écran » du clavier pour faire une capture d'écran
3. Du menu Démarrer, cliquez Accessoires et ouvrez Paint
4. Collez l'image dans Paint en appuyant Ctrl+V (ou cliquez Modifier, et ensuite Coller)
5. Sauvegardez le fichier en appuyant Ctrl+S (ou cliquez Fichier, et ensuite Enregistrer sous). Assurez-vous de
sauvegarder le fichier dans le format jpg, tif, bmp, gif, png ou jpeg. Les autres formats ne sont pas acceptés.
L'information peut changer sans préavis.
Référence générale – Garantie baisse de prix de WestJet
En utilisant un Mac
1. Visitez la page Web comprenant l'information pertinente
2. Appuyez sur les touches Commande + Maj + 3 (en même temps) pour faire une capture d'écran. Le fichier sera
automatiquement sauvegardé sur votre bureau.
Examples de captures d'écran :
Westjet.com (site pour consommateurs)
L'information peut changer sans préavis.
Référence générale – Garantie baisse de prix de WestJet
SMD (GDS)*
* Les captures d'écran du SDM varieront
Qu'arrive-t-il une fois la demande soumise?
Dans les 10 jours, un agent de WestJet analysera la demande et vous recevrez un courriel vous informant si elle a été
approuvée ou non.
Si la demande est approuvée : Dans les 30 jours qui suivent la fin du voyage, chaque personne dont le nom figure sur
la réservation recevra un courriel lorsque les dollars WestJet auront été déposés dans le compte Récompenses WestJet.†
Si la demande n'est pas approuvée : Vous recevrez un courriel vous donnant les motifs du rejet de votre demande.
Pour éviter que cela se produise, vérifiez que le nouveau tarif inférieur satisfait à tous les critères d'admissibilité ci-dessus
et que la demande que vous présentez contient tous les renseignements demandés.
*Offre valide pour les nouvelles réservations effectuées le ou après le 15 septembre 2014. La Garantie baisse de prix de WestJet est valide jusqu'à 2
heures avant le départ. Offre valide uniquement pour la même catégorie de tarif - Écono, Flex ou Plus. Pour profiter de la Garantie baisse de prix de
WestJet, la date et l'heure des vols, les villes d'origine et de destination et le nombre d'invités doivent être identiques à l'itinéraire initial. Le prix total
pour les vols aller simple ou aller-retour doit être commercialisé et affiché en dollars canadiens. La différence tarifaire doit être d'au moins 25 $ CA par
personne. Les baisses de prix découlant d'un code promotionnel ou d'un autre rabais, y compris les rabais contractuels et les rabais de quantité, ne sont
pas admissibles dans le cadre de la Garantie baisse de prix, sauf indication contraire. Les codes promotionnels d'offre exclusive de Récompenses
WestJet qui commencent par les lettres « REW » font exception. La preuve du changement de prix doit être trouvée sur westjet.com ou sur le site Web
d'un autre fournisseur de voyages canadien. La preuve du changement de prix trouvée sur le site Web d'un autre fournisseur de voyages canadien doit
être commercialisée en dollars canadiens pour tout vol aller simple ou aller-retour. Les captures d'écran indiquant le tarif total dans une autre devise ne
sont pas acceptées. La capture d'écran doit être envoyée dans les 24 heures suivant la découverte du tarif inférieur. Si votre demande est approuvée,
vous recevrez le montant égal de la différence tarifaire en dollars WestJet. L'offre ne s'applique pas aux frais accessoires qui ne sont pas associés au
prix total du billet. Les vols doivent être commercialisés et opérés en totalité par WestJet (ou WestJet Encore), et ne peuvent avoir de correspondances
avec des vols à codes partagés ou d'un partenaire interligne. Cette offre n'est pas valide pour les réservations de Vacances WestJet. Pour profiter de la
Garantie baisse de prix de WestJet sur les forfaits vacances, visitez westjetvacations.com/garantiebaissedeprix. Non valide pour les réservations de
groupe. Cette promotion est offerte uniquement aux membres de Récompenses WestJet. Pour adhérer, visitez westjet.com/recompenses. Les dollars
WestJet seront portés à votre compte dans les 30 jours suivant le dernier vol sur l'itinéraire. Les dollars WestJet remis pour la Garantie baisse de prix
expireront six mois après la date où ils ont été émis et ne sont pas remboursables. WestJet se réserve le droit d'amender ou de discontinuer cette offre
en tout temps sans préavis. WestJet, à sa seule discrétion, se réserve le droit de refuser les demandes ne pouvant être raisonnablement vérifiées pour
quelque raison que ce soit, incluant, sans s'y limiter, les captures d'écran comprenant des renseignements incomplets, inexacts ou frauduleux. † Les
dollars WestJet provenant de cette offre peuvent servir à payer la totalité ou une partie du tarif publié d'un vol commercialisé et opéré par WestJet (y
compris WestJet Encore) ou d'un forfait de Vacances WestJet. Les dollars WestJet ne peuvent payer les taxes, les frais et les suppléments et ils doivent
être échangés uniquement dans le cadre de nouvelles réservations. Les dollars WestJet ne sont pas monnayables. Toutes les autres modalités du
programme demeurent en vigueur. Pour consulter les modalités de Récompenses WestJet, visitez westjet.com/recompenses.
L'information peut changer sans préavis.