Guide des seniors
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Guide des seniors
La vie au quotidien 1 Le maintien à domicile 2 La santé 3 Le logement 4 Les transports 5 Loisirs 6 Édito Le mot de l’élue Madame, Monsieur, Au nom de la municipalité, je suis très heureuse de vous offrir ce guide des seniors, rédigé par le Conseil Consultatif des Seniors en partenariat avec la Ville de Stains. Ce guide est le fruit d’une élaboration collective des retraités qui, par le travail très important, qu’ils ont réalisé, se veut répondre à toutes les préoccupations, questions portées par les seniors. Qui mieux que les retraités eux-mêmes étaient en capacité de traiter tous les sujets auxquels ils sont sensibles ! Avec le Conseil Consultatif des Seniors, nous avons fait le pari d’une démarche citoyenne et d’élaboration qui aboutit notamment à la réalisation de ce premier guide. Bravo et félicitations à eux ! Il témoigne des potentialités et des richesses de l’engagement de nombreux retraités dans notre ville. Il est aussi à l’image de ce que la Municipalité met en œuvre pour les retraités de la ville : favoriser l’autonomie, l’intervention, la dignité et la vie sociale de chaque personne âgée. Ce guide est aussi l’aboutissement de nos engagements pris en faveur de la citoyenneté et de la démocratie participative. Les objectifs affichés en 2005 lors de la création de cette instance sont pleinement aboutis : permettre aux personnes âgées résidant à Stains d’être des acteurs à part entière de la vie de la commune. Je vous invite à découvrir cet ouvrage. Qu’il vous soit utile pour répondre à vos attentes, pour vivre une retraite agréable, active, à votre rythme et votre goût, et pour nous aider à promouvoir des droits, de la dignité, et la reconnaissance de la place de chacun d’entre vous dans les actions que nous conduisons. Karina Kellner Adjointe au maire délégué à la Solidarité et à l’Accès aux droits 2 Le mot du Conseil Consultatif des Seniors En Avril 2006 s'est constitué le Conseil Consultatif des Seniors (CCS). Les retraités ont désormais leur espace de parole, de rencontre et d'échange leur permettant de s'impliquer dans la vie municipale. Le Conseil Consultatif des Seniors est une instance démocratique et autonome. Elle a pour but de faire des propositions à l'équipe municipale afin de : - Mieux vivre la ville - Bien vieillir à Stains - Améliorer les relations intergénérationnelles et les liens solidaires Pour le Conseil consultatif, il est important de transmettre le savoir, la mémoire et de trouver les moyens de continuer à être acteur et citoyen dans sa cité, même à l'heure de la retraite. Nous avons le plaisir de vous présenter ce guide, élaboré par un groupe de travail bénévole issu du Conseil Consultatif des Seniors. Nous espérons qu'il répondra à vos attentes et qu'il vous apportera une aide efficace dans vos diverses démarches ou recherches. Edité par la Ville de Stains. Le groupe de travail du Conseil Consultatif des Seniors : Gillet Jean, Hamon Régine, Jardin Marie-Louise, Le Chenadec Nicole, Teulet Carmen et Thiébault Odette. Remerciements : - Aux partenaires institutionnels, - A la Ville de Stains, - Service social départemental, - A Monsieur LaFond Jean-Marie, directeur de la maison de retraite Saint Vincent De Paul. Guide disponible gratuitement : - à l'accueil de la mairie, - par courrier sur demande au service de la Coordination de l'Action Sociale, - téléchargeable sur www.ville-stains.fr Crédits : Ville de Stains (2009) - Julien Jaulin, Dragan Lekic, DR (photos), fotolia 1 L’aide à la vie quotidienne 1 La vie au quotidien CONTACTS UTILES Service de la Coordination de l’Action Sociale Secteur Retraités et Personnes Agées - Tél. : 01 79 71 84 47 Mairie de Stains - 6, Avenue Paul Vaillant Couturier 93240 Stains Accueil : du lundi au vendredi, de 8h45 à 12h15 et de 13h30 à 17h15 Fermeture au public : le jeudi matin LES DROITS SOCIAUX ET LES AIDES FINANCIÈRES DIVERSES ASPA : Allocation de Solidarité aux Personnes Agées Les personnes qui n'ont jamais exercé d'activité professionnelle et dont le revenu est inférieur au plafond fixé par décret peuvent déposer une demande pour bénéficier de cette allocation versée par la Caisse des Dépôts et Consignations. Elle leur permet d’obtenir un minimum de ressources (677,13 € / mois au 6/05/08). Cette aide est attribuée aux personnes de 65 ans et plus ou à partir de 60 ans en cas d'inaptitude au travail. Les personnes retraitées de la Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse (CNAV) peuvent, sous certaines conditions, bénéficier d'un complément de ressources. La demande est à retirer auprès de la CNAV - 01 40 37 37 37. Pour les autres caisses, contactez l'organisme qui verse la retraite principale: AVA, ORGANIC, MSA... Pour les personnes qui n'ont jamais cotisé, la demande est à effectuer au CCAS qui, après la signature de Monsieur le Maire, l'adresse à la Caisse des Dépôts et Consignations. Caisse des Dépôts et Consignations 56, Rue Lille 75007 Paris - 01 58 50 00 00 www.caissedesdepots.fr Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse Ile-de-France 75951 PARIS CEDEX 19 www.retraite.cnav.fr 08-21-10-12-14 (0€09/mn) - Serveur vocal : 39-60 (24/24h; 0€09/mn) Attention : les sommes versées constituent une avance que l’état pourra recouvrer, dans certaines limites, sur votre succession. Pour contester une récupération sur héritage, s’adresser aux commissions départementales d’aide sociale qui pourront, par exemple, décider d’attendre le décès du conjoint survivant pour procéder à la récupération. 6 LES AVANTAGES FISCAUX Les seniors ainsi que leur entourage peuvent bénéficier de divers avantages fiscaux. Pour les impôts locaux, il est possible de bénéficier d'un dégrèvement de la taxe d'habitation et de la taxe foncière sous certaines conditions. Pour les impôts sur les revenus, il est possible de bénéficier de déduction pour : • des pensions alimentaires versées aux ascendants ou descendants; des avantages en nature consentis à des personnes âgées de 75 ans et plus (exemple : frais d'hébergement) ; • des dépenses nécessitées par l'hébergement dans certains établissements (nouvelle loi en 2007) : attestation fiscale à demander à l’établissement d’hébergement. • des primes versées dans le cadre de l'épargne handicap et d'une rente de survie ; • l'acquisition d'équipements spécifiques pour les personnes âgées ou handicapées (voir chapitre "Logement") ; • l'emploi d'un salarié à domicile : garde malade (sans soins médicaux, conduite du véhicule personnel de la personne dépendante, accompagnement hors domicile, assistance administrative à domicile, petits travaux de jardinage, entretien de la maison, petits travaux ménagers et de bricolage, préparation des repas à domicile plus courses). www.servicealapersonne.gouv.fr La redevance audiovisuelle est, depuis 2005, couplée avec la taxe d'habitation. Modification en cours de l'exonération, qui était accordée aux personnes âgées de plus de 65 ans ayant de petits revenus. Vous pouvez également bénéficier d'exonération de charges sociales pour l'embauche d'aides à domicile Droits de succession et transmission du patrimoine : nouvelles dispositions fiscales à compter du 22 août 2007 : • suppression totale des droits de succession pour le conjoint survivant ou le partenaire pacsé ; • augmentation importante des abattements en matière de droits de succession et de donation (enfants, petits-enfants…) 1 LA La vie au quotidien MÉDIATION SOCIALE ET L’ACCOMPAGNEMENT JURIDIQUE La Maison du Droit et de la Médiation 6, place du Colonel Fabien - 93240 STAINS 01 71 86 33 11 La Maison du Droit et de la Médiation répond à une demande croissante de la population en matière d’accès au droit. Enjeu de citoyenneté, de responsabilisation, de solidarité et de paix sociale, l’accès au droit a pour objectif que, chacun dans la vie quotidienne, connaisse ses droits et ses obligations et ait la capacité éclairée d’agir pour mettre en œuvre ses droits et remplir ses obligations. La médiation sociale a pour mission de réussir à réduire les tensions, résoudre les conflits et rétablir le lien social par le dialogue.Tout habitant de Stains peut en bénéficier s’il est confronté à un conflit de la vie quotidienne : voisinage, famille, logement, administratif, travail, santé, école, commercial. Vous y trouverez : • une permanence • une permanence • une permanence • une permanence • une permanence • une permanence LES d’un avocat généraliste d’un avocat spécialisé dans le droit des étrangers de juristes, notaire, huissier, travailleur social, de médiation sociale, d’aide aux victimes, notamment les femmes victimes de violence, d’écrivains publics. MESURES DE PROTECTION La loi prévoit deux types de mesures destinées à protéger les personnes dont les facultés mentales sont altérées pour des causes diverses. La curatelle Principe : la curatelle est une mesure judiciaire permettant à une personne d’être conseillée ou contrôlée dans les actes de la vie civile par un curateur désigné par le juge des tutelles. La curatelle peut être, suivant l’état de la personne, allégée ou aggravée, et dans ce cas elle se rapproche d’une tutelle Personnes concernées : 1 -celles dont les facultés mentales sont altérées par une maladie, une infirmité ou un affaiblissement dû à l’âge ou dont l’affaiblissement des facultés corporelles empêchent l’expression de la volonté. L’altération doit être médicalement établie. 2 - celles qui dilapident leur patrimoine en s’exposant à des conséquences mettant en cause leur moyen de subsistance ou qui compromettent l’exécution de leurs obligations familiales. 8 La tutelle Principe : la tutelle est un régime de protection sous lequel peut être placée une personne majeure qui, en raison d’une altération de ses facultés personnelles, a besoin d’être représentée de façon continue dans tous les actes de la vie civile. Toutes les décisions concernant l’administration et la conservation de son patrimoine, sont prises par une autorité de tutelle, choisie par décision de justice. Effets de la tutelle : La personne protégée ne peut plus passer d’actes à compter de la date du jugement. Les actes passés antérieurement par elle depuis moins de cinq ans peuvent être annulés sous certaines conditions. IMPORTANT Réforme de la protection juridique des personnes : La loi du 5 mars 2007 réformant la juridiction des majeurs est entrée en vigueur, pour l’essentiel, le 1er janvier 2009 et a modifié les mesures de sauvegarde de justice, curatelle et tutelle. Il est donc maintenant possible, d’organiser sa propre protection juridique, sous certaines conditions, par un nouveau contrat appelé “mandat de protection future”. Tribunal d’Instance, Service des tutelles aux majeurs Square de Stalingrad - 93300 Aubervilliers - Tél. : 01 48 33 76 38 L’ACTION SOCIALE ET LA SOLIDARITÉ Les services sociaux Des assistant(e)s sociaux (ciales) et des conseillères en économie sociale et familiale sont à votre disposition pour effectuer avec vous un bilan de votre situation sociale. Ils vous aideront à mettre en place les aides dont vous pouvez avoir besoin, vous conseilleront ou vous accompagneront dans vos démarches ; pour cela contactez l’un des services suivants : Services Sociaux Service Social Départemental 26, Avenue Aristide Briand Service Social de la CRAM Caisse primaire d’assurance maladie 52, rue des Hucailles - 93240 Stains Tél. : numéro unique : 3646 (0.028€/mn) Service Social de l’hôpital Delafontaine 1, rue du docteur Delafontaine - 93200 Saint Denis Télécopie : 01 48 22 31 03 Tél. : 01 42 35 61 40 - 01 42 35 22 23 Autres partenaires Service de la Coordination de l’Action Sociale Mairie de Stains 6, Avenue Paul Vaillant Couturier 93240 Stains - Tél. : 01 49 71 84 47 Accueil : du lundi au vendredi, de 8h45 à 12h15 et de 13h30 à 17h15 Fermeture au public : le jeudi matin Centre Social Municipal Maison du Temps Libre 30-34, avenue George Sand 93240 Stains 1 La vie au quotidien SERVICES SOCIAUX DES CAISSES DE RETRAITES COMPLÉMENTAIRES Contactez votre caisse complémentaire pour obtenir les coordonnées du travailleur social intervenant sur le secteur de Stains. CO.DE.R.P.A 93 (Comité Départemental des Retraités et Personnes âgées ) Ce comité, présidé par le Président du Conseil Général et coprésidé par un représentant du Préfet. Par son rôle et ses activités, il est à l’écoute de tous les problèmes concernant les retraités et personnes âgées afin d’améliorer leur qualité de vie. • assure la participation des retraités et personnes âgées à l’élaboration et à la mise en application des programmes sociaux et médico-sociaux les concernant au sein du département ; • établit un rapport annuel sur le déroulement des programmes relatifs aux prestations de services et aux équipements sociaux pour personnes âgées ; • assure une mission de réflexion sur ces problèmes, se saisit des questions concernant les personnes âgées ; • centralise et diffuse toutes informations utiles pour ces personnes. CODERPA du 93 5-7, Promenade Jean Rostand 93000 BOBIGNY 01 43 93 93 93 Association Valentin HAÜY 5 rue Duroc 75343 PARIS CEDEX 07 01 44 49 27 27 Fax : 01 44 49 27 10 www.avh.asso.fr Au service des personnes aveugles et malvoyantes, cette association met à leur disposition : • Des permanences de travailleurs sociaux ; • Une boutique de matériels destinés à favoriser l’autonomie ; • Des établissements d’accueil spécialisés ; • Un service d’écoute : en toute discrétion, tous les jeudis après-midi, une écoute est possible de 14h à 18h au 0 800 21 21 62 (communication gratuite) Les auxiliaires des Aveugles 71, rue de Breteuil 75015 PARIS 01 43 06 94 30 du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h Croix Rouge : Délégation de Stains Pierrefitte 127 Bd Maxime Gorki - 93240 Stains 01 48 29 36 29 Le lundi tous les 15 jours de 7h à 12h 10 Secous Populaire Français 2, Avenue Aristide Briand - 93240 Stains Aide alimentaire : Inscription : le jeudi de 9h30 à 11h Distribution le mardi et le jeudi de 14h à 16h30 Vêtements : Achat (très faible participation) 1 mercredi sur 2 de 14h à 16h30 Dépôt le lundi de 15h à 17h N.A.S.A.D (Aide à la Mobilité et à Domicile ) Siège social : 1, Allée Arthur Rimbaud 93240 STAINS Tél / fax : 01 48 26 08 13 - 06 62 27 26 06 - [email protected] Conf à Dom + ( Services à la personne ) Tel : 01 48 22 83 07 www.confadom.com Association Seniors et Compagnie 113, rue Danielle Casanova 93200 SAINT DENIS 01 42 43 61 82 AFAD Association Familiale d’Aide à Domicile Espace Bel Air - 113/115,rue Danielle Casanova 93200 Saint Denis 01 48 13 04 78 AVAD Association d’Aide et d’Assistance Vie à Domicile 195, Avenue Victor Hugo 93300 Aubervilliers 01 49 63 39 87 MNE 17, Bd de la Libération 93200 Saint Denis 01 42 43 51 27 MULTI-SERVICES A. M. S (association d’aide à domicile) 94 bis, rue des Ruffins 93100 MONTREUIL 01 48 77 50 83 - Email : [email protected] du lundi au vendredi 10h à 13h30 et 14h30 à 18h30 SOS Amitié Ile de France Des bénévoles à votre écoute 08 20 066 066, n° indigo communication payante 1 La vie au quotidien LES ASSOCIATIONS AGRÉÉES QUALITÉ SUR PLAINE COMMUNE APAD 93 Association Pour l’Aide A Domicile 26, rue de Berry 93120 LA COURNEUVE 01 48 36 34 06 ACSSAD Association de Coordination de Soins et de Services à Domicile 22, rue de Suger - 93280 Saint Denis SAM AREPA 01 48 20 42 72 Res.AREPA Cité Floréal Du lundi au vendredi de 8h à 12h30 4, promenade de la Basilique et de 14h à 17h45 - ou messagerie vocale 93200 SAINT DENIS Amicale Garde-Malade 93 01 49 71 12 24 5, rue Ernest Renan ASTUCES SOLUTIONS SERVICES 93200 Saint Denis 87 bis, rue Etienne Dolet 01 42 43 00 30 93380 PIERREFITTE 06 81 93 14 12 01 48 23 81 62 AMFD EPINAY 16, rue de Marseille 93800 EPINAY 01 48 41 75 43 L’INVALIDITÉ 06 20 66 80 63 INFO SERVICES A DOMICILE Un groupement de services pour vous aider à domicile en Seine Saint-Denis 01 55 87 09 09 ET LA PRISE EN CHARGE DU HANDICAP Dépôt des demandes Personnes âgées de moins de 60 ans Les assurés sociaux qui ne peuvent plus travailler ou beaucoup moins, peuvent prétendre à une pension d’invalidité de l’assurance maladie. Le montant dépend du degré de handicap reconnu et des salaires perçus ; adressez votre demande à : Caisse Primaire d’assurance maladie 52, rue des Hucailles- 93240 STAINS Ou auprès de la caisse spécialisée ( bâtiment, agricole…..) auprès de laquelle vous avez cotisé. La loi du 11 février 2005 sur l’égalité des droits des personnes handicapées instaure la prestation de compensation du handicap (PCH) .Celle-ci est appelée à se substituer à l’ACTP, mais de manière plus complète et selon de nouveaux critères. Vous pouvez retirer des dossiers auprès de la Coordination de l’Action Sociale ou auprès de la MDPH. 12 La Prestation de Compensation du Handicap Elle est destinée aux personnes vivant au domicile et participe au financement des charges occasionnées par le handicap, à l’exception des soins pris en charge par l’assurance maladie et du financement de l’aide ménagère. Elle prend la forme d’aides humaines, techniques, animalières et d’aides pour l’aménagement du logement, du véhicule et des frais de transport. Elle remplace progressivement l’Allocation Compensatrice pour tierce personne et l’Allocation Compensatrice pour frais professionnels. Sur demande à Place Handicap, elle est attribuée par la C.D.A., versée par le Conseil Général. Pour qui ? Trois critères sont pris en compte : la résidence, l’âge, le degré de handicap. Pour bénéficier de ces prestations, il est nécessaire de remplir un dossier avec des demandes spécifiques pour chacune. Des pièces obligatoires sont jointes au dossier dont un certificat médical datant de mois de 3 mois. Allocation compensatrice pour tierce personne (ATCP) : Elle est versée aux personnes bénéficiant d’un taux d’incapacité permanente d’au moins 80% et pouvant justifier de la nécessité de l’aide d’une tierce personne pour les actes essentiels de la vie courante. Elle est délivrée, sous conditions de ressources, aux personnes de moins de 60 ans et versée par le Conseil Général de la Seine Saint Denis. Allocation aux adultes handicapés (AAH) Elle garantit un minimum de ressources aux personnes handicapées reconnues comme telles. Selon un barème, et dont les droits à l’invalidité ne sont pas ouverts. S’y ajoute éventuellement le « complément d’ AAH», destiné à permettre aux personnes adultes handicapées de couvrir les dépenses supplémentaires qu’elles ont à supporter pour les adaptations nécessaires à une vie autonome à domicile. Elle est versée par les Caisses d’Allocations Familiales mais financée par l’Etat. Son attribution est subordonnée à des conditions administratives appréciées par les Caisses d’Allocations Familiales et à des conditions médicales. Les participations financières exceptionnelles (cf Rubrique santé) Le Conseil général de Seine Saint Denis accorde des aides au titre de son "fonds de compensation fonctionnelle du handicap". Elles ont pour objectif de permettre l'achat de matériel directement lié à un handicap et de chiens guides. Il est nécessaire d'être reconnu invalide à 80 % et d'avoir une décision d'Allocation Compensatrice pour Tierce Personne (ACTP) ou une majoration tierce personne de la Sécurité sociale. Coordination de l’Action Sociale Secteur Accueil et Instruction administrative 93240 STAINS - 01 49 71 82 00 MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées) MDPH - Immeuble l'Européen - Bât A 5ème étage 1-3 promenade Jean Rostand - 93 000 Bobigny 01 48 95 00 00 - [email protected] 1 La vie au quotidien Personnes âgées de plus de 60 ans La retraite et l'invalidité L'inaptitude au travail permet une liquidation de la retraite au taux de 50 % même si le nombre de trimestres cotisés est insuffisant. Elle relève de l'assurance vieillesse. Elle est définitive et doit être demandée au moment de la liquidation de la retraite entre 60 et 65 ans. Pour les personnes n'ayant pas exercé d'activité professionnelle, reportez-vous au chapitre des aides financières. Les bénéficiaires de l'AAH (Allocation pour Adultes Handicapés) 1. dont le handicap est reconnu au taux de 80 % s'ils ont cotisé à l'assurance vieillesse par leur travail, ils percevront leur retraite au taux plein (pas de coefficient minorateur) en fonction du nombre de trimestres cotisés ; selon le mécanisme de plafond, cette retraite pourra être complétée par le complément de retraite et l'allocation supplémentaire ; 2. dont le taux du handicap est compris entre 50 et 79 % s'ils n'ont pas travaillé, ils percevront l'allocation de solidarité aux personnes âgées (ASPA), éventuellement majorée d'une AAH différentielle L 'AAH n'est plus versée à 60 ans et sans attribution d'une AAH différentielle. Les règles générales de l'inaptitude s'appliquent comme ci-dessus hormis l'absence de versement d'AAH différentielle. LA CARTE D'INVALIDITÉ Vous pouvez en bénéficier si votre invalidité permanente est évaluée à 80 % ou plus . Elle donne droit à des avantages propres à faciliter la vie quotidienne des personnes handicapées et de leur famille. • augmentation d'une demi-part pour le calcul de l'impôt sur les revenus. • exonération de la taxe d'habitation sous certaines conditions de ressources; • exonération de la redevance audiovisuelle pour les personnes handicapées non imposables et les invalides à 100 %. Réductions et facilités pour les voyages en train. Vous pouvez retirer un dossier auprès du Service de Coordination et d’Action Sociale, secteur Accueil et Instructions Administratives. LES SOINS À DOMICILE SSIDPA Service de soins infirmiers à domicile pour personnes âgées (soins et toilette) 01 48 21 51 08 14 CMS Colette Coulon (soins infirmiers) 27/33 bd Maxime Gorki BP 73 9340 Stains PAM 93 Pour aider au transport des handicapés de Seine Saint Denis de plus ou moins 60 ans. Elle concerne les titulaires d’une carte d’invalidité d’au moins 80%. Elle permet la réservation d’un véhicule qui vient chercher la personne, pour un transport régulier ou occasionnel, à l’adresse de son choix, de 6 h à minuit et 7 j/7. Contact : 08 10 08 10 93 de 7 heures à 20 heures. [email protected] 01 49 71 81 84 LA MALTRAITANCE Considérés aujourd'hui comme une cause nationale, la maltraitance ou les mauvais traitements infligés à des personnes âgées, particulièrement vulnérables et dépendantes, doivent être signalés par quiconque en a connaissance. Ce sont souvent des proches qui alertent les autorités mais aussi les personnes âgées elles-mêmes et les professionnels. Les autorités judiciaires à saisir sont le procureur de la République ou son substitut. Les autorités administratives qui peuvent également être saisies sont le préfet ou la DDASS ainsi que le président du conseil général de Seine Saint Denis Ligne Solidarité Vieillesse pour l'Ile de France : 08 10 60 02 09 LA RETRAITE Les informations retraite Pour toutes les informations relatives à votre retraite, un Point d'Accueil Retraite de la Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse (CNAV) est à votre disposition à : Point d’accueil CNAV 93 57, rue,Voltaire 93 700 Drancy renseignements retraite, paiements et action sociale 08 21 10 12 14(0.09 la mn) - www.retraite.cnav.fr 1 La vie au quotidien Pour les informations relatives aux retraites complémentaires, accueil au CICAS (Centre d'Information et de Coordination de l'Action Sociale des régimes de retraite) CICAS de la Seine Saint Denis 10 bis, rue Emile Connoy - 93 200 Saint Denis 0 820 200 701 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h Recherche de maisons de retraite Reportez-vous au chapitre "Logement" rubrique "Hébergement" L'accueil familial Pour les renseignements sur ce type d'accueil, reportez-vous au chapitre "Logement", rubrique "Hébergement" L'aide sociale Reportez-vous au chapitre "Logement", rubrique "Aides financières". LE DÉCÈS C’est une échéance que l’on évite souvent d’aborder sérieusement etpourtant nul n’y échappe…. Pour être assuré d’une cérémonie selon ses souhaits, le mieux n’est-il pas de la préparer soimême, en s’adressant à des spécialistes. Cette solution évitera que la famille en ait la charge et la responsabilité alors qu’elle n’y est pas préparée. Démarches prioritaires en cas de décès: Certificat de décès (médecin traitant, SMUR ou SAMU) Se mettre en relation avec l’entreprise de pompes funèbres choisie. Déclaration de décès dans un délai de 24h à compter du décès, à la mairie du lieu de décès. Principaux organismes à contacter : Caisse primaire d’assurance maladie, Mutuelles, Caisses de retraite, Compagnies d’assurance vie, décès., Banques,Trésor public., EDF, GDF, compagnie des eaux. LE VEUVAGE Le soutien au veuvage Si vous venez de perdre votre conjoint(e), la Caisse Nationale ld'Assurance Vieillesse (CNAV régime général ou caisses particulières pour les régimes spéciaux) peut vous aider dans vos démarches administratives. Il est également possible, sous certaines conditions, d'obtenir des aides auprès de la Caisse d'Allocations Familiales (CAF) et de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM). 16 Point d’accueil CNAV 93 57, rue Voltaire 93 700 Drancy Renseignements retraite, paiements et action sociale 08 21 10 12 14(0.09 la mn) www.retraite.cnav.fr CPAM 52, rue des Hucailles 93240 Stains 0 820 904 193 ou 3646 CAF 2, rue Guillaume Apollinaire 93240 Stains CICAS (Caisse complémentaire de la Seine Saint Denis) 10 bis, rue Emile Connoy 93200 Saint Denis 0 820 200 701: du lundi au vendredi de 8h30 à 18h La Caisse Régionale d'Assurance Maladie de la région Rhône-Alpes a édité un guide intitulé Veuvage - droits et services, détaillant les prestations du régime général de la sécurité sociale auxquelles vous pouvez prétendre. Il est téléchargeable sur le site : www.cramra.fr LA RESTAURATION DES SENIORS La Ville de Stains met à disposition des seniors de la commune deux types de services de restauration : L’espace restaurant, situé à la Résidence Allendé Ouvert 6j/7du lundi au samedi de12h à 14h ; colis pour le dimanche. Il accueille les personnes de 60 ans et plus. Si vous souhaitez déjeuner, vous devez vous inscrire auprès des services de la CAS, CCAS secteur Retraités et Personnes Agées, SRPA. Une participation financière est demandée suivant calcul du quotient. En cas de difficultés financières, vous pouvez vous adresser au SRPA afin de trouver une solution adaptée à votre situation. A partir de 14 h, possibilité de prendre part aux animations (jeux, ateliers créatifs, actions diverses…) Le portage des repas à domicile : Ce service est réservé, 7j/7, aux personnes âgées ayant des difficultés, temporaires ou de longue durée, pour confectionner elles-mêmes leurs repas. La livraison des repas est éffectué du lundi au vendredi, de 8h30 à 15h30. La participation financière est fixée en fonction du quotient. Service de la Coordination de l’Action Sociale Secteur Retraités et personnes Agées Résidence Salvador Allende 14, rue Salvador Allendé - 93240 Stains 01 49 71 82 09 1 LES La vie au quotidien INFORMATIONS DIVERSES L'opération tranquillité vacances De juin a septembre. Profitez pleinement de vos vacances en faisant surveiller votre domicile. Dans le cadre d'une collaboration entre la police, des agents patrouilleront régulièrement de jour comme de nuit, afin de dissuader d'éventuels cambrioleurs. Pour bénéficier de ce service gratuit, vous devez : partir un minimum de sept jours consécutifs ; prévenir les services de police au moins trois jours avant votre départ. Commissariat de police de Stains 47, Avenue Marcel Cachin 93240 Stains 01 49 71 33 50 18 LES SENIORS ET LA ROUTE Pour les actifs comme pour les retraités, la mobilité est le gage indéniable de la qualité de vie et de la préservation du lien social: loisirs, courses, visites aux proches, vie associative... Cependant, l'âge doit inciter les conducteurs à une plus grande prudence. En effet, en dehors de toute maladie, des changements physiologiques apparaissent : ils agissent essentiellement sur la vision, l'ouïe et la motricité, modifiant ainsi progressivement l'aptitude à la conduite. La Direction de la sécurité et de la circulation routières a édité, à titre d'information et de prévention, une brochure Les seniors et la route: comment se déplacer en toute sécurité. Direction de la sécurité et de la circulation routières La Grande Arche 92055 Paris La Défense www.securiteroutiere.gouv.fr 1 La vie au quotidien POUR VOS ANIMAUX DE COMPAGNIE Pensions Si vous partez en voyage ou si vous devez quitter votre domicile pour une hospitalisation, il existe des pensions pour accueillir votre animal de compagnie. Pour de plus amples renseignements, téléphonez à la Société Protectrice des Animaux (SPA) : SPA de Gennevilliers 30, Avenue du Général De Gaulle 92230 Gennevilliers 01 47 98 57 40 Ou prenez contact avec votre vétérinaire. Votre animal s'est perdu... Si vous avez perdu votre chat ou votre chien, vous pouvez contacter : le Fichier national félin, 01 55 0108 08 et 01 44 9330 30, si votre chat est tatoué; le Fichier national canin, 01 49 37 54 00 et 01 49 37 54 54, si votre chien est tatoué; le refuge fourrière, SPA de Gennevilliers, 01 47 98 57 40 la SAPV (précédemment SIFV), 01 55 0108 40, identification par radiofréquence des animaux porteurs d'une puce électronique. Si vous téléphonez les lundi et mardi, il faut insister, car ces journées sont très encombrées, suite au week-end. Vous devez venir chercher votre animal, tatoué ou non, sous un délai de 8 jours maximum. SOS Vétérinaire 01 49 71 00 00 Urgence vétérinaire 01 47 46 09 09 (interventions 24h/24 à domicile) 20 2 Le maintien à domicile 2 Le maintien à domicile LES ACCUEILS SPÉCIALISÉS Le CLIC - Centre Local d’Information et de Coordination Le CLIC est un lieu d’accueil, d’écoute, d’information et d’aide, à la disposition des personnes âgées de 60 ans et plus et de leur entourage. Il prend en considération tous les aspects de la vie quotidienne des personnes âgées: aide ménagère, garde à domicile, accueil temporaire, services d’urgence, portage de repas, adaptation du logement, mesures de protection juridique, vie culturelle… Vous trouverez au CLIC : • un centre de documentation et d’information; • un accueil personnalisé à la personne âgée et à sa famille: écoute et orientation, soutien et accompagnement ; • une évaluation des besoins de la personne âgée effectuée à son domicile ; • la mise en place, si besoin, d’un plan d’aide globale pour des situations complexes ou à traiter en urgence. L’accompagnement et la mise en place des aides apportées sont assurés en étroit partenariat avec les professionnels concernés. Ils se font dans les domaines physique, psychologique, financier, social ou environnemental. Le CLIC a également pour mission de participer ou d’initier des actions de prévention, d’information et de formation en lien avec tous les professionnels ou organismes concernés par les personnes âgées. CLIC (Centre Local d’Information et de Coordination) 5, rue du Docteur Pesqué 93300 Aubervilliers 01 48 11 21 92 22 LES ACCUEILS DE JOUR L’Aide au Retour à Domicile après Hospitalisation (ARDH) Il s’agit d’une action sociale de la Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse (CNAV). Elle s’adresse aux retraités dont l’activité professionnelle relevait majoritairement du régime général. L’ARDH vise à favoriser le retour à domicile des personnes traversant une période de perte d’autonomie momentanée à la suite d’une hospitalisation. Le rôle de l’évaluation est ici primordial. Un réel suivi de la situation du retraité est mis en place grâce à plusieurs évaluations au cours de sa prise en charge. De cette façon, il peut bénéficier pendant deux ou trois mois des aides les plus adéquates (transport accompagné, téléphone et matériels adaptés, téléalarme…) afin de prévenir une éventuelle rechute et favoriser la récupération complète de son autonomie. Montant de la prise en charge : limite maximale de 80% de la dépense engagée dans le cadre du montant maximum fixé annuellement. CNAV Ile de France CLIC 75951 Paris Cedex 19 - 5, rue du Docteur Pesqué - 933000 Aubervilliers Renseignements retraite, paiements et action sociale : 08 21 10 12 14 ( 0.09 € la mn ) - 01 48 11 21 92 - www.retraite.cnav.fr Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) Il s’agit d’une prestation en nature destinée aux personnes âgées de plus de 60 ans en perte d’autonomie, qui rencontrent des difficultés pour accomplir les gestes élémentaires de la vie quotidienne. Elle vise à rémunérer des personnes, des services ou des aides techniques afin de favoriser l’autonomie des personnes âgées, de façon régulière et continue. Les justificatifs des dépenses doivent être adressés régulièrement au conseil général de Seine Saint Denis qui procède à des contrôles. Elle concerne aussi bien les personnes vivant à domicile que celles vivant en établissement. Son montant est calculé en fonction du degré de dépendance de chaque personne. Une participation financière proportionnelle aux revenus est demandée. Elle n’est pas cumulable avec l’allocation compensatrice tierce personne. Depuis le 1er janvier 2008 les personnes âgées dépendantes touchant l’APA et utilisant les services d’aide à domicile, dans le cadre des chèques “Emploi Service”, ont à payer la cotisation patronale “accidents du travail” et “maladies professionnelles” (AT-MP) Le dossier peut être retiré auprès de : Service de la Coordination de l’Action Sociale Secteur retraités et Personnes âgées 6, avenue Paul Vaillant Couturier - 93240 STAINS 01 49 71 84 47 2 LES Le maintien à domicile SERVICES À DOMICILE Le portage de repas à domicile Ce service de portage de repas au domicile des personnes est proposé 7 jours/7 par le Service de la Coordination de l’Action Sociale SRPA, à titre temporaire ou de longue durée. Les repas sont livrés du lundi au vendredi, (ex : le repas livré le lundi est à consommer le mardi) 4 possibilités : 1) repas du midi 2) repas du midi et du soir 3) livraison pour 5 jours 4) livraison pour 7 jours (les repas du week-end sont livrés le vendredi) Le portage des repas concerne les personnes âgées de 60 ans et plus, souffrant d’un handicap les empêchant de faire leurs courses, de préparer elles-mêmes leurs repas ou de fréquenter l’Espace- restaurant Seniors à la Résidence Salvador Allendé Un certificat médical est demandé. Des dérogations sont possibles pour les personnes handicapées âgées de moins de 60 ans. Le prix des repas est modulé selon un barème basé sur les revenus (carte de quotient) Les aides à domicile Prestations de la Ville de Stains Ce service contribue au maintien à domicile des personnes âgées dans l’aide à la vie quotidienne tout en préservant l’autonomie des personnes aidées. Il intervient quelques heures par semaine selon la demande et les besoins des personnes qui sont évaluées par un agent chargé des évaluations, au cours d’une visite à domicile. La tarification est variable selon un barème de ressources fixé par la Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse. Pour des personnes invalides de moins de 60 ans nécessitant un maintien à domicile, possibilité de faire appel au Conseil Général, pour bénéficier d’une aide (ARAM : Allocation Représentative Aide Ménagère) Pour les personnes dépendantes : dossier ADPA Où s’adresser : Service de la Coordination de l’Action sociale Secteur Retraités et Personnes Agées 24 Prestations variées assurées par des associations privées Ménage, repassage, petit bricolage, jardinage, courses….. Voir chapitre Aide à la vie quotidienne Les employé(e)s de maison Vous avez la possibilité de rechercher et salarier personnellement un(e) employé(e) de maison en vous adressant notamment à l’ANPE.Vous pouvez utiliser le dispositif “CESU” qui permet d’alléger les formalités administratives et qui permet de récupérer, l’année suivante, 50 % des frais engagés : salaire + charges (plaquette à disposition au service retraités du CCAS). ANPE 85, Avenue Aristide Briand 93240 Stains CESU (Centre National du chèque emploi service universel) 3, Avenue Émile Loubet 42961 Saint Etienne Cedex 9 - 08 20 86 85 84 Du lundi au vendredi de 8h à 18h30 N° indigo : 08 20 00 23 78 Démarches simplifiées auprès de son organisme bancaire 2 Le maintien à domicile L’auxiliaire de vie Elle apporte son aide aux personnes fragilisées, dépendantes, ayant des difficultés passagères dues à l’âge, à une maladie, un handicap ou à des difficultés sociales. Elle les aide dans leur vie quotidienne : lever, coucher, toilette, soins d’hygiène (à l’exclusion des soins infirmiers), appareillage des personnes handicapées, préparation et prise des repas, travaux ménagers, démarches administratives, sorties, courses etc… Elle n’est présente que quelques heures par jour. Ses modalités d’intervention sont décidées au cas par cas, en fonction du degré de dépendance de la personne aidée. Elle est tenue de respecter les décisions prises par le personnel soignant. Pour en savoir plus : Ministère de la Santé et des Solidarités 8 / 10 Avenue de Ségur 75007 Paris Tel. : 01 40 56 60 00 - www.emploi-solidarité.gouv.fr 26 Les soins à domicile Un service de maintien à domicile de Stains et Pierrefitte (SSIDPA) a été créé depuis octobre 1989 et a une capacité de 45 lits. Il fonctionne toute l’année y compris dimanche et jours fériés de 8h à 19h30 .Répondeur téléphonique en dehors des heures d’ouverture L’APA est rattachée à ce service. SES MISSIONS : • maintenir les personnes âgées au domicile • apporter une aide technique et psychologique aux familles et à l’entourage • aider aux gestes essentiels • travailler en partenariat avec les différents professionnels ( médecin, infirmière…) sans jamais se substituer à la famille. LES BÉNÉFICIAIRES : Personnes âgées de 60 ans et plus et, en nombre limité, les jeunes handicapés. LA DEMANDE : Elle peut être faite par toute personne en contact avec le bénéficiaire nécessitant une aide à domicile ( famille, voisin, médecin…) LES SERVICES DIVERS : Les coiffeurs à domicile Si vous avez des difficultés à vous déplacer, certains professionnels à Stains et ses environs pratiquent la coiffure à domicile. Les livraisons des courses à domicile Certains commerçants proposent de vous livrer vos courses à domicile. Renseignez-vous auprès de votre magasin. Les conditions de livraison varient d’un commerçant à l’autre. Les livres à “domicile” Ce service est assuré par les Médiathèques de la ville, en partenariat avec le Service de la Coordination de l’Action sociale, à la résidence personnes âgées Salvador Allende. Contacter le service. SSIDPA Service de Soins Infirmiers à Domicile pour Personnes Agées 15, Avenue Aristide Briand 93240 Stains Tel : 01 48 21 51 08 2 Le maintien à domicile La Télé-assistance Il s’agit d’un dispositif permettant aux personnes âgées et/ou handicapées, d’être reliées 24 h/ 24 et 7 j/7, à une centrale d’écoute et donc de recevoir, en cas de nécessité l’aide des secours d’urgence ou de l’entourage. Il favorise ainsi le maintien à domicile des personnes les plus vulnérables. Grâce à ce dispositif, si vous avez besoin d’aide, si votre santé ou votre sécurité est en danger, pompiers, SAMU, police ou médecins sont prévenus et, si nécessaire, interviennent à votre domicile. LES CONDITIONS Etre abonné au téléphone et avoir une prise électrique 220 volts à côté de la prise téléphonique LE MATÉRIEL 1 appareil équipé d’un microphone et d’un médaillon que l’on porte sur soi. LA TARIFICATION L’abonnement mensuel et les frais d’installation sont à la charge du bénéficiaire A savoir : pour les bénéficiaires de l’APA (ou ADPA) une prise en charge abonnement, partielle ou en totalité, peut être demandée. Où s’adresser : Service de la Coordination de l’Action sociale Secteur retraités et personnes âgées 01 49 71 84 47 Télé-assistance 93 (24h/24 et 7j/7) N° azur : 08 10 81 16 00 (prix d’appel local) 28 3 La santé 3 La santé CONTACTS UTILES Caisse Primaire d'Assurance Maladie 52, rue des Hucailles 93240 Stains Ouverture : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 1 7 h 30 Accueil téléphonique : 0820 90 41 93 ou 3646 LES AIDES FINANCIÈRES ET DE SOLIDARITÉ Des participations financières exceptionnelles Renseignez-vous auprès de vos mutuelle(s) et caisse(s) de retraite complémentaire quant aux possibilités de participation financière exceptionnelle pour une aide à votre projet (aides à domicile, aménagement de votre domicile en raison de votre handicap, appareillages auditif ou dentaire…). Pour les dépenses de santé, vous devez vous adresser préalablement à votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie qui dispose d'un fonds d'aide auprès duquel vous avez cotisé. Le conseil régional d'Ile de France octroie également des aides aux personnes handicapées ou aux personnes âgées dépendantes pour les équipements ou les travaux d'adaptation du logement. A SAVOIR Les personnes qui cessent de remplir les conditions pour relever d’un régime obligatoire bénéficient, sous certaines conditions et à compter de la date à laquelle ces conditions ne sont plus remplies, d’un maintien de droits de prestations des assurances maladie, invalidité et décès, pour une durée déterminée. 30 La Couverture Maladie Universelle (CMU) Elle permet l'accès à l'assurance maladie pour toutes les personnes résidant en France de manière stable et régulière depuis plus de trois mois et qui n'ont pas droit à l'assurance maladie à un autre titre (activité professionnelle, conjoint.). L'accès à la CMU est gratuit si vos ressources sont inférieures à un plafond fixé annuellement. Au-delà, vous paierez une cotisation fixée à ce jour à 8 % du montant du revenu fiscal de référence qui dépasse ce plafond. La Couverture Maladie Universelle Complémentaire (CMUC) Elle permet d'avoir droit à une couverture complémentaire gratuite. Pour y avoir droit les ressources du foyer ne doivent pas dépasser un certain plafond. La CMUC prend en charge le ticket modérateur en soins de ville ou à l'hôpital, certains dépassements tarifaires pour prothèses ou appareillages. Les soins sont pris en charge à 100 % en tiers payant et les professionnels de santé ont l'obligation de respecter les tarifs reconnus par la Sécurité sociale, sauf conditions particulières. Cette couverture complémentaire peut être gérée par votre régime de sécurité sociale de base ou par un organisme complémentaire inscrit sur la liste préfectorale des organismes volontaires. Le crédit d'impôt pour complémentaire santé Le crédit d'impôt consiste en une aide financière pour l'acquisition d'une couverture maladie complémentaire. Cette aide s'adresse aux personnes à revenus modestes et son montant annuel augmente avec l'âge du demandeur. La demande est à faire auprès de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie. En cas d'accord, celle-ci vous remet une attestation de droit au crédit d'impôt. Sur présentation de cette attestation à une mutuelle, une société d'assurances ou une institution de prévoyance, vous bénéficierez d'une réduction équivalente sur le contrat de couverture maladie complémentaire que vous allez souscrire ou avez déjà souscrit. 3 La santé L'APPAREILLAGE ESCAVIE Espace Conseil pour l'Autonomie en milieu ordinaire de VIE Il s'agit d'un centre d'exposition de matériel et d'aides techniques de 470 m2. Ce service est offert gratuitement par la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'île de France (CRAMIF), à toute personne en perte d'autonomie pour l'amélioration de son confort de vie à domicile. Des ergothérapeutes vous accueillent sur rendez-vous, éventuellement accompagné(e) de votre famille, pour vous conseiller et vous proposer l'essai de matériel sur place. Une documentation et la liste de revendeurs agréés vous seront remises. ESCAVIE 14 ter et 16, rue de Tanger 75019 Paris (Métro Stalingrad) Ouverture au public : sur rendez-vous du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h Tél. : 01 40 05 67 51 Les autres possibilités Des fournisseurs d'appareils médicaux proposent des produits adaptés au handicap. Pour connaître leurs coordonnées, consultez les pages jaunes de l'annuaire téléphonique (rubrique “Handicapés”). Certaines pharmacies de Stains louent ou commercialisent de l'appareillage médical. FORME ET BIEN-ÊTRE Le dépistage du cancer du sein En France, presque 10 % des femmes développent un cancer du sein et 75 % des nouveaux cas dépistés sont des femmes de plus de 50 ans. Un cancer du sein dépisté tôt est généralement plus facile à traiter. Le “Rendez-vous santé +” a été mis en place sous l'impulsion du , ministère de la Santé avec notamment l'Assurance maladie. Il est destiné aux femmes âgées de 50 à 74 ans. Il leur permet de passer tous les deux ans une mammographie remboursée à 100 % et réalisée dans les meilleures conditions de qualité et de compétence des professionnels. En effet, les radiologues agréés pour ce programme bénéficient d'une formation spécifique. Le matériel utilisé est également agréé et contrôlé. Vous avez peut-être déjà reçu votre convocation. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez demander conseil à votre médecin traitant, contacter votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie ou le centre chargé de la gestion du programme dans la Seine Saint Denis. 32 La nutrition S'intéresser à son alimentation est devenu essentiel, car santé et bien- être en dépendent pour une grande partie. On sait aujourd'hui qu'une alimentation variée et équilibrée contribue à “réussir” son vieillissement: rester en bonne santé en conservant, le plus longtemps possible, son autonomie physique et intellectuelle. Le Comité Français d'Éducation pour la Santé a édité une brochure intitulée : “Retraite : l'équilibre est dans l'assiette”. Elle rappelle qu'il est nécessaire notamment : • de conserver une alimentation diversifiée ; • de penser à boire même sans sensation de soif ; • de consommer des aliments riches en calcium, protéines et vitamine D ; • de faire de l'exercice. Autre brochure élaborée par un groupe de travail de l’Afssa (Agence Française de sécurité sanitaire des aliments) : “La santé en mangeant et en bougeant“ (guide nutrition à partir de 55 ans) Rendez-vous également sur le site : www.mangerbouger.fr La prévention des chutes Tomber arrive à tous les âges. Enfants, adultes et personnes âgées, tout le monde est concerné. Seules les circonstances de la chute et ses conséquences varient selon les moments de la vie. Pour les personnes âgées, les chutes se produisent le plus souvent à domicile et sont fréquemment liées à l'aménagement de la maison. Elles peuvent aussi tenir à d’autres facteurs comme l’état de santé de la personne, son alimentation, les médicaments qu'elle prend ou, plus généralement, ses habitudes de vie. Ces chutes sont souvent traumatisantes, mais elles ne sont pas une fatalité : on peut les prévenir par quelques mesures concrètes. Le Comité Français d'Éducation pour la Santé (CFES), a édité des brochures à cet effet : • Aménagez votre maison pour éviter les chutes • Comment garder son équilibre après 60 ans ? • Alimentation et exercices physiques. Les brochures pour la nutrition et la prévention des chutes sont disponibles au : Comité Français d'Education pour la Santé (CFES) 2 rue Auguste Comte 92170 Vanves www.cfes.sante.fr 3 La santé L’hébergement médicalisé Voir chapitre “Le logement” rubrique “L’hébergement à Stains” • La Maison de la Vallée des Fleurs (pour personnes âgées dépendantes) • La Maison de Retraite Saint Vincent de Paul. La recherche d’établissement L’Observatoire Régional de Santé d’Ïle de France a édité un “guide des établissements pour personnes âgées”. Les structures sont classées par arrondissement pour Paris et par département puis commune pour la banlieue. Observatoire Régional de Santé d’Ile de France 01 44 42 64 70 www.ors-idf.org Deux organismes peuvent vous aider gratuitement dans cette recherche : Retraite Plus 93 rue de Maubeuge 75010 Paris Tél. : 01 70 36 75 00 ou 0800 941 340 (numéro vert) Fax : 01 70367501 www.retraiteplus.fr Cap Retraite 0800891 491 (numéro vert) www.capretraite.fr Édite “Le guide de l'entrée en maison de retraite”. L'aide sociale Elle peut aider à assumer les frais d'hébergement en maison de retraite.Voir la rubrique Aide à la vie quotidienne, puis Retraite Les soins à domicile Voir chapitre Le maintien à domicile rubrique Les soins à domicile SSIDPA 15, Avenue Aristide Briand 93240 Stains Tel. : 01 48 21 51 08 Le service de maintien à domicile de Stains et Pierrefitte (SSIDPA) est créé depuis octobre 1989 et a une capacité de 45 lits. L’APA est rattachée à ce service. 34 L'hospitalisation à domicile (HAD) L'hospitalisation à domicile constitue une alternative au séjour en milieu hospitalier. Elle permet aux personnes dont l'état nécessite des soins lourds, de réintégrer plus rapidement leur logement. Cette aide s'applique à tout type de soins relevant des services hospitaliers (hormis la psychiatrie) : Gros pansements, soins antibiotiques lourds, chimiothérapie, suivi des douleurs, soins palliatifs… Pour bénéficier de ce service, une entente préalable de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie est nécessaire. La prise en charge est alors de 100 %, sans application du forfait hospitalier. La prescription médicale est effectuée par le service hospitalier où se trouve la personne ou par son médecin référant si la personne est encore à son domicile. Les demandes peuvent être rejetées si le suivi relève de simples soins infirmiers ou si l’entourage est jugé insuffisant. Lorsque le malade est très invalide, il faut que des proches puissent l’assister. La personne peut alors bénéficier d’une aide ménagère, d’une aide soignante, de soins infirmiers et du matériel nécessaire ( lit médicalisé, fauteuil roulant, appareil respiratoire…), par l’intermédiaire de l’Association Santé Service. Association Santé Service 294 rue Salvador Allende 92700 Colombes Tél. : 01 46 97 01 75 Les soins externes et hospitaliers Le Centre Municipal de Santé Colette Coulon Centre municipal de santé 27/33 Bd Maxime Gorki 93240 Stains Tél. : 01 49 71 81 98 Fax : 01 48 26 00 72 Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 19h30 Le samedi de 8h30 à 12h Il assure des consultations, des soins, des actions curatives et préventives et applique le tiers payant et le 100% sur présentation de la carte Vitale. Service des soins externes Médecine générale Soins infirmiers sur place et à domicile Imagerie médicale Consultation d’alcoologie et de tabacologie Rhumatologie, kinésithérapie, ostéopathie ORL, ophtalmologie Dermatologie, allergologie Cardiologie Phlébologie Médecine interne, gastro-entérologie, Gynécologie Neurologie, psychiatrie, psychologue, orthophonie 3 La santé Service dentaire Soins et prothèses dentaires. Sur rendez-vous tous les jours de 9h à 12h et de 13h30à 19h30 Vaccinations Séances gratuites tous les lundis de 16h30 à 19h Hospitalisations Centre Hospitalier Général Saint Denis - Hôpital Delafontaine 2, Rue du Docteur Delafontaine 93200 Saint Denis 01 42 35 61 40 www.ch-stdenis.fr Le centre hospitalier de Saint-Denis est un hôpital public comprenant deux sites : l'hôpital Delafontaine et l'hôpital Casanova. D’une capacité un peu supérieure à 700 lits et places, il offre des services d’hospitalisation et de consultations en médecine, chirurgie, obstétrique (M.C.O), gériatrie et pédopsychiatrie. Il est classé SAU pour les urgences et dispose d’un service mobile d’urgences (SMUR) régulé par le Samu93. En partenariat avec le conseil général, il administre 2 établissements d’hébergement pour les personnes âgées hospitalisées dépendantes (EHPAD). Son activité de soins externes (urgences, consultations, examens) est proposée pour l’essentiel à l’hôpital Delafontaine, mais quelques consultations le sont également à l’hôpital Casanova qui accueille en particulier le centre de toxicomanie. En outre, le centre hospitalier héberge un centre privé d’hémodialyse Clinique de l’Estrée 35, rue d’Amiens 93240 Stains Tel : 01 49 71 71 71 www.clinique-estree.fr Les activités (voir guide de la ville page 70) • Services cliniques : clinique chirurgie, clinique médicale et clinique polyclinique. • Services gynécologiques • Imagerie médicale Centre Cardiologique du Nord Rue des Moulins Gémeaux 93200 Saint Denis Tél : 01 49 33 41 41 www.ccn.fr 36 Unités de soins de longue durée Hôpital Casanova 11, rue Danielle-Casanova 93200 Saint Denis Tél. : 01 42 35 61 40 Géré par les hôpitaux de Saint Denis, d’une capacité d’accueil de 150 lits, cet établissement, habilité à l’aide sociale, est destiné à l’hébergement des personnes âgées n’ayant plus leur autonomie de vie et dont l’état nécessite une surveillance et des soins médicaux constants. La Maison des Lumières 129, avenue du Président Wilson 93210 Saint Denis La Plaine Tél. : 01 49 21 23 41 E mail : [email protected] La Maison des Lumières est le premier établissement hospitalier pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) entièrement dédié à l’accueil et à l’hébergement de personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou de troubles apparentés. Elle dispose d’une capacité de 54 lits pour des personnes âgées de plus de 60 ans. Praticiens libéraux Médecins généralistes, dentistes, infirmiers, kinésithérapeutes… Voir Le Guide de la ville, rubrique “Se soigner à Stains” pages 71 à 73. Pharmacies Voir le Guide de la ville, rubrique “se soigner à Stains” page 74. A NOTER Retrouver la pharmacie de garde toutes les semaines dans le journal “7 jours à Stains” et sur le site www.ville-stains.fr Les informations diverses La carte européenne d’assurance maladie. Elle permet d’accéder aux soins médicaux qui se révèleraient nécessaires durant un séjour à l’étranger. Elle garantit que vous êtes bien assuré(e) en France. Ce n’est pas une carte Vitale, ni un moyen de paiement. Elle est gratuite et valable en Europe pour une durée d’1 an. Prévoyez d’es faire la demande 15 jours avant votre départ (1 carte par personne) S’adresser à sa Caisse Primaire d’Assurance Maladie. 3 La santé Prévention canicule Les périodes de grande chaleur peuvent être difficiles à supporter pour les personnes les plus âgées. Afin de prévenir d’éventuelles difficultés, notamment pour les personnes fragiles et isolées, la mairie de Stains met en place, chaque année, un plan de prévention des risques : Info prévention canicule Service de Coordination de l’Action Sociale 6 Avenue Paul Vaillant Couturier Centre local d’information et de coordination gérontologiques 5, rue du docteur Pesqué 93300 Aubervilliers Tél : 01 48 11 21 92 A SAVOIR Des franchises ont été mises en place dans le but de limiter le déficit de la Sécurité Sociale (sommes retenues sur les remboursements de l’assurance maladie) 1 - Participation forfaitaire de 1 € (depuis janvier 2005) : Plafond annuel de 50 € Applicable sur toute consultation ou acte réalisé par un médecin généraliste ou spécialiste , sur les examens radiologiques, les analyses de biologie médicale. 2 - Franchise médicale Participation financière (depuis le 1er janvier 2008) : Plafond annuel de 50 € • 0,50 € par boîte de médicament ou autre conditionnement (flacon) • 0,50 € par acte paramédical : infirmier, kiné, masseur • 2 € par transport médical, par trajet : ambulance, taxi,VSL. Ces franchises ne s’appliquent pas pour les enfants de moins de 16 ans, pour les femmes enceintes ou pour les bénéficiaires de la CMU. Les mutuelles santé n’ont pas le droit de rembourser ces franchises, sous peine de devoir facturer à leurs assurés une taxe se 7%. Consultations hors “parcours de soins” Sans médecin traitant référant, ces consultations, facturées 22 € / tarif 2009) par un généraliste, remboursées 10 € jusqu’à fin janvier (+ 6,60 € si mutuelle), sont maintenant remboursées 5,60 € (+ 6,60 si mutuelle) 38 4 Le logement 4 Le logement L'ACCUEIL SPÉCIALISÉ ADIL 93 Agence Départementale d'Information sur le Logement de la Seine Saint Denis L'ADIL 93 vous informe gratuitement sur toutes les questions relatives au logement. Elle peut également vous guider et vous conseiller dans vos projets de logement : financement, fiscalité, contrats, assurances, relations avec les professionnels de l'immobilier, location, copropriété.. Des juristes vous renseignent. 2 accueils permanents et 1 numéro de téléphone unique : 08 20 16 93 93 Agence de Saint Denis 4, chemin des Poulies 93200 Saint Denis Tél. : 01 55 87 21 40 Agence de Montreuil 54/56 avenue du Président Wilson 93100 Montreuil Bureaux ouverts : du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 / Le vendredi de 13h30 à 17h30 CSPC Chambre Syndicale des Propriétaires et Copropriétaires de Paris - Ile de France La CSPC vous reçoit pour vous renseigner, vous conseiller et vous aider à régler au mieux de vos intérêts tous vos problèmes de propriété et de copropriété. CSPC Immeuble “Le Surena” 5, quai Marcel Dassault 95150 Suresnes Tél. : 014601 0021 - Fax : 01 46 01 00 45 [email protected] www.cspc.asso.fr Permanence sans rendez-vous 21 rue Jean Pierre Timbaud - 92130 Issy-les-Moulineaux Du lundi au vendredi de : 9 h à 12 h et de 14 h 30 à 17 h 30 ; le samedi de 9 h à 12 h 40 LES AIDES FINANCIÈRES Les aides au logement Aide Personnalisée au Logement (APL) Si vous êtes locataire d'un logement ou accueilli en “foyer logement personnes âgées”, vous pouvez, sous certaines conditions, bénéficier d'une aide au logement : Aide Personnalisée au Logement (APL) Dossiers à retirer auprès de : Caisse d'Allocations Familiales 2, rue Guillaume Apollinaire - 93240 Stains Tél. : 08 20 25 93 10 Le Fonds de Solidarité Logement (FSL) C’est un outil aux côtés et en complément de l’APL et des Allocations familiales “de droit”, prévu dans le plan départemental de logement des personnes défavorisées (PDALPD). Le FSL accorde des aides pour l’accès et le maintien dans le logement. Pour tous renseignements s’adresser au Service de la Coordination de l’Action Sociale, à la circonscription du Service Social, aux association d’insertion. Le Fonds de Solidarité Énergie (FSE) En cas de difficultés de paiement pour le réglement des factures EDF ou GDF, il est possible, sous certaines conditions, de faire appel au Fonds d’Energie. Service de la Coordination de l’Action Sociale Secteur Accueil et Instructions Administratives 01 49 71 82 00 L'Aide Sociale à l’Hébergement (ASH) Cette aide sociale peut aider à assumer les frais d'hébergement en maison de retraite. Vous pouvez en bénéficier si : • vous avez 60 ans ou plus, • vos ressources sont insuffisantes pour assurer les frais d'hébergement en établissement, • l'établissement qui vous accueille est public ou privé mais habilité à recevoir l'aide sociale, • les membres de votre famille ne sont pas en mesure de payer la totalité des frais d'hébergement. Dossiers à retirer auprès du : Service de la Coordination de l’Action Sociale Secteur retraités et Personnes Agées Mairie de Stains 6, Av. P.V.Couturier - 93240 Stains 4 Le logement L'aide à l'hébergement temporaire La Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse (CNAV) accorde, pour les hébergements temporaires, une aide aux retraités dont l'activité professionnelle relevait majoritairement du régime général. Par exemple : • la personne ne peut pas rester chez elle pour cause de travaux dans son logement ou parce qu'elle traverse une période de fragilité morale ; • la personne aidant le retraité doit s'absenter pendant une période donnée. La personne âgée est alors accueillie dans une institution, généralement une maison de retraite, qui dispose de lits d'hébergement temporaire Cette aide est attribuée pour une durée maximale de 20 jours et est versée directement au retraité. Le montant de la participation financière de la CNAV varie en fonction des ressources. La réduction d'impôt pour frais d'hébergement de long séjour Si vous êtes hébergé(e) dans un établissement de long séjour ou un EHPAD (Établissement d'Hébergement pour Personnes âgées Dépendantes), vous pouvez bénéficier d'une réduction d'impôts égale: • à 25 % des dépenses retenues; • dans la limite d'un plafond; • quelle que soit votre situation familiale et à condition de s'acquitter des frais de séjour (frais de logement, repas, entretien, à l'exclusion des dépenses de soins) Un relevé annuel des dépenses et frais d’hébergement est à demandes à l’établissement d’accueil et à joindre à la déclaration d’impôts. Cas particuliers Si vous êtes hébergé dans un établissement de long séjour et que votre conjoint utilise les services d’un salarié individuel à domicile, vous pouvez bénéficier des deux réductions d’impôts, à hauteur de leurs limites respectives. Centre des impôts de Saint Denis 35, rue Auguste Poullain 93200 Saint Denis 01 49 40 77 77 Trésorerie Principale de Stains 1, place Henri Barbusse. 93240 Stains 01 48 21 01 10 42 L'AMÉLIORATION DE L'HABITAT L'ADEME Agence De l'Environnement et de la Maîtrise de l'Énergie Cet établissement public a pour objet la protection de l'environnement et la maîtrise de l'énergie. Il suscite, coordonne, facilite ou réalise des opérations dans ces domaines et peut donc vous proposer une expertise ou des conseils pratiques en matière d'économie d'énergie ainsi que des solutions financières. ADEME île de France 6-8 rue Jean Jaurès 92807 Puteaux 01 49 01 45 47 www.ademe.fr L'Agence Nationale pour l'Amélioration de l'Habitat (ANAH) Vous pouvez obtenir auprès de l'ANAH de la documentation concernant les principaux travaux d'adaptation de votre logement ou de votre maison.. L'ANAH édite un guide "Vieillir et bien vivre chez soi - guide pour la réalisation de travaux d'amélioration et d'adaptation du logement" ainsi que des fiches pratiques,téléchargeables sur le site www.anah.fr ou à demander au 0826803939 (communication payante). ANAH - Agence de Seine Saint Denis 7, Esplanade Jean Moulin 93000 Bobigny 01 41 60 68 70 ou 01 41 60 68 65 La Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse (CNAV) Pour améliorer votre habitat, la CNAV (Service de l'action sociale) peut prendre en charge une partie de vos frais pour des travaux permettant le maintien à domicile, sous condition de ressources, dans votre résidence principale. Elle a conclu un accord avec le PACT ARIM (voir ci-dessous) qui assure le suivi des travaux de rénovation ou d'adaptation des logements: adaptation aux handicaps, couverture, maçonnerie, installations sanitaires, électricité et chauffage… La participation de la caisse varie selon les ressources des retraités, dans les limites d'un plafond. Sont exclus les travaux commencés sans son accord. Aucune aide ne peut être accordée si la demande n'a pas été faite auprès de PACT ARIM (droit, travaux, etc.). 4 Le logement CNAV Ile de France 75 951 Paris Cedex 19 08 21 10 12 14 (0.09 la mn), renseignements retraite, paiements et action sociale www.retraite.cnav.fr Si votre caisse de retraite principale n'est pas la CNAV, vous pouvez la contacter pour connaître les aides qu'elle accorde éventuellement pour l'amélioration de l'habitat. Vous pouvez également interroger votre mutuelle quant à ses possibilités d'interventions dans ce domaine. PACT ARIM Protection, Amélioration, Conservation et Transformation de l'habitat Association de Restauration Immobilière Cette association vous conseille gratuitement sur les travaux à réaliser pour améliorer le confort de votre logement (électricité, chauffage et adaptation du logement aux handicaps). Elle vous aide dans le choix des devis, la recherche des financements, la constitution et le suivi des dossiers pour votre caisse de retraite. PACT ARIM 93 Rue, Jean Durand 93240 Stains Tél. : 01 49 88 46 80 PACT ARIM 9, rue Bernard et Mazoyer - 93300 Aubervilliers 01 48 39 50 45 Accueil : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h Sauf lundi matin et vendredi après-midi La Fédération nationale d'Habitat et Développement (H et D) Vous pouvez obtenir des informations sur toutes les aides relatives au logement, par département, ainsi que les coordonnées de l'association H et D la plus proche de chez vous Fédération nationale d'Habitat et Développement 27 rue de la Rochefoucauld 75009 Paris 01 45 26 69 66 www.habitat-developpement.tm.fr Le Crédit d'impôt pour équipements Tout type d'occupant (propriétaire, locataire ou occupant à titre gratuit) qui effectue des dépenses d'équipement pour sa résidence principale peut bénéficier d'un crédit d'impôt plafonné. Il doit s'agir de travaux et de dépenses d'acquisition, d'installation ou de remplacement d'équipements spécialement conçus pour les personnes âgées ou handicapées. Une liste de ces travaux existe. Ceux-ci doivent être réalisés par une entreprise et donner lieu à une facture. Centre des impôts de Saint Denis 35, rue Auguste Poulain 93200 Saint Denis 01 49 40 77 77 44 Trésorerie Principale de Stains 1, place Henri Barbusse - 93240 Stains Tél. : 01 48 21 01 10 Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h LES DEMANDES DE LOGEMENT Service municipal du Logement Du lundi au vendredi ( fermé le jeudi matin ) de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h Sur rendez-vous le 4e samedi du mois Tél. : 01 49 71 82 22 (pour prises de rendez-vous) 01 49 71 82 42 et 01 49 71 83 56 Si un appartement plus accessible ou plus petit s’avère nécessaire, une demande de mutation est à déposer auprès du bailleur et auprès du service municipal du logement qui pourra appuyer votre démarche. Pour plus de renseignements se reporter au Guide de la ville de la page 51 à 56 Service Social Départemental Place Henri Barbusse 93240 Stains 01 48 26 33 32 Vous êtes locataire, vous avez besoin d’aide ? Plusieurs dispositifs existent comme Le Fond Solidarité Logement, l’accompagnement social lié au logement. L'ADIL 93 (08 20 16 93 93) Agence de Saint Denis 4, chemin des Poulies 93200 Saint Denis Tél. : 01 55 87 21 40 Agence de Montreuil 54/56 avenue du Président Wilson 93100 Montreuil Bureaux ouverts : du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 Le vendredi de 13h30 à 17h30 Confédération Nationale du Logement Rue Roger Salengro Cité Gaston Roulaud / Bat D 93700 Drancy 01 48 30 04 00 4 LE Le logement DÉMÉNAGEMENT Principales démarches que vous aurez à effectuer si vous déménagez • EDF/GDF et le Service des eaux pour la résiliation de vos anciens contrats et leur mise en service à votre nouvelle adresse. • Votre agence de téléphonie pour la résiliation de votre ancienne ligne et la mise en service de la nouvelle.Vous pouvez également demander qu'un répondeur signale, pendant deux mois, votre nouveau numéro de téléphone. • La Poste pour le suivi définitif de votre courrier. • La mairie et la préfecture pour le changement d'adresse sur vos papiers d'identité, y compris pour la carte grise de votre véhicule. • Le service des élections de la mairie pour effectuer le changement sur la liste électorale. • Vos caisses de Sécurité sociale et de retraite pour leur signaler votre changement d'adresse. • La Caisse d'Allocations Familiales de votre ancienne localité pour le transfert de votre dossier. • Vos assurances, vos banques, le centre des impôts pour leur signaler votre changement d'adresse. L'HÉBERGEMENT La recherche d'une maison de retraite L'Observatoire Régional de Santé d’île de France a édité un “Guide des établissements pour personnes âgées”. Les structures sont classées par arrondissement pour Paris et par département puis commune pour la banlieue. Observatoire Régional de Santé d'île de France 01 44 42 64 70 www.ors-idf.org Deux organismes peuvent notamment vous aider gratuitement dans cette recherche. Retraite Plus 93 rue de Maubeuge 75010 PARIS N° vert : 0 800 941 340 Tél. : 01 70367500 Fax : 01 70367501 www.retraiteplus.fr Cap Retraite www.capretraite.fr N° vert : 0 800 891 491 Edite le “Guide de l'entrée en maison de retraite” 46 A SAVOIR Un guide des établissements pour personnes âgées en Ile de France peut être consulté en mairie au Service de la Coordination de l’Action Sociale. L’hébergement à Stains La Résidence Allendé 14, rue Salvador Allende 93240 Stains 01 49 71 82 09 Cette résidence accueille des personnes âgées de plus de 60 ans, habitant ou ayant habité à Stains. Elle comporte 57 studios individuels de 30 m2, répartis sur 4 étages, desservis par 2 ascenseurs. Tous les studios comprennent 1 kitchenette, des sanitaires, un placard de rangement et 1 balcon. La résidence propose aussi des services : • Entretien du linge, pédicure, restaurant, bibliothèque. • Chambre d’hôte pour l’accueil des familles et amis • La sécurité par la présence d’un gardien 7 jours /7 et 24h/24 • Après-midi jeux • Ateliers en intergénération et ateliers mémoire • Déjeuners festifs ouverts à tous les retraités stanois. Combien ça coûte ? Le prix de la redevance d’occupation s’élève à 441,35 € par mois toutes charges comprises.(tarif 2008) En fonction des revenus, des aides au logement sont possibles (Conseil Général du 93 ou CAF) Où s’adresser ? Service de la Coordination de l’Action Sociale Secteur Retraités et Personnes Agées 01 49 71 84 47 4 Le logement Maison de Retraite Saint Vincent De Paul 6, rue du Repos - 93240 Stains Tél. : 01 48 27 88 93 - Fax : 01 48 27 31 27 E mail : [email protected] Cette résidence accueille des personnes de plus ou moins 60 ans habitant la Seine Saint Denis. Hôtellerie 80 chambres individuelles distribuées sur 3 niveaux desservis par 3 ascenseurs, disposant chacune : • 1 cabinet de toilette avec lavabo, douche et wc adaptés aux personnes handicapées • 1 système d’appel jour et nuit • 1 téléphone avec ligne directe et 1 prise télévision. 5 chambres réservées à des accueils temporaires (quelques semaines ou mois) 2 chambres d’hôtes pouvant être mises à la disposition de la famille et des amis des résidents. Des espaces collectifs pour partage des repas, des activités de loisirs et de détente. 1 salon de coiffure et 1 salon de télévision à la disposition des résidents. Restauration La préparation des repas est assurée sur place par des professionnels qualifiés. Les menus sont élaborés, chaque mois, par une commission. Le linge Il est entretenu par l’établissement. Projets de soins 1 médecin coordinateur gériatre supervise l’activité médicale. Animée par une infirmière coordinatrice, l’équipe soignante composée de 3 infirmiers et 16 aides - soignants, assure une présence quotidienne et permanente pour dispenser les soins prescrits et prévenir les dépendances. Les résidents peuvent également faire appel à des intervenants libéraux . Animation et vie sociale Diverses animations proposées : ateliers créatifs, sorties (véhicule adapté), gymnastique douce, ateliers mémoire, échanges intergénérationnels. Liberté de conscience et pratique religieuse au choix de chacun. Démarches et admission Un dossier d’admission peut être retiré auprès de l’assistante de direction, sur place ou par voie postale. Tarifs Ils se composent d’un tarif hébergement et d’un tarif dépendance. Ils sont arrêtés tous les ans, dès février, par le Conseil Général du 93 et l’Etat. Possibilité d’aides financières selon les ressources : aide sociale, Aide Personnalisée au Logement (APL) et Allocation logement, Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) 48 A SAVOIR Un accueil de jour sera mis en place début 2010 pour 25 retraités souffrant de la maladie d’Alzheimer. La Maison de la Vallée des Fleurs E.H.P.A.D (Établissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes) 41-43 rue Victor Renelle 93240 Stains Tél. : 01.49.70.34.80 Télécopie : 01.49.70.39.06 Email : [email protected] Responsable : Madame Duriez Établissement géré par l’ADEF Résidences 19-21, rue Baudin 94207 Ivry sur Seine Email : [email protected] L’établissement de construction récente, répond aux normes en vigueur. Hôtellerie 1°) 84 chambres individuelles distribuées sur 3 niveaux (28 par niveau) et desservies par 2 ascenseurs. Les chambres sont mises à disposition meublées mais peuvent être aménagées et décorées selon le goût de chacun. Le 3e étage est une unité dite “protégée” réservée aux personnes souffrant de la maladie d’Alzheimer ou de désorientations assimilées. Chaque chambre dispose de : - 1 salle de bain avec lavabo, douche et WC adaptés aux personnes handicapées ou à mobilité réduite - 2 systèmes d’appel jour et nuit (1 dans la salle de bain et 1 au dessus de la tête de lit) - 1 prise téléphonique - 1 prise télévision 2°) 4 chambres d’accueil temporaire. 3°) 5 places d’accueil de jour. 4°) Des espaces d’animation, de restauration et de repos lumineux à chaque étage 5°) 1 salon de télévision 6°) 1 salon de coiffure. 7 ) 1 salle de kinésithérapie 8 ) 1 salle Snoezelen ( salle d’activité multi sensorielle ) 9 ) 1 salle de balnéothérapie Linge Le linge des résidents est entretenu par l’établissement qui dispose d’une lingerie. 4 Le logement Restauration La préparation des repas est assurée sur place par un Prestataire, professionnel qualifié. Les menus sont élaborés par une commission réunissant le Chef de cuisine et une diététicienne. Des Commissions des menus réunissant les résidents sont par ailleurs régulièrement organisées sur l’établissement. Le petit déjeuner est pris en chambre. Le déjeuner et le dîner sont servis en salle à manger au rez de chaussée ou dans la salle de restauration de l’unité protégée. Les proches et amis peuvent partager les repas. A cette occasion, une salle à manger spécifique peut être mise à leur disposition. Projets de soins 1 médecin coordinateur (à mi-temps) supervise l’activité médicale. Animée par un infirmier coordinateur, l’équipe soignante composée de 2 infirmiers, 12 auxiliaires de vie et 19 aides soignants et aides médico psychologique, assure une présence quotidienne et permanente pour dispenser les soins prescrits et prévenir les dépendances. 1 psychologue à mi-temps et 1 psychomotricienne à temps plein assurent également une prise en charge individuelle et collective des résidents. Les résidents peuvent également faire appel à des intervenants libéraux tels que pédicure, podologue, kinésithérapeutes. Animation et vie sociale 1 animatrice est présente du lundi au vendredi, diverses animations sont proposées. Démarches et admission Un dossier d’admission peut être retiré auprès de l’assistante de direction, sur place ou être adressé par courrier. Il peut également être obtenu en mairie du dernier domicile, au bureau d’aide sociale (CCAS) Tarifs Le prix de journée d’hébergement est fixé chaque année par le Conseil Général du 93. Les prix de journée dépendance sont fixées par le Conseil Général en fonction du niveau de dépendance du résident. Aides financières La maison de la Vallée des Fleurs est habilitée à l’aide sociale Les résidents, selon leurs ressources, pourront bénéficier d’aides importantes : 1°) L’Aide Personnalisée au Logement (APL) versée par la Caisse d’Allocations Familiales (CAF). 2°) L’Allocation Personnalisée à l’Autonomie (APA) versée par le département du dernier domicile du résident. Attention : L’aide ne peut être accordée qu’aux personnes appartenant aux GIR 1-2-3-4. Ce classement découle de la grille nationale AGGIR dont l’objet est de mesurer le niveau d’autonomie du résident.Elle est attribuée pour une durée définie et révisée périodiquement. 3°) L’Aide Sociale attribuée aux personnes ayant de faibles ressources. 50 5 Le transport 5 Les transports LES CARTES DE TRANSPORTS Pour tout renseignement concernant ces cartes et la constitution des dossiers, contactez soit : • Le Service de la Coordination de l’Action Sociale • La Circonscription du Service Social Départemental de Stains • Le Conseil Général de la Seine Saint Denis, Direction des Personnes âgées et des personnes handicapées Tel. : 01 43 93 93 93 LES CARTES DE TRANSPORT DU CONSEIL GÉNÉRAL DE SEINE SAINT DENIS La carte Améthyste Elle donne accès gratuitement pendant 1 an aux réseaux RATP et SNCF d’île de France sous réserve de frais de participation (15 € actuellement ) par le bénéficiaire. Qui peut en bénéficier ? • les personnes âgées de 60 ans et plus, sans activité professionnelle et non assujetties à l'impôt sur le revenu des personnes physiques ; • Ies adultes bénéficiaires de l'Allocation aux Adultes Handicapés (AAH) ; • les personnes titulaires d'une pension d'invalidité 2e et 3e catégories de la Sécurité sociale • les anciens combattants âgés de 65 ans et plus ; • les personnes titulaires d'une pension de veuve de guerre âgées de 65 ans et plus. Où s’adresser ? Service de la Coordination de l’Action Sociale Secteur Retraités et Personnes Agées L’allocation chèque taxi Elle contribue aux frais de transports des personnes âgées ou handicapés ne pouvant utiliser les transports en commun. Elle est accordée pour une durée minimale d’1 an, versée par anticipation puis renouvelée au vu des justificatifs des déplacements. Qui peut en bénéficier ? Les mêmes personnes que pour la carte Améthyste. Où s’adresser ? Service de la Coordination de l’Action Sociale Secteur Retraités et Personnes Agées A SAVOIR La carte Améthyste et l’allocation chèque taxi ne sont pas cumulables. 52 La carte solidarité transport Cette carte s'adresse : • aux bénéficiaires de la couverture maladie universelle complémentaire (CMUC) ou d'un autre régime de protection sociale basée sur la solidarité ; • aux personnes bénéficiant de l'Aide Médicale d'Etat (AME) qui résident en région Ile de France. Elle permet à son titulaire d'acheter et de voyager avec les titres à tarif réduit (50 %) utilisables en Ile de France sur les lignes régulières de transport public: carnet de tickets “t” à demi-tarif, billets à l'unité ou en carnet demi-tarif valables sur le RER et les trains Transilien, abonnement Carte Solidarité Transport hebdomadaire ou mensuel. Pour l'obtenir : Appeler le numéro azur 08 10 712 712 prix d’une communication locale. Un correspondant ouvre alors un dossier à votre nom et vous envoie un formulaire à compléter. A SAVOIR La carte est gratuite et strictement personnelle. Elle n’est valable qu’avec la mention du nom et du prénom, accompagnée d’une photo. Elle s’applique à tous les transports urbains, hors lignes à tarification spéciale. Elle est renouvelée sur demande, à condition que les droits sociaux soient maintenus. Services divers La SNCF La SNCF propose différentes réductions pour tous vos déplacements : carte senior, tarif découverte… Pour tout renseignement vous pouvez : • vous rendre à la gare de Stains-Pierrefitte service des grandes lignes. • contacter les renseignements SNCF pour les déplacements en île de France. • appeler le serveur vocal : 3635. Le renouvellement de la carte “familles nombreuses” se fait désormais par Internet. (www.voyages-sncf.fr) La SNCF offre également un service d'accompagnement des seniors non handicapés lors de leurs déplacements sur les lignes Paris-Province, appelé SENIORS PLUS. Cette aide payante fait appel à un réseau privé “Age d'Or Service” (36 35 puis # 66). Elle est destinée à faciliter les déplacements du domicile au train et du train au lieu de séjour. 5 Les transports La RATP La RATP équipe progressivement ses bus de planchers surbaissés de façon à en faciliter l'accès. Ces bus, comme le métro, le RER et les tramways comportent des places réservées aux personnes de 75 ans et plus. Ces places sont identifiables grâce à une étiquette représentant un “cœur vert”. La RATP équipe progressivement ses gares d'ascenseurs et de passages élargis au niveau des barrières de péage. Vous pouvez obtenir toutes les informations souhaitées en consultant les sites internet suivants: www.ratp.fr , rubriques “Facilité d'accès” puis “Aménagement” www.infomobi.com Numéro Azur : 0810 646 464 (prix d'un appel local), service d'information pour les personnes handicapées en Ile de France. La RATP propose les “Jeudis Seniorcité”.11 s'agit d'activités variées ouvertes à tous, dont certaines avec des tarifs préférentiels. Le programme est communiqué par l'intermédiaire de l'abonnement gratuit au Mag Seniorcité de la RATP. La RATP et les Seniors. LAC A 73 54, quai de la Rapée 75599 Paris cedex 12 Le partenariat entre la SNCF et la RATP La RATP et la SNCF ont fondé l'association “Les Compagnons du voyage”. Celle-ci propose aux seniors ou aux personnes handicapées, un service "accompagnement" qui fonctionne 7 jours/7. Ce service permet aux personnes d'être accompagnées à leur demande lors de leurs déplacements dans les transports publics sur l'ensemble du territoire. Pour tout renseignement 01 53 11 11 12 ou 0 810 64 64 64 www.ratp.fr www.infomobi.com www.compagnons.com 54 L'ADIPH Association pour le Déplacement et l'Insertion des Personnes Handicapées Cette association offre un réseau de transport personnalisé à la disposition des personnes à mobilité réduite ne pouvant utiliser les transports en commun traditionnels. Les tarifs de cette association sont proches de ceux pratiqués par les transports publics. Les sorties en soirée et en fin de semaine sont envisageables sous certaines conditions. ADIPH 48 avenue du 8 mai 1945 95203 Sarcelles Cedex 01 39909090 1 Les taxis équipés Sur demande, des sociétés proposent des taxis spécialement équipés pour transporter des personnes à mobilité réduite. Elles disposent de véhicules aménagés notamment de sièges pivotants ou de rampes d'accès. Renseignez-vous auprès des sociétés de taxis. PAM 93 Pour aider au transport des handicapés de Seine Saint Denis. Elle concerne les titulaires d’une carte d’invalidité d’au moins 80%. Elle permet la réservation d’un véhicule qui vient chercher la personne, pour un transport régulier ou occasionnel, à l’adresse de son choix, de 6 h à minuit et 7 j /7. Coût : de 6 à 15 € en 2008 selon la zone de transport. Contact 08 10 08 10 93 de 7 heures à 20 heures. [email protected] 5 SE Les transports DÉPLACER À PARTIR DE STAINS Les bus Bus RATP, Metro : www.ratp.fr - Buc CIF : http://www.cif-bus.com/ Ligne 150 Porte de la villette : M 7 - Pierrefitte-Stains (RER D) Arrêts à Stains : Croix Blanche / Le Globe / François Bégué / Mairie / Les Parouzet s/ Jean Jaurès- Aristide Briand Ligne 153 Porte de la Chapelle : M 12 - Stains Moulin Neuf Arrêts à Stains : Croix Blanche / Monmousseau - Renelle / Trois Rivières Ligne 250 Fort d’Aubervilliers : M 7 - ZI Gonesse Arrêts principaux : Le Globe Ligne 252 Porte de la Chapelle M12 - Garges Sarcelles (RER D) Arrêts principaux : Croix Blanche /Le Globe / François Bégué / Mairie / Les Parouzets / Léo Lagrange / L’Avenir Ligne 253 La Plaine - Stade de France RER B - Mairie de Stains (N 43) Arrêts à Stains : Émile Zola / Charles Péguy / Nelson Mandela / Marcel Pointet / François Bégué 56 Ligne 254 Saint Denis porte de Paris M 13 - Pierrefitte - Stains (RER D) Arrêts à Stains : Pierre Curie Clinique de l’Estrée Ligne 255 Porte de Clignancourt M4 ou Gare de Saint Denis (RER D) - T 1 Stains les Prévoyants ou Garges la Lutèce Arrêts à Stains : Le Globe / Mairie Noctilien N43 (de 0h30 à 5h30) Gare de l’Est - Gare de Sarcelles Saint Brice Arrêts à Stains : Croix Blanche / Le Globe / François Bégué / Mairie / Les Parouzets / Léo Lagrange / L’Avenir CIF 11 Saint Denis Porte de Paris M13 - Goussainville la Charmeuse. Arrêts à Stains : Saint Denis Université M13 / Le Globe Vitavil Stains le Maroc - Moulin Neuf par centre ville Plans de ligne et horaires sur www.ville-stains.fr 5 Les transports RER Gare de Pierrefitte/STAINS (ligne D- Creil Orry la Ville - Melun Malesherbes) http://www.transilien.com www.ratp.fr Métro Ligne 13 (Saint Denis Université / Chatillon-Montrouge) www.ratp.fr Les Taxis Allo Taxi-les Taxis Bleus 01 49 36 10 10 Taxis G 7 01 47 39 47 39 Taxis G 7 équipés mobilité réduite 01 47 39 00 91 Taxis Inter équipés mobilité réduite 01 42 35 91 59 ou 06 08 22 28 82 Borne d’appel à Stains 01 48 26 68 90 Charles Frantzy 01 74 61 28 29 ou 06 16 40 85 97 Gacem Saïd 01 48 27 01 03 Lefebvre Arlette 01 48 26 30 52 Maghrebi Ali 01 48 40 93 06 ou 01 72 59 07 20 Marné Pascal 06 07 50 10 57 Miguel Roger 06 98 83 60 26 Société Lefebvre taxis 06 07 65 98 16 Les ambulances Ambulances Carnot 01 42 35 03 03 Ambulances stanoises ABR 01 48 26 66 41 Méline Ambulances 01 58 34 35 36 SOS Ambulances 01 48 21 78 77 ou 01 58 34 78 41 ou 06 64 45 00 48 58 6 Les loisirs 6 Les loisirs LA VILLE DE STAINS Service de la Coordination de l’Action Sociale Secteur Retraités et Personnes âgées 6, Avenue Paul Vaillant Couturier 93240 Stains 01 49 71 84 47 Pour bénéficier des informations adressées par courrier, il est nécessaire de s’inscrire auprès du secteur retraités et personnes âgées en demandant la carte senior. Les informations concernant les activités et animations sont aussi communiquées avant chaque manifestation dans le 7 jours à Stains. Les Activités Chorale “Arc en Ciel” à l’École Municipale de Musique et de Danse (EMMD) Participation payante Le jeudi de 14h à 16h Activités sportives variées Renseignements et inscriptions au Service de la Coordination de l’Action Sociale. Participation financière (règlement par trimestre en fonction du nombre d’activités pratiquées). Danse A la résidence Allende le lundi à 10h, le mercredi à 10h30 Gymnastique d’entretien A la résidence Allende le mardi à 9h15 et à 10h30, le mercredi à 9h15, le jeudi à 10h Activités aquatiques A la piscine René Rousseau le vendredi à 8h45 Gymnastique douce Au complexe sportif André Lamy rue du Moulin Neuf Le mardi de 10à 11h. ATTENTION : Inscriptions au service municipal des sports. 60 Les animations Jeux de société à la Résidence Allende le mardi à partir de 14h30 Soirées karaoké à la Résidence Allende Après-midi contes en partenariat avec la bibliothèque Jules Valès. Atelier radio en partenariat avec le service jeunesse. Jeudi cinéma à l’espace Paul Eluard Place Marcel Pointet 01 49 71 82 25 1 fois par mois, prix modique. Les Sorties Programme élaboré par le secteur Retraités en partenariat avec un groupe de retraités bénévoles, réuni régulièrement au cours de l’année. “Groupe Sorties Voyages”. Sorties à thèmes variés, 1 fois par mois sauf en mai, juillet et août. Un voyage annuel, tarif groupe du voyagiste retenu. Destination retenue après concertations du groupe. En alternance : 1 semaine en circuit + 1 semaine en village vacances./ 2 semaines en village vacances. 6 Les loisirs L’Action culturelle à Stains L’Espace Paul Eluard Place Marcel Pointet 01 49 71 82 25 Spectacles, concerts, cinéma, débats,… L’École Municipale de Musique et de Danse (EMMD) rue Roger Salengro 01 49 71 34 20 Concerts de musique classique et contemporaine, résidence de l’orchestre Divertimento Le Studio Théâtre de Stains (STS) 19, rue Carnot 01 48 23 06 61 www.studiotheatrestains.fr La Maison du Temps Libre 30-34 avenue George Sand (ouverture en juin 2009) Les médiathèques et le bibliobus www.mediatheques-plainecommune.fr Animations proposées par diverses associations Consulter le guide de la vie associative à Stains (mairie, maison des Associations…) Pour tous renseignements Consulter le Guide de le ville (pages 108 à 113) et le site de la ville www.ville-stains.fr . 62