Produits de Luxe

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Produits de
Luxe
Lancôme
Biotherm
Helena Rubinstein
Giorgio Armani
Ralph Lauren
Cacharel
Guy Laroche
Paloma Picasso
Kiehl’s
Shu Uemura
L’ORÉAL
Rapport Annuel 2003
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Polo Blue, nouveau parfum de RALPH LAUREN,
confirme sa conquête des Etats-Unis.
Chiffre d’affaires consolidé par zone géographique
Poids
Croissance 2003/02
2002
2003
Europe de l’Ouest
1 582,2
1 616,7
47,0 %
3,4 %
Amérique du Nord
1 231,0
1 055,8
30,7 %
2,3 %
828,5
768,1
22,3 %
8,8 %
3 641,7 3 440,6
100 %
4,2 %
en millions d’euros
Reste du monde
Total
2003 à données comparables
Chiffre d’affaires consolidé par métier
Poids
Croissance 2003/02
en millions d’euros
2002
2003
Soin de la peau
1 288,0
1 233,3
Parfumage
1 458,6
1 358,2
39,5 %
2,2 %
Maquillage
895,1
849,1
24,7 %
4,9 %
3 641,7 3 440,6
100 %
4,2 %
Total
2003 à données comparables
35,8 %
6,0 %
« Après un début d’année perturbé,
l’amélioration du climat général fin
2003 et le succès des lancements ont
permis à la Division d’accélérer son
rythme de développement. La conquête
de parts de marché s’est poursuivie,
tant sur le marché des parfums où la
Division maintient sa place de leader mondial, que dans les
cosmétiques où ses positions sont renforcées.
De bonnes progressions ont été enregistrées dans les pays
de l’Est (+ 13,4 %), en Asie (+ 13,0 %), particulièrement en
Chine, en Thaïlande, à Hong-Kong, en Malaisie, et en Europe
de l’Ouest, notamment en Grande-Bretagne et en Espagne.
Enfin, si l’Amérique latine (+ 15,9 %) poursuit son fort développement, le marché américain et le secteur du travel
retail maintiennent leur croissance dans un contexte peu
favorable. »
Gilles Weil,
Vice-Président Directeur Général Produits de Luxe
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PRODUITS DE LUXE
Succès des nouveaux produits
dans les grandes marques
La Division Produits de Luxe développe des marques mondiales de prestige dans une distribution
sélective valorisante : grands magasins, parfumeries, travel retail, boutiques en propre. Elle a
pour vocation une mission de conseil et de service personnalisés à la clientèle. La Division commercialise des produits performants qui intègrent les dernières innovations et dont la haute
valeur ajoutée repose sur la qualité de la recherche de L’Oréal.
Faits marquants
2003
CACHAREL poursuit son rajeunissement
avec Amor Amor.
ENJEUX ET STRATÉGIE DE CROISSANCE
Le second semestre 2003 marque un fort retour à la croissance, grâce à la reprise du
ARMANI complète son offre
avec Emporio Night.
travel retail et aux bonnes performances enregistrées en Espagne, en Grande-Bretagne
et en Chine. Cette évolution favorable des marchés devrait se confirmer en 2004, avec
RALPH LAUREN conquiert l’Europe
avec Polo Blue.
notamment un marché américain beaucoup plus soutenu.
Dans ce contexte, la Division renforcera sa conquête de parts de marché avec une
stratégie basée sur cinq axes :
• de nombreux lancements de nouveaux produits au sein des marques stratégiques,
BIOTHERM séduit les jeunes
avec Biovitamin et Acnopur,
et déploie sa ligne de maquillage
dans le monde.
• l’innovation dans la commercialisation des grandes initiatives,
• l’amélioration de la lisibilité de nos marques, afin d’atteindre une meilleure complémentarité et une véritable stratégie d’addition des cibles,
• le renforcement de l’efficacité des moyens moteurs avec davantage de concentration,
LANCÔME, leader de l’innovation
dans le soin avec Résolution
et Lancôme Homme, lance
un nouveau parfum Attraction.
• l’optimisation des fonctionnements pour améliorer encore la productivité.
Grâce à sa stratégie d’innovation et d’internationalisation, la Division travaille à la
pointe de la création, de la technologie et de la qualité. Cette expertise lui permet
d’optimiser son offre et de proposer des produits toujours mieux adaptés aux besoins et
aspirations de chacun : elle constitue le fondement d’une politique durable de croissance
qui devrait permettre à la Division de conquérir de nouvelles parts de marché en 2004.
HELENA RUBINSTEIN lance un fond
de teint de nouvelle génération,
Color Clone.
Le groupe devient majoritaire
dans la marque SHU UEMURA.
L’ORÉAL
Rapport Annuel 2003
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ACTIVITÉ ET DÉVELOPPEMENTS EN 2003
Lancôme
LANCÔME, première marque mondiale de cosmétiques de luxe,
réalise une croissance de + 4,3 % en données comparables.
Cette croissance s’est notamment opérée en Asie, plus particulièrement en Chine (+ 72,5 %), et en Europe de l’Est (+ 17,0 %).
En 2003, la marque a maintenu un niveau de lancement élevé.
Dans le domaine du soin, le lancement de Résolution, première
crème anti-rides à agir sur les dermo-crispations en comblant
les rides de l’intérieur, a constitué un événement. Sur le marché prometteur du soin pour les hommes, LANCÔME part à la
conquête d’un marché générateur de croissance avec la ligne
Lancôme Homme, qui apporte une réponse efficace aux spécificités des peaux masculines.
La gamme Hair Sensation constitue une innovation majeure
pour la marque dans le secteur des capillaires. Ses produits
associent des formules innovantes et des agents traitants
adaptés à chaque nature de cheveux.
Dans le domaine du maquillage, ce sont les rouges à lèvres qui
rencontrent les plus beaux succès de cette année avec les Juicy
Rouge et les Juicy Tubes, qui offrent brillance, transparence,
confort, hydratation, tenue et douceur, séduction…
Parallèlement à ces grandes initiatives, LANCÔME poursuit sa
conquête du marché des fragrances avec la naissance du parfum
de la sensualité, Attraction. Depuis son lancement en Europe en
automne 2003, les premiers échos sont prometteurs.
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PRODUITS DE LUXE
Biotherm
BIOTHERM est la marque d’accès au luxe, ciblée sur les jeunes
générations. Elle réalise une forte croissance (+ 7,6 %) et enregistre ses progressions les plus importantes en Europe de l’Est
(+ 29,2 %), au Japon (+ 26,5 %) et en Asie (+ 25,0 %).
Les vecteurs de croissance se retrouvent dans l’ensemble des axes :
• dans le soin, avec Age Fitness Nuit - soin de nuit anti-âge
régénérant - et avec la ligne Source Thérapie au concentré
thermal perfecteur de peau,
• dans le traitement des peaux à problèmes avec Acnopur,
• dans les soins pour la jeunesse avec Biovitamin,
• sur le marché des hommes avec Aquapower, soin oligo-thermal
ultra-hydratant,
• dans le soin pour le corps avec Celluli Choc, gel fondant
sublimateur de peau.
La nouvelle ligne de maquillage, Skin Loving Colors, donne une
nouvelle impulsion au développement de la marque : la qualité
des textures, le dynamisme des packagings et l’impact de la
communication permettent à BIOTHERM de recruter de nouvelles
consommatrices et d’ouvrir un nouveau pôle de croissance.
L’ORÉAL
Rapport Annuel 2003
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Helena Rubinstein
HELENA RUBINSTEIN réussit ses grands lancements 2003 avec une
progression très marquée dans les soins anti-âge :
• Collagenist Nuit, soin fortifiant repulpant,
• Extravagant Waterproof, mascara à l’effet volume graphique
précis et sophistiqué,
• Color Clone, créateur de teint parfait qui reproduit la structure
colorielle de la peau.
Parallèlement, les produits du catalogue continuent leur progression. C’est le cas des rouges à lèvres Stellars, de la crème
de soin Prodigy, du mascara Spectacular et du fond de teint
Double Agent.
Prestige et Collections
Avec une croissance de 3,2 %, les parfums maintiennent leur
bonne progression dans un marché mondial stagnant.
Giorgio Armani
GIORGIO ARMANI enregistre cette année encore une forte croissance (+ 11,4 %), confortant ainsi sa position de première
marque de parfums de la Division Produits de Luxe. Le lancement de Sensi en Europe fin 2002 a été relayé par son lancement
sur le marché américain en août 2003. Emporio Night est un
succès, placé au cœur des plans médias TV de fin d’année.
Le maquillage ARMANI poursuit son expansion et la dynamique de
la ligne de maquillage Giorgio Armani Cosmetics reste forte aux
Ralph Lauren
Etats-Unis et au Japon.
Polo Blue, parfum pour hommes, confirme l’accueil très favorable
qu’il a reçu lors de son lancement aux Etats-Unis. En Europe,
il maintient de bonnes positions, notamment en Italie et en
Espagne. Le nouveau parfum féminin, Ralph Lauren Blue, lancé
en septembre dans l’ensemble de la distribution américaine,
obtient des échos très favorables.
Cacharel
Le nouveau parfum pour femmes Amor Amor, lancé en Europe en
octobre 2003, rencontre un succès immédiat. Il a été introduit
aux Etats-Unis en fin d’année 2003. Les piliers Noa et Anaïs
Anaïs complètent l’offre de la marque.
Guy Laroche
Les animations et la grande fidélité des consommateurs permettent à Drakkar Noir de conserver sa place dans les hitparades des parfums masculins.
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PRODUITS DE LUXE
Pe rs p e c t i ve s
Paloma Picasso
Fortement implantée en Allemagne, en Europe de l’Est et en
Amérique latine, la marque poursuit son recentrage autour du
grand classique Mon Parfum.
Kiehl’s
Depuis 1851, KIEHL’S développe des produits de soin pour
le visage, le corps et les cheveux fabriqués et vendus dans
la pharmacie KIEHL’S à New York. Avec des produits qui utilisent
des ingrédients naturels de très haute qualité, et grâce à une
approche de commercialisation originale avec de nombreuses
boutiques en propre, la marque enregistre un très fort développement, avec une croissance de + 22,8 % en 2003. La marque
KIEHL’S est désormais représentée au Bon Marché à Paris et une
boutique KIEHL’S a été ouverte à Londres.
Shu Uemura
Trois ans après l’acquisition de 35 % de la société SHU UEMURA,
Nihon L’Oréal K.K., filiale japonaise du groupe L’Oréal, a porté
sa participation à 52,9 %. Cette prise de contrôle consolide la
position de la Division dans le secteur du luxe au Japon. Elle
permet aussi d’accélérer le développement de la marque dans
les domaines du soin et du maquillage dans le monde entier.
2004
Sa présence mondiale engendre une complexité croissante, à laquelle la Division
répond par des choix stratégiques :
- clarifier les priorités pour chaque marque
et chaque axe,
- anticiper davantage l’évolution de la
demande et les attentes des clients avec
des produits innovants,
- améliorer la réactivité en favorisant
l’imagination et la créativité.
Le luxe sort d’une conjoncture économique
et politique difficile : guerre en Irak, crise
économique en Europe, SRAS en Asie, etc.
Dans ce contexte encore incertain, la Division entend poursuivre le développement
mondial de ses marques pour gagner des
parts de marché dans chaque zone géographique et chaque métier. Grâce à ses atouts,
expertise, richesse de son capital humain,
diversification de son portefeuille, force
d’innovation et puissance commerciale,
la Division réussira ce challenge qualitatif
et quantitatif. Enfin, les synergies et
la réduction des coûts industriels et administratifs lui permettront de dégager les
ressources nécessaires aux nouveaux lancements avec un objectif d’amélioration
continue des résultats.
L’ORÉAL
Rapport Annuel 2003
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