les produits électriques que vous achetez sont-ils
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les produits électriques que vous achetez sont-ils
INSTRUMENTATION ET CONTRÔLE LES PRODUITS ÉLECTRIQUES QUE VOUS ACHETEZ SONT-ILS AUTHENTIQUES? C ’est à s’y méprendre. Jamais vous n’auriez pu le soupçonner. Les disjoncteurs que vous venez d’acheter pour un client sont des faux. Votre fâcheuse découverte est unique? Malheureusement pas; la contrefaçon de produits électriques est une tare qui n’est pas près de disparaître au Canada. La GRC pince des contrevenants mais les acheteurs de ces produits doivent jouer de prudence. Les produits contrefaits sont répartis dans deux catégories : les grandes marques dont on a repris partiellement ou intégralement la technologie ou le design, et qui sont ensuite vendus sous le couvert d’un nom différent, et les produits qui sont totalement copiés (design, nom et logo). Selon la GRC et les organismes de certification des produits, les faux se trouvent plus fréquemment parmi les disjoncteurs, les interrupteurs, les adaptateurs, les câbles de télécommunications, relais à semi-conducteurs, Il fut un temps où, lorsque l’on parlait de contrefaçon, il n’était question que de monnaie ou de bijoux. Dans ce domaine aussi les temps ont bien changé : la contrefaçon touche maintenant de nombreux produits dont ceux utilisés par les électriciens. 16 Électricité Québec | juin 2015 luminaires à haute efficacité énergétique et les tubes aux DEL. De nouveaux produits s’ajoutent ponctuellement, au gré des modes et de la demande sur le marché. S’ils violent la protection des marques de commerce et de la propriété intellectuelle, les produits plagiés constituent aussi une menace à la santé et à la sécurité des personnes qui les manipulent, ce qui inclut bien sûr les électriciens, mais également leurs clients. Ils peuvent avoir été conçus avec des matériaux inappropriés ou de mauvaise qualité. De l’extérieur, l’objet semble inoffensif, mais des anomalies peuvent causer des blessures ou des maladies graves, voire mortelles, souligne UL (Underwriters Laboratories), l’un des 18 organismes d’approbation et de certification des produits électriques accrédités par la Régie du bâtiment du Québec (RBQ). Certains produits de contrefaçon peuvent ainsi fondre et brûler au lieu de disjoncter, ce qui risque évidemment d’embraser tout le panneau électrique et potentiellement tout le logement ou toute la maison. Des fils contrefaits peuvent chauffer à l’usage et des rallonges fondre à vue d’œil, ou encore des câbles et des douilles mal isolés peuvent exploser, à peine branchés. Dans le doute... Comment éviter de se retrouver avec ces produits dangereux? « D’abord, il vaut toujours mieux faire affaire directement avec le fournisseur. Et quand le prix est trop bas, méfiez-vous, signale Hélène Beaulieu, sergent d’état-major intérimaire à la section des enquêtes fédérales de la GRC. Vous pouvez aussi contacter UL ou même la police locale si vous avez un doute », ajoute-t-elle. En fait, les produits électriques que vous achetez devraient afficher le sceau d’homologation de l’un des organismes de certification accrédités au Canada (voir encadré). La plupart d’entre eux sont dotés d’une base de données en ligne, qui vous permet de vérifier l’authenticité d’un produit qui porte leur marque. ▶ juin 2015 | Électricité Québec 17 INSTRUMENTATION ET CONTRÔLE SELON LA GRC ET LES ORGANISMES DE CERTIFICATION DES PRODUITS, LES FAUX SE TROUVENT PLUS FRÉQUEMMENT PARMI LES DISJONCTEURS, LES INTERRUPTEURS, LES ADAPTATEURS, LES CÂBLES DE TÉLÉCOMMUNICATIONS, RELAIS À SEMICONDUCTEURS, LUMINAIRES À HAUTE EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE ET LES TUBES AUX DEL Pour vous assurer que vos produits ne sont pas des faux La Régie du bâtiment du Québec (RBQ) re- La Régie émet également une recommanda- Certains joueurs importants de la vente de connaît 18 organismes qui sont également tion importante : « Il incombe au titulaire de produits électriques ont décidé de prendre accrédités par le Conseil canadien des normes licence en électricité d’être vigilant quant aux eux-mêmes le taureau de la contrefaçon par pour la certification des produits électriques produits qu’il se procure et à la façon dont les cornes. La compagnie Eaton a ainsi gravé (et autres). Vous pouvez consulter la liste de ces ceux-ci lui parviennent. Il ne doit installer que au laser, sur ses disjoncteurs, des étiquettes qui organismes dans le site Web de la RBQ (www. de l’appareillage électrique approuvé qu’il s’est permettent de les authentifier. rbq.gouv.qc.ca), qui contient les liens vers le procuré chez un distributeur dûment autorisé site de chacun de ces organismes. La plupart par le fabricant. » d’entre eux sont dotés d’une base données que vous pouvez consulter pour connaître l’authenticité d’un produit. vez visiter le site Web de la RBQ dont l’adresse les tester et attester qu’ils sont conformes aux est donnée plus haut. normes canadiennes, certains de ces orga s’agit en fait d’évaluer des produits en quantité limitée ou qui ne sont pas encadrés par des normes, puis d’attester le niveau minimum de sécurité recherché par l’apposition d’une étiquette personnalisée. Électricité Québec | juin 2015 certification des produits électriques, vous pou- En plus de certifier les produits, c’est-à-dire nismes effectuent des évaluations spéciales. Il 18 Pour obtenir plus d’informations au sujet de la UL (Underwriters Laboratories) teste, inspecte, évalue et certifie à chaque Rod Jones est directeur associé à la sécurité et protection des marques de année environ 20 000 échantillons de produits liés de près ou de loin à la division canadienne de l’organisme. Il mentionne également le « Trop l’électricité dans 113 pays. Ses spécialistes effectuent également des inspec- beau pour être vrai » parmi les conseils qu’il prodigue aux électriciens. Des tions-surprises en cours de production. produits étonnamment peu coûteux sont davantage susceptibles d’être contrefaits. « Vous pouvez aussi vérifier l’apparence du produit. Est-il emballé correctement? Vous pouvez souvent sentir, en les touchant, si les fils et les câbles ne sont pas normaux, ajoute-t-il. Vous pouvez aussi vérifier si le produit provient d’un fournisseur autorisé », conseille-t-il. DE L’EXTÉRIEUR, L’OBJET SEMBLE INOFFENSIF, MAIS DES ANOMALIES PEUVENT CAUSER DES BLESSURES OU DES MALADIES GRAVES, VOIRE MORTELLES Saisie et punition La contrefaçon des produits électriques, qui occupe la deuxième place mondiale après celle des produits pharmaceutiques, existe depuis belle lurette mais on ne peut pas affirmer qu’elle est devenue un fléau et ni la GRC ni les organismes de certification ne peuvent même avoir la certitude qu’elle est en hausse. « Les statistiques laissent croire que le phénomène est en hausse mais ce peut aussi être parce qu’on met davantage la loi en application », signale Rod Jones. On peut néanmoins croire sans peine que la contrefaçon n’est pas près de diminuer, puisque le commerce en ligne facilite la vie des contrevenants... La majeure partie (80 %) des produits contrefaits sont créés en Chine. Les personnes ou compagnies soupçonnées de contrefaçon de produits électriques (ou autres) sont passibles d’une poursuite en Cour civile, en plus de se voir imposer une injonction sur la vente de tout produit. ◼ Par Josée Descôteaux de la CMEQ ___________________________________ [email protected] juin 2015 | Électricité Québec 19
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