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Tourisme / culture
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FAIRE DÉCOUVRIR MARSEILLE À VOS CLIENTS
Fier d’être Marseillais ? Faîtes-le savoir à vos clients
Les principaux Musées
Marseille compte une trentaine de musées et lieux culturels couvrant toutes les périodes historiques, de l’Antiquité à nos jours,
de l’archéologie à la moto ou au santon en passant par les Beaux-Arts et l’art contemporain. Voici la liste des principaux
musées :
Musée d'histoire de Marseille, 2 rue Henri Barbusse (1er)
Mémorial de la Marseillaise (l’histoire de l’hymne national) 25, rue Thubaneau (1er)
Musée des civilisations de l'Europe et de la Méditerranée (MuCEM), a hérité des collections du musée national des arts
et traditions populaires à Paris, 7 promenade Robert Laffont (2e)
Musée Regards de Provence, Patrimoine artistique et culturel de Marseille et de la Provence, quai de la Tourette, avenue
Vaudoyer (2e)
Fonds Régional d’Art Contemporain (FRAC) : 20, boulevard de Dunkerque (2e)
Musée d'archéologie méditerranéenne et Musée des arts africains, océaniens et amérindiens au Centre de la Vieille
Charité, Le Panier (2e)
Musée des beaux-arts de Marseille, Palais Longchamp, rue Espérandieu (4e),
Musée Grobet Labadie (peintures, meubles et faïences du XVIIe et XIXe siècle dans un hôtel particulier) 140, bd.
Longchamp (4e)
Musée Cantini, 19 Rue Grignan (6e)
Musée d'art contemporain de Marseille, (MAC) : 69, avenue de Haïfa (8e)
Le Château Borély, musée des Arts Décoratifs de la faïence et de la Mode, 134 avenue Clot-Bey (8e)
Musée de la Moto, Traverse Saint Paul (13e)
Musée du terroir marseillais, Château-Gombert (13e)
Fondation Monticelli, Route Du Rove, Marseille Nord/Joliette (16e)
Les principaux sites
Les connaissez-vous réellement tous ?
Le Vieux Port, le Fort Saint Jean
L’Abbaye Saint Victor, le Palais du Pharo
Notre Dame de la Garde
Les Iles du Frioul et le Château d’If
Le Panier, la Cathédrale de la Major, la Vielle Charité
Le Stade Vélodrome
La cité radieuse, Le Corbusier
La corniche, le Vallon des Auffes, le parc Borély et le parc balnéaire du Prado
Les Goudes, les Calanques
Le J1 et le J4
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Les principaux événements de l’année
> Janvier : le Temps des Crèches
> Février : Open 13 (Tournoi de tennis)
> Mars : Carnaval de Marseille, Mars en Baroque (festival de musique classique baroque)
> Avril : Marathon de Marseille, Semaine Nautiques internationale (régates)
> Mai : Festival de Musique Sacrée
> Juin : Festival de Marseille (Théâtre, Danse, Musique), Festival de Jazz des 5 continents, Les Voiles du Vieux Port, Fête de la
Musique, Open GDF Suez (tennis féminin)
> Juillet : Festival de Marseille, Festival International du Documentaire, Mondial de Pétanque La Marseillaise
> Septembre : Journées du Patrimoine (Portes ouvertes dans les musées et monuments), Festival Marsatac (musiques
électroniques), Septembre en Mer (expos, régates, balades), Fête du Vent (cerfs-volants), la grande braderie,
> Octobre : Fiesta des Suds (Concerts), semi-marathon Marseille-Cassis, Festival Mondial Image sous-marine
> Novembre : Festival de Musiques Baroques et Classiques
> Décembre : Foire aux Santons, Marché de Noël
DÉCOUVRIR RAPIDEMENT MARSEILLE
Le Citypass : Un Pass d’1 jour ou 2, comprenant les transports en commun (bateau, bus, métro, petit train), les entrées
à plus de 15 sites touristiques et culturels et des réductions dans certaines boutiques. De 22 à 29 euros.
Plus d’infos sur www.resamarseille.com
Marseille « City Tour » 13€ : Découverte audio guidée à bord d’un mini bus cabriolet. Durée : 1h30 ou 3h. Prix selon
durée : 13€ ou 20€ (adulte) et 7€ ou 11€ (enfant 5 à 12 ans). www.marseillelegrandtour.com
Marseille « l’Open Tour » 19€ : Circuit audio guidé de 18 km à faire à son rythme en 1 jour (19 €) ou en 2 jours (22€).
Tarif réduit 17€, tarif enfant 4 à 11 ans 8€. 13 sites à découvrir. De plus, un tour nocturne tous les jeudis et samedis à
20h de mai à septembre à 15€ (durée 1h15).
Marseille en Petit train : A partir de 7 € (3€ par enfant) 2 circuits : Notre Dame de la Garde ou le Panier. www.petittrain-marseille.com.
Marseille en Tuk Tuk : A partir de 45 € 1h à 3h00 selon l’itinéraire choisi.
Marseille « e.bike Tours » A
: partir de 35 € Balades commentées en vélo électrique.
2 itinéraires : « Le tour du Fada » 4h à 49€, réduit à 45€ et « Le tour Lou Pitchoun » 3h à 39€, réduit à 35€.
Les visites guidées : Marseille est une ville riche de 26 siècles d’histoire et vous offre aussi un nouveau visage à
découvrir sous la conduite d’un guide conférencier. Visites à pied d’une durée de 2h. A partir de 9 €
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Les visites enfants (6 - 12 ans) Pendant toutes les vacances scolaires et tous les mercredis en juillet et août :
Chasse au trésor, « Le trésor enfoui du roi Soleil »,
Jeu de piste « Entre pierre et mer »
Promenade Graffiti et Street Art au cours Julien
Livret Jeu de piste Tourisme en Famille (à partir de 5€).
Marseille en vélo : 1 000 vélos, 130 stations, la première demi-heure est gratuite ! www.levelo-mpm.fr
Marseille en taxi-tourisme : Un circuit touristique de 2h30 en français ou anglais, dans un taxi formé et labellisé. 90
euros pour 4 personnes. A réserver à l’Office de tourisme.
Les navettes maritimes : Les navettes maritimes : Vieux port - Pointe rouge et Vieux port - Estaque www.rtm.fr
Les visites à pied avec guides conférenciers : Plusieurs programmes, plusieurs fois/semaine. 2h, 9 euros.
Infos à l’Office du Tourisme.
*Document non contractuel. Prix donnés à titre indicatif sous réserve de modification des tarifs fournisseurs et sous réserve
d'erreurs
OÙ TROUVER TOUTES LES INFOS SUR LA VILLE ?
Sur www.marseille-tourisme.com
Plans et guides de la ville au service Accueil de l’Office de Tourisme et des Congrès, 11 La Canebière 13001,
Horaires d’ouverture : Du lundi au samedi de 9h à 19h / Dimanche et jours fériés de 10h à 17h Site internet :
[email protected]
BON PLAN !
L’Office de Tourisme propose chaque année aux professionnels, d’avril à juin, des Eductour de 3h gratuits, pour
découvrir les principaux points d’intérêt de la ville et savoir en parler aux touristes.
Des applis mobiles comme Marseille on the move (by Monument Tracker) : 1,59 euros, cette application vous révèle
des monuments et sites remarquables autour de vous) :
MAOOA : Cette application vous permet de découvrir les collections du musée d'Arts Africains, Océaniens, Amérindiens
(MAAOA), situé à Marseille, de manière ludique et innovante. http://maaoa.marseille.fr
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Musée d’histoire : L'Extension Numérique est un guide multimédia géolocalisé pour smartphones, vous permettant
d'explorer le passé de Marseille et de révéler ses paysages et monuments disparus, via des parcours de visite
généralistes et thématiques.
Une application pour développer de nouvelles promenades et pour faire vivre celles qui existent www.promenadessonores.com
Marseille Centre, vous informe de l’activité du commerce en centre-ville et des animations originales en lien avec le tissu
commercial www.marseille-centre.fr. Il existe une application mobile téléchargeable à partir du site internet.
MARSEILLE CODE est une application téléchargeable qui fournit les meilleures adresses à Marseille, Hôtels et
restaurants, antiquaires et artisans, musées et galeries, spécialités et gourmandises, promenades et découvertes,
shopping et décoration, détente et bien-être, balades et farniente, histoire.
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