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C1109 - Rédaction et gestion en assurances ◤ Appellations q Décompteur / Décompteuse de prestations q Rédacteur / Rédactrice production Risques Divers (RD) q Gestionnaire compte entreprise en assurances q Rédacteur / Rédactrice production risques simples q Gestionnaire cotisations en assurances q Rédacteur / Rédactrice production vie q Gestionnaire de compte retraite en assurances q Rédacteur / Rédactrice règlement assurances q Gestionnaire de comptes cotisants q Rédacteur / Rédactrice règlement automatique q Gestionnaire de prestations assurance maladie q Rédacteur / Rédactrice règlement contentieux q Gestionnaire de prestations sociales q Rédacteur / Rédactrice règlement corporel q Gestionnaire en assurances q Rédacteur / Rédactrice règlement incendie dommage q Gestionnaire liquidation retraite q Rédacteur / Rédactrice règlement matériel auto q Gestionnaire prestations en assurances q Rédacteur / Rédactrice règlement responsabilité civile q Gestionnaire santé en assurances q Rédacteur / Rédactrice sinistre auto q Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers -IARD- q Rédacteur / Rédactrice sinistre incendie q Liquidateur / Liquidatrice de prestations q Rédacteur / Rédactrice sinistres q Rédacteur / Rédactrice d'assurances q Rédacteur / Rédactrice sinistres complexes q Rédacteur / Rédactrice production auto q Rédacteur / Rédactrice sinistres contentieux q Rédacteur / Rédactrice production Incendie Risques Industriels (IRI) q Rédacteur / Rédactrice sinistres risques divers q Rédacteur / Rédactrice production risques complexes q Rédacteur / Rédactrice sinistres simples q Rédacteur / Rédactrice production risques de particuliers q Rédacteur polyvalent / Rédactrice polyvalente production sinistres ◤ Définition Réalise la rédaction et la gestion (souscription, codification, ...) de contrats d'assurances (risques automobiles, industriels, habitation,...) par référence à des contrats préétablis ou par adaptation de clauses-types, selon la règlementation de l'assurance. Peut réaliser les appels de cotisations et contrôler leur encaissement. Peut gérer des litiges et contentieux. Pôle emploi - Direction Générale © Copyright 2016 Pôle Emploi. Reproduction et diffusion interdites sans l'accord de Pôle emploi Fiche ROME C1109 Décembre 2016 1/3 ◤ Accès à l'emploi métier Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en assurance, droit ou sciences économiques. Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance ou dans le secteur bancaire sans diplôme particulier. ◤ Conditions d'exercice de l'activité L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de cabinets d'assurances, de centres de gestion, en contact avec différents services et intervenants (services comptabilité, inspecteurs, assurés, experts, ...). Elle varie selon le type de risque traité (complexe, simple, ...) et le type de mission confiée (production, règlement, contentieux, ...). ◤ Compétences de base Savoir-faire q Etudier une demande client q Proposer un service, produit adapté à la demande client Savoirs q Analyse des risques q Outils bureautiques q Produits d'assurance dommages q Réglementation des produits d'assurances q Législation sociale q Rédiger un contrat d'assurance q Conseiller un client en matière de gestion d'assurance q Transmettre des documents contractuels à des clients q Réglementation de l'assurance habitation q Mettre à jour les fichier des assurés et tiers q Réglementation de l'assurance IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers) q Recueillir les informations et documents des clients q Droit des assurances Expertiser des dommages corporels, matériels et moraux q Réglementation de l'assurance automobile q ◤ Compétences spécifiques Savoir-faire q Réaliser des opérations de liquidation de prestations maladie, retraite ou invalidité q Réaliser le suivi des règlements clients q Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes q Déclancher des appels à cotisation q Savoirs q Procédures d'indemnisation des sinistres Transmettre des éléments de contentieux pour traitement q Procédures de recouvrement de créances q Décider d'une solution de compromis dans une médiation q Gestion juridique des contentieux q Engager une procédure de contentieux Pôle emploi - Direction Générale © Copyright 2016 Pôle Emploi. Reproduction et diffusion interdites sans l'accord de Pôle emploi Fiche ROME C1109 Décembre 2016 2/3 ◤ Environnements de travail Structures q Cabinet de courtage en assurances q Caisse d'assurance maladie q Caisse de retraite et de prévoyance q Compagnie d'assurances/mutuelle q Organisme de protection sociale ◤ Mobilité professionnelle Secteurs Conditions Emplois / Métiers proches Fiche ROME n Fiches ROME proches C1109 - Rédaction et gestion en assurances K1902 - Collaboration juridique Toutes les appellations Assistant / Assistante de service juridique Emplois / Métiers envisageables si évolution Fiche ROME n n n Fiches ROME envisageables si évolution C1109 - Rédaction et gestion en assurances C1102 - Conseil clientèle en assurances Toutes les appellations Toutes les appellations C1109 - Rédaction et gestion en assurances C1107 - Indemnisations en assurances Toutes les appellations Toutes les appellations C1109 - Rédaction et gestion en assurances C1110 - Souscription d'assurances Toutes les appellations Toutes les appellations Pôle emploi - Direction Générale © Copyright 2016 Pôle Emploi. Reproduction et diffusion interdites sans l'accord de Pôle emploi Fiche ROME C1109 Décembre 2016 3/3