Demande d`audience au Président de la République

ESPECIAL
edição extra
9ª Convenção
A festa da Grande Família
Farmácias Associadas
9a edição da Convenção e Feira de Negócios
reuniu mais de 1500 pessoas para um show
de alegria, confraternização e bons negócios
www.farmaciasassociadas.com.br
PALAVRA DO PRESIDENTE
Dever cumprido
C
hegamos ao final da nossa convenção com a
Convenção e Feira de Negócios é uma de nossas principais apostas
sensação de dever cumprido. Mobilizamos todos
para isso. Agradecemos a todos que participaram da organização,
os nossos esforços para realizar um
evento encantador, com atrações
divertidas e culturais e que fosse,
Durante os dias em
que estivemos em
do planejamento e da execução deste sonho,
que mais uma vez realizamos com alegria e bons
resultados. Durante os dias em que estivemos em
principalmente, produtivo para nossos parceiros
Canela, a convivência
e associados. E é isso que estamos comemorando
provou que nosso
tem cada vez mais razão de ser: Aqui, realmente,
agora. Trabalhamos para fortalecer, cada vez mais,
slogan tem cada vez
todos nós temos amigos. Estejamos certos
a marca Farmácias Associadas no mercado e
mais razão de ser:
de que nossos olhos já estão voltados para
na lembrança do consumidor. Este é o nosso
objetivo como rede associativista, que aposta
em um modelo colaborativo de negócio. E a
Aqui, realmente, todos
nós temos amigos.
Canela, a convivência provou que nosso slogan
2015, para mais um grande evento, mais uma
celebração da família Farmácias Associadas.
Um abraço. Até lá.
Expediente :: Informativo Palavra de Amigo
Presidente: Ricardo Duarte da Silveira • 1º Vice-Presidente Comercial: Milton Dias dos Santos • 2º Vice-Presidente de Marketing: Darci
Fernando Goulart Aldrigui • 3º Vice-Presidente de Patrimônio: José Ademar Lopes • Diretor-Secretário: Antonio Eroni Nunes Jaques •
Diretor Financeiro: Ben Hur Jesus de Oliveira • Diretor de TI: Ciro Vicente dos Santos Rosa • Diretor de RH: João Gilberto Serratt • Diretor
Jurídico: Reni Antônio Rubin • Diretor Executivo Administrativo: Everton Luiz Ilha Mahfuz • Diretor Executivo Comercial: Jaime Nunes
Moreira • Conselho Consultivo: Antônio Francisco Soares da Fonseca • Claudio Carlos Eckhard • Jair Hugo Steigleder • Marisol
Mazzutti • Leandro Wegner Garcia • Leomar Rehbein • Pedro Prestes dos Santos • Reginaldo Tubbs • Rejane Maria Specht
Iuppen • Fernanda Belle • Maria Letícia Raupp • Sidnei Santos de Oliveira • Pablo Lucas Ottonelli • Claudio Pando • Oriberto
Simões da Silva • Gilberto Davi • Reportagem: Patrícia Lima, Giselle Zambiazzi e Susy Nogueira • Edição: Patrícia Lima – MTB 9368 •
Fotos: Galileu Oldenburg • Produção: Tatiana Schena Wanin e Paula Pancich • Projeto Gráfico e Editoração Eletrônica: Ursula Fuerstenau
2
www.farmaciasassociadas.com.br
São mais de 700 farmácias em todo o Estado
unidas pela amizade de seus donos e de seus clientes.
Um deles está sempre próximo e atento
para você ser muito bem atendido.
3
SUMÁRIO
06
Balanço final da Feira
08
Novidades dos departamentos
de TI, RH e Marketing
10
Palestra: Roberto Shinyashiki
11
Palestra: Leila Navarro
14
Fala Parceiro
18
Marca Própria
20
A 9ª Convenção na imprensa
21
Uma história de família - Família Lima
22
Os bastidores da grande festa
23
Novos uniformes
24
Pílulas
26
Clicks infantis
28
Festa de Encerramento
Tá na Rede
Fotos da Convenção
Confira a cobertura completa de todos os dias do evento e da festa de encerramento
nas galerias montadas no nosso site: www.farmaciasassociadas.com.br/convencao
4
5
BALANÇO
Um evento marcado pelo sucesso
Feira de Negócios movimentou quase R$ 22 milhões e teve a presença
dos associados que representam 87% do poder de compra da Rede
F
azer o balanço da Feira de Negócios, nas semanas
é, segundo Jaime Moreira, um dos aspectos mais positivos do evento,
que sucedem a Convenção, não é tarefa fácil para o
pois prova que a reunião de todos realmente gera engajamento e
Departamento Comercial. Mas é, certamente, uma
negócios.
das atividades mais prazerosas do ano. Isso por que os
Para se ter uma ideia do tamanho deste evento, foram vendidas 811
números não decepcionam. Foram R$ 21,9 milhões em
mil unidades de medicamentos genéricos e outras 314 mil de similares.
vendas nos dias de feira e na semana subsequente ao evento, em
Já as vendas de medicamentos referência foram de R$ 10,8 milhões,
que as alguns negócios engatilhados na Convenção ainda estavam
ou 49,37% do faturamento da feira. No total, foram comercializados R$
concluídos. Este número representa um crescimento de 18,32% em
14,4 milhões em remédios.
relação ao evento de 2013.
A perfumaria também teve destaque: foram R$ 4,5 milhões
“Tivemos um resultado muito positivo, conforme estávamos
negociados, um número 22% mais alto do que na Convenção de 2013.
prevendo antes da feira. Estamos satisfeitos com o comprometimento
Em termos de público, o evento também teve avaliação positiva.
dos associados e temos certeza de que os nossos parceiros também
Foram 1522 pessoas entre associados, fornecedores e familiares. Neste
estão contabilizando bons frutos de mais este evento”, afirma o Diretor
total estava representado quase 87% do poder de compra da rede. Para
Comercial, Jaime Moreira.
acomodar todo mundo, foram disponibilizados 586 apartamentos,
O resultado financeiro da Convenção corresponde quase 45% do
faturamento mensal da rede, em compras feitas peloas associados. Este
totalizando 1758 reservas de hotel. Um investimento de R$ 1,5 milhão
que valeu a pena.
>> Números da Convenção <<
R$ 21,9
milhões
de faturamento
47
expositores
22% de crescimento
na venda de perfumaria
6
1522 pessoas
circularam pelo Continental
586 quartos
ocupados em hotéis
18,32% de crescimento total
em relação ao ano passado
Portal SantaCruz
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7
FIQUE POR DENTRO
As novidades dos departamentos de
Tecnologia da Informação, Recursos
Humanos e Marketing
Conheça um pouco do que foi apresentado e dos novos desafios de cada área
O
departamento de TI – Tecnologia da Informação
da marca, gera mais força a partir da multiplicação da implantação
informou em apresentação na Feira que ainda
do conceito. Colaboraram na apresentação Alexandre Mussnich e
neste ano será lançado o novo site em forma
Letícia Viebrantz, da Planobase Lubianca.
de e-commerce, desenvolvido pela empresa
O departamento de RH – Recursos Humanos da Rede Farmácias
Vannon. Além dessa plataforma, o site continuará
Associadas tem como novidade o curso de pós-graduação em
com o Portal do Associado, espaço onde se encontram notícias de
Farmácia Clínica. Uma parceria realizada com o Senac/RS. O curso
todos os departamentos, como comercial, campanhas de PDV e
abrange disciplinas como liderança e gestão, à nutrição, análises
treinamentos. Para a apresentação do E-commerce colaboraram
clínicas e orientação medicamentosa. Segundo o Diretor de RH João
Ederson Nascente, analista de TI da Rede, Jaqueline Pacheco e
Gilberto Serratt, “é de responsabilidade do farmacêutico esclarecer
Bernardo Giovannone da empresa Vannon.
as dúvidas dos consumidores a respeito dos medicamentos, assim
O diretor de TI, Ciro Rosa, além de apresentar o novo site, também
como prestar a orientação correta e racional sobre o uso dos mesmos.
informou aos associados sobre a Farmácia Modelo. O novo projeto
Neste cenário, o farmacêutico é um profissional fundamental no ciclo
foi pesquisado e estudado pela empresa Planobase Lubianca e
de tratamento de saúde individual e pública, e a sua qualificação está
tem como objetivo principal a padronização interna das lojas da
diretamente ligada à melhora no atendimento das pessoas”.
A pós-graduação iniciou em agosto com duas turmas, uma em
M
AR
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Rede, que além de levar para o ponto de venda o posicionamento
DEPARTAMENTO
DE MARKETING
>> O departamento de marketing
elaborou nove campanhas para ponto
de venda em 2014.
>> As revistas Farmácias Associadas
são distribuídas trimestralmente e os
encartes tem periodicidade de 45 dias.
>> Os associados podem solicitar
painéis de vitrine, anúncios, jingles,
banners, materiais para facebook, entre
outros materiais, através do e-mail
[email protected]
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FIQUE POR DENTRO
O farmacêutico é um profissional
RE
fundamental no ciclo de
tratamento de saúde individual e
pública, e a sua qualificação está
diretamente ligada à melhora no
atendimento das pessoas.
João Gilberto Seratt
Diretor de RH
PÓS-GRADUAÇÃO: 41 alunos matriculados em Porto Alegre e 34 alunos matriculados em Santa Maria
Santa Maria e outra em Porto Alegre. A Central de Relacionamentos
Tatiana Schena Wanin e a analista de marketing, Paula Pancich
está recebendo nomes para interessados para uma próxima turma.
apresentaram sobre a campanha de natal de 2014. Mostrando como
Colaborou na apresentação Luiz Fernando Brum, da empresa LF
será os materiais de PDV, jingle e vinheta para a TV.
Brum consultoria.
O diretor de Marketing, Darci Aldrigui, fez uma breve introdução
sobre o departamento de marketing. A Gerente de marketing,
O diferencial da Campanha de 2014 está na proposta de gravar
vídeos emocionais com a ajuda dos associados contando suas
histórias que aconteceram no Natal.
A
GI
LO
O
CN
TE
>> SAIBA MAIS SOBRE O E-COMMERCE <<
O comércio eletrônico brasileiro faturou
16,6 bilhões no primeiro semestre de 2014.
Segunda categoria que mais vende na
internet é Cosméticos e Perfumarias /
Cuidados Pessoais e Saúde.
63 milhões de consumidores já fizeram
ao menos uma compra pela internet.
9
RECADO DO PALESTRANTE
Amor e fé: a importância de pensar
como uma família para ser feliz
A
importância de pensar como uma família. Esse foi
Em seguida, o palestrante reforçou a importância do
o tema central da palestra proferida pelo médico
associativismo e da figura do líder. Ele também convidou a plateia
psiquiatra paulista Roberto Shinyashiki no segundo
a descobrir qual é a palavra-chave na vida de um campeão. “É
dia de Convenção. Durante boa parte da manhã de
resultado. Se a farmácia não está dando resultado, tem que mudar.
sexta-feira, ele mostrou com exemplos práticos trazidos até mesmo
da sua própria vivência, as diferenças entre o empreendedor que só
investe em si mesmo e o que busca o associativismo.
Determinar a meta e cobrar o resultado”, enfatizou.
E, segundo Shinyashiki, o resultado aparece quando o cliente
volta. “A farmácia não só tem que vender como tem que fazer o
Nascido em Santos, no litoral de São Paulo, Shinyashiki é filho de
cliente voltar. Ela tem que ajudá-lo a resolver os seus problemas. A
dono de farmácia. Ele lembrou de quando era criança e ajudava o
farmácia que ajuda seu cliente a resolver o seu problema é para onde
pai a lavar os vidros de iodo no estabelecimento e de onde, anos
ele vai voltar. É a que vai ganhar mais”, complementou.
mais tarde, saiu para estudar medicina.
Para finalizar, ele deixou um recado que considera
O médico contou que o pai teve uma ideia genial
Programar
para a época: diante de uma possível crise, resolveu
essencial: “não esqueça de ser feliz”. Para isso,
é preciso trabalhar o conceito de certeza. As
montar uma rede de farmácias para atuarem na região.
o futuro é
“A ideia foi boa, mas a experiência foi catastrófica.
diferente de
que resultarão em resultados idem. Porém, é
Meu pai contava com gente muito legal, mas não
dar desculpas
preciso lembrar que o contrário também acontece:
competente o suficiente para a rede”, contou.
Nesse
contexto,
Shinyashiki
demonstrou
a
importância da ruptura e da mudança de paradigma.
para o
presente.
Para ilustrar, citou o exemplo da Olivetti, famosa
certezas negativas levarão a decisões negativas
certezas positivas gerarão resultados positivos.
“Programar o futuro é diferente de dar desculpas
para o presente”, analisou.
O palestrante contou sobre a sua experiência em
fabricante de máquinas de escrever. A empresa não evoluiu para o
um setor para pacientes terminais em um hospital, onde percebeu
mercado, mantendo o esforço de fabricar as máquinas de escrever
que a maioria das pessoas chegava ao fim da vida carregando
mais modernas. Porém, com o advento do computador, nem a mais
arrependimentos por coisas muito simples. “Ninguém se arrependia
engenhosa máquina satisfaria mais as necessidades dos consumidores.
por não ter se vingado de alguém, mas por não ter amado mais,
Dessa forma, a Olivetti, que já foi líder, desapareceu. “Assim é com as
não ter curtido mais os filhos e não ter sido grato aos pais”, revelou,
farmácias. Ninguém mais quer o iodo. Tem coisas na vida que você
afirmando que amor e fé são essenciais para uma vida feliz. “O
precisa jogar fora e essa é uma das questões mais complicadas de
importante não é saber se você acredita em Deus. É saber que Deus
quem tem sucesso: ter que se desfazer de muitas coisas”, explicou.
acredita em você”, encerrou.
10
RECADO DO PALESTRANTE
Leila Navarro diverte o público com a
palestra “A essência do comprometimento
da Grande família”
E
la é mesmo uma figura. Com suas plumas, paetês e
Com seus joguinhos lúdicos, mostrou que o bom humor e o
brilhos, seus pés sempre descalços e a sua fala ligeira e
comprometimento com o que realmente somos e com aquilo que
verborrágica, Leila Navarro já está marcada no coração
amamos fazer é o caminho mais curto até a felicidade. De forma
da Família Associadas. E, sendo assim,
o sucesso da palestra que proferiu na manhã de
sábado já era mais do que esperado. Em meio às
piadas e anedotas que contava sem parar, Leila
abordou temas sérios e de grande interesse para
o comércio farmacêutico. Falou também de temas
que interessam a qualquer pessoa interessada em
melhorar como ser humano e como profissional,
independente da área em que atua.
A palestrante explicou de forma divertida
que é nos laços familiares que aprendemos e
divertida, brincou com a plateia, descontraiu e
Para mudar
na vida
é preciso
querer mudar
e pensar
positivo.
que conseguimos ser nós mesmos. Disse ainda
cantou, mostrando que palestra não precisa ser
séria e densa para encantar.
Ah, e teve emoção também. No momento em que
todos fecharam os olhos, cada espectador recebeu
um punhadinho de estrelas, para representar os
sonhos, as emoções, os sentimentos despertados
ali. Depois disso, uma música natalina entoada com
entusiasmo por toda a plateia encerrou a palestra.
Com 15 anos de carreira no ramo, Leila Navarro
já realizou palestras em países como Espanha, Chile,
Panamá, Japão, México, Angola e Portugal. Eleita no
que o tema da Convenção, A Grande Família, não poderia ser
ano passado como uma das melhores palestrantes do Brasil (Prêmio Top
mais pertinente, já que pelo tempo que passamos no trabalho, os
of Mind Estadão RH), Leila tem mais de dez livros publicados, entre eles,
colaboradores acabam se tornado uma família.
“Talento para ser feliz” e “Talento a prova de crise”.
11
COISA DE MULHER
Conversa com Martha
Medeiros, uma amiga
da família
Toda família tem aquela pessoa que traz outro DNA, mas com quem
se tem uma identificação tão grande que ela acaba se tornando da
casa. Aquela amiga para quem a gente conta os segredos que nem
a nossa mãe sabe. A pessoa sem nenhum laço sanguíneo, mas de
quem sempre estamos dispostos a ouvir o que tem para nos dizer.
Foi nesse clima que a Associadas recebeu, na tarde de sexta-feira,
17, durante a 9ª Convenção, a escritora e colunista Martha Medeiros.
Sua anfitriã foi a jornalista da família, Patrícia Lima. Numa pausa
para os negócios, os treinamentos e as palestras, o talk show abriu
espaço para falar sobre relacionamento, amor, viagens, planos, fama,
literatura, autoestima, enfim. Foi um momento para refletir com
aquela amiga íntima vários aspectos da vida.
E pelo visto, Martha estava bem à vontade. Confira:
O assédio dos fãs
Desapego
“Ele acontece, mas é diferente do que ocorre com as celebridades de
TV, por exemplo. São sempre muito educados. Nesses 20 anos em que
escrevo, dá para contar nos dedos as vezes em que as pessoas foram
invasivas. Geralmente elas me abordam no supermercado, na farmácia,
e conversam de forma bastante educada”.
“O material é mais fácil. O emocional, para mim, é mais complicado.
Tenho uma grande paixão pela liberdade, mas preciso de vínculos.
Quando alguém entra na minha vida, tenho muita dificuldade de me
afastar depois”.
Trabalho
“Escrevo todo santo dia. É um hábito. E acho que estou escrevendo
cada vez melhor. Claro que tem dias em que não sinto inspiração, mas
sempre tenho muita coisa de gaveta que me salva nesses momentos.
E tem aqueles momentos em que tudo sai mais fácil, mas não dá
para depender disso para trabalhar. Por isso procuro criar o hábito de
escrever todos os dias e ter sempre uma gaveta”.
Adaptação dos textos para cinema e TV
“Sou bem desapegada dos meus textos, mas é óbvio que sempre surge
um estranhamento. Mas, no momento em que se entrega um texto
para adaptação, sabe-se que ele vai passar por diversas leituras. Para
minha sorte, sempre gostei muito de tudo. Internamente fiz algumas
críticas, mas eu sei que isso faz parte da liberdade de adaptação e eu
não domino as técnicas de cinema e teatro”.
Ócio
“As pessoas têm muitos problemas com ‘não fazer nada’. Elas acham
que não estão produzindo, mas tudo depende dos seus objetivos”.
12
Internet e redes sociais
“Que bom que tem internet, mas nada como ler livros. Mas eu tenho
que me render. A tecnologia não é uma moda, ela tá aí e tá ajudando a
resolver um monte de coisas. Mas eu não tenho esse perfil e nem muita
necessidade. Prezo muito o meu tempo livre, que para mim é sagrado.
Quem escreve tem a vida como matéria-prima e eu não posso entrar
nessa neurose de querer saber tudo o que é publicado”.
Rotina
“Posso me dar ao luxo de trabalhar em casa. Criei uma rotina de cuidar
da casa, dos filhos e fazer atividades físicas de manhã e trabalho mais
à tarde. Aos domingos, no silêncio, é quando mais trabalho. Posso
dizer que trabalho sete dias por semana, mas é algo que faço com
prazer”.
Maturidade
“Sempre tive vontade de aprender inglês, de estudar e fui morar em
Londres só agora. O bacana da maturidade é que a gente ganha uma
juventude parte II. Você já cumpriu algumas metas e pode resgatar
algumas coisas que não fez. Londres foi uma experiência fantástica”.
COISA DE MULHER
Conselhos
Felicidade
“Eu passo a imagem de uma mulher bem resolvida e as pessoas às
vezes me pedem conselhos. Digo que é muito fácil ser bem resolvida
por escrito. Escrever ajuda a revisar a vida. Mas eu me atrapalho como
qualquer pessoa. Os textos refletem quem eu sou, mas eu tenho as
minhas dúvidas. Não tenho verdades absolutas. A vida vai me colocando
em situações que me fazem rever”.
“Ser feliz é uma preocupação universal, quando a gente deve é dar
uma baixada na bola para perceber que o importante não é ‘ser feliz’,
mas ter uma vida interessante”.
Terapia
“Todos devemos ter caixas de ferramentas: terapia, leituras, amizades,
viagens, esportes. Cada um tem uma, mas todo mundo tem a sua”.
Solidão
“Para mim é uma conexão necessária para parar e reavaliar a tua vida,
quem tu és”.
Mulheres
Homens x Mulheres
“Invadimos o mundo masculino, mas os homens estão cada vez mais
próximos do mundo feminino também. Hoje a gente vê que homem
também tem medo da solidão. Óbvio que algumas diferenças vão
permanecer, mas o caminho tem que ser equilibrado entre os dois”.
A ideia do ideal
“Temos que aprender a viver da forma mais realista possível. A vidaespetáculo, sensacionalista, é diferente da vida sensacional. A vida
entre quatro paredes pode ser muito mais interessante do que aquela
estampada na capa da revista Caras”.
Idade
“Acho que há uma masculinização das mulheres. É complicado. Parece
que a gente tem que se emancipar do romantismo e da feminilidade.
Mas chega uma hora em que nos perguntamos o que é realmente
importante. Não tem nenhum problema não ser uma grande diretora de
uma empresa para ser uma dona de casa. O importante é priorizar o que
vai ter dar uma vida satisfatória”.
“Até os 49 eu não pensava nisso. Hoje, o que mais me preocupa é a
saúde. Não tenho medo da morte nem de perder as pessoas que amo.
Mas, hoje eu sei que a morte está mais perto, o que me faz ter devoção
pela vida e me faz honrar o fato de estar viva. Estou mais preocupada
em não emburrecer do que com envelhecer”.
O importante
não é ‘ser feliz’,
mas ter uma vida
interessante.
13
FALA PARCEIRO!
EMS ::
Fábio Oreques, supervisor de vendas
Parceiro das Associadas desde a realização da primeira edição da Feira de
Negócios, o Laboratório EMS estava presente mais uma vez com o seu estande
sempre pronto para receber os amigos. O “Boteco EMS”, como é batizado o espaço,
já virou um ponto de encontro aguardado por todos os que frequentam a feira.
Além do chope gelado, do café espresso, dos tira-gostos e da concorrida cascata de chocolate com
frutas e marshmallows, o local também ofereceu bons negócios a quem por ali passou. “Desde a
primeira edição, a cada ano a feira nos dá mais retorno. Esse estande é uma contrapartida que o
EMS oferece aos parceiros, para que venham e se sintam bem”, destaca o supervisor de vendas
Fabio Oreques Nienczeski. “Depois que o cliente já passou por todos os estandes chega aqui,
senta, toma uma cerveja, conversa e estreita o relacionamento com a nossa equipe”, completa.
Para ele, o tema deste ano para a Convenção e Feira de Negócios das Associadas é bastante
apropriado. “Isso aqui é uma grande família. O faturamento dos expositores acaba sendo uma
consequência. Nós percebemos que há uma mobilização para valorizar a feira a cada ano e isso
para a indústria é muito importante”, avalia.
E a consequência aparece em números. De acordo com Nienczeski, no primeiro dia de feira o
EMS já havia fechado 60% do volume de negócios alcançados nos três dias de evento em 2013.
“Os parceiros das Associadas viraram nossos advogados. Eles mesmos passam a informação da
importância de manter a parceria com o EMS”, finaliza.
SANTA CRUZ ::
Rene Silveira, gerente de vendas
Presente desde a primeira convenção, a Distribuidora Santa Cruz mantém
firme a parceria com as Associadas. “Estamos juntos desde a criação da rede.
Acompanhamos e trabalhamos juntos para o crescimento. Vimos de perto a
trajetória que transformou a rede nessa potência”, avalia o gerente de vendas para o
Rio Grande do Sul, Rene Silveira.
Para ele, tal crescimento se deve a um conjunto de ações que vêm sendo conduzidas com eficiência
desde o surgimento das Associadas. “Hoje com certeza a Convenção das Associadas está entre as 10
maiores do país”, declara. “O tratamento aqui é sincero e todos percebem o ganho que é quando se
mantém as parcerias”, completa.
A organização da feira e do evento também são destacados por Silveira. “Pelo tamanho que tem o
evento, a organização é excelente. Por isso sempre achamos que vale muito a pena o investimento de
vir para cá, montar o estande, manter a parceria. O faturamento das Associadas é muito importante.
O cansaço é facilmente superado pelo volume de negócios e os números em vendas”, considera.
14
FALA PARCEIRO!
DIMED
Fabiane Castro, coordenadora comercial
Rodrigo Giaccobo, supervisor de negócios
A Equipe Dimed agradece a oportunidade de ter participado da Convenção, especialmente por
que o tema tanto teve a calhar com o momento que vivenciamos. Com a acolhida dos anfitriões,
a estrutura e o clima nos sentimos em casa. Como agregados a esta Grande família Associadas,
fortalecemos os laços com os primos (associados e fornecedores), e para selar este evento como
referência de sucesso, foram gerados muitos negócios e contatos promissores. A cada ano, nós,
da Equipe Dimed, nos surpreendemos com a evolução e o carinho com que somos envolvidos.
A Convenção reúne indústria, distribuidoras e associados para, juntos, construirmos o amanhã!
NILO TOZZO
Rafael Dal Santo, supervisor de vendas
É invejável conseguir reunir todos os segmentos do mercado em um único evento. Perfumaria,
higiene pessoal, medicamento, etc. Se tivesse que procurar todos eles, com certeza levaria
meses. A feira é um sucesso. No ano passado participamos com um estande, neste ano estamos
com dois e com certeza estaremos de volta no ano que vem. Queremos melhorar junto com as
Associadas e suas empresas com espírito empreendedor.
ANB
Marcos Stein, gerente administrativo de vendas
Esta é uma feira importante pelo número expressivo de associados. Nossa marca está presente
em busca de mais negócios e neste ano percebe-se uma participação mais massiva. Os negócios
estão melhores do que no ano passado. Um dos motivos é que a ANB apresentou promoções
mais agressivas para fortalecer tanto as parecerias com os clientes com as com a indústria.
ACHÉ
José Antônio Araújo Gomes, coordenador de vendas
A feira alavanca muito as vendas e este ano está dentro das expectativas que tínhamos para
o evento. Ainda não fechamos os números, mas acredito que devemos superar os do ano
passado. Nós estamos com as Associadas desde a fundação e a feira melhora a cada ano.
Percebemos que o número de parceiros também sempre aumenta e eles vêm para cá com
a certeza de fazer um bom negócio.
LABORATÓRIO CATARINENSE
Giancarlo Dal Mulin, gerente regional
A feira das Associadas é hoje uma das melhores da região sul. É uma oportunidade
de contato com todos os associados de uma forma mais dinâmica, em um ambiente
festivo e de integração. Desde o primeiro ano, está sempre melhor e há uma evolução
no crescimento das vendas. Também é uma oportunidade de mostrarmos os nossos
lançamentos, produtos diferenciados e adotarmos novas estratégias de negócios.
15
FALA PARCEIRO!
BIOLAB
Claudete Garcia de Brito, gerente de contas
O evento está excelente. Bem organizado e com bons negócios. A nossa sugestão é de que
tenha intervalos maiores para que as pessoas possam vir à feira com mais tempo e não se
torne tão cansativo. Mas no geral, a equipe da organização é fantástica, muito atenciosa.
SANOFI
Luiz Fernando Tedeschi, gerente de negócios
A feira está muito boa e contempla a reciprocidade. É uma oportunidade única para conversar
com todos os associados, além de ser comercialmente muito importante, pois é um momento de
fortalecimento de parcerias. É neste momento que definimos as estratégias para o final do ano.
GERMED
André Luis de Castro Alves, gerente regional
A feira está 10, como sempre foi. Esta é a terceira da qual participo e todas foram fantásticas.
As pessoas, os parceiros e clientes e principalmente a organização do evento, tudo é muito
bom. A feira das Associadas é exemplar pelo tamanho do movimento que proporciona.
CIMED
Darli Sanzovo, proprietário
A feira das Associadas é sempre positiva. Nós participamos todos os anos. A organização
é perfeita e as palestras são sempre muito qualificadas. Nossa única sugestão é que os
participantes tenham mais tempo para visitar os estandes, mas de qualquer forma os
negócios estão dentro das expectativas. Quem vem para a feira, vem para comprar.
TEUTO
Felipe Assunção, coordenador de vendas do RS
Acredito que conseguimos atingir o crescimento esperado. Nosso
objetivo é manter a liderança de vendas em unidades na Rede.
EUROFARMA
João Paulo Santos, gerente de contas
A feira superou nossas expectativas, possibilitou excelentes negociações e abriu
portas para parcerias duradouras. Muito bom evento, parabéns e que venha 2015.
16
FALA PARCEIRO!
MEDLEY
Renato Bazzanello, gerente de vendas
Esta é a melhor feira dos últimos cinco anos. Temos essa parceria com as Associadas há pelo
menos 10 anos e este é o melhor evento do Sul do Brasil com certeza. Seu grande diferencial
é trazer uma grande variedade de laboratórios e distribuidores que aqui oferecem condições
especiais e brindes. Superamos nossas expectativas e dobramos o faturamento do ano passado.
OLINA
Paulo Darnei, gerente
Esse evento é um case entre as feiras devido ao comprometimento dos associados. Participamos
de todas as edições e temos um respeito muito grande tanto pela feira como pelas Associadas.
Estamos acostumados a eventos dessa magnitude, mas nenhum é conduzido dessa forma, com uma
organização impecável, de forma que tudo funcione certinho. Todos os envolvidos estão de parabéns.
SANDOZ
Laurita Ávila, gerente distrital
Essa feira é esperada o ano inteiro. O potencial das Associadas é muito grande e percebemos uma
evolução do evento em relação ao ano passado. A feira está mais qualificada, com mais opções
para o associado. O volume de negócios está acima do esperado. Muito antes do encerramento já
superamos todas as expectativas e vamos fechar com números muito acima do que projetamos.
UNIÃO QUÍMICA
Ubirajara de Oliveira, gerente divisional
Quero agradecer aos gaúchos pela receptividade com a União Química. Esse é o ano que
fortalecemos a nossa marca. Nos sentimos honrados em participar desse evento. E estamos
de portas abertas para que 2015 seja ainda melhor.
COLGATE
Marcos Joel Ferreira, executivo de vendas
Flávio Namur, gerente de desenvolvimento do cliente
Somos parceiros da Rede desde o início. Sentimos que os associados estão sempre buscando
novidades e lançamentos. Existe uma grande interação entre associados e Colgate.
NS NEBULIZADORES
Ronaldo Moreira, representante
Todo ano percebemos o crescimento da Feira, em valor de vendas e novos contatos com
associados e parceiros comerciais da Rede. Já superamos os números do ano passado.
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MARCA PRÓPRIA
Um recanto de beleza
e rentabilidade
Estande recebeu os associados e mostrou o potencial
das marcas chanceladas pela Farmácias Associadas
E
ra impossível passar por ali sem entrar. Tinha a simpatia das meninas do atendimento,
tinha sempre um bom papo com colegas e tinha muita, mas muita beleza. Assim
foram os dias no estande da Revitart. Mas não é só de beleza que viveu o cantinho
mais charmoso da feira: os números também são poderosos. Nos dias de Convenção
foram comercializados mais de R$ 1 milhão em itens das nossas marcas próprias,
sendo que deste total, mais de R$ 700 mil foram de cosméticos Revitart, entre produtos avulsos e
kits preparados especialmente para atender a demanda do final do ano nas lojas.
As fraldas e lenços Crescendo foram outro destaque, cujas vendas atingiram os R$ 348 mil.
Os produtos da linha de nutricionais Santo Hábito também tiveram desempenho positivo, com
vendas que chegaram aos R$ 35 mil somente nos dias de evento.
De acordo com a gerente de Marca Própria, Tatiana Schena, o resultado positivo é a prova de
que os associados estão percebendo, cada vez mais, como é rentável trabalhar bem os produtos
da marca própria nos pontos de venda. “Para o próximo ano trabalharemos com ainda mais
força para tornar essas marcas mais conhecidas do consumidor. Por isso, quem apostar na marca
própria só tem a ganhar”.
Para demonstrar um pouco da excelência dos nossos produtos, a maquiadora Hortência
Guterres caprichou nas produções e mostrou as inúmeras possibilidades oferecidas pela nossa
maquiagem. A mulherada, como sempre, adorou.
Quer ver mais fotos da movimentação do estande?
Acesse www.farmaciasassociadas.com.br/convencao e clique na Galeria de Fotos da Convenção
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O MINISTÉRIO DA SAÚDE ADVERTE: NÃO EXISTEM EVIDÊNCIAS CIENTÍFICAS COMPROVADAS DE QUE ESTE ALIMENTO PREVINA, TRATE OU CURE DOENÇAS.
Betacaroteno: Produto dispensado de registro conforme RDC nº 27/10 (ref. 1, 2, 4, 5). Colágeno Hidrolisado: M.S.: 6.7023.0001.001-3 (1) (2) (4) (5). Lecitina de Soja: M.S.: 6.6701.0004.001-4 (ref. 1, 2, 4, 5). Óleo de Alho Desodorizado: M.S.: 6.6701.0005.001-1 (ref. 1, 2, 4, 5). Óleo de Cártamo: M.S.: 6.7023.0005.001-5 (ref. 1, 3, 4, 5). Óleo de Cártamo e Óleo de Coco: M.S.: 6.6969.0005.001-8
(ref. 1, 4, 5). Óleo de Linhaça: M.S.: 6.7023.0003.001-4 (ref. 1, 3, 4, 5). Óleo de Peixe Ômega 3: M.S.: 6.7023.0004.001-1. Pessoas que apresentem doenças ou alterações fisiológicas, mulheres grávidas ou amamentando (nutrizes) deverão consultar o médico antes de usar o produto. Pessoas alérgicas a peixes e crustáceos devem evitar o consumo deste produto. O consumo de ácidos graxos Ômega 3 auxilia
na manutenção de níveis saudáveis de triglicerídeos, desde que associado a uma alimentação equilibrada e hábitos de vida saudáveis (ref. 1, 4, 5). Sobre as recomendações para cada produto acima, procure a referência numérica de 1 (um) a 5 (cinco): (1) Consumir este produto conforme a Recomendação de Ingestão Diária (Recomendações de Uso) constante da embalagem. (2) Gestantes, nutrizes (mães
que amamentam) e crianças de até 3 (três anos) somente devem consumir este produto sob orientação de nutricionista ou médico. (3) Crianças, gestantes, nutrizes, idosos e portadores de enfermidades devem consultar o médico ou nutricionista antes de consumir este produto. (4) Conservar ao abrigo da luz, umidade, calor excessivo e com a embalagem fechada. (5) Não contém glúten.
Cuide bem de você todo santo dia.
www.farmaciasassociadas.com.br
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CLIPPING
Imprensa destaca Convenção
da Farmácias Associadas
Jornal Nova Época (Canela)
24/10/14 :: Coluna Social - Sabrina Santos
P
ara divulgar a 9ª Convenção e Feira de Negócios Farmácias
Associadas, a Assessoria de Imprensa adotou uma estratégia
Portal Guia da Farmácia
17/10/14 :: Notícias - Mercado
que priorizou os diretores da empresa como porta-vozes.
Assim, foram concedidas entrevistas diretas para mais de
10 veículos de imprensa de diferentes regiões do Estado. Jornais como
Zero Hora e Jornal do Comércio, além da Rádio Gaúcha, receberam
o presidente Ricardo Duarte da Silveira e o diretor comercial Jaime
Jornal do Comércio
16/10/14 :: Coluna Social
Eduardo Bins Ely
Nunes Moreira. Demais diretores da empresa também concederam
entrevistas para rádios como Metrópole (Gravataí), Imembuí (Santa
Maria), Oceano (Rio Grande), Rádio Clube (Canela), entre outras.
Anteriormente à realização da Feira, a Assessoria de Imprensa
também divulgou informações para colunistas de economia e
formadores de opinião do Estado, e esteve presente durante toda
a Convenção para trabalhar a movimentação dos palestrantes e dos
fatos sociais ocorridos. No total, a Feira obteve mais de 30 inserções em
jornais, veículos de internet e rádios.
Jornal do Comércio 16/10/14 :: Coluna Observador - Affonso Ritter
Jornal Nova Época (Canela) 17/10/14 :: Saúde
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Jornal do Comércio 13/10/14 :: Economia
Zero Hora
10/10/2014 :: + Economia
Colunista Marta Sfredo
PERFIL
Uma família sobre o palco
F
amília Lima. Esse nome não é apenas artístico. Ele realmente
define este grupo, dentro e fora dos palcos. Tanto que,
ao falar sobre os 20 anos juntos, Lucas Lima fez questão
de enfatizar: “o grupo existe há 20 anos, mas nós estamos
juntos há muito mais tempo”.
Lucas é um dos três irmãos que aprenderam com o pai o mesmo
ofício: a música. E é trabalhando que essa família se constrói. Quando ele,
o pai José Carlos, os irmãos Amon-rá e Moisés, e o primo Allen sobem ao
palco, essa sintonia fica bem evidente. “Somos uma família com música.
Já vivemos conflitos, mas o laço familiar ajuda muito”, afirma Lucas. “Uma
amizade se desfaz, amigos vão embora. Família, não”, completa.
Há um elemento que pouco aparece, não faz questão de estar nas
entrevistas, mas cuida de cada detalhe. Mesmo tendo cuidado de
absolutamente tudo desde a chegada ao Hotel Continental, ela não
No início da década de 1990, os shows modestos, que incluíam violino
sossegou enquanto não teve certeza de que nada poderia dar errado
e números de mágica, foram conquistando o público. O ano de 1994 é
no show de abertura da 9ª Convenção. Apertando as mãos, ao lado do
considerado um marc, quando a música Primeiro Amor estourou. Poucos
palco, expressão séria e compenetrada, ela espera ansiosa pelo primeiro
meses depois, a primeira turnê internacional já estava marcada.
acorde. Só então o semblante tenso dá lugar ao olhar orgulhoso. Ela é
Hoje, além da banda, os Lima também se envolvem em diversos
Lorena: esposa, mãe e empresária da família. “Nossa empresária é nossa
projetos como produção de trilhas que vão do teatro aos vídeo-games,
mãe. Então, é serviço completo e tudo perfeito”, sorriem os meninos.
além de outras empreitadas artísticas. Mas eles garantem que a agenda
Enquanto os filhos e o marido brilham sobre o palco, ela vibra e se
cheia e a fama não os tornam uma família fora dos padrões. “Família é
orgulha como se estivesse assistindo à primeira apresentação. Observa
família”, ressalta Lucas. Sempre que possível, eles buscam passar os
o público, incentiva as palmas, se certifica de que todos estão gostando e
momentos juntos — além do trabalho, claro.
transborda de satisfação. “Hoje em dia eu fico um pouco menos nervosa.
Já consigo curtir um pouco o show”, diz sorrindo. “Tudo valeu muito a
pena. Sinto orgulho deles como filhos e de mim como mãe”, afirma.
Trajetória
A história da Família Lima começou com o encontro de Lorena e José
Carlos. Ele, talentoso desde guri, ensinou música aos filhos. A ideia era
apenas inserir cultura e prática musical no dia a dia deles. A escola era do
próprio José Carlos, que admite ter feito dos filhos as cobaias.
Nova família
Entre os três filhos e o sobrinho do casal Lorena e José Carlos, apenas
Lucas já é pai. Casado com a cantora Sandy há seis anos, tem o pequeno
Theo, de apenas cinco meses. Ele afirma que o casamento e a paternidade
não mudaram o seu sentimento em relação à família. Apenas o fazem
valorizá-la ainda mais.
O principal ensinamento que Lucas pretende passar ao filho é a
possibilidade do garoto construir sua própria história. “Sou muito grato
A experiência deu muito mais certo do que o esperado e rende frutos
pelo ambiente em que fui criado, pelo homem que me tornei. Espero
até hoje. A família de Sapiranga não demorou para rodar o mundo
que meu filho possa ser ele mesmo e não uma continuação de mim ou
levando a sua mistura de música clássica e jazz, rock e música popular.
da minha família”, conclui.
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BASTIDORES
Comprometimento e dedicação para
receber a família Associadas
S
empre que a gente sabe que vai receber a visita da família
e dos amigos, faz de tudo para recebê-los bem. É assim que
funciona a organização da Convenção. Com a diferença de
que, aqui, a família é um pouquinho maior. Neste ano, o
evento recebeu mais de 1,5 mil pessoas.
Os detalhes começam a ser vistos já no ano anterior, quando a feira
de negócios encerra com os estandes quase todos vendidos para a
próxima edição. “Na verdade quem está já fecha para o ano que vem
porque a procura é muito grande e a rotatividade é baixa. Se acontece
alguma desistência, oferecemos o espaço ao primeiro da fila de espera”,
explica o Diretor Executivo Administrativo, Everton Mahfuz.
Oito meses antes da data da convenção acontece a primeira reunião
da diretoria das Associadas para colocar as ideias na mesa. “É quando
Mesmo trazendo nomes de peso para palestrar, oferecendo espaço
definimos detalhes como, por exemplo, o tema”, conta. “Fazemos um
para quase 50 expositores em uma feira que este ano teve um público
brainstorm. Todo mundo dá opiniões”, completa.
de 1,5 mil pessoas, Everton destaca que nada disso é tão trabalhoso
O próximo passo é encontrar os palestrantes. E essa não é uma tarefa
quanto organizar o baile de encerramento. Evento disputadíssimo
fácil. Vários requisitos precisam ser preenchidos. “Fazemos uma lista
todos os anos, nem o melhor clube de Gramado dá conta de abrigar a
com possíveis nomes e então a Tatiana começa a ir atrás”.
quantidade de pessoas em busca de um ingresso.
Tatiana Schena Wanin, a quem Everton se refere, é a Tati, gerente
de Marketing. Não há participante da Convenção que não a conheça.
Curiosidades
Organizadora do evento desde a sua primeira edição, ela está no
>> Em nove anos de convenção, nunca houve um único imprevisto
cérebro e no coração de tudo. Em épocas de evento, são dois celulares
que pudesse estragar o encontro. Até o que era para dar errado, deu
e uma radioescuta que não param. Ela cuida de tudo: da recepção
mais do que certo. Na segunda edição do evento um dos palestrantes
dos palestrantes à distribuição dos convites para o jantar. Tati conta
avisou na noite anterior que não viria. Antes que o desespero tomasse
com o apoio da Specialità Eventos, que há 20 anos trabalha no ramo.
conta de todos, a organização ligou para um palestrante de Porto
O último passo é a programação. O formato é sempre o mesmo: noite
Alegre, conhecido por suas palestras bem humoradas. E foi um sucesso.
de abertura, confraternizações, palestras e atrações. Desde a primeira
edição, o evento acontece no Hotel Continental, em Canela. “Essa foi a
cidade que nos acolheu”, afirma Everton. O mês de outubro foi escolhido
por um motivo que beneficia os dois lados, tanto o trade turístico da
região como os associados. Como o hotel não tem leitos suficientes,
vários outros hotéis recebem hóspedes que vêm para a Convenção.
>> Jantares, atrações musicais e o baile são alguns dos eventos que
acontecem em todas as convenções. Mas esses são oficiais. Há quem
diga que o mais esperado mesmo é o Boteco do Neco. Hóspede cativo
do quarto 305, Neco recebe a turma para um esquenta regado a vinho,
cerveja, uísque e oferecendo vários petiscos trazidos da fronteira.
>> Funcionários da equipe
de contabilidade da Associadas
ficaram
responsáveis
pelo
estande de venda de uniformes
durante a 9ª convenção. Sabe o
que é isso? Comprometimento.
“Aqui todo mundo pega junto
e arregaça as mangas. É por isso
que dá tão certo. Esse é o nosso
diferencial”,
aponta
Mahfuz, o Neco.
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Everton
DESFILE
Momento fashion
para mostrar os
novos uniformes
F
Linha Atendimento
Linha Atendimento
Linha Atendimento
Linha Atendimento
oi o momento mais glamuroso do evento, com direito a
luzes, brilhos e muitos aplausos. Tudo isso pela beleza dos
modelos e das roupas que eles desfilaram na passarela da
9a Convenção. Coordenado pela analista de Marketing
Paula Pancich e com produção de moda da designer Élin
Godois, a Rede lançou sua nova coleção de uniformes. As peças foram
desenvolvidas pela empresa Compassing, com colaboração de Zóia
Souza, para deixar os balcões das nossas lojas mais bonitos, modernos
e padronizados. “No ambiente de trabalho as roupas devem ser
adequadas às ideologias da empresa, pois o colaborador é o principal
canal de contato com o público externo”, explica Élin, que preparou os
modelos antes da passarela.
Segundo Paula, o desfile teve como objetivo orientar os profissionais
da Rede a vestir-se de forma correta, desenvolvendo assim uma postura
positiva dentro do ambiente de trabalho, beneficiando a empresa
e sua própria carreira. Além, é claro, de encantar todo mundo com a
simpatia dos modelos., todos funcionários e diretores executivos da
Central de Relacionamento.
O desenvolvimento da coleção foi segmentado em quatro
linhas, a partir da observação das necessidades e funções de cada
profissional e cargo.
Linha farmacêutica
Linha serviços
Jaleco manga longa e manga
curta. Peças unissex com
recorte frontal, cortes laterais
para acesso aos bolsos da calça,
bolso frontal e gola padre
confeccionado em verde.
para essa linha foram
Logo aplicada em verde.
desenvolvidas peças que
devem propiciar conforto,
mobilidade e resistência.
Entre elas, camisetas,
Linha Executiva
Linha Executiva
Linha Farmacêutica
Linha Serviços
moletom e jaleco.
Linha executiva
Linha atendimento
Pensado para profissionais
que atuam diariamente nas
funções administrativas e
precisam estar sempre bem
vestidos e alinhados com peças
que valorizam os recortes de
alfaiataria, entre elas, camisas,
blazer, calças, colete, saia e
vestido.
por serem os profissionais que
trabalham na linha de frente
com os clientes, foram estudadas
peças diferenciadas e cheias
de detalhes para que estejam
sempre bem alinhados. Entre
elas estão jaleco, blusão de
lã, camisetas com gola polo
feminina e masculina, e jaqueta
feminina e masculina.
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PÍLULAS
15 anos Associadas
Em momento de grande emoção foram registrados os 15 anos
de fundação das Farmácias Associadas, o braço comercial da
Associação de Proprietários e Oficiais de Farmácia do Rio Grande
do Sul (Asprofargs). Para marcar o momento, foram entregues as
homenagens a quatro figuras fundamentais na criação da rede:
Gilberto Davi, João Gilberto Serratt e o atual presidente, Ricardo
Duarte da Silveira. Parabéns!
Show Joe Roberts
Ele já é de casa e, depois do encerramento da solenidade de
abertura, todo mundo corre para vê-lo. Nesta edição, Joe Roberts
apresentou o melhor do rock n’ roll para quem quis dançar até a
madrugada, no espaço de eventos do Hotel Continental. De Beatles
a Rolling Stones, de Johnny Rivers a Jon Bon Jovi, ele tocou de tudo,
dançou e fez todo mundo se divertir. O show, que já virou uma
tradição nas noites de quinta, foi inesquecível.
Festa no Bill Bar
Teve boliche, música e cerveja gelada. Foi assim a primeira festa
oficial da Convenção realizada no Bill Bar, uma das casas noturnas
mais populares de Gramado e que, já há alguns anos, faz sucesso
entre o público jovem das Farmácias Associadas. A confraternização
reuniu fornecedores, associados e uma galera jovem na noite de
sexta-feira para mostrar que não é somente de negócios que vive a
Família Associadas.
Encontro nativista de amigos
Eles ja são de casa e nunca perdem uma oportunidade de estar
entre amigos. E, nesta edição, subiram ao palco da Convenção
juntos. Cristiano Quevedo, o cantor nativista mais querido da Rede,
e Rodrigo, da dupla Enzo & Rodrigo, embalaram a abertura dos
trabalhos na sexta-feira e empolgaram a plateia. Como sempre,
deixaram um rastro de aplausos e alegria.
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INFANTIL
A criançada se divertiu na 9ª Convenção
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INFANTIL
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FESTA DE ENCERRAMENTO
Lembranças de uma grande festa
Depois dos dias intensos vividos durante a Convenção, o momento mais esperado é o grande jantarbaile de encerramento, na Sociedade Gramadense. Boa comida, música animada e, principalmente,
muita alegria são os ingredientes marcantes desta noite. Confira alguns registros que eternizam a
felicidade dos amigos que se encontraram na maior confraternização da Família Farmácias Associadas.
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FESTA DE ENCERRAMENTO
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FESTA DE ENCERRAMENTO
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FESTA DE ENCERRAMENTO
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Consulte os endereços de nossas farmácias no site
www.farmaciasassociadas.com.br