Prozessmanagement Lean Management Lean Six Sigma Programm
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Prozessmanagement Lean Management Lean Six Sigma Programm
Prozessmanagement Lean Management Lean Six Sigma Programm 2016 17 Kontakt Güler Dalman +49 911 95117-232 gueler.dalman@ grundig-akademie.de Lara Klein +49 911 95117-238 lara.klein@ grundig-akademie.de 2 Prozessmanagement, Lean Management und Lean Six Sigma Unternehmen und Organisationen haben Der einzige Weg zurück geht über die Pro- Die GRUNDIG AKADEMIE unterstützt Unter- sich von einer ursprünglich vorhandenen ef- zessorientierung, also den Aufbau einer nehmen und Organisationen bei der Imple- fizienten Form der Zusammenarbeit entfernt Prozessorganisation und die Ablösung der mentierung von Prozessmanagement, Lean und bilden heute ein hochkomplexes System funktionsorientierten Einzelsteuerung durch Management und Lean Six Sigma durch die von Funktionen, Hierarchien, Informationska- eine übergreifende Prozesssteuerung. Nur systematische Qualifizierung von Führungs- nälen und Verantwortlichkeiten. so werden Arbeitsabläufe wieder transparent kräften, Projektleitern und Teammitgliedern. und nur so werden Leistung und Effizienz zu einem echten Optimum geführt. Prozessmanagement Lean Six Sigma 5 Zertifizierter Prozessmanager GRUNDIG AKADEMIE 21 Lean Six Sigma Ausbildungen und Trainings 7 Prozessmanager CBPP® – Certified Business Process Pro- 22 Lean Six Sigma Master Black Belt – Six Sigma integrieren, fessional – Prüfungsvorbereitung zur Zertifizierung 9 Veränderung bewirken und Nachhaltigkeit sichern Grundlagen der Prozessoptimierung 24 Lean Six Sigma Executive Training Lean Management 25 Lean Six Sigma Champion 10 Lean Management Seminare und Ausbildungen 26 Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt 11 Lean Basics – NEU 28 Lean Six Sigma Green Belt 12 Lean Administration Basics 30 Lean Administration Green Belt – NEU 13 Lean Administration Expert 32 Design for Six Sigma (DFSS) 14 Lean Manufacturing Basics 34 Lean Six Sigma Yellow Belt 15 Lean Manufacturing Expert 35 Train-the-Trainer für Lean und Six Sigma 16 Lean Awareness Training – NEU 17 Lean Master 36 KVP – Kontinuierlicher Verbesserungsprozess 19 Lean Labor 37 Einführung eines Six Sigma Verbesserungssystems mit 20 Effektive Qualitätstechniken Inhouse-Projekte gleichzeitiger Qualifizierung von Six Sigma Green Belts 38 Lean Administration Green Belt bei GEA 3 Prozessmanagement in Unternehmen Klassische Prozesse sind bereichsübergrei- Prozessmanagement bedeutet keine stati- Die Verbesserung der Unternehmensleistung fende Handlungsketten, die quer durch die sche Ablaufsteuerung einer Handlungsket- in Bezug auf Flexibilität, Qualität und Effizienz Funktionen der Organisation laufen. Diese te, sondern ständige Anpassung der Ar- ist ein entscheidender Erfolgsfaktor vieler Un- Prozesse müssen über die ganze Kette hin- beitsabläufe und ständige Verbesserung der ternehmen, die sich in einem harten Wettbe- weg einheitlich gesteuert werden und bedin- Leistung. Hinzu kommt eine schwierige Füh- werb um Kunden und Märkte befinden. Die gen daher eine eigene Führungsrolle, den rungsposition des Prozessmanagers, die Leistung eines Unternehmens ist das Ergeb- Prozessmanager. fachliche Eingriffe in die Arbeit von Abteilungen und Funktionen bedingt. nis seiner Prozesse, denn in den Prozessen wird die Wertschöpfung für die Kunden er- Die Einführung von Prozessmanagement bracht. Prozesse und Prozessmanagement bedeutet eine Umorientierung der Orga- Prozessmanagement besitzt als untrennba- sind daher wichtige Struktur- und Führungs- nisation von reiner Funktionsteilung hin zu re Aufgabe die Prozessverbesserung. Beson- elemente einer erfolgreichen Organisation. funktionsübergreifenden Ausführungsketten. ders wirkungsvoll wird die Verbesserung durch Eine konsequente Umsetzung dieser Er- Damit wird eine spezielle Form der übergrei- den Einsatz passender Methoden und Syste- kenntnisse bedingt allerdings einen Wandel fenden Steuerung von Prozessen notwendig. me wie Lean Management und Six Sigma. Der kombinierte Ansatz von Lean Ma- Six Sigma wurde Ende der 80er Jahre bei Lean Management ist eine Philosophie, die nagement und Six Sigma in Unternehmen Motorola entwickelt. Das Ziel ist es, die Pro- die Abwicklungszeit zwischen der Kunden- In den letzten Jahren ist viel über Six Sigma zesse so zu optimieren, dass in einem Pro- bestellung und dem Liefern der Ware oder Prozessverbesserung und über Lean Ma- dukt nur noch maximal 3,4 Fehler auf eine der Dienstleistung durch die Beseitigung aller nagement diskutiert worden, und beiden Million Möglichkeiten auftreten. Formen von Verschwendung in der Prozess- Systemen wird eine große Wirkung auf die Effektiv handelt es sich um eine Null-Fehler- kette verkürzt. Lean hilft Unternehmen, ihre Leistung und auf finanzielle Ergebnisse eines Strategie. Die Überlegung, die hinter dem Kosten, Zykluszeiten und unnötige Aktivitä- Unternehmens zugeschrieben. Konzept steht, geht davon aus, dass Abwei- ten, die keinen Wert schöpfen, zu reduzieren. des Unternehmens von einer Abteilungs- und Funktionsorientierung zu einer Prozessorientierung. chungen im Prozess zu Fehlern im Produkt Lean führt zu einem wettbewerbsfähigeren Wir haben in unserem Angebot einen kom- führen und erhöhte Kosten verursachen, die und schneller auf den Markt reagierenden binierten Ansatz von Lean Management durch Reklamationen und Nacharbeiten ent- Unternehmen. Lean konzentriert sich auf das und Six Sigma gewählt, weil wir davon stehen. Fehler beziehen sich dabei nicht al- wertschöpfende Nutzen aller Ressourcen mit überzeugt sind, dass die Kombination beider lein auf die Qualität des Produktes, sondern Fokus auf den Kunden. Die Methoden und Systeme den größten Nutzen für ein Unter- auch auf alle anderen Leistungen für die Lösungen, mit denen ein Unternehmen sei- nehmen erbringt. Das kritische Element für Kunden wie Liefertreue und Service. Dabei ne Prozesse „Lean“ gestaltet, werden als den Erfolg von Lean Six Sigma liegt in der müssen konsequenterweise auch die Liefe- Lean Bausteine bezeichnet. Sie gehen auf konsequenten Implementierung des Verbes- ranten mit einbezogen werden, um sich dem das Toyota Production System (TPS) zu- serungssystems in das Management des optimalen Ergebnis anzunähern. rück, in dem z.B. Elemente wie Kanban oder Unternehmens. Wer Lean Six Sigma nur als schnelle Rüstzeiten enthalten sind. Die Bau- Werkzeugsammlung für Verbesserungspro- steine wurden zwar für Produktionsprozesse jekte behandelt, wird letztlich enttäuschende entwickelt, lassen sich aber auch sehr gut für Ergebnisse erhalten. Serviceprozesse umformen und anwenden. 4 Prozessmanagement Zertifizierter Prozessmanager GRUNDIG AKADEMIE Die GRUNDIG AKADEMIE hat einen Ausbil- Umstellung des Prozesscontrollings Methoden dungsgang zusammengestellt, der alle wich- Die Teilnehmer kennen die speziellen An- Vortrag, Erfahrungsaustausch, Fallstudien tigen Aspekte des Prozessmanagements in- sprüche an Prozesse und können diese in ei- haltlich abdeckt. ne ausgewogene Balance bringen. Sie ha- Schwerpunkte Teilnehmer, die die Ausbildung besucht ha- ben Werkzeuge des Controllings kennen Die Teilnehmer erfahren im ersten Trainings ben und die zusätzlich eine von unserem Ex- gelernt und sind in der Lage, die Ergebnisse block einen vollständigen Überblick über alle pertenteam bewertete Prozessarbeit geleis- nicht nur zu interpretieren, sondern auch ent- Aspekte des Prozessmanagements. Sie su- tet haben, erhalten die Zertifizierung zum: sprechende Korrekturmaßnahmen abzulei- chen sich für die Praxisphase ein passendes Prozessmanager GRUNDIG AKADEMIE. ten. Der typische Regelkreislauf aus Planen- Arbeitsthema aus, das sie realisieren möch- Ausführen- Messen- Korrigieren (PDCA) wird ten. Im zweiten und dritten Trainingsblock Zielgruppe als Idealform der Prozesssteuerung verstan- diskutieren die Teilnehmer über ihre Erfah- Mitarbeiter und Führungskräfte aus allen Be- den. Prozesseigenschaften wie Effektivität, rungen. Passend zu den Teilnehmerthemen reichen, die im Unternehmen für Prozesse Effizienz, Flexibilität und Robustheit können werden theoretische Vertiefungen geboten. verantwortlich sind oder an deren Gestal- in entsprechende Performance-Indikatoren tung/Verbesserung arbeiten. umgesetzt werden. Prozessmanagement --Grundlagen des Prozessmanagements Ihr Nutzen Führen in Prozessen Prozessmanagement Die Arbeit in bereichs- bzw. funktions Die Teilnehmer kennen die grundlegenden übergreifenden Prozessen stellt neben fach- Anforderungen eines modernen Prozessma- lich-inhaltlichen besondere persönliche An- nagement. Sie verstehen das neue „prozess- forderungen an die Betroffenen. Mitarbeiter hafte” Denken und kennen die damit verbun- sehen sich vor der Herausforderung, größere denen Vorteile, aber auch die zu erwartenden Verantwortung übernehmen zu müssen, wer- Widerstände in der Organisation. Die Werk- den direkt mit Konflikten an den Schnittstel- zeuge und Aktionen zu jeder Stufe des Pro- len konfrontiert und sind in besonderem Ma- zesszyklus werden verstanden und können ße kommunikativ gefordert, um nur ein paar angewendet werden. Die Messung der Pro- wichtige Aspekte zu benennen. Diese Verän- zessleistung über Performance-Indikatoren derung schlagen sich unmittelbar in den An- ist ihnen ebenso vertraut wie die Steuerung forderungen an die Führungsarbeit nieder. Es --Die Aufgaben des Prozessmanagers und Koordinierung funktionsübergreifender geht deshalb in diesem Modul darum, Füh- --Führen von Prozessteams Teams. Die Teilnehmer sind in der Lage, wir- rungskräfte und Prozessverantwortliche in --Der Prozessverbesserungszyklus kungsvolle Aktionen zur Prozessverbesse- die Lage zu versetzen, mitarbeiterzentriert zu --Erfassen und Beschreiben von Prozessen rung zu planen und zu verwirklichen. Sie fördern und zu entwickeln, um so die Funk- --Analysieren von Prozessen und Verbessern haben erste praktische Erfahrungen mit aus- tionsfähigkeit und Stabilität der Prozesse si- gesuchten Aspekten des Prozessmanage- cherzustellen und gleichermaßen die Weiter- ments gesammelt. entwicklung und Anpassung der Prozesse zu ermöglichen. --Die Prozessorientierung als neue Ausrichtung --Eine Roadmap zur Einführung von Prozessmanagement --Der gezielte Einstieg an der richtigen Stelle in der richtigen Form --Widerstände gegen eine Veränderung der Organisation und Hierarchie --Kritische Erfolgsfaktoren / mögliche Stolpersteine --Neue Aufgabenverteilung in der Matrixorganisation des Prozessablaufs --Prozesskontrolle und -steuerung mittels Performance-Indikatoren --Die Prozessbewertung über Assessment Werkzeuge --Die Methoden der Prozessverbesserung, KVP, Lean, Six Sigma --Der eigene Aktionsplan --Feedback und Diskussion der Zwischenergebnisse 5 Prozessmanagement Umstellung des Prozesscontrollings Die Prozessziele bereichsübergreifender Prozesse haben einen anderen, weiter gefassten Fokus als typische Abteilungsziele. Entspre- --Kommunikation und Feedback – Schlüssel-instrumente der Führung --Motivation und Möglichkeiten des Einflusses auf die Motivation der Mitarbeiter chend ist auch die Messung der Prozessleis- -- Management by Objectives im Prozessma- tung anders ausgerichtet. Drei Interessen- nagement – Zielfindung und Zielvereinbarung gruppen müssen gleichwertig berücksichtigt --Führen von Gruppen – Hochleistungs- werden, die Kunden mit ihren Ansprüchen, das Unternehmen mit seinen Zielen, der Prozess mit seinen Begrenzungen. Das Controlling eines Prozesses besitzt also immer meh- teams entwickeln --Umgang mit Konflikten in Prozessen – Kon- Dr. Jutta Illert Diplom-Politologin und Dr. phil., Systemische Organisationsberaterin und Six Sigma Trainerin. Peter Michaelsen Dipl.-Ing Nachrichtentechnik, Berufspädagoge Trainer und Coach, Lean- und KVP-Experte struktive Konfliktlösung --Bereichsübergreifende Integration – Abtei lungsdenken nachhaltig überwinden rere Dimensionen. Trainerteam Beratung Güler Dalman Tel.: --Regelkreisläufe in Unternehmen --Der PDCA Kreislauf Zertifizierung --Prozessanforderungen wie Effektivität und Sie haben nach Beendigung der gesamten +49 911 95117-232 E-Mail: gueler.dalman@ grundig-akademie.de Ausbildung die Möglichkeit, neben dem qua- Effizienz --Die überall gültigen Erfolgsfaktoren QualityDelivery-Cost --Der Weg von der Einzelmessung zum lifizierten Zertifikat der GRUNDIG AKADEMIE Lara Klein fakultativ die Zertifizierung der ICN Business Tel.: School zu erwerben. E-Mail: lara.klein@ +49 911 95117-238 grundig-akademie.de Makroindikator --Prinzip der Balanced Scorecard --Die Zielsetzung Dauer --Reaktionen auf Abweichungen 9 Tage --Ursache- Wirkungszusammenhänge 1. Tag: 10:00 – 18:00 Uhr --Integration Folgetage: 09:00 – 17:00 Uhr unterschiedlicher Methoden und Handlungsempfehlungen Preis --Six Sigma 4.500 € inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken Führen in Prozessen --Führen in einer Welt permanenter Veränderung --Ein prozessorientiertes Umfeld schaffen – Empowerment --Situativ führen – den passenden Führungsstil finden --Wahrnehmung und mentale Modelle – Der Zusammenhang von Denken und Handeln 6 Die ICN Grande École de Management in Termine Nürnberg Nancy vergibt nach einer Prüfung an Teilneh- 01.12.2015 – 10.03.2016 mer renommierter Lehrgänge ein internatio- 01.06.2016 – 21.09.2016 nal anerkanntes Zertifikat. Die Prüfung kön- 15.05.2017 – 19.07.2017 nen Sie an der GRUNDIG AKADEMIE gegen eine Gebühr von 250 € ablegen. Prozessmanagement Prozessmanager CBPP® – Certified Business Process Professional – Prüfungsvorbereitung zur Zertifizierung Prozessmanager haben jetzt die Möglichkeit, Voraussetzungen Methoden einen weltweit renommierten Leistungsnach- Zulassungsbedingungen und Prüfungs Vortrag, Gruppenarbeit, Diskussion, Wis- weis ihres Könnens und ihrer Kompetenz prozess senseinschätzungen, zu erlangen. Basierend auf dem internatio- Die CBPP® Prüfung setzt keine spezifische Lerntyptest, Lernwerkzeuge nal anerkannten Standard der ABPMP (As- Ausbildung voraus. Die Anforderungen an sociation of Business Process Professionals) die Praxiserfahrung und an die Breite und Schwerpunkte wird auch in Deutschland über die gfo, Ge- Tiefe des BPM-Wissens bedingen jedoch ei- Das Seminar umfasst zwei Module. Im ersten sellschaft für Organisation e. V. die Zertifizie- ne mehrjährige Auseinandersetzung mit dem eintägigen Modul erhalten Sie einen Über- rung zum Certified Business Process Profes- Themengebiet des Prozessmanagements. blick über die Wissensgebiete des CBPP®, sional (CBPP ) angeboten. --Praxisnachweis im Bereich Prozessmana- die Lernstrategien und eine persönliche --In unserer Ausbildung werden Sie beim gement: Insgesamt vier Jahre bzw. 5.000 Standortbestimmung. Im zweiten zweitägi- Lernen von einem qualifizierten und CBPP® Stunden Berufserfahrung in den BPM- gen Modul erweitern Sie Ihr Know-how über (Certified Business Process Professional)- Wissensgebieten. Bis zu 2.500 Stunden CBOK und bereiten Sie sich in der Tiefe auf zertifizierten Trainer begleitet. können durch den Nachweis eines aka- die Zertifizierungsprüfung vor. Zwischen den demischen Abschlusses und oder durch Modulen 1 und 2 ist eine Selbstlernphase organisationsbezogene geplant. ® --Unterlagen und Sprache im Training sind deutsch --Das erlernte Wissen wird durch Testfragen überprüft --Wir bereiten Sie optimal durch ein Test examen auf die Prüfung vor Ausbildungen kompensiert werden. --Vorbereitung auf die Prüfung: Studium des Modul 1 – Grundlagen und Prüfungsvor- Business Process Management Common bereitung (1 Tag) Body of Knowledge und/oder Teilnahme an Wissensgebiete und der Leitfaden BPM einem CBPP Vorbereitungsseminar CBOK ® Zielgruppe Prüfungssimulation, --Multiple Choice-Test: Nach der positiven --Business Process Management Fach- und Führungskräfte, die ihre Profes- Prüfung der bei der gfo eingereichten An- --Prozessmodellierung sionalität als Prozessmanager und Prozess- meldeunterlagen --Prozessanalyse management-Experte formell nachweisen werden Sie zur Prüfung zugelassen, die --Prozessdesign und das CBPP® Zertifikat erhalten wollen. aus einem dreistündigen Multiple Choice --Prozessleistungsmessung Test besteht. Nach der erfolgreichen Prü- --Prozessumsetzung und -einführung fung erhalten Sie das CBPP® – Certified --Prozessmanagement-Organisation Business Process Professional Zertifikat. --Unternehmensprozessmanagement und Praxisnachweise --BPM-Technologie Ihr Nutzen --Sie gewinnen einen umfassenden Überblick über die Wissensgebiete des BPM CBOK. --Sie lernen die Inhalte für die Zertifizierung Prüfungsvorbereitung --Selbsteinschätzung zu den Kompetenzfeldern --Persönliche Lernstrategien zum CBPP® kennen, die sich an den Fach- --Muss-Tiefe und Breite des Wissens gebieten der ABPMP und am BPM CBOK --Anmeldung zur Prüfung orientieren. --Die wichtigsten 100 Begriffe --Sie entwickeln ein Verständnis dafür, wie Sie das Prozessmanagement auf alle --Individuelle Planung der Selbstlernphase und Review in der Gruppe Führungs- und Managementsysteme übertragen können. 7 Prozessmanagement Modul 2 – Vertiefung und intensive Prü- Zertifizierung Beratung fungsvorbereitung (2 Tage) Grundlage der Zertifizierung ist der von Güler Dalman Vertiefung und Erklärung CBOK den Expertenkreisen der ABPMP erarbei- Tel.: --Business Process Management tete Leitfaden für Prozessmanagement, der E-Mail: gueler.dalman@ --Prozessmodellierung BPM CBOK (Business Process Management --Prozessanalyse Common Body of Knowledge). Das Zertifikat --Prozessdesign entspricht den strengen Anforderungen der Lara Klein --Prozessleistungsmesssung ISO 17024 hinsichtlich personenbezogener Tel.: --Prozessumsetzung und -Einführung Zertifikate. E-Mail: lara.klein@ +49 911 95117-232 grundig-akademie.de +49 911 95117-238 grundig-akademie.de --Prozessmanagement-Organisation --Unternehmensprozessmanagement Trainer --BPM-Technologie Uli Harnacke Dipl.-Ing. Fertigungstechnik, Betriebspsy- Prüfungsvorbereitung chologe, Six Sigma Trainer, Coach und Or- Dauer --Simulierte Prüfungssequenzen ganisationsberater, Certified Business Pro- 3 Tage --Vertiefung und Erklärung: Fragen, Proble- cess Professional me und Wissensdefizite Preis --200 wichtige Begriffe 2.150 € --Wirksame Techniken zur Bewältigung des inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken Prüfungsinhalts und Fragestellungen Termine Nürnberg 28.04.2016 – 31.05.2016 14.11.2016 – 13.12.2016 08.05.2017 – 27.06.2017 8 Prozessmanagement Grundlagen der Prozessoptimierung Geschäftsprozesse müssen im Wesentli- Methoden Beratung chen zwei Aspekte erfüllen. Sie müssen kun- Trainerinput, Gruppenarbeiten, Fallarbeit, Er- Güler Dalman denorientiert und wirtschaftlich sein. Für ei- fahrungsaustausch und Feedback Tel.: +49 911 95117-232 E-Mail: gueler.dalman@ ne optimale Kundenorientierung müssen die Geschäftsprozesse die Kunden schnell und Schwerpunkte sicher zufrieden stellen. Prozessmanagement Die Wirtschaftlichkeit ist wiederum vom Res- --Einführung und Grundgedanken Lara Klein sourceneinsatz abhängig, sprich von der in --Erfassen und Beschreiben von Prozessen Tel.: Anspruch genommenen Mitarbeiterkapazi- --Der Prozessverbesserungszyklus E-Mail: lara.klein@ tät sowie Nutzung von IT-Systemen, Maschi- --Analysieren von Prozessen, Effizienz und nen, Transportmitteln etc. Geringe Kundenorientierung ist nicht wirtschaftlich, da es dadurch zu Auftragsrück- +49 911 95117-238 grundig-akademie.de Effektivität --Lean Prinzipien der Verschwendung in Prozessen gängen kommen kann. Zuviel Kundenorien- --Lean Analysen von Weg, Zeit, Aufwand tierung kann hohe Kosten verursachen und --Die Wertstromanalyse (Current State Maps, damit ebenfalls die Wirtschaftlichkeit in Fra- grundig-akademie.de Future State Maps) Dauer 2 Tage Preis 1.020 € inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken ge stellen! Prozessbewertung Zielgruppe Führungskräfte und Mitarbeiter, die sich mit der Reorganisation und der Optimierung von Aufgaben und Abläufen im Unternehmen befassen. --Definition der Projektziele, Projektanforde- 04.11.2015 – 05.11.2015 zur Beschreibung/Verbesserung 25.05.2016 – 26.05.2016 --Reife und Leistungsfähigkeit von Prozes- 24.04.2017 – 25.04.2017 sen messen (Werkzeuge/Bewertungsmethoden) Ihr Nutzen Termine Hamburg rungen und folgerichtige Prozessauswahl --Lokale und globale Leistungskenngrößen Termine Köln 08.12.2015 – 09.12.2015 07.06.2016 – 08.06.2016 --Sie eignen sich Grundlagenwissen über Werkzeuge und Methoden der Prozess- Prozessorganisation optimierung an, um die Prozesse in Ihrem --Kaizen zur permanenten Verbesserung Termine Nürnberg Fachbereich (Ist – Soll) effizient und nach- --Stakeholder – und Management der Kom- 05.10.2015 – 06.10.2015 haltig verbessern zu können. --Sie werden in die Lage versetzt, bei der munikation --Phasen der Teamentwicklung Durchführung von Geschäftsprozess-Opti- --Merkmale effizienter Teams (PERFORM) mierungen im eigenen Unternehmen unter- --Führung von und Probleme in Verände- stützend und gestaltend tätig zu sein. 30.05.2016 – 31.05.2016 11.05.2017 – 12.05.2017 rungsprozessen --Sie profitieren von einem unmittelbar umsetzbaren Know-how für Ihren berufspraktischen Alltag. 9 Lean Management Seminare und Ausbildungen Lean Management ist eine Philosophie, die ben und Aktionen für eine erfolgreiche Lean plexität. Lean Experts sind somit die Schnitt- die Abwicklungszeit zwischen der Kundenbe- Management Implementierung in einem Un- stelle zwischen Management und Mitarbeitern stellung und dem Liefern der Ware oder der ternehmen vorbereitet. Sie erhalten vertieftes zum Thema Lean Management und sorgen für Dienstleistung durch die Beseitigung aller For- Wissen über die Lösung komplexer Fragestel- die Umsetzung der Lean Strategie auf der Mit- men von Verschwendung in der Prozessket- lungen und Führen in Change Prozessen. arbeiterebene. Sie berichten an das Manage- te verkürzt. Lean Management hilft Unterneh- ment. (Matrixfunktion). men, ihre Kosten, Zykluszeiten und unnötige Lean Management Qualifikationsstufen Lean Champions (Lean Awareness Seminar- Aktivitäten, die keinen Wert schöpfen, zu re- Lean Mitarbeiter (Lean Basics Seminarteil- teilnehmer) bzw. Project Champions sind Füh- duzieren. Lean führt zu einem wettbewerbs- nehmer) verfügen über eine solide Grundquali- rungskräfte, die den Lean Management Pro- fähigeren und schneller auf den Markt reagie- fikation in Lean Management. Sie unterstützen zess steuern und fördern. Sie identifizieren renden Unternehmen. Lean konzentriert sich aktiv die unternehmensweite Lean Implemen- Verbesserungspotenziale, definieren Projekt- auf das wertschöpfende Nutzen aller Ressour- tierung und sind motivierte Leistungsträger der aufträge, planen Ressourcen und sind für den cen mit Fokus auf den Kunden. Die Methoden Lean Initiative. Der nachweisliche Erfolg des Umgang mit Widerständen verantwortlich. Die und Lösungen, mit denen ein Unternehmen Lean Managements beruht wesentlich auf der Champions als treibende Sponsoren in jeder seine Prozesse „Lean“ gestaltet, werden als aktiven Rolle, die den Mitarbeitern bei der Um- Lean Initiative sind gegenüber dem Manage- Lean Bausteine bezeichnet. Sie gehen auf das setzung zukommt, nämlich Optimierungspo- ment für die Ergebnisse der Projekte verant- Toyota Production System (TPS) zurück, in tenziale zu erkennen und diese umzusetzen. wortlich. dem z.B. Elemente wie Kanban oder schnelle Die Betroffenen werden zu Beteiligten. Lean Master haben die technische und orga- Rüstzeiten enthalten sind. Die Bausteine wur- Lean Projektleiter (Lean Experts) spielen eine nisatorische Führungsverantwortung für das den zwar für Produktionsprozesse entwickelt, wichtige Rolle in der Lean Implementierung. Lean Management Programm. Sie selektieren lassen sich aber auch sehr gut für Servicepro- Aufgrund ihrer Kenntnisse sind sie in der La- und definieren gemeinsam mit dem Manage- zesse umformen und anwenden. ge, Lean Projekte zu planen, mit den beteilig- mentteam die Verbesserungsprojekte, trainie- In der Lean Trainingsreihe qualifizieren wir ten Mitarbeitern durchzuführen und die nach- ren und unterstützen die Lean Experts in den Lean Mitarbeiter (Basics) und Lean Projekt- haltige Umsetzung zu steuern. Lean Experts Projekten. Ihre Hauptrolle liegt im Coaching leiter (Experts) in zwei Feldern: leiten Kollegen an, kleinere Lean Projekte in der Projektleiter sowie in den Projektreviews. --Lean Administration ihrem direkten Arbeitsumfeld durchzuführen Außerdem sind sie an der Entwicklung des --Lean Manufacturing und geben methodische Unterstützung. Der Lean Management Programms eines Unter- Im Aufbau-Training „Lean Master“ werden die Focus, der von ihnen durchgeführten Projek- nehmens maßgeblich beteiligt und haben die Gesamt-Lean Verantwortlichen auf die Aufga- te, liegt auf der Prozessebene mittlerer Kom- Aufgabe der Gesamtkoordination. Lean Master 6 Tage Lean Awareness 1 Tag --Lean Expert oder vergleichbare Kenntnisse Lean Expert 5 Tage Lean Basics 2 Tage Voraussetzungen --Interesse an Lean Zertifizierung --Teilnahmebescheinigung 10 --Führungserfahrung Voraussetzungen --Lean Basics oder ver gleichbare Kenntnisse --Projektmanagement- und Moderationskompetenzen Zertifizierung --Wissenstest --Erfolgreicher Abschluss eines eigenen Lean-Projektes Voraussetzungen Voraussetzungen --Führungsverantwortung Zertifizierung --Teilnahmebescheinigung --Train-the-TrainerErfahrung Zertifizierung --Wissenstest --Erfolgreicher Abschluss eines Praxisprojektes zur Lean Implementierung Lean Management Lean Basics – NEU Der nachweisliche Erfolg des Lean Manage- Methoden Beratung ments beruht wesentlich auf der aktiven Rol- Das erworbene Wissen und Können wird an Güler Dalman le, die den Mitarbeitern bei der Umsetzung Anwendungsfällen und in einem Simulations- Tel.: zukommt, nämlich Optimierungspotenziale spiel gefestigt und emotional verankert. E-Mail: gueler.dalman@ zu erkennen und diese umzusetzen. Die Be- Ausgewählte Trainingsmethoden: Trainer troffenen werden zu Beteiligten. input, Gruppenübungen, Simulation, Reflexi- Die Lean Mitarbeiter verfügen über eine soli- on der Erfahrungen mit Feedback. grundig-akademie.de Lara Klein Tel.: de Grundqualifikation in Lean Management. Sie unterstützen aktiv die unternehmenswei- Schwerpunkte te Lean Implementierung und sind motivierte Grundlagen Lean Management Leistungsträger der Lean Initiative. --Lean Philosophie +49 911 95117-232 +49 911 95117-238 E-Mail: lara.klein@ grundig-akademie.de --5 Prinzipien des Lean Thinking Dauer Zielgruppe --Wertschöpfung & Verschwendung 2 Tage Mitarbeiter, Fach- und Führungskräfte, Lean --Einführung in die Wertstromaufnahme Coachs, Prozessverantwortliche und Sach- --Lean Toolbox Preis bearbeiter aus Produktions-, Verwaltungs- --Vom Ist zum Soll Prozess 1.050 € und Simulationsspiel inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken ting, Office, Auftragsbearbeitung, Finanzen Lean Projekte steuern Termine Nürnberg und Controlling). --Kennzahlen 13.06.2016 – 14.06.2016 --PDCA-Zyklus 20.10.2016 – 21.10.2016 --A3 Report 27.04.2017 – 28.04.2017 indirekten Unternehmensbereichen (Produktion, Planung, SCM, Einkauf, Marke- Ihr Nutzen 28.09.2017 – 29.09.2017 --Sie erhalten eine Einführung in das Lean Management und die wesentlichen Lean Standardisierung und Visualisierung Tools für die Produktion sowie die admi- --Bedeutung von Standards nistrativen und indirekten Unternehmens- --5S in der Produktion und Administration bereiche. --Visuelles Management und Poka Yoke --Sie erlernen, wie sie mit Hilfe der Wertstromanalyse Prozesse aufnehmen Zertifikat und optimieren können. Die Teilnehmer erhalten ein Zertifikat der --Sie können kleinere und einfache Verbes- GRUNDIG AKADEMIE. serungen im direkten Arbeitsumfeld erfolgreich steuern und nutzen. --Die angehenden Lean Mitarbeiter gewinnen im Training Referenzerfahrung und Hinweis Dieses Training führen wir auch als Inhouse Training durch. können leichter die Lean Methoden im eigenen Arbeitsumfeld umsetzen. --Die Qualifizierung schafft eine breite Akzeptanz bei allen Mitarbeitern und dadurch sichern Sie den zeitnahen Praxiserfolg und Return on Investment der Lean Initiative. 11 Lean Management Lean Administration Basics Der nachweisliche Erfolg des Lean Manage- Schwerpunkte Beratung ments beruht wesentlich auf der aktiven Rol- Grundlagen Lean Management Güler Dalman le, die den Mitarbeitern bei der Umsetzung --Lean Philosophie Tel.: zukommt, nämlich Optimierungspotenzia- --5 Prinzipien des Lean Thinking E-Mail: gueler.dalman@ le zu erkennen und diese umzusetzen. Die --Wertschöpfung & Verschwendung Betroffenen werden zu Beteiligten. Die Lean --Lean Administration Toolbox Mitarbeiter verfügen über eine solide Grund- --Einführung in die Wertstromaufnahme Lara Klein qualifikation in Lean Management. Sie unter- --Vom Ist zum Soll Prozess Tel.: stützen aktiv die unternehmensweite Lean Simulationsspiel „Auftragsabwicklung“ E-Mail: lara.klein@ Implementierung und sind motivierte Leis- 5S in der Administration +49 911 95117-232 grundig-akademie.de +49 911 95117-238 grundig-akademie.de tungsträger der Lean Initiative. Lean Projekte steuern Dauer Zielgruppe --Kennzahlen 2 Tage Mitarbeiter, Fach- und Führungskräfte, Lean --PDCA-Zyklus Coachs, Prozessverantwortliche und Sach- --A3 Report Preis 1.050 € bearbeiter in der Verwaltungs- und indirekten Standardisierung und Visualisierung inkl. --Bedeutung von Standards Trainingsunterlagen mit verwendeten Vorla- --Visuelles Management und Poka Yoke gen und Tools Management und die wesentlichen Lean Zertifikat Termine Hamburg Tools für die administrativen und indirekten Die Teilnehmer erhalten als Teilnahmebestä- 13.06.2016 – 14.06.2016 Unternehmensbereiche. tigung ein GRUNDIG AKADEMIE Zertifikat Unternehmensbereichen. Ihr Nutzen Mittagessen und --Sie erhalten eine Einführung in das Lean --Sie erlernen, wie sie mit Hilfe der Lean Management Administration Basic. 19.10.2015 – 20.10.2015 Wertstromanalyse Prozesse aufnehmen und optimieren können. --Sie können kleinere und einfache Verbesserungen im direkten Arbeitsumfeld erfolgreich steuern und nutzen. --Die angehenden Lean Experts gewinnen im Training Referenzerfahrung und können leichter die Lean Methoden im eigenen Arbeitsumfeld umsetzen. --Die Qualifizierung schafft eine breite Akzeptanz bei allen Mitarbeitern und dadurch sichern Sie den zeitnahen Praxiserfolg und Return on Investment der Lean Initiative. Methoden Das erworbene Wissen und Können wird an Anwendungsfällen und in einem Simulationsspiel gefestigt und emotional verankert. Ausgewählte Trainingsmethoden: Trainer input, Gruppenübungen, Simulation, Reflexion der Erfahrungen mit Feedback. 12 Termine Nürnberg Hinweis 13.04.2016 – 14.04.2016 Dieses Training führen wir auch als Inhouse 26.06.2017 – 27.06.2017 Training durch. Getränken, Lean Management Lean Administration Expert Der Lean Expert spielt eine wichtige Rolle in -- Sie beherrschen die Vorgehensweise zur der Lean Implementierung. Er ist in der Lage, Wertstromanalyse und erlernen die Prinzipien Lean Projekte zu planen, sie mit den beteiligten Mitarbeitern durchzuführen und die nachhalti- zur Wertstromoptimierung. -- Sie können bei Bedarf weitere Instrumente ge Umsetzung zu steuern. Der Lean Expert lei- wie Problemlösungs- oder Kreativitätstechni- tet Kollegen an, kleinere Lean Projekte in ihrem ken nutzen. --Umsetzungsplan --Die Rolle & die Anforderungen an den Lean Expert --Planung und Moderation von Lean Workshops Verbesserungen nachhaltig umsetzen --Grundlagen von Veränderungsprozessen direkten Arbeitsumfeld durchzuführen und gibt -- Sie können Lean Workshops planen und mo- methodische Unterstützung. Der Focus, der derieren. Zur Sicherung des Lerntransfers in --Kommunikation im Lean Projekt von ihm durchgeführten Projekte, liegt auf der das eigene Arbeitsumfeld führen die Teilneh- --Umgang mit Widerstand Prozessebene mittlerer Komplexität. mer begleitend ein Lean Projekt in ihrem Un- --Lessons Learned Analyse Der Lean Expert ist die Schnittstelle zwischen ternehmen durch und erzielen die ersten Kos- Management und Mitarbeitern zum Thema tenersparnisse. Zertifizierung Lean Management und sorgt für die Umset- -- Sie reflektieren Ihre Rolle & Verantwortung als Die Teilnehmer erhalten ein Lean Expert Zerti- zung der Lean Strategie auf der Mitarbeiter- Lean Expert in einem Change Prozess. So fikat der GRUNDIG AKADEMIE, wenn Sie die ebene. Er berichtet an das Management. können Sie einen nachhaltigen Beitrag zur schriftliche Prüfung bestanden und ein eige- In unserem fünftägigen Lean Expert Training Prozessoptimierung im administrativen Be- nes Lean Projekt erfolgreich abgeschlossen werden vertiefte Kenntnisse der Lean Admi- reich leisten. haben. Die schriftliche Prüfung findet am letz- nistration Methoden sowie weiterer Techniken ten Trainingstag statt. Erfolgreich war ein Pro- und Tools vermittelt, die bei der Einführung von Methoden jekt, wenn es deutlich die Anwendung der Lean Management zur Anwendung kommen. Das Training umfasst zwei Module zu jeweils Lean Tools widerspiegelt und wenn die Ver- Der Aufbau des Trainings entspricht der struk- zwei und drei Tagen. Die angehenden Lean besserungen erfolgreich im Unternehmen um- turierten Vorgehensweise in Lean Projekten: Experts werden von ihrem Unternehmen mit gesetzt wurden. Die Lean Expert Zertifizierung --Verbesserungspotenziale identifizieren einem passenden Lean Projekt vor Antritt bedingt eine dokumentierte Projektarbeit. --Analyse der Ist-Situation mit den geeigne- des Trainings beauftragt. Das erlernte Fachwissen wird im eigenen Projekt angewendet. Beratung --Entwicklung eines Sollkonzepts Die Trainingsinhalte werden an praxisorien- Güler Dalman --Nachhaltige Umsetzung tierten Beispielen geübt und vertieft. Neben Tel.: Trainerinput, Diskussion und Gruppenarbeit E-Mail: gueler.dalman@ ten Analyseinstrumenten Zielgruppe kommen Videos, Lean Quiz und reale Pro- Fach- und Führungskräfte aus Verwaltungs- jektbeispiele zum Einsatz. und indirekten Unternehmensbereichen zu +49 911 95117-232 grundig-akademie.de Lara Klein deren Aufgabe es gehört, Lean Administrati- Schwerpunkte Tel.: on im Unternehmen zu implementieren. Verbesserungsprojekte identifizieren E-Mail: lara.klein@ --Übersicht über die Lean Administration Voraussetzungen --Lean Administration +49 911 95117-238 grundig-akademie.de Toolbox Basic-Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse --Interesse und Motivation für Lean Management --Erwünscht sind Moderationsfähigkeit und Erfahrungen im Projektmanagement --Organisationsanalyse, ABC- und XYZ-Analysen zur Auswahl von Lean Projekten Dauer 5 Tage --Prozessauswahl / Prozesslandkarte Prozesse analysieren Preis --Wertstromaufnahme und Fallbeispiel Teil 1 2.975 € --Prozessoptimierung & Wertstromdesign – inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken Fallbeispiel Teil 2 Ihr Nutzen --Tätigkeitsstrukturanalyse Termine Nürnberg -- Sie lernen neben einer strukturierten Vorge- --Informationsstrukturanalyse 16.11.2015 – 16.12.2015 hensweise zur Lean Implementierung alle Me- --Prozesse verbessern 14.11.2016 – 14.12.2016 thoden der Lean Administration Toolbox ken- --Kennzahlen in Lean Projekten 16.10.2017 – 22.11.2017 nen und können diese zielgerichtet einsetzen. --Problemlösung- und Kreativitätstechniken 13 Lean Management Lean Manufacturing Basics Der nachweisliche Erfolg des Lean Manage- Methoden Beratung ments beruht wesentlich auf der aktiven Rolle, Das erworbene Wissen und Können wird an Güler Dalman die den Mitarbeitern bei der Umsetzung zu- Anwendungsfällen und in einem Simulations- Tel.: kommt, nämlich Optimierungspotenziale zu spiel gefestigt und emotional verankert. E-Mail: gueler.dalman@ erkennen und diese umzusetzen. Die Betrof- Ausgewählte Trainingsmethoden: Trainer fenen werden zu Beteiligten. Die Lean Mitar- input, Gruppenübungen, Simulation, Reflexi- beiter verfügen über eine solide Grundqualifi- on der Erfahrungen mit Feedback. grundig-akademie.de Lara Klein Tel.: kation in Lean Management. Sie unterstützen aktiv die unternehmensweite Lean-Implemen- Schwerpunkte tierung und sind motivierte Leistungsträger Grundlagen Lean Management der Lean-Initiative. --Lean Philosophie +49 911 95117-232 +49 911 95117-238 E-Mail: lara.klein@ grundig-akademie.de --5 Prinzipien des Lean Thinking Dauer Zielgruppe --Wertschöpfung & Verschwendung 2 Tage Mitarbeiter, Prozessverantwortliche sowie --Lean Production Toolbox Fach- und Führungskräfte der Produktion --Einführung in die Wertstromaufnahme Preis und produktionsnaher Fachabteilungen (z.B. --Vom Ist zum Soll Prozess 1.050 € Einkauf, Logistik, Instandhaltung, Technische Simulationsspiel inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken Dienste, Gebäude-Management). Lean Projekte steuern Termine Hamburg Ihr Nutzen --Kennzahlen 13.06.2016 – 14.06.2016 --Sie erhalten eine Einführung in das Lean --PDCA-Zyklus Management und die wesentlichen Lean --A3 Report Termine Nürnberg 21.10.2015 – 22.10.2015 Werkzeuge für die Produktion. Standardisierung und Visualisierung 20.04.2016 – 21.04.2016 Sie im Training Referenzerfahrung, um die --Bedeutung von Standards 15.05.2017 – 16.05.2017 Lean Methoden im eigenen Arbeitsumfeld --5S in der Produktion erfolgreich umzusetzen und zu nutzen. --Visuelles Management --Als angehender Lean Praktiker gewinnen --Sie erlernen, wie sie z.B. mit Hilfe der Wertstromanalyse Prozesse aufnehmen Zertifikat und optimieren können. Die Teilnehmer erhalten als Teilnahmebestä- --Ihre Qualifizierung schafft eine breite Akzeptanz bei allen Mitarbeitern. Dadurch si- tigung ein GRUNDIG AKADEMIE Zertifikat Lean Manufacturing Administration Basic. chern Sie den zeitnahen Praxiserfolg der Lean Initiative. Hinweis Dieses Training führen wir auch als InhouseTraining durch. 14 Lean Management Lean Manufacturing Expert Der Lean Expert spielt eine wichtige Rolle in Zur Sicherung des Lerntransfers in das ei- Zertifizierung der Lean Implementierung. Aufgrund seiner gene Arbeitsumfeld führen die Teilnehmer Die Teilnehmer erhalten ein Lean Expert Zer- Kenntnisse ist er in der Lage, Lean Projek- begleitend ein Lean Projekt in ihrem Unter- tifikat der GRUNDIG AKADEMIE, wenn Sie te zu planen, mit den beteiligten Mitarbeitern nehmen durch und erzielen die ersten Kos- die schriftliche Prüfung bestanden und ein ei- durchzuführen und die nachhaltige Umset- tenersparnisse. Sie lernen neben einer genes Lean Projekt erfolgreich abgeschlos- zung zu steuern. Er leitet Kollegen an, klei- strukturierten Vorgehensweise zur Lean Im- sen haben. nere Lean Projekte in ihrem direkten Arbeits- plementierung alle Methoden der Lean Tool- Die schriftliche Prüfung findet am letzten Trai- umfeld durchzuführen und gibt methodische box kennen und können diese zielgerichtet ningstag statt. Erfolgreich war ein Projekt, Unterstützung. Der Fokus, der von ihm durch- einsetzen. Sie beherrschen z.B. die Vorge- wenn es deutlich die Anwendung der Lean geführten Projekte liegt auf der Prozessebene hensweise zur Wertstromanalyse und erler- Tools widerspiegelt und wenn die Verbesse- mittlerer Komplexität. nen die Prinzipien zur Wertstromoptimierung. rungen erfolgreich im Unternehmen umge- Sie können bei Bedarf weitere Instrumente setzt wurden. wie Problemlösungs- oder Kreativitätstech- Die Lean Expert Zertifizierung bedingt eine niken nutzen. Die Grundlagen für eine erfolg- dokumentierte Projektarbeit. Zielgruppe Mitarbeiter, Prozessverantwortliche so- wie Fach- und Führungskräfte der Produk- reiche Veränderung sind ihnen bekannt. Hinweis tion und produktionsnaher Fachabteilungen (z.B. Einkauf, Logistik, Instandhaltung, Tech- Methoden Dieses Training führen wir auch als Inhouse- nische Dienste, Gebäude-Management) zu Neben Trainerinput, Diskussion und Grup- Training durch. deren Aufgabe es gehört, Lean Management penarbeit kommen Videos, Lean Quiz und im Unternehmen zu implementieren. reale Projektbeispiele zum Einsatz. Voraussetzungen Schwerpunkte Tel.: --Teilnahme am Seminar Lean Manufacturing Verbesserungsprojekte identifizieren E-Mail: gueler.dalman@ Beratung Güler Dalman Basics oder vergleichbare Kenntnisse --Interesse und Motivation für Lean Management --Empfehlenswert: Die ersten Moderations +49 911 95117-232 grundig-akademie.de --Übersicht über die Lean Produktion Toolbox --Organisationsanalyse, ABC Analyse zur Auswahl von Lean Projekten fähigkeiten und Erfahrungen im Projektma- --Prozessauswahl / Prozesslandkarte nagement Prozesse analysieren Lara Klein Tel.: +49 911 95117-238 E-Mail: lara.klein@ grundig-akademie.de --Wertstromaufnahme und Fallbeispiel Teil 1 Ihr Nutzen In unserem fünftägigen Lean Expert Training --Prozessoptimierung & Wertstromdesign – Fallbeispiel Teil 2 Dauer 5 Tage werden vertiefte Kenntnisse der Lean-Meth- --Tätigkeitsstrukturanalyse oden sowie weiterer Techniken und Werk- --Informationsstrukturanalyse Preis zeuge vermittelt, die bei der Einführung von --Prozesse verbessern 2.975 € Lean Management zur Anwendung kom- --Kennzahlen in Lean Projekten inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken men. Der Aufbau des Trainings entspricht --Problemlösung- und Kreativitätstechniken dabei der strukturierten Vorgehensweise in --Umsetzungsplan Termine Nürnberg Lean Projekten: --Die Rolle & die Anforderungen an den Lean 18.11.2015 – 16.12.2015 --Verbesserungspotenziale identifizieren --Analyse der Ist-Situation mit den geeigneten Analyseinstrumenten Expert Verbesserungen nachhaltig umsetzen 16.11.2016 – 14.12.2016 16.10.2017 – 15.11.2017 --Grundlagen von Veränderungsprozessen --Entwicklung eines Sollkonzeptes --Kommunikation im Lean Projekt --Nachhaltige Umsetzung --Umgang mit Widerstand --Lessons Learned Analyse 15 Lean Management Lean Awareness Training – NEU Lean Champions bzw. Project Champions Methoden Beratung sind Führungskräfte, die den Lean Manage- Trainerinput, Erfahrungsaustausch, Vortrag, Güler Dalman ment Prozess steuern und fördern. Sie iden- Fallbeispiel Tel.: +49 911 95117-232 E-Mail: gueler.dalman@ tifizieren Verbesserungspotenziale, definieren Projektaufträge, planen Ressourcen und Schwerpunkte sind für den Umgang mit Widerständen ver- Grundlagen Lean Management & Lean Ad- antwortlich. Die Champions als treibende ministration Lara Klein Sponsoren in jeder Lean Initiative sind ge- --Historie des Lean Managements Tel.: genüber dem Management für die Ergebnis- --Das Lean Business System E-Mail: lara.klein@ se der Projekte verantwortlich. --Mögliche Potenziale – praktische Fallbei- Hieraus leiten sich drei wesentliche Manage- --Effekte durch Lean Management grundig-akademie.de +49 911 95117-238 grundig-akademie.de spiele 1 Tag mentaufgaben für die Lean Champions ab: --Die erste Aufgabe liegt im Projektauftrag Lean Management Toolbox mit der Identifizierung der wichtigsten Pro- --Lean Methoden zu Optimierung bleme, mit der Definition der Projektziele --Schwerpunkt: Prozessanalyse mit einer Si- und Beauftragung des Projektleiters (Lean Dauer mulation 09:00 – 17:00 Uhr Preis 590 € --Vorgehensweise inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken gleitung des Projektfortschrittes. Hindernis- Aufgaben und Rollen Termine Nürnberg se werden beseitigt und ggf. notwendige --Anforderungen und Erwartungen an die 01.06.2016 Veränderungen im Projektauftrag eingeleitet Führungskräfte im Lean Transformations- 16.11.2016 prozess 10.05.2017 Experts, Lean Koordinatoren) --Die zweite Aufgabe liegt in der kritischen Be- und genehmigt. --Die dritte Aufgabe liegt in der Projektabga- --Anforderungen an die Mitarbeiter be, Überprüfung der Projektergebnisse und in der Bewertung des Projektabschlusses Changemanagement und Kommunikation und der Realisierung der geplanten Verbes- --Grundlagen von Veränderungsprozessen serung. --Ursachen von Ängsten und Widerständen --Kommunikation in Lean Projekten Zielgruppe Geschäftsführer, Führungskräfte und Project Ziele und Projektdefinition Champions, die in ihren Unternehmen Lean --Zielsetzung der Lean Implementierung Projekte unterstützen sowie für die Implemen- --Ableitung der Projektziele tierung und Lean Initiative verantwortlich sind. --Planung der Projekte Ihr Nutzen Ausblick und die nächsten Schritte --Das Lean Awareness Training konzentriert sich auf die betriebswirtschaftlichen und technischen Kenntnisse, um die Führung und Einsatz der Lean Strategie zu erleichtern. --Sie können die Tools und Effekte des Lean Managements richtig einschätzen. --Sie sind in der Lage, geeignete Projekte zur Prozessverbesserung zu identifizieren, zu bewerten und zu begleiten. 16 23.11.2017 Lean Management Lean Master Lean Master sind die technischen und orga- Ihr Nutzen Schwerpunkte nisatorischen Führer des Lean Management Die Teilnehmer sind sich ihrer Verantwortung Lean Management – Lean Kata Programms. Gemeinsam mit dem Führungs- und ihrer wesentliche Aufgaben bei der Im- --Lean Philosophie im Unternehmen team legen Sie Vision, Strategie und Road- plementierung einer Lean Transformation --Vertiefung und Reflexion der Praxiserfah- map der Lean Management Transformati- bewusst. Sie haben vertieftes Wissen über on fest. Auf allen Ebenen des Unternehmens die Lösung komplexer Problemstellungen --Lean KATA – Toyota Way unterstützen Sie das Entstehen einer Lean zur nachhaltigen Sicherung einer Lean Ma- --Vom Projekt zur erfolgreichen Verbesse- Kultur. Sie selektieren und definieren gemein- nagement Strategie und der Etablierung ei- rung – Grundlagen der LEAN Organisation sam mit dem Führungsteam entsprechende ner Lean Kultur auf allen Ebenen des Unter- --Projektsteuerung mit Reifegradmodellen Verbesserungsprojekte. Ihre Hauptrolle liegt nehmens. --Shopfloor Management im Office / Manu- in der Gesamtkoordination des Lean Roll- Sie verfügen konkret über die Methoden Outs, im Coaching der Lean Praktiker/Ba- des Coachings, der Konfliktbehandlung, chelor und Lean Experts/Lean Projektleiter in der Teammotivation und Führung von Lean den jeweiligen Projekten sowie in der Durch- Teams, um Lean Leadership führung von Projektreviews. --Lean Mitarbeiter und Lean Projekte erfolg- --Historie, Grundverständnis und Philosophie reich zu leiten und zu coachen, Zielgruppe --Lean Aktivitäten erfolgreich zu steuern und Erfahrene Führungskräfte, die als ausgebildete Lean Experts / Lean Projektleiter/innen mehrere Projekte erfolgreich abgeschlossen Steuerungsinstru- mente gezielt einzusetzen, --mit Widerstand & Barrieren konstruktiv um- haben. zugehen. Voraussetzungen --Insgesamt mindestens zehn durchgeführte, von Lean Leadership --Ziele und Kernwerte der Lean Führungs--Das Lean Leadership-Development-Modell: Die vier Stufen --Stufe 1: Sich als Führungskraft selbst entwickeln --Stufe 2: andere coachen und entwickeln Methoden --Stufe 3: Tägliches Kaizen unterstützen --Stufe 4: Hoshin Kanri als Führungsinstru- Lean/Verbesserungs-Pro- --Methoden zur Umsetzung einer LEAN- jekte, davon mindestens fünf als Projektlei- Strategie in der eigenen Organisation (Pla- ter geleitet (Schriftliche Zusammenfassung nung, Umsetzung, Messung und Veranke- der Projekte auf einer Seite) rung). dokumentierte facturing --Steuerung mit Policy Deployment kraft zu koordinieren, --kampagnenorientierte rungen --Zeitspanne zwischen Lean Expert Zertifi- --Trainerinput, Erfahrungsaustausch, Fallstu- zierung und Lean Master mehr als ein Jahr dien, Diskurs über die Lean Implementierungen, Feedback ment Change Management in Lean Prozessen --Systemische Organisationsentwicklung und Lean Implementierung: Folgen und Konsequenzen für die Aufbauorganisation --Inhalte und Vorgehensweise werden pra- --Multiprojektmanagement: Methoden und xis- und prozessorientiert an konkreten Tools zur zentralen Steuerung der Einzel- Beispielen erläutert und in praktischen projekte und Sicherstellung der Kommuni- Übungen gefestigt. kation --Teambildung und Motivation: Methoden zur Verhaltensänderung, Kraftfeldanalyse: Analyse von Widerstand und Erfolgsfaktoren, Motivation für Lean durch erfolgreiche Vermittlung --Konfliktmanagement in Change Prozessen 17 Lean Management Lean Master Projektarbeit und Zertifi- Zertifikat Beratung zierung Lean Master Zertifikat der GRUNDIG AKA- Güler Dalman Projektarbeit-Anforderungen DEMIE Tel.: Option 1: Praxisorientierte Integration +49 911 95117-232 E-Mail: gueler.dalman@ Praxisdokumentation einer durchgeführten Trainerteam Lean Transformation mit folgenden Inhalten: Dr. Wolfgang Nichtl-Pecher --Kompatibilität der LEAN Kampagne auf Diplom Physiker, Black Belt, Langjährige Ma- Lara Klein Unternehmenskultur, -vision und -strategie nagement- und Projekterfahrung in interna- Tel.: tional tätigen Unternehmen E-Mail: lara.klein@ --Integration der Beteiligten (Führungskräfte und Mitarbeiter) grundig-akademie.de grundig-akademie.de Horst Rölz --Trainings- und Coaching-Konzept Systemischer Organisationsentwickler, Ma- --Erfolg der Kampagne (strategisch, monetär nagementtrainer und Coach, langjährige Dauer Changemanagement- und Trainingserfah- 6 Tage und marktbezogen) +49 911 95117-238 Option 2: Theoretische Integration rung in Unternehmen und Organisationen Zukunftsorientierte und innovative Lean Im- Kathrin Saheb Preis plementierung mit folgenden Inhalten: Studium der Betriebswirtschaft, zertifizierte 3.600 € --Integration neuer Aspekte / Perspektiven Lean Expertin und systemischer Coach, lang- inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken --Umfang: 15 – 20 DIN A4 Seiten jährige Projekterfahrung Lean Administration --Etwa 45 Min. Impulsvortrag Termine Hamburg 11.04.2016 – 09.05.2016 Zertifizierung Ein bestandener Lean Master Test und die Termine Nürnberg erfolgreiche Ausbildung wird mit einem Lean 26.10.2015 – 09.12.2015 Master Zertifikat der GRUNDIG AKADE- 17.10.2016 – 30.11.2016 MIE bescheinigt. Die schriftliche Prüfung fin- 23.10.2017 – 29.11.2017 det am letzten Trainingstag statt. Erfolgreich war eine Lean Kampagne, wenn der Faktor Mensch verstärkt berücksichtigt wurde, wenn die Veränderung kontinuierlich die Leistung der gesamten Organisation steigert und mit der Kampagne das Ziel verfolgt wird, eine nachhaltige Problemlösungskultur im Unternehmen zu etablieren. 18 Lean Management Lean Labor Das Toyota Labor – Spielend Prozesse Zielgruppe Teilnehmerstimmen verbessern Fach- und Führungskräfte, Prozessverant- „Ich hätte nicht gedacht, dass das Toyo- Das Planspiel Lean Labor – Toyota Labor wur- wortliche, Nachwuchskräfte ta Labor so lebensecht die Prozessabläu- de entwickelt, um ein ganzheitliches Bild des und Auszubildende aus produzierenden Un- fe vermittelt. Man konnte sich voll mit dem Lean Systems nicht nur theoretisch zu ver- ternehmen in folgenden Bereichen: System identifizieren und das „Learning by mitteln sondern auch direkt erfahrbar zu ma- --Prozessmanagement und Organisation Doing“ hat sehr nachhaltig gewirkt. Wir pla- chen. Die Teilnehmer lernen die Theorie und --Fertigung / Produktion nen jetzt in meinem Unternehmen einen in- erproben die Einzelwirkung und das Zusam- --Logistik / Supply Chain Management ternen Durchlauf des Toyota Labors.“ menspiel des Systems in mehreren Praxis- --Planung / Arbeitsvorbereitung Uwe Schäl, Projektleiter Operational Ex- phasen. Die Simulation ist ungewöhnlich um- --Qualität / Prozessverbesserung cellence, Roche DXO Mannheim sein. Ihr Nutzen „Mich hat die Lebendigkeit und Dynamik Die Wettbewerbssituation auf den internatio- Sie kennen die Methoden und Bausteine eines überrascht mit der die Methodenumsetzung nalen Märkten zwingt Unternehmen perma- Lean Systems und verstehen die Hintergründe im Toyota Labor abläuft. Es war spannend nent zur Kostensenkung. Sehr häufig werden und Zusammenhänge. Sie erfahren die Wirkung von der ersten bis zur letzten Sekunde und Sparprogramme aufgelegt. Wenn das nicht des Lean Systems auf die Effizienz und Produk- wenn die Zeit nicht abgelaufen wäre, hätten ausreicht, folgen in der Regel Personalanpas- tivität und sind in der Lage, die Möglichkeiten wir sicher noch in die Nacht hinein optimiert“ sungen. All diese Maßnahmen sind durchaus für Ihr eigenes Unternehmen abzuschätzen. Kerstin Wibbeke, Leiterin Qualitätsmana- Spezialisten, fangreich und dürfte in Deutschland einmalig gement, Semikron Nürnberg logisch, aber sind sie auch hinreichend? Wird das Unternehmen dadurch leistungs- und da- Methoden mit konkurrenzfähiger? Geringerer Umsatz Die praktische Umsetzung der Methoden und Hinweis und niedrigere Preise erzwingen Antworten, eigene Erfahrung der Wirkung des Lean Sys- Das Planspiel Lean Labor führen wir auch in- die über reine Kostensenkungsprogramme hi- tems auf die Effizienz und Produktivität nimmt house 1- bis 2-tägig durch. naus gehen. Echte Gewinner gehen verändert 60% der Zeit im Planspiel in Anspruch. In der Si- und gestärkt aus einer Krise heraus. mulation erfahren Sie ein ganzheitliches Bild des Beratung Beim Autohersteller Toyota ist in den Krisen- Lean Systems. Sie erproben in einzelnen Modu- Güler Dalman zeiten nach 1950 eine weiter gehende Ant- len die Einzelwirkung und das Zusammenspiel Tel.: wort auf die finanziellen Probleme entwickelt des Systems in mehreren Praxisphasen. Alle E-Mail: [email protected] worden. Wie heute viele deutsche Unter- Teilnehmer werden mit echten operativen Funk- nehmen litt Toyota unter fallenden Umsät- tionen betraut und gewinnen Ideen für die Um- Lara Klein zen, sinkenden Preisen und unter einem dra- setzung im eigenen betrieblichen Umfeld. Tel.: matischen Liquditätsmangel. Aus dieser Not +49 911 95117-232 +49 911 95117-238 E-Mail: [email protected] heraus entwickelte man andere Formen der Schwerpunkte Produktionssteuerung, der Logistiksteuerung --Einführung, Marktkräfte und Entwicklungen Dauer und der Arbeitsgestaltung vor Ort – immer mit --Entstehung des Lean Gedankens 1 Tag dem Ziel, die Kosten zu senken, die Produk- --Die acht Arten der Verschwendung tivität zu erhöhen und den Finanzbedarf zu --Das Lean System Preis reduzieren. Diese Lösungen sind später un- --Die Kernprinzipien PULL und FLOW 500 € ter den Begriffen Toyota Production System, --Das Kernprinzip Verbesserung inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken Lean Production und World Class Manufactu- --Aufbau und Wirkung der Lean Baustei- ring bekannt geworden. ne (Poka Yoke, 5S, Kaizen, Just in Time, Termine Düsseldorf Kanban, 21.11.2016 Rüstzeitoptimierung, optimale Losgröße, optimale Fertigungszelle, etc.) 26.06.2017 --Reflexion auf die Unternehmensprozesse der Teilnehmer --Transfer der Erkenntnisse und Umsetzungs beispiele Termine Nürnberg 27.06.2016 27.11.2017 19 Lean Management Effektive Qualitätstechniken Der steigende Wettbewerbsdruck zwingt Un- Ihr Nutzen Beratung ternehmen immer mehr, eigene Prozesse --Sie erlernen die bewährten elementaren Güler Dalman und Abläufe zu optimieren. Im Laufe der Zeit klassischen und modernen Qualitätstech- Tel.: haben sich eigenständige QM- und Lean- niken, mit deren Hilfe Sie Prozesse und Ab- E-Mail: gueler.dalman@ Methoden bis hin zu kompletten Unterneh- läufe systematisch analysieren und verbes- mensstrategien entwickelt. Hierbei sind ins- sern können. +49 911 95117-232 grundig-akademie.de besondere Six Sigma, Lean und Kaizen zu --Durch die streng strukturierte Vorgehens- nennen. Dennoch werden die Erfolgsaussich- weise und richtige Anwendungen ausge- Tel.: ten der Methoden oftmals in Frage gestellt. wählter Qualitätstechniken werden sowohl E-Mail: lara.klein@ Die Praxis zeigt jedoch, dass mithilfe von ge- Fehlerquellen als auch Falschinterpretatio- zieltem Methodeneinsatz deutlich mehr Opti- nen vermieden. Dies beugt die Fehlerkos- mierungspotenziale realisiert werden als ohne ten in Unternehmen vor. Lara Klein +49 911 95117-238 grundig-akademie.de Dauer 3 Tage ein solch strukturiertes Vorgehen. Die QM-Methoden werden kontinuierlich Methoden weiterentwickelt und für die aktuellen Rah- Vortrag, praktische Übungen, Erfahrungs- Preis menbedingungen verfeinert. Aus dem Grund austausch und Feedback 1.340 € schen und neue Anwendungsmöglichkeiten Schwerpunkte Termine Nürnberg zu erfahren. Grundlagen der angewandten Statistik, 18.07.2016 – 20.07.2016 Erfolgsfaktoren für die Wirksamkeit der Me- Modelle und Verteilungen 03.07.2017 – 05.07.2017 thoden sind: --Teamwerkzeuge u.a. --Methodenkompetenz aller Teammitglieder --Process Map --Streng strukturierte Vorgehensweise --Ishikawa-Diagramm --Akzeptanz der Methode bei allen Beteiligten --FMEA (Fehler Möglichkeit und Einflussana- ist es empfehlenswert, das Wissen aufzufri- Das Seminarkonzept der GRUNDIG AKADEMIE trägt den aktuellen Anforderungen lyse) --Kundenanforderungen verstehen (QFD) Rechnung. Analytische Methoden u.a. Zielgruppe --Prozessfähigkeit Das Training richtet sich an Fach- und Füh- --Korrelation / Regressionsanalysen rungskräfte aus den Bereichen Qualität und --Multi-Vari-Analyse Prozessverbesserung. --Einsatz von Prüfmitteln, Prozessfähigkeit und Regelkarten (SPC) Voraussetzungen Grundkenntnisse in Statistik sind empfeh- Methoden der Prozessverbesserung lenswert. --Internes (Prozess-) Audit --Lean Six Sigma und Six Sigma Werkzeuge --Das Six Sigma Projektmanagement (DMAIC) --Design for Six Sigma (DMADV) 20 Lean Six Sigma Ausbildungen und Trainings Lean Six Sigma ist ein integrales Verbesse- Six Sigma Champions wissen, was eine Six Black Belts wissen, wie man Six Sigma Pro- rungssystem, das sowohl die Qualität als Sigma Organisation ist und wie ein Six Sig- jekte und Prozesse erfolgreich führt. Sie be- auch die Effizienz von Produkten, Dienstleis- ma Projekt verläuft, wie man eine Six Sigma herrschen die statistischen Kniffe für die Be- tungen und internen Prozessen steigert. Organisation nachhaltig erfolgreich führt und arbeitung der „harten Nüsse“ und verstehen Lean Six Sigma was bei der Einführung des Six Sigma Sys- die organisatorischen Voraussetzungen für --ist eine Methode zur Prozessverbesserung tems zu berücksichtigen ist. Sie sind Paten die Etablierung und Aufrechterhaltung einer --reduziert Prozess-Streuung der einzelnen Six Sigma Projekte und berich- unternehmensweiten Six Sigma Entfaltung. --erhöht die Qualität bei gleichzeitiger Kos- ten direkt an die Geschäftsführung. Green Belts wissen, was eine Six Sigma Or- tenreduktion --versteht Kundenwünsche und überführt Master Black Belts (Deployment Cham- ganisation ist und wie ein Six Sigma Projekt diese in technische, einstellbare Parameter pions) sind die technischen und organisa- verläuft. Sie kennen die Qualitätswerkzeuge --bietet ein Kontrollsystem zur Überwachung torischen Führer des Lean Six Sigma Pro- der einzelnen Six Sigma Phasen und verste- gramms. Sie selektieren und definieren hen, wie diese anzuwenden sind und was er- --motiviert Mitarbeiter und überzeugt Kunden gemeinsam mit dem Managementteam die folgreiche von gescheiterten Six Sigma Pro- --unterstützt Zero-Defect Forderungen Verbesserungsprojekte, trainieren und un- jekten unterscheidet. strategischer Kennzahlen terstützen Black Belts und Green Belts (BB/ Six Sigma Organisation und GB) in den Projekten. Ihre Hauptrolle liegt da- Design for Six Sigma Green Belts sind Qualifikationsstufen bei im Coaching der BB/GB in den jeweili- ausgebildete Die Steuerungsgruppe auf Top-Manage- gen Projekten sowie in der Durchführung von lungsaufgaben von Produkten, Prozessen ment-Ebene (Executive) wählt die Projekte Projektreviews. Außerdem sind sie an der Ent- und Systemen. Sie beherrschen moderne und ihre Projektleiter aus, verfolgt ihren Fort- wicklung des Lean Six Sigma Programms ei- Qualitätsmethoden, die Sicherheit und Effi- schritt, misst und bewertet den Erfolg des nes Unternehmens maßgeblich beteiligt und zienz in den Entwicklungsprozess bringen. Verbesserungssystems. haben die Aufgabe der Gesamtkoordination. Projektleiter für Entwick- Yellow Belts arbeiten als Teammitglieder in Projekten und wissen, was eine Six Sigma Organisation ist und wie ein Six Sigma Projekt verläuft. Sie kennen die wesentlichen Qualitätswerkzeuge der einzelnen Six Master Black Belt Sigma Phasen und verstehen, wie man mit „einfachen“ Mitteln Six Sigma Projekte un- LSS Champion LSS Executive Lean Six Sigma Black Belt Train-the-Trainer für Lean & Six Sigma Design for Six Sigma Green Belt Lean Administration Green Belt Lean Six Sigma Green Belt Lean Six Sigma Yellow Belt und White Belt terstützt und was ein gutes Six Sigma Team ausmacht. Der Six Sigma White Belt erhält einen Überblick über die Funktionsweise und das Vokabular von Six Sigma. Auch ohne Projektteilnahme ist man als White Belt in die Six Sigma Organisation integriert. Alle Trainings und Ausbildungen sind an die Ausbildungsinhalte der ASQ (American Society for Quality) angepasst. Sie werden auch inhouse durchgeführt. 21 Lean Six Sigma Lean Six Sigma Master Black Belt – Six Sigma integrieren, Veränderung bewirken und Nachhaltigkeit sichern Master Black Belts, in den USA auch häu- Voraussetzungen Schwerpunkte fig Deployment Champions genannt, sind Option 1: Projektzugang Unternehmensweite Wirkung die technischen und organisatorischen Füh- --Insgesamt mindestens drei durchgeführte, --Die Six Sigma Organisation: Motivation, rer des Lean Six Sigma Programms. Sie se- dokumentierte Six Sigma Projekte (zwei Six lektieren und definieren gemeinsam mit dem Führungsteam die Verbesserungsprojek- Sigma Projekte auf Black Belt Niveau) --Zeitspanne zwischen Black Belt Zertifi te, trainieren und unterstützen Black Belts zierung und MBB Training mehr als ein Jahr und Green Belts (BB/GB) in den Projek- --Eine schriftliche Kurzzusammenfassung ten. Ihre Hauptrolle liegt dabei im Coaching der Projekte (maximal eine Seite pro Pro- der BB/GB in den jeweiligen Projekten so- jekt) Außerdem sind sie an der Entwicklung des Option 2: Praxis- / Coachingerfahrung Lean Six Sigma Programms eines Unterneh- --Mindestens drei Jahre aktive Six Sigma die Mehrzahl der Schlüsseldokumente wie Projektarbeit --Teilnahme an diversen Six Sigma Projekten, Roadmaps oder Trainingspläne und Projekt- hierzu zählen: dokumente. Master Black Belts übernehmen --Projektleitung darüber hinaus häufig die Aufgabe der Ge- --Projektteilnahme samtkoordination, wozu auch die regelmäßige Information der Mitarbeiter über den Stand der Implementierung gehört. --Six Sigma normativ: Kultur, Werte und Haltung --Six Sigma strategisch: Leitplanken, Konzepte und Zielvorgaben --Six Sigma operativ: Umsetzung, Steuerung und Messung --Excellence Modelle und Six Sigma Kom- wie in der Durchführung von Projektreviews. mens maßgeblich beteiligt und sie erstellen Ziele und Herausforderungen --Projektpaten / -champions --Zeitspanne zwischen Black Belt Zertifi zierung und MBB Kurs mehr als ein Jahr petenz Die Six Sigma Kampagne --Die Six Sigma Kampagne: Planung, Umsetzung und Verankerung --Kampagnenorientierte Steuerungsinstru- mente --Balanced Scorecard, Projektcontrolling, Risikomanagement --Unternehmensweite Entfaltung Zielgruppe Ihr Nutzen Vertiefung in der Six Sigma Methodologie Erfahrene Führungskräfte, die als ausgebil- Die Teilnehmer kennen die Aufgaben und --Six Sigma Projektperspektiven: Projekt dete Black Belts bereits mehrere Projekte Aktionen für eine erfolgreiche Lean Six Sig- erfolgreich abgeschlossen haben. (Voraus- ma Implementierung in einem Unternehmen. setzung zur Teilnahme ist der Nachweis der Sie haben vertieftes Wissen über die Lösung Black Belt Zertifizierung). komplexer Problemstellungen. Die Metho- --DMAIC Stärken, Schwächen, Synergien den des Coachings, der Konfliktbehandlung, --Design for Six Sigma: Markt, Entwicklung, der Teammotivation und des Führens von Projektteams sind ihnen geläufig. typen, -definition, und -abgrenzung --Der Projektauswahlprozess: Priorisierung, Portfolioanalyse und Pipelinemanagement und Innovation --Erweiterte statistische Methoden Lean --Six Sigma Lean: Mitarbeiterorientierung, Wertschöpfung und schlanke Prozesse --Die reibungsfreie Lean Integration im Six Sigma System 22 Lean Six Sigma Projektarbeit und Zertifizierung Trainerteam Teilnehmerstimmen MBB-Projektarbeit-Anforderungen Markus Pralle “Die Ausbildung zum Six Sigma Master Option 1: Praxisorientierte Integration: Dipl.-Ing. Physikalische Technik, Six Sigma Black Belt hat mich aufgrund ihres Konzepts Praxisdokumentation einer durchgeführten Trainer und Coach, Master Black Belt (Das grundsätzliche Six Sigma Handwerk Six Sigma Entfaltung („Six Sigma Roll Out“ Kathrin Saheb wird vorausgesetzt) sehr angesprochen. Die Diese Arbeit sollte u.a. folgende Punkte be- Studium der Betriebswirtschaft, zertifizierte vermittelten Inhalte sind absolut praxistaug- handeln: Lean Expertin und systemischer Coach, lang lich und können in der täglichen Arbeit, un- --Schulungskonzept (Integration interner und jährige Projekterfahrung Lean Administration ter anderem bei der Aufgleisung einer Six Sigma Kampagne, vollumfänglich angewen- externer Trainer) --Coachingkonzept (insbesondere auf die Rolle des MBB eingehen --Kompatibilität der Six Sigma Kampagne auf Unternehmenskultur, -vision und -strategie Beratung det werden. Ich hab mit den gelehrten Me- Güler Dalman thodiken für die Einführung einer Six Sigma Tel.: Kampagne überaus positive Erfahrungen ge- +49 911 95117-232 E-Mail: gueler.dalman@ grundig-akademie.de --Integration der direkt und indirekt involvier- und marktbezogen) verkaufen wurde mir sehr erleichtert. Zusammengefasst kann man sagen, die Ausbildung ten Mitarbeiter --Erfolg der Kampagne (strategisch, monetär macht, das Programm beim Management zu Lara Klein Tel.: +49 911 95117-238 E-Mail: lara.klein@ Option 2: Theoretische Integration: ist absolut empfehlenswert und wertvoll.“ Frank Jeremias SBB – Schweizer Bundesbahnen, Leiter KVP grundig-akademie.de Veröffentlichung eines Essays zum Thema „Das Seminar „Lean Six Sigma Master Black Six Sigma Dauer Belt” fand an insgesamt 6 Tagen in Nürn- --keine Nachlese, sondern zukunftsorientiert 6 Tage berg statt. Dabei wurden meine Erwartun- 1. Tag: 10:00 – 18:00 Uhr, gen hinsichtlich der Gestaltung und Durch- Folgetage 09:00 – 17:00 Uhr führung des Lehrgangs voll erfüllt: Es wurde und innovativ --Integration neuer Aspekte / Perspektive --Umfang: 15-20 DIN A4 Seiten nicht nur wertvolles theoretisches Wissen verPreis mittelt, sondern es wurde auch intensiv auf Minuten Beitrag auf einem/er der kommen- 3.600 € praktische Anwendungsbeispiele und Pro- den Symposien / Veranstaltungen) inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken blemstellungen der Teilnehmer eingegangen. --Six Sigma „Symposiums-Potenzial“ (ca. 45 --Der Trainingsablauf und die Trainingsinhal- Durch den bereits vorhandenen hohen beruf- te entsprechen dem Vorbild der American Termine Nürnberg lichen Erfahrungsschatz der Teilnehmer bilde- Society for Quality (ASQ). Der erfolgreiche 13.06.2016 – 06.07.2016 te dies eine Grundlage für sehr interessante Abschluss der Qualifizierung wird mit einem 29.05.2017 – 05.07.2017 Diskussionen und Lösungsansätze, die auch Master Black Belt Zertifikat der GRUNDIG im täglichen Berufsalltag angewendet werden AKADEMIE bescheinigt. konnten. Die Dozenten selber waren sowohl fachlich als auch methodisch sehr gut und konnten zusätzlich zur reinen Wissensvermittlung über eigene praktische Erfahrung bei der Einführung von Lean- und Six Sigma Methoden berichten. Durch die Praxisnähe der Inhalte war es problemlos möglich, das erworbene Wissen umgehend am Arbeitsplatz in die Realität umzusetzen. Auch die Betreuung durch die Grundigakademie vor und während des Seminars war jederzeit sehr angenehm.“ Florian Piatek TGE Gas Engineering GmbH Bonn, Leiter Qualitätsmanagement 23 Lean Six Sigma Lean Six Sigma Executive Training Das Executive Team ist verantwortlich für die Schwerpunkte Beratung Planung, Kommunikation und Richtung einer Lean Six Sigma Einführung Güler Dalman Organisationsstrategie, die ein Konzept für --Leitgedanken und Historie Tel.: die Verbesserung der Unternehmensprozes- --Synergien Lean und Six Sigma System E-Mail: gueler.dalman@ se umfassen sollte. Das Trainingsmodul Lean --Erfahrungen und Erfolge in anderen Unter- Six Sigma Executive hat den Fokus, Sie auf +49 911 95117-232 grundig-akademie.de nehmen die Entscheidung einer Lean Six Sigma Ein- --Six Sigma Organisation Lara Klein führung und wirksame Umsetzung vorzube- --Verantwortung des Managements Tel.: reiten. --DMAIC Methodik und ihre Werkzeuge E-Mail: lara.klein@ +49 911 95117-238 grundig-akademie.de Zielgruppe Strategie und Werte Geschäftsführer, Project Champions und --Definieren von Werten Dauer Führungskräfte, die in ihrem Unternehmen --Six Sigma als Managementtool 1 Tag (Lean) Six Sigma implementieren möchten. --Unternehmensbenchmark 09:00 – 17:00 Uhr Ihr Nutzen Umsetzungsstrategie Preis --Als Entscheider kennen Sie das Gesamt- --Roll out – Erfolgreiche Umsetzung von 590 € system einer Six Sigma Organisation. --Sie entwickeln ein Verständnis für die methodische Strenge, auf denen Lean und Six Sigma Verbesserungen basieren. --Auf der Grundlage dieses Wissens können Sie eine Strategie für eine erfolgreiche Umsetzung von Business Process Improvement in Ihrer Organisation erarbeiten. --Sie verstehen die Synergien zwischen den neuesten Entwicklungen in Lean und Six Sigma Systemen. --Sie können den Nutzen einer Six Sigma Einführung einschätzen. Methoden Vortrag, tausch 24 Praxisbeispiele, Erfahrungsaus- Lean Six Sigma inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken --Kundenorientierung (CTQ; CCR) als Selek tionsmittel Termine Nürnberg --Auswahl und Definition von Projekten 06.07.2016 --Finanzielle Bewertung der Verbesserungs 12.12.2016 ziele --Lessons learned 21.06.2017 Lean Six Sigma Lean Six Sigma Champion Trainerteam Project Champions sind Führungskräfte, die --Sie kennen das Gesamtsystem einer Six den Lean Six Sigma Prozess steuern und Sigma Organisation und können die Wir- Stephan Drossart fördern. Sie identifizieren Verbesserungs- kungsweise des DMAIC Zyklus richtig ein- Diplom-Kaufmann, Six Sigma Trainer und potenziale, definieren Projektaufträge, pla- schätzen. Master Black Belt, Coach nen Ressourcen und sind für den Umgang --Sie sind in der Lage, geeignete Projekte zur mit Widerständen verantwortlich. Die Cham- Prozessverbesserung zu identifizieren, zu Diplom-Physiker, Diplom-Wirtschaftsingenieur, pions als treibende Sponsoren in jeder Six bewerten und zu begleiten. DGQ/EOQ zertifizierter Quality Manager und Dr. Hermann Hülsing ISO9000 Auditor, Six Sigma Black Belt Sigma Initiative sind gegenüber dem Management für die Ergebnisse der Projekte Methoden Markus Pralle verantwortlich. Vortrag, Fallbeispiele, Erfahrungsaustausch Dipl.-Ing. Physikalische Technik, Six Sigma und Feedback Trainer und Coach, Master Black Belt mentaufgaben für die Project Champions ab: Schwerpunkte Beratung --Die erste Aufgabe liegt im Projektauftrag mit Lean Six Sigma Einführung Güler Dalman der Identifizierung der wichtigsten Proble- --Leitgedanken und Historie Tel.: me, mit der Definition der Projektziele und --Synergien Lean und Six Sigma System E-Mail: gueler.dalman@ Beauftragung des Projektleiters (Green/ --Erfahrungen und Erfolge in anderen Unter- Hieraus leiten sich drei wesentliche Manage- Black Belts) +49 911 95117-232 grundig-akademie.de nehmen --Six Sigma Organisation Lara Klein Begleitung des Projektfortschrittes. Hinder- --Verantwortung des Managements Tel.: nisse werden beseitigt und ggf. notwendi- --DMAIC Methodik und primäre Lean Six E-Mail: lara.klein@ --Die zweite Aufgabe liegt in der kritischen ge Veränderungen im Projektauftrag eingeleitet und genehmigt. +49 911 95117-238 grundig-akademie.de Sigma Werkzeuge Strategie und Werte --Definieren von Werten Dauer be, Überprüfung der Projektergebnisse und --Six Sigma als Managementtool 2 Tage in der Bewertung des Projektabschlusses --Unternehmensbenchmark 09:00 – 17:00 Uhr und der Realisierung der geplanten Verbes- Umsetzungsstrategie serung. --Kundenorientierung (CTQ; CCR) als Selek Zielgruppe --Roll out – Ressourcenbedarf und die Ent- --Die dritte Aufgabe liegt in der Projektabga- tionsmittel Geschäftsführer, Project Champions und wicklung von Plänen für Lean Six Sigma Führungskräfte, die in Ihren Unternehmen Implementierungen Preis 1.200 € inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken Termine Nürnberg Six Sigma Projekte unterstützen. --Auswahl und Definition von Projekten 06.06.2016 – 07.06.2016 Hinweis: --Finanzielle Bewertung der Verbesserungs 12.12.2016 – 13.12.2016 Falls Sie bereits am Lean Six Sigma Executi- ziele ve Training teilgenommen haben, können Sie --Lessons learned dieses Training als Aufbauseminar ab dem Rollenverständnis als Champion zweiten Seminartag buchen. --Projektfokus und Definition – Auswahlme- Ihr Nutzen --Projektmonitoring und Projektreview --Das Lean Six Sigma Champion Training --Anforderungsprofil für Green und Black 21.06.2017 – 22.06.2017 thoden für Verbesserungsprojekte konzentriert sich auf die betriebswirtschaftlichen und technischen Kenntnisse, um die Führung und den Einsatz der Six Sigma Belts --Finanzielle Bewertung der Verbesserungs ziele Strategie zu erleichtern. 25 Lean Six Sigma Lean Six Sigma Black Belt – Kompakt Schwerpunkte Unser Lehrgang Lean Six Sigma Black Belt Zielgruppe Kompakt zertifiziert Sie zum Lean Six Sig- Prozessverantwortliche ma Black Belt gemäß den Anforderungen Projektleiter und Fachkräfte für Qualität, Pro- Grundlagen der ASQ mit einem effizient-optimierten zessoptimierung und Verbesserung im Un- --Lean Six Sigma Leitgedanke und Historie Qualifikationskonzept. ternehmen. --Was ist Six Sigma? Was ist Lean? und –ingenieure, Modul 1: Grundlagen und Define-Phase --Lean Systeme und Methoden Die Präsenzzeiten sind auf ein sinnvolles Minimum reduziert, und finden in vier Präsenzpha- Voraussetzungen --Six Sigma Methoden der Verbesserung sen à drei Tage von Donnerstag bis Samstag --Mathematische Grundkenntnisse und PS- --Lean Six Sigma Erfahrungen und Erfolge in statt. In den Zwischenphasen werden ei- Erfahrungen anderen Unternehmen --Six Sigma Organisation und Leistungsträ- genständig Trainingsmodule in Projekt- und --Wir bitten jeden Teilnehmer ein Notebook Übungsaufgaben umgesetzt, auf der GA-in- mit der Software Microsoft Excel ab 2003 ternen Lernplattform diskutiert und von erfah- und der Statistiksoftware MINITAB mit- --Identifizieren von Verbesserungspotenzialen ren Trainern bewertet und kommentiert. zubringen. Sie können eine kostenlose --Die DMAIC Projektphasen Zusätzlich ist ein eigenes Lean Six Sigma Pro- 30-Tage-Demoversion von MINITAB herun- --Rollenverständnis als Black Belt jekt zu bearbeiten. Insgesamt erstreckt sich terladen (http://www.minitab.com/de-DE/ --Projektauftrag und -planung die Qualifikation über etwa ein halbes Jahr. products/minitab/free-trial.aspx“) --Teamleitung ger im Prozess --Teamdynamik und –leistung Das erste Modul vertieft die Qualifikation der Teilnehmer als erfolgreiche Projektleiter. Dazu Methoden gehören Elemente der Teamführung und die Alle Trainingsinhalte werden an praxisorien- rationale Analyse des Projektumfeldes. tierten Beispielen erläutert und über prak- --Management- und Planungswerkzeuge Im zweiten Modul werden Methoden zur tische Übungen gefestigt. Bestandteil der --Problemdefinition und Projektauftrag Prozesserfassung und -bewertung erläutert. Black Belt Ausbildung ist auch die Anwen- --Die Stimme des Kunden Diese umfassen sowohl statistische als auch dung einer Statistiksoftware mit Six Sigma --Übersetzen der Kundenbedürfnisse in Pro- visuell-intuitive Konzepte. Werkzeugen. Wir setzen dazu das Software- Das dritte Modul beschäftigt sich mit der paket MINITAB ein. Identifizierung und Bestätigung der Fehlerur- Die angehenden Six Sigma Black Belts wer- sachen. Auch hier kommt eine Mischung aus den von ihrem Unternehmen mit einem pas- statistisch-softwarebasiertem und pragma- senden Lean Six Sigma Projekt vor Antritt tisch-analytischem Vorgehen zum Tragen. des Trainings beauftragt. Die Projektarbeit --Einführung in die Statistik Das vierte Modul beleuchtet intensiv die wird zu Beginn jedes Trainingsmoduls mit --Einführung in MINITAB Möglichkeiten der rationalen Entscheidungs- dem erfahrenen Master Black Belt durchge- Projektmanagement findung, den Chancen und Risiken von Pro- sprochen und optimiert. Das erlernte Fach- DEFINE-Phase: Projektdefinition und Projekt zessveränderungen sowie die Methoden zur wissen wird in den Zeiten zwischen den auftrag nachhaltigen Verankerung von Prozessver- Trainingsphasen im eigenen Projekt ange- Statistik besserungen. wendet. Dabei ist die Projektbearbeitung in In den Präsenzmodulen wird Wert auf inter- der Regel so aufwändig, dass mindestens Modul 2: Geschäftsprozessmanagement aktiven Dialog zwischen den Teilnehmern 50 Prozent der Arbeitskraft dafür eingesetzt und Measure-Phase untereinander und den Trainern gelegt. The- werden müssen. Unternehmensweite Wirkung men, die „alleine“ erarbeitet und verinnerlicht Ausgewählte Trainingsmethoden: Trainer --Unternehmensperspektive und Führung werden können, werden in die Hausaufga- input, Gruppenübungen und Fallbeispiele, --Organisationsbezogene Ziele und Motiva- benphasen zwischen den Präsenzmodulen kollegiale Beratung, Feedback. gelegt. Projektcoaching: In den Trainingsmodulen --Change Agent – Den Wandel managen – Umgang mit Widerstand jektziele --Darstellung der Prozesse mit Hilfe des SIPOC Diagramms --Bewertung und Nachbereitung der Definitionsphase tion --Geschichte der Prozessverbesserung – werden die Teilnehmerprojekte mit dem Mas- Das Fundament von Six Sigma ter Black Belt durchgesprochen und optimiert. --Ablauf- vs. Aufbauorganisation --Kundenstimme (Voice of the Customer VoC) – Daten sammeln, analysieren und kritische Kundenanforderungen bestimmen 26 Lean Six Sigma --Geschäftsergebnisse: Kennzahlen, Bench- --D-FMEA vs. P-FMEA sowie Geschäftspro- --Detaillierte Beschreibung des Prozesses in --Design for X: Cost, manufacturability, qua- --Ergänzen des Prozessablaufs um Lean bezogene Kenngrößen --Spezielle Design Techniken: TRIZ die Verbesserungen erfolgreich, also ge- Design for Six Sigma (DfSS) winnbringend, im Unternehmen umgesetzt wurden. Das Black Belt Zertifikat bedingt ei- --Ermitteln der derzeitigen Prozessleistung --Bestimmen der Prozessfähigkeit bezogen auf das Leistungsziel --Prozessdarstellung und -dokumentation und Anwendung ne ausbildungsbegleitende, dokumentierte IMPROVE-Phase: Prozesse verbessern Projektarbeit. --Kreative Lösungen finden mit Brainstor- Der Trainingsablauf und die Trainingsinhalte unserer Qualifizierung entsprechen dem --Entwickeln des neuen idealen Prozessab- --Daten sammeln und zusammenfassen --Eigenschaften Modul 4: Improve- und Control-Phase ming --Wahrscheinlichkeiten und Statistik von wenn es deutlich die Anwendung der Six Sigma Methoden widerspiegelt und wenn lity, test, ... den kritischen Bereichen Die schriftliche Prüfung findet am letzten Trainingstag statt. Erfolgreich war ein Projekt, zess FMEA marking, finanzielle Vorteile Vorbild der American Society for Quality (ASQ). Die Qualifizierung erfüllt die Anforde- laufs --Auswahlkriterien für Verbesserungen rungen der internationalen Six Sigma Norm --Messsystem: Messmethoden, Metrology --Risikoanalyse von Verbesserungen „Quantitative Methoden in der Prozessver- --Prozessfähigkeiten --Umsetzungspläne besserung – Six Sigma“: Geschäftsprozessmanagement --Design of Experiment (DoE) MEASURE-Phase: Prozesse verstehen und --Wirkungsflächendiagramm. Werteverteilungen bewerten Teil 1: DMAIC Methodik – ISO 13053-1:2011 Experimente planen und organisieren, Designprinzipien, Teil 2: Werkzeuge und Techniken – ISO 130532:2011 einfaktorielle und vollfaktorielle Modul 3: Analyse-Phase & Design for Six Sigma (DfSS) ANALYSE-Phase: Prozesse analysieren und --Experimente ren, das entwerfen Taguchi und analysie- Robustheitskonzept, Mischexperimente Parameter bestimmen --Pilotieren der Veränderung --Analysieren des Prozesses auf Lean Poten- --Konzept der evolutionären Veränderungen ziale Beratung Güler Dalman Tel.: +49 911 95117-232 E-Mail: gueler.dalman@ grundig-akademie.de (EVOP) --Statistische Prozesskontrolle Lara Klein --Advanced Processcontrol Tel.: --Analyse der möglichen Verschwendung --LEAN – control-tools (Standards, Team, 5S) E-Mail: lara.klein@ --Ursache und Wirkung zu erkannten Proble- --Messsystem-Nachanalyse --Erfassen des Prozesses mit der Wertzuwachsanalyse men (Ishikawa-Diagramm, 5-W-Methode) --FMEA --Korrelationsanalyse, Varianzanalyse, Ursachenzusammenhänge in Daten --Statistische Versuchsplanung / Design of Experiments (DoE) mit praktischer Übung +49 911 95117-238 grundig-akademie.de --Das LEAN Konzept: Theory of Constraints (ToC), Wertschöpfung und Verschwen- Dauer dung, Durchlaufzeitreduktion 12 Tage --Total Productive Maintenance (TPM) 1. Tag 10:00 – 18:00 Uhr CONTROL-Phase: Verbesserungen nach- Folgetage 09:00 – 17:00 Uhr haltig sichern Das schlanke Unternehmen (LEAN+) Preis Studien, Beziehungen zwischen Variablen Die LEAN Werkzeuge: Visual factory, SMED, 8.400 € beschreiben Kanban, Poka-Yoke inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken tische Signifikanz; Punkt- und Intervall- Abschlusstag und Zertifizierung Termine Nürnberg schätzungen, Vergleichstest, Goodness- Ein bestandener Six Sigma Black Belt Test 22.09.2016 – 04.02.2017 of-fit-test, ANOVA und der erfolgreiche Abschluss des eigenen 21.09.2017 – 03.02.2018 --Beschreibende Datenanalyse: Multivariate --Hypothesentests u.a. Statistische vs. prak- --Quality Function Deployment (QFD) Black Belt Projektes wird mit einem Black --Robustes Design und robuste Prozesse: Belt Zertifikat bescheinigt. Nose Strategien, Toleranzdesign, Toleranz und Prozessfähigkeit berechnen 27 Lean Six Sigma Lean Six Sigma Green Belt Zielgruppe Methoden Führungskräfte, Prozessverantwortliche und Das Trainingskonzept umfasst drei Module à drei -ingenieure, Sachbearbeiter und Fachkräfte bis vier Tage. Alle Inhalte werden an praxisorien- für Qualität, Prozessoptimierung und Verbes- tierten Beispielen erläutert und über praktische serung im Unternehmen Übungen gefestigt. Bestandteil der Green Belt Statistik Ausbildung ist auch die Anwendung einer Sta- --Einführung in die Statistik Voraussetzungen tistiksoftware mit Six Sigma Werkzeugen. Wir --Einführung in MINITAB Wir bitten jeden Teilnehmer, ab dem zweiten setzen dazu das Softwarepaket MINITAB ein. Measure-Phase: Prozesse verstehen und Modul ein Notebook mit der Software Micro- Die angehenden Six Sigma Green Belts werden bewerten soft Excel ab 2003 und der Statistiksoftware von ihrem Unternehmen mit einem passenden --Detaillierte Beschreibung des Prozesses in MINITAB mitzubringen. Sie können eine kos- Lean Six Sigma Projekt vor Antritt des Trainings tenlose 30-Tage-Demoversion von MINITAB beauftragt. Das erlernte Fachwissen wird in den herunterladen. Zeiten zwischen den Trainingsmodulen im eige- --Darstellung der Prozesse mit Hilfe des SIPOC Diagramms --Bewertung und Nachbereitung der Definitionsphase den kritischen Bereichen --Ergänzen des Prozessablaufs um Lean bezogene Kenngrößen nen Projekt angewendet. --Ermitteln der derzeitigen Prozessleistung Ihr Nutzen Ausgewählte Trainingsmethoden: Trainerinput, --Bestimmen der Prozessfähigkeit bezogen Die Teilnehmer kennen das Gesamtsystem ei- Gruppenübungen und Fallbeispiele, kollegiale ner Lean Six Sigma Organisation und verste- Beratung, Feedback. auf das Leistungsziel Analyse-Phase: Prozess analysieren und Parameter bestimmen hen ihre Rolle in diesem komplexen Netzwerk. Sie verwenden alternativ Six Sigma Metho- Projektcoaching den oder Lean Prinzipien zur Realisierung ih- In jedem Trainingsmodul wird die Projektarbeit rer Verbesserungsziele. Sie beherrschen die mit dem Trainer diskutiert und verbessert. --Analysieren des Prozesses auf Lean Potenziale --Erfassen des Prozesses mit der Wertzuwachsanalyse Grundregeln des Projektmanagements und können ihre Vorgehensweise in die DMAIC Schwerpunkte --Analyse der möglichen Verschwendung Phasen nach Six Sigma gliedern. Grundlagen --Ursache und Wirkung zu erkannten Proble- Im ersten Modul werden die Grundlagen --Lean Six Sigma Leitgedanke und Historie des Lean Six Sigma Systems, die zwischen- --Was ist Six Sigma? Was ist Lean? --FMEA menschliche Prozesse im Projektmanagement --Lean Systeme und Methoden --Korrelationsanalyse, Varianzanalyse, Ursa- sowie das notwendige Methodenwissen für die --Six Sigma Methoden der Verbesserung Projektphase Definieren vermittelt. Die Teilneh- --Lean Six Sigma Erfahrungen und Erfolge in mer bringen ein eigenes Verbesserungsthema mit in das Training und erarbeiten sich den Projektauftrag, den Projektplan, die Faktensamm- anderen Unternehmen --Six Sigma Organisation und Leistungsträger im Prozess men (Ishikawa-Diagramm, 5-W-Methode) chenzusammenhänge in Daten --Statistische Versuchsplanung / Design of Experiments (DoE) mit praktischer Übung Improve-Phase: Prozesse verbessern --Kreative Lösungen finden mit Brainstorming lung und eine Übersicht der Prozessleistung. --Identifizieren von Verbesserungspotenzialen Im zweiten Trainingsmodul werden statistische --Die DMAIC Projektphasen Kenntnisse vermittelt und die Teilnehmer erwei- Projektmanagement tern ihre Kompetenzen für die Projektphasen --Rollenverständnis als Green Belt --Auswahlkriterien für Verbesserungen Messen und Analysieren eines Lean Six Sigma --Stakeholder Management --Risikoanalyse von Verbesserungen Green Belt Projektes. Vertiefende Lean Ana- --Change Management – Umgang mit Wi- --Umsetzungspläne lysen und Fallbeispiele nehmen einen großen derstand --Entwickeln des neuen idealen Prozessablaufs --Pilotieren der Veränderung Raum ein. Im letzten Modul stehen die Werk- --Effektive Teamführung Control-Phase: Verbesserungen nachhal- zeuge und Methoden der Verbesserungs- und Define-Phase: Projektdefinition und Pro- tig sichern Absicherungs-Phase im Mittelpunkt. Zudem jektauftrag --Dokumentieren der Veränderung werden im zweiten und dritten Modul die in --Problemdefinition und Projektauftrag --Aktives Change Management der Zwischenzeit entstandenen Projektunterla- --Die Stimme des Kunden --Aufbau der Prozesskontrolle gen der Teilnehmer in einem Projektreview dis- --Übersetzen der Kundenbedürfnisse in Pro- --Lessons Learned Analyse kutiert. 28 jektziele Lean Six Sigma Abschlusstag und Zertifizierung Beratung Teilnehmerstimmen Die Teilnehmer erhalten ein Lean Six Sigma Güler Dalman „Aufgrund der durchweg positiven Erfahrun- Green Belt Zertifikat, wenn sie die schriftliche Tel.: gen von Kollegen im eigenen Unternehmen Prüfung bestanden und ein eigenes Verbesse- E-Mail: gueler.dalman@ +49 911 95117-232 grundig-akademie.de rungsprojekt erfolgreich abgeschlossen haben. habe ich mich für die Six Sigma Green Belt und Black Belt Ausbildung bei der GRUNDIG AKADEMIE entschieden. Wichtig war mir, Die schriftliche Prüfung findet am letzten Trainingstag statt. Erfolgreich war ein Projekt, wenn Lara Klein dass die Ausbildung an den internationalen es deutlich die Anwendung der Six Sigma Me- Tel.: ASQ Standard angelehnt ist. In der Umset- thoden widerspiegelt und wenn die Verbesse- E-Mail: lara.klein@ +49 911 95117-238 grundig-akademie.de rungen erfolgreich, also gewinnbringend, im Un- zung hat mich der ausgewogene Mix zwischen theoretischen und praktischen Lehrinhalten sowie der Einsatz verschiedener und ternehmen umgesetzt wurden. Das Green Belt Zertifikat bedingt eine ausbildungsbegleitende, Dauer praxiserfahrener Trainer überzeugt. Die ab- dokumentierte Projektarbeit. Der Trainingsablauf 10 Tage schließenden firmeninternen Projekte stellen und die Trainingsinhalte unserer Qualifizierung 1. Tag: 10:00 – 18:00 Uhr den Übergang zwischen Seminar und Be- entsprechen dem Vorbild der American Socie- Folgetage 09:00 – 17:00 Uhr rufsalltag sicher und sorgen für Nachhaltigkeit. Die Ausbildung ist absolut empfehlens- ty for Quality (ASQ). Die Qualifizierung übertrifft die Anforderungen der internationalen Six Sig- Preis wert und sehr gut investiertes Geld“ ma Norm „Quantitative Methoden in der Pro- 5.000 € Thomas Henrich zessverbesserung – Six Sigma“: inkl. umfassender Trainingsunterlagen, ver- Head of Global Operations Food Display, Teil 1: DMAIC Methodik – ISO 13053-1:2011 wendeter Vorlagen und Tools, Zertifikat nach SCHOTT AG Teil 2: Werkzeuge und Techniken – ISO 13053- erfolgreichem Abschluss, Mittagessen und Ge- 2:2011 tränken Trainerteam Termine Düsseldorf zeit für die Ausbildung zum Lean Six Sigma Stephan Drossart 13.06.2016 – 07.09.2016 Green Belt bei der GRUNDIG AKADEMIE Diplom-Kaufmann, Six Sigma Trainer und 18.09.2017 – 15.11.2017 zur Vorbereitung auf den Einstieg in die Wirt- „Als ehemalige Führungskraft in der Luftwaffe habe ich mich zum Ende meiner Dienst- schaft entschieden. Die Ausbildung war Master Black Belt, Coach Uli Harnacke Termine Hamburg nicht nur theoretisch umfassend, sondern Dipl.-Ing. Fertigungstechnik, Betriebspsycho- 12.10.2015 – 16.12.2015 durch eine Vielzahl an praktischen Beispielen loge, Six Sigma Trainer, Coach und Organisa- 07.11.2016 – 18.01.2017 in Verbindung mit den eingebrachten Erfah- tionsberater, Certified Business Process Pro- 18.04.2017 – 21.06.2017 rungen der Dozenten überzeugend auf ganzer Linie. Die Betreuung und Organisation fessional Dr. Hermann Hülsing Termine Nürnberg der Ausbildung war ausgezeichnet. In mei- Diplom-Physiker, Diplom-Wirtschaftsingenieur, 05.10.2015 – 09.12.2015 ner neuen Tätigkeit als Management Trainee DGQ/EOQ zertifizierter Quality Manager und 25.04.2016 – 06.07.2016 bei der Lufthansa Service GmbH LSG Sky ISO9000 Auditor, Six Sigma Black Belt 27.06.2016 – 21.09.2016 Chefs konnte ich von Beginn an das erlernte Dr. Markus Maier 10.10.2016 – 14.12.2016 Six Sigma Know-how in der Projektarbeit ge- Diplom Physiker und Mediator, Systemischer 24.04.2017 – 19.07.2017 winnbringend anwenden. Ich kann die Aus- Berater, Six Sigma Trainer und Coach 25.09.2017 – 06.12.2017 bildung zum Lean Six Sigma Green Belt an Markus Pralle der GRUNDIG AKADEMIE uneingeschränkt Dipl.-Ing. Physikalische Technik, Six Sigma „wärmstens“ weiterempfehlen. Diese Investi- Trainer und Coach, Master Black Belt tion zahlt sich mehr als aus.“ Sven Meißner Management Trainee Logistics & Production, LSG Sky Chefs DUS GmbH 29 Lean Six Sigma Lean Administration Green Belt – NEU Im siebentägigen Lean Administration Green Ihr Nutzen Schwerpunkte Belt Lehrgang werden vertiefte Kenntnisse Die Teilnehmer verstehen ihre Rolle in der Modul 1: Lean Management Grundlagen der Lean Administration Methoden, DMAIC Lean Organisation. Sie verwenden Lean Prin- (2 Tage) Methodik sowie weitere Techniken und Tools zipien und Lean Administration Methoden Lean Management Grundlagen vermittelt, die bei der Einführung von Lean zur Realisierung ihrer Verbesserungsziele. --Lean Administration Grundlagen: Lean Six Administration zur Anwendung kommen. Sie beherrschen die Grundregeln des Pro- Der Aufbau des Trainings entspricht dabei jektmanagements und können ihre Vorge- --Wertschöpfung & Verschwendung der strukturierten Vorgehensweise in Lean hensweise in die DMAIC Phasen nach Lean --Lean Administration Toolbox Six Sigma Projekten: Six Sigma gliedern. --5S in der Administration --Verbesserungspotenziale identifizieren und Im ersten Modul werden die Grundlagen --Lean Projekte steuern des Lean Management Systems, die zwi- --Visualisierung & Standardisierung definieren --Messen und Analysieren der Ist-Situation schenmenschliche Prozesse im Projektma- mit den geeigneten Analyseinstrumenten Sigma & Lean Management nagement sowie das notwendige Metho- Modul 2: Die DEFINE, MEASURE & ANA- --Entwicklung eines Sollkonzepts denwissen für die Projektphase Definieren LYSE-Phase (3 Tage) --Nachhaltige Umsetzung vermittelt. Die Teilnehmer bringen ein eige- Die DEFINE-Phase nes Verbesserungsthema mit in das Training --Problemdefinition und Projektauftrag und erarbeiten sich den Projektauftrag, den --Darstellung der Prozesse mit Hilfe des SI- Zielgruppe Projektplan, die Faktensammlung und eine Führungskräfte, Prozessverantwortliche und Übersicht der Prozessleistung. --Erste Betrachtung der Lean Potenziale -ingenieure, Sachbearbeiter und Fachkräfte Im zweiten Trainingsmodul werden statis- --Bewertung und Nachbereitung der Defini- für Qualität, Prozessoptimierung und Verbes- tische Kenntnisse vermittelt und die Teil- serung im Unternehmen nehmer erweitern ihre Kompetenzen für die Die MEASURE Phase Projektphasen Messen und Analysieren ei- --Geschäftsprozesserfassung nes Lean Six Sigma Green Belt Projektes. Vertiefende Lean Analysen und Fallbeispiele nehmen einen großen Raum ein. Im dritten Modul stehen die Werkzeuge und Methoden der Verbesserungs- und Absiche- POC Diagramms tionsphase und das mit der Wertschöpfungskonzept --Erfassen des Prozesses Wertstromanalyse --Ergänzen des Prozessablaufs um Lean bezogene Kenngrößen rungs-Phase im Mittelpunkt. Zudem werden --Ermitteln der derzeitigen Prozessleistung im zweiten und dritten Modul die in der Zwi- --Bestimmen der Prozessfähigkeit bezogen schenzeit entstandenen Projektunterlagen auf das Leistungsziel der Teilnehmer in einem Projektreview dis- Die ANALYSE-Phase kutiert. --Analysieren des Prozesses auf Lean Potenziale Methoden Alle Inhalte --Detaillierte Beschreibung des Prozesses in werden an praxisorientier- den kritischen Bereichen ten Übungen geübt und vertieft. Neben --Analyse der möglichen Verschwendung Trainerinput, Erfahrungsaustausch, Grup- --Ursache und Wirkung zu erkannten Proble- penübungen mit Auswertung, Simulation und Fallbeispielen kommen Videos, Lean Quiz und reale Projektbeispiele zum Einsatz. men --Korrelationsanalyse, Ursachenzusammenhänge in Daten --Praktische Fallstudie zur Datenanalyse 30 Lean Six Sigma Modul 3: Die IMPROVE & CONTROL- Trainerteam Beratung Phase (2 Tage) Markus Pralle Güler Dalman Die IMPROVE-Phase Dipl.-Ing. Physikalische Technik, Six Sigma Tel.: --Kennzahlen in Lean Projekten Trainer und Coach, Master Black Belt E-Mail: gueler.dalman@ --Problemlösungs- und Kreativitätstechniken Kathrin Saheb --Umsetzungsplan Studium der Betriebswirtschaft, zertifizierte --Die Rolle & die Anforderungen an den Lean Lean Expertin und systemischer Coach, lang- Lara Klein jährige Projekterfahrung Lean Administration Tel.: Expert --Planung und Moderation von Lean Work- +49 911 95117-232 grundig-akademie.de +49 911 95117-238 E-Mail: lara.klein@ grundig-akademie.de shops Die CONTROL-Phase --Grundlagen von Veränderungsprozessen Dauer --Kommunikation im Lean Projekt 7 Tage --Umgang mit Widerstand --Lessons Learned Analyse Preis 4.200 € Die Abschlussprüfung inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken Alle Teilnehmer haben die Prüfung bestanden. Die Lean Projekte werden nach und Termine Nürnberg nach abgeschlossen. Zwei Lean Projek- 09.05.2016 – 13.07.2016 te mussten aufgrund der Managementent- 08.05.2017 – 19.07.2017 scheidung auf Eis gelegt werden. 31 Lean Six Sigma Design for Six Sigma (DFSS) Design for Six Sigma (DfSS) ist ein Ge- Ihr Nutzen Schwerpunkte schäftsprozess, der sich auf die optima- --Sie entwickeln ein fundiertes Verständnis DFSS Übersicht le Planung und Steuerung der Entwicklung für die Struktur der DFSS-Vorgehensweise --Was ist DFSS? neuer Produkte oder Prozesse fokussiert. hinsichtlich der Produkt- und Prozessent- --Welche Probleme können mit DFSS gelöst Wirkungsvoll eingesetzt sichert DfSS das wicklung. werden? richtige Produkt mit den richtigen Eigen- --Sie erlernen die IDOV Struktur und Metho- schaften zum richtigen Zeitpunkt. DfSS ist ei- dik. IDOV ist die gebräuchliche Methode zur DFSS Details ne effektive Methode zum „Programm – Ma- Entwicklung neuer Produkte und Dienstleis- --Die verschiedenen Phasen (D)IDOV eines nagement“, die Scorecards für Teams und tungen, die dem Six Sigma Standard ent- für Produkte einsetzt. DfSS steuert den Ent- sprechen. IDOV ist ein in vier Stufen aufge- wicklungsprozess. Er ersetzt ihn nicht. DfSS teilter Prozess. Die Phasen sind Identifizieren verbessert den Entwicklungsablauf durch der Kundenwünsche und Anforderungen, IDENTIFY-Phase Bereitstellung von Methoden und Werkzeu- Design, Optimierung und Verifizierung. Die- Die erste Stufe in einem Entwicklungspro- gen, die ein „Design-In“ der Six Sigma Qua- se vier Phasen lehnen sich an die traditio- zess beinhaltet eine formale Anbindung des lität erlauben. DfSS konzentriert sich auf die nelle Six Sigma Methode DMAIC (Define, Designs an die „Stimme des Kunden“. In Produkt/Prozess – Streuung und Robustheit. Measure, Analyse, Improve, Control) an. dieser Phase wird ein Team gebildet und ein DFSS Projekts --DFSS versus DMAIC Eine bekannte Six Sigma Methode für Ent- --Sie können ein DFSS Projekt hinsichtlich Projektauftrag erstellt. Die Stimme des Kun- wicklungsprozesse im Herstellerbereich ist der Angemessenheit der verwendeten Me- den wird erfasst, eine Konkurrenzanalyse er- thoden und der Aktivitäten bewerten. stellt und die CTQs (Kritische Kundenanfor- IDOV: Identify, Design, Optimize und Verify. --Sie erweitern ihre Methodenkompetenzen derungen) werden abgeleitet. Zielgruppe (Kundenbefragung, FMEA, Kano, QFD), Die wichtigsten Werkzeuge sind: Produktentwickler, Black Belts, Naturwissen- um Produkt- und Prozessanforderungen --QFD (Quality Function Deployment) effizient entwickeln zu können. --SIPOC-Analyse (Supplier, Input, Process, schaftler, Ingenieure und Betriebswirte aus Forschung & Entwicklung, Konstruktion, Fertigung und Qualitätswesen --Sie sind in der Lage, Anforderungen durch die Organisation von der Teileplanung bis --FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) zu den Prozess- und Produktionsanfor --IPDS (Integrated Product Delivery System) derungen zu begleiten. --Stakeholder-Analyse --Sie können Diskrepanzen, die durch den --Kano-Modell Designprozess geschlossen werden sollen, --CTQ-Ableitung identifizieren und priorisieren. --„Design Dashboards“ --Sie lernen, wie Sie ein Design bewerten können, um den Anforderungen der Kunden hinsichtlich Tauglichkeit, Verlässlichkeit und Robustheit zu genügen. 32 Output, Customer) --Benchmarking Lean Six Sigma DESIGN-Phase VERIFY-Phase Beratung Die Design-Phase setzt den Schwerpunkt In der Verify-Phase wird das Design endgül- Güler Dalman auf die CTQ’s und beinhaltet die Ableitung tig festgelegt, die Testmethoden bestimmt, Tel.: der funktionalen Anforderungen, die Ent- Rückmeldungen aus der Produktion und von E-Mail: gueler.dalman@ wicklung und Bewertung alternativer Kon- den Lieferanten berücksichtigt. Zukünftige zepte, die Auswahl des am besten geeigne- Verbesserungen in der Herstellung und im ten Konzepts und die Bestimmung der Six Design werden festgelegt. Lara Klein Sigma Prozessfähigkeit. Die wichtigsten Werkzeuge sind: Tel.: Die wichtigsten Werkzeuge sind: --Verfahrensanweisungen (SOP) E-Mail: lara.klein@ --Graphische Methoden zur Darstellung von --SPC-Regelkarten Daten (MINITAB) grundig-akademie.de +49 911 95117-238 grundig-akademie.de --Poka-Yoke --Entscheidungsmatrix --FMEA Dauer --Hypothesentests --Kontrollpläne 6 Tage 1. Tag: 10:00 – 18:00 Uhr --ANOVA (Analysis of Variance) --DOE (Vollfaktoriell, Teilfaktoriell) Zertifikat --Monte-Carlo Simulation Zertifikat der GRUNDIG AKADEMIE Folgetage: 09:00 – 17:00 Uhr Preis --Regression / Korrelation --FMEA +49 911 95117-232 Trainerteam 3.600 € Markus Pralle inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken OPTIMIZE-Phase Dipl.-Ing. Physikalische Technik, Six Sigma In der Optimierungsphase werden die Infor- Trainer und Coach, Master Black Belt Termine Nürnberg mationen über die Prozessfähigkeit gesam- 30.05.2016 – 13.07.2016 melt und statistische Methoden der Tole- 15.05.2017 – 28.06.2017 ranzrechnung angewendet. In dieser Phase werden detaillierte Design elemente entwickelt, ihre Leistung vorhergesagt und das Design optimiert. Die wichtigsten Werkzeuge sind: --Fehlerverhütungstechniken --Bestimmung der Prozessfähigkeit der kritischen Designparameter zur Einhaltung der CTQ-Anforderungen --Optimierungsstrategien, -werkzeuge --Monte-Carlo Simulation --Toleranzrechnung 33 Lean Six Sigma Lean Six Sigma Yellow Belt Der Lean Six Sigma Yellow Belt bietet nicht Schwerpunkte Teil 2: Werkzeuge und Techniken – ISO 13053- Der Lean Six Sigma Yellow Belt bietet nicht Was ist Six Sigma? 2:2011. nur einen idealen Einstieg in die Six Sigma --Geschichte Lean und Six Sigma Welt, sondern vermittelt den Teilnehmern da- --Einführung in das System, Belt Struktur Trainerteam rüber hinaus eine Vielzahl teamorientierter --Projektmanagement nach der DMAIC Me- Stephan Drossart Methodenwerkzeuge. Damit lassen sich ei- Diplom-Kaufmann, Six Sigma Trainer und thode nerseits kleinere und einfache Verbesserun- Define-Phase: Projektdefinition und Pro- Master Black Belt, Coach gen im Unternehmen durchführen. Anderer- jektauftrag Dr. Hermann Hülsing seits können ausgebildete Yellow Belts auch --Kundenanforderungen – Stimme des Kun- Diplom-Physiker, Diplom-Wirtschaftsingenieur, Green- bzw. Black Belt Projekte als Teammit- DGQ/EOQ zertifizierter Quality Manager und den VoC ISO9000 Auditor, Six Sigma Black Belt glieder erfolgreich unterstützen. --SIPOC Gut ausgebildete Yellow Belts sind Multiplika- --Projektvertrag toren der Six Sigma Strategie und bilden als Measure-Phase: Prozess verstehen und Beratung Teammitglieder die Basis in Projekten. Die in- bewerten Güler Dalman vestierten Trainingskosten amortisieren sich --Grundlagen der Statistik Tel.: häufig schon in den ersten Projekten, u.a. --Prozessaufzeichnung E-Mail: gueler.dalman@ durch geringere Projektlaufzeiten und Pro- --Messgrößen und Datenerfassung jekterfolge. Teamorientiertes Methodenwis- --Messsystemanalyse sen ist inzwischen ein elementarer Baustein --Prozessbeurteilung: Stabilität und Fähig- in der Mitarbeiterqualifizierung. Das Lean Six keit, Effektivität/Effizienz-Kennzahlen, OEE Sigma Yellow Belt Konzept der GRUNDIG Analyse-Phase: Prozess analysieren und AKADEMIE trägt all diesen Punkten Rech- Parameter bestimmen nung. Dies wird auch durch die Anlehnung --Prozessanalyse der Inhalte an den ASQ Standard und der --Einführung 8 Muda Dauer ISO Norm gewährleistet. --Mehrwertanalyse 2 Tage --5-Why 1. Tag: 10:00 – 18:00 Uhr Zielgruppe --7 Tools: Ishikava Folgetag 09:00 – 17:00 Uhr Teammitglieder in Six Sigma Projekten --Ursachen-Wirkungs-Matrix +49 911 95117-232 grundig-akademie.de Lara Klein Tel.: +49 911 95117-238 E-Mail: lara.klein@ grundig-akademie.de Improve-Phase: Prozesse verbessern Preis Voraussetzungen --Lösungsfindung 1.050 € Erste Erfahrungen mit Datenanalyse und --Implementierung PDCA Problemlösung empfehlenswert --Ideen Ihr Nutzen --Kontrollmethoden Termine Düsseldorf --Sie erhalten eine Einführung in das Lean Six Control-Phase: Verbesserungen nachhal- 22.09.2016 – 23.09.2016 tig sichern 19.06.2017 – 20.06.2017 generieren; Brainstorming, inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken, Ent Trainingsnachweis Lean Six Sigma Yellow Belt scheidungsmatrix Sigma System. -- Sie erlernen die optimale Datenanalyse und die Anwendung einfacher Versuchsmethodik. --Sie kennen einfache Kreativitätstechniken --Kontrollplan --Prozessübergabe Termine Hamburg --Lessons learned und Abschluss 08.09.2016 – 09.09.2016 12.06.2017 – 13.06.2017 und können diese in Ihren Verbesserungsprojekten nutzen. Zertifizierung Das Training entspricht dem Vorbild der Ame- Termine Nürnberg Methoden rican Society for Quality (ASQ) und orientiert 16.11.2015 – 17.11.2015 Vortrag, praktische Übungen, Erfahrungs- sich an den Anforderungen der internationa- 11.04.2016 – 12.04.2016 austausch und Feedback len Six Sigma Norm „Quantitative Methoden 17.10.2016 – 18.10.2016 in der Prozessverbesserung – Six Sigma“: 17.05.2017 – 18.05.2017 Teil 1: DMAIC Methodik – ISO 13053-1:2011 23.10.2017 – 24.10.2017 34 Lean Six Sigma Train-the-Trainer für Lean und Six Sigma Zielgruppe --Visualisierung Abschluss und Zertifizierung Black Belts, Master Black Belts und nach --Lernzielkontrolle Die Teilnahme und der erfolgreiche Nachweis Absprache auch Green Belts, Lean Mana- --Drehbuch „Six Sigma und Lean Manage- des Gelernten in einer Praxisarbeit wird mit ger, Lean Coaches, Prozessmanager, die in ment Training“ einem Zertifikat der GRUNDIG AKADEMIE ihrem Unternehmen oder in einer zukünftigen Trainer-Rolle und -Verantwortung „Trainer/in für Six Sigma & Lean Manage- Position Mitarbeiter/innen in Six Sigma und --Six Sigma und Lean Trainer/in als Vorbild ment“ bescheinigt. Lean Methoden trainieren sollen. --Das Training – Führung auf Zeit -- Motivation, Selbstvertrauen und Gelassenheit Trainerteam Ihr Nutzen Umgang mit Gruppenprozessen Stephan Drossart Ziel des Trainings ist die Erweiterung der ei- -- Gruppendynamische Prozesse in Seminaren Diplom-Kaufmann, Six Sigma Trainer und genen Methoden und sozialen Kompetenzen -- Umgang mit schwierigen Seminarsituationen Master Black Belt, Coach in der Rolle als Six Sigma und Lean Trainer --Umgang mit Stress /Stressbewältigung Eckhard Grimus Dipl. Wirtschaftsingenieur (FH), Trainer mit oder Multiplikator. Das Training vermittelt das methodisches Vorgehen, den Einsatz von Modul 2 den Schwerpunkten: Methoden- und Sozial- Medien und Techniken zur Steuerung von --Präsentation des eigenen Lean bzw. Six kompetenztrainings gruppendynamischen Prozessen, die in ler- Sigma Trainingskonzepts – Faszinieren Sie nenden Gruppen in Erscheinung treten kön- als Trainer/in Beratung nen. Als Six Sigma und Lean Trainer lernen --Training live – eine Sequenz aus Ihrem ei- Sie im Training kennen, wie Sie lernfördernd genständig erarbeiteten Seminarkonzept Tel.: mit Ihren Teilnehmern umgehen können. Sie ganzheitlich durchführen und die Teilneh- E-Mail: lara.klein@ erhalten einen Überblick über soziale Kom- Lara Klein +49 911 95117-238 grundig-akademie.de mer für Ihr Thema begeistern petenzen und den Umgang mit kritischen Si- --Konstruktives Feedback zu Ihrer Wirkung tuationen. Darüber hinaus stärken Sie durch als Trainer/in auf Kollegen und Trainer/in – Güler Dalman Reflexionen und ausgewählte Übungen Ihre Was habe ich wahrgenommen, was gefällt Tel.: eigene Rolle und Persönlichkeit. Das Training mir gut? Was wünsche ich mir von Dir für E-Mail: gueler.dalman@ beinhaltet die Erfolgskontrolle von Six Sigma die Zukunft? +49 911 95117-232 grundig-akademie.de & Lean Seminaren, den Transfer in die eigene --Tipps und Anregungen, um Ihre Wirkung Praxis und Präsentation des eigenständig er- nachhaltig zu steigern und Ihr Lean bzw. Dauer arbeiteten Seminars. Durch die Verzahnung Six Sigma Seminar zu optimieren 5 Tage 1. Tag: 10:00 – 18:00 Uhr, von Lernen und Integration eines eigenen Seminars in die Ausbildung erreichen Sie ei- Begleitprojekt „Ihr Lean & Six Sigma Se- nen nachhaltigen Transfer und sehr schnell minar“ den erwünschten Return of Investment. Die Ausbildung schließt eine Praxisaufga- Preis be ein. Sie konzipieren eigenständig ein Six 3.500 € Schwerpunkte Sigma bzw. Lean Management Seminar und inkl. umfassende Trainingsunterlagen mit ver Modul 1 entwickeln das Training mit neuen und leben- wendeten Checklisten, Bewertung des eigen- Grundlagen erwachsenengerechten Ler- digen Methoden, die Sie im ersten Modul ge- ständig entwickelten Seminars, Mittagessen nens und Lehrens lernt haben. Eine Sequenz dieses Trainings und Getränken --Grundlagen der Lernpsychologie und Lernbiologie --Lerntypen und Wahrnehmung, Lernen mit allen Sinnen --Methoden und Techniken der Wissensvermittlung Folgetage: 09:00 – 17:00 Uhr wird im zweiten Trainingsmodul präsentiert und bewertet. Erfolgreich war eine Praxisauf- Termine Nürnberg gabe, wenn sie deutlich die Umsetzung der 01.06.2016 – 23.09.2016 neuen und lebendigen Methoden widerspie- 13.11.2017 – 12.12.2017 gelt, von Kollegen, Trainern und ggf. Gästen ein positives Feedback erhält. --Didaktische Funktionen, Prinzipien und Materialien 35 Exemplarisches Inhouse-Projekt KVP – Kontinuierlicher Verbesserungsprozess KVP, der kontinuierliche Verbesserungs- --Eine Führungskraft aus der obersten Füh- -- Umgesetzte Verbesserungsideen der Mitar- prozess (im Englischen häufig CIP – Con- rungsebene koordiniert die Abläufe und beiter werden beispielsweise durch ein kleines tinuous Improvement Process) basiert auf hält die Informationen zusammen. Eine ein- Präsent gewürdigt. Die Verbesserungsarbeit der Philosophie der Verbesserung und Ver- fache Ideenliste dient dort zur Registrierung der Teams wird durch eine spezielle Maßnah- änderung in vielen kleinen, beständigen der Ideen und zur laufenden Verfolgung der me gewürdigt, z.B. gemeinsames Abendes- Schritten. Umsetzung. sen. Eine finanzielle Aufrechnung der Ver- -- Ideen, die bereits eine Lösung beinhalten besserung bereitet häufig mehr Probleme als Das Ziel ist stets die Verbesserung der Ar- und die schnell und unkompliziert in einem beitsabläufe und damit die Effizienzsteige- Bereich oder einer Abteilung umgesetzt --Das Führungsteam achtet auf die Aufrecht- rung. Sowohl in Dienstleistung als auch in werden können, werden vom Führungsteam erhaltung des Systems und auf die Einhal- der Produktion, in Callcentern, Agenturen, identifiziert, freigegeben und an den Bereich tung der verabredeten Methode zur Team- Kanzleien oder im Handel sind die Potenzia- als Auftrag zurück gegeben. Der Bereich arbeit. Es geht kritisch mit Verbesserungen le mächtig. verfolgt selbst die Umsetzung und meldet und Veränderungen um, die am System lediglich den erfolgreichen Abschluss zu- vorbei laufen sollen, da diese das System Bei der Einführung von KVP in einem Un- rück. Dieser Teil ersetzt das klassische Vor- sonst aushebeln könnten. ternehmen ist eine Reihe von Kernfragen schlagswesen auf einfache Weise. Nutzen und erfolgt daher nicht. zu diskutieren und zu beantworten. In ei- --Ideen, die zunächst ein Problem adressieren Damit ist KVP ein umfangreiches Programm. nem voll ausgeprägten KVP System arbei- und die einen größeren Lösungsaufwand Dessen Komponenten kann und sollte man ten nämlich Mitarbeiter in allen Abteilungen bedeuten, werden vom Führungsteam aus unserer Erfahrung auch, „häppchenwei- und Bereichen selbstständig und kontinuier- diskutiert, freigegeben und an ein spe- se“ planen und realisieren. lich in kleinen Teams an der Verbesserung ih- ziell für dieses Problem gebildetes Verbes Deswegen ist es ratsam, KVP-Einführungen rer Arbeitsabläufe. Dabei handelt es sich um serungsteam (ca. 3-4 Personen) als Auftrag in der Kombination von Workshops, insbe- einen durch die Führungskräfte gesteuerten übergeben. Der jeweilige Bereichs- oder sondere mit den Führungskräften, und Trai- Prozess, der im Endzustand zum Beispiel die Abteilungsleiter fungiert als definierter Auf- nings einzuführen. „Train-the-Trainer“-Kon- folgende Struktur aufweist: traggeber. Die Laufzeit einer solchen Ver- zepte haben sich dabei gut bewährt, gerne besserung kann zwischen acht und zwan- stellen wir Ihnen diese vor. Umsetzung im Unternehmen zig Wochen liegen. Eine Auswahl unserer Programmteile --Das Verbesserungssystem des Unterneh- --Die Mitarbeiter der Verbesserungsteams mens ist mit Namen, Logo, Zielstellung und sind speziell in Problemlösung, Ideenfin- (Workshops und Trainings): Ablauf den Mitarbeitern bekannt. dung und Verbesserungsarbeit ausgebildet --Verbesserungspotenziale finden, fixieren --Die Führungskräfte sind in der Methode der Teamarbeit zur Problemlösung geschult und können ihre Mitarbeiter unterstützen. --Mitarbeiter, die erstmals eine Verbesser und gehen nach einer einheitlichen Metho--Einmal im Monat berichten die aktiven Verbesserungsteams und die Mitarbeiter dafür gewinnen --Der Problemlöse-Führerschein (inkl. quan- de vor. dem Führungs- ungsaufgabe übernehmen, werden sorg- team über ihre Fortschritte. Dabei handelt fältig methodisch geschult. es sich pro Thema um eine kurze Status- titativer Methoden, Kreativitätstechniken und mentaler Modelle) --Verbesserungsteams und Problemlöse- Workshops leiten --Ideen zur Verbesserung werden laufend in übersicht von maximal zehn Minuten. Das den einzelnen Bereichen gesammelt und Führungsteam unterstreicht durch die- registriert. Dies geschieht automatisch bei sen Berichtstermin die Bedeutung der --Regeln brechen – Prozesse ändern: wie den regelmäßig stattfindenden Mitarbeiter- Verbesserungsarbeit für das Unternehmen man verkehrt auf die Welt sieht, um sie zu besprechungen und /oder in KVP-Treffen. und motiviert so die Mitarbeiter. Neben den --Ideen zur Verbesserung werden parallel da- Verbesserungsteams werden auch die Er- zu von den Führungskräften bei erkannten folge der abteilungsinternen Verbesse- Leistungsdefiziten und Engpässen in den rungsmaßnahmen kurz vorgestellt. --5S/5A, Arbeitsplatzorganisation und Arten der Verschwendung verbessern --Mitarbeiter-Loyalität wieder entdecken: der Schlüssel zum KVP-Erfolg Prozessen identifiziert und in Form von Ver- --Verbesserungsthemen und Verbesserungs ...und natürlich wägen wir im Beratungsge- besserungsvorschlägen festgehalten.Dies arbeit werden an Schautafeln für alle Mit- spräch mit Ihnen auch gerne ab, welche Six geschieht ebenfalls bei den regelmäßig arbeiter sichtbar gemacht. Dies geschieht Sigma-Elemente in Ihrem Ansatz integriert wer- stattfindenden Managementrunden. vorzugsweise über Erfolgsberichte nach den können bzw. wie Sie Ihr Unternehmen zum Abschluss eines Verbesserungsauftrags. ganzheitlichen Produktionssystem (Toyota-Produktions-System) hin entwickeln können. 36 Exemplarisches Inhouse-Projekt Einführung eines Six Sigma Verbesserungssystems mit gleichzeitiger Qualifizierung von Six Sigma Green Belts Ausgangspunkt Schwerpunkte Modul 3 (3 Tage) Der Auftraggeber ist ein weltweit agieren- Modul 1 (3 Tage) Verbessern, Absichern, schriftl. Prüfung des Unternehmen. Die Erfüllung der Quali- --Lean Six Sigma Grundlagen --Praktische Fallstudie zum Studium von tätsanforderungen und der Kundenwünsche --Was ist Six Sigma? Was ist Lean? spielen für das Unternehmen eine wesent --Lean Systeme und Methoden liche Rolle. Im Zuge des nachhaltigen Ver --Six Sigma Methoden der Verbesserung besserungsmanagements --Beispiele von Lean Six Sigma in verschie- entschied sich das Unternehmen, 2010 in einer Pilotphase denen Dienstleistungsbereichen Prozesszusammenhängen --Kreative Lösungen finden mit Brainstorming --Entwickeln des neuen idealen Prozessablaufs Six Sigma einzuführen. Die verantwortlichen --Der finanzielle Nutzen von Lean Six Sigma --Auswahlkriterien für Verbesserungen Projektleiter sollten über einheitliche Kompe- --Die Verbesserungsorganisation im Unter- --Risikoanalyse von Verbesserungen tenzen verfügen, um identifizierte Six Sigma nehmen --Umsetzungspläne Projekte erfolgreich umsetzen zu können. Ein --Identifizieren von Verbesserungspotenzialen --Schriftliche Abschlussprüfung Mitglied aus dem Managementteam stimmte --Die DMAIC Projektphasen Projektberichte mit der GRUNDIG AKADEMIE die Inhalte des --Das Toyota Production System --Überprüfung der Projektberichte durch den Trainings ab. In der ersten Pilotphase wurden --Wertstromanalyse und Wertstromdesign sechs Projektleiter qualifiziert. --Definieren Abschlusstag & Zertifizierung Master Black Belt --Problemdefinition und Projektauftrag --Präsentation der Verbesserungsprojekte Die vereinbarten Trainingsziele --Zusammenstellung des Projektteams --Feedback der Geschäftsleitung Die Projektleiter kennen das Gesamtsystem --Die Stimme des Kunden --Gesamtauswertung der Qualifizierung einer Lean Six Sigma Organisation und ver- --Übersetzen der Kundenbedürfnisse in Pro- --Zertifikatsübergabe stehen ihre Rolle in diesem komplexen Netzwerk. Sie verwenden alternativ Six Sigma Methoden oder Lean Prinzipien zur Realisie- jektziele --Darstellung der Prozesse mit Hilfe des SIPOC Diagramms Der bestandene Six Sigma Green Belt Test und der Abschluss des eigenen Verbesse- rung ihrer Verbesserungsziele. Sie beherr- --Erste Betrachtung der Lean Potenziale rungsprojektes wurde mit einem Six Sigma schen die Grundregeln des Projektmanage- --Bewertung und Nachbereitung der Defini- Green Belt Zertifikat bescheinigt. ments und können ihre Vorgehensweise in die Phasen Define, Measure, Analyse, Improve & Control (DMAIC) gliedern. Sie kennen tionsphase --Praktische Fallstudie zur DMAIC Vorge hensweise in Projekten Der Trainingsablauf und die Trainingsinhalte des Six Sigma Green Belt Trainings entsprechen dem Vorbild der American Society for Quality (ASQ). die Grundlagen des Lean Six Sigma Systems sowie das notwendige Methodenwissen ei- Modul 2 (3 bzw. 4 Tage) nes Lean Six Sigma Green Belt Projektes. Messen & Analysieren Weitere Vorgehensweise --Erfassen des Prozesses mit der Wert Jedes Jahr startet das Unternehmen mit ei- Konzept Das Training umfasst drei Module in neun Tagen und einen Anschlusstag. Auf Wunsch stromanalyse --Ergänzen des Prozessablaufs um Lean bezogene Kenngrößen ner neuen Ausbildungsgruppe. Das Unternehmen identifiziert vier bis fünf Projekte pro Jahr, die von zwei Green Belts geleitet der Teilnehmer wurde die Ausbildung in spä- --Ermitteln der derzeitigen Prozessleistung werden. Nachdem sich die ersten Projek- teren Trainingsgruppen um einen Tag zur in- --Bestimmen der Prozessfähigkeit bezogen te primär auf die Optimierung von Produk- tensiven MINITAB-Schulung erweitert. Zwi- auf das Leistungsziel tionsprozessen konzentrierten, wurden in schen den Modulen lagen vier bis sechs --Analysieren späteren Projekten auch Entwicklungsthe- Wochen. --Analysieren des Prozesses auf Lean Poten- men betrachtet (in Anlehnung an die Varian- Die sechs angehenden Projektleiter wurden vor Antritt des Trainings von der Geschäftsleitung mit einem passenden Verbesserungs- ziale --Detaillierte Beschreibung des Prozesses in den kritischen Bereichen te Design for Six Sigma) und Prozesse in der Administration verbessert. Die Qualität der Projektumsetzungen – und somit auch die projekt betraut und steuerten dies parallel zum --Analyse der möglichen Verschwendung Projekterfolge – steigen kontinuierlich, da die Training. Der Projektfortschritt wurde sowohl --Ursache und Wirkung erkannter Probleme Six Sigma Teams zunehmend aus ausgebil- im Training als auch in den Projektreviews mit --Korrelationsanalyse, Ursachenzusammen- deten Green Belts bestehen und somit ein- dem Master Black Belt und nach Bedarf auch hänge in Daten zelne Arbeitspakete eigenständig, sehr ef- mit dem Project Champion durchgesprochen --Praktische Fallstudie zur Datenanalyse fektiv und effizient von den Teammitgliedern und optimiert. Erlerntes Wissen und Metho- --MINITAB Schulung (ein zusätzlicher Tag) bearbeitet werden können. den wurden im eigenen Projekt angewendet. 37 Exemplarisches Inhouse-Projekt Lean Administration Green Belt bei GEA Das KATA Prinzip (Mentorship) und das Das Konzept sollte die Grundsätze und Tools Das Yellow Belt Training bestand aus zwei Verbesserungsteam von Peter F. Drucker: der Lean Management Administration mit Teilen. Im Theorieteil wurden die Lean Ba- „Wir erkennen, dass Lernen ein lebenslan- dem Projektmanagement-Ansatz „DMAIC“ sics Inhalte vermittelt, während im Praxisteil ger Prozess ist, um mit Veränderung Schritt vom Lean Six Sigma verknüpfen. die Gruppe das Gelernte in einem Mini-LeanProjekt umgesetzt hatte und anschließend zu halten. Und die dringlichste Aufgabe dabei ist, Menschen darin zu unterrichten, wie Ziele des Lean Administration Green man lernt.“ Belt Zertifikat-Lehrgangs die Projektergebnisse präsentierte. Im siebentägigen Lean Administration Green Die künftigen Projektleiter/innen lernten ne- Ausgangssituation Belt Lehrgang werden vertiefte Kenntnisse ben einer strukturierten Vorgehensweise zur Die GEA ist einer der größten Systemanbieter der Lean Administration Methoden, DMAIC Lean Implementierung die Grundlagen des für die nahrungsmittelverarbeitende Industrie Methodik sowie weitere Techniken und Tools Lean Administration Systems sowie die Lean sowie ein breites Spektrum von Prozessin- vermittelt, die bei der Einführung von Lean Administration Basis-Toolbox kennen und dustrien. Sie konzentriert sich als international Administration zur Anwendung kommen. konnten erste Erfahrungen mit der Umsetzung der Tools gewinnen. tätiger Technologiekonzern auf Prozesstechnik und Komponenten für die anspruchsvol- Der Aufbau des Trainings entspricht dabei len Produktionsprozesse in unterschiedlichen der strukturierten Vorgehensweise in Lean Die Teilnehmer setzten sich in den Folgemo- Endmärkten. Zu den wichtigsten GEA Wer- Projekten: dulen mit den Grundregeln des Projektmana- ten zählt Spitzenleistung und Verbindlichkeit, Verbesserungspotenziale identifizieren gements auseinander und konnten ihre Vor- die konsequente Kundenorientierung voraus- --Analyse der Ist-Situation mit den geeigne- gehensweise in die DMAIC Phasen gliedern. setzt. In Deutschland wollte die GEA 2014 ih- ten Analyseinstrumenten Das notwendige Methodenwissen für die Pro- re Verbesserungsinitiative im administrativen --Entwicklung eines Sollkonzepts jektphasen Define, Measure und Analyse wur- Bereich fortsetzen. Im Rahmen eines Inhou- --Nachhaltige Umsetzung de im Lehrgang praxisorientiert vermittelt und in Übungseinheiten vertieft. Das letzte Modul se Lean Administration Green Belt Trainings sollten Fach- und Führungskräfte zu Projekt- Im ersten Modul (Yellow Belt Level) wurden befasste sich mit den Lean Tools zum Verbes- leitern qualifiziert werden. die Teilnehmer in drei Kleingruppen aufgeteilt. sern und Steuern eines Lean Projektes. Übersicht zu den Lehrgangsmodulen: Modul 1 Lean Management Grundlagen Miniprojekt 38 Modul 2 DEFINE & MEASURE & ANALYSE Phase Modul 3 IMPROVE & CONTROL Phase Abschlussprüfung Exemplarisches Inhouse-Projekt Modul 1: Lean Management Grundlagen Die Lehrgang-Zertifizierung Projektumsetzungen und weiteres Vor- (2 Tage) Der Trainingsablauf und die Trainingsinhalte gehen Tag 1: Lean Management Grundlagen der Qualifizierung entsprechen dem Vorbild Die einzelnen Lean Administration Green Belt Tag 2: Miniprojekt der American Society for Quality (ASQ). Projekte werden jetzt sukzessive in den Abtei- Die Teilnehmer erhielten ein Lean Administrati- lungen umgesetzt und auch auf andere Ab- Modul 2: DEFINE & MEASURE & ANALY- on Green Belt Zertifikat, wenn sie die schriftli- teilungen übertragen. Hier werden wir auch SE-Phase (3 Tage) che Prüfung bestanden und ein eigenes Lean einige Projekte in Englisch übersetzen, um Tag 1: DEFINE Phase Projekt erfolgreich abgeschlossen hatten. Die diese auch weltweit nutzen zu können. Wei- Tag 2: MEASURE Phase schriftliche Prüfung fand am letzten Trainings- tere Schulungen im Admin-Bereich sind ge- Tag 3: ANALYSE-Phase tag statt. Erfolgreich war ein Projekt, wenn es plant, um die Optimierung des Vertriebs sowie deutlich die Anwendung der Lean Tools und die einzelnen Kunden- und Vertriebsprozesse Modul 3: IMPROVE & CONTROL-Phase DMAIC Methoden widerspiegelt und wenn nachhaltig zu verbessern. Im Servicebereich und Abschlussprüfung (2 Tage) die Verbesserungen erfolgreich, also gewinn- gilt es, die Durchlaufzeiten zu reduzieren und Tag 1: IMPROVE-Phase bringend, im Unternehmen umgesetzt wur- auch die Erhöhung der Termintreue gegen- den. Das Lean Administration Green Belt Zer- über dem Kunden zu optimieren. tifikat bedingt eine ausbildungsbegleitende, Auch das Berufsleben besteht aus Verände- dokumentierte Projektarbeit. rungen und ständigem Wandel… Tag 2: CONTROL-Phase und Abschluss prüfung Alle Teilnehmer haben die Prüfung bestanden. Die Lean Projekte werden nach und nach ab- Zitat von Georg Christoph Lichtenberg: geschlossen. Ich kann freilich nicht sagen, ob es besser wird, wenn es anders wird; aber so viel kann ich sagen, es muss anders werden, wenn es gut werden soll. Die Verknüpfung von Lean und Six Sigma Six Sigma Tools (Auswahl) Uwe Möller Director Ideas & Improvement Management / Lean Manufacturing GEA Refrigeration Technologies GmbH Trainer- und Beraterteam Uwe Möller Trainer & Master Black Belt – Modul 1 Markus Pralle Lean Tools (Auswahl) Trainer & Master Black Belt – Modul 2 + 3 Güler Dalman Beraterin Personal- und Organisationsentwicklung 39 Unser Trainerteam Stephan Drossart Diplom-Kaufmann, Six Sigma Trainer und Master Black Belt, mehrjährige Berufserfahrung in international agierenden Unternehmen der Automobilindustrie, und Banken/ Versicherungsbereich mit Schwerpunkten Prozesstechnologie und Qualitätsmanagement. Beratungs- und Trainertätigkeiten im Bereich angewandter Qualitätstechniken und Six Sigma. Uli Harnacke Dipl.-Ing. Fertigungstechnik, Betriebspsychologe, Lead Trainer Six Sigma Philips, Certificate in Production and Inventory Management (CPIM), NLP Practitioner, EFQM-Assessor, Zertifizierungsauditor-Lead Assessor, Prozessmanager. Als Organisationsberater, Trainer und Coach in internationalen Unternehmen der Forschung & Entwicklung und Fertigung sowie des Services tätig. Aus folgenden Branchen bringt er langjährige Beratungs- und Trainingsprojekte mit: Automotive, Elektronik/Hausgeräte, Gesundheit, Pharma und Diagnostic. Dr.-Ing. Norbert Herbig Studium der Fertigungstechnik und der W irtschaftswissenschaften, Six Sigma Black Belt, zertifizierter Trainer für Wertanalyse/Value Management (PVM/TVM). Langjährige Erfahrung als Führungskraft in der Automobilindustrie, als Berater und Trainer. Tätigkeitsschwerpunkte: Lean Management in Produktion und Administration, Six Sigma, Wertstromoptimierung, Value Management, Prozessoptimierung, Produktoptimierung und Innovations-/Risikomanagement. 40 Dr. Hermann Hülsing Diplom-Physiker, Diplom-Wirtschaftsingenieur, DGQ/EOQ zertifizierter Quality Manager und ISO9000 Auditor, Six Sigma Black Belt. Über 25 Jahre Erfahrung in Forschung, Entwicklung und QM in international tätigen Unternehmen davon über 15 Jahre Management-Erfahrung als Quality Manager. Fünf Jahre Auslandsaufenthalt mit Aufbau und Zertifizierung des QM/ UM-Management-Systems einer Green Field Factory und anschließender Erweiterung bis zu Six Sigma. Schwerpunkte: Six Sigma Implementierung, Ausbildung und Coaching; Qualitätsmanagement. Dr. Jutta Illert Diplom-Politologin und Dr. phil., Systemische Organisationsberaterin und Six Sigma Trainerin. Dr. Jutta Illert bringt langjährige Beratungsund Trainingserfahrungen aus der internationalen Organisationsberatung und Zusammenarbeit sowie dem Qualitätsmanagement mit. Sie führt Six Sigma und Lean Six Sigma Trainings in der öffentlichen Verwaltung, in der Petrochemie und der Pharma Branche durch. Dr. Markus Meier Diplom-Physiker und Mediator, Systemischer Berater, Six Sigma Trainer und Coach. Langjährige Trainings- und Beratungserfahrung in international agierenden Organisationen. Als akkreditierter „Belbin Team Role“ Trainer und Konfliktcoach liegen seine Arbeitsbereiche in strategischer und operativer Beratung, Mitarbeiterorientierung und Überführung erlernten Know-hows in den Arbeitsalltag. Peter Michaelsen Dipl.-Ing Nachrichtentechnik, Berufspädagoge Trainer und Coach, Leanexperte. Langjährige Erfahrung in KVP und Gruppenarbeit im Produktionsbereich. Fortbildungen u.a. in Suggestopädie, NLP, Coaching, nonverbale Kommunikation. Auf dieser Basis sind weitere Trainingsthemen: Ausbildung von Trainern, Moderation, Kommunikation und Präsentation, speziell nonverbale Skills sowie Fach- und Führungskräftetrainings. Dr. Wolfgang Nichtl-Pecher Diplom-Physiker, Lean Six Sigma Black Belt, QMA/QMB-TÜV zertifiziert. Langjährige Management- und Projekterfahrung in international tätigen Unternehmen der Biomedizin-, Halbleiter-, IT- und Consumer-Branche mit den Schwerpunkten Strategie & Führung, Change Management, Innovation, Prozesstechnologie und Qualitätsmanagement. Umfangreiche Erfahrung im Einsatz anerkannter Qualitätsmethoden und -werkzeuge (Lean, Six Sigma, KVP, APQP, PPAP, FMEA, SPC). Markus Pralle Dipl.-Ing. Physikalische Technik, Six Sigma Trainer und Master Black Belt, mehrjährige Berufserfahrung in international agierenden Unternehmen der Halbleiter- und Automobilindustrie mit Schwerpunkten Prozesstechnologie und Qualitätsmanagement. Beratungs- und Trainertätigkeiten im Bereich angewandter Qualitätstechniken wie FMEA, SPC, DoE, MSA. Teilnehmerstimmen Horst Rölz Studium der BWL, Organisationsentwickler, Managementtrainer und Coach, Ausbildung in systemischer Organisationsberatung und als Prozessberater. Mitarbeiter der GRUNDIG AKADEMIE GRUPPE. Seit 1995 Berater und Trainer mit Schwerpunkt Personal- und Organisationsentwicklung, Bildungsmanagement und Kommunikation. Langjährige Tätigkeit als Ausbilder für Personal- und Organisationsentwickler. Kathrin Saheb Lean Expertin und Change Managerin, Lehramtsausbildung und systemischer Coach. Branchenübergreifende Implementierung von Lean Administration in: Maschinen- und Anlagenbau, Telekommunikation, Healthcare und Pharma, Zulieferindustrie. Weltweite Ausbildung von Lean Experten, Konzeption von Lean Management Trainings für internationale Unternehmen und Lean Sessions für Manager. „Aufgrund der durchweg positiven Erfahrun- LSG Sky Chefs DUS GmbH gen von Kollegen im eigenen Unternehmen Frachtstraße 15, 40474 Düsseldorf, Germany habe ich mich für die Six Sigma Green Belt „Die Ausbildung zum Six Sigma Master und Black Belt Ausbildung bei der Grundig Black Belt hat mich aufgrund ihres Konzepts Akademie entschieden. Wichtig war mir, das (Das grundsätzliche Six Sigma Handwerk die Ausbildung an den internationalen ASQ wird vorausgesetzt) sehr angesprochen. Die Standard angelehnt ist. In der Umsetzung vermittelten Inhalte sind absolut praxistaug- hat mich der ausgewogene Mix zwischen lich und können in der täglichen Arbeit, un- theoretischen und praktischen Lehrinhalten ter anderem bei der Aufgleisung einer Six sowie der Einsatz verschiedener und praxis- Sigma Kampagne, vollumfänglich angewen- erfahrener Trainer überzeugt. Die abschlie- det werden. Ich hab mit den gelehrten Me- ßenden firmeninternen Projekte stellen den thodiken für die Einführung einer Six Sigma Übergang zwischen Seminar und Berufsall- Kampagne überaus positive Erfahrungen ge- tag sicher und sorgen für Nachhaltigkeit. Die macht, das Programm beim Management zu Ausbildung ist absolut empfehlenswert und verkaufen wurde mir sehr erleichtert. Zusam- sehr gut investiertes Geld“ mengefasst kann man sagen, die Ausbildung Thomas Henrich ist absolut empfehlenswert und wertvoll.“ Head of Global Operations Food Display Frank Jeremias SCHOTT AG Leiter KVP Hattenbergstraße 10, 55122 Mainz, Germany SBB – Schweizer Bundesbahnen „Als ehemalige Führungskraft in der Luftwaffe habe ich mich zum Ende meiner Dienstzeit für die Ausbildung zum Lean Six Sigma Green Belt bei der Grundig Akademie zur Vorbereitung auf den Einstieg in die Wirtschaft entschieden. Die Ausbildung war nicht nur theoretisch umfassend, sondern durch eine Vielzahl an praktischen Beispielen in Verbindung mit den eingebrachten Erfahrungen der Dozenten überzeugend auf ganzer Linie. Die Betreuung und Organisation der Ausbildung war ausgezeichnet. In meiner neuen Tätigkeit als Management Trainee bei der Lufthansa Service GmbH LSG Sky Chefs konnte ich von Beginn an das erlernte Six Sigma Know-how in der Projektarbeit gewinnbringend anwenden. Ich kann die Ausbildung zum Lean Six Sigma Green Belt an der Grundig Akademie uneingeschränkt „wärmstens“ weiterempfehlen. Diese Investition zahlt sich mehr als aus.“ Sven Meißner Management Trainee Logistics & Production 41 REFERENZEN LEAN MANAGEMENT, SIX SIGMA UND PROZESSOPTIMIERUNG --ASK Chemicals GmbH --Hanse Haus GmbH --PHOENIX CONTACT GmbH & Co. KG --Asklepios Fachklinikum Stadtroda GmbH --HE System Electronic GmbH & Co.KG --Robert Bosch GmbH --Bilstein GmbH --Henkel AG & Co. KGaA --Roche Diagnostics GmbH --Brose Fahrzeugteile GmbH & Co. --Hettich International --RWE Systems --BP Oil Marketing GmbH --Hewlett-Packard GmbH --SEMIKRON Elektronik GmbH & Co. KG --CORDENKA GmbH --Hirschmann Electronics GmbH --SCHOTT AG --Dennis Weber Consulting --Hörmann Automotive Gustavsburg GmbH --Schweizerische Bundesbahnen SBB --DIEHL & EAGLE PICHER GmbH --IBM Deutschland --Siemens AG --Dräxlmaier Group --IDT Biologika GmbH --Siemens Healthcare GmbH --ERGO Direkt Versicherungen --Institut für Kommunikation und Sozialkom- --Siemens Aktiengesellschaft Österreich --ETO SENSORIC KG petenz --TGE Gas Engineering GmbH --First Sensor Technology GmbH --LANXESS Deutschland GmbH --TOTAL Deutschland GmbH --Fraunhofer-Projektgruppe --LEONI Kabel Holding GmbH --uniVersa Lebensversicherung AG --GEA Group Aktiengesellschaft --MAN Nutzfahrzeuge AG --UniCredit Global Business Services GmbH --GEFA Gesellschaft für Absatzfinanzierung --MATEC GmbH --UVEX WINTER HOLDING GmbH & Co. KG --MSD --VULKAN Kupplungs- und Getriebebau --Nestlé Schöller Lebensmittel GmbH & Co. --Yaskawa Electric Europe GmbH mbH / Société Générale Group --Grammer AG --Grünenthal GmbH --Gerresheimer Regensburg GmbH 42 KG --Piasten GmbH & Co. KG --WITTE Automotive Schnell Schnell und undunkompliziert unkompliziert – Ihr – Ihr Weg Weg zu zu unsuns Seminarort Anreise mit dem PKW Anreise mit der Bahn und den In Nürnberg finden die Trainings im Seminar- Sie verlassen die Autobahn A3 an der Aus- öffentlichen Verkehrsmitteln zentrum der GRUNDIG AKADEMIE GRUPPE fahrt Nürnberg Nord und fahren in Richtung Vom Nürnberger Hauptbahnhof bringen Sie statt. Die Wegweiser sind mit TOP Business Stadtzentrum. Auf der Äußeren Bayreuther die U-Bahn Linien U2 (Richtung Flughafen) ausgeschildert. TOP Business ist ein Unter- Straße fahren Sie bei der 5. Ampelanlage links und U21 (Richtung Ziegelstein) bis zur U- nehmen der GRUNDIG AKADEMIE GRUPPE. in die Pirnaer Straße und folgen der weißen Bahnstation „Herrnhütte“. Von hier aus lau- In Hamburg, Düsseldorf, Köln, Berlin und Beschilderung TOP Business. fen Sie ca. 5 Minuten über die Pirnaer Straße bis zur Klingenhofstraße 58. Stuttgart finden die Trainings in der Regel in Tagungshotels statt. Die Adresse teilen wir Anreise mit dem Flugzeug Ihnen rechtzeitig mit. Vom Flughafen Nürnberg aus können Sie mit der U-Bahn (U2 in Richtung Hauptbahnhof bis zur Station „Herrnhütte“) oder mit dem Taxi fahren. Die Entfernung zwischen Flughafen und TOP Business beträgt ca. 10 Autominuten. th 84 Tennenlohe yr eu Kreuz Fürth/ Erlangen Ziegelsteinstr. fst r. Lauf/ Hersbruck Kl Kreuz Nürnberg Kieslingstr. Eichendorffstr. Re ße Straße lzb ac he r St ra ge ns bu Su Bayreuther rli Be be Am in ge n ho Straße r. st Bessemer 86 Nbg./ Behringersdorf of Bucher Straße fh Seminarzentrum 14 ha Würzburg r ae rn ße ra St GRUNDIG AKADEMIE GRUPPE Fürther Straße Pi Fürth 8 Kilianstr. 4R 85 Nbg./ Nord Bierweg Sc 4 rg 2 Marienbergstr. 73 n Ba 3 Erlangen Erlanger Straße Bamberg Würzburg 19 Nbg./ Fürth rg GRUNDIG AKADEMIE GRUPPE Seminarzentrum Nürnberg 9 bu ns 4R Klingenhofstr. 58, 90411 Nürnberg ge Re TOP Business e rg rS Tel. +49 911 95117-118 tra 4 Straße M ünchner ße 8 52 Nbg./ Fischbach 34 Nbg./ Zollhaus Heilbronn Kreuz Nbg. Süd 6 München Kreuz Nbg. Ost Amberg 43 Anmeldung Anmeldung Absender GRUNDIG AKADEMIE Berufsbegleitende Weiterbildung Management-Training Beuthener Str. 4558 Klingenhofstraße Firma Firma ___________________________________________________________ Name/Vorname Name/Vorname __________________________________________________ 90471 Nürnberg 90411 Abteilung/Funktion_________________________________________________ Straße/Postfach Straße/Postfach__________________________________________________ __________________________________________________ Fax PLZ/Ort PLZ/Ort_________________________________________________________ _________________________________________________________ +49 911 95117-599 40905-44 Telefon/Fax Telefon/Fax______________________________________________________ ______________________________________________________ Abweichende Rechnungsanschrift E-Mail E-Mail__________________________________________________________ __________________________________________________________ Firma _______________________________________ Straße/Postfach __________________________________________________ Name/Vorname ______________________________ PLZ/Ort _________________________________________________________ Hiermit melde(n) ich/wir folgende Personen an Seminar / Ausbildung ______________________________________________________________________________________________ Termin/Ort _________________________________________________ _________________________________________________ Preis Preis_____________________________________________ Teilnehmer/in Name/Vorname _____________________________________________ _____________________________________________ Abteilung/Funktion_________________________________ Name/Vorname _____________________________________________ _____________________________________________ Abteilung/Funktion_________________________________ Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden? o Seminar-Katalog o E-Mailing o Veranstaltung (z.B. Info-Abend) o Websuche (z.B. Google) o Pressenotiz o Brief-Mailing o Seminar-Portal (z.B. emagister) o Google AdWords o Anzeige o Social Media o Empfehlung durch Arbeitgeber o Empfehlung von Privat o Sonstiges Die Anmeldung erfolgt unter Anerkennung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der von GRUNDIG TOP Business AKADEMIE. bzw. der GRUNDIG AKADEMIE. ______________________________________________________________________________________________________________________________ Datum/OrtStempel/Unterschrift 44 Allgemeine Geschäftsbedingungen Geschäftsbedingungen fürfür offene offene Seminare, Seminare, Ausbildungen und Ausbildungen undLehrgänge Lehrgänge Vertragsabschluss Preise, Leistungen, Zahlungsbedingungen Datenschutz Die Buchung des Seminars kann schrift- Im Seminarpreis eingeschlossen sind alle Die GRUNDIG AKADEMIE verwendet die lich oder über das Internet erfolgen. Die Bu- Leistungen wie im Angebot bzw. in der Auf- von Ihnen erhobenen Daten für die Durch- chung über das Internet erfolgt durch ankli- tragsbestätigung beschrieben. Die Seminar- führung ihrer geschäftlichen Tätigkeit und cken des Buttons „Kostenpflichtig buchen“ gebühr wird nach Rechnungsstellung fällig, um Ihnen Angebote für ähnliche Leis- im Buchungsformular. Nach Eingang Ihrer frühestens mit Beginn des Seminars. Ande- tungen per Post oder per E-Mail zukom- Buchung erhalten Sie eine schriftliche Anmel- re Zahlungsbedingungen, z. B. Ratenzahlun- men zu lassen. Sie können der Verwen- debestätigung der GRUNDIG AKADEMIE. gen sind mit schriftlicher Vereinbarung mög- dung Ihrer Daten jederzeit ohne Angabe Die Teilnehmerzahl ist aus didaktischen und lich. Für Mahnungen wird eine Mahn- und von Gründen gegenüber der GRUNDIG räumlichen Gründen begrenzt. Anmeldungen Bearbeitungsgebühr von 5 € pro Mahnung AKADEMIE für Wirtschaft und Technik, ge- werden in der Reihenfolge ihres Eingangs be- erhoben. Bei verspäteter Zahlung werden meinnützige Stiftung e.V., Beuthener Stra- rücksichtigt. Zinsen in Höhe von 4 % über dem jeweiligen ße 45, 90471 Nürnberg per Post oder per Basiszinssatz erhoben. Nach § 4 Ziffer 21a E-Mail unter [email protected] Widerrufsrecht (bb) des Umsatzsteuergesetzes handelt es widersprechen oder eine Einwilligung wider- Sie können Ihre „kostenpflichtige Buchung“ sich um mehrwertsteuerfreie Leistungen auf- rufen. innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von grund unserer Gemeinnützigkeit. Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt die- Stornierung GRUNDIG AKADEMIE ser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufs- durch die GRUNDIG AKADEMIE für Wirtschaft und Technik frist genügt die rechtzeitige Absendung des Die GRUNDIG AKADEMIE behält sich Ter- Gemeinnützige Stiftung e.V. Widerrufs. Der Widerruf ist an die untenste- minverschiebungen oder -absagen aus or- Beuthener Straße 45 hende Adresse zu richten. ganisatorischen Gründen vor. 90471 Nürnberg Kündigung durch den Kunden Haftung der GRUNDIG AKADEMIE Eine Kündigung ist nur schriftlich möglich. Die GRUNDIG AKADEMIE haftet Dritten ge- Die Kündigung kann kostenfrei bis 4 Wochen genüber im Rahmen der bestehenden Haft- vor Seminarbeginn erfolgen. Bei Absage bis pflichtversicherung. Weiterreichende Ansprü- 14 Tage vor Seminarbeginn stellen wir 50 Pro- che sind ausgeschlossen. Eine Haftung für zent der Seminargebühren in Rechnung. Bei eingebrachte Sachen besteht nicht. Fax 0911 40905-666 [email protected] Stand: Mai 2014 späterer Absage oder Nichterscheinen wird die volle Seminargebühr erhoben. Ersatzteilnehmer werden angenommen, falls sie die Zulassungsvoraussetzungen erfüllen. Darüber hinaus kann bei Kursen mit IHK-Abschluss eine Kündigung erstmals mit einer Frist von 6 Wochen vor Ablauf der ersten 6 Monate erfolgen und danach jeweils 6 Wochen vor Ablauf von jeweils weiteren 6 Monaten. 45 INSTITUT FÜR INTEGRATION GRUNDIG AKADEMIE für Wirtschaft und Technik Gemeinnützige Stiftung e.V. Die GRUNDIG AKADEMIE in Nürnberg und Gera bietet ein weites Spektrum an beruflicher Weiterbildung, von den Fachschulen über offene Seminare aus den Bereichen Management, IT und Technik, längerfristigen Ausbildungen mit zertifizierten Abschlüssen bis hin zu speziell konzipierten Weiterbildungen für Unternehmen. Darüber hinaus können wir umfangreiche Veränderungsprojekte begleiten, z. B. bei der Einführung von Six Sigma, und Sie bei Ihrer Weiterbildungsorganisation unterstützen. GRUNDIG AKADEMIE – Institut für Integration (IFI) – Das Institut für Integration der GRUNDIG AKADEMIE hat es sich zum Ziel gesetzt, Menschen mit Behinderung mit Hilfe von Arbeitsangeboten, Projekten und Weiterbildung in den Arbeitsmarkt zu integrieren. Arbeitsplätze für Menschen mit Behinderung werden derzeit in der Gastronomie und der Gebäudereinigung angeboten. WFA – WiSo-Führungskräfte-Akademie Die WiSo-Führungskräfte-Akademie (WFA) steht als An-Institut der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU) für Weiterbildungsangebote im ManagementBereich und der Betriebswirtschaftslehre. In Kooperation mit dem Fachbereich Wirtschaftswissenschaften der FAU bietet die WFA ein berufsbegleitendes MBA-Studium an. Als Veranstalter der akademika, Süddeutschlands größter und beliebtester JobMesse, hat sie sich zusätzlich erfolgreich im Messemanagement etabliert. TOP Business – Aus der Philips-Akademie hervorgegangen, ist TOP Business einer der führenden Anbieter von weltweiten Trainings- und Beratungsleistungen im Bereich Telekommunikation. Individuelle Personal- & Organisationsentwicklungskonzepte, offene Seminare in den Bereichen Führung, Management, Vertrieb und Projektmanagement sowie die Übernahme der Seminarorganisation im Rahmen eines Outsourcingprozesses ergänzen das Leistungsportfolio auf hohem Qualitätsniveau. T.O.P. BusinessInteractive GmbH – BusinessInteractive ist seit 1999 als IT-Dienstleistungsunternehmen in den Geschäftsfeldern Web Based Training mit den Schwerpunkten Informations- und Kommunikationstechnik sowie im Bereich kundenspezifischer Softwareentwicklung aktiv. Zum Angebot gehören die Konzeption und Entwicklung multimedialer und inter-/intranetfähiger Lernsysteme sowie speziell auf die Kommunikationsindustrie zugeschnittener Web Based Trainings. ÖPNV Akademie – Institut für Personennahverkehr – Bekannt ist die ÖPNV Akademie – als erstes Fachinstitut am Markt seit 1999 – als Anbieter für Seminare, Workshops und Kongresse und nicht zuletzt für die langfristige Fortbildung der Mitarbeiter von Unternehmen aus dem öffentlichen Personennahverkehr. Der Geprüfte Fachwirt für Personenverkehr und Mobilität (IHK), der Verkehrsmeister (VDV) und aktuell der ÖPNV Controller sind hierfür bewährte Beispiele. Die ÖPNV Akademie bietet auch individuell zugeschnittene Weiterbildungen für nationale und internationale Unternehmen der Verkehrsbranche an. www.grundig-akademie-gruppe.de 46 Bitte fordern Sie auch folgende Kataloge an AufstiegsFortbildungen Programm 2016 17 GRUNDIG AKADEMIE Akademie für Wirtschaft und Technik Gemeinnützige Stiftung e.V. Beuthener Straße 45 90471 Nürnberg Fon +49 911 40905-01 Fax +49 911 40905-666 [email protected] www.grundig-akademie.de Berufsbegleitende Weiterbildung Programm 2016 17 IT-Training Technische Trainings Programm 2016 17 Programm 2016 17 Niederlassung Gera GRUNDIG AKADEMIE Friedericistraße 8 A 07545 Gera Fon +49 365 55276-0 Fax +49 365 55276-18 [email protected] www.grundig-akademie-gera.de Konzept Design Logo Grundig Akademie Gruppe Christina Stettner, Nadja Schindler, Nina Kreitlein Fakultät Design Georg-Simon-Ohm-Hochschule Nürnberg Prof. Peter Krüll