1, rue du Palais de Justice, 78200, MANTES-LA-JOLIE, Île

AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME
SJT APP DE MANTES
1, rue du Palais de Justice, 78200, MANTES-LA-JOLIE, Île-de-France
email: [email protected]
www.sjt.com
Tel: 01 30 98 05 51
Fax: 01 30 98 05 51
FICHE ACTEUR
PRÉSIDENT: Jean-Michel
BELLORGEY
DIRECTEUR: Paul DUPREZ
RÉFÉRENT ILLETTRISME:
Yvon MARTIN
Opérateur de la formation professionnelle depuis 36 ans, S.J.T s'est donné pour mission d’accompagner des
publics jeunes et adultes en vue de favoriser leur insertion professionnelle.
Son expérience, sa connaissance du terrain et son fort ancrage dans le tissu économique, font de S.J.T un
partenaire privilégié des entreprises. S.J.T reconnu sur le plan régional et national compte parmi les organismes
privés de formation les plus importants du secteur.
Ses fondateurs, militants de l’éducation populaire, ont commencé leur action en travaillant auprès des jeunes,
hébergés en Foyer de Jeunes Travailleurs, en leur proposant des programmes de formation et de soutien.
Trente-six ans plus tard, cet esprit d'engagement perdure auprès des 200 salariés et formateurs des 35 centres
que S.J.T compte en France (Ile-de-France, Picardie et Nord-Pas-de- Calais).
FICHE QUALITÉ
EFFECTIF DE L'ORGANISME
234
MOBILITÉ NATIONALE
Non
EXPÉRIENCE DE L’ORGANISME
NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES
SJT intervient sur les savoirs de base depuis plus de 35 ans pour les demandeurs d’emploi dans le cadre des
politiques publiques et depuis une vingtaine d'année en direction des salariés. La formation des salariés est
organisée au sein de nos centres et nos formateurs interviennent aussi en intra entreprise.
NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS
PROFESSIONNELS, ETC)
Oui
Nous sommes aussi bien intervenus pour des gros groupes que pour des TPE ou des agents des collectivités. SJT
a été prestataire du dispositif "Hôtel à la lettre" pour le groupe ACCOR avec le FAFIH au sein de 20 hôtels de la
marque entre 2008 et 2012, prestataire du dispositif "DECLICC" pour AGEFOS PME depuis sa mise en œuvre à
aujourd hui, prestataire du dispositif de "1001 Lettres" d’OPCALIA, et a formé des salariés tout secteur
(restauration- hôtellerie, tertiaire, sécurité, propreté, transport logistique, espace vert…) pour des magasiniers,
agent de maintenance, gardien d’immeuble, ouvriers paysagistes, agent de collecte des déchets, personnels des
collectivités….)SJT est aussi membre de l'APapp et à ce titre prestataire INTERGROS, ACCOR...
Les différents métiers sur lesquels nous sommes intervenus pour les Savoirs de Base ont couvert aussi bien des
emploi d’agents, d’ouvriers que des Contrôleurs de Gestion ou des chefs d’équipes. Les secteurs ont été/sont
aussi variés que : le Tertiaire, Bâtiment, Hôtellerie-Restauration, Transport Logistique, Aide à la personne, métiers
de la Santé, Commerce Vente Distribution....
LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU
Les différents métiers sur lesquels nous sommes intervenus pour les Savoirs de Base ont couvert aussi bien des
emploi d’agents, d’ouvriers que des Contrôleurs de Gestion ou des chefs d’équipes. Les secteurs ont été/sont
aussi variés que : le Tertiaire, Bâtiment, Hôtellerie-Restauration, Transport Logistique, Aide à la personne, métiers
de la Santé, Commerce Vente Distribution....
LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI
TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D’ILLETTRISME
49
LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS
Nos formateurs ont des profils Bac plus 5 en moyenne et ont le plus souvent les diplômes suivant : Master FLE,
Maitrise de Lettres, DU Illettrisme, DEA Sciences du langage, linguistique etc...
ANALYSE DES BESOINS DE L’ENTREPRISE ET DES SALARIÉS
UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE
Oui
En règle générale, nous construisons les modules partant de la problématique des salariés et des besoins de
l'entreprise. Néanmoins, nous avons aussi des modules pré construits qui ont été élaborés en réponse aux appels
d’offre des OPCA avec lesquels nous travaillons (exemple : « Maitriser les Compétences Lire/Écrire/Compter pour
suivre les parcours modulaires» 40 à 120h ; Module : Mettre en œuvre des procédures de contrôles et signaler une
non-conformité » 20 à 40 h ; Module : Communiquer avec les clients, les usagers», Module : « Communiquer,
transmettre des informations», 20 à 40h ; Module : «Utiliser un support informatisé »)
NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES
CLIENTES
C'est le/la coordinatric-eur pédagogique ou le/ la Responsable de centre qui rencontre l’entreprise, qui assure le
recueil des attentes de l’entreprise, puis nous rencontrons le salarié pour un positionnement en entretien individuel.
Les recueils sont construits en lien avec le RCCSP, partant du positionnement, de la fiche de poste et des attentes
du bénéficiaire.
NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE
(RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES
DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES
Oui
Le RCCSP est utilisé pour déterminer les objectifs lors de la phase d’évaluation pré-formative
(diagnostic-positionnement) ainsi que pour les évaluations et pour la construction des séquences de formation.
NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L’ILLETTRISME EN
ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ ?)
Une ÉVALUATION PRE-FORMATIVE est proposée. Elle est complétée par un entretien individuel puis restituée
via un document de synthèse dont les grilles sont construites d’après le RCCSP proposée par l’Agence nationale
de lutte contre l’illettrisme. Le formateur renseigne la fiche de restitution de l’évaluation préformative qui sera
communiquée au salarié et au service RH ou à l’OPCA. Cette dernière est consignée de manière plus synthétique
dans le livret de formation qui sera remis au stagiaire et qui l'accompagnera pendant le parcours de formation.
NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS
STAGIAIRES
Un dossier de positionnement est mis en place ainsi qu'un questionnaire d'investigation pour l'entretien, compléter
par la fiche de poste ou fiche métier.
NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L’ENTREPRISE ?
Oui
DÉROULEMENT DE LA FORMATION
AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D’INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L’ENTREPRISE POUR
DISPENSER LA FORMATION ?
Oui
Oui, nos formateurs interviennent aussi au sein des entreprises.
NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES
SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS
Les formateurs didactisent des documents de travail utilisés par le salarié, l'entreprise. Ils créent des situations
didactisées qui sont supports aux apprentissages. Les progressions sont donc toujours en lien avec les situations
professionnelles.
MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D’ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET
L’ENCADREMENT DE L’ENTREPRISE
Oui
Notre expérience nous amène à constater qu'il est important de construire un lien étroit entre l'équipe pédagogique
et l’encadrement de l’entreprise (service RH et manager N+1). Ces liens étroits entre les acteurs optimisent les
progressions du salarié et font lien avec les problématiques rencontrées sur le poste de travail (contact
téléphonique, courriel, rencontre, suivant les disponibilités de l'entreprise).
LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION
Les formateurs adaptent la formation aux spécificités rencontrées. Ainsi, peuvent-ils didactiser des documents
authentiques de l’entreprise lorsqu’ils nous sont communiqués. Nous utilisons aussi la FOAD au travers de
ONLINE CCLE dispositif d'autoformation guidée. Nous avons aussi une sitothèque qui permet de varier les
supports d’apprentissage…
LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT
DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE
Communication et interaction orale et écrite. Expression Communication Compréhension Écrite. Expression
Communication Compréhension Orale. Calcul Raisonnement et sciences. Compétences numériques (Utiliser un
support informatisé, envoyer recevoir un courriel...)
NOS MODALITÉS D’ÉLABORATION DE RAPPORTS D’ÉTAPE À L’ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES
NOS MODALITÉS D’ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU
POSITIONNEMENT
L'évaluation finale est consignée dans un livret de formation (comme le positionnement) avec une synthèse sous
forme d'attestation de compétences permettant de capitaliser les connaissances en vue d'une VAE, par exemple.
RÉSEAU ET PARTENARIAT
AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE
OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES ?
Oui
LE(S)QUEL(S) ?
Dans le cadre du projet DécliCC/AGEFOS PME 2013 -2015, SJT est également retenu sur les projets DécliCC
spécifiques de branche 2013 -2015 :
Coorace - B 52 000 Entreprises privées de services à la personne
Caoutchouc
Miroiterie
Métiers du verre
Assainissement et maintenance industrielle
Restauration rapide.
Et au travers de ses 2 APP (Mantes 78 et Athis Mons 91 ) SJT était référencé par INTERGROS.
SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS
D’APPRENTISSAGE ? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS
ET/OU D’ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE ?
SJT, en tant qu’adhérant de l'ApAPP, participe au réseau national des APP et aux réunions organisées par le
Centre Ressource Illettrisme du CAFOC. En interne, les équipes mutualisent les pratiques et les outils.
AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA
PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D’ILLETTRISME EN ENTREPRISE ? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À
UNE FORMATION À L’UTILISATION DU RCCSP ?
Oui
Oui nos intervenants APP ont participé à la formation pour l'utilisation de la "mallette pédagogique" ACCOR mis
en œuvre dans le cadre de l'APapp, et nous avions formé nos formateurs via l’ex Centre Ressource Illettrisme dont
le porteur était l'association ICI et Là) à l'utilisation du RCCSP.
APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D’ORGANISMES DE FORMATION ?
Oui
SJT est adhérent de la Fédération de la Formation Professionnelle et de l'Union Régionale des Organismes de
Formation (FFP et UROF) ainsi qu'au SYNOFDES.
DISPOSONS-NOUS D’UN LABEL PARTICULIER OU D’UNE CERTIFICATION QUALITÉ ?
Oui
Nous avons d'une part :
un Certificat de qualification professionnelle Références Qualité : Agrée ISQ/OPQF 08 09 EP R705 6 C
d'autre part :
le Label FLI (Français Langue d’intégration) délivré par la DAIC/Ministère de l’intérieur 09/11/2012.
NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION
78 - Yvelines
DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA
VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION ?
Oui
VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION ?
Oui