Formation et accompagnement des demandeurs d`emploi

n°6 - JUIN 2016
Collection Des Idées pour l’Action
Formation et accompagnement
des demandeurs d’emploi
Les CCI mobilisées
31 600
demandeurs d’emploi formés
en 2014 par les établissements
de formation continue des CCI
80%
des demandeurs d’emploi formés
par un établissement CCI ont trouvé
un emploi dans les 6 mois suivant
leur sortie de formation
2 000
demandeurs d’emploi formés
en apprentissage chaque année
dans les CFA des CCI
L’emploi a toujours été la finalité de l’action des CCI : parce qu’elles accompagnent les entreprises, créatrices de richesse et d’emploi ;
parce qu’elles forment les apprentis et les salariés d’aujourd’hui et demain, les CCI sont des facilitatrices d’embauche.
Pour répondre à l’urgence sociale, les CCI s’engagent aussi dans la formation des demandeurs d’emploi et les accompagnent
dans leur recherche d’emploi ou dans leurs projets de création/reprise d’entreprise. Cette action vient compléter leur savoir-faire
historique en matière d’emploi et de formation des étudiants et des actifs. Aujourd’hui, 600 000 personnes sont formées
chaque année dans leurs centres de formation, du CAP au diplôme d’ingénieur ou de Grande école de commerce, par la voie de la
formation initiale à temps plein, de l’apprentissage et de la formation continue.
Aussi, parce qu’elles sont un partenaire privilégié des Régions en matière d’emploi et un gestionnaire de formation reconnu, les
CCI participent au plan de création de 500 000 formations supplémentaires, lancé en janvier 2016 par le Président de la
République.
Six mois après le lancement du plan d’urgence, les CCI ont déjà créé de nombreuses formations réservées aux demandeurs
d’emploi, en collaboration avec les Conseils régionaux. Par ailleurs, des initiatives de longue date avec des partenaires locaux
permettent de proposer des formations dans les secteurs qui recrutent (numérique, commerce, logistique, hôtellerie-restauration).
Les actions des CCI s’articulent autour de quatre axes :
1. F
ormation : les CCI proposent des formations spécifiquement réservées aux demandeurs d’emploi, en alternance ou à temps
plein ;
2. A
ide à la création d’entreprise : les CCI accompagnent les demandeurs d’emploi porteurs d’un projet de création/reprise
d’entreprise ;
3. A
ccès au réseau professionnel : les CCI organisent des événements et des salons de l’emploi pour rapprocher les demandeurs
d’emploi et les professionnels des secteurs intéressés ;
➜
4. M
archés publics : les CCI peuvent s’engager à inclure des clauses d’insertion des demandeurs d’emploi dans le cadre de leurs
marchés publics.
Proposer des formations en adéquation avec les besoins des
entreprises
Selon Pôle emploi, 190 000 emplois n’ont pas été pourvus
en 2015. Afin de répondre à cet enjeu, les CCI préparent les
demandeurs d’emploi à des métiers correspondant aux besoins
réels de l’économie. Des formations sont ainsi proposées dans
les secteurs du commerce, de l’hôtellerie-restauration et de la
logistique, qui comptent un grand nombre de postes vacants.
La formation au commerce
Le réseau des CCI s’investit sur l’ensemble des territoires pour
proposer des formations au commerce par le biais du réseau
Négoventis, et avec l’aide de celui-ci :
-A
titre d’exemple, la CCISM Formation de Polynésie française
propose deux nouveaux cursus en alternance pour les métiers
du commerce ;
- L a CCI d’Aveyron propose un cycle de formation « Gestionnaire
d’Unité Commerciale Généraliste » ;
- La CCI des Vosges propose une formation d’attaché commercial.
La formation à l’hôtellerie-restauration
Dans ce secteur, la CCI du Maine-et-Loire accompagne les
demandeurs d’emploi porteurs d’un projet de création/reprise
d’entreprise. La CCI de Vannes ou la CCI de Morlaix organisent des
forums de l’emploi visant à informer les personnes intéressées
par une qualification dans ces professions. La CCI du Var propose
également des projets certifiants via la VAE, permettant de
valider le diplôme « Assistant Manager Tourisme Hôtellerie
Restauration » (AMTHR).
La formation à la logistique
Le Cefortech, centre de formation technique de la CCI
métropolitaine de Brest, met en oeuvre depuis plus de 25 ans
des formations à destination des demandeurs d’emploi dans
le secteur du transport/logistique. Ces formations s’inscrivent
dans le cadre du « Programme Bretagne formation » ou PBF,
financé par le Conseil régional de Bretagne. Les qualités des
prestations du Cefortech sont régulièrement reconnues par le
Conseil régional de Bretagne. Près de 115 stagiaires sont ainsi
formés chaque année. Le taux moyen d’insertion professionnelle
constaté est de 85 %.
➜
Préparer les demandeurs d’emploi aux métiers de demain
Les CCI préparent également les demandeurs d’emploi aux
métiers d’avenir, et notamment aux métiers liés au secteur
du numérique et à la transformation digitale. Des formations
innovantes de développeur web, de codeur, de technicien
d’intervention réseau ont été créées dans ce domaine, et sous
différentes formes :
•F
ormations pour apprendre à gérer un site web et créer
une application : la CCI s’investit à Lisieux via son organisme
de formation, l’AIFCC, dans le secteur numérique en créant une
formation inédite de « Référent numérique » s’adressant aux
demandeurs d’emploi.
➜
• Création de fabriques numériques : Simplon Épinal est une
fabrique numérique portée par la CCI Lorraine, ses partenaires
ainsi que Simplon.co, ouverte en avril 2016. L’école propose
une formation de « Développeur web » s’adressant notamment
aux demandeurs d’emploi en reconversion.
•C
réation d’écoles dédiées comme l’Ecole Supérieure du
Numérique de Normandie par la CCI des Portes de Normandie en
2015. L’école propose une formation de « Développeur Codeur
Web » aux demandeurs d’emploi.
•C
réation de partenariats dédiés : via un positionnement sur
la technologie, le Groupe CCI Formation 54 en partenariat avec
l’AFPA propose une formation de « Technicien d’intervention
réseau » permettant de former des demandeurs d’emploi.
Encourager la création et/ou
la reprise d’entreprise
➜
Les CCI incitent également les demandeurs d’emploi à créer
leur entreprise. La CCI de Nîmes et la Direction territoriale
du Gard de Pôle emploi ont signé une convention en ce sens.
Au total, les services de la CCI accompagnent chaque année
200 porteurs de projet dans le cadre des dispositifs de Pôle
emploi : atelier, entretien individuel et formation « Cinq
jours pour entreprendre »… Le taux de création est de 50 %
pour le dispositif OPCRE (Objectif Projet Création ou Reprise
d’entreprise).
50 000
formations supplémentaires
créées, c’est l’engagement
des CCI dans le cadre du
plan 500 000 formations.
Opter pour une politique incitative de marchés publics
Enfin, les CCI appliquent une politique volontariste d’insertion des demandeurs d’emploi par l’intermédiaire de leurs marchés publics.
A ce titre, l’action de la CCI du Havre est exemplaire. A l’occasion du chantier du Pont de Tancarville en Normandie, la CCI s’est
engagée à employer des demandeurs d’emploi, en incluant une clause d’insertion sociale dans le marché public concerné. Une action
supplémentaire des CCI en faveur de l’emploi.
Jouer collectif pour répondre à une priorité nationale et locale
•A
ppel d’offres avec Pôle emploi : dans de nombreuses régions, des actions spécifiques de formation ont été mises en place
dans le cadre de l’appel d’offres de Pôle emploi pour l’accompagnement des demandeurs d’emploi vers la création d’entreprise.
Ces formations portent sur les compétences de base en matière de création d’entreprise, sur l’artisanat commercial, ainsi que
sur les méthodes de vente pour techniciens. Ces actions ont été largement reprises par l’ensemble des CCI, dans le cadre des
préparations opérationnelles à l’emploi (POE).
•S
outien local : enfin, les CCI soutiennent l’initiative de l’Association nationale des groupements de créateurs (ANGC), qui vise à
faciliter l’accès à l’entrepreneuriat des jeunes accueillis par les missions locales. Dans le cadre de ce partenariat avec l’ANGC, les
CCI sont notamment associées à l’action « Culture de l’innovation et de l’entrepreneuriat » du Fonds national d’innovation (FNI).
Cette action tend à diffuser largement la culture de l’entrepreneuriat auprès des jeunes sortis du système éducatif.
Pour aller plus loin contacts CCI France :
Direction des relations institutionnelles : Laure Prévot - [email protected] - 01 40 69 37 79
Direction Emploi Formation Entrepreneuriat : Patrice Guezou - [email protected] - 01 40 69 37 90
www.cci.fr
Collection Des Idées pour l’Action - n°6 - Juin 2016
©CCI France • PAO • Juin 2016
•C
ollaboration avec les Conseils régionaux : du fait de la qualité de leurs formations et de leur connaissance de l’activité
économique du territoire, les CCI sont des partenaires de choix pour les Régions. Leur collaboration est étroite : les CCI sont
parties prenantes du nouveau dispositif régional de gouvernance que sont les CREFOP, et participent à la mise en œuvre
du plan 500 000 formations. D’autres exemples de collaboration existent, comme le dispositif Ardian. En région PACA,
ce dispositif d’aide à l’embauche permet aux dirigeants de TPE, PME et PMI, d’accueillir un demandeur d’emploi durant
6 mois grâce à un dispositif de financement aidé. Ce programme, dont les CCI de PACA sont les promoteurs, est cofinancé par le
Conseil régional PACA.