CROISIERES EN GRECE 8 jours - 7 nuits
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CROISIERES EN GRECE 8 jours - 7 nuits
75 rue de Richelieu 75002 Paris Tél : 01 49 26 93 33 Fax : 01 42 96 29 39 [email protected] www.mer-et-voyages.com CR OIS IER ES EN GRECE 8 jours - 7 nuits LES PERLES DES CYCLADES Athènes - Marina Zéa | 8 jours M/S Galileo MOSAÏQUE DU DODÉCANÈSE Rhodes - Rhodes | 9 jours M/S Panorama ODYSÉE ODYSSÉEEGÉENNE EGÉENNE Athènes - Marina Zéa | 8 jours M/S Panorama & M/S Panorama II Vivez l’équilibre harmonieux entre une croisière conventionnelle et la vie sur !"# U $ !% # && '()"* +,-.( /0 12 # 3" 4.(# !(56($$/ &4 ( # Les Perles des Cyclades Athènes - Marina Zéa | 8 jours Jour Port 1 MARINA ZEA - POROS 2 POLIEGOS - FOLEGANDROS 3 SANTORINI 4 ANTIPAROS-PAROS 5 DELOS (à l’ancre) - MYKONOS 6 SYROS 7 KYTHNOS – MARINA ZEA, ATHENES Place Arrivée Départ Jour 1 Vol Paris – Athènes. Accueil à l’aéroport et transfert au port de Marina Zéa. Embarquement entre 14H00 et 15H00. Profitez d’un cocktail de bienvenue pour rencontrer l’équipage et vos compagnons de voyage. Départ pour Poros pour une visite de 3 heures avant de repartir pour Poliegos. Nuit en mer. Jour 2 Arrivée matinale à Poliegos, une très petite île réputée pour ses plages étonnantes. Arrêt baignade au matin, suivi par un barbecue sur le pont. Navigation l’après-midi vers Folegandros. Une île des moins connues mais des plus surprenantes de la Mer Egée. Visite à pied de la ville haute et dîner dans une de ses tavernes traditionnelles grecques. Jour 3 Le matin, arrivée à Santorini (parfois à l’ancre) pour en visiter sa capitale impressionnante Fira. En option: excursion dans un établissement vinicole typique et visite de différents villages dont le petit village de Oia renommé pour sa vue à couper le souffle sur la caldera. Nuit à Santorin. Jour 4 Dans la matinée, vous apprécierez l’arrêt dans la baie enchanteresse de Antiparos pour un petit bain. Arrivée en début d’après-midi à Paros. Visitez Parikia et le paisible village de Naoussa. En fin de journée, place au divertissement avec notre célèbre « Soirée Grecque », l’occasion de nous montrer vos talents de danseurs. Nuit à Paros. Jour 5 Excursion optionnelle du matin : visite du site archéologique unique de Delos, île la plus sacrée de l’antiquité. Plus tard, nous stoppons dans une des merveilleuses baies de Mykonos pour une baignade à la descente du bateau avant de prendre la direction du port de Mykonos. L’île des jet-setters est à vous pour vibrer et la nuit ne fait que commencer. Nuit à Mykonos. -4- Jour 6 Après une baignade matinale, nous arrivons à Syros, capitale des îles Cyclades, où vous pourrez profiter d’une des magnifiques plages de sable ou d’un tour en ville et apprécier l’architecture particulière des constructions. Nuit à Syros. Jour 7 Dans la matinée, nous arriverons à Kythnos où vous goûterez le plaisir d’un bain dans la Baie de Kolones avant de naviguer en direction de Marina Zéa où nous arriverons en fin d’après-midi en passant par le Cap Sounion et le Temple de Poseïdon. Nuit à Marina Zéa Jour 8 Débarquement après le petit déjeuner. Accueil au port et transfert à l’aéroport d’Athènes. Vol pour Paris. Les itinéraires peuvent être modifiés à la discrétion de la Compagnie ou du Capitaine du Vaisseau en cas de mauvaises conditions météo par exemple. DÉPARTS AVRIL : 13, 20 & 27 MAI : 4, 11, 18 & 25 JUIN : 1, 8, 22 & 29 JUILLET : 6, 13, 20 & 27 AOÛT : 3, 10, 17, 24 & 31 SEPTEMBRE : 14, 21 & 28 OCTOBRE : 5, 12, 19 & 26 NOVEMBRE 2012 : 2 * (1) Condition Groupe : Minimum 10 personnes base double (2) Les tarifs aériens ne sont pas garantis. Ces tarifs comprennent la croisière, les transferts et les vols. Il sont calculés à partir des prix Air France constatés le 1er février 2012, pour le départ de paris en classe eco du 13 avril 2012 - Départ province sur demande Ces prix sont susceptibles d’évoluer en fonction de la classe de vol disponible, de la date de réservation, et de la date de la croisière, de l’augmentation des taxes aériennes et hausses carburants éventuelles. Devis sur simple demande -5- Mosaïque du Dodécanèse Rhodes - Rhodes | 9 jours Jour Port 2 Pays Arrivée Départ Rhodes Symi Greece Greece 3 Symi/Bodrum Greece 4 Amorgos Greece 8:00 5 Amorgos/Ios Santorini Aghios Nikolaos Vai Forest Baie de Vai Karpathos Lindos/Rhodes Rhodes Rhodes Greece Greece Greece 13:30 7:00 6 7 8 9 15:00 17:00 5:00 6:00 23:30 16:00 19:00 Greece Greece 8:00 18:00 5:00 0:00 12:30 Jour 1 Vol Paris-Rhodes. Accueil à l’aéroport et transfert à l’hôtel. Nuit à l’hôtel (4*). Greece Jour 2 Transfert de l’hôtel au port et Embarquement à Rhodes entre 14H00 et 15H00. Navigation vers Symi. Arrêt baignade en route dans la Baie de Symi. Arrivée en soirée dans le port de Symi. Nuit à Symi. Jour 3 Navigation tôt le matin pour Bodrum. Excursion. Nuit en mer en direction d’Amorgos. Jour 4 Le matin de bonne heure, arrêt baignade dans la Baie d’Amorgos. Arrivée à Amorgos après le déjeuner. Nuit au port. Jour 5 Tôt le matin, départ pour los-Manganari avec un arrêt baignade. Arrivée à Santorini(pas de virgule) après le déjeuner. Excursion l’après-midi. Départ tard dans la soirée et navigation de nuit vers la Crête pour Aghios Nikolaos. -6- Jour 6 Arrivée au petit jour en Crête. Excursion à Knossos. Après-midi de navigation; direction Vai. Arrêt baignade. Nuit en mer dans la Baie de Vai. Jour 7 Départ très matinal pour Karpathos Arrêt pour un bain près de Karpathos. Arrivée en milieu de journée après un barbecue. Excursion (pas de virgule) l’après-midi. Nuit en mer en route vers Lindos/Rhodes. Jour 8 Dans la matinée, nous arriverons à Lindos. Natation ou excursion dans la ville. Navigation pour la ville de Rhodes en début d’après-midi. Arrivée à Rhodes et nuit au port. Jour 9 Débarquement à 9H00. Accueil au port et transfert à l’aéroport de Rhodes. Vol pour Paris. Les itinéraires peuvent être modifiés à la discrétion de la Compagnie ou du Capitaine du Vaisseau en cas de mauvaises conditions météo par exemple. DÉPARTS JUIN 2012 : 18 & 25 JUILLET 2012 : 2, 9, 16, 23 & 30 AOÛT 2012 : 6, 13, 20, 27 SEPTEMBRE 2012 : 3 * (1) Condition Groupe : Minimum 10 personnes base double (2) Les tarifs aériens ne sont pas garantis. Ces tarifs comprennent la croisière, la nuit d’hôtel à Rhodes, les transferts et les vols. Il sont calculés à partir des prix Air France 1 Olympic Airways constatés le 1er février 2012, pour le départ de paris en classe eco du 18 juin 2012 - Départ province sur demande Ces prix sont susceptibles d’évoluer en fonction de la classe de vol disponible, de la date de réservation, et de la date de la croisière, de l’augmentation des taxes aériennes et hausses carburants éventuelles. Devis sur simple demande -7- Odyssée Egéenne Athènes - Marina Zéa | 8 jours Jour Port 1 2 3 4 5 6 7 Athens – Marina Zeas Delos (anchorage) - Mykonos Samos Kusadasi Patmos Patmos - Amorgos Santorini Kythnos - Marina Zea, Athens 8 Marina Zea, Athens Pays Greece Greece Greece Turkey Greece Greece Greece Greece Greece Arrivée Départ Jour 1 Vol Paris – Athènes. Accueil à l’aéroport et transfert au port de Marina Zéa. Embarquement entre 14H00 et 15H00. A votre arrivée à bord, cocktail de bienvenue. Vous naviguerez pour Delos, passant au soir au large du Cap Sounion où se tiennent, sur un haut promontoire, les piliers de marbre blanc du Temple de Poseïdon éclairés la nuit. Nuit en mer. Jour 2 Navigation vers les Cyclades avec ses fameuses maisons blanches et bleues. Excursion en option : visite de la petite ville de Delos, lieu de naissance mythique d’Apollon et d’Artémis. Profitez de la visite guidée pour admirez les ruines archéologiques, reconnues au patrimoine mondial de l’UNESCO, révélées au 19ème siècle. Delos est un vrai musée à ciel ouvert avec ses nombreux monuments antiques et constructions encore incroyablement intactes. Ensuite, nous naviguerons vers une des fantastiques baies de Mykonos pour un bon petit bain, si le temps le permet, et pour déjeuner. Plus tard dans l’après-midi, l’arrivée dans Mykonos vous permettra de découvrir ses maisons blanches éclatantes et de vous balader dans ses rues étroites. Pendant votre visite en ville, vous pouvez vous rendre au Musée Archéologique ou au Musée de la Mer, et n’oubliez pas de passer par la boulangerie qui cuit son pain dans un four à bois depuis le 15e siècle. Nous vous suggérons de terminer la journée comme les «Mykoniens», avec un verre d’ouzo et des «mezedes» ou de profiter de leur célèbre vie nocturne. Day 3 A l’aube, nous quittons Mykonos pour atteindre l’île de Lipsi pour un bain revitalisant et un barbecue sur le pont. Navigation, l’après-midi, en direction de Samos. Nuit à Samos. -8- Jour 4 Aujourd’hui, nos découvertes des civilisations anciennes se poursuivent avec, en option, Ephèse, le site archéologique le plus important de la Mer Egée. Pendant que vous déambulez dans cette cité romaine et grecque remarquablement conservée, vous pourrez peut être avoir le sentiment de pouvoir rencontrer un habitant paré de sa toge au croisement d’une ruelle ou entendre le cliquetis d’un char descendant la grand-rue; celle-là même qu’ont empruntée Cléopâtre et Marc-Antoine, il y a plus de 2000 ans ! Après manger, vous pourrez passer un peu de temps libre dans le marché animé de Kusadasi avant la navigation pour Patmos, petite mais spectaculaire île exhibant ses maisons à murs blancs et aux portes et volets très colorés, ses rues pavées et ses allées étroites. Nuit à Patmos. Jour 5 Votre excursion sur Patmos, en option, comprend deux sites classés au Patrimoine Mondial de l’UNESCO: les grottes et monastères de Saint Jean et le centre historique de la cité médiévale de Chora. Dans l’aprèsmidi, nous naviguerons en direction de la pittoresque île d’Amorgos que nous atteindrons dans la soirée. Nuit à Amorgos. Jour 6 Au matin, nous nous arrêterons à la plage de Manganari Ios, une des plus belles plages de Grèce. Vers midi, nous accosterons à Santorin, île formée d’un croissant volcanique, une caldera à demi-submergée. A terre, vous prendrez un funiculaire pour Fira, un étonnant concentré de maisons blanches perchées au sommet d’une falaise. Il vous sera proposé en option un tour guidé parmi les rues étroites et typiques. De même, vous visiterez le Musée Préhistorique, qui contient des objets fascinants de Akrotiri, La citée enfouie par l’éruption qui créa cette caldera, 1600 ans avant Jésus Christ. La soirée sera consacrée à la visite d’Oia, réputée pour ses couchers de soleil. Nuit à Santorin. Jour 7 Arrivés au matin sur l’île de Kythnos, vous apprécierez la baignade dans la Baie de Kolones. L’après-midi de navigation vers Marina Zéa nous y amènera tardivement. Nuit au Port. Les itinéraires peuvent être modifiés à la discrétion de la Compagnie ou du Capitaine du Vaisseau en cas de mauvaises conditions météo par exemple. Jour 8 Petit déjeuner puis débarquement. Accueil au port et transfert à l’aéroport d’Athènes. Vol pour Paris. DÉPARTS SUR LE SC PANORAMA : AVRIL : 20 & 27 MAI : 4, 11, 18 & 25 JUIN : 1& 8 SEPTEMBRE : 14, 21 & 28 OCTOBRE 2012 : 5 & 12 DÉPARTS SUR LE SC PANORAMA II : JUIN : 15, 22 & 29 JUILLET : 6, 13, 20 & 27 AOÛT 2012 : 3, 10, 17 * (1) Condition Groupe : Minimum 10 personnes base double (2) Les tarifs aériens ne sont pas garantis. Ces tarifs comprennent la croisière, les transferts et les vols. Il sont calculés à partir des prix Air France constatés le 1er février 2012, pour le départ de paris en classe eco du 20 avril 2012 - Départ province sur demande Ces prix sont susceptibles d’évoluer en fonction de la classe de vol disponible, de la date de réservation, et de la date de la croisière, de l’augmentation des taxes aériennes et hausses carburants éventuelles. Devis sur simple demande -9- Les cabines du M/S Galileo Les 26 cabines extérieures du Galileo sont situées sur le Pont Inférieur « Lower Deck » et le Pont Supérieur « Upper Deck », toutes équipées de grands hublots ou fenêtres. Elégamment décorées, elles ont soit des lits doubles « queen-size» ou séparés « twin » et des salles de bains privées. Toutes les cabines climatisées offrent un espace de rangement et une musique d’ambiance réglable. - 10 - La vie à bord du M/S Galileo Le Galileo est un voilier à moteur de 51 m avec une coque classique en acier et des intérieurs renovés en 2007, spacieux et bien conditionnés. Le Galileo manœuvre toujours au moteur. Les voiles sont utilisées occasionnellement quand la route et la météo le permettent. Sur le Pont Principal, « Main Deck », l’espace lounge avec son bar américain mène à la salle à manger et sa décoration de bois et de cuir. Les invités sur Galileo profitent au maximum d’un pont extérieur ombragé, d’un bar extérieur et le Pont Supérieur dispose de chaises longues et d’un solarium. - 11 - Les cabines du M/S Panorama Les cabines du PANORAMA sont distribuées sur 3 ponts et sont décorées avec des meubles en bois et des tissus légers. Les cabines du Pont Supérieur, « Upper Deck » et du Pont Principal, « Main Deck » sont équipées de fenêtres tandis que les cabines du Pont Inférieur, « Lower Deck » de hublots. Les salles de bains entièrement équipées sont finies en marbre. Toutes les cabines disposent de l’air conditionné, d’une télévision, d’un téléphone (communications internes), d’un sèche-cheveux, d’un mini-frigo, de hautsparleurs « musique d’ambiance/annonceur », et d’un coffre-fort. - 12 - La vie à bord du M/S Panorama Le PANORAMA a été inauguré en 1993 et rénové en 2001 et en 2008. Ce voilier de croisière ultra moderne, habitué des voyages Transatlantiques, a navigué des Seychelles à Monte Carlo et de la Mer Noire à Tunis en offrant les plus hauts niveaux d’accueil, de confort et de sécurité. Pendant la journée, la vie à bord est concentrée autour des espaces extérieurs avec les 2 bars et le « Sun Deck ». Le soir, vous pouvez vous relaxer dans un des deux « Lounges », aller à la bibliothèque, ou profiter d’un verre en écoutant la musique du piano. La piscine, sur la poupe du PANORAMA, vous permettra de vous détendre, si les conditions météo et l’ancrage le permettent. - 13 - Les cabines du M/S Panorama II Les cabines du PANORAMA II sont distribuées sur 3 ponts et sont décorées avec des meubles en bois et de tissus légers. Les cabines du Pont Supérieur, « Upper Deck » et du Pont Principal, « Main Deck » sont équipées de fenêtres tandis que les cabines du Pont Inférieur, « Lower Deck » de hublots. Les salles de bains entièrement équipées sont finies en marbre. Toutes les cabines disposent de l’air conditionné, d’une télévision, d’un téléphone (communications internes), d’un sèche-cheveux, d’un mini-frigo, de hautsparleurs « musique d’ambiance/annonceur », et d’un coffre-fort. - 14 - La vie à bord du M/S Panorama II Le PANORAMA II a été inauguré en 2004. Ce voilier de croisière ultra moderne a navigué tout autour de la Méditerranée en offrant les plus hauts niveaux d’accueil, de confort et de sécurité. Pendant la journée, la vie à bord est concentrée autour des espaces extérieurs avec les 2 bars et le « Sun Deck ». Le soir, vous pouvez vous relaxer dans un « Lounge » à l’intérieur ou prendre un verre en profitant de la vue, assis au Lounge-Bar exceptionnel à l’extérieur. La piscine du PANORAMA II vous permettra de vous détendre, si les conditions météo et l’ancrage le permettent. - 15 - Plan des Ponts du M/S Galileo - 16 - Plan des Ponts du M/S Panorama - 17 - Plan des Ponts du M/S Panorama II - 18 - Conditions particulières de vente croisières hors cargo Mer et Voyage définit ses conditions particulières de vente (CPV) en fonction des spécificités de ses voyages. Tout achat d’un voyage implique leur acceptation. En cas de contradiction entre les CPV figurant en brochure et celles du site Internet, ces dernières prévaudront. 1 - INSCRIPTION ET PAIEMENT 1.1. Inscription Vous pouvez vous inscrire sur nos voyages auprès de nos conseillers (en agences ou par téléphone). Votre inscription est définitive à compter de la réception du bulletin d’inscription (BI) complété, daté et signé (sous réserve de la confirmation par Mer et Voyages compte tenu des aptitudes notamment physiques nécessaires pour réaliser certains voyages). 1.2 Modalités de paiement : 6 eajh YZ .% _djgh YZ aV YViZ Yj YeVgi! kZghZbZci | l’inscription d’un acompte de 35% du prix total et règlement du hdaYZVjeajhiVgYZcigZ.%Zi+%_djghVkVciaZYeVgihZadcaZh compagnies, voir devis. :cigZ.%Zi+%_djgh!kZghZbZcia¼^chXg^ei^dcY¼jcVXdbeiZYZ +%Yjeg^midiVaZig\aZbZciYjhdaYZ|+%_djghhZadcaZh compagnies, voir devis. 6bd^chYZ+%_djghYjYeVgi!eV^ZbZci|a¼^chXg^ei^dcYjeg^m total du voyage (y inclus frais d’inscription et prime d’assurance). Edjg idjiZ ^chXg^ei^dc YZh [gV^h YZ )+ æ eVg Ydhh^Zg hZgdci [VXijgh# 9Z eajh! Zc XVh Y¼^chXg^ei^dc | bd^ch YZ * _djgh avant la date du départ des frais supplémentaires de dernière b^cjiZ!Y¼jcbdciVciYZ*%æeVgeZghdccZ!hZgdci[VXijgh# Pour tout paiement, une facture vous est adressée au plus tard YVchaZh&*_djghhj^kVciidjiZcXV^hhZbZci#AZhdaYZYjeg^m du voyage devra être réglé, sans relance de notre part, au plus iVgY +% _djgh VkVci aZ YeVgi# :c XVh YZ g\aZbZci eVg XVgiZ WVcXV^gZ]dgh9^cZgh8ajWZi6bZmdjeVgX]fjZ!aZhdaYZYj prix du voyage pouvant inclure des prestations complémentaires demandées par le client et, le cas échéant, le supplément petit \gdjeZ!hZgVYW^iVjidbVi^fjZbZci+%_djghVkVciaVYViZYj départ, conformément au bulletin d’inscription. Tout retard dans le paiement d’un acompte ou du solde pourra être considéré comme une annulation pour laquelle il sera fait application des frais d’annulation prévus à l’article 4. IdjieV^ZbZci|bd^chYZ&*_djghYZaVYViZYZYeVgiYZkgV être effectué par carte bancaire ou en espèces dans la limite egkjZeVga¼Vgi^XaZA&&'"-Yj8dYZBdciV^gZZi;^cVcX^Zghd^i jcbdciVciYZ(%%%æ#AVeg^bZYZa¼VhhjgVcXZkdnV\ZegdedhZ par Mer et Voyages est payable au moment de l’inscription. 2 - INFORMATIONS VOYAGE 2.1. Formalités administratives et sanitaires Mer et Voyages communique dans son offre de voyage des informations sur les formalités douanières et sanitaires pour les ressortissants de nationalité française. Il appartient au voyageur de nationalité française de vérifier qu’il est en possession des documents notamment administratifs et sanitaires requis Zc kjZ YZ a¼VXXdbea^hhZbZci Yj kdnV\Z# AZh eZghdccZh d’autres nationalités doivent s’informer et se renseigner, avant de s’inscrire et de réaliser leur voyage, sur les formalités administratives (visas…) et sanitaires (vaccins…) requises notamment auprès des ambassades et consulats compétents. Un voyageur qui ne pourrait embarquer sur un navire ou un vol, faute de présenter les documents de police, douanier et/ ou sanitaire, ne pourrait prétendre à aucun remboursement du prix de son voyage. Mer et Voyages ne pourra, en aucun cas, être tenu pour responsable des conséquences de l’inobservation par le voyageur des règlements policiers, douaniers ou sanitaires préalablement ou au cours du voyage (ex perte des papiers d’identité et/ou billets d’avion…). 2.2. Informations sur la sécurité et les risques sanitaires Mer et Voyages vous conseille de consulter régulièrement avant votre départ la/es fiche(s) pays du ministère français des affaires étrangères relative(s) à votre voyage (pays de destination et traversés) sur le site Internet www.diplomatie.fr, gjWg^fjZ¹AZ;gVcV^hZia¼igVc\ZgºdjYZkdjhgZchZ^\cZgeVg iae]dcZVj%&#)(#&,#-+#-+XZaajaZYZkZ^aaZ#8ZhÄX]Zhhdci également disponibles sur simple demande à Mer et Voyages. Dans certaines circonstances, Mer et Voyages peut être amenée, edjg XZgiV^cZh YZhi^cVi^dch! | kdjh [V^gZ h^\cZg aV ÄX]Z B6: du/des pays visité(s) ou traversé(s), au titre de son obligation d’information. Cette demande ne constitue pas une décharge de responsabilité de Mer et Voyages. Risques sanitaires : Nous vous invitons à consulter régulièrement les informations diffusées par les autorités compétentes sur les risques sanitaires du/des pays de votre voyage et à suivre les recommandations et mesures sanitaires pour lutter contre ces g^hfjZhVXXZhh^WaZhhjg&aZhh^iZhlll#hVciZ"hedgih#\djk#[g (Ministère de la Santé), www.who.int/fr/ (Organisation Mondiale YZaVHVci!'YVchaVgjWg^fjZ®>c[dgbVi^dchhVci¯YZej^h la page d’accueil de notre site qui vous permet d’accéder à des informations et préconisations mises en ligne régulièrement eVgaZYdXiZjgB^X]Za6Y^YV!heX^Va^hiZYZhg^hfjZhhVc^iV^gZh Yj kdnV\Z! Zi YZ aZ fjZhi^dccZg \gVij^iZbZci eVg bV^a k^V ® Y¼VjigZhfjZhi^dch¯YZaVgjWg^fjZ®>c[dgbVi^dchhVci¯dj (3) sur demande auprès de nos conseillers. 3 - MODIFICATIONS DEMANDÉES PAR LE CLIENT AVANT LE DÉPART Toute demande de modification formulée par le client au titre de l’une ou de l’autre des prestations du voyage, après inscription et avant l’émission de titres nominatifs (billets d’avion ou autres) sera facturée, dans la mesure où Mer et Voyages serait en mesure de satisfaire cette demande et qu’elle est formulée |eajhYZ)*_djghYZaVYViZYjYeVgiedjgaZhkdnV\ZhVkZX Xgd^h^gZh! jcZ hdbbZ YZ +% æ eVg eZghdccZ hZgV [VXijgZ! hors coûts éventuels d’émission d’un ou plusieurs titres de transport. Toute modification de prestation aérienne ou terrestre ou toute demande de modification de l’orthographe du nom du client, après émission de titres nominatifs (billets d’avion...), [dgbjaZ|bd^chYZ(*_djghYZaVYViZYZYeVgiYjkdnV\Z sera considérée comme une annulation par le client suivie d’une nouvelle inscription. Il pourra être perçu des frais d’annulation VjWVgbZYZ[gV^hY¼VccjaVi^dcX^"YZhhdjh# 4 - CONDITIONS ET FRAIS D’ANNULATION 4.1. Si vous vous trouvez dans l’obligation d’annuler votre voyage, vous devez en informer votre compagnie d’assurance et Mer et Voyages par tout moyen écrit, permettant d’avoir un accusé de réception, dès la survenance du fait générateur de cette annulation. C’est la date d’émission de l’écrit qui sera retenue comme date d’annulation pour la facturation des frais d’annulation. Nous attirons votre attention sur le fait que la compagnie d’assurance appréciera, en fonction des documents que vous lui communiquerez directement, la date du fait générateur à l’origine de votre décision d’annuler votre voyage pour accepter de vous rembourser les frais d’annulation. Nous tenons également à préciser que la prime d’assurance, les frais de visa, les frais d’inscription ainsi que les frais Y¼VccjaVi^dc|eajhYZ+%_djghVkVciaVYViZYjYeVgicZhdci pas remboursables par Mer et Voyages. 4.2. Frais d’annulation pour les croisières hors cargo, il sera facturé les frais d’annulation ci-dessous et, le cas échéant, ceux des articles 4.3 et 4.4 ci-dessous : EajhYZ.%_djghVkVciaVYViZYjYeVgi/(*YjbdciVci total du BI. 9Z-.|)+_djgh/+%YjbdciVciidiVaYj7># Bd^chYZ)*_djgh/&%%YjbdciVciidiVaYj7># 4.3 Barème des frais d’annulation partielle Si un ou plusieurs voyageurs inscrits sur un même bulletin d’inscription annule(nt) leur participation à un voyage maintenu pour les autres participants, le barème des frais d’annulation X^"YZhhjh Vgi^XaZ )#'#& Zi )#'#' hZgV XVaXja edjg aZh voyageur(s) qui annule(nt) sur : aZbdciVciYZhegZhiVi^dchcdb^cVi^kZhZicdcXdchdbbZh à la date de l’annulation et aVfjdiZ"eVgiYZhegZhiVi^dcheVgiV\ZhYjkdnV\ZbV^ciZcj (location, hébergement…). 4.3. Autres modalités :ceajhYZaV[VXijgVi^dcYZh[gV^hegkjhVjmWVgbZhX^"YZhhjh! &%%YZ[gV^hY¼VccjaVi^dchjgaZhegZhiVi^dch]iZa^gZhedjg tous les types de voyages et pour tous billets d’avion émis ou [V^hVcia¼dW_ZiY¼Zc\V\ZbZcih[ZgbZhZicdcgZbWdjghVWaZhkdah g\ja^Zgh!kdahV[[gih$X]VgiZgh°!^ahZgVgZiZcj&%%YZ[gV^h soit la totalité du prix du billet. AdghfjZ eajh^Zjgh Xa^Zcih hdci ^chXg^ih hjg jc bbZ WjaaZi^c d’inscription et que l’un deux annule son voyage, les frais d’annulation sont prélevés sur les sommes encaissées par Mer et Voyages, quelque soit l’auteur du versement. En cas d’annulation, pour quelque raison que ce soit, les frais extérieurs au voyage souscrit chez Mer et Voyages et engagés eVgaZXa^ZciiZahfjZ![gV^hYZigVchedgi_jhfj¼Vja^ZjYZYeVgi du voyage et retour au domicile, frais d’obtention des visas, documents de voyages, frais de vaccination ne pourront faire a¼dW_ZiY¼jcfjZaXdcfjZgZbWdjghZbZci# 5 – ASSURANCES Mer et Voyages vous propose de souscrire à l’une de nos quatre formules d’assurance voyage. Nous vous invitons à vérifier fjZ kdjh cZ WcÄX^Zo eVh eVg V^aaZjgh YZ XZh \VgVci^Zh# AZh conditions générales et particulières de ces assurances sont XdchjaiVWaZh hjg aZ h^iZ lll#bZg"Zi"kdnV\Zh#Xdb dj hjg demande. Nous vous invitons à les lire attentivement. Il vous appartient avant ou au cours de votre voyage de contacter personnellement Gan Mutuaide ou autre compagnie qui vous garantit pour votre voyage pour déclencher l’assurance. Dans les formules proposées, la prime d’assurance, les frais de visa, les [gV^hY¼^chXg^ei^dcV^ch^fjZaZh[gV^hY¼VccjaVi^dc|eajhYZ+% _djghVkVciaVYViZYjYeVgicZhdcigZbWdjghVWaZhc^eVgBZg et Voyages ni par l’assureur. 5.1. Contrat Annulation n° 78 553 678 - GAN - MUTUAIDE A¼VhhjgVcXZVccjaVi^dcYd^iigZhdjhXg^iZZcbbZiZbehfjZ le voyage. Elle n’est valable qu’en cas d’annulation intervenue avant la date du départ du voyage et pour une liste précise d’événements. Cette assurance est facturée 3,3% du prix total des différentes prestations avec une franchise de (% dj,*æ$eZgh#Zc[dcXi^dcYZaVXVjhZY¼VccjaVi^dc#:cXVh d’annulation, vous devez immédiatement informer Mer et Voyages eVgAG6GV^ch^fjZaVXdbeV\c^ZY¼VhhjgVcXZ# 5.2. Contrat Assistance Plus n° 78 568 709 - GAN MUTUAIDE 8ZiiZVhhjgVcXZZhi[VXijgZ'!*Yjeg^midiVaYZhY^[[gZciZh prestations, elle comprend des garanties d’assistance étendues (rapatriement médical, remboursement des frais médicaux | a¼igVc\Zg! gZbWdjghZbZci YZh egZhiVi^dch YZ h_djg cdc ji^a^hZhZcXVhY¼^ciZggjei^dcYZh_djg!VhhjgVcXZWV\V\Zh° 5.3. Contrat Tranquillité n° 78 553 677 - GAN - MUTUAIDE 6Äc YZ eVgi^g Zc idjiZ hgc^i! cdjh kdjh egdedhdch jcZ assurance Tranquillité qui intègre les garanties des contrats VccjaVi^dcZiVhh^hiVcXZeajhX^"YZhhjh#8ZXdcigViIgVcfj^aa^i est aussi le seul à prévoir des garanties suite à la survenance de circonstances exceptionnelles, extérieures, et indépendantes de notre volonté empêchant le bon déroulement de votre voyage : Si vous n’avez pas été en mesure de partir : GZbWdjghZbZciYZh[gV^hYZYeaVXZbZci|]VjiZjgYZ,*æ eVgeZghdccZVkZXjceaV[dcYYZ&*%æeVgYdhh^Zg# :c XVh gZedgi Yj kdnV\Z / eg^hZ Zc X]Vg\Z YZ a¼kZcijZaaZ augmentation du prix du voyage reporté (pour un même voyage) Zi$djYZh[gV^hYZgZedgiYVchaVa^b^iZYZ&%Yjeg^mYjkdnV\Z ^c^i^VaVkZXjcbVm^bjbYZ''%æeVgeZghdccZ# GZbWdjghZbZciYZaVeg^bZY¼VhhjgVcXZYjegZb^ZgkdnV\Z# En cas de retour différé de voyage : prise en charge des frais ]iZa^Zgh YVch aV a^b^iZ YZ &,% æ eVg cj^iZ Zi eVg eZghdccZ eZcYVci*_djgh# 8ZiiZVhhjgVcXZZhi[VXijgZ)!-Yjeg^midiVaYZhY^[[gZciZh prestations. 5.4. Contrat Tranquillité Carte Bancaire n° 78 553 679 GAN - MUTUAIDE Si vous payez votre voyage avec une carte bancaire multiservices Gold Mastercard, Visa Premier, Infinite Premium, à l’exclusion des autres types de cartes bancaires, nous vous proposons, quelles que soient les garanties d’assurance incluses dans votre carte, de bénéficier de l’ensemble des garanties du contrat IgVcfj^aa^i c ,- **( +,, X^"YZhhjh# 8ZiiZ VhhjgVcXZ Zhi facturée 3,5% du prix total des différentes prestations. 5.5. Procédure de déclaration de sinistre des assurances voyages. En cas d’annulation ou de tout autre incident couvert par les XdcigVih! kdjh YZkZo XdciVXiZg BJIJ6>9: 6hh^hiVcXZ! HZgk^XZ <Zhi^dc-"&)VkZcjZYZh;ggZhAjb^gZ.)(+-7gn"hjg"BVgcZ 8ZYZm#Ia# ((#%&#)*#&+#)(#&.";Vm# ((#%&#)*#&+#+(#.'!Zc egX^hVciaZcjbgdYjXdcigVi/8dcigVi6ccjaVi^dcc,-**( +,-!8dcigVi6hh^hiVcXZEajhc,-*+-,%.!8dcigViIgVcfj^aa^i c,-**(+,,!8dcigViIgVcfj^aa^i8VgiZ7VcXV^gZc,-**(+,.# Edjg idjiZ YZbVcYZ Y¼Vhh^hiVcXZ ')]$')! ,_$,# ia# YZ ;gVcXZ %&#)*#&+#)(#'% " YZej^h a¼igVc\Zg ((#%&#)*#&+#)(#'%# ;Vm# ((#%&#)*#&+#+(#.'#EVgbV^aVhh^hiVcXZ5bjijV^YZ#[g# 6 - TRANSPORT AÉRIEN 6.1. Compagnies aériennes Mer et Voyages vous communiquera lors de votre inscription l’identité du ou des transporteurs aériens, connus à cette date, susceptibles d’assurer vos vols. En cas de modification, postérieurement à votre inscription, Mer et Voyages s’engage à vous communiquer, dès lors qu’elle en aura connaissance avant votre départ, tous changements dans l’identité du ou des transporteurs aériens. Mer et Voyages s’engage à ce que idjiZhaZhXdbeV\c^ZhVg^ZccZhji^a^hZhVjYeVgiYZ;gVcXZ soient admises, par les autorités administratives compétentes, | YZhhZgk^g aZ iZgg^id^gZ [gVcV^h# AV a^hiZ ZjgdeZccZ YZh compagnies aériennes interdites peut être consultée sur le site ]iie/$$ZX#ZjgdeV#Zj$igVchedgi$V^g"WVc$a^hiT[g#]ib dj YZbVcYZ |BZgZiKdnV\Zh#AZh]dgV^gZhYZhkdaheZjkZcikVg^Zg_jhfj¼| fjZafjZh_djghVkVciaZYeVgiZc[dcXi^dcYZhVjidg^hVi^dchYZ trafic données par les autorités compétentes. Pour éviter tout risque de confusion entre divers avis de convocation, nous vous communiquerons uniquement des horaires confirmés par la compagnie. Nous vous précisons que tout vol peut intervenir à c¼^bedgiZfjZaaZ]ZjgZYj_djgegkj|kdigZkdnV\Z!|XdbeiZgYZ minuit et peut impliquer parfois de devoir enregistrer à l’aéroport fjZafjZh ]ZjgZh VkVci aZ XdbbZcXZbZci YZ XZ _djg Zi Vj maximum 3 heures avant. 6.2. Conditions de transport AZh XdcY^i^dch \cgVaZh Zi eVgi^Xja^gZh Yj igVchedgi YZ aV compagnie sont accessibles via le site Internet de la compagnie aérienne ou sur demande. Conformément à la Convention de Varsovie, la compagnie aérienne peut être amenée à modifier, sans préavis, notamment les horaires, les itinéraires, les aéroports de départ et d’arrivée. Compte tenu des conditions appliquées par les compagnies (vols réguliers ou affrétés), si le voyageur ne se présent pas à l’enregistrement du vol aller ou de l’un des vols d’une série de vols (pass aérien), le vol retour ou autres vols de la série hZgdciVjidbVi^fjZbZciVccjaheVhaVXdbeV\c^Z#AZkdnV\Zjg devra alors, pour poursuivre son voyage, acheter à ses frais un/ des nouveau(x) billet(s) en fonction des places disponibles. Si, en cas de modifications par la compagnie, notamment du fait d’incidents techniques, climatiques ou politiques extérieurs à Mer et Voyages, retards ou annulations ou grèves extérieures à Mer et Voyages, escales supplémentaires, changements d’appareils, de parcours, événements politiques, climatiques, le voyageur décide de renoncer au voyage, il lui sera facturé les [gV^h Y¼VccjaVi^dc bZci^dcch | a¼Vgi^XaZ ) X^"YZhhjh# BZg Zi KdnV\ZhcZgZbWdjghZgVeVhaZh[gV^hiVm^h!]iZah!igVchedgi! restauration…) dès lors que le client sera sous la protection de la compagnie aérienne. En cas de retard dans le transport au départ ou au retour du voyage et/ou dommage ou perte de bagages, refus d’embarquement (surbooking) et/ou annulation de vol par la compagnie, nous recommandons au voyageur, pour lui eZgbZiigZYZ[V^gZkVad^ghZhYgd^ihk^h"|"k^hYZaVXdbeV\c^Z aérienne, de conserver tous documents originaux (billets, cartes d’embarquement, coupon bagage ou autres) et de solliciter Vjegh YZ aV XdbeV\c^Z Vg^ZccZ idji _jhi^ÄXVi^[ Xg^i Zc cas de refus d’embarquement (surbooking) ou annulation de kdah X^"Vegh! aZh ¹?jhi^ÄXVi^[hº# AZ kdnV\Zjg ZmeY^ZgV | aV compagnie aérienne, dès que possible, compte tenu des délais Xdjgih ^bedhh! hV gXaVbVi^dc VkZX Xde^Z YZh _jhi^ÄXVi^[h Zi XdchZgkZgV aZh dg^\^cVjm# AZ hZgk^XZ 8a^Zcih BZg Zi KdnV\Zh pourra, en cas de difficulté, intervenir auprès de la compagnie aérienne pour assister le voyageur dans la résolution de la réclamation. 6.3. Acheminement avant le départ et au retour du voyage Si vous organisez seul vos prestations pré et post acheminement igVchedgi!]iZa°_jhfj¼Vja^ZjYZXdbbZcXZbZciYjkdnV\Z Zi _jhfj¼| kdigZ Ydb^X^aZ Vj gZidjg Yj kdnV\Z! cdjh kdjh recommandons d’acheter des prestations (titres de transport…) modifiables et/ou remboursables et de prévoir des temps de transfert entre aéroports/gares suffisants. Mer et Voyages ne remboursera pas les prestations réservées non utilisées. Par ailleurs, Mer et Voyages ne remboursera pas les frais induits Zc XVh YZ hjgkZcVcXZ Y¼jc XVh YZ [dgXZ bV_ZjgZ! Y¼jc [V^i imprévisible et insurmontable d’un tiers ou du fait du voyageur qui modifierait les prestations du voyage souscrit auprès de Mer et Voyages et/ou qui impliquerait la modification de prestation que vous auriez notamment réservé pour assurer votre pré ou post acheminement. 7 - PRIX 6a¼^chXg^ei^dc!aZeg^mYjkdnV\ZZhi[ZgbZ!YÄc^i^[ZieVnVWaZ ZcZjgdh#IdjiZ[d^h!Xdc[dgbbZci|aVad^!_jhfj¼|(%_djghYj YeVgi!cdjhedjkdchdegZgYZhV_jhiZbZcih|aV]VjhhZdj|aV baisse, dès lors qu’ils ne sont pas significatifs, sans possibilité d’annulation sans frais de votre part, pour les deux raisons suivantes. 1. variations du coût des transports, liées notamment au coût du carburant et/ou '#kVg^Vi^dchYZhgZYZkVcXZhZiiVmZhV[[gZciZhVjmegZhiVi^dch fournies, telles que les taxes d’atterrissage, d’embarquement, de débarquement, dans les ports et aéroports. Mer et Voyages vous facturera l’intégralité du coût supplémentaire induit. Votre refus YZeV^ZbZciYZXZiV_jhiZbZciYZeg^mhZgVXdch^YgXdbbZ une annulation. Si un ou plusieurs voyageurs inscrits sur un même bulletin d’inscription annule(nt), le voyage pourra être maintenu dés lors que les participants auront réglé à Mer et Voyages, avant le départ, le surcoût éventuel des prestations qui auront dû être modifiées en raison de l’annulation du/es voyageur(s). Tout refus de la part du ou des voyageurs restants inscrits de s’acquitter de XZiV_jhiZbZcihZgVXdch^YgXdbbZjcZVccjaVi^dcYZaZjg part du ou des voyageurs concernés, avec application du barème de l’article 4. 8 - MODALITÉS PARTICULIÈRES DE NOS VOYAGES 8.1. Nous ne connaissons pas les horaires exacts des vols au moment de la diffusion de notre offre de voyages (brochures et site Internet). En conséquence, par précaution Mer et KdnV\ZhXdch^YgZfjZaZegZb^ZgZiaZYZgc^Zg_djgYjkdnV\Z sont entièrement consacrés au transport alors même que ces _djgh eZjkZci ÄcVaZbZci ^cXajgZ YZh egZhiVi^dch YZ kdnV\Z (hébergement, repas, visite…). 8.2. Sont seules considérées comme contractuelles, les prestations mentionnées sur la fiche technique accessible en vue de votre inscription auprès de Mer et Voyages ou sur aZ h^iZ >ciZgcZi lll#bZg"Zi"kdnV\Zh#Xdb# Idjh cdh kdnV\Zh (sauf mention contraire) sont prévus avec des hébergements ZcX]VbWgZYdjWaZYZjmeZghdccZh#AdghfjZXZaVZhiedhh^WaZ! une chambre individuelle peut être demandée à Mer et Voyages, contre facturation d’un supplément. En cas de contradiction entre les informations d’un voyage contenu dans notre offre (brochure, site Internet…) et celles de la fiche technique détaillée du voyage disponible auprès de Mer et Voyages ou sur son site Internet en vue de votre inscription, ces dernières prévaudront. 8.3. Si vous désirez partir avant la date du départ du voyage prévu, rentrer plus tard ou partir depuis la ville de votre domicile, cela est envisageable. Mer & Voyages pourra vous proposer ces aménagements sur mesure. Cette prestation hZgV[VXijgZ+%æeVgkdnV\Zjg!]dghhjgXdiYjW^aaZi!djigZ les frais de port (Chronopost ou autre, obligatoire si le départ ^ciZgk^ZciYZej^haVegdk^cXZ!hd^i/'*æ# 9 - MINEURS Mer et Voyages accepte d’inscrire des passagers ayant au b^c^bjb&-dj'&VchhZadcaZhXdbeV\c^ZhYZXgd^h^gZh# 10 - RESPONSABILITÉ Mer et Voyages ne pourra être tenue pour responsable des conséquences des événements extérieurs à elle, notamment EZgiZdjkdaYZhW^aaZihYZeVhhV\ZVg^ZceVgaZkdnV\Zjg!aZh compagnies aériennes ne délivrant pas de duplicata ; 9[Vji YZ eghZciVi^dc dj eghZciVi^dc YZ YdXjbZcih d’identité et/ou sanitaire périmés ou d’une durée de validité insuffisante (carte nationale d’identité, passeport, visa, certificat de vaccinations…) ou non conformes aux indications figurant sur l’offre de voyage et le bulletin d’inscription, pour des ressortissants de nationalité française, et/ou au poste de police des douanes ou d’enregistrement. En cas de défaut d’enregistrement (y compris pour retard à l’embarquement), il hZgVgZiZcj&%%YjbdciVciidiVaYZhegZhiVi^dch# >cX^YZcih dj kcZbZcih ^begk^h^WaZh Zi ^chjgbdciVWaZh d’un tiers tels que : guerres, troubles politiques, grèves extérieures à Mer et Voyages, émeutes, incidents techniques ou administratifs extérieurs à Mer et Voyages, encombrement de l’espace aérien, faillite d’un prestataire, intempéries, retards (y compris les retards dans les services d’expédition du courrier pour l’envoi des billets d’avion, passeports…), pannes, pertes ou kdahYZWV\V\ZhdjY¼VjigZhZ[[ZiheZghdccZahYZhkdnV\Zjgh#AZ djaZhgZiVgYhhjW^hVnVciedjgdg^\^cZaZhXVhk^hhX^"YZhhjh ainsi que les modifications d’itinéraire/programme qui en découleraient éventuellement ne pourront entraîner aucune indemnisation à quelque titre que ce soit de la part de Mer et Voyages, notamment du fait de la modification de la durée du voyage initialement prévue ou de retard à une escale aérienne. AZhkZcijZah[gV^hVYY^i^dccZaha^h|jcZeZgijgWVi^dciVmZh! ]iZa! eVg`^c\! gVX]Vi YZ i^igZh YZ igVchedgi° gZhiZgdci | aV charge du voyageur. 6ccjaVi^dc ^bedhZ eVg YZh X^gXdchiVcXZh eghZciVci aZh XVgVXigZhYZaV[dgXZbV_ZjgZZi$djedjgYZhgV^hdcha^ZhVj bV^ci^Zc YZ aV hXjg^i YZh kdnV\Zjgh Zi$dj ^c_dcXi^dc Y¼jcZ autorité administrative. Mer et Voyages se réserve le droit de bdY^ÄZgaZhYViZh!]dgV^gZhdjaZh^i^cgV^gZhegkjhh^ZaaZ_j\Z que la sécurité du voyageur ne peut être assurée et ce, sans que ce dernier puisse prétendre à une quelconque indemnité. 11 - RÉCLAMATIONS HVj[ XVh YZ [dgXZ bV_ZjgZ Zi hVch eg_j\Zg Y¼jcZ kZcijZaaZ VXi^dc_jY^X^V^gZ!idjiZgXaVbVi^dcYZkgVigZVYgZhhZ|BZg Zi KdnV\Zh " HZgk^XZ 8a^Zcih " (%! gjZ HV^ci" 6j\jhi^c ,*%%' Paris, par lettre recommandée avec accusé de réception dans les meilleurs délais suivant la date du retour du voyage, VXXdbeV\cZYZe^XZh_jhi^ÄXVi^kZh# 12 - INFORMATIONS PERSONNELLES Vous disposez d’un droit d’accès de modification, de rectification ZiYZhjeegZhh^dcYZkdhYdccZheZghdccZaaZhVgi#(-Zihj^k# YZaVAd^Yj-#%&#&.,-bdY^ÄZfjZBZgZiKdnV\ZhVXdaaZXiZh# Ces données peuvent être transmises à nos partenaires à des fins de prospection commerciale. Pour exercer vos droits ou si vous ne souhaitez pas que les données vous concernant soient transmises à des tiers, adressez vous au Service Clients Mer et KdnV\Zh"(%gjZHV^ci"6j\jhi^c,*%%'EVg^hdjeVgXdjgg^Za| info@bZg"Zi"kdnV\Zh#Xdb# BZgZiKdnV\ZhVedjggV^hdchdX^VaZBZiK!ZaaZZhijcZH6GA Vj XVe^iVa YZ , +''!)* æ " G8H EVg^h )'( '(. +(& " H^\Z hdX^Va / ,* gjZ YZ G^X]Za^Zj ,*%%' EVg^h " >bbVig^XjaVi^dc 6idji;gVcXZ>B%,*&%%&''"<VgVci^ZÄcVcX^gZ/6hhdX^Vi^dc Egd[Zhh^dccZaaZYZHda^YVg^i&*VkZcjZ8Vgcdi,*%&,EVg^h Assurance Responsabilité Civile et Professionnelle : GAN Eurocourtage n°86.810.367 - Immeuble Elysées la Defense 7, place du Dôme, 92099 La Défense Cedex. 75 rue de Richelieu 75002 Paris Tél : 01 49 26 93 33 Fax : 01 42 96 29 39 [email protected] www.mer-et-voyages.com