Témoignages clients

Cas client
CHU DE BESANÇON
Le CHU Besançon assure la haute disponibilité et la sauvegarde de ses
serveurs grâce aux solutions Symantec
Premier pôle de santé de la région Franche Comté, le CHU de Besançon s’appuie sur
Veritas Cluster Server pour assurer la disponibilité de ses serveurs (Données métiers,
dossier médical, gestion des laboratoires, dossier de soins, imagerie médicale) et Veritas
NetBackup pour leur sauvegarde. Ergonomie, souplesse, analyse, réactivité… Le dispositif
permet aux équipes médicales de remplir efficacement leurs missions auprès des
patients francs comtois. En parallèle, le Centre 15 de Franche Comté – régulé par le CHU de
Besançon et le CH de Belfort-Montbéliard – s’appuie également sur Veritas Cluster Server
pour la haute disponibilité des serveurs ainsi que sur Veritas Volume Replicator pour leur
réplication.
Pas moins de 4500 personnes travaillent sur les deux établissements principaux qui composent
le CHU de Besançon (l’hôpital Jean Minjoz et l’hôpital Saint Jacques) pour une capacité totale de
1200 lits.
Le service informatique s’articule lui-même autour de ces deux sites reliés par un réseau en
fibre optique de 1 Gb/s depuis 2000. « Le service, dirigé par Jérôme Euvrard, est organisé en
quatre domaines : systèmes & réseaux ; applications métiers ; postes de travail ; formation. Nos
équipes administrent ainsi 2500 postes de travail », explique Dominique Coutant, Responsable
systèmes et réseaux du CHU de Besançon.
En 1998, le service informatique mettait en place CPAGE, un logiciel métier d’administration
dédié au monde médical, en l’occurrence la gestion financière et la gestion des patients du CHU
Besançon (facturation, gestion du personnel…).
« Avec l’arrivée de CPAGE, la problématique de haute disponibilité des serveurs de données
est devenue une priorité. Nous avons opté pour l’environnement HACMP d’IBM. Dans le même
temps, nous devions disposer d’un environnement de sauvegarde pertinent, ce qui fut réalisé
grâce à Veritas NetBackup, indique Dominique Coutant, Responsable Systèmes & Réseaux du
CHU Besançon. Nous disposions alors de peu de serveurs : deux d’entre eux, montés en cluster
HACMP, étaient directement liés à l’application métier CPAGE. Nous avions également intégré
de petits serveurs pour lesquels nous réalisions des sauvegardes locales sous AIX auxquels nous
avons rajouté des serveurs Windows ».
Site web : www.chu-besancon.fr
Secteur d’activité : Santé
Siège : Besançon
Salariés : 4 500 personnes
Budget : 528,3 millions
d’euros en 2009
Solutions Symantec
• Veritas Storage Foundation HA
(incluant Veritas Cluster Server
et Veritas Volume Replicator).
• Veritas NetBackup.
Pourquoi Symantec ?
Des outils répondant
aux différentes
problématiques de
disponibilité, de
sauvegarde et de
réplication des serveurs
de données.
[ CAS CLIENT ] DÉPARTEMENT DE LA MANCHE
Le CHU Besançon retient la solution
Veritas Cluster Server
VUE D’ENSEMBLE
À l’occasion d’un renouvellement de ses
serveurs, l’équipe informatique décide
d’abandonner le cluster HACMP d’IBM. Le
CHU Besançon opte alors pour la solution de
clustering de Symantec, Veritas Cluster Server,
incluse dans Veritas Storage Foundation HA.
Enjeux
Assurer la haute disponibilité et
sauvegarde des serveurs de données
CHU de Besançon ;
Assurer la haute disponibilité et
réplication des serveurs du Centre 15
Franche Comté.
« Nous recherchions une solution unique
opérationnelle sur plusieurs systèmes
d’exploitation (Windows, Linux, AIX, Solaris)
et souple d’utilisation. Or, Symantec Veritas
Cluster Server offre précisément une
Interface simplifiée et ergonomique tout
en garantissant un niveau élevé et détaillé
d’analyse des données. Dans le même temps,
certaines actions peuvent être automatisées
grâce aux scripts. Sa mise en œuvre rapide
a également permis de gagner un temps
précieux », souligne Dominique Coutant.
L’équipe informatique du CHU pilote l’ensemble
via l’interface java «cluster manager» et le
simulateur de Veritas Cluster Server.
Aujourd’hui, cinq clusters sont opérationnels :
• Un premier cluster doté de trois nœuds
sous AIX 5.3, destiné à l’application CPAGE
et diverses bases de données.
• Un deuxième cluster sous AIX 5.3
comprenant 2 nœuds, destiné au dossier
médical.
• Un troisième cluster sous Linux RedHat
doté de 3 nœuds, dédié à la gestion des
laboratoires.
• Un quatrième cluster intégrant deux
nœuds Linux RedHat, destiné au dossier
de soins.
• Un cinquième cluster doté de deux nœuds
Windows 2003, pour l’imagerie médicale.
•
•
la
du
la
de
Offre Symantec
Veritas Storage Foundation HA (incluant
Veritas Cluster Server et Veritas Volume
Replicator) et Veritas NetBackup.
•
Partenaires Symantec
APX-Synstar et Bull
•
Veritas Cluster Server, pierre
angulaire du Centre 15
Veritas Cluster Server figure également au
cœur de la régulation du Centre 15 de la
Franche Comté. Le CHU de Besançon est en
effet le régulateur de l’ensemble du dispositif
d’urgence dont fait également partie le centre
hospitalier de Belfort Montbéliard.
« Fin 2006, nous avons mis en place un
dispositif associant les environnements
informatiques des centres hospitaliers de
Besançon et de Belfort Montbéliard. Ils sont
reliés par une liaison France Télécom pour
basculer d’un site vers l’autre en cas de crash.
Ainsi, chaque site est équipé de deux clusters,
l’un sous Linux et l’autre sous Windows », fait
remarquer Dominique Coutant.
Veritas Cluster Server fait ici office de géo
cluster. « Il permet le basculement du Centre
15 sur Belfort Montbéliard en cas de problème.
Nous pouvons « basculer » le cluster Linux
de Belfort Montbéliard sur le cluster linux de
Bénéfices
Le CHU de Besançon dispose d’un
dispositif complet permettant à la fois
la haute disponibilité de ses serveurs et
la sauvegarde des données médicales et
administratives ;
Veritas Cluster Server et Veritas NetBackup
sont ergonomiques (simples à utiliser) et
scriptables (automatisation de certaines
actions).
Veritas Cluster Server et Veritas NetBackup
ont généré de précieux gains de temps
lors de leur installation.
La continuité du service d’urgence du
Centre 15 de Franche Comté est assurée.
•
•
•
•
Besançon. De la même façon, notre cluster
Windows mono nœud peut, dans l’instant,
« basculer » sur le cluster de Belfort
Montbéliard », détaille Dominique Coutant.
En parallèle, les données du Centre 15
de la France Comté sont répliquées grâce
au produit Veritas Volume Replicator de
Symantec, disponible dans l’offre Veritas
Storage Foundation HA. Toute la politique de
disponibilité du Centre 15 repose ainsi sur les
outils de Symantec.
Sans oublier Veritas NetBackup dédié aux
sauvegardes de l’environnement de serveurs
du CHU de Besançon (sous Windows, Linux,
AIX, Solaris). La boucle est ainsi bouclée.
« Veritas Cluster Server offre une
Interface simplifiée et ergonomique
tout en garantissant un niveau élevé
et détaillé d’analyse des données »
Dominique Coutant
Responsable Systèmes & Réseaux
du CHU de Besançon
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