Révolutionner l`espace de travail du futur

LIVRE BLANC
Révolutionner l'espace de travail du futur
Par Jack Uldrich
LIVRE BLANC Révolutionner l’espace de travail du futur
Résumé
En ce moment historique où convergent de nombreux facteurs
technologiques, démographiques et culturels, nous sommes à
l'aube d'une véritable révolution de l'espace de travail du futur. Les
consommateurs veulent pouvoir accéder aux différents marchés,
où qu'ils soient, à tout moment et à partir de n'importe quel
périphérique, tandis que les employés d'aujourd'hui s'attendent
désormais à pouvoir échanger en permanence avec leurs clients
et leurs collègues. C'est pourquoi les entreprises orientées vers
l'avenir s'efforcent de rendre ces interactions aussi transparentes
et intuitives que possible.
L'utilisation des outils vidéo et de visioconférence fait partie
intégrante de cette évolution et les DSI seront au centre de cette
transition. Ceux qui sauront adapter leur façon de penser et établir
des partenariats avec des entreprises de visioconférence telles
que Polycom, pourront exploiter les outils et mettre en place
les solutions nécessaires pour créer l'espace de travail du futur.
Ainsi, ils mèneront leur entreprise vers le succès en renforçant
la fidélité de la clientèle et en redéfinissant la nature de l'espace
de travail pour libérer le potentiel des employés afin d'accélérer
radicalement l'innovation.
Introduction
Il y a six ans, il aurait été difficile d'imaginer que les téléphones
portables, principalement utilisés à l'époque pour téléphoner et
parfois envoyer quelques messages texte, seraient, quelques
années plus tard, utilisés pour écouter de la musique, prendre
des photos, enregistrer des vidéos, jouer à des jeux, payer
des factures, chercher des informations sur Internet, gérer
des plannings, répondre à des questions et même passer des
appels vidéo. Pourtant, avec des connaissances sur les progrès
réalisables dans les domaines du traitement informatique,
du stockage de données, de l'intelligence artificielle, des
technologies satellites et des nouvelles API, nous aurions pu voir
se profiler les contours du monde d'aujourd'hui.
Ainsi nous savons que, dans six ans, les outils vidéo joueront
un rôle de plus en plus important et nous voyons aujourd'hui se
dessiner les contours du monde de 2020. Pensez aux éléments
suivants :
• 1,12 milliard d'heures de contenu vidéo en ligne en direct ont été
1
visionnées en 2013 et d'ici 2016, ce chiffre devrait doubler .
• D'ici 2016, l'outil professionnel préféré des entreprises ne sera
2
plus la messagerie électronique ou l'appel audio, mais la vidéo .
• La visioconférence de bureau s'est illustrée comme étant le
service d'entreprise dont la croissance a été la plus rapide en
2013, avec 37,4 millions d'utilisateurs, un chiffre qui s'élèvera à
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environ 238,3 millions en 2018.
• Bon nombre des tendances qui ont facilité l'omniprésence et le
caractère indispensable du smartphone alimente également la
croissance ininterrompue de la vidéo. Les vitesses moyennes
2
de connexion Internet à haut débit passeront de 16 Mbits/s à
4
42 Mbits/s en 2018 , ce qui rendra la visioconférence de bureau
encore plus confortable. L'explosion du nombre de smartphones
(croissance estimée à 2,4 milliards d'appareils), associée à une
5
vitesse moyenne de connexion mobile doublée à 2,5 Mbits/s ,
participera également au développement de la visioconférence.
Une dizaine d'autres tendances va également intensifier la
croissance de la vidéo :
1. Les protocoles de communication Web en temps réel rendront
encore plus faciles les appels vidéo via un navigateur Web ou sur
un smartphone. Par conséquent, les appels vidéo client, tels que
le bouton « Mayday » d'Amazon, la nouvelle fonction vidéo-chat
de Citibank et l'application « Spin » d'Apple, vont devenir de plus
en plus populaires dans les entreprises cherchant à améliorer le
service clientèle et auprès des employés souhaitant collaborer
entre eux.
2. Les progrès des technologies de stockage de données
stimuleront la croissance continue du cloud et de la
visioconférence en tant que Service (VCaaS). Selon les prévisions,
la VCaaS connaîtra en effet une croissance annuelle de 34%
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jusqu'en 2020 , principalement parce que le cloud réduit les
risques financiers pour les entreprises qui ne sont plus obligées
d'acquérir leur propre matériel de stockage de données.
3. L'UltraHD (4 K) et la vidéo à haute résolution continueront
de s'améliorer en matière de prix, de qualité et de performance.
Ce faisant, davantage d'utilisateurs se tourneront vers la vidéo
pour collaborer efficacement. Les progrès incessants en matière
de logiciels permettront également d'augmenter le nombre et
le type de périphériques ayant recours à la vidéo (PC, tablettes,
smartphones, technologie portable , outils de réalité virtuelle, etc.).
4. Les smartphones, tablettes et robots de téléprésence, seront
de plus en plus répandus. En 2013, le gouvernement des EtatsUnis a autorisé les médecins à effectuer des consultations vidéo à
distance avec les patients, et, au cours de l'été 2014, un important
constructeur automobile européen a introduit au sein de son siège
la communication par vidéo-chat entre techniciens et mécaniciens,
afin d'offrir un service de meilleure qualité à ses clients. Il faut
s'attendre à ce que ces exemples fassent des émules dans les
secteurs de l'agriculture, des services bancaires, de la fabrication
et du commerce de détail et parmi les gouvernements.
5. La technologie portable (de l'anglais « wearable technology »).
Actuellement les meilleures illustrations en sont les Google Glass,
l'Oculus Rift et le projet Morpheus de Samsung. Les ventes de
technologie portable passeront de 10 millions d'articles cette
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année à 100 millions en 2018. et ces appareils intégreront de plus
en plus la vidéo. Les Google Glass, par exemple, disposent d'une
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nouvelle application qui permet aux utilisateurs de diffuser ce
qu'ils voient, et qui est utilisée par les hôpitaux et les entreprises
de production d'énergie pour enseigner aux étudiants et impliquer
les employés de façon innovante ; tandis que l'Oculus Rift est
exploité par des sociétés telles que Tesla pour transformer
radicalement la façon dont les composants industriels sont conçus
et fabriqués.
6. Processeurs multicœurs. Des processeurs 48 cœurs, et
potentiellement 1000 cœurs, permettront aux smartphones et
autres appareils électroniques de proposer des fonctions vidéo
inégalées. En juin 2014, le premier smartphone holographique
a été commercialisé, et d'ici fin 2015, les nouvelles générations
de smartphones et de tablettes holographiques permettront à
l'utilisateur de s'affranchir de la distance et de l'angle de vue pour
visualiser les images. Cela pourrait permettre de projeter des
vidéos dans n'importe quel endroit. Les processeurs multicœurs
permettront également aux smartphones et autres appareils
électroniques d'optimiser de nombreuses fonctions, notamment
la reconnaissance vocale, la traduction audio et la recherche de
vidéos.
9. L'accès mondial à Internet. Dans les six prochaines années,
1000 nanosatellites et 30 000 drones devraient être lancés.
Associé à d'autres projets ambitieux, cela permettra, d'ici 2020, à
l'ensemble de la population mondiale, estimée à plus de 7 milliards
d'habitants, d'envoyer et de recevoir des vidéos. Parmi ces projets,
le Projet Loon de Google prévoit de déployer un réseau de ballons
en haute altitude afin d'améliorer la fourniture de l'Internet haut
débit.
10. Les formations en ligne ouvertes à tous (MOOC).
L'engouement pour les programmes en ligne tels qu'EdX, Udacity,
Coursera et Open Education Alliance va s'amplifier, surtout parmi
les jeunes générations, en raison de leur accessibilité croissante,
de leur faible coût et de leur facilité d'utilisation.
1. « The Evolving Role of Live Online Video in Corporate Marketing », Wainhouse
Research, Steve Vonder Haar, juin 2014
2. « Business Set to Prefer Video Conferencing by 2016 » Digital Journal,
17 juin 2014 : http://www.digitaljournal.com/business/business/business-setto-prefer-video-conferencing-by-2016/article/386900
3. « Cisco VNI Service Adoption Forecast, 2013-2018 » p.3.
4. « Cisco VNI Service Adoption Forecast, 2013-2018 » p.4.
7. L'Internet des objets. En 2020, le nombre d'objets physiques
connectés à Internet atteindra 50 milliards et on estime que
l'opportunité économique à long terme de l'« Internet des objets »
atteindra 8 à 12 billions de dollars.8 Tout en se distinguant des
autres tendances qui participent au développement de la vidéo,
l'Internet des objets, parfois appelé l'« Internet industriel » ou la
communication d'objet à objet, facilitera l'utilisation de la vidéo en
rendant plus aisée et plus naturelle l'interaction des individus avec
les outils et objets physiques.
5. « Cisco VNI Service Adoption Forecast, 2013-2018 » p.5.
6. « Wearable Technology Market Will Ship at Least 10 Million Units in 2014,
100 Million+ By 2020 : http://www.wearabletechworld.com/topics/from-theexperts/articles/366740-wearable-technology-market-will-ship-least-10million.htm
7. « Enabling the Workplace of the Future » Jim Kruger, Polycom
8. « The Industrial Internet@Work » Marco Annunziata et Peter Evans
8. La vitesse des connexions haut débit et des connexions
mobile augmentera de façon exponentielle. Le gouvernement de
la Corée du Sud, Google et une poignée d'autres entités dans le
monde prévoient déjà des vitesses de connexion fixe allant jusqu'à
1 gigabit et Samsung a déclaré que la vitesse de connexion de
son réseau mobile 5 G serait multipliée par 100. Dans un monde
où une heure de vidéo haute définition pourra être téléchargée
en 6 secondes, de nouvelles applications vidéo professionnelles
et de divertissement ne manqueront pas d'apparaître. En outre,
davantage d'applications vidéo sont susceptibles d'émerger, car la
flexibilité des réseaux sans fil permettra de collaborer par le biais
de la vidéo, partout et à tout moment, grâce aux périphériques
mobiles et aux technologies portables.
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Changement de mentalité :
La périphérie devient le centre
Au cours des dernières années, un certain nombre de vidéos sont
devenues virales mais deux d'entre elles en particulier reflètent
le changement global de mentalité qui est en train de s'opérer
dans notre société. La première montre un enfant de six mois
rejetant un magazine papier pour se tourner vers une tablette. La
deuxième montre un homme âgé utilisant une tablette comme
planche à découper avant de la mettre dans le lave-vaisselle. Bien
qu'humoristiques, ces deux vidéos montrent comment chaque
génération interagit avec les nouvelles technologies.
Toutefois, une transformation encore plus radicale s'opère :
l'espace de travail physique n'est plus l'endroit où se concentre
le travail. Comme le dit ce dicton chinois : « la périphérie devient
le nouveau centre ». Le nouveau centre est partout où le
professionnel se trouve, que ce soit chez lui, au café ou sur le
terrain avec un client en « périphérie ». Pour passer ce cap, le DSI
doit prendre l'initiative de détacher son entreprise des mentalités
d'hier et de l'orienter vers les réalités de demain. Nous aborderons
dans les paragraphes suivants trois exemples de changement.
Changement n° 1 : la vidéo est partout
On a longtemps considéré que l'utilisation de la vidéo et
de la visioconférence remplaçait les classiques réunions
professionnelles et permettait de réduire les frais de déplacement.
Cet avantage est toujours vrai (Rio Tinto et les hôtels Starwood
continuent d'utiliser la vidéo pour faire passer des entretiens aux
candidats que ce soit pour des postes subalternes ou de cadres
dirigeants). Mais nous constatons désormais que la vidéo peut
transformer complètement la gestion d'une entreprise en réduisant
ou en éliminant les contraintes de distance, de coût, de temps et
les barrières culturelles. Ainsi, la vidéo permettra d'améliorer la
façon dont les employés collaborent avec leurs pairs et celle dont
les entreprises communiquent avec leurs clients.
Par exemple, une vidéo de la Commonwealth Bank d'Australie
montre comment de futurs propriétaires peuvent rechercher de
nouvelles maisons sur leur smartphone et accéder directement à
de nombreuses informations détaillées, telles que le prix d'achat
et l'éligibilité au prêt depuis leur appareil mobile. Dans un avenir
proche, l'application permettra aux acheteurs potentiels de parler
avec un responsable des prêts immobiliers et de mener tout
le processus de demande via la vidéo : pas de déplacement,
pas de paperasse et donc moins de tracas. Pour cela les DSI
doivent accepter que certains clients et employés privilégient les
smartphones, la réalité augmentée et la vidéo aux réunions ou
autres méthodes conventionnelles.
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Scénario futuriste : l'expertise instantanée
A la mi-janvier 2018, une fuite de gaz est détectée à l'intérieur
de la jambe d'une vieille plate-forme pétrolière en mer du
Nord. En raison d'une tempête, il est impossible de faire venir
un expert mécanicien pour résoudre le problème. Un employé
de la plate-forme a donc chaussé une paire de lunettes
équipée d'une caméra afin de filmer et de diffuser la fuite
en direct. Il peut ainsi collaborer avec un expert spécialiste
des interventions dans les puits de pétrole, stationné sur
le continent. En utilisant la toute dernière technologie de
réalité augmentée, le spécialiste superpose un plan du tuyau
directement sur le champ de vision des lunettes du réparateur
et le guide pour effectuer la réparation. Pour s'assurer que la
tâche a été effectuée correctement, ils consultent tous deux
la vidéothèque basée sur le cloud de la société. Ils y trouvent
des archives vidéo du spécialiste mondial des interventions
dans les puits de pétrole, décrivant la solution à un problème
similaire peu avant sa retraite en 2015.
Changement n° 2 : le futur s'abolit de l'espace
L'exemple de la Commonwealth Bank montre un deuxième
changement que les DSI doivent prendre en compte : l'avenir
ne se joue plus sur un espace défini. Auparavant, les banques,
le commerce de détail, le secteur de la santé et de l'éducation
étaient pensés comme des espaces physiques dans lesquels
les clients, les patients et les étudiants devaient se rendre afin
de bénéficier des produits ou services. Ce n'est plus le cas. A
Séoul, en Corée du Sud, les clients peuvent aujourd'hui faire leurs
courses dans une épicerie virtuelle grâce à leur smartphone, et
les marchandises sont livrées chez eux à la fin de la journée. De
même, un nombre croissant d'hôpitaux et de professionnels de la
santé utilisent désormais des applications mobiles et vidéo pour
éviter aux patients de se rendre à la clinique ou à l'hôpital. Les
universités du monde entier utilisent quant à elles les cours en
ligne et les vidéos pour faire venir la classe à l'étudiant au lieu de
l'obliger à se rendre en classe.
Toutes ces transitions transforment les modèles d'affaires. Les
commerçants avisent de nouveaux moyens de s'attirer de la
clientèle et de servir leurs clients ; les professionnels de la santé
mettent en œuvre de nouveaux mécanismes pour maintenir les
gens en bonne santé ; les écoles et les universités organisent leurs
cours pour qu'ils s'intègrent à l'emploi du temps des élèves, afin
d'atteindre des milliers d'étudiants.
Sur le lieu de travail, l'utilisation de la vidéo transforme également
notre perception des salles de réunion. De plus, la salle de réunion
du futur ne sera plus nécessairement un endroit physique. Grâce
aux nouveaux outils optimisés de collaboration vidéo, il est possible
d'organiser des réunions ponctuelles à tout moment et en tout lieu.
Par exemple, le constructeur automobile allemand Audi a ouvert
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un nouveau showroom au cœur de la ville New York. Ce qui rend
la nouvelle structure unique, c'est qu'elle ne représente qu'une
fraction de la taille habituelle du showroom d'un concessionnaire
et expose seulement quatre automobiles. L'absence d'automobiles
est oubliée grâce à l'utilisation d'outils numériques sophistiqués
pour afficher des automobiles virtuelles de tous les modèles, dans
toutes les couleurs et de tous styles. En plus d'abaisser ses frais
immobiliers, la société a pu réduire ses stocks afin de mieux faire
concorder l'offre et la demande. Plus important encore, les clients
ne sont plus obligés de se rendre chez un concessionnaire car la
technologie permet à l'entreprise d'amener son produit au plus
près du client.
Scénario du futur :
Un médecin va maintenant vous prendre en charge
virtuellement.
A 2 heures du matin, un minuscule appareil médical pas
plus grand qu'un grain de sable flottant dans le sang de
Michael a détecté une protéine évocatrice d'une imminente
attaque cardiaque. Ces informations ont été transmises via
le réseau sans-fil au bureau de son cardiologue où elles ont
immédiatement été analysées par le biais de processeurs
basés sur le cloud. A 3 heures du matin, une équipe de
spécialistes incluant son cardiologue, un chirurgien cardiaque
et une infirmière qualifiée, a effectué une brève consultation
par vidéo à l'issue de laquelle un protocole a été mis en
place. A 5 heures du matin, l'équipe a diffusé en streaming à
Michael une image holographique de son cœur directement
sur ses nouvelles lunettes grâce à leur fonction vidéo, pour lui
expliquer pourquoi une chirurgie d'urgence était nécessaire.
A 6 h du matin, une ambulance est arrivée à son appartement
et à 8 heures l'opération, visionnée en temps réel par le
médecin traitant de Michael qui était en vacances en Australie,
s'est achevée avec succès.
Changement n° 3 : l'intelligence connectée
Alors que les smartphones, les tablettes et les technologies
portables prolifèrent et qu'un nombre toujours plus grand de
capteurs et de périphériques de localisation sont installés dans
et sur des objets physiques, les DSI doivent adopter une série de
changements liés aux modèles de fonctionnement. Le premier
est l'adoption de la notion d'« intelligence connectée ». Avec
50 milliards de périphériques et d'objets connectés, le monde
que nous connaissons est en train de devenir hyper-connecté. Un
monde « intelligent » où la façon dont les employés interagissent
avec leurs clients, leurs collègues, les produits, les machines et
leur environnement physique va être transformée.
Le second changement de cette nouvelle ère d'« intelligence
connectée » est que les gens s'attendent de plus en plus à ce que
l'information soit à leur portée, sans même avoir à la chercher.
Pour atteindre cet objectif, les entreprises doivent s'efforcer
de connaître les machines et les marchés, leurs clients et leurs
employés, pour leur fournir les informations appropriées, afin
d'exaucer leurs souhaits avant même qu'ils ne les aient formulés.
Points à retenir
• Les DSI sont au centre de l'évolution du marché et de
changements technologiques importants. Ils doivent donc
s'assurer que les hauts dirigeants comprennent la transition qui
s'opère et le rôle que la vidéo va jouer pour renforcer la fidélité de
la clientèle, optimiser les ressources et favoriser l'innovation.
• Bientôt, la distance, le temps, le coût et la culture ne constitueront
plus des obstacles aux affaires et il est impératif que les
entreprises commencent à planifier l'avenir dès aujourd'hui.
• Le développement continu des techniques de traitement
informatique, de stockage de données et des vitesses de
connexions fixes et mobiles alimentera l'utilisation des vidéos et
de la visioconférence. Ces nouveaux outils peuvent être exploités
pour rassembler les intelligences de l'ensemble de l'entreprise afin
de résoudre les problèmes rapidement.
• Les nouvelles avancées dans les technologies portables, les
processeurs multicœurs, la vidéo UltraHD et la communication
Internet en temps réel généreront de nouvelles utilisations
innovantes de la vidéo. Les limites physiques de l'espace de
travail s'effacent peu à peu et les employés s'attendent de plus
en plus à pouvoir travailler où qu'ils soient, quand ils le souhaitent
et à partir de n'importe quel périphérique, et à travailler en toute
transparence avec leurs collègues. Les DSI devront veiller à ce
que cette technologie soit aussi invisible que possible et qu'elle
renforce l'attention portée au travail plutôt que de la détourner.
• L'Internet des objets et l'amélioration des technologies d'accès
à l'Internet mondial (par exemple les satellites, les drones et les
ballons), en combinaison avec une technologie de traduction
audio améliorée, rendront disponibles les vidéos haute qualité,
pour un auditoire mondial de plus en plus large. Les DSI joueront
également un rôle essentiel pour faciliter l'entrée de leur
entreprise sur ces nouveaux marchés.
En plus des capteurs, de nombreuses autres technologies, comme
les caméras, les robots, les microprocesseurs et les périphériques
de communication sans fil permettent de diffuser des quantités
importantes de données sur le cloud, où elles sont converties en
connaissances utiles puis redistribuées à des utilisateurs et à des
objets de manière de plus en plus transparente et invisible, par des
algorithmes sophistiqués.
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Conclusion
Il y a des milliers d'années, le philosophe de la Grèce antique Héraclite avait dit « la seule constante, c'est le changement » ; cela
n'a jamais été aussi vrai que dans le monde technologique d'aujourd'hui. L'accès Internet à haut débit, le cloud et l'explosion des
smartphones, des tablettes et des appareils portables réduisent les distances et l'espace, et rendent le monde plus connecté. La vidéo
et la visioconférence sont situées à la confluence de ces changements révolutionnaires. C'est en exploitant ces outils, actuels et futurs,
que les DSI devront aider leur entreprise ou leur organisation à partager les connaissances, retenir les talents, créer la confiance,
renforcer la collaboration et favoriser l'innovation afin de créer de nouveaux produits et services.
Ressources
Livres
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2. “Big Data: A Revolution That Will Transform How We Live, Work, and Think” by Viktor Mayer-Schonberger and Kenneth Cukier (2013,
Houghton Mifflin Harcourt)
3. “The New Digital Age: Reshaping the Future of People, Nations and Business” by Eric Schmidt and Jared Cohen (2013, Alfred A. Knopf)
4. “Trillions: Thriving in the Emerging Information Ecology” by Peter Lucas, Joe Ballay and Mickey McManus (2012, Wiley Press)
White Papers
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7. “Beyond Enterprise Boundaries: Extending Secure, High Performance Video Collaboration to Any User, Anywhere.” OneStopClick
Research, August 2013
8. “Understanding the Spectrum: Videoconferencing to Telepresence Solutions,” IDC, May 2010
9. “The Evolving Role of Live Online Video in Corporate Marketing,” Wainhouse Research, Steve Vonder Haar, June 2014
10. “Everything You Wanted To Know About Videoconferencing But Were Afraid to Ask,” Wainhouse Research, June 2014
11. “Video Collaboration When You Need It, Where You Need It, and How You Like It,” Wainhouse Research, April 2014
12. “Video Goes Mobile: Tablets, Smartphones and Emerging Trends in Business Webcasting, Wainhouse Research, February 2014
13. “Network 2020: Connecting Everyone to Everything.” CISCO Whitepaper
14. “The Industrial Internet@Work,” Marco Annunziata and Peter Evans
15. “Cloud Computing Market: $241 Billion in 2020”
16. “Cisco VNI Service Adoption Forecast, 2013-2018”
17. “MarketScope for Group Video Systems,” Gartner, Robert F. Mason, Tom Eagle, June 24, 2014
18. “The Total Economic Impact Of Polycom Voice Solutions For Microsoft Lync,” Bob Cormier, Forrester, January 2014
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48. “New Smartphone Chip Will Beam High-Definition Holograms as Early as 2015.” http://www.engadget.com/2014/06/03/smartphone3d-holograms-2015/
49. “LCD Hacking Trick Could Make Virtual Reality More Real.” Technology Review, July 28, 2014: http://www.technologyreview.com/
news/529201/lcd-hacking-trick-could-make-virtual-reality-more-real/
50. “Startup Wants You to Capture the World in 3-D.” Technology Review, July 29, 2014: http://www.technologyreview.com/news/529116/
startup-wants-you-to-capture-the-world-in-3-d/
51. “Super-Dense Computer Memory.” Technology Review, July 23, 2014: http://www.technologyreview.com/news/529386/super-densecomputer-memory/
52. “A Room Where Executives o to Get Help from IBM’s Watson.” Technology Review, August 4, 2014: http://www.technologyreview.
com/news/529606/a-room-where-executives-go-to-get-help-from-ibms-watson/
53. “How Virtual Reality Will Change Life In the Workplace.” Forbes, June 12, 2014: http://www.forbes.com/sites/centurylink/2014/06/12/
how-virtual-reality-will-change-life-in-the-workplace/
54. “Vidyo Brings UltraHD Capabilities to Video Solutions.” eWeek, August 12, 2014: http://www.eweek.com/networking/vidyo-bringsultrahd-capabilities-to-video-solutions.html
55. “3D Sketching System ‘Revolutionizes’ Design Interaction and Collaboration.” http://www.kurzweilai.net/3d-sketching-systemrevolutionizes-design-interaction-and-collaboration
56. “Seeking Work? Ready your Webcam,” The Wall Street Journal, September 26, 2014: http://online.wsj.com/news/articles/SB10001424
053111904537404576554943587087926
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LIVRE BLANC Révolutionner l’espace de travail du futur
Vidéos
57. A Magazine is an iPad That Doesn’t Work: https://www.youtube.com/watch?v=aXV-yaFmQNk
58. iPad chopping board: https://www.youtube.com/watch?v=R6WuHzE-1fk
59. Commonwealth Bank of Australia Augmented Reality Home Loan Application: https://www.youtube.com/watch?v=o9T9crNMB_w
60. A Virtual Choir 2,000 Voices Strong: http://www.ted.com/talks/eric_whitacre_a_virtual_choir_2_000_voices_strong
61. Google Glass Delivers New Insight During Surgery: https://www.youtube.com/watch?v=4HhmUaFj5-E
62. Build a School in the Cloud: https://www.ted.com/talks/sugata_mitra_build_a_school_in_the_cloud
63. Gangham Style YouTube video: https://www.youtube.com/watch?v=9bZkp7q19f0
64. 15 Aspiring Musicians Who Found Fame Through YouTube Videos: http://mashable.com/2011/01/23/found-fame-youtube/
Présentations
65. “The Future of Video Collaboration,” Jim Kruger, Chief Marketing Officer, Polycom
66. Enabling the Workplace of the Future,” Jim Kruger, EVP and CMO, Polycom
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A propos de l'auteur
Jack Uldrich est un futurologue renommé dans le monde entier et l'auteur de onze best-sellers. Il intervient régulièrement dans les
médias américains et apparaît fréquemment dans les programmes de télévision de Science Channel, dans « FutureScape » et dans
l'émission bien connue outre-Atlantique « Inside Out » sur Discovery Channel. C'est un intervenant prolifique sur la technologie, la
gestion du changement et le leadership. Il a collaboré avec les plus grandes entreprises américaines, des sociétés de capital-risque, des
associations, des organisations à but non lucratif et des gouvernements nationaux et régionaux sur les cinq continents. Vous pouvez le
contacter par mail à [email protected] ou par téléphone au +11.612.267.1212.
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