Résultats de l`enquête - Que-Choisir Franche

Enquête prix en supermarchés en 2015
I) Au niveau national
Dans leur guerre des prix, les distributeurs ont décidé de mettre en commun leurs achats :
AUCHAN et SYSTEME U , INTERMARCHE et CASINO, CARREFOUR et CORA. LECLERC
noue une alliance avec l’allemand REWE. Comment évolueront les prix, suite à ces alliances ?
Le protocole de l'enquête
Entre le 28 mars et le 14 avril 2015 , l'UFC Que Choisir a enquêté 3639 supermarchés,
hypermarchés et Drives ( Carrefour, Intermarché, Leclerc, Système U, Auchan, Casino, Groupe
Delhaise Cora et Match, Monoprix ),répartis sur l’ensemble du territoire français, à La Réunion et
en Nouvelle Calédonie.
Les enquêteurs bénévoles devaient informer sur les étiquettes (type, lisibilité, fonctionnement) et
sur les produits au rappel (présence d’une liste indiquant les caractéristiques, types de produits…)
Le panier des produits :
Les produits de marques nationales ou de marques de distributeur sont choisis de façon à
représenter les dépenses des ménages en grandes surfaces.
Le panier comporte : 70 % en marques nationales et 30 % en marques de distributeur
La valeur moyenne de ce panier est de 410€
Les écarts de prix par enseigne : Leclerc et Casino sont ex-aequo sur la 1ère marche du
podium (381€)
Carrefour propose des prix différents en drive (2 ème rang du classement avec un panier à 392€) et
en magasin (410€ et 6ème rang) C’est une exception, pour toutes les autres enseignes les prix sont
les mêmes en magasin et en drive.
Le plus cher est Monoprix (481€).
L’évolution 2014-2015 Les prix sont stables entre septembre 2014 et mars 2015 (+0,07%) et
sont à la baisse sur l’année mars 2014/mars2015, mais des rayons sont inflationnistes comme les
MDD, les boissons, les viandes et poissons. Le rayon lait et fromages propose des prix en baisse.
Indice global
Indice MDD (marques disributeurs)
Indice marques nationales
Indice par rayons:
Épicerie
boissons
Lait et fromages
Fruits et legumes
Viandes et poissons
Non-alimentaire
septembre 2014 /Mars 2015
mars 2014/Mars 2015
+0,07%
-0,58%
-0,26%
+1,21%
+0,1%
-1,55%
+0,05%
+3,63%
-2,71%
-0,97%
+3,62%
-4,19%
-0,02%
+0,24%
+0,55%
-0,85%
Zoom sur 3 produits
Le jus d’orange, pur jus, sans pulpe +3% (le prix de la matière 1ére a augmenté de 20% en
raison de conditions climatiques désastreuses au Brésil et Floride et les maladies dans les vergers)
Le chocolat lait-noisettes Côte d’Or + 5% (cours du cacao en hausse en raison de la demande
croissante en Inde et Chine)
Les coquillettes Panzani +11% (augmentation du prix du blé dur en raison d’une mauvaise
récolte en été 2014)
Affichage des prix.
Etiquettes électroniques : Sur les 1176 points de vente visités, 63% sont équipés d’étiquettes
électroniques. Cora, Carrefour, Casino sont les plus équipés contrairement à Géant Casino et
Monoprix.
Ce type d’étiquettes présente l’avantage d’ajuster les prix sur l’ensemble de la surface de vente à
distance et dans des délais quasi- instantanés. Leur utilisation est fonction de la taille de la
surface de vente.
56% des enquêteurs n’ont remarqué aucun dysfonctionnement.
Par contre 86% d’entre eux estiment les étiquettes papier lisibles contre 81% pour les
électroniques.
Les produits au Rappel dans 1154 grandes surfaces
85% ne les affichent pas. Ce résultat est très surprenant au regard du nombre de
produits rappelés et vendus en grandes-surfaces
II) Résultats de l'enquête prix dans le Doubs en 2015
Le Protocole
Entre le 28 mars et le 14 avril 2015, 31 grandes-surfaces du Doubs ont été enquêtées.
Intermarché
Super U Hyper U
Monoprix
Casino
Carrefour
Cora
Géant casino
Centre E. Leclerc
Super U de Saint Vit se hisse sur le podium avec un panier moyen de 376€ suivi par LECLERC
Drive d’Audincourt (377€).
Au Monoprix de Besançon le panier est à 486€ et au Casino ,52 rue de Belfort Besançon 455€
La moyenne dans les magasins enquêtés du Doubs est de 402 € soit 1,9% de moins que la
moyenne nationale à 410 €
Audincourt
Leclerc Drive (rue de Belfort)
Super U (rue de Seloncourt)
Baume les Dames
Intermarché super (rue
Nicolas)
Super U( rue de Mi Cour)
Besançon
Carrefour(école valentin)
Carrefour (Chalzeule)
Casino (rue de belfort)
Leclerc drive(rue Thomas)
Géant Casino (Chateaufarine)
Intermarché super (rue de
l’épitaphe)
Intermarché super (place
cassin)
Intermarché super (Bvd Blum)
Monoprix( rue Cusenier)
Super U (rue de l’amitié)
377€
417
405
416
428
396
455
375
378
406
409
404
486
384
Devecey Super U (route de
Bonnay)
Doubs Hyper U (route de
Besançon)
Exincourt Géant Casino( rue
Goudey)
398
Le Russey Super U les
Rondey
408
383
379
Mandeure Super U (rue
Beaulieu)
Montbéliard
Cora (route de
Bethoncourt)
Leclerc( le pied des
gouttes)
Intermarché Super (rue du
port)
Morteau Intermarché
Super
Pontarlier
Leclerc drive (rue Chappe)
Pouilley les Vignes
Super U ( les Salines)
Roche lez Beaupré
Super U (Zac les prés
Chalots)
Saint Vit
Intermarché Super
Super U ( les belles
400
437
390
404
404
379
394
390
409
376
L’Isle sur le Doubs
Intermarché super (avenue
Foch)
Maiche
Intermarché Super (rue du
Jura)
III)
416
413
ouvrières)
Valdahon
Super U (rue maréchal de
Lattre)
Valentigney
Super U (grande rue)
392
425
Résultats de l'enquête prix dans le Jura en 2015
Le Protocole
18 grandes et moyennes surfaces du Jura ont été enquêtées.
Intermarché Hyper
Super U
Intermarché Super
Hyper U
Géant casino
Carrefour Market
Cora
Géant Casino de Lons-le-Saunier se hisse sur le podium avec un panier moyen de 376€ suivi par Hyper U de
Montmorot (382€).
Le magasin le plus cher est le Carrefour Market des Rousses 443€ suivi par le Cora de Dole Choisey 431€
La moyenne dans les magasins enquêtés du Jura est de 401 € soit 2,2% de moins que la moyenne
nationale à 410 €
412€
404€
Arbois Super U
Asnans-Beauvoisin
Intermarché Super
Bans Super U
Bletterans Super U
Champagnole
Super
427€
393€
Intermarché
Super U
Dole Choisey Cora
Dole Géant Casino
Dole Intermarché Hyper Les
Epenottes
Dole Intermarché Super Av
405€
392€
Montmorot Hyper U
Poligny Intermarché
Super
Saint-Amour Super U
Saint-Claude Intermarché
Super
Salins-les-Bains Super U
382€
400€
415€
409€
410€
431€
387€
395€
401€
Léon Jouhaux
Les Rousses Carrefour
Market
Lons-le-Saunier Géant
Casino
Lons-le-Saunier Intermarché
Super
IV)
443€
376€
409€
Résultats de l'enquête prix en Haute-Saône en 2015
Le Protocole
Entre le 28 mars et le 14 avril 2015, 18 grandes surfaces de Haute-Saône ont été enquêtées.
Intermarché
Super U
Auchan
Casino
Carrefour
Cora
Hyper Casino
Centre E. Leclerc
Les Centres E. Leclerc de Pusey et E.Leclerc DRIVE de Noidans les Vesoul se hissent à égalité sur le
podium avec un panier moyen de 376€ suivis par le Centre E.Leclerc Drive d’Héricourt (381€).
Le magasin le plus cher est le Super U d'Héricourt (440€) suivi par l'Hyper Casino d'Arc-les-Gray (433€).
La moyenne dans les magasins enquêtés de Haute-Saône est de 409,7 € soit égale à la moyenne nationale
(410 €)
Arc-les-Gray
Hyper Casino (Av Charles
Couyba)
Corbenay
Hyper Casino (Av Jacques
Parisot)
Dampierre-sur-Salon
Intermarché Super (rue
Pasteur)
Gray
Carrefour Market (Zac Gray
Sud)
Intermarché Super (Quai
Mavia)
Gy
Intermarché Super
Héricourt
E.Leclerc DRIVE(Zone des
Guinottes 2)
Super U (Zac de la Lizaine)
Jussey
Intermarché Super (rue de la
Libération)
V)
433€
408€
421€
418€
407€
416€
381€
440€
Luxeil-les-Bains
Auchan (Cc Auchan)
Casino (Av Maréchal
Turenne)
Navenne
Intermarché Super (rue
Pierre Curie)
Noidans-les-Vesoul
E.Leclerc DRIVE (rue A
Olivier)
Pusey
E.Leclerc (Zac de l'Oasis)
Vesoul
Intermarché Super (la
Vaugine)
Super U ( rue de
Pontarcher)
Cora (Bd Kennedy)
Villersexel
Intermarché Super (rue13
sept 1941)
415€
418€
410€
376€
376€
394€
429€
418€
410€
405
Résultats de l'enquête prix du Territoire de Belfort en 2015
Les lecteurs du Que Choisir d’Octobre ont pu prendre connaissance des résultats de l’enquête prix
réalisée en mars Avril 2015 dans les grandes surfaces. Ci après vous trouverez les résultats de notre
département.
Le tableau joint est explicite. Nous sommes dans la moyenne nationale, un point en dessous. Notre
panier moyen pour les magasins enquêtés est de 409 € alors que le national est de 410. Comme d’habitude
c’est Leclerc qui tire les prix vers le bas. Son panier est à 382 € avec beaucoup d’étoiles 2 ou 3 selon le
secteur de vente. Auchan lui aussi est bien placé
( 401€ ).Nous sommes agréablement surpris de la place de Super U Valdoie avec 392 €
Rappelons que la comparaison des prix s’applique a des produits équivalents voire identiques pour
les produits de marque. Ceci étant dit, comment expliquer les différences. Un certain nombre de magasins
ont fait le choix de proposer des produits de qualité supérieure. qu’apprécient de plus en plus de
consommateurs. Cette situation n’apporte pas précisément des prix bas pour les autres produits mais le
consommateur apprécie de trouver dans ce magasin un service et un produit particulier. Ça le fidélise. Ce
service c’est entre autres une boucherie avec des viandes sélectionnées, c’est un rayon fromage digne de la
meilleure fromagerie, c’est un rayon fruits et légumes bien tenu etc… Cora est un peu dans ce cas. Il a été le
premier Hyper à se doter d’une vraie boucherie avec une viande de qualité. Néanmoins il devrait réfléchir
sérieusement à ses prix trop élevés qui à terme pourrait lui porter préjudice. Le cas de Super U Valdoie avec
lui aussi une boucherie traditionnelle est le bon exemple à suivre.
Le cas de Monoprix est particulier, c’est un magasin de centre ville avec des frais supplémentaires de
stockage, de livraison etc… Par rapport à ses collègues de la périphérie. De ce fait dans nos enquêtes prix il
est toujours en queue de peloton. Mais Monoprix, dans de nombreux secteurs a fait le choix de la qualité.
Ceci lui assure une clientèle fidèle qui apprécie ses produits, n’a pas envie de faire des kilomètres en voiture
pour aller dans les hypers, et préfère faire ses courses régulièrement au cours de la semaine.
Andelnans
Cora
Belfort
Carrefour Market
E. Leclerc
E. Leclerc DRIVE
Monoprix
Auchan
Delles
Intermarché Super
Giromagny
Intermarché Super
430€
Delles
Intermarché Super
408€
Giromagny
432€
382€
379€
478€
401e
408€
419€
Intermarché Super
Valdoie
Super U
419€
392€